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2、學(xué)生管理;價(jià)值導(dǎo)向 一、高校內(nèi)涵式發(fā)展的釋義與要素 內(nèi)涵式發(fā)展是高等教育的發(fā)展方式之一,相對(duì)于外延式發(fā)展的差別,其是以高等教育內(nèi)因?yàn)橹鲗?dǎo)的發(fā)展理念、發(fā)展主體、發(fā)展動(dòng)力,要求高校領(lǐng)導(dǎo)管理水平、專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平、師資隊(duì)伍水平、人才培養(yǎng)水平的共同提高。“學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展程度將關(guān)聯(lián)學(xué)校的生存、發(fā)展、人才培養(yǎng)的質(zhì)量”1。高校堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展是在外延式發(fā)展到一定程度與階段的必然走勢(shì),內(nèi)涵式發(fā)展是外延式發(fā)展的目的,外延式發(fā)展通過(guò)內(nèi)涵式發(fā)展而彰顯特定階段的發(fā)展價(jià)值。高校實(shí)行內(nèi)涵式發(fā)展方式主導(dǎo)在于高校的管理層,關(guān)鍵在于教師的轉(zhuǎn)變,效果體現(xiàn)于學(xué)生智慧能力的不斷提高。高校管理者推動(dòng)高校內(nèi)涵式發(fā)展應(yīng)根據(jù)實(shí)際出發(fā),采取各種辦法
3、和措施,及時(shí)改革管理中存在的問(wèn)題,優(yōu)化科學(xué)管理方式;高校教師應(yīng)在教育教學(xué)中進(jìn)行反思,不斷提升自身的教育能力和道德情操,提升高校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)能力和教育教學(xué)水平;學(xué)生則要求在學(xué)習(xí)中開(kāi)拓思路,不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,推進(jìn)自身素養(yǎng)和能力的提升。因此,內(nèi)涵式發(fā)展要求高校要均衡發(fā)展、均衡提升,展示自身的發(fā)展特色,打造內(nèi)涵式發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)著力點(diǎn),其不僅需要高校內(nèi)部部門(mén)、成員間的共同努力,還需要政府、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)等方面的支持,共同促進(jìn)各要素的提升和發(fā)展。高校內(nèi)涵式發(fā)展?fàn)縿?dòng)著內(nèi)部各要素的共同發(fā)展。首先,內(nèi)涵式發(fā)展?fàn)縿?dòng)著高校教育教學(xué)水平的提高。人才培養(yǎng)是高校的辦學(xué)之根本,人才培養(yǎng)的質(zhì)量直接由高校的教育教學(xué)水平?jīng)Q定,高校堅(jiān)持
4、內(nèi)涵式發(fā)展從根本上說(shuō)是以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心。其次,內(nèi)涵式發(fā)展?fàn)縿?dòng)著高校內(nèi)部管理水平的提高。好的辦學(xué)依賴(lài)于好的管理,高校構(gòu)建現(xiàn)代大學(xué)制度體系,強(qiáng)化內(nèi)部管理是提高辦學(xué)質(zhì)量的重要保障,管理要素的發(fā)展是改革的關(guān)鍵,而學(xué)生管理是其重要組成部分。最后,內(nèi)涵式發(fā)展?fàn)縿?dòng)高校師生的共同發(fā)展。高校發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于教師和學(xué)生的轉(zhuǎn)變,高校堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展根本上是提升教師與學(xué)生的能力和素養(yǎng),只有教師與學(xué)生在觀念、思想、方式上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,才是堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展的根本所在。 二、高校內(nèi)涵式發(fā)展對(duì)學(xué)生管理工作的新要求 1要求思想政治教育水平的提高,打造培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀陣地。高校要想提升學(xué)生管理的內(nèi)涵,就必須提高思想政
5、治教育水平,夯實(shí)文化建設(shè)基礎(chǔ),降低不良文化對(duì)學(xué)生價(jià)值觀的侵襲,要求將社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育貫徹學(xué)生管理全過(guò)程。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí),高校學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)越來(lái)越嚴(yán)重,他們受網(wǎng)絡(luò)文化的影響深刻,其審美情趣、行為方式逐漸產(chǎn)生異化現(xiàn)象。高校內(nèi)涵式發(fā)展要求培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng),重要的是德育教育,樹(shù)立積極的人生觀和正確的價(jià)值觀,養(yǎng)成學(xué)生的思想內(nèi)涵和文化品格,著力培養(yǎng)社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人。因此,要求高校打造社會(huì)主義核心價(jià)值觀陣地,以校園文化建設(shè)為載體,融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,養(yǎng)成學(xué)生愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、守則的良好的價(jià)值取向與行為習(xí)慣。同時(shí),高校應(yīng)創(chuàng)新學(xué)生管理模式,延伸第二課堂,充分利用網(wǎng)絡(luò)化手段,打造涵
6、蓋理論、黨建、法制教育等內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái),引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)資源,全面、理性、客觀地理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵,不斷提升高校學(xué)生管理工作的價(jià)值屬性。2要求創(chuàng)新教育實(shí)效性的提高,打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育基地。高校堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展要求提高學(xué)生的綜合素養(yǎng),包括對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的養(yǎng)成教育,這既是國(guó)家新時(shí)期對(duì)高校學(xué)生的迫切要求,也是提高高等教育質(zhì)量的必然要求。高校學(xué)生管理工作作為育人的重要環(huán)節(jié),必須著眼于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,助力創(chuàng)新教育實(shí)效性的不斷提高。首先,內(nèi)涵式發(fā)展要求高校在學(xué)生管理中給予學(xué)生充分的發(fā)揮空間,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,激發(fā)學(xué)生的想象力,提供給學(xué)生更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生將創(chuàng)新創(chuàng)
7、意大膽落實(shí)到實(shí)踐中,充分發(fā)揮學(xué)生管理過(guò)程中的引導(dǎo)作用;其次,內(nèi)涵式發(fā)展要求高校要為學(xué)生提供創(chuàng)新活動(dòng)平臺(tái),學(xué)生管理工作要輔助學(xué)術(shù)論壇、科技創(chuàng)新、社會(huì)實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)大賽等培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動(dòng),調(diào)動(dòng)各方資源,服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新園的建立,營(yíng)造出良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍;最后,高校要將創(chuàng)業(yè)教育融入學(xué)生管理過(guò)程中,鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。“開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育并不是要讓每一個(gè)學(xué)生都去創(chuàng)業(yè),而是鼓勵(lì)學(xué)生以創(chuàng)業(yè)為鞭策,主動(dòng)創(chuàng)意,主動(dòng)創(chuàng)新,從而培育學(xué)生的主體創(chuàng)新意識(shí),激發(fā)他們的創(chuàng)新欲望,提升他們的創(chuàng)新能力”2。高校要通過(guò)有效的管理提高學(xué)生的思維觀念,認(rèn)清創(chuàng)業(yè)不只是結(jié)果,更重要的是成長(zhǎng)的過(guò)程,通過(guò)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)
8、踐,以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè),不斷提高學(xué)生自身的素養(yǎng)。3要求樹(shù)立“以人為本”的理念,打造學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展服務(wù)平臺(tái)。內(nèi)涵式發(fā)展對(duì)高校學(xué)生管理工作理念有著較高的要求,強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中堅(jiān)持“以人為本”?!耙匀藶楸緦?shí)際提倡的就是人的價(jià)值至上、人的權(quán)利至上,教育的本質(zhì)就是促進(jìn)人的全面發(fā)展”3。傳統(tǒng)的粗放式管理過(guò)多停留在淺層次上,致力于實(shí)現(xiàn)學(xué)生的基本學(xué)習(xí)與生活保障的目標(biāo)訴求,在新的發(fā)展時(shí)期已然不適合高校發(fā)展的新要求。大學(xué)生同社會(huì)的聯(lián)系愈發(fā)密切,接觸的形式也日益廣泛,學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)與法制意識(shí)逐漸增強(qiáng),高校學(xué)生管理的難度與復(fù)雜性也在不斷加大,其對(duì)于自身人生觀、價(jià)值觀的盡快形成以及自身價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)有著極強(qiáng)的渴望,要求
9、高校提升學(xué)生管理的內(nèi)涵,做好學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的服務(wù)工作。首先,高校必須將人本化的理念貫徹管理全過(guò)程,堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓勵(lì)人,同時(shí)給予學(xué)生充分的理解與幫助,突出學(xué)生的主體地位和差異性特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生按照自身的實(shí)際情況制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和人生目標(biāo),激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)意識(shí);其次,高校學(xué)生管理工作必須具有“全納性”,關(guān)注與照顧到每一名學(xué)生,關(guān)心家庭困難及有心理障礙等特殊群體,彰顯高校的人文關(guān)懷;最后,高校要搭建學(xué)生服務(wù)平臺(tái),作為學(xué)生管理的重要內(nèi)容,發(fā)揮好各類(lèi)學(xué)生組織在進(jìn)行素質(zhì)教育中的重要作用,加強(qiáng)學(xué)生管理的透明度,維護(hù)學(xué)生的切身利益,做好相關(guān)服務(wù)工作。4要求構(gòu)建多元化的管理模式,打造服務(wù)型、專(zhuān)家型師資
10、隊(duì)伍?!八枷胝喂ぷ麝?duì)伍是開(kāi)展好高校學(xué)生思想政治工作的核心和關(guān)鍵”4。高校堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展必須對(duì)傳統(tǒng)的發(fā)展方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,而轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵在于教師。高校學(xué)生管理工作適應(yīng)內(nèi)涵式的發(fā)展方式,必須打造高水平的學(xué)生管理團(tuán)隊(duì),具有服務(wù)型和專(zhuān)家型的特點(diǎn),“服務(wù)型”體現(xiàn)在管理的方向上,要為學(xué)生的發(fā)展提供支持和幫助,“專(zhuān)家型”體現(xiàn)在管理的水平上,要為學(xué)生的發(fā)展謀劃科學(xué)、有效的路徑。內(nèi)涵式發(fā)展對(duì)高校學(xué)生管理隊(duì)伍的要求較高,首先,要強(qiáng)化其思想政治和意識(shí)形態(tài)教育能力,增強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),不斷更新思維觀念,提高自身的管理能力,用自己的言行舉止感染學(xué)生的行為;其次,高校學(xué)生管理工作要適應(yīng)內(nèi)涵式發(fā)展,必須強(qiáng)化教師的服務(wù)理念,改變
11、將思想政治工作視為教育目的的錯(cuò)誤觀念,管理者必須以服務(wù)學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展為核心,思想政治教育是引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展的重要方式與手段,要真正把學(xué)生的發(fā)展放在首位;再次,高校要加強(qiáng)學(xué)生管理者的“內(nèi)功”養(yǎng)成訓(xùn)練,將聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行講座與外出培訓(xùn)相結(jié)合,引導(dǎo)高校學(xué)生管理人員努力變成“專(zhuān)家型”教師,并吸引優(yōu)秀人員加入學(xué)生管理隊(duì)伍,擴(kuò)大學(xué)生管理隊(duì)伍的視域范圍,充分利用其豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人力資源管理經(jīng)驗(yàn)及其他現(xiàn)代科學(xué)知識(shí),提升學(xué)生管理的內(nèi)涵;最后,高校要在學(xué)生管理人員管理能力提升的基礎(chǔ)上,根據(jù)管理人員的能力特點(diǎn)與學(xué)生發(fā)展的實(shí)際需要,探索多元化的管理模式,著眼不同領(lǐng)域?qū)W生能力與素養(yǎng)的提升,適應(yīng)高校內(nèi)涵發(fā)展的新要求。 三、
12、高校內(nèi)涵式發(fā)展下的學(xué)生管理價(jià)值導(dǎo)向 1遵循高等教育發(fā)展規(guī)律的科學(xué)導(dǎo)向觀。高等教育內(nèi)涵式發(fā)展要求以質(zhì)量提升為根本落腳點(diǎn),從注重硬性指標(biāo)增長(zhǎng)到軟實(shí)力提升的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了我國(guó)高等教育發(fā)展方式與發(fā)展戰(zhàn)略的重大變革。高校學(xué)生管理工作是高校發(fā)展的重要組成部分,其在內(nèi)涵式發(fā)展的影響下,逐步在實(shí)踐中追求全面、均衡、協(xié)調(diào)的管理模式,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展的工作導(dǎo)向,提高科學(xué)化管理水平,形成適應(yīng)內(nèi)涵式發(fā)展的新要求。高校學(xué)生管理工作必須有科學(xué)化的理論指導(dǎo)和學(xué)科支撐,把握高等教育的內(nèi)在運(yùn)行規(guī)律,適應(yīng)高校發(fā)展的體制機(jī)制建構(gòu),能夠靈活把握高等教育發(fā)展的趨勢(shì)和相關(guān)的前沿問(wèn)題,將依靠經(jīng)驗(yàn)的管理方式朝著科學(xué)化管理的方向轉(zhuǎn)變。在內(nèi)涵式發(fā)展方
13、式的指引下,高校學(xué)生管理要切合需求,適應(yīng)高等教育發(fā)展新環(huán)境、新趨勢(shì)、新目標(biāo)的特征,挖掘內(nèi)隱價(jià)值,結(jié)合新時(shí)期學(xué)生的身心特點(diǎn),保持管理的適切性。高校在注重學(xué)生管理內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí),需進(jìn)一步明確發(fā)展的目標(biāo),將推進(jìn)學(xué)生的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展及推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展落到實(shí)處,培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人,注重人才發(fā)展的多元化、個(gè)性化特征,引入科學(xué)的管理方法,實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作理念、思路、方式的科學(xué)化。2堅(jiān)持以立德樹(shù)人為根本的人才成長(zhǎng)觀。新時(shí)期,高校在人才培育工作中要堅(jiān)持以立德樹(shù)人為根本,將思想政治教育和道德教育作為首要工作和秉持的價(jià)值觀念,將德育教育貫穿學(xué)生成長(zhǎng)成才全過(guò)程。高校學(xué)生管理工作是德育教育
14、的主陣地,必須樹(shù)立學(xué)生管理工作者的職業(yè)價(jià)值觀,清晰職業(yè)準(zhǔn)則,在工作中時(shí)刻守住職業(yè)操守和底線,扮演好學(xué)生的人生導(dǎo)師與知心朋友的角色。高校學(xué)生內(nèi)涵式的管理方式注重對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)成才過(guò)程中的心理疏導(dǎo),從認(rèn)知、情感、信念、意志等方面養(yǎng)成學(xué)生良好的價(jià)值觀,通過(guò)宣傳教育機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制的構(gòu)建,做好對(duì)學(xué)生的宣傳與教育工作,內(nèi)化學(xué)生對(duì)美好事物、積極樂(lè)觀精神、拼搏意志信念的認(rèn)知。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是在實(shí)踐中樹(shù)立以道德為核心的人才成長(zhǎng)觀的重要引擎與航向標(biāo),需要在行為導(dǎo)向上滲透德育教育,特別注重對(duì)學(xué)生理想信念的養(yǎng)成,通過(guò)有效的學(xué)生管理,助長(zhǎng)學(xué)生成長(zhǎng)中的道德意識(shí)與道德觀念。3秉承以人才培養(yǎng)為核心的全面發(fā)展觀?!敖虒W(xué)工
15、作和學(xué)生工作同為高校人才培養(yǎng)鏈條中不可或缺的重要環(huán)節(jié),學(xué)生工作內(nèi)含對(duì)學(xué)生行為方式的培養(yǎng)、思維方式的滋養(yǎng)、精神力量的激發(fā),具有學(xué)科教學(xué)不具有的獨(dú)特性”5。毋庸置疑,人才培養(yǎng)是高校的首要職能,工具理性主義主導(dǎo)下的高等教育發(fā)展觀過(guò)于重課內(nèi)教學(xué)輕課外培養(yǎng),將辦學(xué)注意力集中在教學(xué)活動(dòng)這一點(diǎn),嚴(yán)重弱化了學(xué)生管理工作的重要性。內(nèi)涵式發(fā)展方式注重發(fā)展的均衡性,強(qiáng)調(diào)發(fā)展要素學(xué)生管理工作不是教學(xué)工作的附庸,同人才培養(yǎng)起到相輔相成的作用。在新的發(fā)展形勢(shì)下,社會(huì)需要有責(zé)任感、有創(chuàng)新意識(shí)、有解決問(wèn)題能力的青年,不僅需要良好的專(zhuān)業(yè)教育,還需要通過(guò)有效的引導(dǎo)來(lái)全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。在內(nèi)涵式發(fā)展的背景下,高校學(xué)生管理工作需
16、要以人才培養(yǎng)為核心,但并不是從屬于教育教學(xué)工作,需要結(jié)合教育教學(xué)活動(dòng),構(gòu)建課堂教學(xué)與課外教育的銜接機(jī)制,強(qiáng)化學(xué)生的主體意識(shí),積極配合與參與學(xué)生管理活動(dòng),產(chǎn)生積極的催化作用,這便需要樹(shù)立統(tǒng)籌兼顧的全面發(fā)展觀。因此,高校要改變將學(xué)生管理工作視為人才培養(yǎng)工具的思維,提高對(duì)學(xué)生管理工作的認(rèn)識(shí),將其作為人才培養(yǎng)工作的重要組成部分,根據(jù)人才培養(yǎng)的需要制定學(xué)生管理細(xì)則,強(qiáng)化學(xué)生管理在促進(jìn)教育教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、文化活動(dòng)等方面的育人功能,推動(dòng)學(xué)生工作與教學(xué)工作的良性互動(dòng),在實(shí)踐中形成全面的發(fā)展觀。4深化管理工作過(guò)程要素的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)觀。高校堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展必然要求以質(zhì)量提升為核心,落實(shí)到學(xué)生管理工作中,將人才質(zhì)量的優(yōu)劣
17、程度作為檢驗(yàn)管理成效的重要標(biāo)準(zhǔn),這關(guān)系到高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展的軟實(shí)力,必須牢固樹(shù)立學(xué)生工作質(zhì)量觀,形成以提高學(xué)生綜合素養(yǎng)為核心的思想觀念。高校學(xué)生管理工作應(yīng)同高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、層次水平、規(guī)格要求相適應(yīng),改變對(duì)學(xué)生籠統(tǒng)的管理方式,重新設(shè)定質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)家戰(zhàn)略需求為導(dǎo)向,構(gòu)建全方位的學(xué)生管理質(zhì)量監(jiān)控體系,強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,著眼學(xué)生管理質(zhì)量的提升。高校要注重以質(zhì)量提升為核心的管理目標(biāo)要求,不斷深化學(xué)生管理過(guò)程,進(jìn)行系統(tǒng)的要素分析,改革學(xué)生管理機(jī)制與模式,實(shí)施矩陣式扁平化管理,強(qiáng)化每一層級(jí)的管理質(zhì)量,將定性考核與定量考核相結(jié)合,服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)需求,優(yōu)化學(xué)生管理工作資源分配,及時(shí)
18、對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行反饋,并促進(jìn)學(xué)生管理質(zhì)量的提升。 四、高校內(nèi)涵式發(fā)展下的學(xué)生管理改革路徑 1構(gòu)建服務(wù)型內(nèi)涵式的高校學(xué)生組織管理體系。構(gòu)建服務(wù)型內(nèi)涵式的高校學(xué)生管理模式必須解決組織管理問(wèn)題,以學(xué)生組織建設(shè)牽動(dòng)學(xué)生管理工作的全面改革。“運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論和組織行為學(xué)理論,組建豐富的群團(tuán)組織,研究適合學(xué)生成長(zhǎng)的有效載體”6。內(nèi)涵式發(fā)展方式落實(shí)在學(xué)生管理工作中,要求高校將學(xué)生的利益放在首位,關(guān)注每個(gè)時(shí)期和每個(gè)階段大學(xué)生的不同心理訴求,保證學(xué)生需要,做到以人為本,充滿(mǎn)人文關(guān)懷,組建不同類(lèi)別的群團(tuán)組織。比如,根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好,成立學(xué)習(xí)型組織、社團(tuán)型組織、社會(huì)實(shí)踐組織等,逐步在學(xué)生管理中打破專(zhuān)業(yè)界限,成
19、立以興趣愛(ài)好為導(dǎo)向的活動(dòng)團(tuán)隊(duì),學(xué)生管理人員要引導(dǎo)學(xué)生參與活動(dòng),并促使學(xué)生在實(shí)踐中更好更快地成長(zhǎng)發(fā)展。高校通過(guò)嘗試實(shí)踐,不斷地完善和規(guī)范管理的組織結(jié)構(gòu),增強(qiáng)管理的實(shí)效性,將學(xué)生管理工作同專(zhuān)業(yè)教育相結(jié)合,充分發(fā)揮組織的引領(lǐng)功能,擴(kuò)大管理范疇,滿(mǎn)足不同專(zhuān)業(yè)、不同年級(jí)的學(xué)生需求。2構(gòu)建服務(wù)型內(nèi)涵式的高校學(xué)生管理評(píng)估體系。根據(jù)內(nèi)涵式發(fā)展要求,高校對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行改革,需要形成以服務(wù)學(xué)生為導(dǎo)向的管理理念,而檢驗(yàn)管理工作成效,必須構(gòu)建科學(xué)、有效的高校學(xué)生管理評(píng)估體系,形成評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制?!案咝W(xué)生工作服務(wù)評(píng)估體系評(píng)估的主要內(nèi)容包括工作的服務(wù)態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、實(shí)效和質(zhì)量”7?;诜?wù)型內(nèi)涵式管理模式的要求,高校
20、學(xué)生管理評(píng)估的對(duì)象具有系統(tǒng)性,不僅包括學(xué)生管理人員,還應(yīng)對(duì)相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部分及基層單位進(jìn)行評(píng)估,一般分為學(xué)校、職能部門(mén)、具體人員等三個(gè)層次。首先,對(duì)學(xué)校層次的評(píng)估,由高校內(nèi)部涉及學(xué)生管理工作的人員,如高校學(xué)工隊(duì)伍、大學(xué)生、相關(guān)職能部門(mén)人員以及高校外部企事業(yè)單位進(jìn)行聯(lián)合評(píng)估,改變對(duì)高校頂層的管理工作沒(méi)有評(píng)估的局面;其次,對(duì)學(xué)生處、基層單位的學(xué)生管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià),需要由高校頂層、學(xué)工隊(duì)伍以及大學(xué)生共同完成,這是對(duì)學(xué)生管理執(zhí)行層面的考核評(píng)估,是落實(shí)服務(wù)型內(nèi)涵式學(xué)生管理工作要求的重要環(huán)節(jié);最后,對(duì)學(xué)生管理人員的評(píng)估,主要由高校頂層抽測(cè)與基層單位評(píng)估相結(jié)合進(jìn)行,這一評(píng)估決定著學(xué)生工作者自身的評(píng)優(yōu)評(píng)先
21、和自身的去留問(wèn)題,同時(shí)也需要對(duì)學(xué)生的發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)估,檢驗(yàn)管理工作的成效。構(gòu)建高校學(xué)生管理評(píng)估體系在劃分評(píng)估層次之外,重要的是根據(jù)內(nèi)涵式發(fā)展的要求,科學(xué)制定評(píng)估指標(biāo),既能夠引導(dǎo)學(xué)生管理工作朝著提質(zhì)增效方向發(fā)展,也能夠促進(jìn)高校學(xué)生管理工作良好運(yùn)行機(jī)制的形成。3構(gòu)建服務(wù)型內(nèi)涵式的高校學(xué)生管理保障體系。服務(wù)型內(nèi)涵式的管理模式對(duì)高校學(xué)生管理工作提出較高的要求,其將管理效度與質(zhì)量作為高校教育的主要目標(biāo),并提出以服務(wù)學(xué)生為本的工作導(dǎo)向,致力于不斷提高學(xué)生管理的針對(duì)性,提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。高校提高學(xué)生管理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展,必須在方式方法上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高質(zhì)量效益,樹(shù)立科學(xué)管理與可持續(xù)發(fā)展的觀
22、念,高校學(xué)生管理工作需要在實(shí)踐中克服關(guān)系壁壘、標(biāo)準(zhǔn)缺失等一系列問(wèn)題,亟須構(gòu)建有效的保障體系。首先,高校在遵循學(xué)生成長(zhǎng)成才規(guī)律的基礎(chǔ)上,針對(duì)學(xué)生管理的具體特點(diǎn),科學(xué)設(shè)定學(xué)生管理目標(biāo),強(qiáng)調(diào)管理的針對(duì)性,抓住學(xué)生管理的細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面、重點(diǎn)突破,進(jìn)一步明晰管理思路。其次,高校要根據(jù)學(xué)生管理目標(biāo)不斷改革與完善學(xué)生管理制度,重點(diǎn)提高制度的針對(duì)性與實(shí)效性,打破制度在權(quán)力牢籠的誤區(qū),讓制度真正發(fā)揮作用,保證學(xué)生管理工作能夠按照服務(wù)型內(nèi)涵式的要求形成運(yùn)行機(jī)制。高校傳統(tǒng)的管理模式已然不適合當(dāng)今學(xué)生多樣化的發(fā)展需求,新型的書(shū)院制、“5S”管理制等形式被高校逐步采納和應(yīng)用,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性,但相應(yīng)的管理制度必須完善,從而有效地保障高校學(xué)生管理工作順利開(kāi)展。最后,高校對(duì)學(xué)生管理工作要進(jìn)行強(qiáng)力的組織保障,凈化學(xué)
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