行政事務(wù)管理論文

1、精品文檔行政事務(wù)管理論文-WORD文檔，下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本，歡迎您借鑒參考閱讀和下載，侵刪。 您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的未來！行政事務(wù)管理論文篇一淺議機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理摘 要：機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的主要工作內(nèi)容就是為政府事務(wù)提供 保障服務(wù)，使得政府工作可以順利的開展。 本文主要就針對機(jī)關(guān)行政 事務(wù)管理的性質(zhì)展開了探究，從而總結(jié)出我國目前機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理 中存在的問題，并提出解決這些問題的相關(guān)措施，希望通過本文的探 究，能夠為相關(guān)的人員提供一定的參考和借鑒。關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān)；行政事務(wù)；管理；問題；措施21世紀(jì)，社會進(jìn)入到了高速發(fā)展的時期，在這一時期，機(jī)關(guān)事 務(wù)管理工作也得到了極大的

2、發(fā)展，機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作中存在的問題逐 漸暴露出來，影響到了機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的正常開展。 針對這些問題， 就需要機(jī)關(guān)單位能夠采取合適的手段進(jìn)行解決，抓住機(jī)遇，努力迎接挑戰(zhàn)，從而使得機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的效率可以得到有效的提升，進(jìn)而完善機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理體制，使得機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作更加規(guī)范化 和科學(xué)化。下面本文就主要針對機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理進(jìn)行深入的探究。1機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的性質(zhì)機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理具有綜合性機(jī)關(guān)單位所進(jìn)行的事務(wù)，通常是與政府部門相關(guān)的工作。從這一 點就可以看出，機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作開展的實質(zhì)內(nèi)容就是為政府的精品文檔相關(guān)工作的順利進(jìn)行提供保障，充分的發(fā)揮出機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理部門 的職能，使得機(jī)關(guān)

3、內(nèi)部組織更加的協(xié)調(diào)和有序， 并且能夠為各項事務(wù) 的開展提供更加滿意的服務(wù)。機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的主要任務(wù)就是針對 機(jī)關(guān)事務(wù)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，除此之外，機(jī)關(guān)行政管理事務(wù)所涉及的內(nèi) 容還有很多，這些內(nèi)容龐雜而繁復(fù)，機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理所涉及到的工 作內(nèi)容和需要展開的職能少說也有 20多種，這就使得我國的機(jī)關(guān)行 政事務(wù)管理具有明顯的綜合性。機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的服務(wù)性機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的主要職能就是服務(wù)保障，在提供服務(wù)的過程 中，使得機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作能夠順利的發(fā)展。就這一點來說，我 國的行政機(jī)關(guān)事務(wù)管理具有一定的服務(wù)性質(zhì)。而具體的服務(wù)性主要體 現(xiàn)在如下幾個方面：第一，利用完善的財政體系來對機(jī)關(guān)行政事務(wù)管 理工作

4、開展所需要的成本費用進(jìn)行審核和預(yù)算支出，從而提供相應(yīng)的 財政保障。第二，嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)來展開機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理 工作，從而規(guī)范相關(guān)人員的工作，為人們提供生活上的保障。第三， 信息宣傳服務(wù)。機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理充分的進(jìn)行社會宣傳， 使得機(jī)關(guān)行 政事務(wù)管理部門的工作得以順利的進(jìn)行。機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理內(nèi)容較為瑣碎當(dāng)前我國的機(jī)關(guān)行政事務(wù)的管理主要就是體現(xiàn)在對于機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理上，其工作的復(fù)雜性主要就是表現(xiàn)在事無頭緒上， 因為行政事務(wù)管理主要日常主要就是對人與人之間的關(guān)系進(jìn)行處理，另外對于人與物之間的關(guān)系也需要進(jìn)行處理，管理內(nèi)容十分的瑣碎。精品文檔2機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理存在的問題機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的機(jī)構(gòu)配置

5、不合理機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的內(nèi)容就是機(jī)關(guān)內(nèi)部的工作事項、外部接洽的事項以及會務(wù)等。另外，機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作也會針對各組織工作 內(nèi)容以及任務(wù)進(jìn)行管理和核定，并且還要對地方工作進(jìn)行監(jiān)督和管理 等等，這些工作都積壓在機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理部門中，使得機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的負(fù)擔(dān)加重，工作效率持續(xù)降低。造成這種情況出現(xiàn)的主要原 因就是因為我國目前的機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理中的各個機(jī)構(gòu)之間責(zé)任劃 分的不明確，機(jī)構(gòu)職能的劃分不合理，各個機(jī)構(gòu)之間聯(lián)系和配合不密 切，從而使得機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作開展的質(zhì)量無法得到有效的提高。機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)的人員配備不齊我國現(xiàn)階段的機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)還沿襲著傳統(tǒng)的機(jī)制體系， 管理部門的人員配

6、備不夠齊全，一些崗位安排的人員屬于兼職人員， 沒有安排專門的管理人員。而且很多的管理人員本身的綜合素質(zhì)并不 高，對于管理的專業(yè)知識了解的并不全面， 相關(guān)的管理技能掌握的也 不夠熟練，因此，使得機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的效率相對較低，另外，業(yè) 務(wù)工作與綜合工作需要同時開展的時候，由于人手的短缺，也使得這兩個工作無法順利的同時進(jìn)行，導(dǎo)致工作中常常會出現(xiàn)厚此薄彼的情 況，導(dǎo)致機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理出現(xiàn)一面倒的現(xiàn)象， 服務(wù)功能無法得到最 大的體現(xiàn)。機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理不夠規(guī)范當(dāng)前的很多機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作存在著管理方法不科學(xué)，服務(wù)精品文檔機(jī)制不健全的問題。地方黨委、政府的行政管理部門下設(shè)文秘科、信 息科、研究室等部門，

7、每個部門僅負(fù)責(zé)一項專門的工作，而基層的一 些機(jī)關(guān)部門則是集合這所有部門的職責(zé)于一個部門。 工作量更大、人 員更少、事情更雜。3解決措施調(diào)整規(guī)范機(jī)構(gòu)，優(yōu)化配置機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)只有進(jìn)行機(jī)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化配置，才能夠使得機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理 的職能可以有效的發(fā)揮出來，從而使得機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作可以順 利的進(jìn)行。針對機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化配置， 使得相關(guān)管理 工作開展更加的順利，也使得各個機(jī)構(gòu)管理工作的進(jìn)行更加的規(guī)范化 和科學(xué)化，并且不斷的對機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理職能進(jìn)行強化處理，剔除一些職能重復(fù)的部門，合理的劃分職能，明確各個工作人員的職責(zé)， 制定相應(yīng)的法律法規(guī)，從而使得機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理部門可以嚴(yán)格

8、的依 照該法規(guī)來實施管理工作，并且發(fā)揮出其服務(wù)保障職能，以實現(xiàn)機(jī)關(guān) 單位的可持續(xù)發(fā)展。強化干部隊伍，提高人員素質(zhì)機(jī)關(guān)局陸續(xù)開展高素質(zhì)，高效率，高效果，肯實干的主題活動和 演講活動，以提高他們員工的綜合素質(zhì)，精神境界，讓他們以最好的 精神風(fēng)貌來投入到工作中。同時，政府也要大力提倡團(tuán)結(jié)友愛、誠實 禮貌、勤儉節(jié)約，尊老愛幼等基本的道德規(guī)范，在其內(nèi)部也要積極開 展各種學(xué)習(xí)教育活動，以增強全體職工對工作的責(zé)任感， 把工作當(dāng)成 自己的事兒來做，形成團(tuán)結(jié)互助，勇往直前，樂于為人民服務(wù)的優(yōu)良精品文檔品德。機(jī)關(guān)中開設(shè)職工崗位的培訓(xùn)班，培養(yǎng)員工的先進(jìn)工作技能，使 他們善于總結(jié)歸納在工作中獲得的經(jīng)驗和一些失敗的教訓(xùn)

9、，全面提升工作能力。優(yōu)化管理制度，精化工作流程機(jī)關(guān)局可以舉辦各種活動，組織局內(nèi)各處(科)室所屬事業(yè)單位以 現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能為基礎(chǔ)，根據(jù)自身工作職責(zé)和崗位的不同進(jìn)行分 工，根據(jù)自身能力的不同，喜好的的不同，深入挖掘廣大職工的內(nèi)在 潛能，以便重新修訂相關(guān)的管理制度和規(guī)范的管理體系，從而可以更深一步整合現(xiàn)有的后勤資源，使之更好地被利用，努力提高員工的工 作效率，增加職工的實踐能力，并在實踐中給予相應(yīng)的指導(dǎo)，使之更 加規(guī)范。結(jié)束語機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的工作效率對于我國的社會發(fā)展過程影響是 很大的，隨著當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快， 我們要積極提高我國 機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理的工作質(zhì)量以及工作效率，這樣才能夠跟

10、上時代前 進(jìn)的腳步，不斷提高我國整個社會系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效率，實現(xiàn)真正的全面發(fā)展與進(jìn)步。參考文獻(xiàn)1石亞軍，施正文.我國行政管理體制改革中的“部門利益”問 題J.中國行政管理，2011(5).2賴靜萍，劉暉.制度化與有效性的平衡一一領(lǐng)導(dǎo)小組與政府部 門協(xié)調(diào)機(jī)制研究J.中國行政管理，2011(8).精品文檔3周望.議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)改革的思考J.中共浙江省委黨校學(xué)報， 2011(4).點擊下頁還有更多 亍政事務(wù)管理論文行政事務(wù)管理論文篇二淺談做好企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，辦公室已成為企業(yè)綜合性 的管理服務(wù)機(jī)構(gòu)。辦公室作為行政機(jī)構(gòu)的核心機(jī)構(gòu)之一， 擔(dān)負(fù)著企業(yè) 維系內(nèi)外聯(lián)系，保障各項

11、事務(wù)有序運行的重要作用。 具人員素質(zhì)的高 低和政策運行的通暢程度直接影響著企業(yè)的工作效率。為了提高企業(yè)的管理效率，就必須要建立健全企業(yè)的管理制度，加強綜合協(xié)調(diào)能力； 提高人員的綜合素質(zhì)；協(xié)調(diào)辦公室人際關(guān)系；加強創(chuàng)新思維建設(shè)高效 隊伍；同時還要完善激勵機(jī)制，努力營造良好的工作環(huán)境，提高工作 效率。關(guān)鍵詞：辦公室管理；制度改革；工作效率；企業(yè)向心力企業(yè)辦公室是企業(yè)處理日常行政事務(wù)的主要運行機(jī)構(gòu)，在企業(yè)中具有協(xié)調(diào)內(nèi)外，承上啟下的重要作用，同時也是輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重 大決策的參謀。因此，本文結(jié)合自己的工作及現(xiàn)代企業(yè)的普遍現(xiàn)狀及 問題為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上探討辦公室管理工作的優(yōu)化及完善的途徑。一、企業(yè)辦公

12、室行政管理的職能(一)企業(yè)辦公室具有重要的協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的職能。 企業(yè)辦公室是 企業(yè)行政管理中的中間環(huán)節(jié)，是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及不同職能部門的員工進(jìn) 行有效連接的重要橋梁，其最大的功能就是讓公司上層的信息順利傳 達(dá)給下層，將公司基層員工的需要和意見轉(zhuǎn)達(dá)給上層的管理者，同時6精品文檔還具備統(tǒng)領(lǐng)全局的職能，可以說是企業(yè)指揮、決策及執(zhí)行的有效協(xié)調(diào) 部門。在這個過程中，辦公室需要將辦理的各類信息進(jìn)行分類匯總， 以確保這些信息的準(zhǔn)確性和條理性。 與此同時，辦公室還必須承擔(dān)對 企業(yè)基層組織運行狀態(tài)的監(jiān)督管理工作， 并將工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行 協(xié)調(diào)處理，確保日常事務(wù)辦理的效率。（二）辦公室管理具備重要的輔助領(lǐng)導(dǎo)決策職能

13、。 作為企業(yè)的中樞 機(jī)構(gòu)，企業(yè)辦公室肩負(fù)著輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的重要職能。 企業(yè)辦公室日常 行政事務(wù)中需要為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作，減輕公司領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。一方面, 由于企業(yè)辦公室平時接觸的人員較多， 既有基層員工，又有高層管理 者，在長期的積累中，企業(yè)辦公室成為各階層、各部門信息傳達(dá)與反 饋的重要場所。這為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在籌劃相應(yīng)得發(fā)展方向與戰(zhàn)略策略方面 提供了基本的信息與參考。另一方面，企業(yè)辦公室在日常工作中需要 解決基層員工的諸多問題，比較了解員工的工作生活狀態(tài)、工作需求 和工作期望。因此，可以為領(lǐng)導(dǎo)的行政策劃與調(diào)整提供有效的信息。由以上可知，辦公室管理的參謀性功能，主要體現(xiàn)在四個方面： 第一，辦公室需要將各種

14、信息及時、準(zhǔn)確且全面的提供給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)， 為其進(jìn)行決策提供有效的信息參考；第二，辦公室管理需要在各種調(diào) 查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行，為企業(yè)的中心工作提供可靠依據(jù) ；第三，辦公 室管理工作所起草的各種重要文件，需要準(zhǔn)確清晰的表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)者的真 正意圖，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者的各種重要決策能夠順利推行 ；第四，辦公室管 理工作需要對企業(yè)中各種重大事件的處理提出針對性的建議。（三）辦公室管理具有體現(xiàn)企業(yè)文化功能 。企業(yè)辦公室是企業(yè)文7精品文檔化展示的窗口，是企業(yè)文化踐行的重要機(jī)構(gòu)。企業(yè)管理層所制定的企 業(yè)文化只有通過行政管理的手段才能實現(xiàn)。企業(yè)辦公室不僅是企業(yè)文 化的執(zhí)行者，同時也是保證企業(yè)文化體現(xiàn)其真正意義的監(jiān)督者。只有

15、讓企業(yè)內(nèi)部和社會公眾充分感受和認(rèn)可企業(yè)文化，才能從精神層面上 提高員工對企業(yè)的認(rèn)可度和社會對企業(yè)的認(rèn)可度， 從而樹立企業(yè)的效 益和口碑。（四）辦公室具有“潤滑劑”職能。企業(yè)辦公室作為一個綜合性服 務(wù)機(jī)構(gòu)，不僅在業(yè)務(wù)上需要對各項業(yè)務(wù)活動進(jìn)行及時的銜接和準(zhǔn)確的 溝通，還必須對來訪者進(jìn)行友好接待，記錄來訪者的信息，引導(dǎo)來訪 者解決相關(guān)問題并及時反饋給相關(guān)人員。只有對辦公室的職能和地位 有充分的認(rèn)識，才能做好工作，才能服務(wù)于基層、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù) 于企業(yè)；才能促進(jìn)辦公室各項工作健康有序的進(jìn)行，提高企業(yè)效率， 樹立良好的企業(yè)形象。二、企業(yè)辦公室行政管理的特點（一）服務(wù)性：辦公室的行政管理工作是服務(wù)企業(yè)高

16、層與基層的中 間機(jī)構(gòu)。因此它具備的最基本的特點，就是服務(wù)性。對于辦公室的行 政管理人員而言，他們每天除了要完成各種各樣繁雜的工作以外，還要和企業(yè)中各階層，各部門的人員進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，為其他部門或成 員提供相應(yīng)的服務(wù)。所以，從這些地方我們也不難看出，行政管理部 門實質(zhì)上就是一個服務(wù)部門，它主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，為領(lǐng) 導(dǎo)服務(wù)。辦公室行政管理的主要工作，就是做領(lǐng)導(dǎo)的助手，幫助領(lǐng)導(dǎo) 完成工作，保證工作得以順利開展。其次，為各部門服務(wù)。除了做領(lǐng)精品文檔導(dǎo)的參謀以外，辦公室的行政管理部門還應(yīng)該與各個部門之間保持密 切聯(lián)系，相互溝通、相互協(xié)調(diào)，完成份內(nèi)的一切事務(wù)。最后，為員工 服務(wù)。辦公室的行政管理部

17、門擔(dān)負(fù)著企業(yè)的行政管理職能， 所以有責(zé) 任和義務(wù)為企業(yè)的所有員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。出于這樣的原因，辦公室的行政管理部門更要盡力了解員工的日常需要，幫助企業(yè)員工解決好他們在日常工作中的實際困難， 激發(fā)員工的工作熱情，提 高員工的工作效率，從而進(jìn)一步將辦公室的服務(wù)性特點落到實處。（二）雜亂性：在日常工作中，企業(yè)的大小行政事務(wù)都需要經(jīng)過辦 公室行政管理部門。從表面上看，辦公室行政管理部門所做的似乎都 是一些較為雜亂的小事，但這些雜亂、瑣碎的小事卻是企業(yè)各項工作 得以順利開展的基礎(chǔ)，如果在細(xì)節(jié)上沒處理好，就會直接影響到企業(yè) 的工作秩序、工作效率和工作質(zhì)量，久而久之必將影響企業(yè)的發(fā)展。 在整體的辦

18、公室行政管理工作當(dāng)中， 一定要注意細(xì)節(jié)，處理好各種各 樣復(fù)雜的工作。因為正如前面所說，行政管理工作在各個部門之間起 到相互連接、相互溝通的重要作用，在每一個環(huán)節(jié)上都應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)， 防止失誤。（三）困難性：對于辦公室的行政管理而言，其任務(wù)多、時間緊、 目標(biāo)不明確的特點，決定了辦公室行政工作實施困難性。所以，工作 具有困難性，這一特點主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一：職責(zé)范圍廣。辦公室作為企業(yè)的管理中心，具有統(tǒng)領(lǐng)全局， 綜合性強的特點。辦公室的管理工作涉及到企業(yè)工作的方方面面， 上 至安排領(lǐng)導(dǎo)的會議，下至購發(fā)辦公用品、乃至打掃環(huán)境衛(wèi)生、澆花除精品文檔草，所有的事務(wù)幾乎都是辦公室來完成的。為了讓工作順利

19、進(jìn)行，不 論是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)方面還是服務(wù)基層員工方面，都要做足充分的考慮， 不能懈怠，稍有不慎，將直接影響到企業(yè)的整體工作。第二：協(xié)調(diào)溝 通。企業(yè)辦公室具有信息溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系的管理職能。對內(nèi)，辦公室 的行政管理人員既要處理好上下級之間的關(guān)系， 還要處理好同級之間 的關(guān)系。對內(nèi)要對企業(yè)出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行妥善處理， 增加企業(yè)的向 心力，對外要處理好與相關(guān)企業(yè)之間的關(guān)系，樹立企業(yè)的良好形象。 第三：應(yīng)變能力要求高。辦公室的行政管理工作范圍廣，種類多，基 礎(chǔ)性強。這些特性決定了辦公室行政工作，隨機(jī)事件多，可預(yù)見性弱， 任務(wù)剛性強，不論存在多少困難，時間多么緊迫，各種任務(wù)都必須保 證按時完成，且不出差錯，令

20、對方滿意。三、企業(yè)辦公室行政管理的問題企業(yè)辦公室作為企業(yè)行政管理的核心部門， 其工作內(nèi)容最主要的 特點就是繁、雜。因此，在日常工作中會出現(xiàn)各式各樣的問題：第一，企業(yè)辦公室共同存在的第一個問題就是管理者的能力與素 質(zhì)問題。盡管企業(yè)辦公室管理人員都具有一定專業(yè)背景，并且經(jīng)過了 培訓(xùn)，但很多人依舊存在著工作責(zé)任心不強和綜合素質(zhì)有待提高的問 題。主要表現(xiàn)在以自我為中心、服務(wù)意識差，不能依據(jù)企業(yè)的整體情 況實施具體的工作策略，無法為領(lǐng)導(dǎo)提供可行的建議、無法為企業(yè)員 工提供有效的服務(wù)。第二，企業(yè)辦公室工作人員所處理的信息繁多， 工作壓力較大，人員流動性過高，缺乏積極性。通常辦公室工作人員 每天都要對各種繁

21、雜的信息進(jìn)行分類總結(jié)和歸類，并且需要花費相當(dāng)10精品文檔多的精力和時間跟進(jìn)項目。如果對相關(guān)的事務(wù)處理不佳，一方面可能 會受到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)怪，另一方面也可能會受到企業(yè)員工的誤解， 導(dǎo)致心 理壓力大、作積極性降低，加速辦公室工作人員的流動性，提高辦公 室工作的時間成本，降低工作效率。第三，企業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)組織能力效率偏低。雖然目前每個企業(yè)都已經(jīng)建立了包括薪酬、人事和現(xiàn) 代企業(yè)文化等方面的各種管理制度， 但是在具體的管理工作中，經(jīng)常 會遇到制度落實和具體事務(wù)之間存在沖突的問題。很多企業(yè)的辦公室 管理人員都無法科學(xué)高效地協(xié)調(diào)好所出現(xiàn)的具體問題和沖突，需要通過各種復(fù)雜的程序才能解決問題，效率低下?？傊髽I(yè)

22、辦公室的管 理者、普通員工，作為企業(yè)制度執(zhí)行者，在組織協(xié)調(diào)方面總是表現(xiàn)的 差強人意。需要我們從制度和具體的行為上不斷的調(diào)整。四、企業(yè)辦公室行政管理的改良方法（一）提高服務(wù)意識注重服務(wù)主動性。企業(yè)辦公室行政管理人員是 辦公室日常事務(wù)的具體執(zhí)行者，其工作能力與態(tài)度不僅與企業(yè)行政事 務(wù)處理的效率相關(guān)，同時也是企業(yè)形象得以良好展示的關(guān)鍵。因此， 在日常工作中不僅要加強培訓(xùn)，還要樹立良好的服務(wù)意識，注重服務(wù) 的質(zhì)量。端正自己的服務(wù)態(tài)度，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，體現(xiàn)行政管 理的服務(wù)性特點，從而從根本上提高服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量。（二）加強綜合協(xié)調(diào)能力。企業(yè)辦公室行政管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)各項活 動的紐帶，是確保政令通暢

23、，上傳下達(dá)的重要機(jī)構(gòu)。企業(yè)辦公室每天 面臨著各種突發(fā)或繁雜的工作，只有加強辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力，建 立權(quán)威高效，運轉(zhuǎn)自如的協(xié)調(diào)機(jī)制，才能更好的確保企業(yè)計劃目標(biāo)和11精品文檔工作任務(wù)的落實。（三）協(xié)調(diào)辦公室人際關(guān)系，注重團(tuán)結(jié)合作形成優(yōu)秀管理團(tuán)隊。 辦 公室管理工作是以人的執(zhí)行與組織為主體的， 因此，辦公室管理工作 的優(yōu)化與完善也必須始終將人的需求放到第一位上。促進(jìn)員工之間建 立一種良好的工作關(guān)系，提升企業(yè)員工的凝聚力、向心力，加強員工 思想觀念的提升和工作作風(fēng)的規(guī)范，為企業(yè)各項工作的開展提供保障。（四）工作創(chuàng)新是核心，建設(shè)高效隊伍?，F(xiàn)代企業(yè)辦公室管理的核 心是為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，推動企業(yè)各個部門

24、工作可以穩(wěn)定有序的落 實開展。所以，從工作思路上來看，辦公室管理必須不斷的推陳出新， 對現(xiàn)有的管理方式進(jìn)行新的改善，挖掘不同員工的工作潛能，調(diào)動員 工的工作熱情與積極性。創(chuàng)新是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，是在知識的積累與運用的基礎(chǔ)上實 現(xiàn)的，在知識經(jīng)濟(jì)社會，辦公室人員應(yīng)清醒地認(rèn)識到，只有加強學(xué)習(xí)， 更新認(rèn)識才能更好勝任工作。我們要學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)辦公業(yè)務(wù)、 學(xué)習(xí)別人的思想和經(jīng)驗，以此來豐富我們的思想，改變我們的知識結(jié) 構(gòu)、增強我們的各項技能、提高我們的精神境界，才能真正的實現(xiàn)我 們的創(chuàng)新。我們只有不斷的解放思想、勤于思考、勇于實踐、提高創(chuàng) 新能力，才能建設(shè)高效的管理人員隊伍，使辦公室行政管理更規(guī)范更

25、 有效。（五）激勵機(jī)制是保障，提高工作效率。完善激勵機(jī)制，一方面， 可以推行具有彈性的薪酬管理制度與人事管理制度，為辦公室員工提 供有效的，實現(xiàn)自身價值的平臺。另一方面。作為管理者，還要從不12精品文檔同角度與具體情況出發(fā)，以人性化的管理模式為基礎(chǔ)，協(xié)助解決員工 在實踐工作中所遇到的各種難題，力求做到想員工之所想、急員工之 所急，解決員工的后顧之憂，使其能夠全身心地投入到日常的崗位工 作當(dāng)中，從而來共同營造良好和諧的工作氛圍，降低人才的流動性。 只有這樣才能從根本上提升辦公室的工作效率。（六）提高辦公室行政管理人員的素質(zhì)。行政事務(wù)工作涉及面廣， 如不加強學(xué)習(xí)、更新知識就無法勝任工作。辦公室管理人員具備高素 質(zhì)的管理能力，是辦公室工作輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理的基本要求。 企業(yè)要對辦公室管理者的綜合素質(zhì)進(jìn)行提升，在工作能力方面，企業(yè)要積極拓展各種有利條件，安排和組織辦公室管理人員進(jìn)行專業(yè)的培 訓(xùn)，并確保辦公室人員能夠樹立嚴(yán)格規(guī)范的工作態(tài)度， 培養(yǎng)高效專業(yè) 的組織能力，調(diào)動辦公室人員的積極性，提