賦能型月子中心銷售技巧培訓(xùn)七期:月子中心標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程月子中心銷售如何找客戶和月子會所參觀接待流程_第1頁
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文檔簡介

1、賦能型月子中心銷售:不上班的寶媽如何溝通?1、詢問月份,頭胎還是二胎?2、不上班,頭胎(普遍情況不是富二代或是試管)不良習(xí)慣:飲食不規(guī)律,作息不規(guī)律,孕育小白,電子產(chǎn)品,無經(jīng)濟(jì)來源(不是自己買單)6生活住宿(婆媳關(guān)系)營銷技巧:針對不良習(xí)慣一一溝通,不要正面說她的去批判她的不良習(xí)慣有多不好,而是鏈接客戶感受,引導(dǎo)我們也是過來人,年輕頭胎不懂這些,現(xiàn)在有月子專業(yè)會所,交給我們團(tuán)隊(duì)來服務(wù)(包括專業(yè)餐,母嬰專業(yè)產(chǎn)后修復(fù)等等)3、針對二胎有大寶的我們更應(yīng)該多些同理心。銷售一直是我們的弱點(diǎn),今天聽了李老師的課,收獲很多。原來營銷不是格式話銷售。1、要懂得抓住客戶的需求而進(jìn)行一個溝通,通過溝通了解客戶的認(rèn)

2、知、行為、情感(三國殺),從而達(dá)到客戶說服自己購買。2、要充分掌握孕媽懷胎10個月的孕期知識及整個孕期經(jīng)歷是怎么樣的一個過程,這也是我們跟客戶溝通的一個橋梁。賦能型月子中心銷售:1、溝通鏈接客戶當(dāng)下認(rèn)知、耐心聆聽。2、要做慈善營銷,增強(qiáng)社會責(zé)任感。減少社會對會所的監(jiān)督。3、挖掘客戶內(nèi)心真實(shí)想法,耐心聆聽客戶內(nèi)心真實(shí)想法。3、了解了月子會所的競爭對手不是同行,而是客戶自己,4、通過溝通了解客戶的認(rèn)知,增強(qiáng)客戶當(dāng)下的感知、感受和希望、找到客戶的需求,5、不要挑戰(zhàn)客戶的認(rèn)知、當(dāng)下感知 感受。6、照顧不同客戶的需求、改變她的期望。7、對客戶講授孕前生理變化加深對產(chǎn)后康復(fù)認(rèn)知度。8、了解了什么是認(rèn)知行為

3、、情感三國殺,而是客戶自己說服了自己。9、不同坐月子中心的作用、轉(zhuǎn)變觀念、關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn)。10、從孕前 孕中 孕后各階段提供服務(wù)、每階段做好鋪墊。做到我憧你從客戶的需求出發(fā)。感謝李老師的辛勤付出,賦能型月子中心銷售:通過今天一天高密度輸入的學(xué)習(xí),讓我對銷售這個職業(yè)又有顛覆性的、全新的認(rèn)識。以前只知道賣產(chǎn)品,但是好的銷售不光是熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識,有專業(yè)度。尤其客戶在初次來到會所,可能第一個認(rèn)識的就是銷售,我們要想客戶所想,感同深受,讓她覺得“我懂她”!那么客戶如果有了先入為主的感覺,才能建立有效且良好的關(guān)系,信任你也就會信任你所銷售的產(chǎn)品。而深入到銷售的方法,萬變不離其宗的框架就是:了解客戶的

4、認(rèn)知,回顧并鏈接行為,而不是挑戰(zhàn)和反駁,讓客戶真正感覺我們是在幫助她,讓她對我們介紹的東西有所期待。對于“認(rèn)知 行為 情感”這三個字之間的神奇作用,大半天的時間我們也在歸納和總結(jié)各種案例和話術(shù),為的就是讓我們面對各樣的客戶都能有應(yīng)對的話術(shù)。而好的學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)方法,決不是死記硬背話術(shù)。觀察到細(xì)節(jié),結(jié)合實(shí)際才能累積各樣經(jīng)驗(yàn),擁有解決問題的能力。您的月子會所是否遇到過下列情況寶爸寶媽總是要貨比三家月子會所,怎么應(yīng)對。寶爸寶媽的購買月子會所的邏輯和判斷依據(jù)是什么。月子會所的產(chǎn)品優(yōu)勢好像很多,不知如何提煉差異化賣點(diǎn)。如何挖掘?qū)毎謱殝尩男枨?,結(jié)合月子會所的優(yōu)勢設(shè)計(jì)銷售話術(shù)。寶爸寶媽要折扣降價的壓力始終非常

5、大,不簽怕丟單,簽了利潤很低。資訊很發(fā)達(dá),寶爸寶媽懂得比銷售還多,比銷售還專業(yè),該怎么辦啊。寶爸寶媽總是說考慮一下,價格太貴,和家人商量,贈送什么,怎么辦。提問寶爸寶媽總是沒有效果,問了客戶不愿意回答,冷場,大家很尷尬。約客戶參觀月子會所總說沒時間,參觀了溜一圈就走了,如何留著他們。參觀了月子會所,試吃了月子餐,寶爸寶媽還要走,如何做臨門一腳簽單。李一環(huán):營銷實(shí)戰(zhàn)專家, 提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從營銷中學(xué)習(xí)營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復(fù)制, 減少試錯成本,提高企業(yè)利潤。他專注營銷體系與銷售動作和消費(fèi)者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售

6、培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉,銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗(yàn)萃取,銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取,銷售經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化等。他是標(biāo)桿營銷商學(xué)院講師,標(biāo)桿營銷商學(xué)院營銷咨詢師月子中心銷售技巧和話術(shù):月子中心前臺接待話術(shù)與月子會所銷售話術(shù)案例月子中心銷售技巧和話術(shù):月子中心接待客戶話術(shù)與月子中心邀約顧客到店話術(shù)月子中心銷售技巧和話術(shù):月子中心回訪寶媽話術(shù)與產(chǎn)后修復(fù)一問一答話術(shù)月子中心銷售技巧和話術(shù):月子中心參觀接待流程與月子中心銷售流程月子中心銷售技巧和話術(shù):月子中心銷售話術(shù)設(shè)計(jì)與月子中心銷售顧問培訓(xùn)李一環(huán)月子中心銷售培訓(xùn)輔導(dǎo)提高寶媽寶爸到店率提高月子中心成交率1、提煉您月子中心的差異化2、尋找您月子中心的大賣點(diǎn)3、設(shè)計(jì)您月子中心的銷售話術(shù)4、梳理您月子中心的銷售流程5、分析您月子中心的月子套餐6、整理您月子中心的客戶疑問7、引導(dǎo)您月子中心的客戶體驗(yàn)8、設(shè)計(jì)您月子中心的客戶案例9、打造您月子中心的成交方法李一環(huán)月子中心銷售話術(shù),月子中心簽單技巧,月子中心客戶邀約方法,月子中心

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