生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)

1、生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)1本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容管理理念的引導(dǎo)與管理思維的轉(zhuǎn)換生產(chǎn)管理人員的管理方法和管理手段生產(chǎn)管理人員的溝通技巧2第一章班長的使命與職責(zé)3是最基層的管理者是生產(chǎn)的最直接組織者、指揮者和參與者是企業(yè)各項管理方法、管理手段的實施者是員工的領(lǐng)導(dǎo)，同時也是領(lǐng)導(dǎo)的員工.是上層管理者與員工溝通的橋梁1.班長在企業(yè)中的重要性42.班長的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故的發(fā)生53.班長的主要職責(zé)勞務(wù)管理生產(chǎn)管理輔助上級管理 班長關(guān)注的焦點不能僅僅是“我如何做好”，而應(yīng)該是“如何讓我的班組做好”。班長的關(guān)鍵職責(zé)還在于管理，在于帶領(lǐng)大家完成任務(wù)63.1 勞務(wù)管理的內(nèi)容 人員調(diào)配、工作

2、安排、考勤、 員工情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)、團隊建設(shè)、 工資分配、人員需求策劃73.2 生產(chǎn)管理的內(nèi)容 現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)、 工程質(zhì)量控制、 計劃編排、 施工安全控制、 生產(chǎn)準備、工時管理、 材料管理、 成本管理、 設(shè)備保養(yǎng)83.3 輔助管理的內(nèi)容向上級反映工作情況和員工情況。向上級提出自己的建議，當好參謀。與相關(guān)部門、班組的橫向溝通。技術(shù)改進、管理改進的提出和實施。9第二章生產(chǎn)管理人員的素質(zhì)要求10管理就是管人理事，首先要管好人，靠人成事。管人管事要有好心態(tài)管人需要有好技巧做事需要有好方法1.管理112.心態(tài)開放的心態(tài)：溝通是管理的重要手段包容的心態(tài)：員工來自全國各地兼容的心態(tài)：取長補短，接納好的方法協(xié)

3、作的心態(tài)：小我與大我，想想后道工序感恩的心態(tài): 感謝領(lǐng)導(dǎo)信任和員工支持123.素質(zhì)工作態(tài)度要求：責(zé)任心:能吃苦，能操心，能著急。職業(yè)心:肯奉獻，肯鉆研，有辦法。自信心：有主見，敢創(chuàng)新。一個好的管理者應(yīng)該知道制約因素及如何去應(yīng)對.133.素質(zhì)管理能力要求：語言能力文字能力溝通能力143.素質(zhì)管理素質(zhì)要求：協(xié)作精神大局意識良好品行要有正氣153.素質(zhì)要善于總結(jié)：總結(jié)是提高的基本途徑，毛主席講：打一仗，總結(jié)一次，提高一步。既要善于工作，也要善于總結(jié)，更要善于規(guī)劃未來。要總結(jié)經(jīng)驗，更要總結(jié)教訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)問題164.個人情緒管理：管理需要冷靜的頭腦造船人需要激情，但不能沖動忙而不亂，抓主要矛盾。學(xué)會寬容，多

4、為別人找理由17第三章管人的技巧181.公平、公開的分配是管理的關(guān)鍵讓員工自己可以計算收入,與物量或勞動量掛鉤.設(shè)定基本值，超產(chǎn)獎、減產(chǎn)罰。一切按規(guī)則辦事，不要有例外。公布出來既激勵員工又能自我約束。192.以身作則比規(guī)章制度更重要要員工做到的首先自己要做到。讓員工信服才能令行禁止。信者誠信，要言之有信。威望和技能是服眾之根本。威望來自于誠信，也來自于品行。203.要善待員工注意批評員工的語氣和技巧。對員工生活上的關(guān)心更重要。與員工一起加班，一起作業(yè)的重要性。悉心教導(dǎo)員工是獲得員工信賴的重要手段溝通要及時和有效。別太把自己當領(lǐng)導(dǎo)。214.別不把自己當領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔責(zé)任。不能往員工身上推責(zé)任要敢

5、管敢抓，善待員工不等于做老好人要按章辦事，切忌江湖義氣要善于幫員工解決問題，但切忌大包大攬22第四章做事的方法23復(fù)雜的事情簡單做：流程細分簡單的事情認真做：細節(jié)決定成敗認真的事情重復(fù)做：提高效率重復(fù)的事情創(chuàng)新做：熟能生巧方法一:化簡與創(chuàng)新24方法二:現(xiàn)場百變(遍)做管理和決策需要了解具體情況看到什么程度？帶著問題下現(xiàn)場。多看幾遍就有辦法了創(chuàng)造性思維來自于現(xiàn)場的靈感25方法三:安排好自己的每一天開好每天的班前會.(7:45以前)到現(xiàn)場.(7:45-9:00)做生產(chǎn)準備.(9:00-10:30)到現(xiàn)場.(10:30-11:45)工作調(diào)整或現(xiàn)場問題處理.(13:15-14:30)做生產(chǎn)準備.(14

6、:30-15:30)26方法三:安排好自己每一天明天生產(chǎn)計劃的編制(15:30-16:00)到現(xiàn)場.(16:00-17:00)參加課的班后碰頭會.(17:0017:30)調(diào)整明天的生產(chǎn)計劃并準備明天班前會講稿(17:30-18:10)若有加班則巡視現(xiàn)場,沒有可以下班.(18:20后)27方法四：個人時間管理：診斷自己的時間分析無效的時間排除浪費的時間每天做一個自己時間使用計劃“20-80”法則在時間分配上的應(yīng)用28第五章幾個主要管理工作291.班前會首先是安全關(guān)注每個人的精神狀態(tài).安全措施布置要具體和可落實對一些有危險的作業(yè)要提前為員工采取措施.重點的東西要反復(fù)講301.班前會其次講管理工作和

7、上級精神傳達上級精神要先消化吸收再講.不能朗讀.與本班無關(guān)的講標題或不講.近期重點工作和工班的目標要天天講.311.班前會第三布置當天工作任務(wù)布置要清晰明了,要到人頭.使用派工單,書面進行派工.工藝要求和技術(shù)要點要交待清楚。任務(wù)的緊迫性要交待清楚。321.班前會幾個注意事項衣著整潔,勞保用品穿戴要整齊.聲音要洪亮,要讓每位員工都聽得見.列好提綱講,簡單準確,不能天南海北.在語言上要照顧到每位員工.332.安全管理觀念:掛在嘴邊但更要落到實處.責(zé)任:確保每位員工平安.重點:抓本職安全.手段:全員參與.342.安全管理如何抓班組的本職安全不斷發(fā)現(xiàn)和糾正員工的不安全操作習(xí)慣引導(dǎo)員工一起創(chuàng)造良好的工作

8、環(huán)境不斷改進施工工藝方法，確保安全通過培訓(xùn)不斷提升員工的操作技能352.安全管理抓住關(guān)鍵控制點新員工的上崗前教育新人的傳幫帶新任務(wù)是安全工作重點新環(huán)境是安全工作重點362.安全管理全員管理的重要性開好每月一次的安全隱患查找會.安全責(zé)任的層層分解,關(guān)鍵到個人以三不傷害的標準互相提醒.安全隱患告知與消除373.”5S”管理為什么要開展”5S”活動提供員工安全工作環(huán)境的需要.提升產(chǎn)品質(zhì)量的需要提高生產(chǎn)效率的需要提升企業(yè)競爭力的需要提升員工對企業(yè)的自豪感和自信心的需要383.”5S”管理工作理念:先造環(huán)境還是先造人?將強制行為變成自覺行為!關(guān)鍵是要使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣.一切從實際出發(fā),要融入施工管理的每

9、個環(huán)節(jié).394.效率管理工序優(yōu)化:操作 搬運 檢查 等待 存儲 生產(chǎn)過程中的各種活動原材料完成品傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程404.效率管理工序優(yōu)化:操作 搬運 檢查 等待 存儲 生產(chǎn)過程中的各種活動精益生產(chǎn)過程414.效率管理工作分析:無附加價值的勞動是浪費!超額使用資源而產(chǎn)生附加價值的勞動也是浪費!我們需要:最小限度使用資源而產(chǎn)生附加價值的勞動424.效率管理讓員工滿負荷工作是管理者的責(zé)任:有人沒活干就使干活的人不想干。貪圖小便宜是一種大眾化的心理和行為。員工能否滿負荷工作是管理者水平的最好體現(xiàn)。434.效率管理幾種浪費的預(yù)防:445.質(zhì)量管理管理理念今天的質(zhì)量是明天的市場(飯碗)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品是最大的

10、浪費質(zhì)量是企業(yè)的生命455.質(zhì)量管理管理方法員工的自主質(zhì)量管理首先來自約束有針對性的案例教育可提升全員意識經(jīng)常性的員工培訓(xùn)質(zhì)量文化建設(shè)466.計劃管理計劃管理的重要性合理組織調(diào)度生產(chǎn)充分利用本地資源優(yōu)化生產(chǎn)進程，加快生產(chǎn)進度，降低生產(chǎn)成本保證工期、交貨時間，保障企業(yè)效益476.計劃管理月計劃工作量的計算:考慮多項目疊加.生產(chǎn)前準備的檢查是編計劃的前提.上道工序的進度和狀態(tài)是編計劃前必須了解的.員工隊伍的情況要了然于胸.適當留有余地486.計劃管理年計劃提前為一年的工作做好規(guī)劃提前了解作業(yè)環(huán)境:設(shè)備設(shè)施根據(jù)企業(yè)的實際情況確定作業(yè)內(nèi)容和時間做好培訓(xùn)、提高崗位技能.496.計劃管理計劃的實現(xiàn)當天任務(wù)

11、當天完成發(fā)現(xiàn)完不成我們采取了哪些措施？內(nèi)因是一定要想辦法消除的！外因真的就一點辦法都沒有？要通過自身努力，把外部的影響降到最低。507.生產(chǎn)準備生產(chǎn)準備的內(nèi)容：資材的準備設(shè)備、工具的準備環(huán)境的準備勞動力的策劃準備518.目標管理 目標是一盞明燈，照亮了屬于你的生命；目標是一個路牌，在迷路時為你指明方向；目標是一方羅盤，給你導(dǎo)引人生的航向；目標是一支火把，它能燃燒每個人的潛能，牽引著你飛向夢想的天空。目標是追求的夢想，目標是成功的希望。失去了目標，便失去了方向，失去了一切.528.目標管理人生目標企業(yè)目標階段目標項目目標工作目標學(xué)習(xí)目標短期目標中期目標長期目標大目標小目標目標的類型：538.目標

12、管理目標的設(shè)立：548.目標管理設(shè)立目標需思考的幾個問題：我想要實現(xiàn)什么？我將準備怎樣實現(xiàn)？我要取得什么樣的結(jié)果？55設(shè)立目標的步驟：寫出想要達到的目標將目標進行分解為每個目標寫上實現(xiàn)的計劃時間將每個目標實現(xiàn)可能遇到的問題列出寫出各個問題的應(yīng)對措施建立目標實施跟蹤表8.目標管理568.目標管理設(shè)立目標的注意事項：目標要清晰、明了。而且不能太多。目標盡可能數(shù)據(jù)化,可測量。目標要分級細化，可實施。要把目標寫下來，告訴你的團隊。一定要規(guī)定各目標的實現(xiàn)時間要充分預(yù)見困難，但不要怕困難。目標要可實現(xiàn)，但又必須有一定難度。578.目標管理目標的實施：行動是實現(xiàn)目標的重中之重。經(jīng)常檢查目標實施進展情況。發(fā)現(xiàn)問題要盡全力想辦法解決。不要隨便調(diào)整目標，最終目標一定要全力確保588.目標管理目標的持續(xù)管理：已實現(xiàn)的目標代表過去，要有新的目標。新形勢下要求樹立新目標。資源的改變使我們的目標改變。目標一致、齊心協(xié)力才能造好船。59第六章溝通技巧60溝通的技巧：溝通的重要性:溝通是管理的本質(zhì)，是柔性化時代的要求沒有溝通就沒有管理溝通包括思想交流和信息傳遞61溝通的重要性:管理中50%的問題是因為溝通不夠造成50%的管理問題可通過溝通去解決管理者50%的時間應(yīng)該用于溝通溝通的技巧：62多了解其他相關(guān)單位的運作情況多學(xué)習(xí)其他單位的長處.凡事應(yīng)站在整