生存繁榮時(shí)代的中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐

1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word?生存：繁榮時(shí)代的中國(guó)企業(yè)(qy)管理實(shí)踐? 張建華ISBN：7544311449出版社：海南出版社出版日期：2004-6-1原價(jià)(yun ji)：28元內(nèi)容簡(jiǎn)介：這是一本尚未出版，就已經(jīng)引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注的書；這是一本探討如何在中國(guó)搭上繁榮快車實(shí)現(xiàn)財(cái)富夢(mèng)想的書；這是一本探討在中國(guó)商業(yè)環(huán)境中企業(yè)成功(chnggng)哲學(xué)的書；這是一本由中國(guó)企業(yè)從業(yè)人員撰寫，以中國(guó)企業(yè)為標(biāo)本的中國(guó)外鄉(xiāng)(wixing)企業(yè)管理(gunl)著作。管理的根本原理雖然是恒久不變的，但一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的主題。在泰勒是科學(xué)

2、管理，在杜拉克是戰(zhàn)略，在20世紀(jì)70年代的日本是企業(yè)文化，在20世紀(jì)世紀(jì)末是“第五項(xiàng)修煉對(duì)今天的中國(guó)企業(yè)來(lái)講，管理的主題應(yīng)當(dāng)是“生存。連續(xù)25年的快速增長(zhǎng)已把中國(guó)經(jīng)濟(jì)送入名副其實(shí)的繁榮時(shí)代。然而，創(chuàng)造了繁榮時(shí)代的中國(guó)企業(yè)，絕大多數(shù)都沒有分享到繁榮的成果。25年來(lái)，一個(gè)個(gè)行業(yè)由暴利走向微利，再由微利走向虧損；由群雄紛爭(zhēng)開始，到寡頭壟斷收尾；一批優(yōu)秀企業(yè)脫穎而出的同時(shí)伴隨著另一批企業(yè)的銷聲匿跡。這幾乎成為一道風(fēng)景，一種宿命。生存為什么生存，如何才能生存一直是困擾中國(guó)企業(yè)的一個(gè)嚴(yán)重問題。本書是一部從中國(guó)企業(yè)的具體實(shí)踐出發(fā)，對(duì)中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期跟蹤，研究后寫出的重點(diǎn)探討中國(guó)企業(yè)生存之道的書。本書作者效勞于中

3、國(guó)一家著名的跨國(guó)公司，并具體從事企業(yè)戰(zhàn)略研究工作。在本書中，作者緊扣“生存這樣一個(gè)關(guān)系企業(yè)命運(yùn)甚至是關(guān)乎我們這個(gè)民族命運(yùn)的根本問題進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，提出了“泛家族制、“使命崇拜、“企業(yè)領(lǐng)袖、“寬容失敗等一系列具有獨(dú)特含義和解決方法的真正適用于中國(guó)外鄉(xiāng)企業(yè)生存開展需要的觀點(diǎn)，對(duì)中國(guó)企業(yè)開展走向有著切實(shí)可行的指導(dǎo)意義。目錄：序一 企業(yè)生存是理論，更是實(shí)踐序二 我們需要補(bǔ)課引言：生存超越一切第一章 繁榮時(shí)代：我們的時(shí)機(jī)一 中國(guó)企業(yè)元年：1990年前的企業(yè)與200年后的企業(yè)二 中國(guó)制造三 文化的制造需要物質(zhì)根底第二章 適應(yīng)生存一 “第四種理論二 沒有最好的，只有最適合的三 “什么溫度可以孵出小雞？

4、第三章 泛家族制一 企業(yè)組織制度二 家族與家族企業(yè)三 “不可分國(guó)與“家產(chǎn)均分四 建立泛家族制度第四章 企業(yè)領(lǐng)袖第五章 使命崇拜第六章 建立燈塔第七章 寬容失敗第八章 日新又新第九章 尊重個(gè)人第十章 追求品質(zhì)跋：在過程中尋找答案參考書目作者(zuzh)介紹：張建華，現(xiàn)任(xinrn)Cosco R&D研究員、教授、市場(chǎng)信息(xnx)研究部經(jīng)理。長(zhǎng)期致力于中國(guó)外鄉(xiāng)(wixing)企業(yè)研究，先后(xinhu)撰寫并在?求是?、?瞭望?、?人民日?qǐng)?bào)?等發(fā)表“關(guān)鍵是體制創(chuàng)新、“從舢板到航母、“浮動(dòng)國(guó)土的生命線等專題研究中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)開展的論文七十余篇。2002年出版?企業(yè)生存的第四種理由?。企業(yè)名流評(píng)價(jià)：

5、企業(yè)如果不解決為什么生存、如何為了一個(gè)美好的使命和目標(biāo)生存的問題，是無(wú)法做“大做“強(qiáng)，也是不可能生存長(zhǎng)久的。從這個(gè)意義上說，?生存?這本書是有價(jià)值的。北京大學(xué)校長(zhǎng)助理、光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家 張維迎教授?生存?提出了需要大家共同探討的問題。我很贊賞作者的研究精神和對(duì)問題分析的思路。經(jīng)濟(jì)學(xué)家 樊綱教授?生存?是本對(duì)中國(guó)外鄉(xiāng)企業(yè)長(zhǎng)期跟蹤、研究，探討企業(yè)為什么生存、如何生存和怎樣生存得更美好的書。書中深刻獨(dú)到的見解將對(duì)中國(guó)外鄉(xiāng)企業(yè)管理產(chǎn)生重要影響。經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)管理學(xué)家 魏杰教授 把所企業(yè)放在中國(guó)25年持續(xù)增長(zhǎng)這個(gè)大背景下，研究所有企業(yè)面臨的根本問題，并不告訴你如何能夠建立一個(gè)優(yōu)勢(shì)的外鄉(xiāng)企業(yè)，

6、但告訴你怎樣做不行 ?生存?的意義恐怕在此。蒙牛集團(tuán)總裁 牛根生大道何須直，橫是路，豎亦是路；小命必要保，生即活，死亦即活。?生存?一書值得一讀。萬(wàn)通集團(tuán)董事長(zhǎng) 馮侖?生存?是一本道出中國(guó)管理文化真諦的書，值得一讀。康師傅控股公司副總裁 李家群?生存?是本有很強(qiáng)使命感的書，全書比較的方法推進(jìn)實(shí)證性研究。盡管這條路很辛苦，但本書之于讀者的價(jià)值也恰好在此。原創(chuàng)管理著作?聯(lián)想為什么?作者、豐收管理咨詢公司董事長(zhǎng)、管理學(xué)家 陳惠湘?生存?孜孜以求的企業(yè)管理“第四種理論，作絕非書齋空談，而是一種實(shí)踐的總結(jié)和升華。循此，企業(yè)有望找到基業(yè)永固之途。原創(chuàng)管理著作?海爾中國(guó)造?作者之一、?數(shù)字化生存?譯者、中央

7、電視臺(tái)財(cái)經(jīng)節(jié)目?對(duì)話?總籌劃 胡泳 相關(guān)評(píng)論：序與跋:讀?生存繁榮時(shí)代的企業(yè)管理實(shí)踐?陳惠湘2004-7-2 9:21工人日?qǐng)?bào)版次：七與張建華先生討論?生存繁榮時(shí)代的企業(yè)管理實(shí)踐?一書的時(shí)候，他更多的是從文化傳統(tǒng)和制度傳統(tǒng)的角度，以一種檢討的態(tài)度來(lái)分析中國(guó)企業(yè)的生存狀況以及如何改善。他離開之后，我發(fā)現(xiàn)某些觀點(diǎn)他已經(jīng)在自己的這本新作中有比較系統(tǒng)的闡釋。于是，聯(lián)系到近兩年來(lái)企業(yè)界、理論界關(guān)于“核心競(jìng)爭(zhēng)力的討論和思考。我想，?生存繁榮時(shí)代的企業(yè)管理實(shí)踐?這本書應(yīng)該能夠給讀者提供很多啟發(fā)。一如本書所言，中國(guó)企業(yè)確實(shí)需要思考一下自身的生存狀態(tài)了。雖然，我們?nèi)〉昧艘恍┏晒?，例如書中涉及的一些中?guó)企業(yè)。但是

8、，冷靜分析，這種成功更多意義上是一種外鄉(xiāng)市場(chǎng)條件下的外鄉(xiāng)化策略的成功。它不說明我們一定就會(huì)有美好的未來(lái)，一定就具備贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。我想，即使把今天那些已經(jīng)獲得成功業(yè)績(jī)的中國(guó)企業(yè)包括進(jìn)來(lái)，補(bǔ)課都是我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。補(bǔ)什么課呢?補(bǔ)根本功。這有點(diǎn)兒像游擊隊(duì)需要變成正規(guī)軍的那種意思。在今天以前，我們的企業(yè)游擊隊(duì)太多，正規(guī)軍太少，我們所取得的成功也是游擊戰(zhàn)的成功。在今天以前，游擊隊(duì)是中國(guó)企業(yè)的合理選擇。那么，今天以后呢?中國(guó)企業(yè)也許還不能夠放棄游擊戰(zhàn)，但與時(shí)俱進(jìn)，僅僅是游擊隊(duì)的本領(lǐng)至少不能夠在正規(guī)戰(zhàn)爭(zhēng)中全盤獲勝。補(bǔ)課就成為我們轉(zhuǎn)變成正規(guī)軍和贏得未來(lái)的一項(xiàng)重要任務(wù)。其實(shí)，稍作分析我們就可以發(fā)現(xiàn)，那些競(jìng)

9、爭(zhēng)力表現(xiàn)持續(xù)良好的世界級(jí)公司和中國(guó)公司，他們最大的特點(diǎn)是什么呢?是系統(tǒng)性好，組織的感覺好。在影響企業(yè)開展的各種指標(biāo)工程上，例如制度、團(tuán)隊(duì)、文化等，例如市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等，他們都能夠表現(xiàn)出一種很好的均衡性，沒有明顯的破綻。我們達(dá)成共識(shí)，把這稱之為“木桶理論。正因?yàn)檫@樣的原因，他們的路可以走得很長(zhǎng)，很穩(wěn)健。建華(jin hu)在書中把這稱作一致性。其實(shí)，一致性對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言它不僅僅是一個(gè)前后時(shí)間一致的概念，還有一個(gè)以均衡為標(biāo)準(zhǔn)的組織系統(tǒng)一致性的問題。恰恰很多的中國(guó)企業(yè)還沒有形成這種系統(tǒng)一致性，還存在結(jié)構(gòu)性失衡。這些企業(yè)大多數(shù)有特別突出的一些優(yōu)點(diǎn)，這是他們之所以能夠走到今天的理由。同時(shí)，他們又存在

10、明顯的缺陷，或者是制度的，或者是文化的，或者是團(tuán)隊(duì)的。這使得我們不免要擔(dān)憂(dnyu)他們(t men)的未來(lái)。有人說，我們有太多流血奔跑的企業(yè)。我想這是自然的，因?yàn)槲覀冎袊?guó)企業(yè)起點(diǎn)都低，所以更追求速度。追求速度就可能(knng)流血奔跑，關(guān)鍵是哪里在流血?假設(shè)(jish)是小腿肚子，那也還無(wú)大礙，但假設(shè)是內(nèi)臟出血，恐怕是要停下來(lái)。建華有很強(qiáng)的使命感，他努力在用比較的方法去推進(jìn)自己的實(shí)證性研究。盡管這條路很辛苦，但本書之于讀者的價(jià)值也恰好在此。生存：20家有影響力的企業(yè) 25年生存開展歷程這是一本尚未出版，就已經(jīng)(y jing)引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注的書；這是一本探討如何在中國(guó)搭上繁榮快車實(shí)現(xiàn)財(cái)富的

11、書；這是一本探討在中國(guó)商業(yè)環(huán)境中企業(yè)成功哲學(xué)的書；這是一本由中國(guó)企業(yè)從業(yè)人員撰寫、以中國(guó)企業(yè)為標(biāo)本的中國(guó)企業(yè)管理著作.序 企業(yè)生存是理論(lln)，更是實(shí)踐在我們多少有些喧囂(xunxio)與躁動(dòng)的企業(yè)管理理論書籍中，大量充滿(chngmn)著的是舶來(lái)品，少有(sho yu)“原 創(chuàng) ，也就是缺少對(duì)我們自己企業(yè)的深刻理解與總結(jié)。這與中國(guó)企業(yè)開展的現(xiàn)狀很不協(xié)調(diào)。沒有 實(shí)踐的理論是空洞的理解，同樣沒有理論作指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐。從這個(gè)意義上說，中國(guó)企業(yè)呼喚“理論的原創(chuàng)。?生存繁榮時(shí)代的企業(yè)管理實(shí)踐?是本具有對(duì)中 國(guó)自己企 業(yè)進(jìn)行“原創(chuàng)性理論探討的書。我和建華兄的相識(shí)與相知，很大程度上源于一個(gè)共同

12、的追求，借用他這本書宗旨之一，我們 為一個(gè)“共同使命而沖動(dòng)：剔除“偽問題，找尋中國(guó)企業(yè)管理的“真問題。就本書而言，建華兄以一己雄辯，答復(fù)了他心目中的“真問題：企業(yè)為什么生存，如何才能生存，怎樣才能生存得更美好。對(duì)這樣定義的“真問題，或許會(huì)有許多人不以為然，因 為生存問題是一個(gè)最根本的東西，并不高深，也不玄妙，似乎上升不到哲學(xué)層面，因而也就不值得費(fèi)盡心力去解答。為了廓清人們頭腦中并不罕見的此種謬誤，請(qǐng)容我先引述一段先賢 莊子的寓言。“周昨來(lái)，有中道(zhngdo)而呼者，周顧視車轍，中有鮒魚焉。周問之曰：鮒魚來(lái)，子何為(h wi)者耶？ 對(duì)曰：我，東海(dn hi)之波臣也。君豈有斗升之水而活我

13、哉？周曰：諾，我且南游吳越之 王，激西江(x jin)之水而迎子，可乎？鮒魚忿然作色(fn rn zu s)曰：吾失我常與，我無(wú)所處。我得斗升之水然活耳。君乃言此，曾不如早索我于枯魚之肆。一條鮒魚在困境中認(rèn)識(shí)到，沒有了生存保障，就永遠(yuǎn)也不會(huì)再有馳騁于東海的時(shí)機(jī)。關(guān)鍵時(shí) 刻它所需求的只是“斗升之水，而不管西江的水如何浩浩湯湯。今天的中國(guó)企業(yè)又何嘗不 像寓言中的“涸轍之鮒，失其常與，無(wú)所居處。當(dāng)它們?cè)噲D尋找良方以擺脫困境時(shí)，渴盼的不是高頭講章，而是符合實(shí)際、便于應(yīng)用的原那么和方法。所以，我以為，建華兄的這部著 作，最大的益處在于它為中國(guó)企業(yè)送來(lái)了“斗升之水，作者自己那么把他的努力稱為“尋找第四種理

14、論。我們不缺從西方引進(jìn)的企業(yè)管理潮流與時(shí)尚，不缺高深的管理工具與教科 書上的手段，不缺對(duì)一個(gè)個(gè)企業(yè)案例的新聞式描述，但確實(shí)缺少一套適合中國(guó)企業(yè)、能在中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的道路上起指導(dǎo)作用的理論和方法。換言之，必須對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期實(shí)際的追 蹤和深入具體的分析，再?gòu)闹械贸鲆?guī)律性的結(jié)論。書中的一些有獨(dú)創(chuàng)性的論述，如一致性企業(yè)組織、泛家族制等等，無(wú)不映射著作者這方面的苦功。作者所圖者大，但所入者小，全書緊緊扣住“生存二字，始終在宣講一個(gè)不易的道理：對(duì)一個(gè)組織來(lái)講，沒有什么比生存更重要的了。我體會(huì)，生存對(duì)中國(guó)企業(yè)之所以格外重要，原 因有三：第一，中國(guó)企業(yè)的生存較之西方更為不易。在西方，長(zhǎng)期的商業(yè)積累和殘酷的競(jìng)

15、爭(zhēng)磨煉，使市場(chǎng)的觀念深入到每一個(gè)企業(yè)家、每一家企業(yè)中，而在中國(guó)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)還是一 個(gè)嶄 新的話題。中國(guó)的企業(yè)和外國(guó)大型公司相比，資金(zjn)、技術(shù)、管理、人才等方面都有很大差距(chj)，但當(dāng)前最 主要的差距是什么？就是缺乏對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的深刻了解，以至無(wú)法根據(jù)這一點(diǎn)來(lái)確定正確(zhngqu)的企業(yè)開展(kizhn)戰(zhàn)略，無(wú)法制定(zhdng)相應(yīng)的管理模式，無(wú)法形成相應(yīng)的企業(yè)文化和鼓勵(lì)方式。外國(guó)企業(yè)長(zhǎng) 期在市場(chǎng)中運(yùn)作，耳濡目染，已經(jīng)本能地掌握了這種規(guī)律，而中國(guó)那么仍然缺乏市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本環(huán)境。對(duì)此，柳傳志曾有一個(gè)形象的比喻，環(huán)境對(duì)辦企業(yè)的作用就像孵雞蛋的溫度一般重 要。孵雞蛋的正常溫度

16、應(yīng)該是39度，但中國(guó)的商業(yè)環(huán)境常為42度高溫，雞蛋沒法成活。今天的環(huán)境溫度雖有所好轉(zhuǎn)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上最好。第二，由于中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)道路與興旺國(guó)家不同，中國(guó)企業(yè)界常常面臨一個(gè)為難局面：在老 式的根底管理尚未完全合格的時(shí)候，又不得不迎接現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)。向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌和過渡造就了一個(gè)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使得中國(guó)企業(yè)的生存必須最大限度地遵循“與時(shí)俱進(jìn)的法 那么。查爾斯?達(dá)爾文在?物種起源?中描述自然選擇時(shí)說：最適合生存的是那些能調(diào)整自己以適應(yīng)改變中的環(huán)境和新的競(jìng)爭(zhēng)的物種。這也正是今天的企業(yè)所面臨的問題。達(dá)爾文寫道，自然選擇(zrnxunz)“是隨時(shí)(sush)準(zhǔn)備采取行動(dòng)的一種力量。隨著(su zhe)

17、時(shí)代的開展(kizhn)，越來(lái)越多的公司無(wú)法對(duì)外部環(huán)境保持(boch)強(qiáng)大的控制能力。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，企業(yè)必須首先從內(nèi) 部進(jìn)行適應(yīng)性改革才能處理好企業(yè)外部的各種關(guān)系。這意味著在新型、開放、非正式和破除等級(jí)觀念的管理中主動(dòng)放權(quán)，意味著提高組織的反響速度和靈活性，意味著增加組織的思考 能力。第三，企業(yè)維持生存不死僅僅是第一步，還必須追求生存得長(zhǎng)久長(zhǎng)青。從不死到長(zhǎng) 青，即在堅(jiān)實(shí)的根底上建設(shè)偉大的企業(yè)，是中國(guó)企業(yè)生存的最高境界。這種高境界從其本質(zhì)上說必然是精神性的：有精神信仰的公司沒有能量的浪費(fèi)，沒有無(wú)謂的權(quán)術(shù)爭(zhēng)斗，所有的努 力都導(dǎo)向一個(gè)方向。明乎此，你就不難理解為什么本書的作者要花那么多筆

18、墨談?wù)摗笆姑?拜 與“建立燈塔。企業(yè)必須能夠描述自己，而這種描述必須既面對(duì)內(nèi)部聽眾，又面對(duì)外部聽眾。這是因?yàn)椋?業(yè)無(wú)法簡(jiǎn)單地用它們制造的產(chǎn)品來(lái)定義自身。偉大的公司不把它們的價(jià)值觀同一項(xiàng)特殊的產(chǎn)品或效勞聯(lián)系在一起，因?yàn)樗鼈冎溃约旱拈L(zhǎng)期使命不是生產(chǎn)某一特定的產(chǎn)品或提供某一 特定的效勞。比方，當(dāng)你把自己定義為一家家電公司時(shí)，你有沒有想過，當(dāng)人們不再渴求潮的電器的時(shí)候，你又用什么維系公司呢？而假設(shè)你能夠清晰地描述自己，提煉出一個(gè)始 終如一的公司理念，形成一種內(nèi)部“宗教并據(jù)之行動(dòng)，你將能夠激發(fā)出公司員工身上蘊(yùn)藏的巨大能量。生活中的每個(gè)人都可以被視為三重(sn zhn)視角的結(jié)合體一是自己如何看待

19、(kndi)自己，二是別人如何看待自己，三是自己想要被別人如何看待。這三重視角結(jié)合得越是緊密，個(gè)人也就越有力量 。企業(yè)(qy)也是如此。假設(shè)(jish)一個(gè)企業(yè)對(duì)自身的看法同他人(trn)對(duì)企業(yè)的看法、企業(yè)希望他人擁有的看法 完全一致，這個(gè)企業(yè)就是強(qiáng)有力的。一個(gè)企業(yè)對(duì)自身的看法構(gòu)成了內(nèi)部的文化或信仰，他人對(duì)企業(yè)的看法構(gòu)成了企業(yè)的品牌形象，企業(yè)希望他人擁有的看法那么構(gòu)成了企業(yè)的使命。柳傳志談到聯(lián)想的開展時(shí)曾說：“要是在美國(guó)，我做不了這么大，美國(guó)人在中國(guó)也 不會(huì)做這么大的一個(gè)聯(lián)想。為什么？對(duì)環(huán)境的適應(yīng)使然。企業(yè)的生存是理論問題，更是實(shí)踐問題，而 且最終還是個(gè)實(shí)踐的問題。建華兄在企業(yè)工作多年，深明“

20、實(shí)踐第一的道理，雖然他孜孜以求“第四種理論，但他的著作絕非書齋空談，而是一種實(shí)踐的總結(jié)和升華。循此，企業(yè)有望找到基業(yè)永固之途。?生存繁榮時(shí)代的企業(yè)管理實(shí)踐?值得一讀。與建華先生見面討論?生存繁榮時(shí)代的企業(yè)管理實(shí)踐?一書的時(shí)候，他更多的是從 文化傳統(tǒng)和制度傳統(tǒng)的角度，以一種檢討的態(tài)度來(lái)分析中國(guó)企業(yè)的生存狀況以及如何改善。他離開之后，我發(fā)現(xiàn)某 些觀點(diǎn)他已經(jīng)在自己的這本新作中有比較系統(tǒng)的闡釋。于是(ysh)，聯(lián)系到近兩年來(lái)企業(yè)界、理論界關(guān)于“核心(hxn)競(jìng)爭(zhēng)力的討論(toln)和思考。我想?生 存繁榮(fnrng)時(shí)代的企業(yè)管理實(shí)踐?這本書應(yīng)該能夠(nnggu)給讀者提供很多啟發(fā)。一如本書所言，中

21、國(guó)企業(yè)確實(shí)需要思考一下 自身的生存狀態(tài)了。雖然，我們?nèi)〉昧艘恍┏晒?，例如書中涉及的一些中?guó)企業(yè)。但是，冷 靜分析，這種成功更多意義上是一種外鄉(xiāng)市場(chǎng)條件下的外鄉(xiāng)化策略的成功。它不說明我們一定就會(huì)有美好的未來(lái)，一定就具備贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。我想，即使把今天那些已經(jīng)獲得成功業(yè)績(jī)的中國(guó)企業(yè)包括進(jìn)來(lái)，補(bǔ)課都是我們的一項(xiàng) 重要任務(wù)。補(bǔ)什么課呢？補(bǔ)根本功。這有點(diǎn)兒像游擊隊(duì)需要變成正規(guī)軍的那種意思。在今天以 前，我們的企業(yè)游擊隊(duì)太多，正規(guī)軍太少，我們所取得的成功也是游擊戰(zhàn)的成功。在今天以 前，游擊隊(duì)是中國(guó)企業(yè)的合理選擇。那么，今天以后呢？中國(guó)企業(yè)也許還不能夠放棄游擊戰(zhàn)，但與時(shí)俱進(jìn)，僅僅是游擊隊(duì)的本領(lǐng)至少不能夠在

22、正規(guī)戰(zhàn)爭(zhēng)中全盤獲勝。補(bǔ)課就成為我們轉(zhuǎn)變成正規(guī)軍和贏得未來(lái)的一項(xiàng)重要任務(wù)。其實(shí)，稍作分析我們就可 以發(fā)現(xiàn)，那些競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)持續(xù)良好的世界級(jí)公司和中國(guó)公司，他們最大的特點(diǎn)是什么呢？是系統(tǒng)性好，組織的感覺好。在影響企業(yè)開展的各種指標(biāo)工程上，例如制度、團(tuán)隊(duì)、文化等， 例如市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等，他們都能夠表現(xiàn)出一種很好的均衡性，沒有明顯的破綻。我們達(dá)成共識(shí)，把這稱之為“木桶理論。正因?yàn)檫@樣的原因，他們的路可以走得很長(zhǎng)，很穩(wěn)健。 建華在書中把這稱作一致性。其實(shí)一致性對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言它不僅僅是一個(gè)前后時(shí)間一致的概念，還有一個(gè)以均衡為標(biāo)準(zhǔn)的組織系統(tǒng)一致性的問題。恰恰很多的中國(guó)企業(yè)還沒有形成(xngchng)這種系

23、統(tǒng)一致性，還存在結(jié)構(gòu)性失衡。這些企業(yè)大多 數(shù)有特別突出的一些優(yōu)點(diǎn)，這是他們之所以能夠走到今天的理由。同時(shí)，他們又存在(cnzi)明顯的缺陷，或者是制度的，或者是文化的，或者是團(tuán)隊(duì)的。這使得我們不免要擔(dān)憂(dnyu)他們(t men)的未來(lái)。 有人說，我們有太多流血奔跑的企業(yè)。我想這是自然的，因?yàn)槲覀冎袊?guó)企業(yè)起點(diǎn)都低，所以更追求速度。追求速度就可能流血奔跑，關(guān)鍵(gunjin)是哪里在流血？假設(shè)是小腿肚子，那也還無(wú)大 礙，但假設(shè)是內(nèi)臟出血，恐怕是要停下來(lái)。建華有很強(qiáng)的使命感，他努力在用比較的方法去推進(jìn)自己的實(shí)證性研究。盡管這條路 很辛苦，但本書之于讀者的價(jià)值也恰好在此。引言：生存超越一切管理沒有

24、終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問題存在。在紛繁的問題中，什么是中國(guó)企業(yè)面臨的“真問題：是生存，沒有什么比企業(yè)生存更重要 的了。我始終堅(jiān)信：對(duì)中國(guó)的企業(yè)有用，對(duì)我們的國(guó)家也有用！連續(xù)25年經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，這在人類歷史(lsh)上，是個(gè)不折不扣的繁榮時(shí)代,是了不起的時(shí)代。但就在這個(gè)(zh ge)時(shí)代，中國(guó)企業(yè)開展(kizhn)，呈現(xiàn)了這樣(zhyng)的景觀：一個(gè)個(gè)行業(yè)從暴利走向微利，再走向 企業(yè)虧損；行業(yè)中的企業(yè)從群雄(qnxing)紛爭(zhēng)最后到寡頭壟斷有如大海中的波浪，一浪一浪，幾乎沒有一個(gè)行業(yè)成為例外。繁榮時(shí)代，企業(yè)贏利生存變得越來(lái)越艱難。二十余年來(lái)，對(duì)中國(guó) 企 業(yè)成長(zhǎng)開展奉獻(xiàn)最大的是管理。它使中國(guó)

25、經(jīng)濟(jì)組織的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了近百倍。正是管理的實(shí)踐，使體制創(chuàng)新、機(jī)制造新、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新成為可能，成為企業(yè)實(shí)實(shí)在 在的利潤(rùn)。 管理是人類與生俱來(lái)的本能，但從世界角度看，現(xiàn)代管理只有一百年的歷史，中國(guó)的現(xiàn)代管 理也只有二十多年的實(shí)踐。管理，改變了企業(yè)組織的生存方式。看到這個(gè)的同時(shí)，我們又不能無(wú)視的另一點(diǎn)事實(shí)是，二十余年來(lái)，一些企業(yè)的成功是雄心勃勃的結(jié)果，而不是管理的結(jié) 果。 所謂“一不小心就發(fā)了財(cái)。但現(xiàn)在是一不小心就破了產(chǎn)。今天，我們可以說：中國(guó)的企業(yè)已經(jīng)步入了管理的時(shí)代企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)和長(zhǎng)久生存已成為企業(yè)、企業(yè)家、企業(yè)管理理論家 ， 以至整個(gè)社會(huì)關(guān)注的問題；探討和實(shí)踐企業(yè)的生存之道成 為企業(yè)管理

26、者、企業(yè)所有者、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者以及全社會(huì)的共同使命。管理沒有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問題存在。從管理一百年實(shí)踐看，每一個(gè)對(duì)現(xiàn)有管理 實(shí)踐 中存在的問題或缺陷進(jìn)行修正的新觀點(diǎn)、思想，都在出現(xiàn)伊始就種下了需要重新思考、修正的種子。管理的環(huán)境是變化的，但管理的根本問題不會(huì)變。因?yàn)?，在這個(gè)(zh ge)時(shí)代，沒有什么行業(yè)賺錢、什么產(chǎn)品賺錢和什么行業(yè)不賺錢、什么產(chǎn)品不賺錢 ，關(guān)鍵要看是誰(shuí)、哪個(gè)企業(yè)、怎樣在做。在這個(gè)時(shí)代(shdi)，行業(yè)的最先進(jìn)入者和行業(yè)暴利的獲得者大多不是這個(gè)行業(yè)的最終成功者。從某種意義上說，在我們這個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，進(jìn)入一個(gè)行 業(yè)是容易的，在一個(gè)(y )行業(yè)中愉快地生 存卻非常(fichng

27、)困難。市場(chǎng)越來(lái)越小，利潤(rùn)(lrn)越來(lái)越薄，創(chuàng)新求變的呼聲越來(lái)越高。在這個(gè)時(shí)代，幾乎所有行業(yè)每天都有退出者，但每天也 都有新的進(jìn)入者；在這個(gè)時(shí)代，沒有什么樣的人可以辦企業(yè)、什么樣的人不可以辦企業(yè)，在 游戲規(guī)那么面前大家根本平等；在這個(gè)時(shí)代，評(píng)判企業(yè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)不是企業(yè)規(guī)模，而是企業(yè)可持續(xù)開展的能力；在這個(gè)時(shí)代，那些靠運(yùn)氣、靠關(guān)系、靠“祖?zhèn)髅胤缴a(chǎn)銷售的企業(yè) 已經(jīng)很難生存；在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)產(chǎn)品沒有廣告不行，但僅靠廣告也不行；在這個(gè)時(shí)代，從消費(fèi)者角度看，改變我們生活的是 、電腦和互聯(lián)網(wǎng)，是汽車和日益豐富 的餐桌。但從企業(yè)家和企業(yè)角度看，是把產(chǎn)品、金融、市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部資源組織起來(lái)的管理 。當(dāng)然，

28、在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)管理絕不僅僅是“執(zhí)行那么簡(jiǎn)單！ 因?yàn)?，作為?jīng)濟(jì)組織，每個(gè)成員為什么要不打折扣，要?jiǎng)?chuàng)造性地為老板實(shí)現(xiàn)意圖去“執(zhí)行 呢?聯(lián)想控股董事局主席柳傳志先生曾講道，“為什么要為企業(yè)賣命?這是個(gè)沒有最終答案 的問題，是不可能用“執(zhí)行解決的問題。怎樣實(shí)現(xiàn)“執(zhí)行，為什么要“執(zhí)行，能否創(chuàng)造性地“執(zhí)行，成為企業(yè)管理者的命題。為探究這些問題，我們不得不再次回到原點(diǎn)：管理。 于是，在我們這個(gè)時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)管理的理論和方法被大量引進(jìn)，甚至成為巨大的市場(chǎng)。但管理究竟(jijng)是什么呢？從本質(zhì)上講，它是一種思想，而不是工具。從現(xiàn)代管理實(shí)踐和理論一 百 多年(du nin)的開展(kizhn)歷史可以看到，

29、管理在每個(gè)時(shí)期(shq)是不一樣的。泰勒時(shí)代，是以責(zé)任制為主的所謂科學(xué)管理；到了20世紀(jì)(shj)60年代，現(xiàn)代管理 學(xué)大師彼得?杜拉克提出“企業(yè)戰(zhàn)略概念，企業(yè)的戰(zhàn)略成為管理的重要內(nèi)容；20世紀(jì)七八十年代，“日本制造風(fēng)行全球，這時(shí)，管理的重點(diǎn)那么成為企業(yè)文化；而 到了20世紀(jì)末，管理再次回到起點(diǎn)：責(zé)任制。但在表述上那么是以六西格瑪為中心的過程 產(chǎn) 品與責(zé)任的“百萬(wàn)次時(shí)機(jī)不超過34個(gè)缺陷追求終端產(chǎn)品和生產(chǎn)過程介乎完 美的企業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。今天，管理在大多數(shù)管理專家們口中已經(jīng)成為ROI(投資回報(bào))、SVA(股東價(jià)值分析)、R OIC(投資資本回報(bào))、EVA(經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值)以及“執(zhí)行等等。在如此紛繁

30、的管理理論市場(chǎng)上，人們需要在紛繁的問題中尋找到事關(guān)中國(guó)企業(yè)管理的當(dāng)期和 長(zhǎng)期重點(diǎn)問題。要尋找到一種當(dāng)期需要的真思想，是需要尋找出“我們自己需要的問題， 需 要在一撥撥舶來(lái)的眼花 繚亂的“問題中一個(gè)個(gè)剔除“偽問題，從而找尋到關(guān)于中國(guó)企業(yè)管理的“真問題。什么(shn me)是今天我們管理(gunl)的真問題呢？管理既然是一種思想，說穿了就是企業(yè)實(shí)踐(shjin)的總結(jié)。從這個(gè)意義上來(lái)看管理，上面那些東 西是中國(guó)(zhn u)企 業(yè)管理的首要問題嗎？換句話說，管理對(duì)我們這樣(zhyng)一個(gè)只有20年開展歷程的企業(yè)群和企業(yè)家 群究竟意味著什么呢？又是什么管理內(nèi)容對(duì)我們的企業(yè)和企業(yè)家最重要？不錯(cuò)，從宏

31、觀上看，毫無(wú)疑問，中國(guó)會(huì)贏得這場(chǎng)世界性經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，今年到我家。但從微觀上看 ，在這樣一個(gè)大勢(shì)之下，并不是每個(gè)企業(yè)、每個(gè)企業(yè)家都能夠成為勝者。企業(yè)的最終勝出取 決于企業(yè)生存的長(zhǎng)短。在國(guó)家經(jīng)濟(jì)這部快速行進(jìn)的列車上，肯定有一批企業(yè)會(huì)由于種種原因被甩下車廂；肯定有一批企業(yè)會(huì)由于種種原因上不了車。 中國(guó)經(jīng)濟(jì)起家時(shí)期上個(gè)世紀(jì)80年代“靠膽量成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，所剩無(wú)幾；上世紀(jì)90年 代靠“點(diǎn)子、“關(guān)系、“運(yùn)氣開展起來(lái)的企業(yè)，如今面臨著生死抉擇。與其說我們是個(gè)生機(jī)勃勃的時(shí)代，不如說我們是個(gè)生存的時(shí)代，對(duì)企業(yè)來(lái)講更如此?！吧孢€是消滅，這是一個(gè)值得思考的問題。馮侖先生是中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)界的智者，他的萬(wàn)通甚

32、至被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“黃埔軍校，原因在于從萬(wàn)通走 出了幾個(gè)中國(guó)地產(chǎn)界的大亨。馮侖先生在2000年時(shí)曾自我解嘲道：“為了企業(yè)的生存和發(fā) 展 ，不惜犧牲自己的色相，在各種媒體上露臉。畢竟，失節(jié)事小，餓死事大。對(duì)企業(yè)來(lái)說，生存下來(lái)才是第一位的。太陽(yáng)(tiyng)每天都是新的， 但有太多的企業(yè)和企業(yè)家并沒有等到太陽(yáng)重新升起就已經(jīng)(y jing)死去。我們已經(jīng)看到太多的企業(yè)家 大喜(dx)之后的大悲，看到太多的企業(yè)輝煌之后的消滅(xiomi)。為了(wi le)等待新的太陽(yáng)升起，企業(yè)和企業(yè)家在市場(chǎng)中苦苦掙扎、拼搏，生存成為企業(yè)在這個(gè)時(shí)代的第一 要?jiǎng)?wù)，成為這個(gè)時(shí)代的最高 法那么，成為這個(gè)時(shí)代的絕對(duì)原那么。一切為了

33、生存，一切圍繞生存，生存成為達(dá)成所有企業(yè)目標(biāo)的前提和條件，生存成為超越一切的大事。這樣一來(lái)，如何生存成為管理的真問題，也是當(dāng)期管理思想的真諦。我用五年時(shí)間研究中 國(guó)企業(yè)的生存狀況和生存方式，力圖找尋出適合中國(guó)企業(yè)的生存哲學(xué)：企業(yè)為什么生存，如何才能生存，怎樣才能生存得更美好。生存并且長(zhǎng)壽是人類所有組織都在追求的目標(biāo)。美國(guó)教育學(xué)家、加洲大學(xué)前校長(zhǎng)克拉克教授 曾做過統(tǒng)計(jì)：1520年前成立的組織，現(xiàn)在仍然用同樣名字生存的，全世界只有85個(gè)。其中， 有70個(gè)是學(xué)校，有15個(gè)是宗教組織。為研究中國(guó)企業(yè)的生存哲學(xué)，我參照克拉克教授的方式對(duì)中國(guó)近代組織壽命也做了統(tǒng)計(jì)：以 2002年為界，上溯80年前成立、延

34、續(xù)生存至今的組織大約有28個(gè)。除北大、清華等學(xué)校外， 還有就是醫(yī)院、政黨和軍隊(duì)。上述組織主體雖不是企業(yè)，但它們與企業(yè)有相似的地方：都需要不斷調(diào)整自己以適應(yīng)變化的環(huán)境，也都需要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。典型的是北大、清華這 樣的學(xué)校?？赡軟]有人會(huì)疑心再過百年，北大、清華會(huì)依然存在，但今天市場(chǎng)上紅紅火火的企 業(yè)又有多少生存時(shí)間預(yù)期？所以，我們?cè)谔骄恐袊?guó)企業(yè)生存之道的時(shí)候，應(yīng)該從這些非贏 利性組織中汲取智慧、得到啟迪。要研究、尋找中國(guó)企業(yè)的生存(shngcn)基因，絕對(duì)離不開中國(guó)市場(chǎng)上的中國(guó)企業(yè)。盡管我們 現(xiàn)在說誰(shuí)是、誰(shuí)可能成為中國(guó)百年企業(yè)還為時(shí)過早，但我們可以(ky)把目前公認(rèn)成功的企業(yè)拿出來(lái) 解剖。當(dāng)

35、然，在幾百萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)中選擇成功企業(yè)也是困難的，因?yàn)樗麄?t men)成長(zhǎng)的時(shí)間還是太 短?？蔀榱?wi le)具有代表性和便于操作，研究之前，我先制定了這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：1由企業(yè)家創(chuàng)立(chungl)，根本走過20年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌歷程，其經(jīng)驗(yàn)和理念曾對(duì)中國(guó)企 業(yè)開展產(chǎn)生過影響，并至今影響著中國(guó)以至世界同行業(yè)的企業(yè)；2行業(yè)領(lǐng)先，在打造“中國(guó)制造世界地位的過程中發(fā)揮了重大作用的企業(yè)；3非資源壟斷性企業(yè)；4在中國(guó)內(nèi)地開展的具有代表性的香港、臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)；為使最終的結(jié)論具有客觀性和說服力，作為比較和對(duì)照，我又選取了十幾年來(lái)被中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家們認(rèn)可為標(biāo)桿的美國(guó)、歐洲和日本相關(guān)企業(yè)。在最后的取舍上同樣制定了

36、一些標(biāo)準(zhǔn)： 1進(jìn)入世界500強(qiáng)的企業(yè)；2具有百年成長(zhǎng)歷史的企業(yè)；3雖然不是百年企業(yè)，但在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中用和中國(guó)入選企業(yè)相同的時(shí)間做成世界級(jí)水平的企業(yè)， 如，沃爾瑪。按上述標(biāo)準(zhǔn)，下面(xi mian)這些企業(yè)進(jìn)入我們的視線，并成為我們研究、解剖的案例企業(yè)。入選的中國(guó)(zhn u)企業(yè)與國(guó)外樣本(yngbn)企業(yè)中國(guó)外鄉(xiāng)(wixing)企業(yè)(qy)國(guó)外企業(yè) (01)聯(lián)想集團(tuán)(01)通用電器GE (02)海爾集團(tuán)(02)摩托羅拉 (03)長(zhǎng)虹電子集團(tuán)公司(03)沃爾瑪 (04)格蘭仕公司(04)麥當(dāng)勞 (05)希望集團(tuán)(05)雀巢咖啡 (06)萬(wàn)通集團(tuán)(06)馬士基海運(yùn) (07)萬(wàn)向集團(tuán)(07)索尼電器

37、 (08)中國(guó)吉利集團(tuán)(08)松下電器 (09)華為(09)諾基亞 (10)萬(wàn)科企業(yè) (11)力帆集團(tuán) (12)蒙牛乳業(yè) (13)遠(yuǎn)大空調(diào) (14)COSCO(中遠(yuǎn)公司) (15)中國(guó)海運(yùn)集裝箱公司 (16)臺(tái)灣宏碁 (17)永和大王(臺(tái)灣) (18)頂新國(guó)際(臺(tái)灣) (19)正泰企業(yè)集團(tuán) (20)浙江娃哈哈 在整個(gè)研究過程中，上述名單中的中國(guó)企業(yè)在不斷調(diào)整：不斷有企業(yè)被市場(chǎng)證明失敗而 淘汰 ，其速度之快，成為中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的特色；同時(shí)，也不斷有新的企業(yè)冒出，成為社會(huì)公認(rèn)的成功者。這也是我們這個(gè)新興市場(chǎng)魅力之所在。 我相信，就是我們最后確定的這些企業(yè)也會(huì)有被市場(chǎng)淘汰的，但它們的管理實(shí)踐，無(wú)論怎樣

38、 淘汰，都是構(gòu)成中國(guó)企業(yè)管理理論大廈的一塊基石。這是誰(shuí)也抹殺不了的。生存超越一切，生存是我們這個(gè)時(shí)代企業(yè)管理的主題。這是本關(guān)于中國(guó)企業(yè)生存哲學(xué)的書。我想，既然是從哲學(xué)角度研究和探討中國(guó)企業(yè)生存問 題，那就不可能給出一種結(jié)論而只能是提出一種思考的方法。事實(shí)上，“管理沒有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問題存在。但盡管如此，我們還是能 夠發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律，并更加深刻地認(rèn)識(shí)到生存超越一切。只有那些有美好目標(biāo)，并為此不斷實(shí)踐的企業(yè)才能在這 個(gè)市場(chǎng)中生存下去。本書共十章，主要講三個(gè)問題：第一(dy)，我們企業(yè)生存的時(shí)代環(huán)境；第二，企業(yè)生存的 制度因素；第三(d sn)，企業(yè)的生存實(shí)踐?；钕氯ィ⑶?bngqi)活得

39、美好，是所有企業(yè)和企業(yè)家的期盼。幾乎所有企業(yè)家都在為自己所掌控(zhn kn)企 業(yè)的 命運(yùn)操心，企業(yè)的生存(shngcn)已不僅是企業(yè)和企業(yè)所有者的事情，而是整個(gè)社會(huì)的問題。企業(yè)的生存 直接關(guān)系到我們的生活質(zhì)量、關(guān)系到我們社會(huì)的繁榮和穩(wěn)定、關(guān)系到我們民族的強(qiáng)盛、關(guān)系 到我們能否生活得更美好的問題。這其實(shí)已經(jīng)是國(guó)家利益之所在，是我們?nèi)褡宓墓餐姑?。中?guó)企業(yè)管理實(shí)踐的25年，環(huán)境變化非?？鞆姆桨附?jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種變化，從短缺經(jīng)濟(jì) 進(jìn)入“過剩經(jīng)濟(jì)也是一種變化，從單位人、城市人、農(nóng)村人到組織人、公司人、企業(yè)人還 是 一種變化。在這種不確定、不連貫，急速變化的時(shí)代，管理?yè)?dān)負(fù)了它注定要擔(dān)負(fù)的使命和責(zé)

40、任。企業(yè)管理(gunl)早已走出企業(yè)界限，人們也早已接受了諸如“城市(chngsh)管理、“政府(zhngf)管理、“福利(fl)組織管理的觀念。所以我始終堅(jiān)信：對(duì)中國(guó)的企業(yè)(qy)有益，對(duì)我們的國(guó)家也是有價(jià)值的！第一章 繁榮時(shí)代：我們的時(shí)機(jī) 中國(guó)企業(yè)元年：1990年。在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中我們終將贏得勝利，無(wú)論是日本、歐洲還是北美，在市場(chǎng)上他們都 將毫無(wú)方法?！爸袊?guó)制造不是今天的創(chuàng)造，而是始于一千年前的宋朝以瓷器為代表的中國(guó)制造產(chǎn)品 讓世界認(rèn)識(shí)、記住了中國(guó)。在英文中，“瓷器與“中國(guó)竟然為同一個(gè)詞?！拔磥?lái)50年美國(guó)面臨的巨大挑戰(zhàn)是，美國(guó)人民和美國(guó)政府如何看待中國(guó)的崛起?！叭绻粋€(gè)國(guó)家要生活得好，它必須制

41、造得更好。制造是需要通過管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。一 中國(guó)企業(yè)元年：1990年前的企業(yè)與2000年后的企業(yè) 二 中國(guó)制造 三 文化的制造需要 敬請(qǐng)參加哈爾濱權(quán)威經(jīng)典課程 中英文鋼印高級(jí)經(jīng)理通用證書北京名師與工大教授聯(lián)袂主講：戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷籌劃、商務(wù)談判、資本運(yùn)營(yíng)、人力資源管理等實(shí)戰(zhàn)課程。通用高級(jí)經(jīng)理資格證書可學(xué)分轉(zhuǎn)移對(duì)接國(guó)家成認(rèn)國(guó)際學(xué)位，近日內(nèi)報(bào)名可以免費(fèi)選修市場(chǎng)總監(jiān)CMO與企業(yè)培訓(xùn)師TTT經(jīng)典課程.報(bào)名 ：045188342620.地址：道外區(qū)南馬路120號(hào)職工大學(xué)109室美華教育。一 中國(guó)(zhn u)企業(yè)元年：1990年前的企業(yè)(qy)與2000年后的企業(yè)(qy)如果說經(jīng)濟(jì)(jngj)科學(xué)是選擇的科

42、學(xué)，那么，管理科學(xué)就是選擇之后關(guān)于效率的科學(xué)。管理提高了兩種效率：第一，是資源配置的效率；第二，是生產(chǎn)效率。 中國(guó)企業(yè)已步入(b r)管理時(shí)代。是中國(guó)企業(yè)應(yīng)該出、能夠出和已經(jīng)出世界級(jí)企業(yè)的時(shí)代，時(shí)代 給了中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家這樣的時(shí)機(jī)：千年一遇，千載難逢。2003年，在一次企業(yè)頂峰論壇上有個(gè)花絮：大家談到“20年前是干什么的這個(gè)問 題， 老板們開始憶苦思甜，有的說原來(lái)是架子工，有的說原來(lái)是擺小攤的，還有的開了個(gè)路邊小飯館。最后，大家形成了共識(shí)：是中國(guó)這二十年，給了我們時(shí)機(jī)。世界現(xiàn)代管理有一百年的歷史，但中國(guó)真正的企業(yè)管理卻是在這25年間才開始發(fā)生和實(shí)踐的 。企業(yè)管理是需要土壤的，企業(yè)的生存是需要條

43、件的。從北京八達(dá)嶺高速公路西出，沿途可以看到一輛輛滿載貨物的巨型載重汽車源源不斷涌入北京這個(gè)大市場(chǎng)。1989年我第一次跑這條路，當(dāng)時(shí)還沒有高速。從北京到內(nèi)蒙古首府呼和浩特市，500公里， 整整跑了4 2小時(shí)。但比起百年前“庚子之變躲避八國(guó)聯(lián)軍追趕的慈禧太后，還是好了不知多少倍。據(jù)史料記載，慈禧從這條路西逃陜西，盡管是逃命，但到達(dá)山西大同，也用了半個(gè)月的時(shí)間 ?，F(xiàn)在(xinzi)，這條從呼和浩特到北京的路，只需68小時(shí)車程。有位乳業(yè)公司老總曾這樣(zhyng)豪爽 地告訴(o s)媒體：(他們(t men)從草原(coyun)深處一頭乳牛身上擠出的新鮮牛奶，經(jīng)過消毒、包裝，12小時(shí) 之內(nèi)就可擺放

44、到北京超市的貨架上。路的變遷說明了時(shí)代的變化。正是這條“6小時(shí)路，成就了一批時(shí)代英雄和英雄們的作品 ：企業(yè)。1998年，位于內(nèi)蒙古呼和浩特市的伊利乳業(yè)股份主管銷售的一位副總經(jīng)理由于可以 理解的原因辭職：他要辦一家“自己的乳品企業(yè)。三年后，這個(gè)赤手空拳創(chuàng)辦的“自己的企 業(yè)，已成為日處理鮮奶三千多噸、年銷售額超過50億元、位居中國(guó)乳品市場(chǎng)前三甲的企業(yè) (截止到2003年12月底統(tǒng)計(jì))。這個(gè)時(shí)代英雄就是被業(yè)內(nèi)稱為奇跡的牛根生，這個(gè)企業(yè)就是牛根生創(chuàng)辦的蒙牛乳業(yè)股份公司。2002 年，蒙牛乳業(yè)被北京一家著名財(cái)經(jīng)媒體評(píng)為中國(guó)市場(chǎng)成長(zhǎng)最快的企業(yè)，從4000萬(wàn)元到85個(gè) 億 ，用了不到24個(gè)月，財(cái)富增長(zhǎng)速度超

45、過了世界巨無(wú)霸的微軟帝國(guó)。在探究蒙牛乳業(yè)快速 成長(zhǎng)的時(shí)候，我們更多看到的是企業(yè)家和企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，以及一個(gè)個(gè)神話般的財(cái)經(jīng)故 事 。當(dāng)然，這些都沒有什么錯(cuò)誤。但我們似乎更應(yīng)該探究一下支撐這些的根底：因?yàn)檫@是時(shí)代給予所有企業(yè)家和企業(yè)的饋贈(zèng)。1990年，中國(guó)(zhn u)第一條高速公路沈陽(yáng)至大連的高速公路(o s n l)建成。到2002年，中國(guó)(zhn u)高速公路總 里程(lchng) 達(dá)19萬(wàn)公里，超過加拿大躍居世界第二(d r)。發(fā)源于1992年的中國(guó)電信程控交換機(jī)的革命，到 2000年根本完成了國(guó)內(nèi)數(shù)字電信網(wǎng)絡(luò)；2001年，中國(guó)成為世界第一位的電信市場(chǎng)。1991 年，中國(guó)深圳證券交易市

46、場(chǎng)開業(yè)，到2003年，中國(guó)證券市場(chǎng)市值已經(jīng)超過8萬(wàn)億元人民幣。中國(guó)第一條高速公路“沈大高速的建成，不僅是中國(guó)公路史上的重要標(biāo) 志，也是中國(guó)企業(yè)開展的重要標(biāo)志。此后，中國(guó)用十年時(shí)間走完了歐美國(guó)家4050年的歷程 ：搭建了以“高速公路、電信通路(程控交換、因特網(wǎng))和企業(yè)融資通路(融資市場(chǎng))為主要內(nèi)容的市場(chǎng)根底網(wǎng)絡(luò)。 正是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，使中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)有了物質(zhì)根底，為中國(guó)企業(yè)的快速成長(zhǎng)提供了條件。我們?cè)倏疵膳Ｈ闃I(yè)和牛根生：正是中國(guó)公路交通的改善，才使一般定位為地區(qū)市場(chǎng)的鮮奶，可以迅速跨越千里之外的市場(chǎng)；正是中國(guó)資本市場(chǎng)的建立和觀念的改變，才使他們能夠在這 樣短時(shí)間內(nèi)聚集起資金；正是中國(guó)電信大開展，才使他們

47、能控制在短時(shí)間內(nèi)迅速膨脹開展的市場(chǎng)。從世界(shji)企業(yè)開展(kizhn)歷史(lsh)看，19世紀(jì)末與20世紀(jì)初，是現(xiàn)代(xindi)企業(yè)與古典企業(yè)的分水嶺。我們關(guān) 注 以泰勒為代表的現(xiàn)代企業(yè)管理(gunl)鼻祖?zhèn)儎?chuàng)立的管理理論對(duì)現(xiàn)代大型企業(yè)理論支撐的時(shí)候，很容易忽 視一個(gè)問題：技術(shù)與應(yīng)用對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的支撐與支持。也可以這樣說，人類這一百多年中所創(chuàng) 造的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于數(shù)千年生產(chǎn)力開展中所創(chuàng)造財(cái)富的總和的根本原因，是和蒸汽機(jī)、電報(bào)、 、金融、鐵路和公路這些根底設(shè)施的建立與完善分不開的。最直接的例子是，如果沒有 現(xiàn) 代通信技術(shù)的應(yīng)用，我們不可能想像麥當(dāng)勞能做成世界性的快餐店。在世界各地有五千余家分

48、店、120萬(wàn)員工，已經(jīng)連續(xù)三年(20002003年)榮登世界企業(yè)500強(qiáng)榜首的沃爾瑪產(chǎn)業(yè) 帝國(guó)，如果沒有現(xiàn)代“SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)等在內(nèi)的IT技術(shù)支持，怎么可以支撐？蒙牛乳業(yè)不是我們確定的案例企業(yè)，他的時(shí)間太短，但他成功的速度又太快了，成為我們案例企業(yè)的一個(gè)縮影。1990年以前的中國(guó)企業(yè)，缺少自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根底支持，企業(yè)規(guī)模很難做大；從1990年開始 的中國(guó)市場(chǎng)根底建設(shè)之路，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“路本身，在到2000年的十年中，中國(guó)許多企業(yè)完成了 市場(chǎng)積累和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備。從這個(gè)時(shí)期開始，中國(guó)企業(yè)走上鍛造世界級(jí)企業(yè)之路。2000年后 的中國(guó)企業(yè)，進(jìn)入了生存和成長(zhǎng)的時(shí)代。我們(w men)不要無(wú)視(wsh)：

49、1990年，中國(guó)企業(yè)(qy)元年。從此，中國(guó)企業(yè)用十年時(shí)間走完歐美企業(yè)幾十年上 百年的路，積累了經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)(jio xun)、市場(chǎng)和財(cái)富。1990年以后的十年，是中國(guó)企業(yè)(qy)在全世界做產(chǎn)品銷售的時(shí)代；2000年后，那么是中國(guó)企業(yè)把自 己的產(chǎn)品 銷售到全世界的時(shí)代。我們之所以要在這里劃定企業(yè)的元年，是想說明中國(guó)企業(yè)生存的外部環(huán)境與條件的成熟的起始點(diǎn)。而這個(gè)條件對(duì)于每個(gè)企業(yè)與企業(yè)家都是一樣的。從世界范圍看，企業(yè)產(chǎn)品的成功固然重要，但不如公司如何組織和管理更重要。豐田的成功可 歸于他們制造汽車的方式。戴爾的成功不在計(jì)算機(jī)，而是如何生產(chǎn)與交付。沃爾瑪?shù)某晒Σ?在于賣什么，而在于他們是怎樣賣的。同樣

50、，聯(lián)想集團(tuán)的成功也不在于他們是做計(jì)算機(jī)，而在于他們獨(dú)特的“搭班子、帶隊(duì)伍的文化。萬(wàn)向的成功更不在他們生產(chǎn)什么，而在于他們 與社會(huì)、環(huán)境的融合。而后一點(diǎn)，就是管理的奉獻(xiàn)。萬(wàn)通董事長(zhǎng)馮侖先生曾經(jīng)做過一個(gè)統(tǒng)計(jì)，得出的結(jié)果是：1997年之前創(chuàng) 辦的企業(yè)，70%都失敗了；1997年之后創(chuàng)辦的企業(yè)，70%都成功了。這從另一個(gè)方面注解了我 們這個(gè)時(shí)代。從純經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上分析，中國(guó)企業(yè)搭上中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的快車，還得益于兩個(gè)“效率。第一，是配置效率；第二，是生產(chǎn)的效率。中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家對(duì)中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)配置效率的提 高做出了歷史奉獻(xiàn)通過經(jīng)濟(jì)利益這個(gè)看不見的手實(shí)現(xiàn)。企業(yè)家們充分利用了方案經(jīng)濟(jì)下配置不合理的資源，利用了

51、方案經(jīng)濟(jì)時(shí)期中國(guó)饑渴的短缺市場(chǎng)，利用了國(guó)際上先進(jìn)的技術(shù)， 也 利用了國(guó)際市場(chǎng)的空缺，通過利用、開掘、占領(lǐng)，使資源從效率低向高水平流動(dòng)，在流動(dòng)中， 實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的開展，同時(shí)也帶動(dòng)了中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的開展。配置效率的提高是有限度的。在中國(guó)(zhn u)，幾乎所有行業(yè)都進(jìn)入了微利時(shí)代。企業(yè)的生存和開展(kizhn)， 要通過(tnggu)生產(chǎn)效率的提高來(lái)實(shí)現(xiàn)。著名管理學(xué)家杜拉克50年前在評(píng)價(jià)美國(guó)企業(yè)(qy)經(jīng)濟(jì)時(shí)曾說：管 理使美國(guó)(mi u)的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了50倍(與20世紀(jì)初比)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，同樣需要全社會(huì)生產(chǎn)效率的提高來(lái)支撐。二 中國(guó)制造2000年以后，與中國(guó)企業(yè)緊密相關(guān)的，是中國(guó)制造。記得有句

52、曾每每讓我們熱血沸騰的歌詞：“用我們的血肉筑起我們新的長(zhǎng)城。這是幾代中國(guó)人唱了半個(gè)多世紀(jì)的歌，也是我們幾代人的夢(mèng)想。但進(jìn)入新千年，讓世界感到強(qiáng)大 和強(qiáng)盛的中國(guó)新“長(zhǎng)城不是血肉筑就，而是環(huán)球市場(chǎng)遍布的“中國(guó)制造?；厮萆蟼€(gè)千年，中國(guó)的宋朝(sn cho)用瓷器、活字印刷開始引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)文化的潮流。從我們的千年歷史開展(kizhn)看，世界(shji)對(duì)中國(guó)的認(rèn)識(shí)是從“中國(guó)制造以瓷器為代表(dibio)的產(chǎn)品開始的。至今 讓我們耿耿于懷(gng gng y hui)的，是在英文中“瓷器與“中國(guó)竟然為同一個(gè)詞。從兩百年前開始的西方所謂工業(yè)文明對(duì)中華大地的挑戰(zhàn)和沖擊，掀去遮蓋在上面的政治、軍事面紗：內(nèi)里

53、被包裹 的都是“經(jīng)濟(jì)。近代以來(lái)，留在中國(guó)人心里的是“洋布、“洋火、“洋鐵皮等等這樣的文字和文化。中國(guó)制造與“洋制造進(jìn)行了一場(chǎng)曠日持久的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入新的千年，世界終于因?yàn)橹袊?guó)制造的產(chǎn)品而改變了對(duì)中國(guó)的看法。美國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略平安學(xué)家、?大棋局?作者布熱津斯基先生曾 于1999年感 言，未來(lái)20年世界要生活得美好，主要取決于美國(guó)、歐洲和中國(guó)這三個(gè)政治體。而另一位美國(guó)國(guó)際關(guān)系教授那么于2002年著文稱：未來(lái)50年美國(guó)面臨的巨大挑戰(zhàn)，是美國(guó)人民和美國(guó)政府 如何看待中國(guó)的崛起。2003年7月，英國(guó)首相布萊爾訪華，在清華大學(xué)演講時(shí)稱：“在未來(lái)幾十年內(nèi)，中國(guó)將成為 世 界第一大經(jīng)濟(jì)體，13億中國(guó)人如何開展經(jīng)濟(jì)和政治

54、，將對(duì)世界產(chǎn)生巨大影響。我們必須確保像英國(guó)、美國(guó)這樣的國(guó)家和中國(guó)進(jìn)行緊密的合作。摩根士丹利是世界著名投資銀行。2003年7月，總裁羅 奇面對(duì)摩根士丹利年初低估中國(guó)經(jīng)濟(jì)，說：我們錯(cuò)了。在這場(chǎng)跨越了百年的競(jìng)爭(zhēng)中，經(jīng)過(jnggu)痛苦和磨難，我們必將贏得最終的勝利。無(wú)論是日本、歐洲還是北美，在市場(chǎng)上他們對(duì)此都將毫無(wú)方法(fngf)。當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)對(duì)手在失去競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)地 位的同時(shí)也會(huì)從我們的勝利(shngl)中分享到利益。中國(guó)(zhn u)經(jīng)濟(jì)開展已經(jīng)不是中國(guó)本國(guó)的事情，而是全世界各國(guó)關(guān)心的事情。這是天下大勢(shì)。一個(gè)未來(lái) 還有20年高速開展時(shí)空的市場(chǎng)，是個(gè)必然產(chǎn)生世界級(jí)企業(yè)、世界級(jí)企業(yè)家的

55、市場(chǎng)這就是 我們所處時(shí)代的開展趨勢(shì)。對(duì)企業(yè)家來(lái)說，是生正逢時(shí)；對(duì)中國(guó)人來(lái)說，確保企業(yè)生存，并打造世界級(jí)企業(yè)是 我們的共同使命。談今天的中國(guó)企業(yè)生存，我們很有必要回溯歷史。有個(gè)存在了一百余年的問題：為什么總是苦難的中國(guó)人挨打？?jī)H僅是因?yàn)槲覀兏F、因?yàn)槲覀兟浜髥?？不是。談?wù)撐覀兠媾R的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境，一個(gè)回避不了的問題是中國(guó)制造；談?wù)撝袊?guó)的經(jīng)濟(jì)和中國(guó)的企業(yè)，同樣也回避不了中國(guó)制造的問題?！爸袊?guó)制造是我們這個(gè)時(shí)代的特征。1766年，英國(guó)人亞當(dāng)?斯密出版了影響后世二百余年的?國(guó)富論?。也在這一年，在北美大 陸一個(gè)新生的國(guó)家美國(guó)，發(fā)表了同樣影響人類的?獨(dú)立宣言?。對(duì)自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)講，這是兩件劃時(shí)代的大事

56、。因?yàn)?，在這個(gè)時(shí)候，中國(guó)是當(dāng)時(shí)世界上最大的國(guó)家，也是當(dāng)時(shí)世界 上 最富裕的國(guó)家。但中國(guó)人沒有想到的是，以中國(guó)這樣(zhyng)一個(gè)處于世界富裕前列的國(guó)家，從此以往居然走向“挨打的境地(jngd)。因?yàn)椋袊?guó)當(dāng)時(shí)也是最有條件閉關(guān)鎖國(guó)的國(guó)家。強(qiáng)國(guó)成為中國(guó)人百年(binin)的夢(mèng)想。19世紀(jì)末，中國(guó)(zhn u)一批知識(shí)精英喊出“變法(bin f)圖強(qiáng)的口號(hào)，并為 此于戊戌 年喋血北京菜市口。20世紀(jì)初，我們喊出“民族自立自強(qiáng)的口號(hào)，中國(guó)經(jīng)歷了50年的戰(zhàn)亂；從2 0世紀(jì)中葉開始，當(dāng)我們喊了半個(gè)世紀(jì)“只有社會(huì)主義才能救中國(guó)，當(dāng)我們喊了二十幾年 的“科教興國(guó)，當(dāng)幾億中國(guó)人被體育金牌所沖動(dòng)而夢(mèng)寐以求“體育

57、強(qiáng)國(guó)的時(shí)候，我們似乎是不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)，真正使中國(guó)處于世界民族強(qiáng)盛之林的，是充滿世界市場(chǎng)的“中國(guó)制造 。20世紀(jì)80年代中期，面對(duì)日本企業(yè)和日本產(chǎn)品對(duì)美國(guó)市場(chǎng)和美國(guó)經(jīng)濟(jì)的沖擊，一個(gè)以美國(guó)麻 省理工學(xué)院教授為主組成的經(jīng)濟(jì)學(xué)家小組進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)五年的調(diào)查研究，在20世紀(jì)90年代初，出版 了震驚美國(guó)朝野的調(diào)查報(bào)告：?美國(guó)制造從漸次衰落到重振雄風(fēng)?。報(bào)告開篇寫道：如果一個(gè)國(guó)家要生活得好，它必須得制造得更好。中國(guó)(zhn u)制造，也在制造中國(guó)。(一)規(guī)律(gul)1941年。日本京都。日本天皇裕仁以他那慣有的陰沉的臉色召開御前會(huì)議。此次(c c)會(huì)議專為 商討(shngto) 進(jìn)攻(jngng)美國(guó)珍珠港事宜

58、。讓裕仁以及內(nèi)閣成員們沒有想到的是，提出反對(duì)意見的竟是日后指揮了這次偷襲的山本五十六大將。他說：“像美國(guó)這樣有強(qiáng)大制造工廠和制造能力的國(guó)家是不 可戰(zhàn)勝的。在場(chǎng)的內(nèi)閣成員聽了都哈哈大笑，嗤之以鼻。他們認(rèn)為山本的說法太荒 唐。如果提美國(guó)有多少飛機(jī)、多少大炮打不過還可以，而提美國(guó)有多少工廠簡(jiǎn)直太荒唐。但后來(lái)發(fā)生 的歷史證明了山本五十六的話。山本五十六曾留學(xué)美國(guó)，對(duì)美國(guó)企業(yè)力量的了解及對(duì)美國(guó)企業(yè)家精神的了解，成為他發(fā)動(dòng)偷襲珍珠港戰(zhàn)爭(zhēng)的巨大心理障礙。他說，在留學(xué)的時(shí)候曾到美 國(guó)通用汽車公司參觀，美國(guó)企業(yè)的制造能力使他震驚。也是在1943年。在伊朗的德黑蘭召開了一次具有創(chuàng)時(shí)代意義的會(huì)議：德黑蘭會(huì)議。這次會(huì)

59、議標(biāo)志著世界反法西斯同盟的成立，也 是二戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折。在這次會(huì)議上，斯大林元帥舉起酒杯，對(duì)羅斯福和丘吉爾說：“為美國(guó)的生產(chǎn)能力干杯。沒有美國(guó)的生產(chǎn)，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)我們就會(huì)失敗。據(jù)戰(zhàn)后統(tǒng)計(jì)，僅亨利?凱澤所領(lǐng) 導(dǎo)的企業(yè)，在1945年的頭212天內(nèi)，就生產(chǎn)制造了247艘戰(zhàn)艦。實(shí)際上，在現(xiàn)代資本主義萌芽和開展的二百年間，制造業(yè)是時(shí)代強(qiáng)國(guó)的伴隨；而且強(qiáng)國(guó)地位的轉(zhuǎn)移，必然伴隨著世界制造中心的轉(zhuǎn)移。發(fā)于歐洲轉(zhuǎn)道(zhundo)英國(guó)，20世紀(jì)(shj)初被美國(guó)接手的世界強(qiáng)國(guó)，無(wú)一不是世界的制造大國(guó)和制造強(qiáng)國(guó) 。20世紀(jì)七八十年代，美日經(jīng)濟(jì)(jngj)貿(mào)易爭(zhēng)端，表現(xiàn)形式上是兩國(guó)間貿(mào)易的不平衡，但歸根結(jié)底 ，還是兩國(guó)制造業(yè)

60、的爭(zhēng)端(zhngdun)：美國(guó)還是日本，究竟誰(shuí)是制造強(qiáng)國(guó)？1990年，美國(guó)(mi u)出版了?美國(guó)制造從漸次衰落到重振雄風(fēng)?，標(biāo)志著日美經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)奪的轉(zhuǎn) 折。日美的經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)奪，實(shí)際上集中在制造業(yè)上，他們?cè)谥圃鞓I(yè)上，誰(shuí)也不肯放棄，拼命爭(zhēng)奪霸主地位。在他們的骨子里，根本就沒有把傳統(tǒng)制造業(yè)當(dāng)成夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。那么，為什么美國(guó)迅 速地扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面，原因就在于美國(guó)的高科技實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日本，美國(guó)有不斷的國(guó)家高科技 戰(zhàn)略方案。正因?yàn)橛羞@個(gè)支撐，日本實(shí)際上壓根兒就沒有真正贏過。綜觀世界現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)開展史，世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)毫無(wú)例外都是制造強(qiáng)國(guó)，如美國(guó)、英國(guó)、日本、德國(guó)、法國(guó)。2003年3月20日，美國(guó)對(duì)伊拉克開戰(zhàn)。支撐美國(guó)這個(gè)戰(zhàn)