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文檔簡介
1、Word 水泥銷售工作總結(jié)3篇 通過寫工作總結(jié),我們可以清晰地熟悉到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成果。下面是我整理的水泥銷售工作總結(jié)3篇 水泥銷售員工作總結(jié),供大家賞析。 水泥銷售工作總結(jié)1 光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工, 我深深的感到公司的蓬勃進(jìn)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。 我作為銷售部門的一名一般員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和關(guān)心下走過了一年,在這一年中各方面沒 有很好地完成公司給我的各項指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好: 1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也
2、同時代表了公司 的形象,所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)學(xué)問和技能。 2、在投標(biāo)工作中,屢次失敗,面對多次的教訓(xùn),首先查找自身的緣由,分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身力量,在今后 的投標(biāo)中取得成果。 3、在公司供應(yīng)客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成果,錯過了許多客戶資源,因各方 面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機組。 4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的溝通、 溝通。了解他們的需求,能夠精確 地處理好,來羸得客戶。 新的一年已經(jīng)開頭,緊急而
3、又勞碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、方案。方案好自己的工作和個 人目標(biāo)。 在平常的各項工作中精耕細(xì)作,緊跟全部的項目:房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特別行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。準(zhǔn)時把握客戶的需求,作出相應(yīng)的方案和工作。在房地產(chǎn)這一塊,吸取以往的教訓(xùn),通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強自己的服務(wù)意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清晰客戶的所需、所想,盡量想方法滿意客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信
4、息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質(zhì)的宣揚、公司和康明斯的“五心”服務(wù),來爭取成果。面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨,建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣,例如:只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入:“發(fā)電機”,或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到 公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜尋到我司,提高公司知名度和信譽度。辭舊迎新,展望20 xx年,本人將更仔細(xì)工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自身的力量來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時盼望公司和個人再上一個新的臺階。 水泥銷售工作總結(jié)2 光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去,20年
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?;仡櫼荒甑臅r間,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)及同事的真誠關(guān)心下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有圓滿,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,方案明年的工作思路,為20 xx年做一個初步的規(guī)劃。 一、迎著公司的進(jìn)展而學(xué)習(xí) 通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的進(jìn)展與進(jìn)步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯?!颁N售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺賬
6、登記到銷售費用記錄都從根本掌握了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲憊戰(zhàn)”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來,平常的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。 二、自身的不足 (1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中,由于個人不細(xì)心,不操勞,臺賬記錄不準(zhǔn)時,致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位。 (2)
7、過程打算結(jié)果,細(xì)節(jié)打算成敗。兩年以來,自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺賬記錄不清晰,對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不準(zhǔn)時。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。 (3)今年年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點工程部,其目的是保證做好唯一的一個重點項目服務(wù)工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易選購基地水泥運費財務(wù)掛賬不準(zhǔn)時,錯誤頻出,重點項目發(fā)票送達(dá)沒有準(zhǔn)時督促,影響當(dāng)月貨款回收。其次、沒有和我們團(tuán)隊相互關(guān)心,共同努力,個別客戶個別月,對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清晰。第三、服務(wù)重點項目的業(yè)務(wù)員工作量
8、不平衡,沒有做到準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)整,造成后期重點項目消失了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來全都處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信念,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去熬煉自我。在重點工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的最大的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和熬煉機會也是我最大圓滿。三、明年的工作思路 (1)從今年的日常工作中發(fā)覺我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責(zé)任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對詳細(xì)業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中常?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo),增加團(tuán)隊業(yè)務(wù)力量,培育業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。 (2)今年前期個別標(biāo)段代理商自行開具運輸發(fā)票,運
9、費沒能準(zhǔn)時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必需每月掛賬。假如客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書,從管理上避開公司責(zé)任。 (3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,把握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速大路上,為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應(yīng)對明年下半年及以后強大的競爭對手。 (4)兩年的工作經(jīng)受,發(fā)覺貨款要掌握記
10、錄臺賬,支配的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效掌握貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了特別重要的作用。兩年以來,業(yè)務(wù)陋俗凸顯,日常工作中“愛遺忘”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執(zhí)行力,我個人認(rèn)為,從明年起每個區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)當(dāng)有簡潔的記錄,說明執(zhí)行結(jié)果。可以由公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車出名,到廠有收獲,避開在工作中沒有方案的盲跑、亂跑,沒有效率。 我可怕失敗,但我更渴望進(jìn)步,一年以來,深刻的熟悉到自己的不足,工作中消失的錯誤不止上面排列的幾點。 夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和
11、公司同事的熱心關(guān)心。紙上談的終覺淺,凡事肯定得躬行,年已經(jīng)來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),盼望我們的團(tuán)隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。 水泥銷售工作總結(jié)3 xxxx年即將過去,我來到xx水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝xx水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和信任,感謝xx水泥為我供應(yīng)了進(jìn)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步?;仡欉^去的這九個月的時間,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了許多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣xx、北川xx的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)懷,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本領(lǐng)。 我于xxxx年3月1日進(jìn)入安
12、縣xx水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后xx水泥xx運營管理區(qū)組建營銷中心,我于xxxx年6月17日到達(dá)北川xx水泥有限公司,正式進(jìn)入xx運營管理區(qū)。依據(jù)公司支配,我被劃分到xx區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)xx片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研市場開發(fā)銷售售后服務(wù)的一系列工作,并且擔(dān)當(dāng)與安縣xx生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。 一、努力學(xué)習(xí),全面提升個人素養(yǎng) 作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作閱歷和專業(yè)學(xué)問是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必需具備專業(yè)的
13、銷售學(xué)問和良好的溝通協(xié)調(diào)力量。為達(dá)到這一要求我非常留意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)所具備的各項專業(yè)學(xué)問,還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場,擔(dān)當(dāng)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特殊留意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素養(yǎng),展現(xiàn)xx水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資狀況、運營狀況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營狀況、布局狀況、水泥的使用狀況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品水泥的各種指標(biāo)(如三天強度、比表面積、靜漿流淌度、需水量等)知之甚少。
14、但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和把握、對經(jīng)銷商的掌握、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于xx區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售力量有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任xx區(qū)域的銷售工作。 二、努力工作,順當(dāng)完成各項任務(wù) xxxx年7月22日,xx區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開頭一個人自立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝xx水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)懷和信任。正是有了您們的支持,我才有了充分的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
15、 1、進(jìn)行了市場調(diào)研,熟識了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和也許的市場需求量。 2、進(jìn)行了市場開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,把握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。 3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了肯定的銷售成果。 4、幫助市場部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告查找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘藊x品牌的影響力。 5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信念,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。 目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成果。雖然我發(fā)覺自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作閱歷的欠缺,仍有很多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。 2、對于客戶的掌握及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失
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