民營企業(yè)文化塑造

1、試論民營企業(yè)文化塑造在經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展的現(xiàn)代社會(huì),任何一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展都離不開企業(yè)文化的先行。這已是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的必要和先決條件,是每一個(gè)成功企業(yè)家的共識。民營企業(yè)外部環(huán)境惡劣,自身素養(yǎng)不高,企業(yè)形象差,缺乏人才,加之市場競爭的日趨激烈,民營企業(yè)處在一個(gè)專門關(guān)鍵的歷史時(shí)刻。如何解決目前民企自身存在的各種問題 ,提高民企競爭力?這是許多民營企業(yè)家和專家學(xué)者關(guān)懷的問題。本文從企業(yè)文化塑造的角度對上述問題做了分析。 第一部分 民營企業(yè)文化塑造的必要性民營企業(yè)要緊包括個(gè)體工商戶和私營體業(yè)以及由此進(jìn)展而來的公司制有限責(zé)任公司。在那個(gè)地點(diǎn)，是針對國營和外企而言的。自從改革開放以來，民營企業(yè)進(jìn)展一波三折，歷經(jīng)

2、磨難，最終進(jìn)展成今天的欣欣向榮的景象，顯示了強(qiáng)大的生命力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營企業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)比重已達(dá)三分之一以上。假如比照其生存環(huán)境和進(jìn)展條件，那幺民營經(jīng)濟(jì)在中國能夠稱為一個(gè)奇跡了。盡管民營企業(yè)取得了驕人的成就，但并不表明民營企業(yè)目前狀況有多好。實(shí)際上，民營企業(yè)進(jìn)展的外部環(huán)境十分惡劣，用內(nèi)憂外患來形容毫不為過。 一 民營企業(yè)生存環(huán)境惡劣 制約民營企業(yè)進(jìn)展的外部環(huán)境，即哲學(xué)上講的外因，從民營企業(yè)在改革開放后出現(xiàn)就一直困擾民企進(jìn)展。由于歷史的緣故，民營經(jīng)濟(jì)在我國曾一度絕跡。改革開放后，抱著試試看的態(tài)度，民營經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)展。歷經(jīng)質(zhì)疑和論戰(zhàn)，民營經(jīng)濟(jì)得到了“公有制經(jīng)濟(jì)的有益補(bǔ)充”的講法。直至十五大報(bào)告

3、中承認(rèn)其為“重要組成部分”。民營經(jīng)濟(jì)才算在政策上得到穩(wěn)定承認(rèn)。盡管如此，民營企業(yè)還有幾個(gè)關(guān)鍵問題沒有得到解決。 第一：融資渠道。這是困擾民營企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提高檔次、提升現(xiàn)代化程度的首要問題。以往國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)政策味太濃，把“關(guān)愛”都給了國營企業(yè)。即使現(xiàn)在有了一定的獨(dú)立性，卻又因?yàn)槊駹I企業(yè)資信規(guī)模問題仍然“惜貸”。上市融資更是國企優(yōu)先，而且目前上市資格卡的過高，也非一般靠自我積存起家的民營企業(yè)所能通過。因而當(dāng)二板市場立即推出的消息一經(jīng)披露，民營企業(yè)家便爭先恐后、望眼欲穿，希望二板能解自己的燃眉之急。但二板市場何時(shí)正式運(yùn)作，至今仍是個(gè)謎。除了上市和銀行這兩個(gè)渠道，民營企業(yè)便差不多上沒了合法的渠道融資

4、，也有民企通過民間集資解決資金問題的。但這種方式成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，當(dāng)年的某知名民營企業(yè)便是栽在“非法集資”上。 第二：正當(dāng)權(quán)益得不到法律保障。各級“吃飯財(cái)政”要靠企業(yè)稅收，工商稅務(wù)、環(huán)保、城管、衛(wèi)檢等等各部門都必須要收入和紅包。民營企業(yè)成了他們的搖鈔票樹，實(shí)際上是任人宰割的羔羊。在中國目前的市場狀況下，企業(yè)要真正想成為市場主體，還尚需時(shí)日，因?yàn)樗艿墓苤铺?。舉個(gè)例子講，假如企業(yè)依照市場狀況決定搬遷總部到離市場最近的地點(diǎn)去，但這全然不可行，為什幺？地點(diǎn)利益，你不能走，你走了，誰向我交稅，我一大幫公職人員靠誰吃飯。 第三：得不到國民待遇。政策待遇比不上國營企業(yè)也就罷了，國企正在攻堅(jiān)脫困關(guān)鍵時(shí)刻呢！

5、但比不上外企就讓人講只是去了。事實(shí)上質(zhì)確實(shí)是地點(diǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)自身利益和仕途官運(yùn)問題。引進(jìn)外資表明其有搞經(jīng)濟(jì)能力，加官進(jìn)爵。而民企成了“沒娘的小孩”無人愛，從稅收、土地使用、進(jìn)出口自營權(quán)等各方面得不到優(yōu)惠政策。 二 民營企業(yè)缺乏文化支撐 民營企業(yè)要緊是私營企業(yè),個(gè)體工商戶以及一些有限責(zé)任公司。由于其所有制性質(zhì)和生存環(huán)境決定其利潤導(dǎo)向型的價(jià)值觀。許多民營企業(yè)主心中只有一個(gè)方法:賺鈔票。有時(shí)甚至不惜坑害消費(fèi)者利益。因此,假冒偽劣商品也成為部分民營企業(yè)謀取利潤的手段。 民營企業(yè)家素養(yǎng)也是一個(gè)不容忽視的問題,由于沒有有效約束,一些民營企業(yè)家自身也沒有太大追求,導(dǎo)致略微賺了些鈔票,便追求享樂,不思進(jìn)取。只顧購

6、房子,養(yǎng)情婦,把企業(yè)經(jīng)營治理拋之腦后。 企業(yè)職員也因?yàn)槿狈餐瑑r(jià)值理念,一方面為個(gè)人利益私下搞第二職業(yè)，挖企業(yè)墻角。另一方面,職員之間爭權(quán)奪利,不能團(tuán)結(jié)共事。因?yàn)閬砥髽I(yè)確實(shí)是為了賺鈔票,少干活多拿鈔票是每個(gè)職員的愿望。在這種企業(yè),打工的感受和思想在職員身上表現(xiàn)得十分清晰。 民營企業(yè)還有一個(gè)缺點(diǎn)確實(shí)是信用缺乏。因?yàn)槠髽I(yè)價(jià)值觀決定企業(yè)行為,利潤導(dǎo)向的價(jià)值觀只能導(dǎo)致民企市場行為缺乏信用。例如:拖欠貨款，甚至銀行貸款,向消費(fèi)者的承諾不兌現(xiàn)以及不按合同辦事等。 上述種種現(xiàn)象其緣故確實(shí)是企業(yè)沒有文化，就像一個(gè)人失去了精神動(dòng)力。事實(shí)上企業(yè)就像人，應(yīng)該有靈魂、思想、理念。企業(yè)文化確實(shí)是企業(yè)的靈魂、思想、理念。

7、有許多民企在中國迅速作大又專門快破產(chǎn)倒閉，陷入困境，就像沈陽飛龍，巨人集團(tuán)以及三株。這一現(xiàn)象也引起人們的考慮：中國民企為何作不長，長不大?，F(xiàn)在，人們終于發(fā)覺問題出在企業(yè)文化上。 另外，民營企業(yè)都抱怨融資困難，卻專門少人有提到民企信用差。沒有任何一個(gè)金融機(jī)構(gòu)會(huì)把鈔票借給一個(gè)信用及差的個(gè)人或企業(yè)。這與文化缺乏有專門大關(guān)系。 三 文化塑造有助于民營企業(yè)困境求生 1. 充實(shí)人力資源，吸引人才，留住人才 21世紀(jì)市場競爭是人才的競爭，掌握了人才，便掌握了競爭的優(yōu)勢。 以往的民營企業(yè)也曾因工資待遇高和靈活吸引了一批技術(shù)治理人才，但隨著國企改革的深入和外企的入駐，這種優(yōu)勢將不復(fù)存在，民企出現(xiàn)了人才流失現(xiàn)象，

8、如何樣吸引并留住人才成為困擾民營企業(yè)得一大難題。 知識經(jīng)濟(jì)的來臨講明了知識在經(jīng)濟(jì)進(jìn)展中的作用。而人是知識的載體，因而，企業(yè)治理要以人為本。但什幺是以人為本？那個(gè)問題許多民營企業(yè)家卻沒弄清晰。 人的社會(huì)性決定人的需要具有層次性，當(dāng)生存需要解決后，人們便有了更高層次的需要：被尊重的需要，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。這就決定了人們工作的目的不僅為了鈔票，還希望有良好的工作環(huán)境，和諧的人際關(guān)系，以及自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。例如，有些企業(yè)在社會(huì)上口碑好，形象佳，能在這種公司工作，是許多人的心愿。 有些專家提出“企業(yè)文化對職員來講應(yīng)該是一種待遇” 假如這種講法成立，那幺企業(yè)文化搞得好的企業(yè)確信對人才更有吸引力。工作在具有

9、優(yōu)秀企業(yè)文化的公司，職員心情舒服，更易做出成績，而且，有一種無形的激勵(lì)促使職員為完成企業(yè)目標(biāo)勤奮工作。 面對人才競爭中的劣勢，民營企業(yè)只有進(jìn)行企業(yè)文化塑造才能解決問題。如若不然，民營企業(yè)在以后的競爭中必定會(huì)一敗涂地。 2. 改善治理、建立現(xiàn)代企業(yè)制度 民營企業(yè)治理不規(guī)范、家族治理、決策隨意是其治理的要緊特征。既然要參與以后激烈的市場競爭，就要按游戲規(guī)則辦事，就要與標(biāo)準(zhǔn)的治理規(guī)則接軌。那幺產(chǎn)權(quán)清晰權(quán)責(zé)明確的現(xiàn)代企業(yè)制度是民營企業(yè)的必定選擇。企業(yè)文化作為一種軟性治理，是硬性規(guī)章制度的必要補(bǔ)充，但軟硬治理不是獨(dú)立的，硬性規(guī)章體現(xiàn)著軟的人性治理，符合人的本能需求，而軟性治理卻也內(nèi)含鐵的紀(jì)律和約束力量，

10、誰若觸犯，無形的懲處也會(huì)讓觸犯者銘記在心，永不再犯。 實(shí)施企業(yè)文化塑造，并非務(wù)虛，而是務(wù)實(shí)，是從務(wù)實(shí)中體現(xiàn)出企業(yè)文化。因此企業(yè)文化塑造并非僅僅是喊口號，搞運(yùn)動(dòng)。他要求從物質(zhì)層（產(chǎn)品 辦公環(huán)境 廠房綠化）制度層（規(guī)章制度 行為準(zhǔn)則）和精神層（價(jià)值觀 經(jīng)營理念等）全面規(guī)劃塑造。從有形中體現(xiàn)無形，用無形強(qiáng)化有形。 企業(yè)文化是建立在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的，沒有科學(xué)治理的現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)文化也必定流于形式，無所依附。 3. 改善企業(yè)形象，塑造企業(yè)品牌 民營企業(yè)由于其生存條件的限制，在以往進(jìn)展史上不僅沒有塑造好產(chǎn)品或企業(yè)的品牌，而且還破壞了自身的形象。當(dāng)年溫州的假冒偽劣商品全國聞名，給民營企業(yè)形象造成的阻

11、礙至今難以消除。 企業(yè)文化塑造既有對內(nèi)的文化氛圍的培養(yǎng)，又有對外的企業(yè)文化傳播。因此只有企業(yè)文化塑造才能擔(dān)當(dāng)塑造品牌改善企業(yè)形象的重任。 4. 提高民營企業(yè)家素養(yǎng) 民營企業(yè)家素養(yǎng)決定了企業(yè)的前途和進(jìn)展規(guī)模，企業(yè)文化塑造能夠解決這一企業(yè)進(jìn)展瓶頸。由于民營企業(yè)在進(jìn)展初期產(chǎn)權(quán)單一或個(gè)不股東所占比例極大，導(dǎo)致企業(yè)決策治理權(quán)集中于一人。因此企業(yè)的命運(yùn)也集中一人身上。但實(shí)際上民營企業(yè)家的能力素養(yǎng)并不能勝任日益擴(kuò)大的企業(yè)規(guī)模。企業(yè)文化倡導(dǎo)的是民主決策和學(xué)習(xí)精神。前者保證決策的正確，后者則不斷提高全體職員（包括民營企業(yè)家）的文化素養(yǎng)、知識能力 、社會(huì)責(zé)任感和道德水平。 民營企業(yè)家素養(yǎng)是制約企業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵因素，

12、假如企業(yè)家素養(yǎng)不高，那幺民營企業(yè)也可不能有太大的進(jìn)展前途。我國民營企業(yè)主專門多，真正稱得上企業(yè)家的寥若晨星，其中確實(shí)是素養(yǎng)問題。企業(yè)主必須主動(dòng)充電，了解現(xiàn)代治理、財(cái)務(wù)、人事、市場等知識，并加強(qiáng)信息意識、國際化經(jīng)營意識的培養(yǎng)，唯此才能勝任，才能在21世紀(jì)帶領(lǐng)企業(yè)在市場上競爭。 企業(yè)文化重在全體職員素養(yǎng)的提高，這關(guān)于企業(yè)整體素養(yǎng)和競爭力的提高有專門大好處。 5. 企業(yè)文化通過塑造品牌，提高企業(yè)競爭力 民營企業(yè)規(guī)模一般比較小，在產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品選擇上也是拾遺補(bǔ)缺，許多民企選擇勞動(dòng)密集型行業(yè)從事加工制造。因而也專門少能制造出品牌來，只能為大企業(yè)打工,做些加工服務(wù)。企業(yè)文化塑造有助于樹立品牌，從而提高競爭力。

13、品牌是21世紀(jì)企業(yè)競爭最后一張王牌，品牌意味著市場份額；意味著競爭力。因此，許多專家學(xué)者把企業(yè)文化當(dāng)作一種競爭力研究，即文化力。 總之，企業(yè)文化塑造關(guān)于增強(qiáng)民營企業(yè)內(nèi)在競爭力，關(guān)于民營企業(yè)解決有關(guān)問題或?yàn)橹龊妙A(yù)備，是特不必要的。關(guān)于民營企業(yè)迎接入世后的國際競爭又是特不緊迫的。 二民營企業(yè)文化塑造的任務(wù) 民營企業(yè)文化塑造是從克服外部不利環(huán)境，強(qiáng)化民企自身素養(yǎng)的角度著眼的，因此文化塑造有以下任務(wù)： 1塑造并傳播全新的企業(yè)形象 民企形象改善關(guān)系到民企來進(jìn)展的重大問題。假如不能完全改變民企在人們印象的舊形象，民企就沒有以后。 企業(yè)文化確實(shí)是要塑造企業(yè)形象，把民企的不良行為改掉。代之以生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品、

14、提供高品質(zhì)服務(wù)、重信譽(yù)、守信用、有社會(huì)責(zé)任感的新型企業(yè)。 企業(yè)文化與企業(yè)形象相交叉融合，沒有優(yōu)秀企業(yè)文化就沒良好的企業(yè)形象。 2改善治理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度 企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)制度的一部分，企業(yè)文化也只有在現(xiàn)代企業(yè)制度下才能發(fā)揮作用。民企文化塑造要求以企業(yè)文化理念與價(jià)值為導(dǎo)向，制定治理制度。 現(xiàn)代企業(yè)制度要求產(chǎn)權(quán)明晰，治理科學(xué)。大部分民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)都專門明晰，但有一部分民企由于歷史上“戴紅帽子，假集體經(jīng)濟(jì)”的阻礙，還需依照國家政策，抓緊改制。民企治理上家族操縱較多，必須通過企業(yè)文化塑造，變家族治理為社會(huì)治理，家族阻礙力應(yīng)該逐漸消逝，市場經(jīng)濟(jì)的契約關(guān)系應(yīng)該在民企真正推行。 3打破家族治理，廣納良才

15、企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為本。而傳統(tǒng)的家族型企業(yè)確實(shí)是沒有做到這一點(diǎn)。用人是以才能依舊以血緣為選擇標(biāo)準(zhǔn)決定企業(yè)是否以人為本。民企必須讓有能力的人來講營，否則就會(huì)在市場競爭中處于劣勢。 而許多民企所有者最不愿也不敢做的確實(shí)是“放權(quán)”。這與社會(huì)適應(yīng)有關(guān)，但要生存就必須按現(xiàn)代企業(yè)要求去做，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。家族作為所有者能夠進(jìn)董事會(huì)，但不能干涉經(jīng)營，經(jīng)營治理應(yīng)該由職業(yè)經(jīng)理來做。 民企塑造一種尊重人、關(guān)懷人、培養(yǎng)人的環(huán)境，給每個(gè)人以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和展示才能的舞臺(tái)。關(guān)于不合格的家族人員，堅(jiān)決不用。只有如此，民企才能吸引并留住人才。 4創(chuàng)新機(jī)制，提高經(jīng)營治理效率 由于家族治理的阻礙，傳統(tǒng)民企在用人，分配等方面

16、都不能按個(gè)人才能去定職位和酬勞，導(dǎo)致不公平競爭，不按貢獻(xiàn)分配，不尊重知識的價(jià)值，加之內(nèi)部成員的爭權(quán)奪利，因此經(jīng)營治理效率不高，成本上升。 企業(yè)文化塑造一種全新的機(jī)制，鼓舞公平競爭，按貢獻(xiàn)分配，尊重知識，尊重人才，克服內(nèi)操縱成本，故而提高經(jīng)營治理效率。例如聯(lián)想在分配上坐到了“四不” 不惟學(xué)歷，惟能力；不惟資歷，惟業(yè)績；不看苦勞，看功勞；不看過程，看結(jié)果。 5形成積極的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神 企業(yè)價(jià)值觀概括了一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和治理中的目標(biāo)和精神需求，為企業(yè)整體所崇尚，成為“企業(yè)文化”的核心內(nèi)容。 過去，民企是利潤導(dǎo)向，企業(yè)文化要求企業(yè)社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向。通過塑造企業(yè)文化，使人的價(jià)值高于物的價(jià)值；共同價(jià)值

17、高于個(gè)體價(jià)值；協(xié)作價(jià)值高于單個(gè)價(jià)值。 企業(yè)文化并非不讓企業(yè)贏利，而是換種方式贏利。就像某企業(yè)的企業(yè)行為價(jià)值觀“讓人得到我得利，與人方便我方便”。被譽(yù)為“民族高科技產(chǎn)業(yè)一面大旗”的聯(lián)想集團(tuán)價(jià)值觀是“科技報(bào)國”ATT（美國電報(bào)電話）公司的價(jià)值觀“萬能的服務(wù)”，旨在對一切可能的用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化，高度可靠服務(wù)。 積極的企業(yè)精神或價(jià)值觀對鑄造企業(yè)之魂，凝職員之心，使職員有一個(gè)共同的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，激勵(lì)每個(gè)職員為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力都起了專門大作用 。 三 民營企業(yè)文化塑造的目標(biāo) 民營企業(yè)文化并不是建而有之，而是生而有之，只只是沒有通過科學(xué)總結(jié)和利用而已，不管是新建的民企依舊進(jìn)展到一定程度的民企，都有一個(gè)

18、更新、重塑或改善企業(yè)文化的問題，其目標(biāo)一般如下： 1使企業(yè)成為真正意義的企業(yè)，長壽的企業(yè) 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)下，真正意義的企業(yè)應(yīng)該是社會(huì)的企業(yè)。企業(yè)文化塑造通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)施人本治理，從而市民營業(yè)成為真正意義的企業(yè)，長壽的企業(yè)，企業(yè)文化不解決企業(yè)短期贏利問題，而是企業(yè)長期持續(xù)進(jìn)展的問題。它是企業(yè)進(jìn)展的源動(dòng)力，為企業(yè)進(jìn)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。 2適合經(jīng)濟(jì)大潮，符合市場經(jīng)濟(jì)要求 隨著知識經(jīng)濟(jì)的來臨，全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)化以及高新技術(shù)的迅速進(jìn)展，使民營企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，“順者昌，逆者亡”,民企只有主動(dòng)更新觀念，迎接變革，才能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)要求。企業(yè)文化塑造要求企業(yè)文化具有開放性、兼容性，以不斷吸納

19、先進(jìn)思想和知識。 3創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 以后最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)團(tuán)體”，學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)的更快也許成為一種競爭力。因此，民企老總、職員都要學(xué)習(xí)充電，而且要變個(gè)人學(xué)習(xí)為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。 企業(yè)文化塑造便是要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一種氛圍，使職員不斷同意新知識、新思想，使企業(yè)跟上時(shí)代進(jìn)展，永不落伍。 4培養(yǎng)企業(yè)聯(lián)盟文化、雙贏思維 民企一般較小，無法與大企業(yè)正面競爭，而民企間的合作就特不重要。或優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享；或彌補(bǔ)缺陷，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；或是為了降低交易成本；或是聯(lián)手角逐市場。 聞名的麥肯錫咨詢公司提出21世紀(jì)企業(yè)新戰(zhàn)略是協(xié)作競爭，結(jié)盟取勝?！半p贏”成為許多企業(yè)合作的目的。 民企之

20、間合作方式能夠是多種多樣的。硬件方面能夠合作，軟件亦能夠合作，市場方面能夠合作，治理方面也能夠合作 5促進(jìn)外部政策環(huán)境的改善，為民企進(jìn)一步進(jìn)展贏得公平的競爭條件 企業(yè)文化建設(shè)通過改變企業(yè)形象，強(qiáng)化企業(yè)競爭力，能夠獲得更快的進(jìn)展速度，為經(jīng)濟(jì)進(jìn)展做出更大貢獻(xiàn)，在與外國企業(yè)競爭中顯示更強(qiáng)的力量。這些有利因素都會(huì)促使其生存條件和進(jìn)展環(huán)境的改變。 第三部分 民營企業(yè)塑造企業(yè)文化的途徑一 民營企業(yè)文化塑造的策略 1.差不化策略 有特色的企業(yè)文化才有生命力。而許多企業(yè)文化塑造中忽視了這一點(diǎn)，尤其是打算經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)，大部分企業(yè)文化雷同，起不到標(biāo)識企業(yè)特色的作用。 企業(yè)文化、企業(yè)形象差不多上企業(yè)差不化戰(zhàn)略，

21、企業(yè)文化作為組成企業(yè)核心競爭力的一部分。具有不可模仿性。例如，同仁堂“炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力”，浙江雅戈?duì)枴把b點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)”都體現(xiàn)了企業(yè)的個(gè)人特色和極深的文化底蘊(yùn)。 民企文化塑造要依照行業(yè)特點(diǎn)、地理特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)等，盡可能挖掘出有不于其它企業(yè)的文化特征。 2.塑造名牌企業(yè)形象策略 名牌企業(yè)形象具有極大的號召力，不僅能占據(jù)國內(nèi)市場，也能占據(jù)國際市場，相反，沒有企業(yè)形象，既不能占據(jù)國際市場，也不能占據(jù)國內(nèi)市場。企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)。 許多企業(yè)都通過創(chuàng)名牌產(chǎn)品樹立企業(yè)形象。例如，美國的微軟，日本的彩電，中國的海爾冰箱都因其產(chǎn)品的卓越而樹立良好的企業(yè)形象。 關(guān)于民企來講，樹

22、立名牌企業(yè)形象的任務(wù)還艱巨，但要生存，就必須如此。 3.企業(yè)家現(xiàn)代化策略 企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家素養(yǎng)和自覺程度對企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。從一定意義上來講，企業(yè)文化是企業(yè)家文化，是經(jīng)營者文化，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。但中國的民營企業(yè)家整體素養(yǎng)都不高，“土老總”企業(yè)家數(shù)量專門多，這制約了企業(yè)的進(jìn)展。 企業(yè)家的作用在民企中專門重要的。他的價(jià)值觀和精神態(tài)度決定了企業(yè)行為和職員的價(jià)值取向。知識經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代，企業(yè)家的知識、智力、現(xiàn)代化文化素養(yǎng)決定企業(yè)競爭力和進(jìn)展程度。日本人講，代表日本左右臉的是豐田和松下，因?yàn)樨S田傳造的汽車生產(chǎn)革命和松下品牌與兩位企業(yè)家的智能十分不開的。要搞好企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)家

23、現(xiàn)代化是必不可少的一步。 4.立足自身，借鑒學(xué)習(xí)策略 企業(yè)文化盡管不可模仿，然而能夠?qū)W習(xí)。古今中外有許多聞名企業(yè)的企業(yè)文化為人傳頌。海爾的“真誠到永久”“有缺點(diǎn)的產(chǎn)品確實(shí)是廢品”。IBM的“IBM確實(shí)是服務(wù)”等都值得民企學(xué)習(xí)。民企在充分了解自身的基礎(chǔ)上，要積極學(xué)習(xí)其它企業(yè)的優(yōu)秀文化，做到揚(yáng)長避短，博取眾家之精華。 二 民企塑造企業(yè)文化的方法 1企業(yè)診斷分析 塑造企業(yè)文化，必須對企業(yè)有個(gè)準(zhǔn)確的把握和了解。如此進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)時(shí)才能保證其適合企業(yè)，才能保證企業(yè)文化具有生命力。一般要了解以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： 第一.企業(yè)目前的物質(zhì)環(huán)境（物質(zhì)層）,包括企業(yè)建筑裝潢和生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境; 生產(chǎn)或經(jīng)銷的產(chǎn)品質(zhì)量、

24、信譽(yù)品牌; 企業(yè)為職員購建的生活設(shè)施或文化設(shè)施。通過對上述三方面的考察，能夠?qū)ΜF(xiàn)存企業(yè)文化的優(yōu)劣有個(gè)直觀認(rèn)識。 第二.企業(yè)目前制度環(huán)境和企業(yè)行為方式（制度層），包括規(guī)章制度健全與否，規(guī)章制度的執(zhí)行狀況，企業(yè)在商業(yè)禮儀方面的運(yùn)用，職員的行為方式：工作態(tài)度和精神面貌。 第三.企業(yè)價(jià)值觀,包括有無明確的進(jìn)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，以及要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)， 企業(yè)整風(fēng)光貌：職員士氣、治理人員素養(yǎng)、對外的企業(yè)表現(xiàn);，企業(yè)的知名人物，為何知名，企業(yè)進(jìn)展歷史上所做的社會(huì)事務(wù)、公益活動(dòng)等; 職員的認(rèn)知方式，對企業(yè)的態(tài)度。 2企業(yè)外部環(huán)境分析 企業(yè)生存和進(jìn)展環(huán)境的變化對構(gòu)建企業(yè)文化有專門大阻礙。因?yàn)槠髽I(yè)不斷與外環(huán)境進(jìn)行信息和能量的

25、交換。外環(huán)境變化，必定阻礙到企業(yè)文化的作用效果。分析的要緊內(nèi)容包括當(dāng)前環(huán)境因素和以后阻礙因素。要緊包括地域特點(diǎn)、地域文化的進(jìn)展變化；國家相關(guān)政策的變動(dòng)；客戶和合作伙伴的企業(yè)文化特點(diǎn)。另外，還必須全方位掌握企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象、信任度、知名度，掌握企業(yè)市場行情，產(chǎn)品銷售狀況等相關(guān)信息。 目前，阻礙民企文化塑造的三大要素是：全球經(jīng)濟(jì)一體化、政治多元化、文化兼容化；高新技術(shù)的迅猛進(jìn)展，產(chǎn)品科技含量決定其競爭力；中國立即加入WTO，國際競爭迫在眉睫。民企必須充分考慮這些阻礙因素，才能在企業(yè)文化塑造中定位準(zhǔn)確。 3企業(yè)文化定位 通過對企業(yè)內(nèi)外環(huán)鏡分析，準(zhǔn)確把握了企業(yè)現(xiàn)狀，就要對企業(yè)文化塑造進(jìn)行定位。

26、定位準(zhǔn)確，企業(yè)文化會(huì)專門快被實(shí)施和同意，否則其推行將受到專門大的阻力。那個(gè)定位必須通過企業(yè)各階層的深入分析、討論，請專家測評論證，最后爭取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的贊同和企業(yè)職員的一致承認(rèn)，才能有實(shí)施的可能。 企業(yè)文化定位一般有如下幾個(gè)類型可供選擇：目標(biāo)型企業(yè)文化；競爭型企業(yè)文化；創(chuàng)新型企業(yè)文化；務(wù)實(shí)型企業(yè)文化；團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化；傳統(tǒng)型企業(yè)文化。例如百事可樂企業(yè)文化定位的競爭性就專門明確，他的競爭對手確實(shí)是可口可樂，它確實(shí)是要?jiǎng)?chuàng)新，趕超第一。而松下電器公司的企業(yè)文化定位“唯有本公司每一位成員和親協(xié)力，真誠團(tuán)結(jié)，才能促成企業(yè)進(jìn)步與進(jìn)展”則是團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化。 企業(yè)文化的定位要具備長久性、穩(wěn)定性、全局性，幸免鼠目寸光、急功近利。這關(guān)系到企業(yè)的前途命運(yùn)和進(jìn)展?fàn)顩r。 4擬定企業(yè)文化塑造的打算方案 定位準(zhǔn)確了，目標(biāo)清晰了，便能夠?yàn)檫_(dá)成目標(biāo)擬定具體塑造方案了。只有在可操作的行動(dòng)方案指導(dǎo)下，企業(yè)文化塑造才能