2020年物業(yè)年終工作參考總結(jié)

1、2021年物業(yè)年終工作參考總結(jié)一年的時(shí)間在我們繁忙卻有序的工作中立即就要過去了?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ鳎梢哉f是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的根底，通過一年的完善與努力，再上新臺(tái)階的過程。一年來，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。回想一年來的工作，我公司在效勞承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源治理等許多方面獲得了明顯的成績(jī)。一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情。今年我局在局所裝修正造方面下了特別大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對(duì)裝修正造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項(xiàng)工作，我公司安排專人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展監(jiān)視，共

2、完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處，對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)展了屋面防水改造，對(duì)印刷廠、綜合效勞基地進(jìn)展了防火墻改造，并對(duì)全部工程進(jìn)展預(yù)算審計(jì)，工程造價(jià)到達(dá)了251萬(wàn)元，審減額為68萬(wàn)元，審減率到達(dá)了27%，實(shí)在為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，遭到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。二、著力處理歷年來的難點(diǎn)征詢題。1、去年冬季我部分分局所因多種緣故導(dǎo)致供暖不好，為完全處理這一征詢題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)展室內(nèi)分戶改造，為節(jié)約資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對(duì)10處局所進(jìn)展了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好特別多，還為紅旗所安裝了電取暖，完

3、全完畢了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對(duì)我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)展維修，總計(jì)精修鍋爐1_2噸的6臺(tái)，0.5噸以下的10臺(tái)，為局節(jié)約資金5萬(wàn)余元，以上這些細(xì)致的工作，不僅根本處理了冬季不熱的征詢題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。2、為實(shí)在做好全年的效勞承諾工作，做好全局物業(yè)治理工作，有力地保證運(yùn)營(yíng)、運(yùn)轉(zhuǎn)、機(jī)關(guān)各部門消費(fèi)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)建平安、良好、和諧的開展環(huán)境，我公司將效勞承諾貫穿于全年的工作中，全面履行效勞承諾內(nèi)容，按照嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)各股從效勞態(tài)度、效勞時(shí)限、效勞質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制，在各股之間進(jìn)展評(píng)比，評(píng)出最優(yōu)和最差，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)各

4、股職工的工作積極性，使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn)，抱著必須做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來對(duì)待。一年的工作，我們不斷本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，將物業(yè)治理的效勞工作層層分解，細(xì)化到股，量化到人，強(qiáng)化責(zé)任追查制，對(duì)各單位所反映的征詢題能按效勞承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)展維修，一年來，從沒有由于我們的本身緣故此耽誤過消費(fèi)的，而且關(guān)于無(wú)法立即維修的都能做到及時(shí)安排，一旦征詢題解除立即排除缺點(diǎn)。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào)，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個(gè)本來散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。實(shí)踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)治理等多項(xiàng)

5、工作都在承諾制度的標(biāo)準(zhǔn)下完成得比較好。而且根本上能按照局里的要求，以運(yùn)營(yíng)為主線，全面細(xì)致地做好各單位的后勤效勞支撐，強(qiáng)化了職工的主動(dòng)效勞認(rèn)識(shí)，遭到全局各單位的一致好評(píng)。三、房產(chǎn)、能源治理日趨完善，逐步構(gòu)成系統(tǒng)化方式。1、房產(chǎn)治理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)工程進(jìn)展了建帳治理，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋治理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見面落實(shí)了這些治理規(guī)定，以便于日常治理及遇到征詢題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)工程進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，與各物業(yè)治理公司簽訂了物業(yè)治理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了重新洽談，使物業(yè)治理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)歷年最低。對(duì)由于其治理疏漏對(duì)我局造成的

6、損失，進(jìn)展了經(jīng)濟(jì)上的追查，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)治理費(fèi)2.2萬(wàn)元，比上年節(jié)約了0.95萬(wàn)元。對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費(fèi)單位的屢次協(xié)商，針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)工程我公司共為局里節(jié)余15.9萬(wàn)元。積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了特別好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)展分類，分別調(diào)查地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分本錢。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)展收繳，關(guān)于許多難收的戶也進(jìn)展屢次攻關(guān)，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元，

7、收繳率到達(dá)70%。2、能源治理也日趨完善。水、電能源治理在去年整治的根底上，今年又有所標(biāo)準(zhǔn)。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國(guó)家給予的承擔(dān)普遍效勞的公益性企業(yè)為按照，重新核定了部分收費(fèi)工程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)約30多萬(wàn)元。我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的根底上，今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)展了完全清算，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確，我公司專門派人到各單位測(cè)量面積，在此過程中，對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬(wàn)余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費(fèi)盡管上調(diào)了價(jià)格，但我局所付出的卻與去年根本上持平，緣故

8、是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷的住戶。四、增收節(jié)支，例行節(jié)約。1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng)，從根本上防止了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍征詢題，并從用量上進(jìn)展了細(xì)心核算，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價(jià)廉，保質(zhì)保量。在保管征詢題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上操縱了冬煤?jiǎn)适У默F(xiàn)象。僅此一項(xiàng)，就為局節(jié)約資金十余萬(wàn)元。2、為節(jié)約購(gòu)置桌椅的資金，防止浪費(fèi)，我公司組織專人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)展了維修，一年來，共維修辦公桌20211張，其中大修85張，辦公椅115把，與購(gòu)置的本錢相比，維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多，僅此一項(xiàng)，

9、就為局節(jié)約資金4萬(wàn)余元。3、堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵抗不合理收費(fèi)。我公司按照規(guī)定，郵政局屬于提供普遍效勞的公益性企業(yè)，在許多收費(fèi)工程上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位屢次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭(zhēng)取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬(wàn)元。五、采購(gòu)、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管，有章可循。為使得采購(gòu)商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證，我公司專門成立采購(gòu)小組，定期到市場(chǎng)去理解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況，并及時(shí)征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫(kù)，其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量征詢題，損失由采購(gòu)員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)如此嚴(yán)格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。為保證用最小量的庫(kù)存來周轉(zhuǎn)，我公司

10、在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫(kù)存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的消費(fèi)之需。保管工作能做帳物相符，物資陳列整齊，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性，為全局各部門的消費(fèi)之需提供了有效的保證。六、房產(chǎn)維修、電氣維修正造工作緊張有序，保質(zhì)保量。1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)展了登記記錄，在時(shí)間上、順序上進(jìn)展了合理安排和調(diào)度，做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)峻腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項(xiàng)工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干確實(shí)是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線更換一

11、新，保證了今冬的供暖征詢題。二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，本人組織人力對(duì)長(zhǎng)安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)展了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都到達(dá)了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)展熱化管線的重新敷設(shè)，對(duì)散熱片進(jìn)展了重新安裝，通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究，對(duì)鍋爐位置進(jìn)展了調(diào)整，改造之后的供熱效果特別理想。三是提早做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)展了重新安裝，及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)備，遭到了全局各單位的贊揚(yáng)。2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個(gè)局所進(jìn)展了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8

12、萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè)，節(jié)約本錢1.5萬(wàn)元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)展維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計(jì)更換燈管225次，排隊(duì)各種缺點(diǎn)102次，為局做出了突出奉獻(xiàn)。七、積極參與消費(fèi)營(yíng)銷，為局運(yùn)營(yíng)工作盡微薄之力.我公司是屬于后勤效勞部門，人員素養(yǎng)參差不齊，勞務(wù)工多、國(guó)營(yíng)工少，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù)，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓舞職工，為職工講明晰支持運(yùn)營(yíng)工作的必要性，使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn)，因而這一年來，我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo)，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡本人一份微薄之力的樸實(shí)方法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷戰(zhàn)役中去。八、積極組建職工食堂，方便職工生活。局里為從根本上處理職工中午就餐征詢題，經(jīng)屢次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司治理。實(shí)際上這是一項(xiàng)特別難做好的工作，但公司從上到下都沒有由于這個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好