2015年工作計(jì)劃范文

1、2015 年工作計(jì)劃范文【篇一：關(guān)于 2014 年終總結(jié)及 2015 年工作計(jì)劃的通知】關(guān)于 2014 年工作總結(jié)及 2015 年工作計(jì)劃制定的通知各部門(mén)經(jīng)理 /主管：2014 年已經(jīng)離我們漸行漸遠(yuǎn)。為了更好的計(jì)劃和開(kāi)展 2015 年的工 作，行政部將組織公司所有部門(mén)開(kāi)展年終總結(jié)工作。詳細(xì)的流程和 要求如下：1、職工擬寫(xiě)年終報(bào)告。請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理 /主管通知部門(mén)職工完成書(shū)面的 工作總結(jié)報(bào)告并提交給上級(jí)，提交報(bào)告時(shí)間應(yīng)在 2015/1/20 前。職工的工作報(bào)告應(yīng)關(guān)注崗 位要求以及自己的年度目標(biāo)達(dá)成、工作中存在的問(wèn)題，未來(lái)工作中 的改正措施及方法。、職工年終面談。請(qǐng)各位經(jīng)理在 2015/1/28 日或之

2、前完成對(duì)下級(jí)的 年終總結(jié)面談，行政部在 2 月 4 日前將隨機(jī)抽查面談?dòng)涗?，各部門(mén) 經(jīng)理 /主管與職工面談時(shí)應(yīng)提前準(zhǔn)備以下事項(xiàng)：1) 回憶職工 14 年的工作成績(jī)，嘉獎(jiǎng)和感謝其做出的成績(jī)并指出上 年工作中存在的不足；2) 了解職工 14 年的年終總結(jié)與提升計(jì)劃，結(jié)合公司實(shí)際情況，對(duì) 其未來(lái)發(fā)展提出明 確的期望和要求、培養(yǎng)計(jì)劃等；3、部門(mén)年終總結(jié)1) 部門(mén)組織年終總結(jié)會(huì)，總結(jié)部門(mén)成績(jī)并分析工作中的不足。部門(mén) 年終總結(jié)會(huì)議，應(yīng)安排在 2015 年 1 月 31 號(hào)之前完成。2) 完成部門(mén)總結(jié)會(huì)議后，部門(mén)經(jīng)理 / 主管完成部門(mén)總結(jié)報(bào)告即部門(mén) 經(jīng)理 /主管對(duì)上級(jí)述職的總結(jié)報(bào)告，包括以下內(nèi)容：14 年的

3、工作總結(jié)14 年工作中存在的問(wèn)題如何解決 14 年工作中存在的問(wèn)題、包括對(duì)下屬的培養(yǎng)計(jì)劃、工 作情況分析等 d) 2015 年的工作思路和計(jì)劃完成時(shí)間： 2015 年 2 月 4 日或之前將電子版提交給行政部。郵箱地址為： 872542436qq內(nèi)容要求：實(shí)事求是，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，不需要長(zhǎng)篇闊論。匯報(bào)時(shí)間 每部門(mén)控制在 20 分鐘內(nèi)。4 、各部門(mén)經(jīng)理 /主管向總經(jīng)理述職的時(shí)間為。2015 年 2 月 10 日5、2014 年公司年會(huì)召開(kāi)時(shí)間為： 2015 年 2 月 16 日，詳細(xì)安排見(jiàn) 后續(xù)通知請(qǐng)各部門(mén)經(jīng)理 /主管充分重視此次的年終總結(jié)。本次總結(jié)將作為公司 優(yōu)秀職工評(píng)選、人員晉升的重要依據(jù)。特此

4、通知！ 行政部二一五年一月十三日篇二： 2015 年工作計(jì)劃書(shū)范文大全 三篇】2015 年工作計(jì)劃書(shū)范文大全 三篇2015 年工作計(jì)劃書(shū)范文大全 （ 一）* 旅行社 xxxx 年度營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃書(shū)根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有 一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路，以創(chuàng)新取勝， 以?xún)?yōu)質(zhì)取勝，以?xún)r(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷(xiāo)取勝 等等。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作 的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大 做強(qiáng)。一、在 * 旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以，可以選擇 在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額

5、。據(jù)調(diào)查，整個(gè)南昌市，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪家旅行 社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的，所以我們可以 通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位， 正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄 假設(shè)干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避 開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條 件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年 承辦 10 個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：在旅行社設(shè)專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍确酱嗭埖昕头?、 代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)， 導(dǎo)游服務(wù)

6、和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服 務(wù)。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口 號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為 （讓我代理你的移動(dòng) ）比較合適。通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。提供周到而豐富的系列服務(wù)。加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊 業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭(zhēng)明年到達(dá)組團(tuán)和地接人數(shù) 2000 人次的預(yù)期目標(biāo)。、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接

7、業(yè)務(wù)兩大部分。、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù)，建立完整的客戶(hù)檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多，可以更容易形成客戶(hù)對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的 地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服 務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。、主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、 企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品，這樣不 僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好

8、厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián) 系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在 的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以 形式發(fā)給南 昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做 成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校，以及 中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo)，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春 游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。目前的南昌旅游市場(chǎng)，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近 幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路，

9、我社可根據(jù)這一狀況，適時(shí)地開(kāi) 發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比方于浙江龍游石窟，九江石門(mén)澗 等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi) 辟也要有顧客消費(fèi)群體，符合未來(lái)市場(chǎng)的需求，這也是我社明年可 嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。五、旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè) 務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。六、加強(qiáng)售后服務(wù)，這對(duì)旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān) 重要，形式有打問(wèn)候 、意見(jiàn)征詢(xún)單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。2015 年工作計(jì)劃書(shū)范文大全 （ 二） 行政助理工作計(jì)劃 公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外 在要求，更是自身發(fā)展

10、壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提 升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為 了完成公司 xx 年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂 xx 年工作計(jì)劃如下。一、信息網(wǎng)絡(luò)管理建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信 息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)增加人員配置：(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員 3 名，分管不同區(qū)域，不 再兼任其它工作。(2) 市

11、場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和 培訓(xùn)，使 xx 年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充 分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作 出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管 理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū) 域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以催促其 在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)

12、絡(luò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位 ） 、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò) 成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員 /單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信 息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析， 確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在 信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員 / 單位提供的信息量和公司在各 區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和 潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料， 為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司

13、在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作 好參謀。二、品牌推廣、為進(jìn)一步打響杭蕭鋼構(gòu)品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、 新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、 廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣 會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造 更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新 聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在 行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上 市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位

14、，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作 和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各 人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好 的企業(yè)職工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員 接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu) 有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。三、客戶(hù)接待、催促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的 接待工作，確保接待效果一年好于一年。、在確保客戶(hù)接待效果的提前下，將

15、盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降 低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客 的檔案分類(lèi)保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處 促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù) 量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯 不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí) 好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。四、內(nèi)部管理1 、嚴(yán)格執(zhí)行 c 版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施 一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工 作做好戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)

16、。2 、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本 部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其 工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。 嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo) 系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力， 為完成 xx 年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén) 做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工 作環(huán)境。 2015 年工作計(jì)劃書(shū)范文大

17、全 （三 ）銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)范文市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售 任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額 100 萬(wàn)元。適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān) 人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān) 注與跟蹤。目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客 戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為 客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程 商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目 信息，到達(dá)多贏。先友后

18、單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng) 成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信 不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中 各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。一、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30 個(gè) ，每周至少拜訪 20 位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn) 回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)?？紤]北京市地廣人 多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決 策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些

19、有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶(hù)提供針 對(duì)性的解決方案。、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為 工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事 項(xiàng)。5. 填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、 備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)配合 工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工 程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決 本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。投標(biāo)過(guò)程中，提前

20、兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程 商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化 設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖 ）。爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨， 以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng) 調(diào)試。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn) 率。二、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。（會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件 ）客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和 交

21、流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加 這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可 以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下 進(jìn)行。對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)， 送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增 進(jìn)彼此的感情，更好的交流。利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不 斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷 提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有 各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服， 爭(zhēng)取為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)?！酒?/p>

22、三： 2015 年工作計(jì)劃范文】2015 年工作計(jì)劃范文2015 年工作計(jì)劃范文一作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及 時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì) 職工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，保持店內(nèi)的 良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。一、早會(huì) - 儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè) 績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧 客的 、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料， 并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老 顧客但要選

23、擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量防止打攪顧客的工作和休息， 既是對(duì)老顧客的尊重也到達(dá)促銷(xiāo)的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ) 上發(fā)展新顧客。三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推 薦店內(nèi)貨品有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有 顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗。 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào) 配貨源。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品 不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和 斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司 及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。五、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)職工，讓每位職工充滿自信，積極 愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)

24、程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。 團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店 長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)， 深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿 著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不 斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使 其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品如：手表、 手包、皮鞋、男士香水、甚至男士奢侈品品牌如：lv 、 zejna 、

25、armani 、 hugo boss 等的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多 的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴(lài)。2015 年工作計(jì)劃范文二一、 店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所 以店面行政管理應(yīng)放在首位。建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事 有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)職工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和 主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位職工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛 能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì) 人才。建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束職工、銷(xiāo)售人員的工作，使 全店成為一支團(tuán)結(jié)

26、協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境， 樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、 整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。以“為您服務(wù)我最正確 ”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù) 意識(shí)教育的同時(shí)，注重職工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì) 的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中， 杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不 必要的麻煩。二、經(jīng)營(yíng)管理1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率， 不積壓商品，不斷

27、貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。明確全店銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、 品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各 項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓 顧客感到方便、快捷的服務(wù)。知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以 順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率，盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以 指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤 奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的

28、決定是對(duì)的，我決不 會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的 為公司努力工作，我相信 “月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在 ”公司發(fā) 展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加 勤奮。2015 年工作計(jì)劃范文三一、輕油銷(xiāo)量和 ic 卡比例回憶去年，經(jīng)過(guò)我們?nèi)救藛T的努力，加油站正在逐步走上正規(guī)、 良性發(fā)展的道路。 2015 年 11 月 10 日起，由于上海實(shí)現(xiàn)“國(guó)四”標(biāo)準(zhǔn)， 加油站的銷(xiāo)量有了較大增長(zhǎng)， 2015 年杭浦高速北站銷(xiāo)售輕油 16642 噸，杭浦高速南站銷(xiāo)售輕油 9245 噸，非油品各銷(xiāo)售 4.5 萬(wàn)元。今年 公司下達(dá)的指標(biāo)為北站 17000 噸，南站為

29、 9300 噸，非油品南北站 指標(biāo)均為 5 萬(wàn)元。截止本月初北站銷(xiāo)量為 2607 噸，完成年度指標(biāo)的 15.33% ，南站銷(xiāo) 量為 1567 噸，完成指標(biāo)的 16.85% 。今年的油氣改造將對(duì)本站銷(xiāo)量 造成一定的影響，但按照南北站 1月份的銷(xiāo)量 1500 噸和 900 噸，如 無(wú)特殊情況，預(yù)計(jì)到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo)。本站將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極發(fā)展新客戶(hù)，利用本站的價(jià)格 優(yōu)勢(shì)，努力提高銷(xiāo)量。ic 卡持卡消費(fèi)比例自 2015 年 1 月 1 號(hào)至 3 月 1 號(hào)：北站 ic 卡共消費(fèi) 64 ，222.61 元，占總數(shù)的 30.39% ，原因?yàn)?北站銷(xiāo)量絕大部分都是由柴油銷(xiāo)量構(gòu)成，而柴油車(chē)司機(jī)一般都為大 額消費(fèi)，消費(fèi)多為現(xiàn)金，故 ic 卡持有率偏低。南站 ic 卡共消費(fèi) 410 ， 4119.02 元，占總數(shù)的 30.39% ，南站 持卡比例相對(duì)較高原因?yàn)槠蛙?chē)加油較多，且私家車(chē)客戶(hù) ic 卡持有 量較大。提高持卡消