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文檔簡介

1、安檢定義一 危險品安全檢查是指鐵路部門依法對旅客攜帶品以及托運人托運行李、包裹(以下簡稱“行包”)的安全檢查(以下簡稱安檢)。 安檢設備二1.安檢儀2.手持金屬探測器安檢設備二3.安檢門安檢設備二安檢設備二4.防爆罐、防爆毯、防爆圍欄 5.液體檢測儀安檢設備二(一)專職安檢人員原則上由鐵路職工擔任,并符合下列條件: 1.政治可靠,責任心強,品行端正,志愿從事安檢工作;2.身體健康,無重大疾病、無精神疾病、無身體殘疾,無色盲、色弱、高度近視等眼科疾病;3.無違法犯罪記錄。4.專職安檢人員應保持男女比例適當。負責旅客身體安檢的人員,必須由女性職工擔任。安檢人員三(二)人員管理 1.專職安檢人員由站

2、段和安檢(大)隊共同管理,專職安檢人員崗位應保持相對固定,車站主要負責人員管理及日常作業(yè)標準、作業(yè)質量,安檢(大)隊作為業(yè)務指導進行協(xié)助管理與指導。2.安檢支隊負責安檢人員的培訓、教育工作,制定安檢人員培訓計劃,組織安檢人員定期進行在崗業(yè)務培訓。新增安檢人員上崗前,必須進行不少于二個月的技能培訓,經考試合格后,持證上崗。在職安檢人員每年進行一次集中培訓。3.安檢人員上崗證有效期年。公安處安檢支隊負責每年組織審驗一次。4.安檢人員應統(tǒng)一著裝,佩帶“安全檢查證”。服裝、標志樣式由路局安檢查危工作領導小組確定。 安檢人員三安檢工作應當堅持 “安全第一、嚴格檢查、文明執(zhí)勤、熱情服務”的原則。安檢原則

3、四工作模式五 進站旅客的驗票、引導、安檢儀值機、人工手檢由安檢人員負責,對檢查出的可疑物品和人員交由公安民警處置。安檢工作實行“專人引導、專人值機、專人手檢、專人處置”模式。 安檢員要做到“對待工作要用心、執(zhí)行標準要細心、服務旅客要耐心”的服務理念。工作理念六 (一)驗票員1.對進站旅客實行100%實名制驗票,通過機器掃描身份證和車票,核對旅客身份信息,票證一致方可進站。2.旅客持其它有效證件購買車票進站時,對旅客身份信息與車票進行人工核對,票證一致方可進站。3.對檢查發(fā)現(xiàn)票證不一致的旅客不允許進站。4.對通勤職工核對工作證、乘車證以及公免票,票證齊全方可進站。崗位職責七崗位職責七 (二)引導

4、安檢員1.組織旅客有序排隊,接受安全檢查。遇有較大客流時,引導員應注意控制候檢旅客進站速度,分段放行。2.引導進站旅客將攜帶物品正確放置查危儀傳送帶上接受安全檢查(為圖像甄別各類危險物品提供條件)。3.引導進站旅客逐個通過安全門接受人身檢查。4.協(xié)助處置民警及其他安檢崗位人員處置突發(fā)事件。崗位職責七(三)查危儀操作人員1.利用查危儀對進站旅客的攜帶物品進行甄別。嚴格執(zhí)行查危儀檢查程序,認真甄別,確定禁、限帶危險物品。2.及時發(fā)現(xiàn)攜帶物品中危害鐵路運輸及旅客生命財產安全的禁、限帶危險物品,并通報處置民警開包檢查。3.保持查危儀設備衛(wèi)生整潔。4.準確記錄機檢過程中發(fā)生的問題,并及時匯報。5.未經許

5、可不得擅自啟動或關閉查危儀。6.查危儀故障時,通知設備維修部門,并在設備故障登記簿上登記簽字;查危儀不能正常使用時,做好人工開包檢查。 (四)手持金屬探測器檢查員(簡稱手檢員)1.按操作規(guī)程正確調試使用安全門、手持金屬探測器。2.對通過安全門報警的旅客或可疑人員,使用手持金屬探測器進行人身手工檢查。3.對可疑人員進行重點檢查,防止將禁、限帶危險物品夾帶進站上車。4.嚴格執(zhí)行手檢工作程序,細致查找禁、限帶危險物品。5.及時匯報手檢過程中發(fā)生的問題。6.提醒旅客攜帶好自己的物品進入候車區(qū)。崗位職責七公安驗證實名制驗票驗票員行李安檢值機員手檢過安檢門旅客進站旅客候車手檢員手檢員引導員處 置 員安檢處

6、置臺作業(yè)流程八 作業(yè)內容:對進站旅客進行實名制驗證驗票。質量標準:1.對進站旅客實行100%實名制驗票。2.把好門戶,確保無送站人員和無票人員進站。3.對重點旅客進行重點引導和服務。語言標準 “您好,請出示身份證件和車票,謝謝合作!”(一)驗票員作業(yè)標準九作業(yè)內容:1.在進站口查危儀前端立崗。2.做好宣傳引導,提示旅客將攜帶品全部放在查危儀傳輸帶上,逐件通過查危儀安檢進站。行為標準:1.立崗引導,站姿端正,不背手、叉腰、手扶桌子。2.引導旅客進行安全檢查時手勢標準,右手五指并攏,做好引導。不強拉硬拽、推搡旅客;不用手指點旅客。對攜帶較大物品的重點旅客做好幫扶。(二)引導安檢員作業(yè)標準九質量標準

7、1.對進入候車室的旅客必須逐人引導,確保攜帶品全部進行安全檢查,確保檢查率達到100%。 2.旅客排隊進站秩序良好,不擠不亂。 3.隨時清理進站口閑雜人員,防止堵塞旅客通道。 4.引導旅客安全檢查時姿態(tài)端正,手勢標準。 語言標準 1.“您好,請自覺排好隊,按順序將攜帶物品放在安檢儀上,接受安全檢查?!?2.“請您配合我們的工作,將腰包、挎包、手提袋放置在查危儀上,接受安全檢查?!?3.遇有旅客攜帶不宜通過查危儀檢查的物品時,告知對方:“請您打開攜帶物品接受手檢?!?4.對提出異議的旅客,告知:“為了您和廣大旅客的人身安全,請自覺配合安檢工作?!痹诼每徒邮馨矙z后,說:“謝謝合作!”(二)引導安檢

8、員作業(yè)標準九(三)查危儀操作人員 作業(yè)內容: 1.檢查時認真盯控屏幕,不漏檢。發(fā)現(xiàn)可疑物品應當開箱(包)檢查。對發(fā)現(xiàn)的危險品及時通知執(zhí)勤民警,會同執(zhí)勤民警妥善處理。 2.嚴格按規(guī)定程序操作,使設備處于良好運用狀態(tài)。具有兩臺以上查危儀的車站要交替使用。配有一臺的車站在客流較小時,合理安排機休。 3.機器故障時,通知有關部門維修,并在設備維修登記簿上登記,并做好人工開包檢查。作業(yè)標準九(三)查危儀操作人員 質量標準: 1.熟練掌握查危儀的性能、工作原理和操作程序,嚴格持證上崗制度,按規(guī)定佩戴標志。 2.熟知危險品的品名和類別,以及危險性;掌握其處理方法。 3.操作人員要認真負責,遵守工作紀律,值機

9、時間不與他人聊天,不得擅離工作崗位。操作室內嚴禁閑雜人員進入。 4.實施人工開包檢查時,一般應由旅客自己打開,必要時可由檢查人員重點開包查驗,但應盡量保持旅客物品完好。查看物品是否屬危險品或禁運物品,無法判明性質時拒絕攜帶進站上車。 5.對查出的危險品一律交公安進行處理,并按規(guī)定進行登記。 6.提示旅客時,要使用文明用語,音調適中。處理攜帶危險品時要態(tài)度和藹。作業(yè)標準九(三)查危儀操作人員 語言標準: “您好,請將攜帶品打開好嗎?謝謝您的合作!” “您好,攜帶品內是否攜帶了XX?請允許我們再次確認?!?“對不起,機器顯示錯誤,非常抱歉?!?行為標準 1.開包檢查旅客攜帶品時,輕拿輕放,動作和緩

10、。 2.招呼旅客進行開包檢查時,禁止用手指點旅客。作業(yè)標準九(四)手檢員 作業(yè)內容: 在安全門進站后端立崗。對通過安全門發(fā)出警報的旅客,重復過門檢查,并使用手持金屬探測器進行復查,排除疑點后方可放行,并提醒旅客帶好物品。手檢工作要原則上遵循男不檢女的原則。質量標準: 1.按規(guī)定佩戴標志,立崗作業(yè)。 2.對進入候車室的旅客逐人進行檢查。 3.做到旅客排隊秩序良好,不擠不亂。 4.做到手勢標準,語言文明作業(yè)標準九(四)手檢員 語言標準: 1.“您好,請接受安全檢查,請您微張雙臂;請把兜內的物品取出接受檢查;請轉身;謝謝合作,可以進站了;對不起,請配合我們工作(在旅客不配合的情況下)?!?2.“請將

11、包內的XX物品(指顯示屏所顯示可疑物品)取出接受檢查。” 3.“請您將攜帶液體試喝一口?!?4.檢查順利結束后,一般情況提醒:“謝謝合作,請拿好并看管好自己的物品?!?5.對檢查出的危險物品,告知攜帶旅客:“該物品屬于XX危險品,按照XX規(guī)定應予親友帶回、自動放棄、暫存?!弊鳂I(yè)標準九(四)手檢員 行為標準: 1.右手握手持儀,左手握右手手腕,雙手背后放在腰部以上,兩腳分開跨立。旅客通過安檢門后,向前一步,示意旅客接受檢查。 2.手持金屬探測器檢查程序: 首先檢查旅客手內是否有可疑物品,然后安檢員站在被檢人右前方45度角的位置,右腿向前一步,左手虎口打開托住袖口處與手持金屬探測器的右手同步進行,

12、檢查旅客的左臂、左肩胛、左前胸、左腋下、腰部(180度平角)、左腿外側、左腳踝、左腿內側至襠部、右腿內側至腳踝、右腿外側、右腋下、右前胸、右肩胛、右臂(同左臂檢查方式一樣);然后請被檢人轉身,對其背部進行檢查,依次由頭部、后肩、背部、后腰(180度平角)右側臀部、右腿后側、右腳踝、左腳踝、左腿后側至左臀部,排除可疑點后放行。作業(yè)標準九十、鐵路禁止攜帶物品目錄(一)槍支、械具類(含主要零部件),包括: 1.公務用槍:手槍、步槍、沖鋒槍、機槍、防暴槍等; 2.民用槍:氣槍、獵槍、小口徑射擊運動槍、麻醉注射槍等; 3.其他槍支:仿真槍、道具槍、發(fā)令槍、鋼珠槍、催淚槍、電擊槍、消防滅火槍等; 4.具有

13、攻擊性的各類器械、械具:警棍、催淚器、電擊器、防衛(wèi)器、弓、弩等。 (二)爆炸物品類,包括: 1.彈藥:各類炮彈和子彈等; 2.爆破器材:炸藥、雷管、導火索、導爆索、爆破劑、手雷、手榴彈等; 3.煙火制品:禮花彈、煙花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、發(fā)令紙以及黑火藥、煙火劑、引線等。 (三)管制刀具:匕首、三棱刀(包括機械加工用的三棱刮刀)、帶有自鎖裝置的彈簧刀以及其他類似的單刃、雙刃、三棱刀等。 十、鐵路禁止攜帶物品目錄(四)易燃易爆物品,包括:1.易燃、助燃、可燃毒性壓縮氣體和液化氣體:氫氣、甲烷、乙烷、丁烷、天然氣、乙烯、丙烯、乙炔(溶于介質的)、一氧化碳、液化石油氣、氧氣、煤氣(瓦斯)等;2.

14、易燃液體:汽油、煤油、柴油、苯、乙醇(酒精)、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油及含易燃溶劑的制品等;3.易燃固體:紅磷、閃光粉、固體酒精、賽璐珞等;4.自燃物品:黃磷、白磷、硝化纖維(含膠片)、油紙及其制品等;5.遇水燃燒物品:金屬鉀、鈉、鋰、碳化鈣(電石)、鎂鋁粉等;6.氧化性物質和有機過氧化物:高錳酸鉀、氯酸鉀、過氧化鈉、過氧化鉀、過氧化鉛、過醋酸、雙氧水等。十、鐵路禁止攜帶物品目錄(五)毒害品:氰化物、砒霜、毒鼠強、汞(水銀)、劇毒農藥等劇毒化學品以及硒粉、苯酚、生漆等。(六)腐蝕性物品:鹽酸、硫酸、硝酸、氫氧化鈉、氫氧化鉀、蓄電池(含氫氧化鉀固體或注有堿液的)等。(七)放射性物品:放射性同位素等。(八)傳染病病原體:乙肝病毒、炭疽菌病毒、結核桿菌、艾滋病病毒等。(九)鐵路危險貨物品名表所列除上述物品以外的其他物品以及不能判明性質可能具有危險性的物品。(十)國家法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他禁止乘客攜帶的物品。十一、客規(guī)中對旅客攜帶的規(guī)定以下物品不得帶入車內:(一)國家禁止或限制運輸?shù)奈锲?;(二)法律、法?guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險品、彈藥和承運人不能判明性質的化工產品;(三

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