銷售人員月度總結

1、第 PAGE51 頁 共 NUMPAGES51 頁銷售人員月度總結銷售人員月度總結1 一 對市場進行調查摸底因為本人剛調到泰州，對市場的情況不太熟悉，用20天時間對市場情況進行一些初步調查。調查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為：三個零售店有50度特釀，其中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是_年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星，十二個零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高，批發(fā)市場有幾家有樣品，兩個代理商都比較熱情，通過交流也增加了信心，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體

2、系，姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴重，降低了他們對終端的信譽度。競品表現(xiàn)為：5元價位的沱牌酒、3元價位的當?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。二 對市場現(xiàn)狀進行分析通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見，本人分析_市場有幾點沒有做到位：1、缺少對消費者的情感維護，問幾個愛喝酒的人都說之前喝分金亭，如今不喝了，再問為什么，他們也說

3、不出，要么說如今都喝洋河了。不難看出，洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者，沱牌以“川酒”概念生存，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們之前靠降價、回空瓶方式回饋消費者，后來出現(xiàn)漲價、空瓶降價的情況，使對購買者的親和力打了折扣。2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們_市場、_市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作，“得渠道者得天下”，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為，實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷，_市場雖然也做過工作，但力度不大，沒有延續(xù)性。3、過分依賴經(jīng)銷商，缺少對經(jīng)銷商的督促、指導及必要幫忙，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認為萬事大吉了，肯定是錯誤的，除非經(jīng)銷商確實是理念第一、實力第一。泰

4、州的代理商缺少積極主動性，缺少做市場的方法，因為二批商的不配合等原因，不能夠實現(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。三 拿出啟動市場的方案以“要做為、要覆蓋、要動銷”為啟動_市場的思緒。以“集中有限資源做有用的事”，為啟動_市場的原則。利用邊際效應，把_區(qū)和_區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段，第一階段為動銷階段，具體表現(xiàn)是吸引消費者提升覆蓋率，這一階段經(jīng)銷商應讓利給業(yè)務人員;第二階段為增量階段，具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應讓利給二批及零售店，設計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調價階段，適當調價可以增加

5、市場活力，提升可信度，減少惡性競爭，同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。四 征求領導及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案，做好個人工作總結報告。經(jīng)過領導同意并與經(jīng)銷商達成一致意見，在十一月和十二月進行_市場的首期鋪市活動。從而提升了經(jīng)銷商的信心。銷售人員月度總結2 _月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬，離任務額還差4萬，因為負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在工作中，因為本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務本領需要提升，我回答確實我們需要終身學習。特別對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們

6、如今而言，隔行如隔山，之前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個進程，所以我們也在努力積極地讓自己變得充實起來。總結開來6月銷售方面有以下幾點：1. 上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如_，_滄州店種類有限，不能滿足個性化的需求。 2. 新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們如今就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度， 3. 我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導。4. 在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多

7、的銷售，總體來說我們店里如今還缺乏一個有威信的個品行牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，大概我的本領如今還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。8月工作計劃 七月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次因為先期XX老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每一個人也都在努力做好準備。 對于這月我希望自

8、己工作中需要提升的主要有以下幾點：1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。5.做好大客戶的

9、維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是天賦精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神，不屈不撓，一往無前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候

10、你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。銷售人員月度總結3 一、工作總結：1.聯(lián)系廣告公司制作公司牌匾以及廣告標牌2.對公司的各種資質以及印章做好交接存檔以及保密工作3.認真積極地配合工程部，銷售部進行九千認證辦理的每項工作。4.公司憑證紙張的印刷工作以及辦公用品的出庫入庫統(tǒng)計。5.認真學習關于行政工作的專業(yè)知識6.完善了公司的考勤制度以及公司人員每日去處的統(tǒng)計。7.負責食堂食品的統(tǒng)計，做好后勤的每項工作。8.辦理了公司的合同專用章和發(fā)票專用章9.完成領導下發(fā)的臨時任務10.做好日常的接待工作二、不足之處：1.工作上還是不

11、夠仔細及時地去發(fā)現(xiàn)一些問題，這個在以后的工作中我會加強這方面的意識。2.因為行政的工作比較繁瑣，大概有時候事情的輕重緩急沒有很好的劃分開，這方面的問題在以后的工作中我會多注意。3.辦事的效率還是要加強，不能拖拉，領導安排的任務要在第一時間去完成，要學會發(fā)現(xiàn)問題，然后去解決問題。三、工作計劃：1.要學會把工作安排開來，但凡做到胸有定見，仔細的去返現(xiàn)工作中一些不應該犯的錯誤，并且及時地去糾正過來。2.做事情要分清主次，一定牢記要仔細，去善于發(fā)現(xiàn)問題以及不足之處，少說多干。3.積極熱心的去配合其他部門做工作，有需要馬上立即執(zhí)行，把公司的利益放在最前面，但凡要為公司考慮，時刻謹記，我是公司的一份子，公

12、司的榮辱與我息息相關。4.認真的去學習關于行政的一些專業(yè)知識。5.做公司日常以及后勤的每項工作。6.做好通常的接待工作，以及文件的準確及時下發(fā)，和諧好各部門之間的關系以及各領導之間信息的傳遞。7.對公司的每一個重要合同編號歸類存檔，做到胸有定見。8.三月份如果有合同，標書制作是首要關鍵，我會加強對這方面的重視，做到準確無誤的去配合各部門兒工作，獻出行政部的綿薄之力。9.仔細的去做好領導下發(fā)的每一項任務。四、總結：一年之計在于春，對我們剛起步的公司來講，這個頭兒很重要，所以我們一定要提起十二分精神來工作，我相信華霆公司的全部人握起來就是一個拳頭，充滿了力量，我們一起肩并肩，為公司的發(fā)展和生存做出

13、自己最大的努力。我也會不斷地完善自己，充實自己。也希望領導能夠多多的批評和指教，這樣我才會更好的成長。銷售人員月度總結4 8月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教導，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年6月一號來到_專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到_這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習_品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點

14、和問題，我每每討教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。如今我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的把握。在不斷地學習_品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的本領，銷售水平都比之前有了一個較大幅度的提升。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對_的技術問題把握的過度薄弱（如：質地，如何洗濯熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通進程中，過分的依賴和相信客人。在下月工作計劃中下面的

15、幾項工作作為主要的工作重點：1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)固的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提升銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提升的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提升我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題

16、總結問題并能提出自己的見解和建議，把我的銷售本領提升到一個新的檔次。4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每一個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并奪取在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。銷售人員月度總結5 2月份：萬事開頭難成為員工后，被分到了公司的總部所在地佛山，負責家終端和家醫(yī)藥公司。之前負責這個市場的人因為做得太差了，已經(jīng)離職了。那么等待著我的是什么呢？以下是我的分析（把自己當作產(chǎn)品了，呵呵）：（優(yōu)勢）：無經(jīng)驗說

17、明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市常由開始，因此存在著無限的大概。（劣勢）：無工作經(jīng)驗，專業(yè)是藥學，無市場營銷知識。（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我將在他那學習到最有用的銷售知識；股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展。（威脅）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)固，為終端工作帶來更大的困難。成績：開始計算任務指標的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害。3月份：干一行愛一行經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的“頑固分子”依然雷打不動

18、，而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店。為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢?！盎侍觳回撚行娜恕?，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個“頑固分子”開始經(jīng)營我們的品種了?；氐郊椅业谝粫r間把這個好消息告訴我主管，當時我主管說了一句話：“你會成功的，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起?！背煽儯轰佖浌ぷ骰就瓿闪?，鋪貨率為全公司前三。由下月開始進行上量工作。4月份：有了自信就成功了一半拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了。開始要純銷了，之前的代表月銷量才多，我鋪貨階段的銷量也才多，指標卻要，要怎么才能完成指標呢？因為我

19、們的產(chǎn)品在本地來說是該領域的o.，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了。只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率；、我們的產(chǎn)品是西藥，價格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用。于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達到指標任務的以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二。其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升。5月份：失敗，一個新的起點在上個月的銷量

20、增長的.刺激下，正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的。原來，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至如今終端這么多貨。沒辦法，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列。但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售。成績：因為受到上月存貨的影響，本月銷量只有左右，完成指標的而已。但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧。6月份：去做，而不是去討論因為月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按、月份的銷量制定第三季度的任務指標，

21、再加上工作細分，我開始做重點產(chǎn)出，目標藥店由原來的家減少到家。我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到之前的.。但是，積累了之前的經(jīng)驗，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成。就在其他人都在抱怨指標太高，無法完成時，我根據(jù)我的家藥店的大小分別給它們下達了它們肯定有大概完成的任務，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店，最后再適當?shù)膲毫它c貨，就這樣，指標完成了。成績：全公司能完成任務的三人里的一個，在別人討論指標是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績。7月份：三要素，缺一不可在完成了上個月的任務后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我

22、從月份已經(jīng)開始注意到三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每一個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內銷出。然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每一個藥店上，于是，我再一次的完成了任務。而上個月同樣能完成任務的兩位同事，卻因為沒有計劃地壓貨，獲得了和我月份相似的成績。成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人。而且，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高。8月份：適應一切的變化，使自己變得更強在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管因為家庭的原因辭職了。我在我主管身上學習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了，是否會

23、影響到我的表現(xiàn)呢？后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領悟了。而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能表現(xiàn)出來。那么這個月開始，就是我發(fā)揮的時候了。成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品因為費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑。9月份：o e_cuse，執(zhí)行力是關鍵新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤。我的指標再次上升。經(jīng)理卻還放出話來，因為主打產(chǎn)品離年度任務還差挺遠的，如今可以有促銷活動，但全部人的任務都要完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了

24、，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗，這點兒量我還是有辦法的。成績：成功完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。0月份：想得比別人更多更遠因為上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉為終端建設和其他產(chǎn)品的銷售。因為我負責地地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了GROW思考模式：（目的）：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。（如今有什么）：主打產(chǎn)品因為我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品因為有產(chǎn)品但還沒有標志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。（有什么選

25、擇）：、可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產(chǎn)品太浪費了。、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但因為有和保健品，內服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列，每一個產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。（要做什么）：經(jīng)過思考，認為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量奪取更多的利益。最后，我除了按照第二個選擇，一共做了個產(chǎn)品，每一個產(chǎn)品都奪取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品奪取到了一個堆頭陳列。成績：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn)品普遍少

26、量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領導的一致好評。1月份：做銷售，沒有不大概做到的事又接到了一個新的任務：因為我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，避免退常我這只有一家門店。之前因為他們的配送一直不穩(wěn)固，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以：的比例分

27、給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，天然也要答應），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計?？偨Y：入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。預測：接下來將因此帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對

28、象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了！銷售人員月度總結6 我是營銷部的_，是20XX年2月份進入公司的，20XX年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了如今的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們

29、一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來如今_的大街小巷，幾乎每一個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。奪取讓全部的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P系是非常重要的，建立一定的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回憶等。想做好營銷一定要勤奮：一、要勤學習，不斷提升自己、豐富自己；二、要勤拜訪，增進客情關系；三、要勤動腦，如何有用

30、的為客戶服務四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；五、要勤總結，做好每日總結，總結有用客戶并時時跟進。20XX年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年，感謝諄諄教誨我的領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我如今的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司20XX年再創(chuàng)光輝！銷售人員月度總結7 酒水銷售人員月度工作總結我是營銷部的_，是_年2月份進入公司的， 20XX年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了如今的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。

31、第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來如今_的大街小巷，幾乎每一個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。奪取讓全部的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和

32、。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產(chǎn)品。”可見客情關系是非常重要的，建立一定的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回憶等想做好營銷一定要勤奮：一、要勤學習，不斷提升自己、豐富自己；二、要勤拜訪，增進客情關系；三、要勤動腦，如何有用的為客戶服務四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；五、要勤總結，做好每日總結，總結有用客戶并時時跟進。20XX年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年，感謝諄諄教誨我的領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我如今的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都

33、有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司20XX年再創(chuàng)光輝！銷售人員月度總結8 2月份：萬事開頭難成為員工后，被分到了公司的總部所在地佛山，負責家終端和家醫(yī)藥公司之前負責這個市場的人因為做得太差了，已經(jīng)離職了那么等待著我的是什么呢？以下是我的分析（把自己當作產(chǎn)品了，呵呵）：（優(yōu)勢）：無經(jīng)驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場由開始，因此存在著無限的大概（劣勢）：無工作經(jīng)驗，專業(yè)是藥學，無市場營銷知識（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我將在他那學習到最有用的銷售知識；股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區(qū)

34、域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展（威脅）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)固，為終端工作帶來更大的困難成績：開始計算任務指標的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害3月份：干一行愛一行經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的頑固分子依然雷打不動，而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢皇天不負有心人，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個頑固分子開始經(jīng)營我們的品種了回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管，當時我主管說了一句話：你會成功的，因為你已經(jīng)把工作和情

35、感連在了一起成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三由下月開始進行上量工作4月份：有了自信就成功了一半拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了開始要純銷了，之前的代表月銷量才多，我鋪貨階段的銷量也才多，指標卻要，要怎么才能完成指標呢？因為我們的產(chǎn)品在本地來說是該領域的o，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率；、我們的產(chǎn)品是西

36、藥，價格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達到指標任務的以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升5月份：失敗，一個新的起點在上個月的銷量增長的刺激下，正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的原來，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至如今終端這么多貨沒辦法，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結：壓貨對短期的銷量沖刺有一

37、定的幫助，但卻會影響到后面的銷售成績：因為受到上月存貨的影響，本月銷量只有左右，完成指標的而已但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧6月份：去做，而不是去討論因為月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按、月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分，我開始做重點產(chǎn)出，目標藥店由原來的家減少到家我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到之前的.但是，積累了之前的經(jīng)驗，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成就在其他人都在抱怨指標太高，無法完成時，我根據(jù)我的家藥店的大小分別給它們下達了它們肯定有大概完成的任務，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務的藥店的量轉交給

38、超額完成任務的藥店，最后再適當?shù)膲毫它c貨，就這樣，指標完成了成績：全公司能完成任務的三人里的一個，在別人討論指標是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績7月份：三要素，缺一不可在完成了上個月的任務后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從月份已經(jīng)開始注意到三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每一個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內銷出然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每一個藥店上，于是，我再一次的完成了任務而上個月同樣能完成任務的兩位同事，卻因為沒有計劃地壓貨，獲得了和我月份相似的成績成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人而且，

39、公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高8月份：適應一切的變化，使自己變得更強在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管因為家庭的原因辭職了我在我主管身上學習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現(xiàn)呢？后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領悟了而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能表現(xiàn)出來那么這個月開始，就是我發(fā)揮的時候了成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品因為費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑9月份：o e_cuse，執(zhí)行力是關鍵新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做

40、得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤我的指標再次上升經(jīng)理卻還放出話來，因為主打產(chǎn)品離年度任務還差挺遠的，如今可以有促銷活動，但全部人的任務都要完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗，這點兒量我還是有辦法的。成績：成功完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。0月份：想得比別人更多更遠因為上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉為終端建設和其他產(chǎn)品的銷售。因為我負責地地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了GROW思

41、考模式：G（目的）：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。（如今有什么）：主打產(chǎn)品因為我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品因為有產(chǎn)品但還沒有標志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。（有什么選擇）：、可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產(chǎn)品太浪費了。、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但因為有和保健品，內服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列，每一個產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。（要做什么）：經(jīng)過思考，認

42、為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量奪取更多的利益。最后，我除了按照第二個選擇，一共做了個產(chǎn)品，每一個產(chǎn)品都奪取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品奪取到了一個堆頭陳列。成績：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領導的一致好評。11月份：做銷售，沒有不大概做到的事又接到了一個新的任務：因為我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，避免退場。我這只有一家門店。之前因為他們的配送一直不穩(wěn)固，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當作重點

43、來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以：的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，天然也要答應），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計?？偨Y：入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習

44、，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。預測：接下來將因此帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了！銷售人員月度總結9 一、8月工作情況：主要工作內容（重點說明跟進項目的總數(shù)12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、_市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、_區(qū)少年宮工程、_省審計廳、_省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程、_煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟

45、單0個。目前跟進項目數(shù)量，風管面積平方米，具體分析等方面）本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源。并去_成功開發(fā)代理商1家，當月代理商就在_跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：_豐田汽車廠房擴能工程），風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。下半月主要是跟進關于_年亞運會的市政必建項目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于_年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、_省審計廳、_省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前

46、遇到的難題是：有些客戶如已開工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是冒充產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。另在_年_亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在_年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提升。本月的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提升的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進，因此可提升工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計

47、院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。三、下月工作目標和開展思緒1、受_客戶約請，去_拜訪_年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視_周邊市場。力爭在_年開工前拿下兩個以上重點項目。并提升代理商和本人對拜訪工程的質量。2、在_市市政工程上做文章：在_年必建項目上關于赤崗另零領事管服務大樓和_亞運水鄉(xiāng)民風主題項目上加大拜訪次數(shù)，力爭在年底前達到預定的效果，在_年也能成交。3、在_區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。4、收集待建項目信息，不在于拜訪的個數(shù)，在于拜訪后能否成交的個數(shù)。5、認真審視市場上的冒充產(chǎn)品，找出其缺點，與明年在竟爭項目

48、有好的應對思緒。四、競品情況（那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣？對我們的影響情況，有應對的思緒嗎？）本月只遇到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型，中央空調用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟爭對手在_的辦事處不詳。正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價格。五、問題和建議1、關于竟爭對手，本月會盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價格與付款方式等。2、在設計院是不留樣品，因設計院有些設計師如與該公司的人員關系較好，拿上一、兩個別家公司的樣品，去防冒屬正?，F(xiàn)象。建議：1、在月底或其它時間開工作例會時，大家一起分享成功項

49、目的現(xiàn)成案例，有助于團隊一起提升信心或展開竟爭，有竟爭的團隊大家都會前進，如果一個團隊是停止不前，的問題表面上看是個人，在最根本的問題在于帶頭人，因他是“領頭羊”。公司給予他的培養(yǎng)和受益是最多，錢剝削不扣是另一回事，業(yè)務員是在于能否吸收東西，奪牟利益化最為重要，公司希望業(yè)務員能拿高提成，業(yè)務員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業(yè)務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？2、另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線，你大概做

50、得很好，也很忙，的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對？老業(yè)務找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為的問題？3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業(yè)務之間，的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！4、關于個人也只能發(fā)揮其優(yōu)點，真正只有做過，自己才知道，因對于新手很多問題（產(chǎn)品、市場、客戶、結算）等等只有做過一兩個工程才能學到經(jīng)驗，下一個工程對于公司與個人才不會走太多的彎路，紙上談兵和預測，沒有一個人能看透自己的下半生是怎樣？只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮。銷售人員月度總結10 8月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬，

51、離任務額還差4萬，因為負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在工作中，因為本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務本領需要提升，我回答確實我們需要終身學習。特別對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們如今而言，隔行如隔山，之前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個進程，所以我們也在努力積極地讓自己變得充實起來。總結開來8月銷售方面有以下幾點：1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，

52、同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個性化的需求。2、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們如今就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度，3、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導。4、在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里如今還缺乏一個有威信的個品行牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，大概我的本領如今還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜

53、歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。9月工作計劃9月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次因為先期XX老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每一個人也都在努力做好準備。對于這月我希望自己工作中需要提升的主要有以下幾點：1、先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能3、老客

54、戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。5、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是天賦精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)

55、品銷售。6、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們_的武術精神，不屈不撓，一往無前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。銷售人員月度總結11 不知不覺加入_已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作

56、進行總結。 一，業(yè)務開展的情況在_一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：電話初次拜訪客戶75家。2. 電話有用客戶10家。3. 實地拜訪客戶5家。4. 要求試料客戶2家。通過半個月的發(fā)掘客戶，認為開發(fā)客戶是一個比較漫長的進程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去發(fā)掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許發(fā)掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。 二、工作中的問題

57、和困難1、對于初次拜訪的客戶，每每會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。3、在商務方面，因為一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較畏懼。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪

58、。 三、以后學習的方向及措施1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，遇到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!奪取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。2、深入學習產(chǎn)品知識措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在以后的工作中，應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下：(1) 了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。(2) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!奪取在半年內對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強商

59、務方面的技巧措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，奪取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。4、加強自身的時間管理和勵志管理措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比鼓勵法，提升斗志!四：目標20_.820_.9：順利通過公司對我的考核，真正成為_的一員。 20_.820_.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力!20_.820_.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。月度工作計劃員工姓名： 所屬

60、部門： 起始時間：如何完成任務：二、工作計劃及目標(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)。三、促銷活動計劃(內容包括商場或專柜名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持)。四、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)。五、市場開發(fā)(包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持)。銷售人員月度總結12 首先在經(jīng)營收入方面：7月份共完成營收_元,其中客房完成營收_元，占計劃的_%，平均出租率_%，平均房價_元;另外，餐飲完成營收收入_元，占計劃的_%;7月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提升;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在