中小企業(yè)建設企業(yè)文化的若干建議

1、中小企業(yè)建設企業(yè)文化的若干 建議中小企業(yè)建設企業(yè)文化的若干建議長期以來，只有大型企業(yè)、外企中對企業(yè)文化和團隊建設比較重視，而就中小 企業(yè)言就顯現(xiàn)的無足輕重了。其實不然，每個企業(yè)做大做強都是由小企業(yè)開始的。就是開始 的這個過程中是企業(yè)文化起了至關重要的作用。我們來敘述一下小企業(yè)建設企業(yè)文化需要注意的事項：中小研究，通過分析 制約中小企業(yè)文化建設的因素，旨在提出中小企業(yè)文化建設的對策。中小企業(yè)文化是中小企 業(yè)在自己的發(fā)展過程中所形成自己獨特的企業(yè)文化。對外表現(xiàn)在中小企業(yè)的整體形象、產(chǎn)品 的品牌、企業(yè)與其他企業(yè)之間的關系等方面，對內(nèi)表現(xiàn)在中小企業(yè)的價值觀念、員工的道德 倫理觀、企業(yè)精神等方面。一、中

2、小企業(yè)文化建設的影響因素分析雖然企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā) 展具有很大的作用，但在實際生活中許多中小企業(yè)并不重視自己企業(yè)的文化建設。有的中小 企業(yè)雖然想建立自己的企業(yè)文化，但是困難重重。本文通過分析發(fā)現(xiàn)，制約中小企業(yè)文化建設的因素有很多，本文試從內(nèi)、外 部環(huán)境兩個方面入手對其進行分析。1。外部環(huán)境分析(1)目前，中小型企業(yè)往往由于本企 業(yè)經(jīng)濟實力低下、發(fā)展水平不商導致員工看不到企業(yè)未來的良好前景，使得員工不愿意為企 業(yè)貢獻自己的才華，企業(yè)文化的作用難以發(fā)揮出來。(2)社會傳統(tǒng)文化的影響。理論學派認 為：領導行為決定文化的形成。在許多成功的公司尤其是中小企業(yè)，領導行為對企業(yè)文化的 影響很大表現(xiàn)在：“老板

3、文化”=“企業(yè)文化”的形成。在某種程度上，上式成立。中小 企業(yè)的老板把握著企業(yè)的發(fā)展方向，勢必對企業(yè)的文化理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)形象、員工價 值觀念等各個方面進行控制，使企業(yè)在發(fā)展的同時就在形成“老板文化”。老板日常行為。 中小企業(yè)老板通過各種方式向員工傳達自己的企業(yè)價值和經(jīng)營理念，主要包括兩種方式：一 是言傳。老板通過言談和文字不斷向員工闡釋企業(yè)的核心價值觀，不斷向員工傳播和灌輸本 企業(yè)文化，起到潛移默化的作用。二是身教。老板要想讓員工做一件事情首先自己要去做這 件事情，通過自己的言行給員工樹立良好的榜樣。無論哪種方式都是在形成自己的企業(yè)文化。 老板個人魅力。老板個人魅力深刻影響著企業(yè)文化。老

4、板優(yōu)良的品質(zhì)、高尚的道德情操對 企業(yè)來說就是一筆豐厚的文化財富反之，老板不好的個人品質(zhì)將嚴重制約著企業(yè)文化建設 的步伐，甚至有可能導致企業(yè)一時興盛后就走向倒閉，現(xiàn)實中不乏這樣的例子。(2)員工行為分析。一個企業(yè)是由老板和員工共同構(gòu)成的，員工是企業(yè)的主體。 員工的行為對企業(yè)文化的影響也是十分重大的表現(xiàn)在：員工進入企業(yè)之前的行為。心理學 家認為：人是有思想的動物。員工在進入企業(yè)前已經(jīng)形成了自己獨特的價值觀原工資由價 值觀和企業(yè)集體價值觀之間存在“博弈”。假如老板不能把握主線的話，很有可能企業(yè)集體 價值觀會被力量較強的員工價值觀所代替。中小企業(yè)由于吸納的員工相對較少，在員工進入 企業(yè)之前往往會對該員

5、工的人品進行考核，實際上已經(jīng)把握了集體價值觀的主線。但是，一 旦中小企業(yè)規(guī)模擴大，需要更多的員工時，較高的要求招聘不到大量的勞動力，因此在吸收 員工時中小企業(yè)對員工各方面的要求就會降低，企業(yè)這個整體要想把不同類型持有不同價值 觀念的員工融合在一起，需要付出高額的成本，加大企業(yè)文化建設的難度。員工進入企業(yè) 后的行為。員工進入企業(yè)后，成為企業(yè)發(fā)展的主體。企業(yè)文化的創(chuàng)建就像是編織一塊非常精 致且堅固地布，每一位員工都是編織者，一個不恰當?shù)男袨椋紩瞧恋牟忌狭粝码y看的 污點，甚至使所有工作都前功盡棄?？梢妴T工的行為對企業(yè)文化建設十分重要。而員工能否 發(fā)揮自己的才能同中小企業(yè)的老板重視員工的程度密切

6、相關：假如中小企業(yè)的老板重視員工 的主人翁地位，就會時刻為員工著想，重視員工的個人利益，這時就會得到員工的信任，員 工就會為了企業(yè)而積極工作，很輕易樹立集體價值觀，自覺地遵守企業(yè)的規(guī)章制度，從而形 成優(yōu)秀的企業(yè)文化。老板與員工之間的良好關系是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。反之，假如老板 不重視員工的主人翁地位、無視員工利益，老板和員工之間只是單純的雇傭和被雇傭的關系, 那么這個企業(yè)就沒有自己的企業(yè)文化也就永遠不會發(fā)展起來。然而，在現(xiàn)實中大部分剛剛成 立就倒閉的中小企業(yè)的老板們往往無視員工的利益。下面拿一些中小型企業(yè)做例子：山東諸城得利斯集團得利斯集團總公司公司1989年注冊“得利斯”商標，作為企業(yè)主品

7、牌，與英文“DELICIOUS”（味道鮮美、無與倫比的） 諧音，此譯名既與“得利斯”讀音相吻合，又恰切地表現(xiàn)出得利斯健康美食的特點，是商標中外結(jié)合 的典型，在傳播字面意義和產(chǎn)品品質(zhì)的同時，表達了豐富的內(nèi)涵?！暗美埂鳖櫭剂x：得利于斯,在這里得到利益和好處。其文化內(nèi)涵在于，企業(yè)發(fā)展得利于黨 的農(nóng)村改革和富民政策；得利于堅持農(nóng)副產(chǎn)品深加工、貿(mào)工農(nóng)一體化的發(fā)展方向；得利于社會各界的 支持；得利于引領潮流的高品質(zhì)產(chǎn)品和廣大消費者的厚愛；得利于全體員工的拼搏進取、忠誠奉獻。 因此，企業(yè)堅持“得利于斯、回報于斯”的創(chuàng)業(yè)初衷，為消費者創(chuàng)造最安全營養(yǎng)的肉類食品，為參與 者提供最恒久寬廣的發(fā)展平臺?！尽傲鶄€一

8、”思想精髓為核心的文化體系】20年發(fā)展，得利斯創(chuàng)建起以“六個一”思想精髓為核心的企業(yè)文化體系，其核心是“樹人”， 靈魂是“創(chuàng)新”，依托是“誠信”，措施是“自律”?！尽傲鶄€一”思想精髓】一個生存理念制欲感恩一個宗旨增強國人體魄提高民族素質(zhì)一個精神勤奮進取團結(jié)忠誠一個標準凡是有利于公司建設和發(fā)展的言論和行為都是正確的；凡是不利于公司建設和發(fā)展的言論和行為都是 錯誤的。一個廠訓勤奮進取，見賢思齊，團結(jié)忠誠，唯信可立；經(jīng)濟社會，樹人為本，仁義禮智，莫欺蒼天。一個廠規(guī)掙錢時先要想想如何多掙一分錢再掙；花錢時都要想想如何能省一分錢再花；原料質(zhì)量同等要價格便宜的；價格一樣要質(zhì)量好的；價格、質(zhì)量有區(qū)別花高價買

9、質(zhì)量好的。顧客的每分錢都是血汗積累的，昧心錢一分也不賺;產(chǎn)品價格越高，越要秤平量足！不是物質(zhì)所值的錢，多一分也不要！得利斯只賺良心錢！顧客是衣食父母，輕視顧客就是不肖子孫；質(zhì)量是企業(yè)生命，不顧質(zhì)量就是自尋死路！樹人是得利斯發(fā)展的核心、一切工作的出發(fā)點和使命觀。得利斯“樹人為本”，倡導自覺自我管理，你能上天，得利斯就給你豎上登天的梯子。創(chuàng)新是得利斯人的靈魂。得利斯打造和完善全員創(chuàng)新體系，推動食品科技和消費理念發(fā)展，不斷挖掘潛在的消費需求，創(chuàng)新和引導高科技的消費時尚。誠信是得利斯發(fā)展的依托和立身之本。得利斯奉獻實實在在的高檔肉制品，實實在在的經(jīng)營，實實在在的做人和做企業(yè)，不斷完善以資信、品質(zhì)和服務

10、為主體的企業(yè)誠信體系。自律，是措施。得利斯文化的一個重要原則就是自覺自律、自我管理?！局匾髽I(yè)理念】形象標準語但愿人長久相伴得利斯企業(yè)己任改善大眾飲食營養(yǎng)攀登肉食科學高峰 雙為價值觀為消費者創(chuàng)造最安全營養(yǎng)的肉類食品 為參與者提供最恒久寬廣的發(fā)展平臺 市場觀質(zhì)優(yōu)能致勝敢為天下先營銷觀創(chuàng)新消費理念引領消費潮流服務觀上級為下級服務，二線為一線服務，上道工序為下道工序服務，全員為客戶服務。質(zhì)量觀尊顧客為衣食父母，視質(zhì)量為企業(yè)生命。攀登肉食科學高峰，爭創(chuàng)國際一流水準。創(chuàng)新觀創(chuàng)新每一天，與顧客共同發(fā)展。發(fā)展觀小勝靠智，大勝靠德；觀念決定思路，思路決定出路。什么是企業(yè)文化建設?企業(yè)文化建設是指企業(yè)文化相關的

11、理念的形成、塑造、傳播等過程，重口號輕落實;重 宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上，是基于策劃學、傳播學的，認為企業(yè)文化是一種策劃和傳 播，是一種泛文化。企業(yè)文化建設的方法通常是（一個企業(yè)的例子）:凝智鬃心，有德行情。靈刖/2、思想小結(jié)早會就是在每天上班前用若干時間宣講公司的價值觀念。思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為，自我評判是否做到了企 業(yè)要求，又如何改進。3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業(yè)顯要位置。4、樹先進典型給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何 為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何

12、為成本觀念”、“何為效率高”， 從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分 理解。5、權(quán)威宣講引入外部的權(quán)威進行宣講是一種建設企業(yè)文化的好方法。6、外出參觀學習外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當局對員 工所提出的要求是有道理的，因為別人已經(jīng)做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努 力不夠，我們應該改進工作向別人學習。團隊的執(zhí)行力一個即以此行力加遢西.棄選個即飆管理 未履的林志 一個沒有執(zhí)右力眄團隊，款 沒有戰(zhàn)斗力一個七敕熊的團隊一堂是4執(zhí)行力蛀的團 隊：.單打獨4的麗代已經(jīng)過走,被打追優(yōu) 弄的團隊箔一步我是囊執(zhí)右利也7

13、、故事有關企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會起到企業(yè)文化建設的作用。8、創(chuàng)業(yè)史陳列室9、文體活動文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業(yè) 文化的價值觀貫穿進行。10、引進新人，引進新文化引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。11、開展互評活動互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài)，也當眾評價自己做的如何, 并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點, 明辨是非，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。12、領導人的榜樣作用在企業(yè)文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。企業(yè)文化建設的內(nèi)容功卻

14、，與a. ua xa anre 之：.u.iMzW? aj去她各十土4立炳則0$的普E skim 叱 acyiow.ttGA這是一次航行 主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業(yè)文 化建設的宗旨和追求的目標，從而構(gòu)成企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。一、物質(zhì)層文化是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。企 業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次企業(yè)的生 產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi) 容。二、行為層文化行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學習娛樂活動中產(chǎn)生

15、的活動文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育 宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關 系的規(guī)范和公共關系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府 之間、企業(yè)與社會之間的行為。1、企業(yè)行為的規(guī)范是指圍繞企業(yè)自身目標、企業(yè)的社會責 任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規(guī)范。企業(yè)行為的規(guī)范從人員結(jié)構(gòu)上劃分為 企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。2、企業(yè)人際關系分為對內(nèi)關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業(yè)經(jīng)營面對不同的 社會階層、市場環(huán)境、國家機關、文化傳播機構(gòu)、主管部門、消費者、經(jīng)銷者、股東、金融 機構(gòu)、同行競爭者等方面所形成的關系。

16、3、企業(yè)公關策劃及其規(guī)范。4、服務行為規(guī)范：是指企業(yè)在為顧客提供服務過程中形成的行為規(guī)范。是企業(yè)服務工作 質(zhì)量的重要保證。三、制度層文化主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。企業(yè)制度文化是企業(yè) 為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。 它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀廠規(guī)、經(jīng)濟責任制、考核獎懲等都是企 業(yè)制度文化的內(nèi)容。1、企業(yè)領導體制是企業(yè)領導方式、領導結(jié)構(gòu)、領導制度的總稱。2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)為有效實現(xiàn)企業(yè)目標而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關 系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與企業(yè)文化的導向相匹配。3、管理制度是企業(yè)為求得最大利益，在生產(chǎn)管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務 并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度 等一切規(guī)章制度。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。四、核心層的精神文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精 神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等 內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。1、“參與、奉獻、協(xié)作”的企業(yè)精神，是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識。 是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、企業(yè)信條的集中體現(xiàn)，它