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文檔簡介
1、文件類別:規(guī)范文件文件編號:文件名稱:品質(zhì)部各崗位職責(zé)說明書版本號:A/0生效日期:發(fā)行部門:品質(zhì)部頁碼/頁數(shù):1/7、文件版本說明:新制修訂文件制定或修訂說明版本制訂記錄:制訂日期制訂內(nèi)容摘要版本修訂人按首版格式排版編制汪必要審核文件類別:規(guī)范文件文件編號:文件名稱:品質(zhì)部各崗位職責(zé)說明書版本號:A/0生效日期:發(fā)行部門:品質(zhì)部頁碼/頁數(shù):2/7品質(zhì)部結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理品質(zhì)主管QEIQCQAIPQC文件類別:規(guī)范文件文件編號:文件名稱:品質(zhì)部各崗位職責(zé)說明書版本號:A/0生效日期:發(fā)行部門:品質(zhì)部頁碼/頁數(shù):3/7、目的明確公司品質(zhì)部組織架構(gòu)與崗位職責(zé),使品質(zhì)部門人員了解所從事工作的崗位職責(zé)及其工
2、作的重要性,發(fā)揮主動性,為實(shí)現(xiàn)公司品質(zhì)目標(biāo)而努力。、范圍適用于公司品質(zhì)部各崗位職責(zé)。、部門職責(zé)和工作流程品質(zhì)制度的訂立與品質(zhì)體系的建立和改善;品質(zhì)方案的批定和產(chǎn)品質(zhì)量的管理;負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的提出和達(dá)成度評價匯總,分析存在的缺餡提出糾正措施的實(shí)施效果;編制公司各類產(chǎn)品和物料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);對體系文件進(jìn)行維護(hù)和控制;按標(biāo)準(zhǔn)要求組織實(shí)施質(zhì)量體系內(nèi)部審核以保公司質(zhì)量體系的持續(xù)有效性;品質(zhì)資訊的收集引導(dǎo)與回復(fù);負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的評定、協(xié)作品質(zhì)的輔導(dǎo),控制保證來料質(zhì)量;有關(guān)質(zhì)量事務(wù)的對外聯(lián)絡(luò)和處理工作如質(zhì)量體系認(rèn)定產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品的抽查等;受理產(chǎn)品質(zhì)量客戶抱怨及投訴;對公司內(nèi)部質(zhì)量判定和爭議進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理;品質(zhì)控制
3、事項(xiàng)的制定與鑒定;文件類別:規(guī)范文件文件編號:文件名稱:品質(zhì)部各崗位職責(zé)說明書版本號:A/0生效日期:發(fā)行部門:品質(zhì)部頁碼/頁數(shù):4/7品質(zhì)培訓(xùn)計劃的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行;品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范的制定與執(zhí)行;負(fù)責(zé)進(jìn)料、制程或出貨檢驗(yàn)質(zhì)量控制。檢討和改進(jìn)品質(zhì)檢驗(yàn)方法保證準(zhǔn)確有效和可靠的判定產(chǎn)品品質(zhì)狀態(tài);品質(zhì)部主管職責(zé)職責(zé)負(fù)責(zé)品質(zhì)部各崗位日常工作安排、調(diào)度,報告的審核和品質(zhì)異常評審。對檢驗(yàn)人員進(jìn)行技能工作成果紀(jì)律考勤等全面的考核。以及工作進(jìn)度的掌握。品質(zhì)部各項(xiàng)品質(zhì)工作開展以及各項(xiàng)管理制度的具體實(shí)施和落實(shí),以及具有建設(shè)性的提議或意見。負(fù)責(zé)召集各相關(guān)部門對各類品質(zhì)事故進(jìn)行原因分析,提出處理意見及對策,采取糾正與預(yù)防
4、措施。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查從來料、制程、出貨這三大品控點(diǎn)的管理工作,做好確認(rèn)工作。嚴(yán)格依照國際質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)。嚴(yán)格律己并約束部門下屬遵守公司的各項(xiàng)管理制度,杜絕不良風(fēng)氣的滋生。制定本部門的培訓(xùn)計劃,以及對生產(chǎn)部門員工質(zhì)量方面的培訓(xùn)。確認(rèn)本公司各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)審核收集匯總分析各項(xiàng)品質(zhì)數(shù)據(jù),每月的工作總結(jié)與分析。制定可靠性試驗(yàn)的計劃并監(jiān)督實(shí)施及結(jié)果分析。對下屬人員進(jìn)行必要的技術(shù)技能培訓(xùn)。所有客戶投訴的統(tǒng)一受理和歸檔。組織對客戶投訴的對策會及回復(fù)客戶書面正式報告。公司年度質(zhì)量目標(biāo)的制定及分解,并進(jìn)行統(tǒng)計分析,依據(jù)分析結(jié)果對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修訂。文件類別:規(guī)范文件文件編號:文件名稱:
5、品質(zhì)部各崗位職責(zé)說明書版本號:A/0生效日期:發(fā)行部門:品質(zhì)部頁碼/頁數(shù):5/7品質(zhì)職責(zé)說明針對客戶要求制定成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書和物料檢驗(yàn)指導(dǎo)書負(fù)責(zé)樣品的確認(rèn)簽樣。對品質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn)有決定權(quán)。當(dāng)產(chǎn)線現(xiàn)場有品質(zhì)異常時,有停線整改,現(xiàn)場解決問題。負(fù)責(zé)客戶品質(zhì)投訴改善計劃跟進(jìn)。改善效果的確認(rèn)和驗(yàn)證管理測試儀器校準(zhǔn)工作,對產(chǎn)品的各項(xiàng)測試負(fù)責(zé)并實(shí)驗(yàn)和測試。對供應(yīng)商進(jìn)行管理,使其對原材料質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。負(fù)責(zé)對產(chǎn)品性能,結(jié)構(gòu),工藝改良,治具制作。節(jié)約成本。保證品質(zhì)。確認(rèn)客戶退貨不良現(xiàn)象并分類為我司造成不良或客戶造成不良的分析。完成上級委派的其他任品質(zhì)部職責(zé)說明職責(zé)負(fù)責(zé)對生產(chǎn)物料的來料檢驗(yàn)工作。并做好檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識及檢驗(yàn)報
6、表記錄工作。(合格不合格來料檢驗(yàn)報告)來料在制程過程中發(fā)現(xiàn)的一般問題做出現(xiàn)場處理和決定;給予生產(chǎn)簽樣。對來料檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格重大問題及時上報;并填寫不合格報告與品質(zhì)異常單。來料檢驗(yàn)工作與相關(guān)部門進(jìn)行日常的溝通與聯(lián)系工作。來料質(zhì)量問題與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系溝通;和品質(zhì)異常的跟進(jìn)工作。對供應(yīng)商進(jìn)行管理,使其對原材料質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。每周每月來料的統(tǒng)計和分析報告,提交給主管審核。完成上級委派的其他任品質(zhì)部職責(zé)說明文件類別:規(guī)范文件文件編號:文件名稱:品質(zhì)部各崗位職責(zé)說明書版本號:A/0生效日期:發(fā)行部門:品質(zhì)部頁碼/頁數(shù):6/7職責(zé)檢查負(fù)責(zé)成品出貨檢驗(yàn)工作,按照公司的運(yùn)作程序及相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行最終的成
7、品檢驗(yàn);對于所檢驗(yàn)的產(chǎn)品或批次需填寫成品檢驗(yàn)報告成品檢()嚴(yán)格按照成品檢驗(yàn)規(guī)程及其他相關(guān)規(guī)定進(jìn)行成品抽樣和檢驗(yàn)工作。()對所檢成品進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識,如合格則需在入庫單上簽名再由生產(chǎn)交倉庫。()采取的抽樣方法進(jìn)行,防止不合格成品入庫或進(jìn)入銷售渠道。()對于經(jīng)過檢驗(yàn)成品,填寫成品出貨檢查報告交品質(zhì)主管審核,并做好相關(guān)的品質(zhì)記錄()放行經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品,合格的產(chǎn)品退回裝配。()存放期超過半年的由倉庫開出內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單后需復(fù)查,倒塌、碰撞導(dǎo)致外箱破損后的成品需復(fù)檢。協(xié)助處理不合格品()對成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品和不合格批次進(jìn)行鑒定。()對處理完的不合格品重新進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),直到達(dá)到符合相要求4質(zhì)量統(tǒng)計分析()、
8、及時填寫質(zhì)量記錄,提交質(zhì)量報表。()、做好質(zhì)量報表的統(tǒng)計分析工作,并及時上報主管。制程檢驗(yàn)與控制(IPQC).負(fù)責(zé)按照檢驗(yàn)規(guī)程對工序中的半成品進(jìn)行檢驗(yàn),并做好檢驗(yàn)記錄;.檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時,應(yīng)及時向上級人員反映;提交異常品質(zhì)報告。.負(fù)責(zé)返工半成品的重新檢驗(yàn)并記錄;.在生產(chǎn)開始時,要根據(jù)工作單樣板和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對首件首件的制作與檢測,在生產(chǎn)過程中要經(jīng)常性地對各工序的加工品進(jìn)行抽查、確認(rèn)、對重點(diǎn)工序要重點(diǎn)檢查,嚴(yán)格把關(guān);.在生產(chǎn)過程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,要及時向主管反映,要求糾正,當(dāng)主管不在時,可直接向生產(chǎn)主管反映和要求糾正;.制程巡回檢驗(yàn)及異常質(zhì)量事故的原因追查與處理,制程質(zhì)量控制能力的分析與管制,制程過程問題點(diǎn)的研究與分析,防止再發(fā)生;.每兩小時幾臺巡檢,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的不良,制程整批次不良時QC人員有權(quán)要求停止生產(chǎn),直到生產(chǎn)不良品的原因給予解決為止。提交品質(zhì)異常報告并對2小時內(nèi)的
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