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文檔簡介

1、2021 醫(yī)藥公司工作總結(jié) 3 篇年,是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,克服了資金緊張、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥 行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,采取了各種 措施提高質(zhì)量管理,積極開拓市場,加強(qiáng)企業(yè)管理,使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,前 景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考-勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時(shí)從細(xì)處著手,在衛(wèi)生管 理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎,為 企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)一、細(xì)化企業(yè)管理,發(fā)揮行政職能辦公室基于去年員工手冊定稿、規(guī)章制度基本

2、框架確定基礎(chǔ)上,極力將 所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。一年來,企業(yè)共制定了工作餐管理制度、加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則、湖 南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度、關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知、 關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,同時(shí)在歷 次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,如:九 月二十四日例會(huì)上,對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須 填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批,請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠 ;三月三十日整 風(fēng)會(huì)議上,首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生 產(chǎn)秩序,所有爭議、問

3、題,必須按照由員工 -班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng) 理的順序逐級上報(bào),解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī) 定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越 細(xì)致,也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作 用。在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,即通過發(fā)布公 告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時(shí),在各項(xiàng)制度 的執(zhí)行中,辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,對加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,基本上都 能達(dá)到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,

4、企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展 工作:1 、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物 價(jià)逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐 制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),而食堂人員仍然 保持了原有 3 人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加 難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任 主管食堂工作,另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,適應(yīng)工作。在食堂人 員忙不過

5、來情況下,辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,緩解了食堂人 員匱乏的困難。其次,食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本 ,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié),優(yōu)化配菜 環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元 /人降至元/人,一方面又通過提高 業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;此外,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行 了一次體檢,最終三位師傅都順利通過檢查。平時(shí),辦公室周主任還不定期對工 作人員進(jìn)行思想教育、貫 http:/徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高 了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年,由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例 行檢查,辦公室還專門抽出時(shí)間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、

6、二沖、三消毒” 工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改,通過整改,順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平 時(shí),辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理,每天對食堂進(jìn)行一次清潔,每周對 廚房一次大清掃,每個(gè)月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立 即指出,勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,還專門購置了電 燒壺一個(gè)。最后,自今年 4 月 3 日工作餐制度實(shí)行以來,辦公室積極做好監(jiān)控管理,在 工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案 (即現(xiàn)行 的發(fā)放工作餐票的方法 ),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實(shí)施過程中,我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié),

7、餐票發(fā) 放帳目清晰明了,沒有出現(xiàn)過錯(cuò)報(bào)漏報(bào),為企業(yè)成本控制加了一把鎖。2 、車輛管理工作上,辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖,所有部門出車 必須先告知辦公室,再由辦公室合理調(diào)配一起出車,以化零 為整,為企業(yè)節(jié)約 了運(yùn)作成本;3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求所有關(guān)于醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)文章 2021 醫(yī)藥公司工作總結(jié)(2)醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo),各位同任:新年好!20*年已經(jīng)過去了,我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過去一年的工作來做個(gè)總結(jié), 和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助,我想借各 位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!新舊交替的這一段,是一年的尾聲

8、、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始? 這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、 充實(shí)過而對于新的一年,我的心中仍然有夢。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去 都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長了,他們說小陶你下次來不 要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就 只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買西瓜為什么不給 他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)?了什么?從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還 有的吃。一舉兩得啊,

9、雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事??!,第四嘴勤 就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也 沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了, 就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我 都要帶去的,因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但 最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個(gè)朋友說 寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩

10、箱過去,那主任也在我就進(jìn) 去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任 這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去 賞賞,她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你 只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會(huì)給你打電話,或者你給我 打電話來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他 溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是 善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā) 信息,有些話用語言表達(dá)不出來的,用文表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問候

11、下,信 息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了 一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了 五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不 可怕,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來為自己打氣; 人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有 一個(gè)明確的認(rèn)識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年 年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時(shí),不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然, 然后冷靜的看待它解決它。雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功但這就是我總結(jié)了出一些 技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌 握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了 一個(gè)計(jì)劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我 做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量,盡量的再提高點(diǎn)銷量,在所屬 于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會(huì)盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā), 具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我 們一起努力吧,

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