淺談企業(yè)文化如何落地

1、淺談企業(yè)文化如何落地摘要本文分析了企業(yè)文化對核心競爭力、員工與顧客忠誠、可持續(xù)開展幾方面的重要性和意義，討論了我國企業(yè)文化施行推進中的問題所在，針對如何將“文化落地給予了途徑分析。關(guān)鍵詞企業(yè)文化核心競爭力顧客忠誠可持續(xù)開展一、引言十七大報告中明確指出，要推動我國文化大開展大繁榮。文化是一個民族的凝聚力、創(chuàng)造力、綜合國力競爭的決定因素。對于企業(yè)也是如此，將企業(yè)文化落實到企業(yè)前沿，經(jīng)濟中注入文化是現(xiàn)實也必定是趨勢。然而，是否所有企業(yè)在文化建立的道路上將企業(yè)文化真正落實到底呢？這是一個值得反思的問題。二、企業(yè)文化的重要性和意義正所謂“以文化人，以文興企，企業(yè)文化對企業(yè)的影響是多方面的，也存在間接的影

2、響。在這里，我們主要針對核心競爭力、客戶及其員工忠誠、以及企業(yè)的可持續(xù)開展做以分析。1.企業(yè)文化與核心競爭力。企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力二者有著親密的聯(lián)絡(luò)。企業(yè)文化的本質(zhì)之一就是提升整體素質(zhì)，提升核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)長壽。企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力有著重要影響。文化本身就內(nèi)在的構(gòu)成競爭力，無論是來自于技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、效勞，異或是人才、創(chuàng)新、知識等方面的企業(yè)核心競爭力，它們的內(nèi)在力量也都是企業(yè)文化。企業(yè)核心競爭力的形成、維持和提升也都離不開企業(yè)文化。我國文化制勝的典范“海爾對于市場的整合才能就是基于海爾優(yōu)秀企業(yè)文化之上的成功舉措。2.企業(yè)文化與企業(yè)員工忠誠和顧客忠誠。如今企業(yè)思維已經(jīng)從顧客滿意開展到

3、形成顧客忠誠，今后可能會出現(xiàn)更先進的理念。然而，無論怎樣變化，對于企業(yè)來說，尤其是買方市場形成的前提下，顧客至上永遠是一個硬道理。我們也不難理解，員工忠誠是企業(yè)利益的源泉，也是企業(yè)生存、開展的關(guān)鍵因素之一。據(jù)資料顯示，企業(yè)人才流失已經(jīng)很嚴(yán)重，而且關(guān)鍵員工還會帶走客戶。除了薪酬待遇之外，人才流失主要原因之一就是價值表達因素，間接的與企業(yè)文化有關(guān)。碧桂園的文化讓員工具有較高的忠誠度，具有感召力，贏得了公眾的認(rèn)同和尊重。3.企業(yè)文化與可持續(xù)開展。通用前任e杰克偉爾奇說：一個沒有文化的企業(yè)不會長久。尤其是隨著國內(nèi)外競爭形勢日益劇烈，每個企業(yè)都希望具有持續(xù)競爭優(yōu)勢，都希望自己的企業(yè)基業(yè)常青。審視中國企業(yè)

4、，面對可持續(xù)開展具有深層次的壓力。我們看到，一些企業(yè)憑借某個機遇、產(chǎn)品、工程而成功，但是這種成功根本談不上企業(yè)的可持續(xù)開展。隨著競爭的日益劇烈，今后企業(yè)單靠某個因素或者政府給予的特權(quán)、資質(zhì)，這種靠時機主義辦企業(yè)的思維肯定是更不現(xiàn)實的。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)開展的根本驅(qū)動力，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)開展，必須依靠文化的支撐。三、企業(yè)文化無法落地問題分析自企業(yè)文化引入我國以來，一些企業(yè)成功的向企業(yè)文化管理過渡，但是，成功的畢竟是少數(shù)，探究中出現(xiàn)了一些問題。造成企業(yè)文化施行推進的困境，主要從兩方面分析：1.企業(yè)文化建立缺乏“執(zhí)行意識。中國自古以來就倡導(dǎo)：不要眼高手低、好腦子不如破筆頭，都在強調(diào)去做去理論的重

5、要性。我們看到，許多企業(yè)在辯證的“拿來的同時也在創(chuàng)造，中國企業(yè)并不缺少先進、值得肯定的經(jīng)營理念，缺少的就是執(zhí)行的意識和力度，誤把文化建立開端當(dāng)成完畢，導(dǎo)致一切理念、價值觀都無法升華為員工的共同意識。2.缺少推進機制與執(zhí)行機制支持。有些企業(yè)的經(jīng)營理念很先進，但并不是被所有員工所認(rèn)同。不同志、不同道的員工與企業(yè)價值觀背離，與企業(yè)文化南轅北轍，越走越遠。出現(xiàn)這種問題的關(guān)鍵原因就在于施行缺乏科學(xué)的推進、執(zhí)行機制，沒有建立相應(yīng)的培訓(xùn)與鼓勵系統(tǒng)，導(dǎo)致文化推行舉步維艱。四、如何將文化建立落地的途徑分析1.首先要著手規(guī)劃，將落實工作做一個階段性的方案和部署。這種規(guī)劃應(yīng)該同企業(yè)戰(zhàn)略開展相匹配，也要與企業(yè)的制度建

6、立保持一致，同時也應(yīng)該有步驟、有措施的逐步推進。2.將文化變?yōu)樾袨闃?biāo)準(zhǔn)，強化制度建立。受到內(nèi)外不同因素的影響，企業(yè)都有各自對行為標(biāo)準(zhǔn)的要求。要想把企業(yè)文化落地，必須將其浸透到制度建立以及員工的行為標(biāo)準(zhǔn)中。制度和文化應(yīng)該并存，通過適當(dāng)?shù)闹贫燃右詷?biāo)準(zhǔn)，有助于把文化理念植根于員工頭腦中。3.企業(yè)要進展文化培訓(xùn)。在文化作為一種資本對待的今天，培訓(xùn)也是企業(yè)的知識資本投資。值得一提的是，企業(yè)應(yīng)該培訓(xùn)、灌輸一種學(xué)習(xí)型組織文化。知識管理是知識經(jīng)濟時代的全新形式，必將成為將來的開展趨勢，而知識管理需要企業(yè)形成自身的學(xué)習(xí)型文化。4.文化要發(fā)揮出自身的管理作用，還要依靠文化溝通。無縫溝通是最理想的狀態(tài)。有效的溝通方

7、式有多種多樣，切誤將溝通形式化，為了將企業(yè)文化內(nèi)化到員工的一切行為當(dāng)中，要建立企業(yè)內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)。5.創(chuàng)造環(huán)境，依靠企業(yè)的文化氣氛。文化氣氛是企業(yè)百年不敗的機制，和諧、積極的企業(yè)文化氣氛，有利于培養(yǎng)員工的忠誠。星巴克咖啡公司就創(chuàng)立了良好的文化土壤和氣氛，這種氣氛深深地影響了員工，也讓顧客融入了文化。6.進展必要的企業(yè)文化測評和反潰為了掌握文化落實的情況，發(fā)現(xiàn)、分析問題并及時解決，就要進展必要的測評，以便為下一個階段打基矗企業(yè)文化落實和推進是一個循序漸進的過程，每經(jīng)過一個階段，企業(yè)都需要對文化施行效果進展測評、反潰此外，企業(yè)不僅要識勢、借勢、也要造勢。要靈敏運用各種傳媒手段，公關(guān)活動，社會責(zé)任，加強文化的外部傳播。五、完畢語隨著社會的開展，人們的思維方式已經(jīng)發(fā)生變化，充分意識到文化是一種資源。奧運年到來了，這對于中國經(jīng)濟是一大拐點，中國企業(yè)應(yīng)該冷靜