人性假設(shè)理論及其管理應(yīng)用

1、人性假設(shè)理論及其管理應(yīng)用第1頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日人性 假設(shè)人的本質(zhì)或本性是自然屬性和社會屬性的統(tǒng)一把體現(xiàn)人的“本質(zhì)要求”的全部“表現(xiàn)的對象”進(jìn)行假定并分類第2頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日人之初，性本是？性善論和性惡論！東方社會工具人假設(shè)、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會人假設(shè)自我實現(xiàn)人假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè)、文化人假設(shè)西方社會第3頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日4經(jīng)濟(jì)人假設(shè)社會人假設(shè)自我實現(xiàn)的人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)對于組織管理中的應(yīng)用組織心理學(xué)家“沙因”提出了四種人性假設(shè)第4頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日1/

2、4經(jīng)濟(jì)人假設(shè)人的行為在于追求本身的最大利益工作的動機(jī)是為獲得勞動報酬多數(shù)人天生是懶惰的都盡可能逃避工作只有少數(shù)人是勤奮、有抱負(fù)、富有獻(xiàn)身精神X理論 麥格雷戈第5頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日經(jīng)濟(jì)人假設(shè) 管理人員關(guān)心的是 如何提高勞動生產(chǎn)率、完成任務(wù) 管理人員應(yīng)用職權(quán) 發(fā)號施令，使對方服從 強調(diào)嚴(yán)密的組織和 制定具體的規(guī)范和工作制度 應(yīng)用金錢報酬收買 員工的效力和服從第6頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日2/4社會人假設(shè)人們在工作中得到的物質(zhì)利益對與調(diào)動人們的積極性只有次要意義他們更重視的是在工作中與周圍人友好相處良好的人際關(guān)系是調(diào)動人的積極性的決

3、定性因素人際關(guān)系學(xué)說 梅奧第7頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日2/4社會人假設(shè)參與管理管理的重點：關(guān)心人管理的職能：溝通激勵的方式：提倡集體獎勵第8頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日3/4自我實現(xiàn)的人假設(shè)只有人的潛力充分發(fā)揮出來，才能充分表現(xiàn)出來人才會感到最大的滿足人們在執(zhí)行任務(wù)中能夠自我指導(dǎo)和自我控制；一般人都是勤奮的，工作如同游戲，并主動尋找責(zé)任；人群中廣泛存在著高度的想象力、創(chuàng)造性；在現(xiàn)代工業(yè)條件下，人的潛力還沒有被完全發(fā)揮；Y理論 麥格雷戈第9頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日3/4自我實現(xiàn)的人假設(shè)彈性管理管理的重點：

4、環(huán)境管理的職能：服務(wù)激勵的方式：內(nèi)在獎勵 / 精神激勵第10頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日4/4復(fù)雜人假設(shè)人是復(fù)雜的不僅因人而異，而且不同的年齡、時間、地點都會產(chǎn)生不同的表現(xiàn)人的需要和潛力會隨著年齡、知識、地位、人際關(guān)系的改變而不同人的需要是多種多樣的；人在同一時間里有多種需要和動機(jī)；人會不斷產(chǎn)生新的需求和動機(jī)；超Y理論 莫爾斯、洛希第11頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日復(fù)雜人假設(shè)權(quán)變管理沒有一套適合于任何時代任何組織、任何個人的普遍管理方法因人而異因時而異因事而異切忌千篇一律第12頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日4一起

5、從總體上回顧下四種理論吧第13頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日隨著時間的向前推移：4 in One19世紀(jì)末經(jīng)紀(jì)人假設(shè)20世紀(jì)20年代社會人假設(shè)20世紀(jì)50年代自我實現(xiàn)的人假設(shè)20世紀(jì)60年代復(fù)雜人假設(shè) 工作的類型與內(nèi)容不斷多元化 工作的動機(jī)與需求逐漸從物質(zhì)轉(zhuǎn)向精神 管理者逐漸注重“以人為本”的手段 復(fù)雜化的管理工作對管理者提出了更高的要求第14頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日？如何在管理實踐中應(yīng)用人性假設(shè)第15頁，共16頁，2022年，5月20日，11點9分，星期日Step 1：分析管理對象根據(jù)具體的環(huán)境情景，對管理對象進(jìn)行特征分析創(chuàng)作型工作？重復(fù)執(zhí)行性工作？可替代性高的工作？Step 2：設(shè)計管理方法依據(jù)上述分析制定相應(yīng)的考核、溝通、激勵措施項目還是計件考核制？獎金激勵還是培訓(xùn)激勵？Step 3：調(diào)整