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文檔簡介
1、泓域/啤酒設(shè)備公司經(jīng)營管理分析啤酒設(shè)備公司經(jīng)營管理分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112692665 一、 項目概況 PAGEREF _Toc112692665 h 2 HYPERLINK l _Toc112692666 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112692666 h 5 HYPERLINK l _Toc112692667 三、 啤酒(桶?。┓职l(fā)設(shè)備基本情況 PAGEREF _Toc112692667 h 6 HYPERLINK l _Toc112692668 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112692668 h 8 H
2、YPERLINK l _Toc112692669 五、 成本費用管理的要求 PAGEREF _Toc112692669 h 9 HYPERLINK l _Toc112692670 六、 成本費用概述 PAGEREF _Toc112692670 h 14 HYPERLINK l _Toc112692671 七、 資金成本 PAGEREF _Toc112692671 h 17 HYPERLINK l _Toc112692672 八、 資本金制度 PAGEREF _Toc112692672 h 19 HYPERLINK l _Toc112692673 九、 決策的重要性 PAGEREF _Toc11
3、2692673 h 21 HYPERLINK l _Toc112692674 十、 決策的類型 PAGEREF _Toc112692674 h 23 HYPERLINK l _Toc112692675 十一、 盈虧平衡分析法 PAGEREF _Toc112692675 h 26 HYPERLINK l _Toc112692676 十二、 頭腦風(fēng)暴法 PAGEREF _Toc112692676 h 27 HYPERLINK l _Toc112692677 十三、 品牌的情感策略 PAGEREF _Toc112692677 h 29 HYPERLINK l _Toc112692678 十四、 一般
4、品牌的策略 PAGEREF _Toc112692678 h 30 HYPERLINK l _Toc112692679 十五、 品牌文化定位 PAGEREF _Toc112692679 h 39 HYPERLINK l _Toc112692680 十六、 品牌戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112692680 h 44 HYPERLINK l _Toc112692681 十七、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc112692681 h 55 HYPERLINK l _Toc112692682 十八、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc112692682 h 57 HYPERLINK l _
5、Toc112692683 十九、 人力資源分析 PAGEREF _Toc112692683 h 58 HYPERLINK l _Toc112692684 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112692684 h 59 HYPERLINK l _Toc112692685 二十、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112692685 h 60 HYPERLINK l _Toc112692686 二十一、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112692686 h 67項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xx有限公司2、項目性質(zhì):技術(shù)改造3、項目建設(shè)地點:xxx(以選址意見書
6、為準(zhǔn))4、項目聯(lián)系人:方xx(二)主辦單位基本情況當(dāng)前,國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形勢依然錯綜復(fù)雜。從國際看,世界經(jīng)濟深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力,外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加,中小企業(yè)外貿(mào)形勢依然嚴(yán)峻,出口增長放緩。從國內(nèi)看,發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),經(jīng)濟增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長,經(jīng)濟增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長,經(jīng)濟增長動力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動為主。新常態(tài)對經(jīng)濟發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展新環(huán)境,公司依然面臨著較大的經(jīng)營壓力,資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時,也面臨著重大機遇。隨著改革的深化,新型工業(yè)化
7、、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進,以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、中國制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實施,企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內(nèi)外發(fā)展形勢,利用好國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源,抓住發(fā)展機遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑,贏得發(fā)展主動權(quán),實現(xiàn)發(fā)展新突破。展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),在“夢想、責(zé)任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下,圍繞業(yè)務(wù)體系、管控體系和人才隊伍體系重塑,推動體制機制改革和管理及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,加強團隊能力建設(shè),提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平臺。公司以負責(zé)任的方式為消
8、費者提供符合法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過程中,綜合考慮其對消費者的影響,確保產(chǎn)品安全。積極與消費者溝通,向消費者公開產(chǎn)品安全風(fēng)險評估結(jié)果,努力維護消費者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進產(chǎn)品升級,為行業(yè)提供先進適用的解決方案,為社會提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉承“以人為本、品質(zhì)為本”的發(fā)展理念,倡導(dǎo)“誠信尊重”的企業(yè)情懷;堅持“品質(zhì)營造未來,細節(jié)決定成敗”為質(zhì)量方針;以“真誠服務(wù)贏得市場,以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)謀求發(fā)展”的營銷思路;以科學(xué)發(fā)展觀縱觀全局,爭取實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)軍、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)跑的發(fā)展目標(biāo)。 (三)項目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn)),占
9、地面積約75.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(四)項目總投資及資金構(gòu)成本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資40304.62萬元,其中:建設(shè)投資31290.85萬元,占項目總投資的77.64%;建設(shè)期利息725.40萬元,占項目總投資的1.80%;流動資金8288.37萬元,占項目總投資的20.56%。(五)項目資本金籌措方案項目總投資40304.62萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限公司計劃自籌資金(資本金)25500.66萬元。(六)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期
10、工程項目申請銀行借款總額14803.96萬元。(七)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):86200.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):71125.05萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):11017.91萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):19.67%。5、全部投資回收期(Pt):6.14年(含建設(shè)期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):33018.74萬元(產(chǎn)值)。(八)項目建設(shè)進度規(guī)劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需24個月的時間。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析預(yù)計全省生產(chǎn)總值增長7%左右,地方一般公共預(yù)算收入增長6.5%,固定資產(chǎn)投資增長6%以
11、上,規(guī)模以上工業(yè)增加值增長5%左右,社會消費品零售總額增長9.5%左右,居民消費價格上漲3%左右。面對風(fēng)險挑戰(zhàn)明顯上升的外部環(huán)境,面對轉(zhuǎn)型升級陣痛凸顯的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),面對兩難多難問題增多的復(fù)雜局面,我們堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),統(tǒng)籌推進穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險、保穩(wěn)定,推動全省經(jīng)濟社會發(fā)展取得新成就。2020年是具有里程碑意義的一年,是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年,也是脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝之年,做好經(jīng)濟社會發(fā)展工作意義重大。當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局,全球治理體系正在深刻變革,經(jīng)濟仍處在國際金融危機后的深度調(diào)整期,高風(fēng)險與低增長并存,不確定不穩(wěn)定因素明顯增多。我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性
12、、體制性、周期性問題相互交織,“三期疊加”影響持續(xù)深化,發(fā)展環(huán)境錯綜復(fù)雜,但經(jīng)濟穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢沒有變,處于重要戰(zhàn)略機遇期的基本判斷沒有變。在轉(zhuǎn)型升級的陣痛期、爬坡過坎的關(guān)鍵期,我省面臨多重目標(biāo)、多重任務(wù)、多難選擇,加快新舊動能轉(zhuǎn)換、推動高質(zhì)量發(fā)展十分緊迫。隨著京津冀協(xié)同發(fā)展縱深推進、雄安新區(qū)大規(guī)模建設(shè)、冬奧效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)、自貿(mào)試驗區(qū)獲批,重大歷史機遇正在加速轉(zhuǎn)化為發(fā)展的強大勢能,河北發(fā)展前景充滿希望、無限光明。今年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:全省生產(chǎn)總值增長6.5%左右,一般公共預(yù)算收入增長6.5%,固定資產(chǎn)投資增長6%以上,社會消費品零售總額增長9%左右,進出口總值增長5%左右
13、;城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別增長7%左右和7.5%左右;居民消費價格漲幅控制在3.5%左右;PM2.5平均濃度下降3%左右。這些目標(biāo)的設(shè)定,著眼于全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃圓滿收官,綜合考慮國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境和我省支撐條件,體現(xiàn)穩(wěn)中求進的要求和貫徹新發(fā)展理念、推動高質(zhì)量發(fā)展的導(dǎo)向,兼顧需要與可能,統(tǒng)籌當(dāng)前與長遠。啤酒(桶?。┓职l(fā)設(shè)備基本情況桶啤分發(fā)設(shè)備是桶裝啤酒在終端實現(xiàn)分發(fā)和飲用所必不可少的專用設(shè)備,等同于桶裝水和飲水機的關(guān)系。桶裝啤酒一般用于酒吧、酒店、餐廳以及比較大型的聚會場所,通常以容積為50升和30升的大容量為主,10升及以下的桶裝啤酒相對較少,而啤酒如果不能及時喝完很容易變質(zhì),這
14、就催生了以扎啤機為核心的成套分發(fā)打酒設(shè)備的應(yīng)用,其能夠在保證啤酒不接觸空氣的情況下實現(xiàn)連續(xù)打酒。啤酒按包裝容器可分類為瓶裝、罐裝和桶裝啤酒,桶裝啤酒是將啤酒從生產(chǎn)線上直接注入啤酒桶,在飲用時通過分發(fā)設(shè)備打到啤酒杯中,避免了啤酒與空氣的接觸,使啤酒更新鮮、更醇厚,泡沫也更豐富。目前,鮮啤和生啤多采用桶裝,其從生產(chǎn)到市面銷售通常只需要幾小時,能夠更好的保持新鮮度。桶裝啤酒適合在餐館、酒吧等娛樂休閑場所現(xiàn)飲消費,桶裝的鮮啤酒風(fēng)味保持較好,酒中存活了大量有益于人類健康的酵母菌,符合當(dāng)今崇尚啤酒新鮮健康的潮流,也滿足了高層次消費者對口味及新鮮度的較高需求。桶啤分發(fā)設(shè)備產(chǎn)業(yè)在國外已經(jīng)發(fā)展多年,形成了較為成
15、熟的市場。在國內(nèi),受飲酒習(xí)慣的影響,桶裝啤酒的普及率相對較低,隨著精釀啤酒概念的普及以及現(xiàn)飲消費習(xí)慣的養(yǎng)成,國內(nèi)桶啤分發(fā)設(shè)備的需求在快速增長,啤酒分發(fā)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)也逐漸增多,但各生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)水平參差不齊,普遍規(guī)模較小。扎啤機是啤酒分發(fā)系統(tǒng)的核心,能夠起到冷藏和保鮮的作用。隨著節(jié)能環(huán)保政策的實施,領(lǐng)先的制造商正在推出節(jié)能產(chǎn)品,此外具有LED照明、數(shù)字恒溫器、無霜操作、完整的出酒龍頭套件、多頭出酒龍頭系統(tǒng)等功能的產(chǎn)品和配件也逐漸受到用戶的青睞。隨著國民收入水平的提升、城市基礎(chǔ)設(shè)施的改善以及對嘗試新口味的意識不斷提高,包括中國和印度在內(nèi)的發(fā)展中經(jīng)濟體的消費升級預(yù)計將極大的推動鮮啤和生啤等高端啤酒市場
16、消費需求,進一步帶動分發(fā)設(shè)備的市場需求。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開
17、發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。成本費用管理的要求1、正確處理產(chǎn)量、質(zhì)量與成本費用的關(guān)系(1)產(chǎn)量與成本費用的關(guān)系。一般來講,增加產(chǎn)量可以降低成本,主要表現(xiàn)在降低單位成本中的固定費用,從而降低單位產(chǎn)品成本。但如果只強調(diào)生產(chǎn)成本,忽視節(jié)約各項消耗,也可能會因為單位產(chǎn)品中的變動費用升高而提高成本。因此,必須研究產(chǎn)量與成本費用之間的關(guān)系。(2)質(zhì)量與成本費用的關(guān)系。一方面,保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高產(chǎn)品質(zhì)量,有利于降低產(chǎn)品成本,從而降低了
18、單位產(chǎn)品的平均成本;另一方面,要保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,需要增加必要的開支,產(chǎn)品成本就會升高。因此,必須研究產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品成本之間的關(guān)系。2、正確處理生產(chǎn)消耗與生產(chǎn)技術(shù)的關(guān)系把降低費用成本同開展技術(shù)革新結(jié)合起來。費用成本管理不僅要同改善企業(yè)經(jīng)營管理相結(jié)合,向管理要效益,而且要同開展技術(shù)革新相結(jié)合,向技術(shù)要效益。3、正確區(qū)分各種成本費用的界限(1)本期成本、費用和下期成本、費用的界限。企業(yè)要按權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則確定成本、費用的開支,不能任意預(yù)提和攤銷費用。(2)在產(chǎn)品成本和產(chǎn)成品成本的界限。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意核實期末在產(chǎn)品的數(shù)量,按規(guī)定的成本計算方法正確計算在產(chǎn)品成本。不得任意壓低或提高在產(chǎn)品和產(chǎn)成品的成本
19、。(3)各種產(chǎn)品成本的界限。凡是直接費用,應(yīng)直接計入有關(guān)產(chǎn)品;與幾種產(chǎn)品共同有關(guān)的成本、費用,必須根據(jù)合理的分配標(biāo)準(zhǔn),在各種產(chǎn)品之間正確分配。4、成本控制企業(yè)在競爭中生存發(fā)展必須有一套有效的管理控制系統(tǒng),成本控制在其中居于非常重要的地位。成本控制就是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費進行控制。成本控制是成本管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。成本管理包括了成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析和成本考核等環(huán)節(jié)。成本預(yù)測、成本決策、成本計劃構(gòu)成了事前成本管理;成本核算和成本控制屬于事中成本管理;成本分析和成本考核為事后成本管理。事前成本管理為成本控制提供了依據(jù),成本核算為成本控制提供反饋信息,
20、成本分析和成本考核反映了成本控制的結(jié)果。因此,成本控制是成本管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。5、成本控制的基本程序(1)確定控制標(biāo)準(zhǔn)。即制定成本控制的目標(biāo),規(guī)定在一定的生產(chǎn)條件下,必要勞動和勞動耗費應(yīng)遵守的數(shù)量界限。成本控制的標(biāo)準(zhǔn)一般采用一定形式的計劃成本。確定這種標(biāo)準(zhǔn)的方法大致有3種:計劃指標(biāo)分解法。即將大指標(biāo)分解為小指標(biāo)。分解時,可以按部門、單位分解,也可以按不同產(chǎn)品和各種產(chǎn)品的工藝階段或零部件進行分解,若更細致一點,還可以按工序進行分解。預(yù)算法。就是用制訂預(yù)算的辦法來制定控制標(biāo)準(zhǔn)。有的企業(yè)基本上是根據(jù)季度的生產(chǎn)銷售計劃來制訂較短期的(如月份)的費用開支預(yù)算,并把它作為成本控制的標(biāo)準(zhǔn)。采用這種方法特別要注
21、意從實際出發(fā)來制定預(yù)算。定額法。就是建立起定額和費用開支限額,并將這些定額和限額作為控制標(biāo)準(zhǔn)來進行控制。在企業(yè)里,凡是能建立定額的地方,都應(yīng)把定額建立起來,如材料消耗定額、工時定額等。實行定額控制的辦法有利于成本控制的具體化和經(jīng)?;#?)監(jiān)督成本的形成過程。這一環(huán)節(jié)是成本控制的執(zhí)行階段,它主要通過嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部設(shè)置的控制制度,對實際費用的發(fā)生進行監(jiān)督和限制,使其不超過預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn),一旦發(fā)生偏差,就立即采取措施加以糾正。成本日常控制要與生產(chǎn)作業(yè)控制等結(jié)合起來進行,成本日??刂频闹饕矫嬗校篴材料費用的日??刂啤\囬g施工員和技術(shù)檢查員要監(jiān)督按圖紙、工藝、工裝要求進行操作,實行首件檢查,防止成批報
22、廢。車間設(shè)備員要按工藝規(guī)程規(guī)定的要求監(jiān)督設(shè)備維修和使用情況,不合要求不能開工生產(chǎn)。供應(yīng)部門材料員要按規(guī)定的品種、規(guī)格、材質(zhì)實行限額發(fā)料,監(jiān)督領(lǐng)料、補料、退料等制度的執(zhí)行。生產(chǎn)調(diào)度人員要控制生產(chǎn)批量,合理下料,合理投料,監(jiān)督期量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。車間材料費的日常控制,一般由車間材料核算員負責(zé),它要經(jīng)常收集材料,分析對比,追蹤原因,并會同有關(guān)部門和人員提出改進措施。b工資費用的日??刂?。主要是車間勞資員(或定額員)對生產(chǎn)現(xiàn)場的工時定額、出勤率、工時利用率、勞動組織的調(diào)整、獎金、津貼等的監(jiān)督和控制。此外,生產(chǎn)調(diào)度人員要監(jiān)督車間內(nèi)部作業(yè)計劃的合理安排,要合理投產(chǎn)、合理派工、控制窩工、停工、加班、加點等。車間
23、勞資員對上述有關(guān)指標(biāo)負責(zé)控制和核算,分析偏差,尋找原因。c間接費用的日??刂?。車間經(jīng)費、企業(yè)管理費的項目很多,發(fā)生的情況各異。有定額的按定額控制,沒有定額的按各項費用預(yù)算進行控制,如采用費用開支手冊、企業(yè)內(nèi)費用券(又叫本票、企業(yè)內(nèi)流通券)等形式來實行控制。各個部門、車間、班組分別由有關(guān)人員負責(zé)控制和監(jiān)督,并提出改進意見。(3)成本差異的核算、分析和考核。通過實際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的比較,確定成本的節(jié)約和浪費,并進一步按差異的發(fā)生場所、原因和責(zé)任進行分析;以弄清成本超支或節(jié)約的原因,確定責(zé)任的歸屬,最后對成本責(zé)任部門進行相應(yīng)的考核和獎罰。(4)采取糾正措施,修正成本控制標(biāo)準(zhǔn)。針對差異分析所發(fā)現(xiàn)的問題
24、,進一步采取糾正措施,使同類型的不利差異不再發(fā)生。同時,有些差異是由于標(biāo)準(zhǔn)陳舊或不合理引起的,那就要相應(yīng)地修改成本控制標(biāo)準(zhǔn),使今后的成本控制能更有效地進行。以上四個環(huán)節(jié),組成了一個成本控制的循環(huán)。隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的不斷進行,這個循環(huán)周而復(fù)始地進行,從而保證產(chǎn)品成本的不斷降低。成本費用概述費用是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的全部費用可以分為直接費用、間接費用和期間費用。1、直接費用直接費用是直接為生產(chǎn)商品和提供勞務(wù)等發(fā)生的各種費用。(1)直接材料。直接材料是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中實際消耗的原材料、輔助材料、備品配件、外購半成品、燃料、動力、包裝物以及其他直接材料。(2)直
25、接工資。直接工資是企業(yè)直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)人員的工資、獎金、津貼和補貼。(3)其他直接支出。其他直接支出是企業(yè)直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)人員的職工福利等。(4)商品進價成本。國內(nèi)購進商品進價成本包括:國內(nèi)購進商品的原始進價和購人環(huán)節(jié)繳納的稅金;國外購進商品進價成本是進口商品在到達目的港口以前發(fā)生的各種支出,包括進價、進口稅金、購進外匯價差及支出給委托代理進口單位的有關(guān)費用。2、間接費用間接費用是應(yīng)由產(chǎn)品成本負擔(dān),但不能直接計入各產(chǎn)品的有關(guān)費用,即工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中發(fā)生的制造費用。其內(nèi)容包括:企業(yè)各個生產(chǎn)單位為組織和管理生產(chǎn)所發(fā)生的生產(chǎn)單位管理人員工資和福利費、生產(chǎn)單位房屋建筑物和機器設(shè)備等折舊費、修理費、原
26、油儲量有償使用費、油田維護費、租賃費、低值易耗品攤銷、取暖費、水電費、辦公費、差旅費、運輸費、保險費、設(shè)計制圖費、實驗檢驗費、勞動保護費,以及季節(jié)性和修理期間的停工損失與其他制造費用。3、期間費用期間費用是指企業(yè)本期發(fā)生的、不能直接或間接歸人營業(yè)成本,而是直接計入當(dāng)期損益的各項費用,包括管理費用、財務(wù)費用和銷售費用。(1)管理費用。管理費用是企業(yè)為組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的費用,包括企業(yè)董事會和行政管理部門在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)生的,或者由企業(yè)統(tǒng)一負擔(dān)的下列各項費用:公司經(jīng)費,包括行政管理部門職工工資、職工福利費、差旅費、辦公費、折舊費、修理費,以及物料消耗、低值易耗品攤銷等。工會經(jīng)費,是按職
27、工工資總額2%計提拔交給工會的經(jīng)費。勞動保險費,是企業(yè)支付離退休職工的退休金、價格補貼、醫(yī)藥費、職I退職金、6個月以上病假人員工資,以及職工死亡喪葬補助費、撫恤費和按規(guī)定支付給離休人員的各項經(jīng)費。此外,還包括待業(yè)保險費、董事會費、咨詢費、聘請中介機構(gòu)費、訴訟費、業(yè)務(wù)招待費、房產(chǎn)稅、車船使用稅、土地使用稅、印花稅、礦產(chǎn)資料補償費、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費、研究與開發(fā)費、無形資產(chǎn)攤銷費、職工教育經(jīng)費、開辦費,以及存貨盤虧或盤盈、計提的壞賬準(zhǔn)備、存貨跌價準(zhǔn)備費和排污費、綠化費等。(2)財務(wù)費用。財務(wù)費用是企業(yè)為籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需資金而發(fā)生的各項費用。它包括應(yīng)當(dāng)作為期間費用的各種利息凈支出、匯兌損失和外匯調(diào)劑手續(xù)費、
28、支付給金融機構(gòu)的手續(xù)費等。(3)銷售費用。銷售費用是應(yīng)由納稅人負擔(dān)的為銷售商品而發(fā)生的費用,包括廣告費、運輸費、裝卸費、包裝費、展覽費、保險費、銷售傭金(能直接認(rèn)定的進口傭金調(diào)整商品進價成本)、代銷手續(xù)費、經(jīng)營性租賃費及銷售部門發(fā)生的差旅費、工資、福利費等費用。從事商品流通業(yè)務(wù)的納稅人購入存貨抵達倉庫前發(fā)生的包裝費、運雜費、運輸存儲過程中的保險費、裝卸費、運輸途中的合理損耗和入庫前的挑選整理費用等購貨費用可直接計入銷售費用。如果納稅人根據(jù)會計核算的需要已將上述購貨費用計入存貨成本的,不得再以銷售費用的名義重復(fù)申報扣除從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的納稅人的銷售費用還包括開發(fā)產(chǎn)品銷售之前的改裝修復(fù)費、看護費
29、、采暖費等。從事郵電等其他業(yè)務(wù)的納稅人發(fā)生的銷售費用已計入營運成本的不得再計入銷售費用重復(fù)扣除。資金成本1、資金成本的概念和作用企業(yè)由各種來源籌集到的資金不能無償使用,而要付出代價,資金成本就是企業(yè)取得和使用資金而支付的各種費用。資金成本包括資金占用費和資金籌集費兩部分。資金占用費是指占用資金支付的費用,如:股票的股利、銀行借款利息、債券利息等。資金籌集費是指在籌資過程中發(fā)生的信托金融機構(gòu)代理發(fā)行股票、債券的注冊費和代辦費,向銀行支付的手續(xù)費等。籌集費與占用費不同,它通常是在籌措資金時一次支付的,在用資過程不再發(fā)生。2、資金成本的計算資金成本一般用相對數(shù)表示,即資金成本率。采用某一種籌資方式的
30、籌資成本稱為個別資金成本;采用多渠道、多種方式來籌集資金的籌資成本稱為綜合資金成本。個別資金成本主要包括債券成本、銀行借款成本、優(yōu)先股成本、普通股成本和留存收益成本,前兩者可統(tǒng)稱負債資金成本,后三者統(tǒng)稱權(quán)益資金成本。(1)債券成本。企業(yè)發(fā)行債券需要支付一定的印刷費、手續(xù)費及有關(guān)的籌資費用?;I資費用的發(fā)生使企業(yè)實際取得的資金少于票面額,即債券發(fā)行總額減籌資費用為籌資凈額。債券成本中的利息在稅前支付,具有減稅利益。(2)銀行借款成本。使用銀行借款支付的資金使用費是利息,根據(jù)規(guī)定,利息是計入財務(wù)費用抵減利潤的,企業(yè)實際少繳一部分所得稅。銀行借款成本的計算基本與債券成本一致。(3)優(yōu)先股成本。企業(yè)發(fā)行
31、優(yōu)先股,既要支付籌資費用,又要定期支付股利。但它與債券不同,股利在稅后支付,且沒有固定的到期日。(4)普通股成本。普通股股利率不固定,根據(jù)每年公司盈利情況決定。(5)留存收益成本。一般企業(yè)都不會把全部收益以股利形式分給股東,所以,留存收益是企業(yè)資金的一種重要來源。留存收益成本與普通股成本基本相同,但不考慮籌資費用。(6)綜合資本成本。企業(yè)可以從多種渠道、用多種方式來籌集資金,而各種方式的籌資成本是不一樣的。它一般是以各種資金所占的比重為權(quán)數(shù),對各種資金的成本進行加權(quán)平均計算出來,所以又稱為加權(quán)平均的資金成本。資本金制度1、資本金的概述資本金是指企業(yè)在工商行政管理部門的注冊資金總額。因此,資本金
32、就是注冊資本。資本金的確定可分為實收資本制和授權(quán)資本制。實收資本制即要求在公司成立時確定資本金總額,并一次性繳人其出資額。授權(quán)資本制即在公司成立時,雖然也要確定資本金總額,但不要求投資者一次性繳付其全部出資額,而只要繳納了第一期出資額,公司就可成立,沒有繳納的部分則要委托董事會在成立后進行籌資。資本金按照投資主體不同,分為國家資本金、法人資本金、個人資本金和外商資本金等。2、資本金制度的內(nèi)容資本金制度是指國家圍繞資本金的籌集、管理以及所有者權(quán)利等方面所制定的法律規(guī)范。(1)資本金籌集制度。資本金籌集制度主要涉及籌資方式、籌資期限、無形資產(chǎn)出資限額、驗資及出資證明、出資違約及其責(zé)任等內(nèi)容。資方式
33、。企業(yè)籌集資本金的方式可以多種多樣,既可以吸收貨幣資金的投資,也可以吸收實物、無形資產(chǎn)等形式的投資;企業(yè)還可以發(fā)行股票籌集資本金?;I資期限。企業(yè)的資本金可以一次或分期籌集,如采用一次性籌集的,從營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日到6個月內(nèi)籌足;分期籌集的,最長期限不超過3年,其中第一次籌集的資金不得低于投資者認(rèn)繳出資的15%,并在其營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起3個月內(nèi)繳清。吸收無形資產(chǎn)出資限額。我國現(xiàn)行法律、法規(guī)允許企業(yè)用無形資產(chǎn)進行投資。但在同時,為了防止因企業(yè)無形資產(chǎn)在全部投資中占的比例太大,致使貨幣資金和實物投資太少,影響企業(yè)正常的經(jīng)營和發(fā)展,對吸收無形資產(chǎn)投資一般加以一定限制。規(guī)定企業(yè)吸收的無形資產(chǎn)投資(不包括土
34、地使用權(quán))一般不超過注冊資本的20%。驗資和出資證明。企業(yè)籌集的資本金,需聘請在我國注冊的注冊會計師進行驗資,并出具驗資報告,由企業(yè)據(jù)以發(fā)給投資人出資證明書?,F(xiàn)金出資以實物現(xiàn)金額進行確認(rèn)。實物投資、無形資產(chǎn)投資的應(yīng)按合同、協(xié)議或評估確認(rèn)的價值作為投資入賬價值。投資者在出資中的違約及其責(zé)任。如果投資者未能按照合同、協(xié)議和公司章程的約定,按時、足額出資,即為投資者違約。發(fā)生投資一方違約,企業(yè)和投資者可以按合同、協(xié)議章程規(guī)定,依法律程序要求違約方支付延期出資的利息和賠償損失;一旦投資各方均違約或外資企業(yè)未按規(guī)定出資,由工商行政管理部門進行處罰。(2)資本金管理制度。企業(yè)組織形式不同,資本金管理的要求
35、也不一樣,主要包括:資本保全制度。它要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,應(yīng)取得盈利,以保證資本的保值增值。如果企業(yè)發(fā)生虧損,則必須用企業(yè)以前年度留用的利潤予以彌補,如果以前年度利潤不足以彌補的,則須由以后年度的利潤予以彌補。投資者的權(quán)利與責(zé)任。它要求明確投資者的權(quán)利和責(zé)任,要求投資者必須按比例出資,并分享企業(yè)利潤和分擔(dān)風(fēng)險及虧損,體現(xiàn)出資者的自負盈虧觀念。決策的重要性一個正確的決策有助于公司茁壯成長,一個錯誤的決策卻可以讓企業(yè)一敗涂地。1、決策是管理的核心西蒙說管理就是決策。盡管管理工作是多個方面的,但從某種意義上講,也都是圍繞著決策而展開的。不論是管理活動中的計劃、組織,還是管理活動:中的領(lǐng)導(dǎo)、控制,
36、都離不開決策。而且管理活動中的每一個具體環(huán)節(jié)都還有具體的決策問題??梢哉f,決策貫穿于管理過程的始終,存在于一切管理領(lǐng)域。因此,可以說決策是管理的基礎(chǔ)。2、決策事關(guān)組織的生存與發(fā)展決策既要確定管理的方向和目標(biāo),又要為達到管理目標(biāo)提供行動方案,還要優(yōu)化行動方案。決策選擇的行動方案的優(yōu)劣直接影響到目標(biāo)實現(xiàn)的速度、程度和質(zhì)量,直接影響到管理的效率。方案選擇得當(dāng),就會取得投入小、收益大的效果,從而提高管理的效率,使企業(yè)蓬勃發(fā)展;否則,就會降低管理的效率,為企業(yè)帶來重大損失,甚至直接威脅到企業(yè)的存亡。3、決策是管理者的最主要的職責(zé)有組織就有管理,有管理就有決策,任何管理和決策工作都是由人去完成的。不論管理
37、者在組織中的地位如何,決策都是他們的主要職責(zé)。而且,管理者的地位越高,其做出決策的作用和影響也越大。特別是在當(dāng)代社會,科學(xué)技術(shù)突飛猛進,新技術(shù)革命無不沖擊著經(jīng)濟、社會的發(fā)展,這些活動的影響面越來越大,管理就越來越復(fù)雜,許多新問題層出不窮。管理者面對各種尖銳的挑戰(zhàn)和激烈的社會競爭,要高瞻遠矚,審時度勢,統(tǒng)觀全局,及時作出反應(yīng)和決策。可以說,管理者每天都要采取許多行動,其中最主要和重要的行動就是做決策。決策的類型依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),決策可以分成許多類型,了解各種不同類型的特點,有助于管理者合理決策。1、按決策的重要程度可分:經(jīng)營決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策經(jīng)營決策又稱企業(yè)戰(zhàn)略決策,對企業(yè)而言是最重大、至關(guān)
38、重要的決策,比如確定或改變企業(yè)的經(jīng)營方向和經(jīng)營目標(biāo),新產(chǎn)品開發(fā),企業(yè)上市,兼并企業(yè),合資經(jīng)營,擴展生產(chǎn)能力等。它具有全局性、長期性和戰(zhàn)略性,影響時間長、范圍廣的特點。決策的重點在于解決組織與外部環(huán)境問題,注重組織整體績效的提高。一般是高層管理者做出。管理決策的制定必須納入經(jīng)營決策的軌道,為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),比如機構(gòu)重組、人事調(diào)整、資金籌措與使用等,它具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性,影響時間較短和范圍較小的特點。決策的重點是對組織內(nèi)部資源進行有效地組織和利用,以提高管理效能。一般是中層管理者做出。業(yè)務(wù)決策具有瑣細性、短期性與日常性的特點。業(yè)務(wù)決策是企業(yè)為了解決日常工作和業(yè)務(wù)活動中的問題而作出的決
39、策,比如庫存控制、食堂飯菜的品種、職工洗澡時間等。它屬單純執(zhí)行性決策,決策的重點在于對日常作業(yè)進行有效地組織,以提高作業(yè)效率。一般是基層管理者做出,2、按決策問題所處的條件可分:確定性決策、風(fēng)險性決策和不確定性決策確定性決策是指決策者確知環(huán)境條件,每一種備選方案只會產(chǎn)生一種確定無疑的結(jié)果,只要比較各個方案的結(jié)果,就可以做出選擇。風(fēng)險性決策是指決策者不能預(yù)先確知環(huán)境條件,可能會出現(xiàn)幾種狀態(tài),對可能出現(xiàn)的狀態(tài)數(shù)目與概率可以預(yù)先估計,在不同的狀態(tài)下,每一種備選方案可能會產(chǎn)生幾種不同的結(jié)果,因此不管哪種方案都有風(fēng)險。不確定性決策是指決策者不能預(yù)先確知環(huán)境條件,可能會出現(xiàn)的幾種狀態(tài)的數(shù)目與概率無從估計,
40、對每一種備選方案可能產(chǎn)生的后果也難以估計,這種備選方案的不確定性來自于環(huán)境的不穩(wěn)定性。決策者只能依靠自己的經(jīng)驗、直覺和估計作出決策。3、按決策是否具有重復(fù)性劃分:程序化決策和非程序化決策程序化決策是指對經(jīng)常出現(xiàn)的例行公事所做的決策,也稱常規(guī)決策,主要處理常規(guī)性、重復(fù)性的問題,比如常用物資的采購、“三包”產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理、何時報銷管理人員的差旅費等。這些問題反復(fù)或按照一定的頻率出現(xiàn),其特點和規(guī)律性易于掌握,因而通常可將這類問題的決策程序固定下來,制定成規(guī)章或標(biāo)準(zhǔn)來加以解決。每當(dāng)這些問題出現(xiàn)就可以按規(guī)定來決策,不必每次重新做決策。非程序化決策是指那些非例行的、沒有先例可依據(jù)的新問題所做的決策,也
41、稱非常規(guī)決策。比如新產(chǎn)品的開發(fā)、市場開拓、企業(yè)規(guī)模擴大等。對這些問題的決策要考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,無法用常規(guī)的辦法來處理。對這類決策,決策者往往沒有固定的模式、規(guī)則和處理經(jīng)驗可循,完全靠決策者的洞察力、判斷力、知識和信念來解決。4、按決策的主體分:個體決策和集體決策個體決策是指決策的診斷活動、設(shè)計活動、選擇活動由一個人來完成,不需要其他人參與。個體決策具有果斷性、責(zé)任明確、效率高的優(yōu)點;但同時具有效果差、相關(guān)人員接受度不高的缺點。集體決策是指決策的診斷活動、設(shè)計活動、選擇活動由兩個人以上的群體來完成,哪怕其中只有一個環(huán)節(jié)是群體完成,也可稱為集體決策。集體決策具有決策質(zhì)量高、所選方案接受度高
42、的優(yōu)點;但同時具有決策成本高、效率低的缺點。無論是何種決策都有其優(yōu)缺點,不能簡單地說某種決策一定優(yōu)于另外一種決策,只能是在不同的情景下更適合用某種決策。盈虧平衡分析法盈虧平衡分析法,又稱量本利分析法。它根據(jù)產(chǎn)品的銷售量、成本和利潤三者之間的關(guān)系,建立數(shù)學(xué)模型,分析企業(yè)的盈利或虧損狀況,從而評價選擇方案,這種方法是企業(yè)經(jīng)營決策的有效工具。該方法的基本做法是,把企業(yè)的生產(chǎn)成本分為固定成本和變動成本兩部分,觀察業(yè)務(wù)量(業(yè)務(wù)量通常是指產(chǎn)量、銷售量或銷售額)與單位變動成本的差額,假如前者大于后者,便存在“邊際貢獻”,當(dāng)總的邊際貢獻與固定成本相等時,恰好盈虧平衡,這時候,每增加一個單位產(chǎn)品,就會增加一個邊
43、際貢獻的利潤。固定成本是指在一定相關(guān)范圍內(nèi),不隨業(yè)務(wù)量變化而變化的那部分成本。比如,固定資產(chǎn)折舊、廠房、設(shè)備、企業(yè)管理經(jīng)費、車間經(jīng)費、計時形式的工人工資等。變動成本是指成本總額與業(yè)務(wù)量的變化成正比變動的成本,即當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)量增加時,總成本隨之增加。比如原材料、計件形式的生產(chǎn)工人工資等。進行盈虧平衡分析的主要問題是找出盈虧平衡點,并進行分析。利用金額(收入或成本)與業(yè)務(wù)量(銷售量或產(chǎn)量)的坐標(biāo)系,可繪出盈虧平衡圖,盈虧平衡點越低,方案盈利的機會就越大,方案的風(fēng)險就越小,反之,風(fēng)險就大。通過盈虧平衡分析可知:一是可以判斷企業(yè)目前的銷售量對企業(yè)盈利或虧損的影響;二是可以確定企業(yè)的經(jīng)營安全率。經(jīng)營安全
44、率是反映企業(yè)經(jīng)營狀況的一個指標(biāo)。要提高經(jīng)營安全率,企業(yè)可采取相應(yīng)的措施。比如,擴大適銷產(chǎn)品的銷量,降低單位產(chǎn)品變動成本,提高設(shè)備、廠房利用率等。了解并掌握一定的決策方法有助于管理者做出合理的決策,但是,在什么情境下適用于哪種決策方法需要管理者自己判斷。頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法是由美國創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出,1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。它采用會議的形式,引導(dǎo)每個參加會議的人圍繞某個中心議題,廣開思路,激發(fā)靈感,毫無顧忌地發(fā)表獨立見解,通過相互交流,在頭腦中進行智力碰撞,不斷產(chǎn)生新的火花,使討論得到升華,最終使得出的結(jié)論更富有創(chuàng)造性,更具有挑戰(zhàn)力。使用該方法時,應(yīng)
45、遵循如下原則:(1)歡迎各抒己見,自由鳴放。創(chuàng)造一種自由的氣氛,激發(fā)參加者提出各種各樣的想法。(2)明確討論問題的范圍,以便使注意力集中。(3)不能對別人的意見提出反駁和批評,不管這種設(shè)想是否可行和適當(dāng)。(4)鼓勵參加者對自己和他人已提的方案進行補充、改進和綜合。(5)追求數(shù)量,多多益善。意見越多,產(chǎn)生好意見的可能性越大。(6)不允許參加者用先準(zhǔn)備好的發(fā)言稿。(7)與會人員一般在1015人,會議時間一般在2560分鐘為最佳。與會人員的選擇需要注意這樣幾點:(1)如果參與者相互認(rèn)識,要從同一職位(職稱或級別)的人員中選取,領(lǐng)導(dǎo)人員不應(yīng)參加,否則可能會對參與者造成某種壓力。(2)如果參與者互不認(rèn)識
46、,可從不同職位(職稱或級別)的人員中選取,但不應(yīng)宣布參與人員的身份和職稱,不論成員的職稱或級別的高低,都應(yīng)同等對待。(3)參與者的專業(yè)應(yīng)力求與所論及的決策問題相一致,最好包括一些學(xué)識淵博,對所論及問題有較深理解的其他領(lǐng)域的專家。頭腦風(fēng)暴法能激發(fā)創(chuàng)造性思維火花,使參加會議的成員不斷涌現(xiàn)新的設(shè)想;獲取信息量大,考慮預(yù)測因素多,提供的方案比較全面和廣泛。但同時也有缺點,比如:受權(quán)威的影響在所難免,不利于充分發(fā)表意見,創(chuàng)造性思維會受到一定抑制;受表達能力的影響,有專家雖有不錯的設(shè)想而且很有創(chuàng)造性,但不能很好表達等。品牌的情感策略一般的品牌策略能夠改變消費者對企業(yè)的態(tài)度,而品牌的情感策略能夠促使人們因為
47、這樣的感情而采取購買行為,甚至形成一種品牌偏好而長期購買。例如,在我國這個具有幾千年民族傳統(tǒng)文化的社會中,消費者的個性特征普遍表現(xiàn)為重情感,注重家庭溫馨和諧、親朋好友,親情無時無刻不在人們的生活中,并深深影響著人們對事物的評價和選擇。因此企業(yè)應(yīng)通過極富人情味的訴求方式,去激發(fā)消費者的情緒、情感,滿足消費者的情感需求,進而使之萌發(fā)購買動機,實現(xiàn)購買行為。品牌情感策略的三個核心要素是信任、體驗和精力。信任信任指品牌獲得的信任。如果一家企業(yè)長期信守諾言,會使消費者逐漸信賴該企業(yè)一一只要聽到該企業(yè)商品的名稱,或看到該企業(yè)商品的標(biāo)志,就覺得該商品值得購買。體驗品牌建立在顧客對企業(yè)產(chǎn)品長期滿意的體驗之上,
48、消費者在購物、瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站、觀看企業(yè)舉辦的活動,以及使用產(chǎn)品和享受服務(wù),這一切都會影響消費者對品牌的態(tài)度。每一次體驗都存在滿足消費者需求的機會,也是消費者與品牌建立情感聯(lián)系的機會。因此,企業(yè)應(yīng)從兩個方面努力使消費者感到滿意。首先,使消費者在與品牌接觸的每個層面感到完全的滿意,即全方位的滿意。其次,使顧客從第一次接觸品牌到不能為他們服務(wù)為止,都小心呵護他們,即全過程的滿意。精力精力指消費者為購買和使用產(chǎn)品所花費的時間和努力的總和。精力策略意味著為消費者提供方便和節(jié)約時間。企業(yè)可以采用提供電話或網(wǎng)上訂購服務(wù)、方便包裝、免費送貨、上門安裝、上門維修服務(wù)等方式,節(jié)約消費者的精力。企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期的產(chǎn)品品
49、種一般比較單一,所采用的品牌策略往往也只是一品一牌策略。但是,隨著產(chǎn)品種類的不斷增多、市場競爭的加劇和經(jīng)營的多樣化,不管是新產(chǎn)品的推出,還是新領(lǐng)域的擴展和新市場的開拓,企業(yè)勢必都面臨著品牌策略的選擇問題。一般品牌的策略1、品牌有無策略企業(yè)首先要對是否創(chuàng)建品牌做出抉擇。產(chǎn)品是否使用品牌要視企業(yè)產(chǎn)品的特征和戰(zhàn)略意圖來定,大多數(shù)產(chǎn)品需要通過品牌塑造提升其形象。但有些產(chǎn)品則沒有必要塑造品牌,這包括:大多數(shù)未經(jīng)加工的原料產(chǎn)品,如棉花、礦砂等;同質(zhì)化程度很高的產(chǎn)品,如電力、煤炭、木材等;某些生產(chǎn)比較簡單,選擇性不大的小商品,如小農(nóng)具;臨時性或一次性生產(chǎn)的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的品牌效果通常不大,因此企業(yè)不塑造品牌
50、反而可以為企業(yè)增加利潤。2、品牌使用者策略使用誰的品牌一旦決定使用品牌,就要考慮使用誰的品牌。可以使用制造商的品牌、中間商的品牌,也可混合使用前兩者的品牌。對于財力比較雄厚,生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理水平比較高的企業(yè)一般都力求使用自己的品牌。但在競爭激烈的市場條件下,短時間創(chuàng)立一個有影響力的品牌并非易事,因此,在有些情況下,企業(yè)也可考慮使用別人已有一定市場信譽的品牌。使用他人的品牌好處是,可以利用許可方品牌信譽,迅速打開市場,獲得許可方技術(shù)和管理方面的援助,利用許可方銷售渠道和維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),減輕企業(yè)在這方面的壓力;不承擔(dān)或少承擔(dān)產(chǎn)品廣告宣傳上的責(zé)任。使用他人品牌,也存在著一些風(fēng)險和后顧之憂。比如,企業(yè)
51、喪失了對產(chǎn)品銷售價格的控制;雙方協(xié)議期滿后,如果許可方不愿再續(xù)訂協(xié)議,企業(yè)可能會陷入銷售困境;最大的損失則可能是喪失了創(chuàng)立自己品牌形象的機會?;旌鲜褂们皟烧叩钠放?,企業(yè)對自己生產(chǎn)的一部分產(chǎn)品使用制造商品牌,而對另外一部分產(chǎn)品則使用中間商品牌,這種策略可以使企業(yè)獲得上述兩種策略的優(yōu)點??傊?,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身條件,綜合考慮自創(chuàng)品牌和使用他人品牌兩種情況下各自的利弊,反復(fù)權(quán)衡,再作決定。3、品牌統(tǒng)分策略使用多少品牌決定使用本企業(yè)的品牌,還要對使用多少品牌進行抉擇。對于不同產(chǎn)品線或同一產(chǎn)品線下的不同產(chǎn)品到底如何使用品牌,仍有四種策略可供選擇:(1)個別品牌策略。即企業(yè)為其各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌
52、。例如,上海牙膏廠使用美加凈、中華、黑白、慶豐等品牌就是采用的這種策略。這一策略的優(yōu)點是:使企業(yè)能針對不同細分市場的需要,有針對性地開展?fàn)I銷活動;采用該策略使生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高檔產(chǎn)品的企業(yè)也能生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,為企業(yè)綜合利用資源創(chuàng)造了條件;采用此策略,各品牌之間聯(lián)系松散,不會因個別產(chǎn)品出現(xiàn)問題、聲譽不佳而影響企業(yè)的其他產(chǎn)品。缺點在于,品牌較多會影響廣告效果,易被遺忘。這種策略,需要較強的財力做后盾,因此,一般適宜于實力雄厚的大中型企業(yè)采用。(2)統(tǒng)一品牌策略。即企業(yè)所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用同一品牌。例如,海爾集團的所有家電均使用海爾品牌。采用此策略的好處是,可減少品牌設(shè)計費,降低促銷成本,同時,如果品牌聲譽很
53、高,還有助于新產(chǎn)品推出。不足之處是,某一產(chǎn)品的問題,會影響整個品牌形象,危及企業(yè)的聲譽。(3)分類品牌策略。即企業(yè)依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)將其產(chǎn)品分類,并分別使用不同的品牌。這樣,同一類別的產(chǎn)品實行同一品牌策略,不同類別的產(chǎn)品之間實行個別品牌策略,以兼收統(tǒng)一品牌和個別品牌策略的益處。例如,健力寶集團,飲料類使用的品牌為“健力寶”,運動服裝類使用的品牌為“李寧牌”。(4)企業(yè)名稱加個別品牌策略。各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌,但每個品牌之前冠以企業(yè)的名稱。例如,美國通用汽車公司(GM),生產(chǎn)的各種轎車,既有各自的個別品牌,像“凱迪拉克”、“雪佛菜”等,又在前面另加“GM”,以示系通用汽車公司的產(chǎn)品。這一
54、策略,可以使新產(chǎn)品系統(tǒng)化,借助企業(yè)信譽擴大品牌影響。4、品牌延伸策略品牌延伸策略是指企業(yè)利用已有的成功品牌來推出新產(chǎn)品的策略。早在20世紀(jì)初就盛行于歐美發(fā)達國家,世界著名企業(yè)大多是靠品牌延伸實現(xiàn)其快速擴張的。據(jù)統(tǒng)計,在過去10年里,美國新崛起的知名品牌中,2/3是靠品牌延伸成功的。品牌延伸通常有兩種做法:縱向延伸。企業(yè)先推出某一品牌,成功后,又推出新的經(jīng)過改進的該品牌產(chǎn)品;接著,再推出更新的該品牌產(chǎn)品。例如,寶潔公司在中國市場,先推出“飄柔”洗發(fā)香波,然后又推出新一代“飄柔”洗發(fā)香波。橫向延伸。把成功的品牌用于新開發(fā)的不同產(chǎn)品。例如,巨人集團,以“巨人”品牌先后推出計算機軟件、生物制品和藥品等
55、一系列產(chǎn)品。品牌延伸有許多優(yōu)點:一個有口皆碑的品牌往往能幫助企業(yè)更加順利地涉足新的產(chǎn)品種類,增加產(chǎn)品的知名度,使消費者更愿意接受新產(chǎn)品。同時,也為企業(yè)節(jié)約了巨額的新產(chǎn)品廣告促銷費用。此外,優(yōu)秀的延伸產(chǎn)品還能起到增強核心品牌形象的作用。然而,品牌延伸戰(zhàn)略也有其自身的適用條件,存在著失敗的風(fēng)險。首先,一個品牌的延伸一旦失敗,還會損害其核心產(chǎn)品的聲譽。其次,即使新產(chǎn)品表現(xiàn)不俗,核心品牌也不一定適用新產(chǎn)品,用的過濫還會使核心品牌喪失其在消費者心目中的獨特地位。例如,凱迪拉克曾經(jīng)推出一款“西麥窿”轎車,其目標(biāo)顧客是那些并不富裕卻希望以較低價格購買凱迪拉克產(chǎn)品的顧客。這款產(chǎn)品雖然不錯,但結(jié)果卻使凱迪拉克原
56、來高貴的形象受到嚴(yán)重損害。再次,品牌擴展還可能蠶食原有的品牌資源。為了增加銷售,有的公司不斷推出主要品牌的系列產(chǎn)品。一方面,開發(fā)太多的新產(chǎn)品會使公司有限的資源被分散掉,難以集中力量發(fā)展主打產(chǎn)品;另一方面,新舊產(chǎn)品之間功能出現(xiàn)相似性,新產(chǎn)品蠶食掉了老產(chǎn)品的市場份額。諸多例子已經(jīng)告訴我們,品牌延伸對企業(yè)而言,既可能是一本萬利的好事,也可能是前進中萬劫不復(fù)的深淵。所以,在營銷企劃中對品牌的延伸一定要慎之又慎。品牌延伸策劃應(yīng)注意以下幾點:(1)品牌延伸要以一定的品牌優(yōu)勢為基礎(chǔ)。在沒有鞏固品牌忠誠度之前過早地進行品牌延伸,極有可能是拔苗助長。例如,海爾集團不打無把握之仗,它不斷積蓄力量,等到冰箱生產(chǎn)的軟
57、硬件均已成熟后才開始將品牌延伸到冰柜、空調(diào)、電視等其他家電領(lǐng)域。這時的海爾集團在管理、銷售、服務(wù)、知名度、信譽度等方面,已形成了較強的品牌優(yōu)勢。以這些優(yōu)勢為基礎(chǔ),發(fā)揮海爾的品牌效益,無疑給了延伸產(chǎn)品以最大的支持。(2)品牌延伸的長度和速度要合理。有些企業(yè)總是過分看重品牌的價值,盲目崇拜品牌家族的魅力,因而想最大限度地利用品牌資產(chǎn)。但是,對品牌的掠奪性開發(fā)會給企業(yè)帶來無法衡量的損失。品牌延伸有一個長度和速度問題。延伸長度太短,浪費品牌資產(chǎn);太長,“品牌傘效應(yīng)”會減弱,子品牌無法及時得到母品牌的有力支持,成長艱難;太慢,浪費品牌機會;太快,則會造成母品牌被嚴(yán)重透支。(3)延伸產(chǎn)品與原產(chǎn)品在技術(shù)、銷
58、售、產(chǎn)品類別、檔次上具有較大的相關(guān)性。品牌延伸應(yīng)當(dāng)注重延伸的范圍,不應(yīng)造成負面影響。不當(dāng)?shù)钠放蒲由觳坏焕谛缕吠茝V,而且有可能連累到母品牌產(chǎn)品。有許多知名企業(yè)都犯過類似的錯誤。2004年,“麥當(dāng)勞”在全球范圍內(nèi)大舉進軍以童裝為主導(dǎo)的兒童用品領(lǐng)域,并統(tǒng)一使用由McDonalds延伸出來的子品牌“McKids”。食品與童裝兩者之間的品牌屬性差別很大,很難自然過渡,因此,“麥當(dāng)勞”對子品牌的支持是很有限的。(4)延伸產(chǎn)品必須具有較好的質(zhì)量、性能和市場前景。毫無疑問,沒有質(zhì)量保證的產(chǎn)品或品牌是沒有生命力的。因此,在品牌質(zhì)量上,不僅要保證原有品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,更要保證延伸產(chǎn)品的質(zhì)量,使消費者感覺不僅原有
59、品牌的質(zhì)量好,其延伸產(chǎn)品的質(zhì)量也好,從而產(chǎn)生該企業(yè)品牌是高質(zhì)量的信念。除了要重視產(chǎn)品質(zhì)量以外,在品牌延伸前,企業(yè)對延伸產(chǎn)品必須作出充分的市場論證分析,確定品牌延伸的方向,從而保證延伸產(chǎn)品具有較好的性能和市場前景。(5)延伸產(chǎn)品之間應(yīng)該有較為明顯的市場區(qū)隔。品牌延伸理論認(rèn)為,每一個延伸品牌,都必須選擇自己的細分市場,形成獨特的市場區(qū)隔,塑造獨特的品牌個性,形成獨特的市場價值,吸引獨特的消費群體。如果延伸品牌沒有區(qū)隔,一方面是多個品牌擠在同一市場空間內(nèi)相互競爭,自相殘殺,品牌內(nèi)耗的結(jié)果,會造成大量品牌死亡;另一方面,一些市場上又留下空當(dāng),給競爭對手以可乘之機。寶潔的洗發(fā)水,海飛絲是去頭屑的,飄柔是
60、柔順飄逸的,沙宣是烏黑亮澤,市場區(qū)隔非常明顯,所以品牌延伸也非常成功。(6)品牌延伸的運作要科學(xué)。品牌延伸既然不可避免地要利用企業(yè)內(nèi)部資源,那么,開發(fā)太多的新產(chǎn)品顯然會使企業(yè)有限的資源被分散掉。又如,海爾集團品牌延伸的運作卻與眾不同,它的做法被形象地比喻為吃“休克魚”。對此,張瑞敏總裁分析認(rèn)為,從國際上講,企業(yè)兼并經(jīng)歷了大魚吃小魚、快魚吃慢魚、鯊魚吃鯊魚三個階段。但在中國,由于體制等方面的原因,無論小魚、慢魚還是鯊魚,只要是活魚,就不會讓你去吃,而吃死魚又會鬧肚子?;铘~不讓吃,死魚不能吃,因此,只有吃“休克魚”。5、多品牌策略多品牌策略是指企業(yè)為一種產(chǎn)品設(shè)計兩個或兩個以上的品牌。這種策略的主要
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