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文檔簡介
1、威萊音響價格策略探討2002年4月才誕生的音響新品牌威萊,通過將大家電企業(yè)的品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式 嫁接到音響行業(yè),不到一年的時間,就將專賣店從零擴展到了 l 300多家,銷售額也從零迅 速上升到行業(yè)前列,在部分地區(qū)如北京、南寧和蘭州等的銷售業(yè)績已經(jīng)進入前三名。剖析威 萊音響企業(yè)的發(fā)展軌跡,其中有不少思考題值得我們研究和探討。一、背景資料音響市場整體規(guī)模不大。相對于空調(diào)、彩電等其他家用電器,音響行業(yè)的市場規(guī)模并不 大。根據(jù)行業(yè)的統(tǒng)計資料顯示,最近幾年來,每年的銷售額為人民幣100億元左右,年銷售 量300多萬套。同樣是大件家用電器的空調(diào)、彩電,它們的年銷售量達到3 000萬臺,銷售 額也都超過
2、500億元,相比之下音響市場還不具規(guī)模;同時據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,最近幾年我國 國產(chǎn)音響的銷量還呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢,其1999年國內(nèi)組合音響銷售量是360萬臺,2000 年則是340萬臺,2001年與前一年相同也只有340萬臺,而2002年二三季度持續(xù)出現(xiàn)近22% 的負(fù)增長。音響市場處于生長發(fā)育期。列數(shù)音響市場的眾多國產(chǎn)品牌,目前處于領(lǐng)先者地位的市場 領(lǐng)導(dǎo)者品牌還沒有形成,比如還沒有像微波爐行業(yè)市場占有率超過50%的格蘭仕那樣的領(lǐng) 導(dǎo)性的品牌,市場占有率達到10%的品牌亦還沒有出現(xiàn),毫無疑問音響市場僅處于生長發(fā) 育階段,產(chǎn)品遠不如家用電器中空調(diào)彩電的普及率高。音響市場內(nèi)無序競爭激烈。目前,音響市場
3、的各式產(chǎn)品繁多,魚龍混雜,但名優(yōu)品牌并 不多。成套音響產(chǎn)品的價格小到幾百元,大到幾十萬元,其懸殊差距也為其他家用電器產(chǎn)品 所罕見。但是從音響產(chǎn)品本身來講,產(chǎn)品無論價格高低,音響對消費者來說都是專業(yè)性很強 的產(chǎn)品,一般的消費者很難鑒別得出自己所購買的音響是否物有所值。但像電視機,消費者 可以根據(jù)其清晰度、色彩等比較直觀地判斷其質(zhì)量的好壞。盡管對消費者來說,不容易鑒別 音響質(zhì)量的高低,但對生產(chǎn)者來說,進入這個行業(yè)的門檻并不高,幾十萬元就可以投資生產(chǎn), 芯片、揚聲器單元、顯示屏等核心零部件都可以現(xiàn)成采購,要好一點的音響,這些零部件就 用進口的,所以業(yè)內(nèi)的廠家非常多,最高時估計全國有4000多家音響生
4、產(chǎn)企業(yè)。音響的整體品牌美譽度低。識別音響的質(zhì)量需要一定的專業(yè)知識,且相對識別其他產(chǎn)品 的質(zhì)量來說要求更高,因此消費者在選購音響時,更多地依賴于產(chǎn)品的品牌和價格來判斷音 響質(zhì)量的高低。于是一些音響生產(chǎn)廠家就在品牌命名上大做文章,盡管企業(yè)規(guī)模不大,但二 家企業(yè)擁有幾個品牌卻是很平常的事。不少生產(chǎn)廠家利用音響在國內(nèi)市場普及率不高和國內(nèi) 消費者崇洋的心理,以給音響起“洋名”的方法誤導(dǎo)消費者,業(yè)內(nèi)人士作過一項統(tǒng)計,據(jù)稱 在音響行業(yè)中不帶洋味的品牌名稱少之又少。音響市場潛力巨大。根據(jù)統(tǒng)計資料表明,我國每百戶家庭對部分家用電器的擁有率是: 彩電1lo%,影碟機90%,而音響只有24%,音響的市場潛力之大可見
5、一斑。雖然目前我國 音響的市場規(guī)模還不能與彩電、空調(diào)相比,但威萊的決策者認(rèn)為,音樂是消費者的一種心理 需求,生活中隨時隨地都需要音樂,并且隨著人們生活水平的提高,不僅對音樂的要求提高, 對音質(zhì)的要求也會提高,可以判斷,影音系統(tǒng)特別是音響將成為繼彩電、洗衣機、冰箱和空 調(diào)之后家庭重要的家用電器,一個家庭在客廳、臥室、廚房甚至廁所擁有不同的音響從而同 時擁有幾套音響的情況也將出現(xiàn)。音響的市場潛力是巨大的,音響行業(yè)蘊藏著巨大的發(fā)展空 間。二、威萊的實踐1、特許連鎖經(jīng)營威萊的渠道策略是在3年內(nèi)建立3 000家專賣店,而特許連鎖經(jīng)營是建設(shè)大網(wǎng)絡(luò)最有效 和最快的辦法。社會上招徠商家加盟的廣告多如牛毛,要吸
6、引別人出錢冒風(fēng)險加盟并非容易, 企業(yè)最直接和最有效的辦法就是開設(shè)樣板店。為了更好地說服更多的潛在商家加盟,威萊不 僅在全國多個地方成立樣板店,而且首創(chuàng)樣板區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式,前者以點帶面,后者更是 以面帶面。對樣板店威萊有其獨特的規(guī)定。即威萊并不投資建設(shè)直營店,產(chǎn)權(quán)歸經(jīng)銷商所有,威萊 除了在裝修和經(jīng)營方面給予其他加盟店一樣的支持外,還給予樣板店一定的優(yōu)惠政策作為支 持。許多經(jīng)銷商在推廣威萊音響初期,為了降低風(fēng)險,在建立樣板店方面往往采用先建立店 中店的辦法,然后在二級網(wǎng)點建立專賣店,通過樣板店的業(yè)績引導(dǎo)二級經(jīng)銷商。2、建立經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)威萊的網(wǎng)絡(luò)層次是威萊、一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商。樣板店的建立是幫助一
7、級經(jīng)銷商吸 引二級經(jīng)銷商加盟,而樣板區(qū)為的是說服一級經(jīng)銷商加盟并引導(dǎo)一級經(jīng)銷商提高管理區(qū)內(nèi)網(wǎng) 絡(luò)的水平。威萊選擇在與中山隔江相望而經(jīng)濟比較發(fā)達的東莞市建立樣板區(qū)。選定的一級經(jīng) 銷商本身當(dāng)時已經(jīng)有十幾家音響專賣店,威萊先把這十幾家專賣店改成威萊音響的專賣店, 同時通過特許經(jīng)營的辦法吸引二級經(jīng)銷商加盟,開了 15家威萊音響專賣店,使得東莞地區(qū) 的威萊音響專賣店一下子開出近30家,形成合理的物理布局和規(guī)模優(yōu)勢。不到一年時間, 威萊音響在東莞的市場份額就從零變成行業(yè)第一,東莞也成為威萊各區(qū)域市場中銷售第一的 市場。3、強化管理系統(tǒng)為了強化對經(jīng)銷商的管理和服務(wù),威萊在全國各銷售區(qū)域設(shè)立了管理中心。威萊并
8、不要 求加盟者一定具有經(jīng)營音響的經(jīng)驗,而是通過管理中心規(guī)范和引導(dǎo)加盟經(jīng)銷商的行為,實行 標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營。為實行標(biāo)準(zhǔn)化,威萊認(rèn)為首先要做到簡單化,因為越簡單就越容易執(zhí)行,越容 易復(fù)制。其標(biāo)準(zhǔn)化與簡單化在店面專修方面表現(xiàn)尤其突出,絕大部分裝修材料都實行了模塊 化,經(jīng)銷商選好店面地址后,只需將由威萊提供的裝修模塊按照施工圖組裝上去就可以開門 營業(yè)。威萊在開店方面的速度是相當(dāng)驚人的,不到半年時間就達到l 300多家。最快時竟然 一天中開出10家!威萊決心成為音響行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者,并認(rèn)為要成為領(lǐng)導(dǎo)者,首先是要打好普及牌。音響 不能像彩電、空調(diào)那樣,普及的第一個屏障是操作復(fù)雜,使用起來有諸多講究,甚至擺放的 位
9、置稍微挪動一下效果就不一樣,這樣雖然可以讓發(fā)燒友著迷,卻讓普通的消費者望而卻步, 就算買回家里一年也難得用上幾次,即使價格不高,相對其使用次數(shù)而言,也是很不劃算, 何況優(yōu)質(zhì)的音響從來就價格不菲。因此,威萊將60年代就已經(jīng)成熟的電聲技術(shù)和現(xiàn)代的電 腦技術(shù)結(jié)合起來,實現(xiàn)音響的智能化和操作的簡單化,開發(fā)出“傻瓜”型音響,做到“純真 音色,一觸即發(fā)”。第二個原因是好的音響價格太高,價格低的音響音質(zhì)又不好,幾乎沒有 物美價廉、可以普及推廣的產(chǎn)品。在威萊音響出現(xiàn)以前,音響分為兩極,一種是專業(yè)音響企 業(yè)生產(chǎn)的中高檔音響,單套價格一般都在10 000元以上,這一類音響曲高和寡,消費者很少; 另一種是由非專業(yè)生
10、產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的音響,有一定知名度的電子企業(yè)生產(chǎn)的3 000元以下的 中低價位音響和一些中小型音響企業(yè)生產(chǎn)的一千或幾百元一套的低檔音響,這一類音響的音 質(zhì)差,對消費者吸引力也不大。威萊方面認(rèn)為,要普及音響,就要在產(chǎn)品的專業(yè)水準(zhǔn)與價格 的大眾化之間找到平衡點。經(jīng)過市場調(diào)查,中高收入的工薪階層是音響最主要的潛在消費者,而單套價格3 0008 000元的音響最受工薪階層歡迎,其中2 0006 000元的中檔音響約占60%的市場份額。威 萊決定主攻普及型中高檔市場,產(chǎn)品的價格在2 00010 000元之間。在銷售網(wǎng)絡(luò)搭建得有 相當(dāng)規(guī)模后,在2002年9月21日一 10月21日期間,威萊開始正式發(fā)動大規(guī)模
11、的促銷活動 “颶風(fēng)行動”,凡在威萊1 300多家專賣店中任何一家購買單價為4 180元的“都市雷霆V80” 一套即可獲贈市價960元的豪華機柜一個;凡購買售價為2 299元一套的“時尚坐標(biāo)”二號 一套即可獲贈單價220元的麥克風(fēng)兩個?!帮Z風(fēng)行動”的促銷效果非常明顯,當(dāng)年10月上旬 的銷售額就比9月份全月還多。威萊認(rèn)為“颶風(fēng)行動”意在打價值戰(zhàn),而非價格戰(zhàn),威萊堅信其產(chǎn)品的性價比高。接著 威萊推出每套產(chǎn)品的售價只有1 989元的“颶風(fēng)1989”V33,其音質(zhì)效果可以同價格幾千元 的同類產(chǎn)品媲美,一方面是因為采用了電腦技術(shù)和優(yōu)化了材料降低了成本,另一方面是將音 響行業(yè)本來比較高的利潤讓給了消費者?!帮Z風(fēng)1989”V33刮起了一場音響的普及“颶風(fēng)”, 低價啟動將很多本來可能購買其他品牌音響的消費者轉(zhuǎn)向購買威萊音響,低價切人市場起到 了威懾對手的作用,不少同行被迫臨時改變營銷方案。在V33之后又推出價格達到4 860 元的“終極感應(yīng)V88 ”以滿足不同層次消費者的需要,這也是威萊低價搶眼球、高值爭利潤 的低開高走的定價策略?!敖K極感應(yīng)V88”推出以后,馬上便出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面?!安淮騼r格戰(zhàn),只打價值戰(zhàn)”需要一個前提條件,就是需要通過技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)出物超所
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