南開大學(xué)22年春學(xué)期《直銷管理與實(shí)務(wù)》在線作業(yè)

1、-本頁為預(yù)覽頁P(yáng)AGE12-本頁為預(yù)覽頁-本頁為預(yù)覽頁22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）直銷管理與實(shí)務(wù)在線作業(yè)-00001第1題. 國務(wù)院頒布的直銷管理條例和禁止傳銷條例是在哪個年度（）選項A：1990選項B：1992選項C：1998選項D：2005參考答案：D第2題. 直銷企業(yè)可以招募以下人員（）選項A：未滿18周歲的人員選項B：全日制在校學(xué)生選項C：下崗職工選項D：教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員和現(xiàn)役軍人參考答案：C第3題. 目前，世界各國和地區(qū)的直銷法中，具有最系統(tǒng)直銷法的是（）選項A：印度尼西亞選項B：韓國選項C：日本選項D：中國參考答案：D第4題. 直銷企業(yè)文化

2、可以分為四個層次，由外及里分別是（）選項A：行為文化、物質(zhì)文化、制度文化、精神文化選項B：行為文化、制度文化、物質(zhì)文化、精神文化選項C：行為文化制度文化、精神文化、物質(zhì)文化選項D：物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化參考答案：D第5題. 單層次直銷和多層次直銷的不同點(diǎn)在于（）選項A：直銷公司和直銷人員關(guān)系是否屬經(jīng)銷關(guān)系選項B：直銷商是否是全職或兼職選項C：是否采用多層次獎金制度選項D：是否是人員銷售參考答案：C第6題. 企業(yè)經(jīng)營的四重境界包括，()選項A：經(jīng)營產(chǎn)品選項B：經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)選項C：經(jīng)營思想選項D：經(jīng)營文化參考答案：A,B,C,D第7題. 網(wǎng)絡(luò)營銷是指以互聯(lián)網(wǎng)為載體所進(jìn)行的營銷活動，包括

3、（）選項A：電子郵件營銷選項B：短信息營銷選項C：電話營銷選項D：網(wǎng)站營銷參考答案：A,B,D第8題. 直銷員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)主要有（）選項A：較高誠信度選項B：心理學(xué)知識選項C：資源整合能力選項D：管理知識參考答案：A,B,C,D第9題. 馬斯洛需求層次理論（）選項A：生理需要選項B：安全需要選項C：社交需要選項D：尊重需要選項E：自我實(shí)現(xiàn)需要參考答案：A,B,C,D,E第10題. 退貨冷靜期限各國規(guī)定不同（）選項A：美國是3天選項B：歐洲國家一般是7天選項C：馬來西亞是10天選項D：韓國是20天參考答案：A,B,C第11題. 根據(jù)國務(wù)院商務(wù)部和工商總局的確定，允許直銷的產(chǎn)品品種為（）選項A：

4、化妝品選項B：保健食品選項C：保潔用品選項D：保健器材選項E：小型廚具參考答案：A,B,C,D,E第12題. 直銷文化的功能具有5項，導(dǎo)向功能（）選項A：凝聚功能選項B：激勵功能選項C：規(guī)范協(xié)調(diào)功能選項D：效益功能參考答案：A,B,C,D第13題. 直銷公司對銷售信息傳遞時，往往會傳遞以下信息（）選項A：事業(yè)機(jī)會多選項B：多勞多得選項C：高風(fēng)險選項D：低效率參考答案：A,B第14題. 直銷的場所包括（）選項A：消費(fèi)者家中選項B：休閑場所選項C：大街上選項D：零售店內(nèi)柜臺銷售參考答案：A,B,C第15題. 企業(yè)內(nèi)部溝通的內(nèi)容選項A：企業(yè)理念信息選項B：知識信息選項C：情感信息選項D：企業(yè)經(jīng)營信息

5、參考答案：A,B,C,D第16題. 地主和佃農(nóng)之間主要的合約形式（）選項A：零地租形式選項B：定額地租形式選項C：分成合約選項D：工資合約參考答案：B,C,D第17題. 商業(yè)履行過程主要包括的活動（）選項A：發(fā)訂單選項B：受理訂貨選項C：處理訂單選項D：存貨管理選項E：配送選項F：顧客服務(wù)參考答案：A,B,C,D,E,F第18題. 直銷的分類包括（）選項A：店鋪銷售選項B：單層次銷售選項C：多層次直銷選項D：傳銷參考答案：B,C,D第19題. 電話營銷成功的關(guān)鍵因素（）選項A：員工培訓(xùn)選項B：詳細(xì)記錄選項C：合理數(shù)量的電話線路選項D：氣質(zhì)形象好參考答案：A,B,C第20題. 現(xiàn)場營銷涉及的費(fèi)用

6、（）選項A：雇傭費(fèi)用選項B：雇傭銷售人員的隱性成本選項C：培訓(xùn)費(fèi)用選項D：廣告費(fèi)用參考答案：A,B,C,D第21題. 一般地說，企業(yè)對員工的培養(yǎng)，只是關(guān)注基本技能技術(shù)的訓(xùn)練，即科學(xué)技術(shù)的灌輸。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第22題. 效率原則和公平原則很難統(tǒng)一，法律的制定既要考慮效率原則，又要考慮公平原則選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第23題. 直銷管理條例規(guī)定，支付直銷員的報酬只能按照直銷員本人向消費(fèi)者銷售的產(chǎn)品計算。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第24題. 目錄營銷中，購物者通常受過良好的教育，從事專業(yè)性或管理性工作，收入較高，樂于接受新技術(shù)選項A：錯誤選項B：正確參考答

7、案：B第25題. 對于從事多層次直銷的商業(yè)行為，也應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)的社會責(zé)任選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第26題. 賣出手中的商品才是事業(yè)的開端選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第27題. 直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)與直銷員之間的關(guān)系是雇傭關(guān)系、上下級關(guān)系選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第28題. 直銷模式的精髓在于組織的復(fù)制和繁殖，其理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)學(xué)的市場倍增理論。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第29題. 直銷制度的設(shè)計盡量使用懲罰或減弱的方法作為塑造員工或直銷行為的工具選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第30題. 多層次直銷是一種高效率的銷售方式選項A：錯誤選項B：正確參考答案

8、：A第31題. 直銷，是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第32題. 直銷立法中應(yīng)強(qiáng)調(diào)，直銷公司或者直銷公司的經(jīng)銷商發(fā)展銷售人員，應(yīng)確定雙方為雇傭關(guān)系，給銷售人員支付工資選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第33題. 直銷源于西方，在經(jīng)營理念上更符合東方思想選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第34題. 直銷企業(yè)文化受到民族文化、社區(qū)文化的影響，屬于純粹的社會性概念。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第35題. 在直銷經(jīng)理人的一句名言：我們從不向顧客承諾百分百的滿意，但我們承諾做百分百的努力選項A：錯誤選項B

9、：正確參考答案：B第36題. 直銷企業(yè)文化是指直銷企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范總合。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第37題. 直銷作為一種先進(jìn)的營銷手段，是一個國家市場機(jī)制成熟的產(chǎn)物選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第38題. 直銷企業(yè)文化的人文性，就是從企業(yè)文化的角度看，企業(yè)內(nèi)外一切活動都應(yīng)是以人為中心選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第39題. 對于多層次直銷而言，直銷人員是最大的贏家選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第40題. 從事直銷活動的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)必須取得直銷經(jīng)營許可證，否則即為違法選項A：錯誤選項B：正

10、確參考答案：B第41題. 根據(jù)中國國情，中國直銷行業(yè)協(xié)會是官民合一的一種管理體制選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第42題. 溝通和傳播在管理學(xué)上是等同的選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第43題. 仙妮蕾德的平衡管理就是取自于儒家的中庸哲學(xué)，取其“不偏不倚”作為自己生存發(fā)展的秘訣。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第44題. 在非對稱信息的交易中，交易中有信息優(yōu)勢的一方稱為代理人，另一方成為委托人。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第45題. 當(dāng)銷售風(fēng)險很高時，銷售人員的努力程度很難監(jiān)測，企業(yè)給銷售人員固定工資。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第46題. 電話營銷更適合BtoC的銷售選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第47題. 美國是直銷的發(fā)源地，具有全國性的專門直銷法律選項A：錯