價(jià)值觀與人格

1、價(jià)值觀與人格第1頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日組織需要的只是個(gè)人部分特定的活動(dòng)，但前來工作的卻是整個(gè)人。人們會(huì)附帶有許多不是組織預(yù)期的，與計(jì)劃不完全適合的態(tài)度、情感和感知?！惫芾硇睦韺W(xué)家埃德加沙因 第2頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日一、人格第3頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日什么是人格人格是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，用于描述個(gè)體整個(gè)心理系統(tǒng)的成長和發(fā)展。是個(gè)體內(nèi)部身心系統(tǒng)的動(dòng)力組織，決定了個(gè)體對(duì)環(huán)境的獨(dú)特調(diào)節(jié)方式。影響人格的因素遺傳環(huán)境第4頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日案例皇帝們的錯(cuò)位人生文學(xué)家李煜美術(shù)

2、家、書法家宋徽宗木匠 明天啟皇帝“毀”人不倦的“老板”趕鴨子上架的趙王 毛遂自刎為哪般拔苗助長的諸葛亮 第5頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日人格特質(zhì)邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)（MBTI）外向型與內(nèi)向型（E或I）能量來源感覺型與直覺型（S或N）收集信息思維型與情感型（T或F）加工信息判斷性和感知型（J或P） 日常生活第6頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日共16種人格類型INTJ：幻想者 懷疑、批判、獨(dú)立、決斷ESTJ：組織者 現(xiàn)實(shí)、理性、果斷、實(shí)事求是ENTP：抽象思考者 革新、多才多藝、創(chuàng)業(yè) NT 5%的人群比例與13位著名公司創(chuàng)始人第7頁，共35頁

3、，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日人格特質(zhì)大五模型外傾性：個(gè)體對(duì)關(guān)系的舒適感程度隨和性：個(gè)體服從別人的傾向性責(zé)任心：對(duì)信譽(yù)的測量情緒穩(wěn)定性：個(gè)體承受壓力的能力經(jīng)驗(yàn)開放性：個(gè)體在新奇方面的興趣與熱衷程度第8頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日大五人格與工作績效責(zé)任感（可以信賴的、細(xì)致周到的、有條不紊的、勤奮刻苦的、持之以恒的、成就取向的）是預(yù)測工作績效的有力指標(biāo)其他人格維度的預(yù)測力取決于績效標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)群兩項(xiàng)因素大五人格與幸福感外傾的人一般更幸福隨和的人比不隨和的人更幸福，但程度相差小責(zé)任心高的人活得更長情緒穩(wěn)定性高的人更幸福 與滿意度相關(guān)最高開放性的人更容易適應(yīng)第9

4、頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日人格的測量自評(píng)法觀察者評(píng)分法投射測驗(yàn)法第10頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日主要人格特質(zhì)對(duì)組織行為的影響核心自我評(píng)價(jià)自尊個(gè)體對(duì)自己的喜好以及自身價(jià)值的認(rèn)知自尊心若的人更易受外界影響，尋求他人認(rèn)同，在培訓(xùn)中獲益更多控制點(diǎn)內(nèi)控型外控型積極核心自我評(píng)價(jià)者傾向于更多挑戰(zhàn)的工作，績效方面表現(xiàn)更好。第11頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日主要人格特質(zhì)對(duì)組織行為的影響馬基雅維利主義高馬基雅維利主義者講究實(shí)效、保持情感距離、相信結(jié)果能代替手段辯護(hù)?！盀檫_(dá)目標(biāo)不擇手段”更多操縱、更難被說服、更多說服別人擅長領(lǐng)域

5、：評(píng)估績效不太需要考慮道德內(nèi)涵需要談判技能的工作成功能帶來實(shí)質(zhì)效益的工作第12頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日主要人格特質(zhì)對(duì)組織行為的影響自戀一個(gè)人具有宏大的自我重要感，希望獲得更多的羨慕，有權(quán)利感、自大。認(rèn)為別人都是為他們而生的工作上低效，有其在需要幫助他人時(shí)第13頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日主要人格特質(zhì)對(duì)組織行為的影響自我監(jiān)控個(gè)體根據(jù)外部情景因素調(diào)整自己行為的能力高自我監(jiān)控者：更關(guān)注別人的行動(dòng)，適應(yīng)能力更強(qiáng)，能夠使公開角色與私人自我之間表現(xiàn)欲極大差異低自我監(jiān)控者：傾向于在各種情境下都表現(xiàn)出自己的真實(shí)性情和態(tài)度，在“我是誰”以及“做什么”之

6、間存在高度的行為一致性高自我監(jiān)控者績效評(píng)估得分高，晉升機(jī)會(huì)多，更容易成為領(lǐng)導(dǎo)者，但組織忠誠度不高。第14頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日主要人格特質(zhì)對(duì)組織行為的影響冒險(xiǎn)性接受或回避風(fēng)險(xiǎn)的傾向高冒險(xiǎn)性者做出決策更為迅速，使用的信息量也更少；兩者的決策準(zhǔn)確性是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)與工作的匹配性第15頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日主要人格特質(zhì)對(duì)組織行為的影響A型人格：競爭性、時(shí)間上的緊迫性運(yùn)動(dòng)、走路、吃飯時(shí)通常節(jié)奏很快對(duì)很多事情的進(jìn)展速度感到不耐煩總是試圖同時(shí)做兩件以上的事情無法打發(fā)休閑時(shí)光著迷于數(shù)字，他們的成功是以每件事中自己獲益多少來衡量的。第16頁，共3

7、5頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日B型人格從來不曾有時(shí)間上的緊迫感以及其他類似的不耐煩認(rèn)為沒有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績，除非環(huán)境如此要求充分享受娛樂和休閑，而不是不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平充分放松而不感到內(nèi)疚第17頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日A型人重?cái)?shù)量而不是質(zhì)量A型人愿意長時(shí)間從事工作，但有時(shí)決策效果欠佳，因?yàn)樗麄冏龅锰炝薃型人很少具有創(chuàng)造性，遇到問題常依賴于自己的過去經(jīng)驗(yàn)A型人格在面試中做得更好，因?yàn)樗麄兏赡鼙辉u(píng)價(jià)為具有一些理想特質(zhì)，如工作積極性高、能力強(qiáng)、富于進(jìn)取和成功動(dòng)機(jī)高。第18頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，

8、星期日主要人格特質(zhì)對(duì)組織行為的影響主動(dòng)型人格識(shí)別機(jī)會(huì)、具有主動(dòng)性、采取行動(dòng)并且堅(jiān)持不懈，直到出現(xiàn)有意義的變化個(gè)人方面，主動(dòng)型的人更可能獲得職業(yè)上的成功組織方面，講究與具體情境的匹配第19頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日人格的動(dòng)態(tài)使用理論美 柯比工匠型叢林斗士型企業(yè)人型賽手型引進(jìn)期成長期成熟期衰退期第20頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日二、價(jià)值觀第21頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日什么是價(jià)值觀定義從個(gè)人或社會(huì)的角度來看，某種具體的行為模式或存在的最終狀態(tài)比與之相反的行為模式或存在狀態(tài)更可取。含有判斷的成分：關(guān)于正確和錯(cuò)誤、

9、好與壞、可取和不可取的看法與觀念包含有內(nèi)容和強(qiáng)度兩大屬性：價(jià)值系統(tǒng)價(jià)值觀是相對(duì)穩(wěn)定的第22頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日價(jià)值觀的重要性是了解員工態(tài)度和動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)淡化了客觀性和理性影響人們對(duì)人對(duì)事的直覺和判斷影響一個(gè)人的態(tài)度和行為游戲：價(jià)值觀拍賣第23頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日價(jià)值觀的類型羅克奇價(jià)值觀調(diào)查終極價(jià)值觀：理想的終極狀態(tài)，愿意用生命去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)工具價(jià)值觀：個(gè)體更偏好的行為模式或?qū)崿F(xiàn)終價(jià)值觀的手段。第24頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日不同人群、不同時(shí)代的價(jià)值觀案例1：唐駿的學(xué)歷門事件 “一個(gè)小小的20年前的

10、學(xué)歷問題居然成為了中國一周持續(xù)的最大新聞，要么就是我太出名，要么就是中國實(shí)在沒有新聞?！苯?jīng)內(nèi)部員工證實(shí)，唐駿14日上午給所有港澳資訊員工發(fā)了一封內(nèi)部電子郵件。唐駿在這封郵件中稱。日前，唐駿在接受媒體采訪時(shí)公然宣稱：“能騙到天下所有的人就是成功！”網(wǎng)友反應(yīng)：1.還好，我買的是東太平洋大學(xué)的文憑。記?。翰灰统晒θ耸孔鲂Ｓ?.對(duì)造假者的寬容，就是對(duì)誠實(shí)者的犯罪3.“成功”也有假的，比如冰磚打切的城墻,是不能見太陽的。這時(shí)候，每一頂擋光的傘就是它的救命恩人4.什么時(shí)候不唯文憑是論了，人家唐駿也不必造這個(gè)假了5.不管如何，造假事件對(duì)唐駿是不會(huì)造成多大影響，讓造假的繼續(xù)造假，成功可以復(fù)制嘛!第25頁，共

11、35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日案例2：他們的青春 被城市劃傷 從富士康事件看新生代農(nóng)民工 他們，是一群跨入工業(yè)文明的莊稼人后代；他們，是游離在城市和農(nóng)村之間，面臨邊緣化的群體；他們，在改變生命軌跡的同時(shí)，也改變著整個(gè)中國社會(huì)的各種規(guī)則。在他們身為“農(nóng)民工一代”的父輩漸漸退出城市舞臺(tái)的同時(shí)，他們陸續(xù)涌入大大小小的城市在不屬于他們的高樓大廈間尋夢。 由體力打拼到技能淘金 由生計(jì)所迫到增長見識(shí) 由省吃儉用到想唱就唱 由“忍氣吞聲”到實(shí)現(xiàn)價(jià)值 第26頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日不同文化下的價(jià)值觀霍夫斯泰德評(píng)估文化的架構(gòu)權(quán)力距離個(gè)人主義和集體主義男性氣質(zhì)和

12、女性氣質(zhì)不確定性規(guī)避長/短期趨向第27頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日不同文化下的價(jià)值觀用于文化評(píng)估的GLOBE（Global leadership and organizational behavior effectiveness,全球領(lǐng)導(dǎo)與組織行為有效性）決斷性未來去向性別差異不確定性規(guī)避個(gè)人主義/集體主義組內(nèi)集體主義績效趨向人本取向第28頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日人格、價(jià)值觀與工作場所第29頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日人格工作匹配霍蘭德人格工作適應(yīng)性理論現(xiàn)實(shí)型R、研究型I、藝術(shù)型A、社會(huì)型S、企業(yè)型E、傳統(tǒng)

13、型C人格組織匹配以大五為例外傾性高：適合積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)氛圍經(jīng)驗(yàn)開放性高：在強(qiáng)調(diào)革新而非規(guī)范性的組織中好隨和型高：適合支持性而不是攻擊性的組織中第30頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日組織文化剖面圖（OCP）惠普CEO卡莉菲奧莉娜的起起落落第31頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日能力與工作第32頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日注意力測驗(yàn)示范：劃掉所有的38 9 3 6 1 8 1 5 0 6 8 3 9 5 1 1 3 8 8 9 4 3 4 6 要求：按順序完成，如果劃錯(cuò)，不必涂抹；不借助其他工具。計(jì)時(shí)3分鐘第33頁，共35頁，2022年，5月20日，14點(diǎn)1分，星期日記憶力測驗(yàn)請(qǐng)?jiān)谝环昼妰?nèi)記住下面的數(shù)字，不能用筆記，不能出聲背，只能用眼睛看計(jì)分說明：N*550分=平均值，90分=