時(shí)間管理與自我管理

1、時(shí)間管理與自我管理1第一講、時(shí)間管理一、時(shí)間的真諦時(shí)間的重要性小故事： 有兩個(gè)人，到非洲去考察。他們突然迷路了，正當(dāng)他們在想怎么辦時(shí)，突然看到一只非常兇猛的獅子朝著他們跑過來，其中一人馬上從自己的旅行袋里拿出運(yùn)動(dòng)鞋穿上。另外一人看到同伴在穿運(yùn)動(dòng)鞋就搖搖頭說：“沒用啊，你怎么跑也沒有獅子跑得快?！蓖檎f：“嗨，你當(dāng)然不知道，在這個(gè)緊要關(guān)頭最重要的是我要跑得比你快?！?【自檢】請回答下列問題：(1)你的時(shí)間夠用嗎？ _(2)你如何看待以下問題?時(shí)間就是金錢嗎？時(shí)間=金錢金錢對你的意義重于時(shí)間嗎？時(shí)間金錢時(shí)間對你比金錢更有價(jià)值嗎？時(shí)間金錢你選擇哪一種答案？3【案例】 曾經(jīng)有一家顧問公司對100名經(jīng)理

2、人做過一次調(diào)查，結(jié)果表明：僅有1人認(rèn)為有足夠的時(shí)間；10人認(rèn)為需要10%的額外時(shí)間；40人認(rèn)為需要25%的額外時(shí)間；其余的人認(rèn)為需要多于50%的額外時(shí)間。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以感覺到，很多人需要有更多的額外時(shí)間。 事實(shí)上：時(shí)間不只是金錢； 時(shí)間比金錢更有價(jià)值；時(shí)間就是生命。4時(shí)間的運(yùn)用時(shí)間運(yùn)用分為幾類時(shí)間： 大塊時(shí)間、首要時(shí)間、零碎時(shí)間、 固定時(shí)間、安靜時(shí)間、彈性時(shí)間、 交通時(shí)間。51大塊時(shí)間 你每天都要用一大部分的時(shí)間來完成當(dāng)天重要的事情，大塊的時(shí)間至少需要兩個(gè)小時(shí)。其實(shí)也可以分散地安排大塊時(shí)間，這樣安排時(shí)間你便會(huì)覺得身心愉快，且會(huì)產(chǎn)生一種成就感。62首要時(shí)間 一日之際在于晨。首要時(shí)間與大塊時(shí)間接近

3、，它指每天早晨的那段時(shí)間。有人把早晨的時(shí)間用來進(jìn)修，有人把早晨的時(shí)間用來運(yùn)動(dòng)，有人把早晨的時(shí)間用來做一些重要的思考，因人而異。73零碎時(shí)間 零碎時(shí)間看起來好像不太重要，但是這種時(shí)間如果能夠把它積少成多，化零為整，把那些小塊時(shí)間充分利用起來，以很少的時(shí)間來做一些小事，堅(jiān)持下來，也是非?？捎^的。零碎時(shí)間稱為時(shí)間的存儲(chǔ)器。84固定時(shí)間如果覺得某項(xiàng)工作在某個(gè)時(shí)段內(nèi)進(jìn)行效果最好，把它固定下來，就稱為固定時(shí)間。5安靜時(shí)間 讀書也好，工作也好，是否能夠?qū)Ｐ挠行?，環(huán)境的因素是很大的，不少辦公室都感覺到非常吵鬧，工作經(jīng)常受到干擾，這時(shí)可以由大家互相來約定，安排一段安靜的時(shí)間。96彈性時(shí)間 每一項(xiàng)工作都需要時(shí)間，

4、最好是留有彈性，即預(yù)估的時(shí)間應(yīng)該稍微寬裕些?？梢栽趦扇?xiàng)工作之后，安排一個(gè)彈性時(shí)間，來彌補(bǔ)以前還沒有做完的事情，或者說是留作被干擾以后的調(diào)節(jié)時(shí)間。彈性時(shí)間不能夠太長，10分鐘甚至20分鐘是比較適當(dāng)?shù)摹?07交通時(shí)間 一般人對交通時(shí)間都是用兩個(gè)字來形容：抱怨，特別是居住在大城市或者都市里的人。 所以要工作有效率，就要學(xué)習(xí)如何去縮短或利用你的交通時(shí)間，例如早點(diǎn)出門，晚點(diǎn)回家，選擇走哪條路線，坐車的時(shí)候你還可以思考一些問題，可以聽聽音樂，看看書，充實(shí)自己。11時(shí)間管理的四個(gè)象限第一象限：重要而緊迫的工作第二象限：重要但不緊迫的工作第三象限：不重要也不緊迫的工作第四象限：不重要但緊迫的工作12時(shí)間的劃

5、分 時(shí)間可以花費(fèi)在不同的事情上，因此就有了工作或?qū)W習(xí)時(shí)間、休閑時(shí)間、家庭時(shí)間、個(gè)人時(shí)間、思考時(shí)間等。131工作或?qū)W習(xí)時(shí)間 時(shí)間用在工作，或用在學(xué)習(xí)上，稱為工作或者學(xué)習(xí)時(shí)間，它是為了謀生以及充實(shí)生活。 學(xué)習(xí)是謀生前的準(zhǔn)備，或者是工作時(shí)的進(jìn)修，也是為了充實(shí)生活。工作并不是你生命的全部，活到老、學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)的觀念已經(jīng)來臨。學(xué)習(xí)的重要性與日俱增，每個(gè)人都必須抽出一部分時(shí)間來學(xué)習(xí)新知識或者熟悉新事物。142休閑時(shí)間 休閑時(shí)間包括休息、睡眠及體育活動(dòng)。人生就像馬拉松比賽一樣，你別一開始就猛沖，浪費(fèi)甚至透支了你的體力，要懂得放松，要養(yǎng)成一種良好的睡眠、休閑以及運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，才能把每一個(gè)人的身體狀況調(diào)整到最

6、佳狀態(tài)。153家庭時(shí)間 家庭是你休息最佳的避風(fēng)港，只有家人與你沒有所謂的利害關(guān)系。你要跟家人真心地相處，不要到了需要時(shí)你時(shí)才回家，你才懂得去珍惜親情。164個(gè)人時(shí)間 個(gè)人時(shí)間是用來修身養(yǎng)性、充實(shí)自我的，是完全屬于個(gè)人獨(dú)自享受的時(shí)間。個(gè)人時(shí)間就是自己跟自己約會(huì)的那種時(shí)間。每個(gè)人不論是求學(xué)還是工作，甚至在家中，都有一種不允許被侵犯的個(gè)人時(shí)間，利用這些時(shí)間人們可以充實(shí)自己。175思考時(shí)間 思考時(shí)間就是思考未來的時(shí)間。思考時(shí)間可著重用在計(jì)劃自己未來的發(fā)展，也可用在反省以前自己所做的事情是否正確，是不是值得等。思考如何再改進(jìn)，如何再調(diào)整，如何讓自己變得更好，而不必特別為了什么目的思考，可以天馬行空地去想

7、象，可以胡思亂想，如果發(fā)現(xiàn)了一些好的想法，或者是一些好的理念就應(yīng)該立刻把它記下來。18時(shí)間的價(jià)值 時(shí)間的價(jià)值基本上分兩種，一種叫做無形的價(jià)值，另一種叫做有形的價(jià)值。無形價(jià)值：時(shí)間的無形價(jià)值是把時(shí)間投資于你的工作、家庭、社交的功能方面，建立工作關(guān)系、家庭關(guān)系、人際關(guān)系等。你為此花掉時(shí)間，但它帶給你的收獲可能是無法用金錢來衡量的，這叫做無形的價(jià)值。有形價(jià)值：時(shí)間的有形價(jià)值是指你所苦心開拓的許多家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系，會(huì)在以后帶來有形的報(bào)酬。例如你是一名銷售人員，拜訪客戶，跟客戶建立關(guān)系，最后與客戶達(dá)成交易，你定會(huì)有報(bào)酬。19時(shí)間具有有形和無形的價(jià)值。浪費(fèi)自己的時(shí)間，等于是慢性自殺。浪費(fèi)別人的時(shí)間，等于

8、是謀財(cái)害命。20【自檢】你的時(shí)間價(jià)值是多少，算一下：年收入(萬元)年工作時(shí)間（天）日工作時(shí)間（小時(shí)）每天價(jià)值（元）每小時(shí)價(jià)值（元）每分鐘價(jià)值（元）125084050.082250880100.1632508120150.2552508200250.42102508400500.8321二、 對時(shí)間管理的認(rèn)識 時(shí)間管理的定義與目的時(shí)間管理定義：時(shí)間就是生命，時(shí)間就是金錢。人們往往是重視生命，樂于理財(cái)，而忽略了時(shí)間管理。善用時(shí)間，就是善用自己的生命!時(shí)間管理是在日常事務(wù)中執(zhí)著并有目標(biāo)地應(yīng)用可靠的工作技巧，引導(dǎo)并安排管理自己及個(gè)人的生活，合理有效地利用可以支配的時(shí)間。22時(shí)間管理的目的： 時(shí)間管理的

9、目的就是將時(shí)間投入與你的目標(biāo)相關(guān)的工作，達(dá)到“三效,即效果、效率、效能。效果，是確定的期待結(jié)果；效率，是用最小的代價(jià)或花費(fèi)所獲得的結(jié)果；效能，是用最小的代價(jià)或花費(fèi)，獲得最佳的期待結(jié)果。23【自檢】你今天的主要工作，是否達(dá)到了“三效”,即效果、效率、效能？24時(shí)間管理理論的歷史演進(jìn) 在科技發(fā)展的過程中，每一個(gè)人追求的就是更好的效率、效能、效果。在追求的過程中，如何去節(jié)約更多的時(shí)間，如何把時(shí)間投入到最有效率的結(jié)果上，歷史上曾存在幾種方式，這種方式間發(fā)生的變化就好像一個(gè)歷史的演進(jìn)。25第一代時(shí)間管理理論 基本是備忘錄型。一方面順其自然，另一方面也會(huì)追蹤時(shí)間的安排。第二代時(shí)間管理理論 強(qiáng)調(diào)的是“規(guī)劃與

10、準(zhǔn)備”，特色是記事簿。第三代時(shí)間管理理論 主旨是“規(guī)劃、制定優(yōu)先順序，操之在我”。第四代時(shí)間管理 這種管理理論強(qiáng)調(diào)的是每一天的行動(dòng)，每一個(gè)時(shí)段的行動(dòng)，都要與未來的目標(biāo)很接近，所以它強(qiáng)調(diào)的是一種方向，也叫做正北理論。 2627三、第四代時(shí)間管理 第四代時(shí)間管理的要素與核心是： 改變的是思想而不是行為，是一種思維方式的變革。這種時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)的是一種人生的遠(yuǎn)景，而這種人生遠(yuǎn)景的一個(gè)宗旨就是要學(xué)習(xí)怎么去思考未來，所以它是一種改變，這種改變是一種思想的改變，而不是行為的改變，是一種思維方式的變革。28掌握時(shí)間是邁向成功的秘訣：時(shí)間是珍貴的資源；時(shí)間是珍貴的日用品；時(shí)間是你生命的基礎(chǔ)；沒有時(shí)間，你什么事都

11、做不成。怎樣才能掌握時(shí)間呢?決定哪一件事情必須馬上去做；暫時(shí)把其他的事情拋開；把你的全部精力投入到這項(xiàng)活動(dòng)。29時(shí)間管理的關(guān)鍵1. 時(shí)間管理第一大關(guān)鍵是設(shè)立明確的目標(biāo)； 成功等于目標(biāo)，時(shí)間管理的目的是讓你在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)； 你必須把今年度4到10個(gè)目標(biāo)寫出來，找出一個(gè)核心目標(biāo)，并依次排列重要性，然后依照你的目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃，你的關(guān)鍵就是依照計(jì)劃進(jìn)行。 302. 第二個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵是你要列一張總清單，把今年所要做的每一件事情都列出來，并進(jìn)行目標(biāo)切割；年度目標(biāo)切割成季度目標(biāo)，列出清單，每一季度要做哪一些事情；季度目標(biāo)切割成月目標(biāo)，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而

12、更改目標(biāo)的情形便及時(shí)調(diào)整過來；每一個(gè)星期天，把下周要完成的每件事列出來；每天晚上把第二天要做的事情列出來。 313第三個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵是20：80定律； 用你80%的時(shí)間來做20%最重要的事情，因此你一定要了解，對你來說，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的。 談到時(shí)間管理，有所謂緊急的事情、重要的事情，然而到底應(yīng)做哪些事情?當(dāng)然第一個(gè)要做的一定是緊急又重要的事情，通常這些都是一些突發(fā)困擾，一些災(zāi)難，一些迫不及待要解決的問題。當(dāng)你天天處理這些事情時(shí)，表示你時(shí)間管理并不理想。成功者花最多時(shí)間在做最重要，可是不緊急的事情，這些都是所謂的高生產(chǎn)力的事情。然而一般人都是做緊急但不重要的事。你必須學(xué)會(huì)如何

13、把重要的事情變得很緊急，這時(shí)你就會(huì)立刻開始做高生產(chǎn)力的事情了。 324、第四個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵就是每天至少要有半小時(shí)到1小時(shí)的不被干擾時(shí)間； 假如你能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾，自己關(guān)在自己的房間里面，思考一些事情，或是做一些你認(rèn)為最重要的事情。這一個(gè)小時(shí)可以抵過你一天的工作效率，甚至有時(shí)候這一小時(shí)比你三天工作的效率還要好。 335. 第五個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵是要和你的價(jià)值觀相吻合，不可以互相矛盾； 你一定要確立你個(gè)人的價(jià)值觀，假如價(jià)值觀不明確，你就很難知道什么對你最重要，當(dāng)你價(jià)值觀不明確，時(shí)間分配一定不好。時(shí)間管理的重點(diǎn)不在管理時(shí)間，而在于如何分配時(shí)間。你永遠(yuǎn)沒有時(shí)間做每件事，但你永遠(yuǎn)有時(shí)間做對

14、你來說最重要的事。 346第六個(gè)時(shí)間管理關(guān)鍵：每一分鐘每一秒做最有效率的事情； 你必須思考一下要做好一份工作，到底哪幾件事情是對你最有效率的，列下來，分配時(shí)間做它做好。 35 7第七個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵要充分地授權(quán)； 列出你目前生活中所有覺得可以授權(quán)的事情，把它們寫下來，然后開始找人授權(quán)，找適當(dāng)?shù)娜藖硎跈?quán)，這樣效率會(huì)比較好。 36 8第八個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵：同一類的事情最好一次把它做完； 假如你在做紙上作業(yè)，那段時(shí)間都做紙上作業(yè)；假如你是在思考，用一段時(shí)間只作思考；打電話的話，最好把電話累積到某一時(shí)間一次把它打完。當(dāng)你重復(fù)做一件事情時(shí)，你會(huì)熟能生巧，效率一定會(huì)提高。 37 9第九個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵：做

15、好時(shí)間日志“ 你花了多少時(shí)間在哪些事情，把它詳細(xì)地記錄下來，每天從刷牙開始，洗澡，早上穿衣花了多少時(shí)間，早上搭車的時(shí)間，早上出去拜訪客戶的時(shí)間，把每天花的時(shí)間一一記錄下來，做了哪些事，你會(huì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間。當(dāng)你找到浪費(fèi)時(shí)間的根源，你才有辦法改變。 38 10第十個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵：時(shí)間大于金錢，用你的金錢去換取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，一定要跟頂尖人士學(xué)習(xí)； 千萬要仔細(xì)選擇，你所接觸的對象，因?yàn)檫@會(huì)節(jié)省你很多時(shí)間，假設(shè)與一個(gè)成功者在一起，他花了四十年時(shí)間成功，你跟十個(gè)這樣的人一起，你是不是就濃縮了四百年的經(jīng)驗(yàn)?39案例：誰背上了猴子？40四、管理時(shí)間等于管理自己 每個(gè)人都希望自己生命有意義，都希望你的家

16、庭健康，工作滿意人際關(guān)系和諧，希望自己生命充滿喜悅，但是你應(yīng)該怎么樣來對待它，才能達(dá)到人生的目標(biāo)呢？每個(gè)人的人生目標(biāo)是不同的。如果你浪費(fèi)時(shí)間，你可能就得不到健康、好的家庭，在工作上也沒有好的發(fā)展，甚至在人際關(guān)系上也會(huì)處于緊張狀態(tài)。所以你必須來思考，你現(xiàn)在面對的家庭也好，面對你的健康也好，面對你的工作也好，面對你的人際關(guān)系也好，你怎么樣把它做得更好，你該如何管理時(shí)間。41大部分的人抱怨他們的時(shí)間不夠，抱怨他們的事情做不完，而對每一個(gè)有成就的人來說，時(shí)間管理是他們生活中很重要的一環(huán)。每一分鐘，每一秒鐘過去了，它不可能再回頭，問題是如何有效地利用每個(gè)人每一天的24小時(shí)。研究時(shí)間管理，首先你必須知道，

17、一個(gè)小時(shí)沒有60分鐘，事實(shí)上一個(gè)小時(shí)你能利用到的真正的時(shí)間可能只有那幾分鐘而已。 42首先你可以找一份記事歷，把你每天劃成三個(gè)八小時(shí)區(qū)域，在這個(gè)星期里，你隨時(shí)把你所做的事情記錄在你的計(jì)劃表格中，連續(xù)做一個(gè)星期。你試試看，再回來檢查你的記事歷，你就可以發(fā)現(xiàn)，由于拖延，由于管理不當(dāng)，你浪費(fèi)了多少寶貴的光陰。（見下表）43 當(dāng)你了解到你是如何在使用你的時(shí)間之后，你再回頭重做一次實(shí)驗(yàn)。這一次，多用點(diǎn)心來計(jì)劃你的時(shí)間，把需要做的以及想做的事仔細(xì)地安排，再看看你的效率是不是會(huì)更好一點(diǎn)。44時(shí)間管理的步驟 ：時(shí)間管理怎么樣很輕松地把它管好，要成為自己的時(shí)間管理的那個(gè)大師，一切便要從簡單的計(jì)劃開始。其實(shí)只要你

18、能好好地安排時(shí)間，分成次序，很有系統(tǒng)，很有組織，你便可以在每天得到更多。以下是時(shí)間管理的五個(gè)步驟：列單、組織、刪除、習(xí)慣結(jié)果：成就感 當(dāng)以上的步驟辦妥以后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己比沒有計(jì)劃的日子完成的事情多了，人也感覺到有成就感了。這個(gè)成就感就是優(yōu)質(zhì)計(jì)劃的回報(bào)。而這個(gè)回報(bào)，讓你感覺到所付出的努力并沒有白費(fèi)。45五、妨礙時(shí)間管理的四種觀念與時(shí)間管理的策略 洗手的時(shí)候，日子從水盆里過去，吃飯的時(shí)候，日子從飯碗里過去，默默時(shí)便從茫然的雙眼前過去，我覺察它去的匆匆了，伸出手遮掩時(shí)，他又遮掩著從手邊過去，天黑時(shí)，我躺在床上，它便伶伶俐俐地從我身上跨過，從我的腳邊飛過去了，等我睜開眼睛和太陽再見，這又算溜走了一

19、日。我掩面嘆息，但是新來的日子因而又開始嘆息地散過去了。 朱自清46四種觀念妨礙時(shí)間管理：一般人在不同的環(huán)境，不同的年紀(jì)，不同的心情下，對時(shí)間可能會(huì)保持著不同的看法，這些看法之間往往是相互矛盾的。例如有些人認(rèn)為，光陰似箭，日月如梭；有的人會(huì)認(rèn)為，時(shí)間就像蝸牛一樣的爬行：甚至有時(shí)候會(huì)認(rèn)為，時(shí)間好像是處在靜止?fàn)顟B(tài)。當(dāng)有些管理者需要處理的事情很多的時(shí)候，總是會(huì)感到時(shí)間不夠支配，但是當(dāng)他無所事事的時(shí)候，又不知如何來消磨時(shí)間。由此可知，一般人對時(shí)間的態(tài)度是極為主觀的，有四種觀念妨礙時(shí)間管理。 47妨礙時(shí)間管理的四種觀念1視時(shí)間為主宰 有的人認(rèn)為，時(shí)間就是生命，時(shí)間就是一切，他認(rèn)為時(shí)間非常的重要，時(shí)間是一

20、個(gè)生命成長過程中的主宰。2 視時(shí)間為敵人 有的人當(dāng)他覺得很無聊，或者說當(dāng)他無所事事的時(shí)候，他覺得時(shí)間非常難熬，他會(huì)把時(shí)間當(dāng)作敵人。3視時(shí)間為神秘物 有的人會(huì)把時(shí)間視為一個(gè)神秘物，特別是當(dāng)有的人年紀(jì)大的時(shí)候，或者說是病危的時(shí)候，他總會(huì)覺得，時(shí)間太快了，就這么過去了。4視時(shí)間為奴隸 也有的人把時(shí)間當(dāng)作奴隸，他認(rèn)為時(shí)間是可以被別人支配的。48時(shí)間管理的策略 成功人士時(shí)間管理的幾個(gè)共同的特征。1明確的目標(biāo) 世界上沒有懶惰的人，只有沒有足夠吸引他目標(biāo)的人。也就是說，你沒有目標(biāo)的話，生活一定是屬于那種茫茫然的，你也就會(huì)是沒有成就的人。2積極的心態(tài) 知道只有積極的面對生活，只有積極地面對行動(dòng)，你才可以把事情

21、做得更好。3善于自我激勵(lì) 要對自己誠懇，要對自己負(fù)責(zé)，要對自己熱忱，要不斷地激勵(lì)自己：我是最棒的，我喜歡我自己，我相信我可以做得很好。4高度重視時(shí)間管理 認(rèn)為時(shí)間是管理之道中最具重要性的一環(huán)。 49六、培養(yǎng)管理時(shí)間的好習(xí)慣時(shí)間管理就是要培養(yǎng)一種好習(xí)慣：1隨手記 隨時(shí)隨地記筆記，一本好的時(shí)間管理手冊是必要的。2一日之計(jì)在于昨天 在每天晚上睡覺之前，你永遠(yuǎn)要給自己一小段時(shí)間，為明天的行程安排好計(jì)劃。 一日之計(jì)在于昨天，今天則重在實(shí)施昨天計(jì)劃以及為明天做準(zhǔn)備。你要立于不敗之地，就必須做好萬全的準(zhǔn)備，而這種萬全的準(zhǔn)備，就是要做好你的規(guī)劃或者計(jì)劃。成功總是把機(jī)會(huì)給那些已經(jīng)準(zhǔn)備好的人。3培養(yǎng)自己的敏銳度養(yǎng)

22、成隨時(shí)記錄的習(xí)慣，隨時(shí)記錄事件、心得和靈感，這樣可以訓(xùn)練你敏銳的觀察力，以及思維能力，不要相信你的記憶，要相信你的記錄，這是一種要養(yǎng)成的好習(xí)慣。50時(shí)間管理的法則： 法則是跟習(xí)慣息息相關(guān)的。時(shí)間就是金錢的觀念已經(jīng)深入人心，而且面對職場的人來講，做好時(shí)間管理，不僅意味著你有豐厚的經(jīng)濟(jì)利益，更能夠讓自己的事業(yè)突飛猛進(jìn)。1永遠(yuǎn)保持焦點(diǎn) 保持焦點(diǎn)的意思就是一次只做一件事情，一個(gè)時(shí)期只有一個(gè)重點(diǎn)。聰明的人要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)，遠(yuǎn)離瑣碎雜事。2善用80/20法則 你應(yīng)該把精力用在最見成效的地方。51【案例】 美國一名叫威廉努爾的企業(yè)家，最初他在公司銷售油漆的時(shí)候，第一個(gè)月他只賺了160美金。他仔細(xì)分析了自己的銷售

23、原因，做了一個(gè)銷售圖表。他發(fā)現(xiàn)80%的收益來自20%的顧客，但是他卻對所有的客戶花了同樣的時(shí)間。于是他把最不活躍的36個(gè)客戶重新分配給其他的銷售員，而自己把精力重點(diǎn)擺在那20%的顧客。不久，他一個(gè)月就賺到了1000美金。威廉努爾從未放棄這個(gè)原則，后來他成為了這一家公司的董事局主席。他知道80/20法則，20%的顧客掌握了80%的業(yè)績。523格式化 許多文件表格都要借助電腦提前予以格式化，到用的時(shí)候，你只需要幾分鐘就可以輸出。你的很多事情也需要格式化。4馬上行動(dòng) 許多人都習(xí)慣于呆會(huì)兒再說，這一呆會(huì)兒就不知呆到多少時(shí)候，花費(fèi)了很多的時(shí)間才能進(jìn)入狀態(tài)，卻不知道狀態(tài)是干出來的，而不是等出來的。5不得不

24、走 要學(xué)會(huì)限制時(shí)間，不僅給自己，也給別人。一個(gè)人只有學(xué)會(huì)說不，他才能夠得到真正的自由。536避開高峰 避開在高峰期搭車，避開在高峰期購物，避開在高峰期進(jìn)餐，你可以省下很多的時(shí)間。7巧用電話 盡量通過電話來進(jìn)行交流，溝通情況，交換信息。打電話前，要有所準(zhǔn)備，通話時(shí)要直奔主題，不要在電話里說些無關(guān)緊要的話，或傳達(dá)與主題無關(guān)的信息、感受。8成本觀念 時(shí)間是一種成本，過了就過了，所以你要事先規(guī)劃如何去用，要樹立成本觀念。9慎選朋友 多而無益的朋友是有害的，他們不僅浪費(fèi)了你的時(shí)間、精力和金錢，也會(huì)浪費(fèi)你的感情，甚至有的朋友還會(huì)危及到你的事業(yè)。5410避免爭論 無謂的爭論不僅影響到情緒和人際關(guān)系，還會(huì)浪費(fèi)

25、大量的時(shí)間。11積極的休閑 不同的休閑會(huì)帶給你不同的結(jié)果，積極的休閑，應(yīng)該是有利于身心的輕松、精神的陶冶和人際的交往。12集腋成裘 生活中有許多零碎的時(shí)間都不為人注意，其實(shí)這些時(shí)間雖然短，卻可以充分地利用起來。13提前休息 人需要休息，休息是為了走更長遠(yuǎn)的路，所以在疲勞之前，休息片刻，也就避免了過渡的疲勞所導(dǎo)致超時(shí)休息，又可以使自己始終保持一種較好的巔峰狀態(tài)，從而大大地提高工作效率。5514擱置的哲學(xué) 不要固執(zhí)于解決不了的問題，你可以把問題記下來，讓你的潛意識，或者時(shí)間稍稍等待一下，然后再去解決它們。15學(xué)會(huì)速讀 絕大多數(shù)的書籍并不值得從第一頁開始逐頁細(xì)讀，一般一部三、四百頁的圖書，有20頁可

26、取的內(nèi)容就已經(jīng)很不錯(cuò)了，你的任務(wù)就是把有價(jià)值的這一部分檢索出來。在今天這個(gè)信息時(shí)代，需要速讀，速讀還要抓住重點(diǎn)。16機(jī)會(huì)成本 美國西屋電腦公司的總經(jīng)理，他的辦公室門上寫有一句標(biāo)語：“不要帶問題給我，帶答案來?！边@是值得你學(xué)習(xí)的一句話。56會(huì)議的時(shí)間管理安排再下午不要長：60-90分鐘人越少越好會(huì)議室不要太舒服資料及設(shè)備提前準(zhǔn)備好57文件、檔案的時(shí)間管理盡量不用紙張盡量定期整理制定標(biāo)準(zhǔn)化的格式采用正確分類善用檔案管理工具注意檔案名稱58應(yīng)酬的時(shí)間管理盡量用中午時(shí)間事前預(yù)定座位斟酌參加人數(shù)主客一來就開宴避免不必要的應(yīng)酬盡量提早通知59第二講 自我管理對自我管理的理解:內(nèi)在的： 人生目標(biāo)、心理素質(zhì)、

27、情緒、心態(tài)外在的： 工作任務(wù)、個(gè)人形象、人際關(guān)系、個(gè)人習(xí)慣60一、自我認(rèn)知：1.自我能力認(rèn)知；2.自我心理認(rèn)知；3.自我定位。二、自我修養(yǎng)的提升 仁、?。缓玫氯绾蒙?；上善若水、厚德載物；壁立千仞、無欲則剛； 61 道可道，非常道。名可名，非常名。無名，萬物之始也；有名，萬物之母也。故恒無欲也，以觀其眇；恒有欲也，以觀其所徼。兩者同出，異名同謂。玄之又玄，眾眇之門。 天下皆知美之為美，惡已；皆知善，斯不善矣。有無之相生也，難易之相成也，長短之相刑也，高下之相盈也，音聲之相和也，先后之相隨，恒也。是以圣人居無為之事，行不言之教，萬物作而弗始也，為而弗志也，成功而弗居也。夫唯弗居，是以弗去。 62天長，地久。天地之所以能長且久者，以其不自生也，故能長生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存，非以其無私邪？故能成其私。上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。居，善地；心，善淵；與，善仁；言，善信；政，善治；事，善能；動(dòng)，善時(shí)。夫唯不爭，故無尤。持而盈之，不如其已；揣而銳之，不可長