2020年工作參考總結(jié)-銷售業(yè)務(wù)員月度工作參考總結(jié)

1、2021年工作參考總結(jié)-銷售業(yè)務(wù)員月度工作參考總結(jié)銷售業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)懷揣著夢想踏入企業(yè)，從最基層的業(yè)務(wù)員做起，每一個(gè)新人都希望本人可以快速地成長起來，做一名快速成長的業(yè)務(wù)員。如何樣才能實(shí)現(xiàn)快速的成長呢?除了常規(guī)性的工作之外，這就要看你是一名什么樣的業(yè)務(wù)員了。做一名“會算賬”的業(yè)務(wù)員我們?nèi)プ鲆患?，是由于做這件事利大于弊，你所得到的大于你付出的，因此它是劃算的。人的一惹事實(shí)上確實(shí)是不斷算賬的過程，我們總是希望去做那些劃算的事情。作為業(yè)務(wù)員又何嘗不是如此呢?我們總是抱怨經(jīng)銷商不聽我們的話，總是與我們作對。為什么呢?我想，主要是我們沒有給經(jīng)銷商算清賬，或者你算的賬只對你有利而對經(jīng)銷商無利，因此經(jīng)

2、銷商才會與我們作對，才會不聽我們的策略。通常情況下，是在我們要求經(jīng)銷商向市場進(jìn)展投入的過程中發(fā)生矛盾的。比方，我們要做促銷，但是需要經(jīng)銷商出一部分費(fèi)用，特別多經(jīng)銷商就會消極執(zhí)行，由于他覺得是給廠家賣貨，因此本人是不需要投入的。關(guān)于這類經(jīng)銷商，我們尤其要算清賬，要他明白做促銷到底為了什么，對他有什么好處，為什么他本人掏一分費(fèi)用做促銷是劃算的。我們?nèi)绾螛訁f(xié)助他算賬呢?首先是要算清一次促銷可能的投入費(fèi)用、促銷的接受程度、投入的目的是什么、會產(chǎn)生什么樣的效果。比方新品推行，那么投入一部分費(fèi)用能產(chǎn)出多大的效益，這是要用數(shù)聽說話的。用數(shù)聽說話，我覺得是業(yè)務(wù)員必備的素養(yǎng)。不僅僅需要理論上的說服，更重要的是需

3、要實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)上的說服，如此經(jīng)銷商才能心中有數(shù)，否則經(jīng)銷商根本不明白投入的目的是什么，也不明白能產(chǎn)出多大的效果。是提高了當(dāng)前的效果，仍然提高了今后的效果;投入和產(chǎn)出是否有差距，即便有些數(shù)據(jù)是需要估算的，但是估算總比不算強(qiáng)。由于只有從數(shù)據(jù)上說明投入產(chǎn)出，經(jīng)銷商的錢才能花得放心。經(jīng)銷商如此，我們向領(lǐng)導(dǎo)申請支持又何嘗不是如此呢。我們的市場遇到一個(gè)征詢題，假設(shè)不投入市場會下滑多少，假設(shè)我們投入多少費(fèi)用，市場的增長會有多少，當(dāng)我們用數(shù)據(jù)去表達(dá)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就會覺得錢花得心中有數(shù)，是值得的。但是假設(shè)你想申請費(fèi)用，又沒有市場分析，沒有數(shù)聽說明，那么申請費(fèi)用、支持是特別難的，由于任何一個(gè)公司都不會錢多的向目的

4、不明確的行為去投入。一個(gè)數(shù)據(jù)有時(shí)候頂過千言萬語，我的目的是什么，我需要投入什么;我的目的銷量是什么，我需要投入多少資源;能帶來多大的效益，或者即便當(dāng)前我們的投入短時(shí)間收不回來，但是從長期來說，可以產(chǎn)生多大的效果做一名“有方法”的業(yè)務(wù)員在職場上什么樣的業(yè)務(wù)員市場做得好、升職比較快呢?有方法的業(yè)務(wù)員升職比較快!何謂“有方法”呢?確實(shí)是可以從不同的角度去認(rèn)識市場的特點(diǎn)，從不同的角度去對待市場的操作方法，最重要的是看出市場中的不同，制定出不同的操作方案來，這確實(shí)是有方法。在你操作市場的時(shí)候，是否征詢過本人幾個(gè)征詢題：假設(shè)我是本人的競爭品牌，會如何樣去對待市場、操作市場?我采取一個(gè)策略，對手會做出什么樣

5、的反響呢?我們經(jīng)常采納的市場策略是否在這個(gè)市場一定有效呢?為什么不能采取其他的操作方法呢?特別多時(shí)候，我們往往按照本人的想象去操作市場，把本人頭腦中認(rèn)為正確的情況當(dāng)成了實(shí)際，犯了主觀主義錯誤。一個(gè)最簡單的例子：為什么一定要用促銷來提高銷量呢?同樣的產(chǎn)品，你促銷他也促銷，相當(dāng)于大家都沒有促銷，再說消費(fèi)者對促銷已經(jīng)司空見慣了，效果自然不會太大。特別多時(shí)候，我們墮入了為促銷而促銷的境地，一旦銷量不好就條件反射般地想到促銷，這確實(shí)是一種僵化的反響。難道，就沒有其他方法提高銷量嗎?決定市場優(yōu)劣的僅僅是價(jià)格一個(gè)要素嗎?為什么一定要比促銷力度、比價(jià)格呢?我們的優(yōu)勢何在?對手有沒有優(yōu)勢?我們能不能發(fā)揮本人的優(yōu)

6、勢去打擊對手的優(yōu)勢呢?“有方法”的業(yè)務(wù)員，會時(shí)刻征詢本人：“只有這一種操作方案嗎?有沒有其他的更好的方案呢?”名將粟裕在每次戰(zhàn)斗前，至少都要預(yù)備兩到三個(gè)方案，為什么?當(dāng)一個(gè)方案遇到征詢題的時(shí)候，立馬就有第二套方案跟上。因此，每次市場操作前至少預(yù)備兩套方案，這是你能產(chǎn)生出方法的根底，由于要產(chǎn)生兩種方案，你至少要從兩個(gè)角度去認(rèn)識市場，看征詢題就會更加全面，“有方法”更重要的是在于差異化。差異化說起來容易做起來難，而根本的一點(diǎn)確實(shí)是否認(rèn)你的第一方法，由于你的第一個(gè)方法一定是別人也可以想到的。營銷的復(fù)雜性就在于它既是產(chǎn)品的競爭，也是人與人智力的競爭，而大部分人的第一方法都是一樣的，你能想到的別人也能想

7、到。你要做一個(gè)“有方法”的業(yè)務(wù)員，就要比別人多想一步、多做一步，就要想出不同、做出不同來。也許你只是比別人多想一步，和別人只有一點(diǎn)差異，結(jié)果就可能大不一樣。銷售業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)一、xx年11月工作情況：主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)工程的總數(shù)12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交效勞治理大樓工程、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓工程、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、xxxx區(qū)青年宮工程、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)工程數(shù)量，風(fēng)管面積20000平方米，詳細(xì)分析等方面)本月上半月主要是理解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶資源。并去xxxx成功開

8、發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管工程。另在訪征詢客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：xxxx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程)，風(fēng)管根本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的工程，因受金融危機(jī)的阻礙，特別多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的工程跟進(jìn)時(shí)遭到一定阻礙。下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxx年亞運(yùn)會的市政必建工程，其中大多數(shù)已開工，但有些定于xxxx年2月份開工，如：赤崗領(lǐng)事館外交效勞治理大樓工程、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月訪征詢客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已開工，不是特別難接受公司的付款方式確實(shí)是根本已定好，

9、甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格征詢題和安裝方面，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的工程上。另在xxxx年xxxx亞運(yùn)會的場管工程上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進(jìn)中，可能在xxxx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。二、成單工程分析和丟單工程情況分析，如何改良和提高。本月最大的征詢題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不阻礙決心，但會阻礙效率。因此需改良與提高的地點(diǎn)是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員立即跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在特別多建筑方面，特別多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人征詢題和資金等方

10、面征詢題才會本人選擇風(fēng)管。三、下月工作目的和開展思路1、受xxxx客戶邀請，去xxxx訪征詢xxxx年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周)，重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)工程。并提高代理商和本人對訪征詢工程的質(zhì)量。2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建工程上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管效勞大樓和xxxx亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題工程上加大訪征詢次數(shù)，力爭在年底前到達(dá)預(yù)定的效果，在xxxx年也能成交。3、在xxxx區(qū)已建的工程如青年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。4、搜集待建工程信息，不在于訪征詢的個(gè)數(shù)，在于訪征詢后能否成交的個(gè)數(shù)。5、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品

11、，找出其缺點(diǎn)，與明年在竟?fàn)幑こ逃泻玫膽?yīng)對思路。四、競品情況(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場銷售，銷售情況如何樣?對我們的阻礙情況，有應(yīng)對的思路嗎?)本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所消費(fèi)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型，中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟?fàn)帉κ衷趚xxx的辦事處不詳。正在搜集竟?fàn)帉κ纸o予豐田公司的材料與價(jià)格。五、征詢題和建議1、關(guān)于竟?fàn)帉κ郑驹聲M快理解其產(chǎn)品、差異功能、價(jià)格與付款方式等。2、在設(shè)計(jì)院最好是不留樣品，因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好，拿上一、兩個(gè)別家公司的樣品，去防冒屬正常現(xiàn)象。建議：1、在月

12、底或其它時(shí)間開工作例會時(shí)，大家一起分享成功工程的現(xiàn)成案例，有助于團(tuán)隊(duì)一起提高決心或展開竟?fàn)?，有竟?fàn)幍膱F(tuán)隊(duì)大家都會前進(jìn)，假設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是停頓不前，最大的征詢題外表上看是個(gè)人，在最根本的征詢題在于帶頭人，因他是“領(lǐng)頭羊”。公司給予他的培養(yǎng)和受益是最多，錢克扣不扣是另一回事，業(yè)務(wù)員是在于能否吸收東西，爭取利益最大化最為重要，公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成，業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實(shí)。故業(yè)務(wù)員確實(shí)是先峰，公司是“望遠(yuǎn)鏡”，公司永遠(yuǎn)成不了先峰，因此會焦急，能否成功工司都會付出，故業(yè)務(wù)員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”?2、另新人只是在進(jìn)公司前幾次才會停留在門口，誰會長期如此下去，除非是混日子。在后期中應(yīng)對市場是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線，你可能做得特別好，也特別忙，最大的征詢題是：新手在市場上遇到征詢題是如何樣應(yīng)對?老業(yè)務(wù)找到好的理由，新人是找不到理由的，因此一筆生意成不成將成為最大的征詢題?3、“誠信”征詢題。同事之間，客