電信裝維年終總結(jié)

1、電信裝維年終總結(jié)某電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就 是經(jīng)營(yíng)的理念；將維護(hù)工作面向市場(chǎng)，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng) 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；深化改革創(chuàng)新，維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn) 步提咼。一、2018年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙 3次，障礙歷時(shí)446分鐘，光纖可 用率99.97 %，同比提高0.09 %;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙 4次、 障礙歷時(shí)898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘，光纜暢通率 99.994 %，同比提高 0.0015 %。一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到 99.94 %;干線微波未發(fā)生阻斷；本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間

2、0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要 求之內(nèi)。2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：本地網(wǎng)市話線路合格率：86%修復(fù)及時(shí)率：99.06%。3、服務(wù)指標(biāo)：端到端電路開通及時(shí)率為100%端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%端到端電路故障申告率為 4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06 %、0.194 %;傳輸電路可用率 99.967 %。4、主要通信能力：二、2018年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)()確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通2018年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè) 備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查，落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況；檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。 各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí)， 對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整

3、改，檢查 工作取得了良好的效果。根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)，2018年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電 視電話會(huì)議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī) 房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán) 境，取得了預(yù)期效果。做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。 建立了全區(qū)集團(tuán)大 客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善；制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程，在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系 統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明 細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上；建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì) 的故障原因分析制度。針

4、對(duì)部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155m 的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅 達(dá)75%運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實(shí)中元公司 電路資料，將相關(guān)地州市分公司的 7*24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng) 管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相 應(yīng)的應(yīng)急方案，對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時(shí)率”指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100%。積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū) 67月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次 數(shù)偏高現(xiàn)象，其中某本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的 50%運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏 市電信分公司每月

5、故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素， 指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有 所減少。做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與某額爾齊斯河流域開 發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫(kù)管理處簽定烏市水管處至500水庫(kù)管理處 的光纖（一對(duì)）租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫(kù)管理 處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況 調(diào)查和合作協(xié)議談判。（三）做好專業(yè)化維護(hù)工作一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、 工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目；組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作；進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對(duì)大客戶部門進(jìn)

6、行 技術(shù)支撐。通過實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州 因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全 中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程；自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)， 實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量；建立了模擬機(jī)房， 可通過in ternet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有 各種設(shè)備四十多臺(tái)，基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來(lái)由區(qū)公司負(fù)責(zé)的某二樞紐網(wǎng)管中心移交到 了某市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期， 全員深入

7、南北疆累計(jì)達(dá)到853人（次）。對(duì)全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng) 絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、 巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃， 并先后赴五家渠等 15個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。建立了的phs模擬機(jī)房，通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、 開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。上一頁(yè)在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)， 使地州分公司維護(hù)力量不 斷加強(qiáng)。傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)支援 99次，調(diào)撥備用機(jī) 盤200余塊、返修249塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、 庫(kù)爾勒機(jī)房搬遷等割接工作；參加全疆二級(jí)干線 45個(gè)無(wú)人站傳輸設(shè) 備輔助通道測(cè)試，配合

8、廠家完成了華為、 nec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組 巡。此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和 全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組，開展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。（四）運(yùn)維專項(xiàng)重點(diǎn)工作1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性， 進(jìn)行 了 240X2m出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整 到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的dwdn系統(tǒng)上。交換專業(yè)從2018年9月開始，（更多精彩文章來(lái)自”秘書不求人”） 針對(duì)準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實(shí)施了七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分 擔(dān)工作，改變了原七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。2、通信機(jī)房安全整治

9、通信機(jī)房安全整治的主要工作是機(jī)房?jī)?nèi)三線分離、門窗封堵、機(jī)房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開始分批實(shí)施。為保證在運(yùn)行設(shè)備機(jī) 房大規(guī)模施工安全，項(xiàng)目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作，先易后難； 嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計(jì)方案、嚴(yán)把電源割接，對(duì)機(jī)房整體環(huán)境進(jìn)行 了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機(jī)房中， 奎屯分公司已完 成全部機(jī)房整治工作驗(yàn)收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。 第二批喀什已通過設(shè)計(jì)會(huì)審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計(jì)查勘階段，年 底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于 11月在奎屯分公司召開了通信 機(jī)房整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在全區(qū)全面推廣。整治后，實(shí)現(xiàn)了三線分離，消除 了安全隱患，對(duì)機(jī)房的布局進(jìn)行了調(diào)整，為

10、機(jī)房無(wú)人職守、實(shí)施綜合 化集中維護(hù)打下了基礎(chǔ)。3、本地網(wǎng)線路整治上一頁(yè)為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放，針對(duì)全疆主干電纜保氣率長(zhǎng)期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機(jī)229套。在整個(gè)安 裝過程中進(jìn)行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報(bào)維護(hù) 作業(yè)計(jì)劃，按月分別上報(bào)維護(hù)量統(tǒng)計(jì)與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)， 我部對(duì)作業(yè)計(jì) 劃落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查。通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)均有不同程 度的提高，百門障礙率較去年同期減少 0.24%；障礙修復(fù)及時(shí)率較去 年同期提高0.20%,電纜保氣率86.1%,較去年同期提高15.83%;資 料準(zhǔn)確率97.01

11、%,較去年同期提高11.45%。4、dwdm機(jī)盤清潔除銹5、本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理初步啟動(dòng)了清查數(shù)據(jù)上一頁(yè)的動(dòng)態(tài)管理工作。各分公司針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行了有益的探索。其中某、 伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力，從施工源頭抓 起，建立和落實(shí)了有效的動(dòng)態(tài)管理體系， 使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了 保證。7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送（五）深化運(yùn)維管理工作1、網(wǎng)絡(luò)分析為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作的時(shí)效性、 縱向深入性及橫向聯(lián) 合性，我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)，下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步做好全疆網(wǎng)絡(luò) 分析工作指導(dǎo)意見，對(duì)全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作統(tǒng)一做出 基本要求，逐步在

12、各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度， 并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各本地網(wǎng) 的實(shí)際情況進(jìn)行了細(xì)化和落實(shí)。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作逐步向支 撐市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的發(fā)展目標(biāo) 邁進(jìn)。2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行生產(chǎn)調(diào)度網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)調(diào)度制度自2018年3月開始實(shí)施，各單位每周 定期上報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行周報(bào)，區(qū)公司運(yùn)維部各專業(yè)主管通過周報(bào)對(duì)各單位 提出的問題及時(shí)反饋和協(xié)調(diào)解決。運(yùn)維部每月召開由各技術(shù)支援中 心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會(huì) 議。出版網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)十期，共收集 31周、393份周報(bào)。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn) 調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)

13、急預(yù)案修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通 信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量問題得到 及時(shí)解決或反饋，為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，建立應(yīng)變機(jī)制，形成上下溝 通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。此外，在運(yùn)維考核的管理上，變結(jié)果考核為過程控制。加強(qiáng)了維護(hù) 管理工作的時(shí)效性，保證各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。3、維護(hù)成本管控：根據(jù)集團(tuán)公司的要求，對(duì)維修費(fèi)管理做了積極地探索，首先明確了 各部門的職責(zé)，制定了修理費(fèi)管理辦法，落實(shí)管理制度。區(qū)公司指導(dǎo) 各分公司運(yùn)維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)定額制定年度維 修費(fèi)預(yù)算。每月度、季度匯總上報(bào)包括維護(hù)和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門的維修費(fèi) 支出情況，。分專業(yè)統(tǒng)計(jì)后，對(duì)各專業(yè)所需的修理費(fèi)有了一

14、個(gè)初步分 析數(shù)據(jù)，為今后進(jìn)一步做好維修費(fèi)定額測(cè)算打下了基礎(chǔ)。由于此項(xiàng)工作今年剛開始實(shí)施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運(yùn) 維部能夠認(rèn)真按照區(qū)公司的要求，對(duì)發(fā)生的每一筆維修費(fèi)進(jìn)行登記， 月底與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，對(duì)不符之處進(jìn)行了解，較好地做到了對(duì)維修 費(fèi)的管理。在日常維護(hù)中注重合理使用維護(hù)費(fèi)， 節(jié)約維護(hù)成本。今年根據(jù)新業(yè) 務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況，租用了喀什 -塔什庫(kù)爾干南疆軍區(qū)光纜 上開通的5個(gè)2m電路，并將其中一個(gè)2m倍增為8個(gè)2m.停用了喀什 塔什庫(kù)爾干的衛(wèi)星電路及 necvsat衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費(fèi) 159.38 萬(wàn)元。加強(qiáng)閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開工

15、作, 將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。 今年對(duì)奎屯、阿克蘇分公 司進(jìn)行了調(diào)查清理，為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù) 據(jù)上一頁(yè)、電源閑置設(shè)備25套，價(jià)值近千萬(wàn)元。（六）應(yīng)急通信工作在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時(shí)，堅(jiān)持“平戰(zhàn)結(jié)合”的原 則，積極進(jìn)行市場(chǎng)開拓。某機(jī)動(dòng)通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司 等單位進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、圖像的演示工作，用戶反響強(qiáng)烈， 簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或合同?，F(xiàn)已出租48套vsat小站 設(shè)備、光纜1條，全年可收入70萬(wàn)元。通過努力，vsat市場(chǎng)的開拓 必將為某電信創(chuàng)造出了一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。完成了對(duì)某黨政專用電信局的剝離工作。三、201

16、8年運(yùn)維工作存在的問題（一）網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前 基本無(wú)備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時(shí)完 成自動(dòng)倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無(wú)法完成。 面對(duì)出疆干線故障 造成的申告次數(shù)驟增情況，對(duì)故障的應(yīng)變可控性較弱。全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不 少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次；由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷 2次；強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2 次；由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。 很多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提 前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。全網(wǎng)發(fā)生多起

17、通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問 題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障 2次；由于施工操 作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷 2次；強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次； 由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很 多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前 發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。（二）端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團(tuán)的 5%指標(biāo)，有幾 個(gè)月已超出指標(biāo)范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入 部分的維護(hù)影響了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。（三）本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運(yùn)維部 門，不能實(shí)現(xiàn)各專業(yè)集中；受機(jī)房搬遷影響，物理平臺(tái)集中也無(wú)法全 部

18、在年內(nèi)完成。動(dòng)力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達(dá)到集團(tuán)要求。（四）年來(lái)運(yùn)維部門的維護(hù)人員調(diào)動(dòng)頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn) 影響日常維護(hù)工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全 部調(diào)離，維護(hù)隊(duì)伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局?jǐn)?shù) 據(jù)不會(huì)制作，簡(jiǎn)單的日常技術(shù)操作無(wú)法進(jìn)行，維護(hù)工作停留在表面，很難深入細(xì)致。（五）機(jī)房環(huán)境雖然進(jìn)行了一次突擊整治， 但僅僅依靠幾次集中整 治是不能能徹底解決問題的。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實(shí)維護(hù)規(guī)程，把機(jī)房環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。上一頁(yè)掛職是鍛煉干部的有效途徑，其中有相當(dāng)一部分干部在掛職期間收獲 頗豐。關(guān)于掛職收獲我

19、個(gè)人總結(jié)如下幾點(diǎn)：1、主動(dòng)適應(yīng)，全身心投入掛職鍛煉工作。初到社區(qū)工作環(huán)境、工作 內(nèi)容、工作方式、工作對(duì)象都相對(duì)陌生，為盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變和適應(yīng)工作，首先從思想上把自己置身于社 區(qū)，以能為社區(qū)做一些工作感到無(wú)比光榮，很快進(jìn)入工作狀態(tài)。數(shù)多月來(lái)，服從社區(qū)的安排，認(rèn)真履行 辦公室副主任職責(zé)，嚴(yán)格按照作息時(shí)間上下班，尊重社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)單位同事。2、自覺學(xué)習(xí)，努力做好掛職鍛煉工作。社區(qū)作為區(qū)政府的一個(gè)重要 職能部門，具有較強(qiáng)的專業(yè)性，為了更好做好辦公室工作要主動(dòng)查閱有關(guān)資料、文件，堅(jiān)持多聽、多看、 多學(xué)、多記、多想，做到邊學(xué)習(xí)、邊交流、邊思考。堅(jiān)持有空就多問多學(xué)，熟悉各方面的基本情況，學(xué) 了解社區(qū)現(xiàn)在及今

20、后工作方向。在做好辦公室業(yè)務(wù)工作時(shí)，注意將工作中遇到問題的處理方式對(duì)照自己以往的工作思路和工作方法，堅(jiān)持取其所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，在對(duì)照分析時(shí)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)際，做深度思考，從中借鑒區(qū)級(jí)部門優(yōu)良的管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到以后的工作中。3、鍛煉自我，架起溝通的橋梁。掛職鍛煉是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是 一次難忘的工作經(jīng)歷。掛職作為一種特殊身份不能忘記自己代表的不只是自己的形象， 更是單位黨委、政 府的形象，身負(fù)著組織的使命、厚望和期待。要加強(qiáng)與社區(qū)干部的交流，始終報(bào)著學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心向他們學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和他們溝通，誠(chéng)心和他們交朋友，并且要建立起深厚的感情和友誼。同時(shí)借掛職鍛煉的 機(jī)會(huì)搭建起我院與社區(qū)的溝通、發(fā)展、友誼的

21、橋梁，積極向他們介紹我院青年志愿者的基本情況，宣傳 各方面的發(fā)展?fàn)顩r，以便他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦薪o予更多的關(guān)注、支持和幫助。七年的掛職鍛煉工作，通過學(xué)習(xí)了解和親身體會(huì)，我們的志愿者感受 到了收獲，既解放了思想，開闊了眼界，也認(rèn)識(shí)到了差距和不足，增加了工作壓力和動(dòng)力。感受之余， 更多地是思考，如何進(jìn)一步做好后面的工作，一年期滿后自己將會(huì)有什么進(jìn)步，如何向組織交一份滿意 的答卷。因此下一階段我應(yīng)做好以 下工作: 進(jìn)一步了解社區(qū)目前的情況及環(huán)保工作特點(diǎn)，不斷做好所承擔(dān)的工作。結(jié)合目前正在開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，積極投身到學(xué)習(xí)活動(dòng)，更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)。積極做 好社區(qū)活動(dòng)辦組織開展的一系列活動(dòng)，通過學(xué)

22、習(xí)和工作的開展，爭(zhēng)取得到環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我各方 面的認(rèn)可。繼續(xù)加強(qiáng)與環(huán)保局干部職工溝通交流， 建立深厚的感情，同時(shí)要將在 環(huán)保局掛職鍛煉的情況及時(shí)匯報(bào)給組織，以便他們掌握我掛職鍛煉工作的情況。2018年是xx團(tuán)支部組建的第一年，在所黨支部親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在局、處團(tuán)委的大力支持和指導(dǎo)下，我所團(tuán)支部以 費(fèi)收為中心，堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”的原則，以服務(wù)青年，培養(yǎng)青年為 出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極開展共青團(tuán)工作，取得了顯著成績(jī)。一、以黨的十六大、十六屆四中全會(huì)、團(tuán)的十五大精神為指導(dǎo)， 積極開展理想信念和思想政治教育xx所團(tuán)支部成立之初，就以教育青年職工樹立正確的世界觀、 人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)社會(huì)“四有”人

23、才為目的。在管理所團(tuán)員青年 中廣泛開展理想信念教育和思想政治教育。 團(tuán)支部積極號(hào)召?gòu)V大團(tuán)員 青年認(rèn)真深入學(xué)習(xí)十七屆三中全會(huì)精神，并積極組織收看會(huì)議實(shí)況， 學(xué)習(xí)會(huì)議工作報(bào)告，開設(shè)專題討論等形式，深刻領(lǐng)會(huì)貫徹會(huì)議精神， 為能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)員青年推進(jìn)高速公路全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展起到 了積極作用。二、加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，快速高效的建立健全了團(tuán)組織機(jī)構(gòu)團(tuán)的組織建設(shè)是共青團(tuán)工作的基礎(chǔ)和保障。 團(tuán)支部組建后，針對(duì) 人員相對(duì)分散、不易管理的特點(diǎn)和團(tuán)的工作開展薄弱的狀況， 采取了 強(qiáng)有力的措施，開展了一系列團(tuán)建工作：一是通過摸底迅速完成了團(tuán) 員花名冊(cè)、團(tuán)員登記表、團(tuán)費(fèi)收繳情況登記表等信息檔案。二是向每 一位團(tuán)員發(fā)放

24、團(tuán)員證并進(jìn)行注冊(cè)。既增強(qiáng)了團(tuán)員對(duì)自己的身份意識(shí)， 也便于了對(duì)團(tuán)員的管理。三是在遂川管理所湯村收費(fèi)站成立團(tuán)小組， 做到所站在哪團(tuán)組織就在哪。四是在管理所的領(lǐng)導(dǎo)下，選拔了綜合素 質(zhì)較高，對(duì)共青團(tuán)工作較成熟，熱心團(tuán)的工作的團(tuán)干隊(duì)伍。三、以培養(yǎng)青年成才為落腳點(diǎn)，提高廣大團(tuán)員的業(yè)務(wù)和思想素質(zhì)團(tuán)支部先后組織了團(tuán)員青年進(jìn)行了系統(tǒng)的團(tuán)課教育活動(dòng)。 為了使 教育活動(dòng)更加引向深入，團(tuán)支部還邀請(qǐng)了縣團(tuán)委的老師來(lái)我所為青年 團(tuán)員授課，從而使他們提高了對(duì)團(tuán)的認(rèn)識(shí)。另外，團(tuán)支部還購(gòu)置了中 國(guó)共青團(tuán)章程、團(tuán)員手冊(cè)等共青團(tuán)工作相關(guān)書籍和資料，組織團(tuán) 員進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)。為建立一支積極向上、斗志昂揚(yáng)的團(tuán)員隊(duì)伍，團(tuán)支 部還相繼成立了

25、青年之家，我們把青年文化活動(dòng)和青年之家相結(jié)合， 統(tǒng)一部署，在遂川、湯村收費(fèi)站建立起了圖書室，并且訂閱了中國(guó) 青年報(bào)、讀者等刊物，為團(tuán)員青年提供了精神食糧。此外，在管 理處開辦的泰贛之聲刊物后，團(tuán)支部積極發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年踴躍投稿， 既為管理所的信息宣傳起到了積極的推動(dòng)作用， 同時(shí)也鍛煉了他們的 寫作能力，為提高團(tuán)員青年的文化素養(yǎng)，展示個(gè)人才華提供了舞臺(tái)。四、開展團(tuán)員青年職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研活動(dòng)， 為服務(wù)青年提供依據(jù)今年三月二十日至四月二十日，團(tuán)支部對(duì)全所團(tuán)員青年進(jìn)行了一 次問卷調(diào)查，內(nèi)容包括：組織建設(shè)、服務(wù)青年，團(tuán)員青年對(duì)工作、學(xué) 習(xí)、生活的看法等。共發(fā)出問卷 21張，收回21張，回收率100% 根據(jù)對(duì)

26、問卷的統(tǒng)計(jì)分析，準(zhǔn)確把握了青年職工的所思所想和所愿， 為 服務(wù)青年提供了可靠依據(jù)，也為有針對(duì)性地開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)。五、以爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”為突破口， 廣泛動(dòng)員團(tuán)員青年投身到 高速公路建設(shè)的熱潮中團(tuán)支部自組建以來(lái)一直以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為目標(biāo)， 為此專門 成立了組織機(jī)構(gòu)，建立了創(chuàng)建程序，制定了實(shí)施方案，開展了一系列 創(chuàng)建工作，經(jīng)過各級(jí)部門審核，我所團(tuán)支部被省直團(tuán)工委授予“青年 文明號(hào)”一條路稱號(hào)，在短短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)的跨越， 與廣大團(tuán)員青年們的齊心協(xié)力是分不開的。 通過“青年文明號(hào)”創(chuàng)建 活動(dòng)，不僅對(duì)擴(kuò)大了管理所的知名度和影響力， 還達(dá)到了培養(yǎng)青年愛 崗敬業(yè)的主人翁精神，激發(fā)了青年的進(jìn)取心和上進(jìn)心，同時(shí)也煉就了 一支思想覺悟好、文化素質(zhì)高、沖勁十足、朝氣蓬勃的青年隊(duì)伍。六、以費(fèi)收任務(wù)為中心，積極開展一系列以爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能 手”的主題活動(dòng)管理所的中心任務(wù)是