紅塔仁恒紙業(yè)有限公司ERP總體規(guī)劃方案

1、紅塔仁恒紙紙業(yè)有限公公司信息化化管理系統(tǒng)(ERP)總體規(guī)劃劃分步實施方方案(初稿)廣州萬迅電電腦軟件有有限公司2001年年12年220日目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc535213387 一.分步步實施方案案 PAGEREF _Toc535213387 h 3 HYPERLINK l _Toc535213388 第一階段 PAGEREF _Toc535213388 h 4 HYPERLINK l _Toc535213389 進度計劃 PAGEREF _Toc535213389 h 5 HYPERLINK l _Toc535213390 項目預算 PAGERE

2、F _Toc535213390 h 5 HYPERLINK l _Toc535213391 第二階段 PAGEREF _Toc535213391 h 6 HYPERLINK l _Toc535213392 進度計劃 PAGEREF _Toc535213392 h 7 HYPERLINK l _Toc535213393 項目預算 PAGEREF _Toc535213393 h 8 HYPERLINK l _Toc535213394 第三階段 PAGEREF _Toc535213394 h 9 HYPERLINK l _Toc535213395 進度計劃 PAGEREF _Toc535213395

3、 h 9 HYPERLINK l _Toc535213396 項目預算 PAGEREF _Toc535213396 h 10 HYPERLINK l _Toc535213397 二.項目目實施方法法 PAGEREF _Toc535213397 h 11 HYPERLINK l _Toc535213398 項目管理PProjeect AAdminnistrratioon PAGEREF _Toc535213398 h 11 HYPERLINK l _Toc535213399 項目組織PProjeect OOrgannizattion PAGEREF _Toc535213399 h 11 HYPE

4、RLINK l _Toc535213400 實施方法 PAGEREF _Toc535213400 h 15 HYPERLINK l _Toc535213401 IFS AAIM的的目的和目目標 PAGEREF _Toc535213401 h 15 HYPERLINK l _Toc535213402 簡短說明 PAGEREF _Toc535213402 h 16 HYPERLINK l _Toc535213403 實施調(diào)研(IMPLLEMENNTATIION SSTUDYY) PAGEREF _Toc535213403 h 16 HYPERLINK l _Toc535213404 實施調(diào)研動動員

5、大會和和培訓（IImpleementtatioon Sttudy Kickkoff and Traiiningg） PAGEREF _Toc535213404 h 17 HYPERLINK l _Toc535213405 描述應用系系統(tǒng)解決方方案 PAGEREF _Toc535213405 h 18 HYPERLINK l _Toc535213406 描述實施平平臺 PAGEREF _Toc535213406 h 18 HYPERLINK l _Toc535213407 實施(IMMPLEMMENTAATIONN) PAGEREF _Toc535213407 h 20 HYPERLINK l

6、_Toc535213408 實施動員大大會 PAGEREF _Toc535213408 h 20 HYPERLINK l _Toc535213409 實施應用系系統(tǒng)解決方方案 PAGEREF _Toc535213409 h 21 HYPERLINK l _Toc535213410 實施工作程程序 PAGEREF _Toc535213410 h 21 HYPERLINK l _Toc535213411 在生產(chǎn)平臺臺上進行培培訓 PAGEREF _Toc535213411 h 21 HYPERLINK l _Toc535213412 培訓培訓員員 PAGEREF _Toc535213412 h 2

7、1 HYPERLINK l _Toc535213413 應用系統(tǒng)解解決方案測測試 PAGEREF _Toc535213413 h 22 HYPERLINK l _Toc535213414 管理IFSS-LINNK呼叫和和客戶支持持 PAGEREF _Toc535213414 h 22 HYPERLINK l _Toc535213415 上線GO LIVEE PAGEREF _Toc535213415 h 23 HYPERLINK l _Toc535213416 召開系統(tǒng)上上線座談會會 PAGEREF _Toc535213416 h 23 HYPERLINK l _Toc535213417 準備

8、客戶解解決方案測測試 PAGEREF _Toc535213417 h 24 HYPERLINK l _Toc535213418 客戶解決方方案測試 PAGEREF _Toc535213418 h 24 HYPERLINK l _Toc535213419 培訓最終用用戶 PAGEREF _Toc535213419 h 24 HYPERLINK l _Toc535213420 客戶解決方方案的上線線運行 PAGEREF _Toc535213420 h 24 HYPERLINK l _Toc535213421 管理IFSS-LINNK呼叫和和客戶支持持 PAGEREF _Toc535213421 h

9、 25 HYPERLINK l _Toc535213422 項目完成并并移交 PAGEREF _Toc535213422 h 25分步實施方方案根據(jù)紅塔仁仁恒目前狀狀況，我們們建議紅塔塔仁恒ERRP系統(tǒng)的的實施分三三個階段進進行：第一階段目目標是使銷銷售、供應應、財務部部門的信息息整合為統(tǒng)統(tǒng)一整體，目標是提高應收帳款周轉(zhuǎn)率、降低庫存資金占用、規(guī)范現(xiàn)有業(yè)務流程，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。主要實施的系統(tǒng)包括：銷售管理、供應管理、財務管理（應收/應付）、質(zhì)量管理、文檔管理系統(tǒng)；第二階段目目標是整合合生產(chǎn)、設設備及財務務部門的信信息，優(yōu)化化生產(chǎn)計劃劃安排、降降低生產(chǎn)成成本及設備備運行和維維護成本。主要實

10、施施的系統(tǒng)包包括：生產(chǎn)產(chǎn)管理、設備管理、財務管理（固定定資產(chǎn)/成成本核算/總帳）管管理系統(tǒng)；1111122233第三階段目目標是整合合人力資源源系統(tǒng)和電電子商務系系統(tǒng)，優(yōu)化化人力資源源配置、擴擴展企業(yè)門門戶，加強強與供應鏈鏈上下游企企業(yè)的聯(lián)系系，使企業(yè)業(yè)通過優(yōu)化供供應鏈獲取取更大的效益益。主要實施施的系統(tǒng)包包括：人力力資源管理理、電子商務務系統(tǒng)。紅塔仁恒系系統(tǒng)總圖第一階段本階段作為為實施ERRP系統(tǒng)的的基礎階段段，其主要任務務包括：對銷售、供供應、財務務三大部門門進行業(yè)務務流程調(diào)整整，使現(xiàn)有有的管理模模式能適應應將ERPP系統(tǒng)的運運作要求；借鑒ERPP系統(tǒng)所引引入的先進進管理思想想，建立完完善

11、的合同同管理、價價格管理、客戶管理理及銷售獎獎勵制度，以以此提高應應收帳款的的周轉(zhuǎn)率，降降低壞帳損損失風險；通過系統(tǒng)的的整合性與與銷售、財財務部門建建立緊密的的聯(lián)系，利利用ERPP系統(tǒng)的提提供的多種種原材料采采購訂貨策策略，降低低現(xiàn)有原材材料的庫存存；通過集成的的質(zhì)量管理理系統(tǒng)，使使成品的質(zhì)質(zhì)量得以控控制和跟蹤蹤，提高對對客戶的服服務水平；統(tǒng)一銷售、供應、財財務三大部部門的編碼碼體系，規(guī)規(guī)范銷售、供應部門門業(yè)務流程程，為進一一步實施生生產(chǎn)管理、設備管理理提供基礎礎。進度計劃本階段實實施估計需需7個月時間間，進度計計劃如下：項目預算項目金額（人民民幣）（1）應用用軟件系統(tǒng)統(tǒng)合計1,2988,77

12、4（2）系統(tǒng)統(tǒng)實施服務務合計1,2322,0000（3）系統(tǒng)統(tǒng)軟件及硬硬件合計1,2311,5977第一階段系系統(tǒng)投資預預算總計3,7622,3711應用軟件系系統(tǒng)IFS 應應用系統(tǒng)IFS AAppliicatiions人民幣(元元)IFS開發(fā)發(fā)平臺Base Liceense166,0000IFS/通通用Generral會計規(guī)則Accouuntinng Ruules文檔管理Documment Manaagemeent質(zhì)量管理Qualiity MManaggemenntSub-ttotall79,6880IFS/財財務IFS FFinanncialls應收帳Accouunts Receeivab

13、ble應付帳Accouunts PayaableSub-ttotall39,8440IFS/分分銷IFS DDistrributtion庫存Invenntoryy采購Purchhasinng客戶訂單Custoomer Ordeers發(fā)票Invoiicingg供應商排程程Suppllier Scheeduliing客戶排程Custoomer ScheeduliingSub-ttotall298,8800(a)應用用系統(tǒng)小計計584,3320(b)用戶戶許可費30用戶,每用戶1449,400元448,2200(c)系統(tǒng)統(tǒng)年維護費費(a)+(b)*18%185,8854IFS應用用系統(tǒng)合計計(a)+

14、(b)+(c)1,2188,3744Oraclle 數(shù)據(jù)據(jù)庫系統(tǒng)（企企業(yè)版）30用戶，每每用戶2,680元元80,4000軟件系統(tǒng)合合計1,2988,7744系統(tǒng)實施服服務實施項目實施人日實施費率（元元/人日）費用合計系統(tǒng)培訓405,6000224,0000客戶化修改改1005,6000560,0000顧問指導805,6000448,0000合計2201,2322,0000硬件及系統(tǒng)統(tǒng)軟件參見紅塔塔仁恒紙業(yè)業(yè)有限公司司信息化管管理系統(tǒng)（EERP）總總體規(guī)劃（文檔編編號：20001-HHTRH-05）44.3硬件件及系統(tǒng)軟軟件。第二階段 本階段作為為實施ERRP系統(tǒng)的的完善階段段，其主要要任務包

15、括括：使生產(chǎn)計劃劃、設備維維護也納入入到ERP系系統(tǒng)之中，使使企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)供銷業(yè)務務完全在EERP系統(tǒng)統(tǒng)上運行；通過銷售-生產(chǎn)-財財務、生產(chǎn)產(chǎn)-供應-財務、生生產(chǎn)-設備備維護-財財務、供應應-設備維維護-財務務的緊密相相聯(lián)，優(yōu)化化生產(chǎn)計劃劃按排，以以達到提高高設備利用用率、降代代產(chǎn)成品及及原材料庫庫存、降低低設備維護護成本的效效果；借鑒ERPP系統(tǒng)所引引入的先進進的設備管理理手段，建立立更加完善的設備備維修與保保養(yǎng)制度。進度計劃本階段實實施估計需需8個月時時間，進度度計劃如下下：項目預算項目金額（人民民幣）（1）應用用軟件系統(tǒng)統(tǒng)合計1,0722,799（2）系統(tǒng)統(tǒng)實施服務務合計1,2322,00

16、00第二階段系系統(tǒng)投資預預算總計2,3044,7999應用軟件系系統(tǒng)IFS 應應用系統(tǒng)IFS AAppliicatiions人民幣(元元)IFS/通通用Generral業(yè)務績效Businness PerfformaanceSub-ttotall79,6880IFS/財財務IFS FFinanncialls總帳Generral LLedgeer報表生成器器Reporrt Geeneraator固定資產(chǎn)Fixedd Asssets合并帳Consoolidaated AccoountssSub-ttotall179,2280IFS/制制造IFS MManuffactuuringg車間訂單Shop O

17、rdeers能力計劃CRP物料需求計計劃MRP主生產(chǎn)計劃劃Masteer Sccheduulingg成本核算CostiingSub-ttotall278,8880IFS/維維護IFS MMainttenannce設備臺帳Equippmentt工作單Work Ordeers預防維護Preveentivve Maainteenancce設備性能Equippmentt Perrformmancee設備監(jiān)控Equippmentt MonnitorringSub-ttotall199,2200(a)應用用系統(tǒng)合計計737,0040(b)用戶戶許可合計計+10用戶戶,每用戶1449,400元149,440

18、0(c)系統(tǒng)統(tǒng)年維護費費(a)+(b)*18%159,5559IFS應用用系統(tǒng)合計計(a)+(b)+(c)1,0455,9999(d)Orraclee8.166企業(yè)版+10用戶戶，每用戶戶2,6880元26,8000總計1,0722,7999系統(tǒng)實施服服務實施項目實施人日實施費率（元元/人日）費用合計系統(tǒng)培訓405,6000224,0000客戶化修改改1005,6000560,0000顧問指導805,6000448,0000合計2201,2322,0000第三階段本階段作為為實施ERRP系統(tǒng)的的優(yōu)化階段段，其主要要任務包括括：將人力資源源管理納入入到ERPP系統(tǒng)中，使使企業(yè)能采采用更合理理科學

19、的方方法對管理理人力資源源；引入電子商商務系統(tǒng)，將將企業(yè)的邊邊界擴展到到企業(yè)的供供應商和客客戶，使企企業(yè)通過優(yōu)優(yōu)化供應鏈鏈獲取更大大的效益。進度計劃本階段實施施估計需77個月時間間，進度如如下：項目預算項目金額（人民民幣）（1）應用用軟件系統(tǒng)統(tǒng)合計508,6665（2）系統(tǒng)統(tǒng)實施服務務合計448,0000第三階段系系統(tǒng)投資預預算總計956,6665應用軟件系系統(tǒng)IFS 應應用系統(tǒng)IFS AAppliicatiionsCNYIFS/電電子商務IFS ee-bizz協(xié)作門戶Web CCollaaboraationn/SelllinggSub-ttotall159,3360IFS/人人力資源IFS

20、HHumann Ress.考勤管理Time&Atteendannce工資管理Payrooll AAdminnistrratioongSub-ttotall99,6000(a)應用用系統(tǒng)合計計258,9960(b)用戶戶許可合計計+10用戶戶,每用戶1449,400元149,4400(c)系統(tǒng)統(tǒng)年維護費費(a)+(b)*18%73,5005IFS應用用系統(tǒng)合計計(a)+(b)+(c)481,8865(d)Orraclee8.166企業(yè)版+10用戶戶，每用戶戶2,6880元26,8000總計508,6665系統(tǒng)實施服服務實施項目實施人日實施費率（元元/人日）費用合計系統(tǒng)培訓205,6000112,

21、0000客戶化修改改505,6000280,0000顧問指導305,6000168,0000合計100448,0000項目實施方方法項目管理PProjeect AAdminnistrratioon項目組織PProjeect OOrgannizattion 對于此項目目，我們希希望和紅塔塔仁恒方共共同負責實實施工作。建立這種種合作伙伴伴關系的目目的基于下下面的考慮慮：確保相關技技能能成功功轉(zhuǎn)移給紅紅塔仁恒方方的項目組組。確保紅塔仁仁恒方和廣州萬萬迅/IFFS公司方方項目組能能按時完成成任務。通過雙方合合作，在目目標日期內(nèi)內(nèi)成功實施施項目。為達到上述述目標，所所以我們建建議由紅塔塔仁恒方和和廣州萬

22、迅迅/IFSS公司顧問問共同組成成項目組，由由紅塔仁恒恒方項目經(jīng)經(jīng)理負責領領導。廣州州萬迅/IIFS公司司方項目經(jīng)經(jīng)理負責建建議和輔助助紅塔仁恒恒方項目經(jīng)經(jīng)理。建議議的項目組組組成如下下： 指導委員會會（Steeerinng Coommitttee）該委員會由由紅塔仁恒恒方項目主主持人、高高級管理層層以及廣州州萬迅/IIFS公司司組成。指指導委員會會定期舉行行會議，每每個月評估估項目進展展并對項目目進展中的的重要決策策作出決定定。項目經(jīng)經(jīng)理不定期期的向指導導委員會匯匯報項目進進展情況，在在必要時尋尋求指導委委員會對某某些問題作作出決策。雙方項目目經(jīng)理都是是指導委員員會的成員員。紅塔仁恒方方項目

23、經(jīng)理理 紅塔仁恒方方項目經(jīng)理理同廣州萬萬迅/IFFS公司方方項目經(jīng)理理在下面各各方面負有有共同責任任：負責項目的的整體進度度。 負責跟進項項目，做出出適當?shù)臎Q決定或者將將問題反映映給指導委委員會尋求求決定。將項目的進進展狀態(tài)報報告給紅塔塔仁恒方指指導委員會會和管理層層其他成員員。確保項目人人員及管理理到位。負責資源的的分配。監(jiān)控項目的的預算。在實施策略略階段，雙雙方項目經(jīng)經(jīng)理負責定定義項目交交付的關鍵鍵點，這些些關鍵點包包括項目計計劃和控制制項目的相相關因素。他是紅塔仁仁恒方同廣州萬萬迅/IFFS公司方方進行聯(lián)系系的主要接接觸人。紅塔仁恒方方項目經(jīng)理理負責確保保所有雙方方達成時間間框架內(nèi)的的交

24、付計劃劃已經(jīng)審閱閱并簽署了了。廣州萬迅/IFS公公司項目經(jīng)經(jīng)理 廣州萬迅/IFS公公司項目經(jīng)經(jīng)理的作用用在于輔助助紅塔仁恒恒方項目經(jīng)理理。他的職職責如下：確保任務準準時完成并并可交付。計劃和協(xié)調(diào)調(diào)項目進展展過程中的的各項事務務。確保廣州萬萬迅/IFFS公司方方資源的合合理使用。為所有廣州州萬迅/IIFS公司司活動完成成和交付提提供質(zhì)量保保證。 從廣州萬迅迅/IFSS公司的角角度準備和和交付項目目進展狀態(tài)態(tài)報告。擔當同其他他廣州萬迅迅/IFSS公司分部部進行有關關培訓、支支持、銷售售和市場方方面事務的的聯(lián)系人。更新項目計計劃并報告告項目總體體進展。核心用戶組組（Useer Coore TTeam

25、ss ）每一個核心心用戶組由由一個小組組組長和小小組成員組組成。我們們建議紅塔塔仁恒方按按業(yè)務分組組。小組成成員的組成成在不同的的階段可以以是不同的的，但是我我們建議在在整個項目目過程中小小組組長應應該保持是是同一個人人。 關鍵用戶支支持（Keey Usser CChamppionss）用戶支持只只是部分的的參與項目目，但是他他們在監(jiān)督督他們部門門的利益是是否在項目目中得到了了最好的闡闡述方面負負有責任。他們在下下面各方面面負有責任任：批準主要決決定（如材材料、零件件編碼的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換和科目目表定義）.強調(diào)高級管管理層對項項目的承諾諾。確保項目小小組成員到到位。確保項目小小組成員在在實施項目目中的資

26、源源。用戶組組長長（Useer Teeam LLeadeer ）用戶組組長長在下面各各個方面負負有責任：做決定和定定義需求。 審核和確認認項目的交交付。協(xié)調(diào)小組成成員的活動動。 確保項目需需要的資源源在需求時時間內(nèi)的可可用性，保保證項目的的時間框架架不受影響響。負責相關項項目交付文文件的簽署署。用戶組成員員（Teaam Meemberrs）各個項目小小組按照具具體任務定定義范圍由由一個或幾幾個小組成成員組成。他們的作作用和職責責如下： 確認和編制制需要的報報告。收集歷史數(shù)數(shù)據(jù)，錄入入并確認轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)據(jù)。 幫助小組組組長定義需需求。準備業(yè)務系系統(tǒng)測試數(shù)數(shù)據(jù)。負責業(yè)務系系統(tǒng)測試并并確認結果果。準

27、備用戶文文檔。負責用戶培培訓。IFS產(chǎn)品品顧問（IIFS PProduuct CConsuultannts）每一個小組組至少要有有一名IFFS系統(tǒng)顧顧問。IFFS系統(tǒng)顧顧問在實施施過程中負負責的事務務如下：確認需求： 根據(jù)需求在在應用系統(tǒng)統(tǒng)中找出對對應功能。確認差異，并并對差異提提出建議解解決方案。確認并提出出系統(tǒng)轉(zhuǎn)換換的解決方方案。確定切換方方法和途徑徑。準備測試計計劃。解決實施過過程中的問問題。技術小組（Technical Team）技術小組應應該包括紅紅塔仁恒方方的MISS人員。但但是如果小小組成員很很新，并且且在小組成成員的相關關技能的構構建方面需需要協(xié)助，那那么在實施施過程中有有些職

28、能人人員可以由由廣州萬迅迅/IFSS公司資源源擔當。項項目需求確確認的職能能必須包括括一個技術術組長和一一個負責廣廣州萬迅/IFS公公司應用系系統(tǒng)管理的的數(shù)據(jù)庫管管理員。 實施所有階階段的主要要目標是力力求實施快快速，因此此客戶化將將按項目假假設部分的的定義盡量量保持最小小化。技術組組長長（Tecchniccal TTeam Leadder）應該擁有安安裝和實施施過程中系系統(tǒng)的所有有權。負責IFSS應用系統(tǒng)統(tǒng)實施過程程中技術方方面的事務務。負責協(xié)調(diào)不不同系統(tǒng)間間的接口處處理。負責審核和和簽署有關關技術方面面的交付工工作。協(xié)調(diào)項目小小組成員的的活動。負責支持應應用系統(tǒng)的的軟，硬件件的構建。數(shù)據(jù)庫

29、管理理員（Daatabaase AAdminnistrratorr）紅塔仁恒方方在小組中中應該有一一個數(shù)據(jù)庫庫管理員。 負責ORAACLE數(shù)數(shù)據(jù)庫所有有管理工作作。監(jiān)控數(shù)據(jù)庫庫的運行性性能并調(diào)整整數(shù)據(jù)庫。 數(shù)據(jù)庫的所所有者。擔當IFSS應用軟件件系統(tǒng)管理理員角色。廣州萬迅/IFS公公司支持經(jīng)經(jīng)理(/IIFS Suppportt Mannagerr)廣州萬迅/IFS公公司支持經(jīng)經(jīng)理是項目目組在實施施過程中解解決有關問問題和事務務如軟件錯錯誤，產(chǎn)品品版本，產(chǎn)產(chǎn)品兼容性性或者其他他技術事務務時的主要要聯(lián)系人。廣州萬迅迅/IFSS公司支持持經(jīng)理在下下面各個方方面負有責責任：解決技術問問題。確保軟件錯錯

30、誤和修補補程序的正正確管理。確保同廣州州萬迅/IIFS公司司研發(fā)中心心聯(lián)系的必必要性。在軟件規(guī)模模大小，構構建或調(diào)校校方面提供供技術建議議和意見。概要在建議時間間框架范圍圍內(nèi)，小組組成員必須須確保項目目事務處理理在他們的的工作事務務中是處于于最優(yōu)先地地位的。擔擔當上述職職責的人員員必須具備備處理相關關事務所需需的技能。 此份關于IIFS應用用系統(tǒng)實施施的實施建建議的基礎礎是我們最最初的理解解。 建議下列項項目組成員員由廣州萬萬迅/IFFS公司公公司人員擔擔當：IFS項目目經(jīng)理。 IFS產(chǎn)品品顧問。 IFS技術術顧問。IFS支持持經(jīng)理。下列項目組組成員由紅紅塔仁恒方方人員擔當當：紅塔仁恒方方項目

31、經(jīng)理理。用戶組組長長（每一個個業(yè)務一個個組長）每一階段項項目組成員員。數(shù)據(jù)庫管理理員。技術組組長長。其他支持技技術組組長長的技術組組成員（如如有必要）。實施方法IFS AAIM的目的和和目標IFS AAIM（應用系系統(tǒng)實施方方法論）的的主要目的的是確保IIFS應用用系統(tǒng)的成成功交付使使用，并藉藉此深化IIFS的業(yè)業(yè)務目標。提出IFFS AIIM的原因是是在安裝IIFS應用用系統(tǒng)、支支持項目的的成功交付付、促進IIFS商業(yè)業(yè)目標的實實現(xiàn)等各方方面有一個個標準的實實施方法論論。IFSS商業(yè)目標標包括： 以集靈活性性和成本效效率于一身身的標準化化IT商業(yè)業(yè)應用系統(tǒng)統(tǒng)支持紅塔塔仁恒方的的商業(yè)概念念、流

32、程、機會和遠遠景。 相關客戶解解決方案的的交付包括括滿足客戶戶當前需求求并提供了了未來發(fā)展展的標準模模塊和部件件。 快速實施標標準模塊和和部件，并并在必要時時實施客戶戶化。 交付的產(chǎn)品品和服務在在實施包中進進行定義。一個實施施包包括有有IFS標標準的模塊塊和部件、客戶化（增增加，修改改等）、硬硬件環(huán)境、培訓資料料和課程安安排，甚至至包括諸如如定義和描描述用戶職職責或數(shù)據(jù)據(jù)轉(zhuǎn)移等服服務。重點點是有關項項目快速實實施的闡述述，IFSS注重并行行快速實施施，而不是是一次性交交付所有整整個系統(tǒng)。這對紅塔塔仁恒來說說，顯然是是有好處的的。 快速實施，快快速回報。 簡化安裝，降降低失敗風風險。 更易于適應

33、應工作流程程。 更有效的培培訓：培訓訓課程不一一定大而全全、關鍵在在于用戶學學習的有效效性。 因為紅塔仁仁恒方可以以很快看到到回報，會會更加積極極的參與后后面新的模模塊的實施施。 復雜性的簡簡化使得系系統(tǒng)生命周周期的支持持和維護成成為可能。 說明在整個AIIM中，有有很多可能能的項目情情形。但實實際上，沒沒有完全相相同的兩個個項目，因因此，會有有無數(shù)多的的項目情形形。既然情情況如此，我我們的策略略就是展示示一種情景景。目的是是實施人員員必須利用用他的合理理判斷將場場景進行調(diào)調(diào)整以適應應當前客戶戶的實際情情景。AIM要求求我們要力力求簡捷。AIM的的三個階段段可以概括括如下：實施調(diào)研：我們要實實

34、施的是什什么？(Impllemenntatiion SStudyy)實施：讓我我們開始實實施。 (Impllemenntatiion)上線：讓我我們的實施施運作起來來（Go Livee）用戶管理：讓我們協(xié)協(xié)同工作(Accoount Manaagemeent)簡單，直接接，快速。這是IFFS在市場場競爭中立立足之本。簡短說明AIM分為為三個主要要階段：實實施調(diào)研、實施和上線。在實實施調(diào)研階階段，定義義整個項目目的目的、目標、階階段目標和和長遠目標標。經(jīng)常的的，整個項項目會被分分成幾個子子項目，每每一個子項項目對應的的是一個組組件、模塊塊或者一組組組件或模模塊的安裝裝，子項目目綜合起來來組成客戶戶

35、解決方案案。就像示示圖中的標標識，這些些子項目在在實施過程程中彼此并并行運行和和上線。通通過減少各各個子項目目間的相關關性，整個個實施過程程實現(xiàn)快速速實施，同同時項目實實施的復雜雜性和成本本得到降低低，紅塔仁仁恒方從中中獲利。項項目的項目目管理和實實施及系統(tǒng)統(tǒng)上線過程程是平行進進行的。項項目的最終終結構是所所有子項目目綜合在一一起形成上上線并運行行的，符合合實施調(diào)研研報告文檔檔所定義的的合同和規(guī)規(guī)則內(nèi)容的的客戶解決決方案。實施調(diào)研(IMPLLEMENNTATIION SSTUDYY)說明實施調(diào)研是是項目的第第一個階段段。實施調(diào)調(diào)研階段為為項目的其其他階段奠奠定了基礎礎。實施調(diào)調(diào)研是項目目最重要

36、的的階段。業(yè)業(yè)務解決方方案流程模模型在這個個階段明確確和清晰的的定義下來來。實施調(diào)研的的第一步是是做準備。這一步包包括估計成成本，定義義項目范圍圍和項目成成員。最理想的是是在銷售階階段做一個個預實施調(diào)調(diào)研以便更更好的定義義客戶訂單單的大小和和范圍。一一般來說，這這個工作由由銷售代表表和項目交交付組織（PPDO）的的某個成員員完成。但但是，即使使已經(jīng)進行行了預實施施調(diào)研，還還是有必要要進行正式式的實施調(diào)調(diào)研，因為為預實施調(diào)調(diào)研的重點點不同于實實施調(diào)研，而而且它的調(diào)調(diào)研范圍是是有限的和和不夠全面面的。實施調(diào)研同同時還必須須澄清項目目所需的紅紅塔仁恒方方和廣州萬萬迅/IFFS公司方方人員。在在實施調(diào)

37、研研階段還要要準備第一一版本的項項目質(zhì)量文文檔（PQQD）。實實施調(diào)研的的結果在PPQD中進進行歸檔管管理。實施調(diào)研得得出的實施施調(diào)研報告告對IFSS應用系統(tǒng)統(tǒng)解決方案案進行闡述述，該解決決方案包括括紅塔仁恒恒方的業(yè)務務模式、IIFS應用用系統(tǒng)模塊塊、客戶化化工作、應應用系統(tǒng)平平臺（硬件件和系統(tǒng)軟軟件）、培培訓需求等等。實施調(diào)研好好高務遠不不僅是項目目接下來的的階段的平平臺，它同同時還提供供客戶解決決方案在項項目結束時時上線運行行時的衡量量規(guī)則。當實施調(diào)研研階段結束束時，項目目管理組和和其他利益益方以PPPT和其他他文檔的形形式對調(diào)研研結果進行行口頭匯報報?；谏鲜龇N種種結果，最最后對項目目大

38、小和范范圍作出明明確的決策策。 目的實施調(diào)研的的主要目的的是：定義目標、背景和前前提條件、項目實施施目的。實施調(diào)研的的總目標是是確?？蛻魬艚鉀Q方案案的交付/實施。實現(xiàn)這個目目的客觀條條件：說明項目的的背景。通過IFSS應用系統(tǒng)統(tǒng)的使用，確確保紅塔仁仁恒方財務務或非財務務收益得以以實現(xiàn)。應用系統(tǒng)統(tǒng)：確認認紅塔仁恒恒方關于組組件功能、功能增加加、整合和和切換方面面的需求。業(yè)務流程程：在紅紅塔仁恒方方流程和需需求的基礎礎上定義紅紅塔仁恒方方的業(yè)務模模型。技術：確定技術術平臺，合合適的系統(tǒng)統(tǒng)結構和硬硬件設備。時間：定義項目目實施介紹紹和實施階階段粗略時時間表。簡而言之，實實施調(diào)研階階段的目的的不是提出

39、出解決方案案。目的是是問如什么么？怎樣？這樣的問問題，而這這些問題遲遲些將用來來定義項目目。實施調(diào)研動動員大會和和培訓（IImpleementtatioon Sttudy Kickkoff and Traiiningg）說明一般地，除除應該在項項目開始前前需要召開開一個項目目動員大會會外，建議議還應該召召開一次實實施調(diào)研工工作會議。核心小組組成員參加加關于IFFS應用系系統(tǒng)，業(yè)務務模式，項項目管理等等方面的培培訓。工作作組需要的的各種資源源應該在合合同中列明明。在實施調(diào)研研動員大會會前準備一一份核查表表對工作很很有幫助。 借助計計劃綱要的的幫助，實實現(xiàn)有關項項目動員大大會和培訓訓的詳細計計劃工

40、作。項目動員大大會最少應應該確定整整個項目的的目標，實實施調(diào)研階階段的計劃劃人員，里里程碑計劃劃和日程安安排。有關關業(yè)務模式式，IFSS應用系統(tǒng)統(tǒng)，項目管管理等方面面的培訓工工作和安排排可以進行行較大程度度的調(diào)整。至于實施施調(diào)研動員員工作大會會的時間安安排可以視視項目的特特征、合同同的內(nèi)容為為1到5天天不等，但但是項目動動員大會通通常來說需需要一天的的時間。目的實施調(diào)研動動員大會的的目的是給給予項目一一個好的開開端。業(yè)務建模工工作會議說明業(yè)務建模工工作會議的的主要任務務是對紅塔塔仁恒方的的業(yè)務流程程進行建模模，以便將將紅塔仁恒恒方的業(yè)務務流程同IIFS的標標準業(yè)務模模型進行比比較和匹配配。比較

41、和匹配配工作通過過運行不同同的情景完完成，這樣樣可以同時時做到演示示IFS應應用系統(tǒng)提提供的解決決方案，同同時確認IIFS標準準流程和紅紅塔仁恒方方的業(yè)務流流程之間的的差異。在業(yè)務建模模工作會議議期間，同同時實現(xiàn)知知識的互相相傳遞。紅紅塔仁恒方方加深了對對IFS應應用系統(tǒng)的的理解，而而IFS人人員則進一一步的增強強了對紅塔塔仁恒方業(yè)業(yè)務流程的的理解。業(yè)務模型為為確認紅塔塔仁恒方需需求和進行行流程比較較及匹配提提供了一個個重要的平平臺。目的業(yè)務建模工工作會議的的目的是：確認IFSS應用系統(tǒng)統(tǒng)支持紅塔塔仁恒方業(yè)業(yè)務流程，就就業(yè)務模型型，包括理理解項目中中涉及到的的業(yè)務模型型的各個點點對紅塔仁仁恒方

42、人員員進行教育育。讓紅塔仁恒恒方理解IIFS應用用系統(tǒng)是怎怎樣構建的的，以及是是怎樣運行行的。描述應用系系統(tǒng)解決方方案說明應用系統(tǒng)解解決方案的的定義包括括下列事務務：確認客戶化化之需要確認整合之之需要確認遷移之之需要目的此流程的目目的是：確定將使用用IFS應應用系統(tǒng)那那些模塊和和組件；確定那些客客戶化（增增加、數(shù)據(jù)據(jù)遷移、整整合、修改改等）是必必須的。明確系統(tǒng)和和第三方產(chǎn)產(chǎn)品的接口口。結果：數(shù)據(jù)遷移的的基礎確認第三方方系統(tǒng)集成成要求確認IFSS應用系統(tǒng)統(tǒng)要求描述實施平平臺說明在定義了系系統(tǒng)平臺后后，就應該該明確了所所有有關構構建系統(tǒng)的的關鍵參數(shù)數(shù)：*用戶數(shù)*服務器數(shù)數(shù)*網(wǎng)絡如何何構建*客戶端類

43、類型，例如如終端，PPCs，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)瀏覽器等等。目的定義應用系系統(tǒng)平臺的的目的是確確定確保實實施完成后后IFS應應用系統(tǒng)穩(wěn)穩(wěn)定的，高高效的運行行所需的硬硬件和系統(tǒng)統(tǒng)軟件環(huán)境境，簡化系系統(tǒng)維護和和支持工作作，保證系系統(tǒng)具有一一定的擴展展空間適應應未來業(yè)務務的發(fā)展。確認培訓需需求說明培訓開始于于實施調(diào)研研階段。核核心項目組組成員接受受有關IFFS業(yè)務建建模工具和和IFS應應用系統(tǒng)方方面的培訓訓。實施階階段的重點點是對紅塔塔仁恒方在在系統(tǒng)上線線階段負責責培訓終端端用戶的人人員進行培培訓。在系系統(tǒng)上線階階段，除了了對終端用用戶進行培培訓之外，還還要對紅塔塔仁恒方支支持組人員員進行關于于用戶支持持，日常

44、事事物支持，數(shù)數(shù)據(jù)管理，系系統(tǒng)安全和和整體事務務以及其他他類似事務務的培訓。 視用戶能力力水平情況況，可能需需要使用應應用系統(tǒng)平平臺進行培培訓。如果果用戶處于于從主機終終端的環(huán)境境到分布的的Winddows NT客戶戶服務器環(huán)環(huán)境，那么么可能需要要使用Wiindowws NTT 進行培培訓。某些些項目還可可能需要在在Oraccle 中中對各人員員進行培訓訓。目的確認培訓之之需要也就就是定義誰誰需要進行行培訓，培培訓的內(nèi)容容是什么，什什么時間進進行培訓。培訓的中中心在于確確保項目目目標和最終終目標的實實現(xiàn)。結果：已經(jīng)經(jīng)確認的紅紅塔仁恒方方培訓計劃劃的前提條條件、培訓訓范圍和內(nèi)內(nèi)容。實施(IMMP

45、LEMMENTAATIONN)說明實施是面向向解決方案案的，而實實施調(diào)研是是面向問題題的。在實實施過程中中，諸如怎怎樣做？交交付什么？這樣的問問題在合同同中已經(jīng)在在實施調(diào)研研和項目管管理的結論論基礎上進進行了明確確定義。實施是逐步步進行的，逐逐步的使實實施原型投投入使用，這這在實施計計劃階段進進行了明確確的定義。 一般地，實實施原型周周期大約會會需要足一一個月的時時間才能完完成。通過過使用實施施原型可以以：減低復雜性性; 加速項目的的完成; 增強項目交交付質(zhì)量; 簡化項目管管理; 促進了紅塔塔仁恒方的的參與和承承諾。目的實施流程的的目的是對對客戶解決決方案進行行實施。實實施結果是是客戶解決決方

46、案準備備就緒上線線運行。實施動員大大會說明實施動員大大會需要半半天到一天天時間。一一般來說，實實施動員大大會在紅塔塔仁恒 方地點舉舉行，但偶偶爾，可能能會在廣州州萬迅/IIFS公司司公司進行行，目的是是介紹廣州州萬迅/IIFS公司司人員給紅塔塔仁恒 方人員認認識。目的實施動員大大會的目的的是介紹負負責實施調(diào)調(diào)研和PQQD定義的的項目的新新項目組成成員。 實施應用系系統(tǒng)解決方方案說明流程包括屬屬于IFSS應用系統(tǒng)統(tǒng)的一部分分的任何事事務的實施施。很顯然然，安裝和和交付在先先后順序、大小和范范圍上可以以進行較大大調(diào)整。例例如： IFS應用用系統(tǒng)模塊塊的交付，例例如通過交交付流程交交付標準或或客戶化

47、的的IFS模模塊。交付項目過過程中所定定義的實施施原型中的的組件。一一個實施原原型包含一一個或多個個功能模塊塊的代碼，這這些代碼用用于支持流流程控制、與其它系系統(tǒng)整合，甚甚至也包括括用戶手冊冊等。應用系統(tǒng)解解決方案的的更改會影影響紅塔仁仁恒 方的業(yè)務務流程模型型。在實施施過程中，紅塔仁恒 方的業(yè)務流程模型的適當調(diào)整是正常的。這些調(diào)整是在實施調(diào)研階段描述以及對這些相關流程的深入透切的了解基礎上進行的。應用系統(tǒng)解解決方案的的實施，是是從在紅塔塔仁恒 方的實施施平臺上安安裝IFSS應用系統(tǒng)統(tǒng)開始的。之后，交交付和實施施計劃相應應的實施軟軟件包。AIM中說說明的情景景是一種典典型的中型型規(guī)模的安安裝。

48、它假假設紅塔仁仁恒 方將有兩兩種環(huán)境。第一種是是在實施階階段建立的的培訓和測測試環(huán)境，用用于培訓和和連續(xù)的測測試實施效效果，這同同時也是在在IFS系系統(tǒng)安裝后后進行軟件件包客戶化化的環(huán)境。包括IFSS應用系統(tǒng)統(tǒng)安裝的培培訓/測試試環(huán)境，以以及包括按交付付計劃的后后續(xù)客戶化化修改培訓訓/測試環(huán)環(huán)境。在整個實施施過程中，此此環(huán)境將用用于在紅塔塔仁恒 方進行培培訓和測試試。在系統(tǒng)統(tǒng)上線階段段，將是最最終交付的的運行環(huán)境境。實施工作程程序說明工作程序的的實施需要要對工作程程序進行說說明并以書書面的形式式記錄下來來。然后將將這些工作作程序進行行連接定義義用戶的工工作職責。文檔的準準備由紅塔塔仁恒 方項目

49、經(jīng)經(jīng)理和子項項目經(jīng)理負負責。在生產(chǎn)平臺臺上進行培培訓說明一般地，在在應用系統(tǒng)統(tǒng)平臺上進進行的培訓訓指的是培培訓未來的的系統(tǒng)管理理員。其他他的培訓（例例如在Wiindowws NTT環(huán)境下的的培訓）由由紅塔仁恒恒 方單獨準準備。如果果需要安裝裝應用系統(tǒng)統(tǒng)平臺進行行培訓，那那么就到等等到應用系系統(tǒng)平臺交交付之后才才能進行?；蛘撸瑑蓛烧呖梢酝瑫r進行。培訓培訓員員說明最好廣州萬萬迅/IFFS公司只只是對紅塔塔仁恒 方一小組組人員進行行培訓。這這些人員是是核心項目目組的成員員，或者是是那些必須須將來要負負責培訓其其他人的人人員，他們們將是紅塔塔仁恒 方的內(nèi)部部教員和教教練。教員員在或不在在廣州萬迅迅/

50、IFSS公司人員員的支持下下負責培訓訓終端用戶戶。這種方方式的最明明顯的好處處是當培訓訓終端用戶戶的教員從從紅塔仁恒恒 方進行抽抽調(diào)時，這這些人員不不僅可以回回答有關應應用系統(tǒng)方方面的問題題，而且還還可以回答答關于業(yè)務務方面的問問題。選擇擇擔當教員員角色的合合適人選非非常重要，因因為這些人人員將擔當當廣州萬迅迅/IFSS公司和IIFS應用用系統(tǒng)的大大使角色，這這可以擴大大未來IFFS的應用用。標準功能的的培訓在實實施階段的的初期立即即開始進行行，因為培培訓經(jīng)常將將同時負責責對實施軟軟件包進行行測試和確確認。接下下來，培訓訓還會測試試客戶化后后的系統(tǒng)，提提煉新的工工作程序，給給開發(fā)者提提供反饋以

51、以做相應的的修改。應用系統(tǒng)解解決方案測測試說明驗收測試指指的是整個個應用系統(tǒng)統(tǒng)解決方案案應該使用用測試數(shù)據(jù)據(jù)進行測試試。如果形形式比較樂樂觀，那么么測試可以以使用實驗驗數(shù)據(jù)。在在客戶化測測試前需要要完成數(shù)據(jù)據(jù)的遷移，因因為部分客客戶化需先先完成數(shù)據(jù)據(jù)的遷移。這里需要要注意的是是，要為測測試做好充充分的準備備，測試還還會涉及到到業(yè)務關鍵鍵流程。下列是要回回答的問題題：*測試什么么？*測試數(shù)據(jù)據(jù)是什么？*誰負責測測試？（在在廣州萬迅迅/IFSS公司和紅塔仁恒恒方一起進進行的工廠廠測試）*所有的流流程已經(jīng)完完成了嗎？*所有必須須的文檔文文件準備好好了嗎？*測試的結結果是否要要做出行還還是不行的的決定

52、？目的實施驗收測測試的目的的是對IFFS應用系系統(tǒng)解決方方案進行最最后的測試試。這樣做做的原因主主要有兩點點：沒有遷移數(shù)數(shù)據(jù)的測試試方案，可可能會出問問題。在正式上線線運行前給給紅塔仁恒恒方批準程程序的最后后機會。但是，如果果紅塔仁恒恒方只是對對交付的軟軟件包進行行確認測試試，那么這這種測試就就顯得不是是那么必要要。管理IFSS-LINNK呼叫和和客戶支持持說明紅塔仁恒方方項目經(jīng)理理和廣州萬萬迅/IFFS公司項項目經(jīng)理共共同負責這這部分工作作。IFS-LLINK不不僅僅是紅紅塔仁恒方方和廣州萬萬迅/IFFS公司之之間進行交交流的媒介介。它是項項目有效，完完整的管理理文檔。當當項目結束束時，所有

53、有和應用系系統(tǒng)有關的的文檔應該該全部在IIFS-LLINK中中進行了存存檔。但是是，千萬不不要將IFFS連接看看做是紅塔塔仁恒方和和IFS公公司之間的的障礙。紅紅塔仁恒方方在遇到緊緊急事務時時應該樂于于通過電話話聯(lián)系。上線GO LIVEE說明整個項目在在上線階段段匯合。各各個實施軟軟件包到位位，終端用用戶接受了了培訓，數(shù)數(shù)據(jù)遷移完完成了，系系統(tǒng)交換已已經(jīng)開始。上線的目標標是一個運運行良好的的業(yè)務解決決方案。不不管解決方方案的運行行是同文檔檔要求是否否一致，它它應該是可可操作性的的，是可以以根據(jù)需求求規(guī)格、項項目構建報報告、還有有業(yè)務解決決方案流程程模型進行行評估的。 在上線階段段，應該對對PQD進進行調(diào)整發(fā)發(fā)布和支持持有關的重重要事務。應該對接接手系統(tǒng)管管理和維護護責任的支支持組織進進行清晰而而明確的定