質(zhì)量管理體系審核要點(diǎn)

1、PAGE 第 PAGE 13 頁 共 NUMPAGES 13 頁質(zhì)量管理體系審核要點(diǎn)質(zhì)量管理體系審核概述一質(zhì)量管理體系審核的目的和準(zhǔn)則審核目的第一方(公司)： 發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作; 確定體系的符合性、有效性； 為迎接外審做好準(zhǔn)備.第二方（顧客）: 選擇合格供方; 對已建立合同關(guān)系的供方進(jìn)行控制。第三方（機(jī)構(gòu)）： 為顧客提供信任； 減少重復(fù)的第二方審核； 認(rèn)證注冊,證實(shí)能力。審核準(zhǔn)則，即依據(jù)的要求 GB/T 19001 idt ISO 9001、YY/T 0287 idt ISO 13485； 組織質(zhì)量管理體系文件； 相關(guān)法律法規(guī)； 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、合同等。二質(zhì)量管理體系審核的特點(diǎn) 被審核的質(zhì)量管理體

2、系必須是正規(guī)的，清晰的； 質(zhì)量管理體系審核是一項(xiàng)正式活動; 質(zhì)量管理體系審核是一個抽樣過程，具有一定的風(fēng)險性和局限性； 質(zhì)量管理體系審核是通過過程評價進(jìn)行的。三審核原則1以下原則與審核員有關(guān) 道德行為：職業(yè)的基礎(chǔ)； 公正表述：真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告的義務(wù); 職業(yè)素養(yǎng)：在審核中勤奮并具有判斷力。 2以下原則與審核有關(guān) 獨(dú)立性：是審核的公正性和審核結(jié)論客觀性的基礎(chǔ); 基于證據(jù)的方法四內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的審核方案 審核方案的授權(quán)； 審核方案的制定； 審核方案的實(shí)施; 審核方案的監(jiān)視與評審； 審核方案的改進(jìn).內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核一審核活動依據(jù)ISO19011：2002，典型的審核活動氛圍下列幾個階段： 審

3、核的啟動； 文件評審的實(shí)施； 現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備； 現(xiàn)場審核的實(shí)施； 審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)； 審核的完成。二審核的啟動本階段包括如下活動和內(nèi)容：指定審核組長；確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則；確定審核的可行性；選擇審核組;與受審核方建立初步聯(lián)系.指定審核組長審核組長的職責(zé)根據(jù)審核方案確定本次審核目的、范圍和依據(jù)；評審質(zhì)量管理體系文件;編制審核計(jì)劃；與受審核方和委托方進(jìn)行溝通；組織、指導(dǎo)審核組工作，控制、協(xié)調(diào)審核全過程；組織得出審核結(jié)論;編制并提交、分發(fā)審核報(bào)告;負(fù)責(zé)對不符合項(xiàng)的糾正措施跟蹤驗(yàn)證并報(bào)告結(jié)果。審核組長應(yīng)具備如下條件:經(jīng)過質(zhì)量管理體系審核培訓(xùn)合格；有一定的質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施和審核的經(jīng)驗(yàn)

4、；有一定的組織和協(xié)調(diào)能力；了解本組織產(chǎn)品涉及到的專業(yè)技術(shù)內(nèi)容；與審核區(qū)域和活動沒有直接責(zé)任關(guān)系. 2確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則 審核目的每次內(nèi)審的目的應(yīng)在審核方案中明確規(guī)定。但審核組長在接受任務(wù)時，應(yīng)與方案管理人員溝通做進(jìn)一步確認(rèn)。通常包括以下內(nèi)容：評價質(zhì)量管理體系與審核準(zhǔn)則的符合程度；確定質(zhì)量管理體系是否按組織的質(zhì)量管理體系要求及安排有效實(shí)施；尋求質(zhì)量管理體系的改進(jìn)機(jī)會；為某次外審或行政監(jiān)管活動，進(jìn)行自查或做準(zhǔn)備。審核范圍體現(xiàn)在四個方面，即產(chǎn)品、過程/活動、場所和時間階段。產(chǎn)品：列入本次審核范圍的產(chǎn)品過程/活動：組織運(yùn)行涉及產(chǎn)品的所有過程。除了被組織合理刪減或不適用的過程和活動。場所：指上述活

5、動和過程運(yùn)行的部門和區(qū)域。時間階段：即本次審核覆蓋的時間段.審核準(zhǔn)則審核準(zhǔn)則一般包括：組織承諾的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);組織批準(zhǔn)實(shí)施的質(zhì)量管理體系文件；與組織和產(chǎn)品相關(guān)的法律、法規(guī)；組織承諾符合的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。組成審核組應(yīng)考慮如下問題：估計(jì)工作量，決定人天數(shù)；審核持續(xù)時間最好在三天范圍內(nèi)；審核組的人數(shù)不宜太多，四人以內(nèi)為宜；考慮人員的專業(yè)結(jié)構(gòu),必要時可配備技術(shù)專家；應(yīng)保證每個審核員不審核自己的工作.三文件評審的實(shí)施內(nèi)審和外審的文件評審活動有比較明顯的區(qū)別。內(nèi)審實(shí)施前，應(yīng)對如下文件進(jìn)行評審：上次內(nèi)審（和外審）的不合格報(bào)告及審核報(bào)告；最近一次管理評審的結(jié)論和決定；產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、顧客抱怨等。四現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備通

6、常包括如下準(zhǔn)備工作：編制本次內(nèi)審計(jì)劃；組長向?qū)徍藛T分配審核任務(wù)；準(zhǔn)備審核工作文件，包括編制檢查表和審核抽樣計(jì)劃。編制審核計(jì)劃內(nèi)容：審核目的；審核范圍；審核準(zhǔn)則；現(xiàn)場審核活動的日期、地點(diǎn)；審核組成員、隨同人員(如技術(shù)專家)的身份和職責(zé);審核日程安排，包括首末次會議時間。注意；因地制宜，選擇合適的審核方式；部門、場所不要遺漏；標(biāo)準(zhǔn)要求條款不要遺漏;部門與要求配套合理;時間與工作量合理；審核員專業(yè)能力分工合理;審核組長負(fù)責(zé)（自己編或指定），管代批準(zhǔn)；提前發(fā)出。編制檢查表檢查表的性質(zhì)與作用使審核目標(biāo)自始至終清晰和明確；使目標(biāo)變成具體方法和抽樣要求；保持審核節(jié)奏的連續(xù)性和針對性，彈無虛發(fā)；減少審核人員的

7、隨意性、偏見和心理誤區(qū)；作為審核記錄的提示它是審核員自用的作業(yè)指導(dǎo)文件；對審核起個人的輔助作用，應(yīng)靈活使用，不要照本宣科；不應(yīng)向受審核方出示。內(nèi)容：審核項(xiàng)目 查什么？審查方法 怎么查？審核證據(jù) 怎么樣?應(yīng)注意的問題：緊扣標(biāo)準(zhǔn)要求，聯(lián)系體系文件，確定檢查內(nèi)容;掌握過程方法和PD-CA的思路；調(diào)查方法：問、聽、看、查、追、記；合理抽樣：總體、分層、隨機(jī)、樣本量；簡明扼要，實(shí)用為主;編寫檢查表要參照審核計(jì)劃，按部門審核要考慮條款（主管配合）,按條款審核要考慮所涉及的部門。五現(xiàn)場審核的實(shí)施目的：收集審核證據(jù),形成審核發(fā)現(xiàn)，得出審核結(jié)論。 包含以下七項(xiàng)活動：舉行首次會議；在審核中進(jìn)行溝通; 向?qū)Ш陀^察員

8、的作用和職責(zé)；收集和驗(yàn)證信息;形成審核發(fā)現(xiàn)；準(zhǔn)備審核結(jié)論；舉行末次會議.首次會議審核組長主持內(nèi)容：介紹審核組成員及受審核方參會人員；重申審核目的、范圍、依據(jù)準(zhǔn)則；簡介審核方法和程序；確定審核計(jì)劃的日程安排；確定陪同人員及配合要求;澄清未盡事宜. 受審核方高層及中層人員參加 做好簽到記錄收集和驗(yàn)證信息方法：問：面談，詢問（5W，1H)；聽：傾聽回答，描述、解釋；看:文件、記錄、現(xiàn)場、操作、環(huán)境。追：向前追輸入與來由,向后追輸出與結(jié)果.記：記錄審核證據(jù).現(xiàn)場審核實(shí)施的注意事項(xiàng)：審核組長控制全過程；按計(jì)劃和檢查表適度調(diào)整；從問題的各種表現(xiàn)形式尋找客觀證據(jù)；標(biāo)準(zhǔn)所有要求均應(yīng)有支持性證據(jù)；排除干擾；明確

9、總體,隨機(jī)抽樣;注意收集與審核準(zhǔn)則有關(guān)的審核證據(jù)；問題確認(rèn);營造平和的氣氛形成審核發(fā)現(xiàn)審核員通過適當(dāng)抽樣收集和驗(yàn)證信息得到審核證據(jù)，對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價，形成審核發(fā)現(xiàn)。審核發(fā)現(xiàn)應(yīng)能表明符合還是不符合審核準(zhǔn)則。不符合項(xiàng)的分類：體系性實(shí)施性效果性（外審一般分：嚴(yán)重不合格、一般不合格） 判定不符合標(biāo)準(zhǔn)條款的原則：就近不就遠(yuǎn);就低不就高；不要拔高上綱上線;不要替受審核方找原因；有專項(xiàng)規(guī)定不判通項(xiàng)；掌握：法-理情 開具不合格報(bào)告 內(nèi)容:受審核部門及負(fù)責(zé)人；不合格事實(shí)陳述；不符合的審核準(zhǔn)則及應(yīng)對條款;不符合項(xiàng)的性質(zhì)；要求糾正措施完成時間及驗(yàn)證方式;審核員簽字，受審核部門確認(rèn)糾正措施計(jì)劃；糾正措施實(shí)施；糾正

10、措施驗(yàn)證。準(zhǔn)備審核結(jié)論形成： 審核證據(jù)（現(xiàn)場抽樣信息) (對照審核準(zhǔn)則評價） 審核發(fā)現(xiàn) （綜合評價） 審核結(jié)論（由審核組全體討論得出）有效性的判定：質(zhì)量管理體系文件的適宜性、充分性、可操作性；質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適宜性及實(shí)現(xiàn)程度；全員質(zhì)量意識；資源滿足要求的程度;主要過程、關(guān)鍵活動達(dá)到預(yù)期結(jié)果的能力;產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量及顧客滿意程度;法律法規(guī)的遵守及執(zhí)行情況；國家/行業(yè)對產(chǎn)品的抽查結(jié)果；自我完善機(jī)制。末次會議審核組長主持內(nèi)容:感謝受審核部門對審核工作的支持與配合；重申審核目的、范圍和準(zhǔn)則；說明審核概況及完成情況；宣讀不合格報(bào)告；給出體系運(yùn)行符合性和有效性的評價；宣布審核結(jié)論;說明抽樣審核的局限性商定

11、不合格項(xiàng)采取糾正和糾正措施的完成日期及驗(yàn)證方法。內(nèi)審如有規(guī)定,可提改進(jìn)建議不同意見，雙方可以討論保持紀(jì)錄及簽到受審核方高層、中層人員參加六審核報(bào)告的編制及審核后續(xù)活動的實(shí)施1審核報(bào)告的編制 內(nèi)容審核目的、審核范圍、審核準(zhǔn)則；審核起止日期及地點(diǎn)；審核組長及成員；審核發(fā)現(xiàn)；審核結(jié)論;對不符合項(xiàng)采取糾正措施的要求. 由審核組長編制 審核報(bào)告的批準(zhǔn)和分發(fā)2審核的完成審核后續(xù)活動的實(shí)施 對糾正措施實(shí)施及有效性驗(yàn)證不合格報(bào)告是一個“點(diǎn)”（審核組）舉一反三是條“線”（受審核部門）消除不合格原因構(gòu)成“面”（治標(biāo)治本）（受審核部門) 由審核組成員進(jìn)行 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員內(nèi)審員的作用參謀作用紐帶作用骨干帶頭作

12、用內(nèi)審員的資格、素質(zhì)和能力內(nèi)審員的資格和選擇教育程度：中等教育（中專以上）；工作經(jīng)歷：5年，至少兩年涉及質(zhì)量管理;質(zhì)量審核培訓(xùn)合格；組織授權(quán)任命素質(zhì)要求有道德：即公正，可靠，忠誠，誠實(shí)和謹(jǐn)慎；思想開明，既愿意考慮不同意見和觀點(diǎn)，不固執(zhí)己見；善于交往，即靈活地與人交往,善于溝通與合作；善于觀察，即主動地認(rèn)識周圍環(huán)境和活動，善于獲取審核證據(jù)；有感知力,即能本能地了解和理解環(huán)境；適應(yīng)性強(qiáng)，即容易適應(yīng)不同情況；堅(jiān)忍不拔，即對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的堅(jiān)持不懈；明斷，即根據(jù)邏輯推理和分析即時得出結(jié)論；自立，即在能與他人有效合作的同時，又能具有獨(dú)立完成工作的能力。能力要求具有一定的書面和語言能力；溝通、表達(dá)、思辨能獨(dú)立開

13、展審核工作;組織、交往、應(yīng)變具有對問題的識別能力.觀察、感知、明斷內(nèi)審員應(yīng)具備的知識與審核員有關(guān)的專業(yè)知識質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和指南與質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)；與受審核組織的產(chǎn)品、過程有關(guān)的專業(yè)知識與產(chǎn)品、過程有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和指南；與產(chǎn)品、過程有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)定；與產(chǎn)品、過程有關(guān)的技術(shù)知識.內(nèi)審員應(yīng)注意的工作方法以事實(shí)為基礎(chǔ)，不憑空想象;多聽、多看、不說教；會問（開放式、封閉式、澄清式）；允許對方解釋、不武斷；營造平和氣氛；以收集證據(jù)為目的,不要“非查出問題不可”；對事、不對人。內(nèi)審員能力的保持與提高知識更新（標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、專業(yè))跟蹤現(xiàn)行審核方法、程序不間斷地審核實(shí)踐和研討加強(qiáng)對內(nèi)審員的管理和評價質(zhì)量認(rèn)證第

14、三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務(wù)符合規(guī)定要求給予書面保證。闡明了五個方面的內(nèi)涵:認(rèn)證的對象是產(chǎn)品或過程認(rèn)證的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范認(rèn)證的方法和程序：產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是對合格產(chǎn)品抽樣，依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全性能檢驗(yàn)；質(zhì)量體系認(rèn)證是對企業(yè)質(zhì)量體系依據(jù)審核方案進(jìn)行審核。必須具有公認(rèn)資格和能力的第三方進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證的書面保證是認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志下面總結(jié)范文為贈送的資料不需要的朋友，下載后可以編輯刪除！祝各位朋友生活愉快！員工年終 HYPERLINK /” t _blank” 工作總結(jié)【范文一】201x年就快結(jié)束，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快，

15、不知不覺中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，201x年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作（一）在201x年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面,干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù).另一方面，問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn).(二）201x年工程維修主要有:在衛(wèi)生間

16、后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。(一）201x年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。（二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵,差的處罰。(三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)

17、管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作,取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。(二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。(四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作

18、做好。（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查，及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。(一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查.(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，

19、也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要(三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高.五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！六、存在的不足總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大

20、膽創(chuàng)新不夠.2、本部有個別員工，驕傲情緒較高,工作上我行我素，自已為是,公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷,冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清 HYPERLINK ”http：/” t ”_blank 視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生.七、下步的打算針對201x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面:（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)

21、，進(jìn)一步理順關(guān)系;（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,提高工作效益；（三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升.在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好！員工年終工作總結(jié)【范文二】一個人靜靜的站在窗邊，看著路上一輛輛行駛的

22、車輛,不由的想起了以前.轉(zhuǎn)瞬間來到紅牛已經(jīng)一年多了，有過開心與歡樂，悲傷與淚水，還有坎坷.XX，嶄新的一年,而現(xiàn)在已經(jīng)過去了半年，在這半年里我又學(xué)到了很多的知識。在這半年的工作中我學(xué)到了許多平時學(xué)不到的崗位知識，尤其這幾次停機(jī)時跟著設(shè)備維修人員一起檢修設(shè)備時又讓我對設(shè)備的工作原理有了更深了解，從而使我提高了崗位操作技能，更重要的是,在處理故障的同時，我能夠熟練的將學(xué)到的新知識與操作技能相結(jié)合,減少了處理故障的時間，提高了處理故障的能力。同時也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)。學(xué)到了什么：1現(xiàn)在對所在崗位的設(shè)備工作原理有了更進(jìn)一步的了解，從而提高了處理故障的能力與技巧，減少了處理故障的時間。2對整條生產(chǎn)

23、線也有了的了解，在其他崗位出現(xiàn)故障時自己也能過去幫上忙。3現(xiàn)在和相鄰崗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的崗位出現(xiàn)故障時只要對方一個手勢就會明白自己該做些什么。4在開班后會時通過主管描述生產(chǎn)線場的情況和崗位點(diǎn)評時悟出了什么情況重要。什么情況緊急，在同時出現(xiàn)多個突發(fā)事件時怎樣能有條不紊的處理好每件事.5在觀看“XX年度感動中國人物”頒獎典之后我感受到我們每個人都很平凡，但在平凡的人生中,也可以做出不平凡的事情，我們每個人都可以通過自己的努力實(shí)踐,也可以從他們的身上吸取力量，不斷前進(jìn)。存在的不足與缺點(diǎn):1在崗位出現(xiàn)較大的故障時有些手足無措心里還有些急躁，如果長時間沒處理好的話心里還來氣。2缺乏較好的

24、工作方法，同樣的一件事看別人做起來時覺得挺輕松,當(dāng)輪到自己做的時候不但沒做太好而且還累的滿頭大汗。3口語表達(dá)能力較差，在崗位之間的溝通或者是和伙伴們聊天的時候自己心里想的意思總是不能用理想的語句表達(dá)出來。下半年的目標(biāo)：在今后的日子里,爭取把自己不足的地方彌補(bǔ)回來,多加學(xué)習(xí)以提高自己的綜合能力,上班時調(diào)整好自己的心態(tài),多加認(rèn)真，爭取以零失誤來回報(bào)公司對我的培養(yǎng)。最后,中心的祝愿公司的明天會更加的燦爛輝煌。員工年終工作總結(jié)【范文三】時光荏苒，XX年年很快就要過去了，回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪

25、。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始

26、終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作

27、積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象.我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由

28、化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn).二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平.（1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的

29、十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。(2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。（3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了中華人民共和國森林法、森林防火條例、中華人民共和國土地管理法、廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例、通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。三、努力工作，按時完成工作任務(wù)一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮