時間管理培訓文件

1、51/51時刻治理培訓課程第一章：時刻治理的概念和誤區(qū)1：時刻治理的概念 1.1 什么是時刻？ 在我們探討時刻治理那個問題往常，不妨先來讀篇文章： 1930年，胡適先生在一次畢業(yè)典禮上，發(fā)表了一篇演講，內(nèi)容如下： 諸位畢業(yè)同學：你們現(xiàn)在要離開母校了，我沒有什么禮物送給你們，只好送你們一句話。 這一句話是：珍惜時刻，不要拋棄學問。 往常的功課也許有一大部分是為了這張文憑，不得已而做的。從今以后，你們能夠依自己的心愿去自由研究了。趁現(xiàn)在年富力強的時候，努力做一種專門學問。青年是一去不復返的，等到精力衰竭的時候，要做學問也來不及了。 有人講：出去做事之后，生活問題急需解決，哪有功夫去讀書？即使要做學

2、問，既沒有圖書館，有沒有實驗室，哪能做學問？ 我要對你們講：凡是要等到有了圖書館才讀書的，有了圖書館也不肯讀書；凡是要等到有了實驗室方才做研究的，有了實驗室也不肯做研究。你有了決心要研究一個問題，自然會節(jié)衣縮食去買書，自然會想出法子來設置儀器。 至于時刻，更不成問題。達爾文一生多病，不能多做工，每天只能做1點鐘的工作。你們看他的成績！每天花1點種看10頁有用的書，每年可看3600多頁書；30年讀11萬頁書。 諸位，11萬頁書能夠使你成為一個學者了。但是每天看3種小報也得費你1點鐘的功夫；四圈麻將也得費你1點半鐘的光陰。看小報呢？依舊打麻將呢？依舊努力做一個學者呢？全靠你們自己選擇！ 易卜生講：

3、你的最大責任確實是把你這快材料鑄造成器。 學問確實是鑄器的工具。拋棄了學問便是毀了你自己。 再會了，你們的母校眼睜睜地要看你們10年之后成什么器。 看到胡適先生的這一番語重心長的話語，你有何感受？時刻確實是效率、時刻確實是金鈔票、時刻確實是生命、一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰，諸如此類的描述我們每個人都能夠脫口而出，然而我們做得究竟如何樣呢？我們常常聽到- 我要是在大學多學點東西就好啦！ 我應該少看些電視，好好地約束自己，多讀點書！ 時刻全然不夠用，公司股價節(jié)節(jié)下降，董事會和股東像一群蜜蜂一樣叮得我滿頭包；同事間爭權奪利，我總是擔任和事佬的角色；家人總也見不到我，幾乎把我登報作廢！ 世界幾乎全

4、面地在進步，但我們一天依舊只有24小時。最成功和最不成功的人一樣，一天都只有24小時，但區(qū)不就在于他們?nèi)绾卫眠@所擁有的24小時。那么時刻究竟是什么呢？ 我們哲學家如此講：時刻是物質運動的順序性和持續(xù)性，其特點是一維性，是一種專門的資源。 要想能夠真正地了解時刻同時治理時刻，我們有必要對時刻的本質有深刻的認識。首先讓我們先了解時刻的四項獨特性： （1）供給毫無彈性：時刻的供給量是固定不變的，在任何情況下可不能增加、也可不能減少，每天差不多上24小時，因此我們無法開源。 （2）無法蓄積：時刻不象人力、財力、物力和技術那樣被積蓄儲藏。不論愿不情愿，我們都必須消費時刻，因此我們無法節(jié)流。 （3）無法

5、取代：任何一項活動都有賴于時刻的堆砌，這確實是講，時刻是任何活動所不可缺少的差不多資源。因此，時刻是無法取代的。 （4）無法失而復得：時刻無法象失物一樣失而復得。它一但喪失，則會永久喪失?；ㄙM了金鈔票，尚可賺回，但倘若揮霍了時刻，任何人都無力挽回。 小案例： 假如銀行每天早晨向你的帳號撥款8.64萬元。你在這一天能夠為所欲為，想用多少就用多少，用途也沒有任何的規(guī)定。條件只有一個：用剩的鈔票不能留到第二天再用，也不能節(jié)余歸自己。前一天的鈔票你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8.64萬元。請問：你如何用這筆鈔票？ 1.2 什么是時刻治理？ 時刻治理所探究的是如何減少時刻白費，以便有效地完成既定

6、目標。由于時刻所具備的四個獨特性，因現(xiàn)在間治理的對象不是時刻，它是指面對時刻而進行的自治理者的治理。 請注意： （1）所謂時刻的白費，是指對目標毫無貢獻的時刻消耗。 （2）所謂自治理者的治理-你必須拋棄陋習，引進新的工作方式和生活適應，包括要訂立目標、妥善打算、分配時刻、權衡輕重和權力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。 大凡能夠在事業(yè)上做出卓越成績的人差不多上時刻治理的專家，格里在威格利南方聯(lián)營公司當了20多年的總經(jīng)理，該公司是美國最成功的超級市場之一，他獲得了許多值得引證的榮譽。第一，他的工作歷程記錄幾乎為所有的總經(jīng)理所艷羨，那個記錄中包括連年不斷的銷售記錄和利潤記錄。第二

7、，他毫不松懈地連續(xù)應用打算、組織、授權、激勵、評價和操縱等項目差不多原則，顯示了他專業(yè)治理的精神。第三，他獻身時刻治理原則的事跡差不多得到大量文章的贊揚。在格里看來，正確的治理的基礎是良好的時刻治理。 在信息爆炸的今天，咨訊的空間在無限地擴展，面臨競爭的壓力、客戶高品質的需求，您是否又有些無所適從呢？ 由于時刻所具有的獨特性，時刻在各種資源中又往往容易被我們忽略。在上面的銀行撥款案例中，我們不難發(fā)覺：每天我們有24小時，每小時由60分鐘組成，每分鐘由60秒組成，總計確實是8.64萬秒。擁有如此的一筆財寶，我們?nèi)绾文軌蛞暥灰?？又如何能夠隨意處之？那個問題可能需要我們花點時刻來考慮。有人曾粗略地

8、統(tǒng)計過一個活到72歲的美國人對時刻是如何花的： 睡覺：21年 工作：14年 個人衛(wèi)生：7年 吃飯：6年 旅行：6年 排隊：6年 學習：4年 開會：3年 打電話：2年 找東西：1年 其它：3年 看了上面的這一組數(shù)據(jù)，您有何感受？時刻治理一直是個重要的問題，但從來沒像今天這么重要過，什么緣故？緣故如下： *尋求事業(yè)、家庭與社會生活平衡的需要 *信息爆炸 *競爭的壓力 *你的客戶對品質的要求 看來我們要成為一個高效的時刻治理者和職業(yè)人，減少時刻白費的現(xiàn)象，確非易事。那么，我們的問題究竟在哪里呢？第二章、時刻治理的誤區(qū) 我們探究克服時刻白費的途徑便是培養(yǎng)克服時刻治理誤區(qū)的技能。所謂時刻治理的誤區(qū)，是指

9、導致時刻白費的各種因素。以下列出時刻治理的五個誤區(qū)，請大伙兒認真閱讀并分析，看看自已是否存在同樣的問題： 誤區(qū)之一：工作缺乏打算 查爾斯史瓦在半世紀前擔任伯利恒鋼鐵公司總裁期間，曾經(jīng)向治理顧問李愛菲提出如此一個不平常的挑戰(zhàn)：請告訴我如何能在辦公時刻內(nèi)做妥更多的事，我將支付給你任意的顧問費。李愛菲因此遞了一張紙給他，并向他講寫下你改日必須做的最重要的各項工作，先從最重要的那一項工作做起，并持續(xù)地做下去，直到完成該項工作為止。重新檢查你的辦事次序，然后著手進行第二項重要的工作。倘若任何一項著手進行的工作花掉你整天的時刻，也不用擔心。只要手中的工作是最重要的，則堅持做下去。假如按這種方法你無法完成全

10、部的重要工作，那么即使運用任何其它方法，你也同樣無法完成它們，而且倘若不借助某一件事的優(yōu)先次序，你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清晰。將上述的一切變成你每一個工作日里的適應。當那個建議對你生效時，把它提供給你的部屬采納。 數(shù)星期后，史瓦寄了一張面額兩萬伍仟美元的支票給李愛菲，并附言她確實已為他上了十分寶貴的一課，伯利恒甕后來之因此能夠躍升為世界最大的獨立鋼鐵制造者，據(jù)講可能是導因于李愛菲的那數(shù)句真言。 盡管打算的擬定能給我們帶來諸多的好處，但我們有的同事從來不做或是不重視做打算，緣故不外乎如下幾條： 1、因過分強調知難行易而認為沒有必要在行動之前多做考慮； 2、不做打算也能獲得實效； 3、不

11、了解做打算的好處； 4、打算與事實之間極難趨于一致，故對打算喪失信心； 5、不知如何做打算。 我們作為一個高新科技企業(yè)的職員，要步上職業(yè)化的道路，成為一個強調實效性的職業(yè)人士，不應該把以上緣故當做工作中的借口，什么緣故呢？剖析如下： 1、當然有些情況是易行而難料的，但若過分地強調這一點，則有可能養(yǎng)成一種做了再講或船到橋頭自然直！的僥幸心理。試問：房子燃燒的緊要關頭，消防隊員是否應趕忙拿起水龍頭或滅火筒進行搶救，依舊應花費少許時刻判不風向、查找火源、分派工作，然后再進行搶救？ 2、不做打算的人只是消極地應付工作，他將處于受擺布的地位；做打算的則是有意識地支配工作，處于主動的地位、并提高工作效率。

12、 3、由于目標中擬定假設的客觀環(huán)境發(fā)生變動，打算與事實常常難以趨于一致，因此我們必須定期審察我們的目標與打算，做出必要的修正，查找最佳途徑。但假如是處于無打算的引導，則一切行動將雜亂無章，最終走進死胡同。 綜上所述，由于我們的工作缺乏打算，將導致如下惡果： 1、目標不明確 2、沒有進行工作歸類的適應 3、缺乏做事輕重緩急的順序 4、沒有時刻分配的原則 誤區(qū)之二：組織工作不當 組織工作不當?shù)囊o體現(xiàn)在以下幾個方面： * 職責權限不清，工作內(nèi)容重復 *事必躬親，親力而為 *溝通不良 *工作時斷時續(xù) 首先，學會如何同意請托： 關于我們每一個人來講，所面臨的請托可能來自部屬、上司、其他同級治理者、或是

13、組織以外的人士。在專門多請托中，有一類是職務所系而責無旁貸的；另一類盡管也是職務所系，但請托本身卻是不合時宜或是不合情理的；尚有一類請托則屬無義務予履行的請托，經(jīng)常引起我們困擾的是后兩類請托。 倘若我們?yōu)榱讼胱鰪V受愛戴的好人而有求必應，則各色各類的請托將四面八方地源源涌來。一旦他辦不妥托付的事項，則不僅他所企求的愛戴將化為烏有，而且他將喪失請托者尊敬。明智地同意請托的重要性在于：第一：拒絕是一種量力的表現(xiàn)。有的請托若由他人承受可能比你承受更為恰當，你不妨對請托者提出適時的建議。第二，拒絕是保障自己行事優(yōu)先次序的最有效手段。倘若因牽強同意他人的請托而擾亂自己的步伐，是不合理的、不明智的。 因此在

14、我們同意請托之前不妨先先問問自己：這種請托是屬于我的職責范圍內(nèi)嗎？對實現(xiàn)我的目標有關心嗎？假如同意它，將付出什么代價？假如不同意他，則需承擔什么后果？通過這一番成本-效益分析之后，你就能夠決定取舍了。 其次，學會利用資源： 關于基層人員而言，要善于利用資源，學會從相關的部門或人員手中獵取所需的資料，既節(jié)約了時刻，又保證了信息的正確性。比如你想了解本月度部門考勤信息，不妨去問問部門秘書；想了解公司的考勤信息，不妨去問問公司的考勤治理員；等等。 關于治理者而言，他們經(jīng)常容易犯下面的錯誤： 1、擔心部屬做錯事； 2、擔心下屬表現(xiàn)太好； 3、擔心喪失對下屬的操縱； 4、不情愿放棄得心應手的工作； 5、

15、找不到合適的下屬授權。 事實上每個人的精力差不多上有限的，尤其是治理者應當學會授權，將要緊的精力和時刻放在更重要的情況上。 誤區(qū)三：時刻操縱不夠 在前面的小張的故事中，小張在時刻治理上最大的惡習確實是拖延時刻，以致到頭來一事無成。我們提供了一個拖延商數(shù)的測驗，請你先做一下自我評核。 拖延商數(shù)測驗 請據(jù)實選擇以下每一個陳述最切合你的答案： （1）為了幸免對棘手的難題采取行動，我因此查找理由和借口。 A特不同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （2）為使困難的工作能被執(zhí)行，對執(zhí)行者下壓力是必要的。 A特不同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （3）我經(jīng)常采取折衷方法以幸免或延緩不愉快的

16、事是困難的工作。 A特不同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （4）我遭遇了太多足以阻礙完成重大任務的干擾與危機。 A特不同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （5）當被迫從事一項不愉快的決策時，我幸免直截了當?shù)拇饛汀?A特不同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （6）我對重要的行動打算的追蹤工作一般不予理會。 A特不同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （7）試圖令他人為治理者執(zhí)行不愉快的工作。 A特不同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （8）我經(jīng)常將重要工作安排在下午處理，或者攜回家里，以便在夜晚或周末處理它。 A特不同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同

17、意 （9）我在過分疲勞（或過分緊張、或過分泄氣、或太受抑制）時，以致無法處理所面對的困難任務。 A特不同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （10）在著手處理一件困難的任務之前，我喜愛清除桌上的每一個物件。 A特不同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 評分標準： 每一個特不同意評4分，略表同意評3分，略表不同意評2分，極不同意評1分?？偡中∮?0分，表示你不是拖延者，你也許間或有拖延的適應?？偡衷?1至30分之間，表示你有拖延的毛病，但不太嚴峻。總分多于30分，表示你或許已患上嚴峻的拖延毛病。 我們通常在時刻操縱容易陷入下面的陷井： 1、適應拖延時刻，前面案例小張的故事中的小張確實

18、是一個典型的拖延時刻的人。 2、不擅處理不速之客的打攪。 3、不擅處理無端電話的打攪。 4、泛濫的會議病困擾。許多中、上層治理者曾經(jīng)指出，會議竟占去他們?nèi)粘９ぷ鞯臅r刻的四分之一，甚至三分之一！然而更令他們感慨莫名的是，在這么多的會議時刻之中，幾乎有一半是徒勞無功的白費！ 誤區(qū)四：整理整頓不足 辦公桌的雜亂無章與辦公桌的大小無關，因為雜亂是人為的。雜亂的辦公桌顯示雜亂的心思是有道理的。讓一個不富條理的人使用一個小型的辦公桌，那個辦公桌會變得雜亂無章，即使給他換一個大型的辦公桌，不出幾日，那個辦公桌又會遭遇同樣的命運。套用帕金森定律-工作將被擴展，以便填滿可供完成工作的時刻，我們也能夠導出文件堆積

19、定律-文件的堆積將被擴展，以便填滿可供堆積的空間。 當你的上司向你索取一份技術資料，你是否能在第一時刻從容不迫地遞給他？當你需要一份信息時，是否滿文件夾地翻個底朝天？下面是一份文件處置測驗，看看你的文件處置系統(tǒng)是否完善。 文件處置測驗 請快速地解答以下十二個問題。如你無法即刻對某些題目提供確切的答案，則請在題目前打問號？。 1、訂購文具后所取得的帳單。 2、收到一本治理雜志，其中可能具有值得閱讀的文章，但目前你無暇閱讀。 3、來自上司的會議通知（下周一進行會議）。 4、某大學企管系學生寄來的問卷。 5、部屬交來的（或是你個人的）一份用于預備下一個月業(yè)務報告的有關資料。 6、一封需要盡快回復的信

20、，但你必須先打數(shù)次電話才能回復。 7、一位你經(jīng)常接觸的人告知新地址及新電話號碼的E-mail。 8、組織內(nèi)其它平行部門的來函，要求取得你的部門的市場（或其它）調查報告。 9、某治理顧問公司中寄來的出版物宣傳單，你認為其中一、兩本書也許值得訂購，但你無法確定是否真正值得訂購。 10、客戶寄來的一封投訴信。 11、人事部門發(fā)出的有關職員考核程序的函件。 12、提醒自己明年及早預備財務預算的備忘錄。 假如你在以上十二個問題的前面寫上了兩個或兩個以上的？，則表示你仍欠缺一套完整的文件處置系統(tǒng)。你最好盡快設計如此的一套系統(tǒng)（包括你的紙面文件夾和電腦文件夾）！ 誤區(qū)五：進取意識不強 我們經(jīng)常講到：人最大的

21、敵人確實是自己。有些人之因此能夠讓時刻白白流逝而毫無悔痛之意，就象前面我們提到的小張，最全然的緣故確實是他個人缺乏進取意識，缺乏對工作和生活的責任感和認真態(tài)度。要緊表現(xiàn)在以下幾個方面： *個人的消極態(tài)度 *做事拖拉，找借口不干工作 *唏噓不已，做白日夢 *工作中閑聊 假如我們一直處于遲鈍的時刻感受中，換句話講，當你覺得時刻可有可無，不愿面對工作中的具體事務，沉溺于天上隨時掉下大餡餅的美夢，那就需要好好反省自己了，因為你隨時在喪失寶貴的機會，隨時可能被社會所淘汰！ 好了，前面我們談到了五個時刻治理的誤區(qū)，不管往常我們做得如何樣，要記?。菏澜缟纤械某删筒畈欢嗌犀F(xiàn)在所塑造的。因此，我們要記取過去，

22、把握現(xiàn)在，放眼以后。送給大伙兒一句話： 昨天是一張已被注銷的支票， 改日是一張尚未到期的本票， 今天則是隨時可運用的現(xiàn)金。請善用它！3.1 時刻治理的六項差不多原則 通過前面的學習，我們對時刻治理的概念和誤區(qū)差不多有了一個差不多的認識，現(xiàn)在我們一起來探討時刻治理的差不多原則，只有對原則有了一個認識后，才有可能專門好地運用時刻治理的技巧與方法。 時刻治理的六項差不多原則： 1、明確目標 2、有打算、有組織地進行工作 3、分清工作的輕重緩急 4、合理地分配時刻 5、與不人的時刻取得協(xié)作 6、制定規(guī)則、遵守紀律 下面我們就時刻治理的六項差不多原則分不進行闡述。 2.1 原則之一：明確目標 2.1.1

23、 目標刺激我們奮勇向上 在人生的旅途上，沒有目標就仿佛走在黑漆漆的路上，不知往何處去。美國的一份統(tǒng)計結果顯示，一個人退休后，特不是那些獨居老人，假若生活沒有任何目標，每天只是刻板地吃飯和睡覺，盡管生活無憂，但他們后來的壽命一般可不能超過七年。 雖講目標能夠刺激我們奮勇向上，然而，對許多人來講，擬定目標實在不是一件容易的事，緣故是我們每天單是忙在日常工作上就已透只是氣，還哪來時刻好好想想自己的今后。但這正是問題的癥結，確實是因為沒有目標，每天才弄得沒頭沒腦、蓬頭垢面，這只是一個惡性循環(huán)罷了！ 另外有些人沒有目標，則是因為他們不敢同意改變，與其講安于現(xiàn)狀，不如坦白一點，那便是沒有勇氣面對新環(huán)境可能

24、帶來的挫折與挑戰(zhàn)，這些人最終只會是一事無成！ 事實上，隨波逐流，缺乏目標的人，永久沒有淋漓盡致發(fā)揮自己的潛能。因此，我們一定要做一個目標明確的人，生活才有意義。然而不幸的是，多數(shù)人對自己的愿望，僅有一點模糊的概念，而只有少數(shù)人會貫徹這模糊的概念。許多人在公司五年，卻沒有五年的經(jīng)驗，只能講有五年一次的經(jīng)驗。 許多年前，某報做過300條鯨魚突然死亡的報道。這些鯨魚在追逐沙丁魚時，不知不覺被困在一個海灣里，報道上講：這些小魚把海上巨人引向死亡。鯨魚因為追逐小利而暴死，為了微不足道的目標而空耗了巨大力量。 美國作家福斯迪克講得好：蒸汽或瓦斯只是在壓縮狀態(tài)下，才能產(chǎn)生動力；尼亞拉加瀑布也要在巨流之后才能

25、轉化成電力。而生命唯有在用心一意、勤奮不懈時，才可獲得成長。下面不妨讓我們一起看看賴嘉的故事。 賴嘉承隨父母遷到亞特蘭大市時，年僅四歲。他的父母只有小學五年級的學歷，因此當賴嘉表示要上大學時，他的親友大多不表示支持，但賴嘉心意已決，最后果真成為家中唯一進大學的人。然而一年之后，他卻因為貪玩導致功課不及格而被迫退學。在接下來的6年，他過著得過且過的生活，毫無人生目標。他大半時候都在一家低功率的電臺擔任導播，有是也替卡車卸貨。 有一天，他拿起柯維的第一本著作相會在巔峰，從那時起，他對自己的看法完全改變，發(fā)覺自己有不平凡的能力。重獲新生的賴嘉，終于了解到目標的重要性。的確，目標決定我們的今后。 賴嘉

26、的目標是重返大學，然而他的成績實在太差了，以致連遭墨瑟大學拒絕兩次。在遭到第二次拒絕之后的某天，賴嘉無意間撞見院長韓翠絲，他趁機向她剖明心志。結果，院長承諾了他的請求，準許他入學，但有一個附加條件：他的平均分數(shù)要達到乙等，否則就要再度退學。 賴嘉一改過去的散漫態(tài)度，以信心堅決、目標明確、內(nèi)心無畏的姿態(tài)，重新踏入校門。他每季平均進修多個學分。通過2年零3個月，即以優(yōu)異的成績 取得了學位，緊接著再邁向更高的目標。 現(xiàn)在，那個伐木工人的兒子已成為賴嘉博士，他還在全美進展最迅速的教會擔任牧師，教會地點就在費城特爾市，距他成長的亞特蘭大僅數(shù)分鐘車程。 從上面的例子我們能夠看出，有目標才有結果，目標能夠激

27、發(fā)我們的潛能。那么我們究竟如何選擇或是制定正確的目標呢？我們認為在選擇或制定目標時應考慮兩個方面：一是目標要符合自己的價值觀，二是要了解自己目前的狀況。 請記?。撼晒ν耆且环N個人現(xiàn)象，只有你所完成的情況和你的價值觀相符，你才會覺得成功。什么緣故有的人成功之后，又會感到空虛？什么緣故有的人得到名利后，卻發(fā)覺犧牲了更可貴的事物？鄧尼斯個人設定目標能夠講是一個成功的例子。 在1974年，美國聞名證券經(jīng)紀人鄧尼斯是一個已干了6年的證券經(jīng)紀人，以社會標準來看，他是美國中產(chǎn)階級分子的典范：他擁有一個美滿的婚姻、三個聰慧伶俐的小孩、一棟房子、兩部車，然而患了潰瘍。證券經(jīng)紀商的收入盡管不錯，卻與他的性格格格

28、不入。他希望活得更扎實，但現(xiàn)在卻無法支配自己的命運，這使他覺得受挫。 只有自己與上帝才能支配我的命運驚醒了他。因此，他開始設立自己的目標。他從小就愛好業(yè)余無線電，因此他決定創(chuàng)業(yè)，成立鄧特隆無線電公司，生產(chǎn)并銷售火腿（指業(yè)余無線電愛好者）的設備。 1974年4月，鄧尼斯辭去工作，賣掉車子當資金，以信用卡借款，開始在他的地下室生產(chǎn)業(yè)余無線電設備。鄧特隆公司誕生了。他的許多朋友與親戚都以憂傷和驚慌的眼光看著他，斷定他發(fā)瘋了。 1974年8月24日，鄧特隆無線電公司成交了第一筆生意。1975年4月，公司搬到了俄亥俄州崔斯堡的廠房中。到1975年底，鄧特隆的營業(yè)額超過了100萬元。今天，鄧尼斯已是一家資

29、產(chǎn)數(shù)百萬元的工廠的股東與總裁。 2.1.2 如何制定目標 一個目標應該具備以下五個特征才能夠講是完整的： 具體的（specific） 可衡量的（measurable） 可達到的（attainable） 相關的（relevant） 基于時刻的（time-based） 1、具體的： 有人講：我今后要做一個偉大的人。這確實是一個不具體的目標。目標一定要是具體的，比如你想把英文學好，那么你就訂一個目標：每天一定要背十個單詞、一篇文章。 有人曾經(jīng)做過一個試驗，他把人分成兩組，讓他們?nèi)ヌ?。兩組人的個子差不多，先是一起躍過了1米。他對第一組講：你們能夠躍過1.2米。他對第二組講：你們能夠跳得更高。通過練習

30、后，讓他們分不去跳，由于第一組有具體的目標，結果第一組每個人都躍過1.2米，而第二組的人因為沒有具體目標，因此他們中大多數(shù)人只躍過了1米，少數(shù)人躍過了1.2米。這確實是有和沒有具體目標的差不所在。 2、可衡量的： 任何一個目標都應有能夠用來衡量目標完成情況的標準，你的目標愈明確，就能提供給你愈多的指引。比如你要買一棟房子，先要在內(nèi)心有個底。房子要多大，是幾層樓？需要多少臥房？要木頭砌依舊鋼筋水泥的？要多少平方？座落地點呢？你的預算呢？有了這些明確的標準，你才有可能順利地蓋好你的房子。 3、可達到的： 不能達到的目標只能講是幻想、白日做夢，太輕易達到的目標又沒有挑戰(zhàn)性。多年前在美國進行了一項成就

31、動機的試驗。15個人被邀請參加一項套圈的游戲。在房間的一邊釘上一根木棒，給每個人幾個繩圈套到木棒上，離木棒的距離能夠自己選擇。 站得太近的人專門容易就把繩圈套在木棒上，而且專門快地就泄氣了；有的人站得太遠，老是套不到里面去，因此專門快就泄氣了；但有少數(shù)人站的距離恰到好處，不但使游戲具有挑戰(zhàn)性，而且他們也還有成就感。實驗者解釋這些人有高度的成就動機，他們通常不斷地設定具挑戰(zhàn)性但做得到的目標。 4、相關的： 目標的制定應考慮和自己的生活、工作有一定的相關性，比如一個公司的職員，整天考慮的不是如何樣才能做好工作，卻一心發(fā)著明星夢，又不肯努力奮斗，在一天一天消耗中喪失學習、工作的能力，不思進取，不努力

32、提高工作業(yè)務能力，最終會被公司拋棄、會被社會遺棄。 5、基于時刻的： 任何一個目標的設定都應該考慮時刻的限定，比如你講：我一定要拿到律師證書。目標應該專門明確了，只是不知是在一年內(nèi)完成，依舊十年后才完成？3.2 原則之二：有打算、有組織地進行工作 所謂有打算、有組織地進行工作，確實是把目標正確地分解成工作打算，通過采取適當?shù)牟襟E和方法，最終達成有效的結果。通常會體現(xiàn)在以下五個方面： 1、將有聯(lián)系的工作進行分類整理。 2、將整理好有各類事務按流程或輕重緩急加以排列。 3、按排列順序進行處理。 4、為制定上述方案需要安排一個考慮的時刻。 5、由于工作能夠有打算地進行，自然也就能夠看到這些工作應該按

33、什么次序進行，各哪些是能夠同時進行的工作。 那么有人會問：究竟該如何樣做打算呢？大致的步驟如下： 1、確立目標； 2、探尋完成目標的各種途徑； 3、選定最佳的完成方式； 4、將最佳途徑轉化成月/周/日的工作事項； 5、編排月/周/日的工作次序并加以執(zhí)行； 6、定期檢查目標的現(xiàn)實性以及完成目標的最佳途徑的可行性。 目標如何制訂，我們已在前面的內(nèi)容進行了講明；至于如何制訂并檢查打算，我們會在后面的章節(jié)中詳細地闡述。 有了打算，就必須有行動。行動是一件了不起的事，我們請大伙兒記?。?1、切實實行你的打算和創(chuàng)意，以便發(fā)揮它的價值，不管主意有多好，除非真正軀體力行，否則永久沒有收獲。 2、實行時心理要平

34、靜，可能困難、做好預備、及時調整。 美國的成功學家格林演講時，時常對觀眾開玩笑地講，美國最大的快遞公司-聯(lián)邦快遞，事實上是他發(fā)明的。他不講假話，他的確有過那個主意。然而我們相信世界是至少還有一萬個和他一樣的創(chuàng)業(yè)家，也想到同樣的主意。60年代格林剛剛起步，在全美為公司間做撮合工作，每天都生活在趕截止日期、并在限時內(nèi)將文件從美國的一端送一另外一端的時刻縫隙中。當時格林曾經(jīng)想到，假如有人能夠開辦一個能夠將重要文件在24小時之內(nèi)送到任何目的地的服務，該有多好！這方法在他腦海中駐留了好幾年一直到有一個名叫弗列德 史密斯的家伙確實把這主意轉換為實際行動。 那個故事的教訓是：成功地將一個好主意付諸實踐，比在

35、家空想出一千個好主意要有從價值得多。 3.3 原則之三：分清工作的輕重緩急 請看下面的行事次序，看看你自己平常喜好用哪種方式？ 1、先做喜愛做的事，然后再做不喜愛做的事。 2、先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事。 3、先做容易的做，然后再做難做的事。 4、先做只需花費少量時刻即可做好的事，然后再做需要花費大量時刻才能做好的事。 5、先處理資料齊全的事，然后再處理資料不全的事。 6、先做已排定時刻的事，然后再做未經(jīng)排定時刻的事。 7、先做通過籌劃的事，然后再做未經(jīng)籌劃的事。 8、先做不人的事，然后再做自己的事。 9、先做緊迫的事，然后再做不緊要的事。 10、先做有味的事，再做枯燥的事。 11、先做

36、易于完成的整件事或易于告一段落的事，然后再做難以完成的整件事或難以告一段落的事。 12、先做自己所尊敬的人或與自己關系緊密的利害關系的人所拜托的事，然后再其他人所拜托的事。 13、先做已發(fā)生的事，后做未發(fā)生的事。 以上的各種行事準則，從一定程度上講大致上都不符合有效的時刻治理的要求。我們既然是以目標的實現(xiàn)為導向，那么在一系列以實現(xiàn)目標為依據(jù)的待辦事項中，到底哪些應該先著手處理，哪些能夠拖后處理，哪些甚至不予處理？一般認為是按照情況的緊急程度來推斷。假如愈是緊迫的事，其重要性愈高，愈不緊迫的事，其重要性愈低，則依循上面的推斷規(guī)則。但是在多數(shù)情況下，愈是重要的事偏偏不緊迫。例如參加治理技能培訓、向

37、上級提出改進營運方式的建議、培養(yǎng)接班人等等。假如我們按情況的緩急程度辦事的話，不但使重要的情況的履行遙遙無期，而且經(jīng)常使自己處于危機或緊急狀態(tài)之下，最大的惡果是原本重要不緊急的事必定會轉化為重要又緊急的事。舉個例子來講，所有的主管都承認（包括我們業(yè)務工作人員），業(yè)務報告是一件極其重要的事，但若現(xiàn)在距離上交業(yè)務報告的時刻尚有一個月的話，則一般人大概可不能把它視為今天應該做的事，更可不能把它視為今天必須做的事，既然今天能夠不做這件事，那么就能夠不斷地拖延下去。直到截止日期的數(shù)幾天，他們才如臨大敵般地處理緊急事件，結果不是遲交了報告，確實是草率應付了事。通過一番掙扎之后，他們可能會信誓旦旦地下決心：

38、下次一定要將業(yè)務報告提早預備好！然而除非能夠完全地改變按緩急程度辦事的適應，否則到了下一次而極有可能重蹈覆轍。大伙兒還記得波特的故事嗎？波特的問題可能就在于此。 因此，我們認為：處理情況優(yōu)先次序的推斷依據(jù)是情況的重要程度。所謂重要程度，即指對實現(xiàn)目標的貢獻大小。提請注意：盡管有以上的理由，我們也不應全面否定按情況緩急程度辦事的適應，只是需要強調的是，在考慮行事的先后順序時，應先考慮情況的輕重，再考慮情況的緩急-也確實是我們通常采納的第二象限組織法。 我們以下面的時刻治理的方法來探討急事與要事的關系，請看四象限圖： 第一象限是重要又急迫的事。諸如應付難纏的客戶、準時完成工作、住院開刀等等。這是考

39、驗我們的經(jīng)驗、推斷力的時刻，也是能夠用心耕耘的園志。假如荒廢了，我們專門會可能變成行尸走肉。但我們也不能不記得，專門多重要的事差不多上因為一拖再拖或事前預備不足，而變成迫在眉睫。 第二象限是重要但不緊急的事。要緊是與生活品質有關，包括長期的規(guī)劃、問題的發(fā)掘與預防、參加培訓、向上級提出問題處理的建議等等。荒廢那個領域將使第一象限日益擴大，使我們陷入更大的壓力，在危機中疲于應付。反之，多投入一些時刻在那個領域有利于提高實踐能力，縮小第一象限的范圍。做好事先的規(guī)劃、預備與預防措施，專門多急事將無從產(chǎn)生。那個領域的情況可不能對我們造成督促力量，因此必須主支去做，這是發(fā)揮個人領導力的領域。 第三象限是緊

40、急但不重要的事。表面看似第一象限，因為迫切的呼聲會讓我們產(chǎn)生這件事專門重要的錯覺-實際上就算重要也是對不人而言。電話、會議、突來訪客都屬于這一類。我們花專門多時刻在那個里面打轉，自以為是在第一象限，事實上只是是在滿足不人的期望與標準。 第四象限屬于不緊急也不重要的事。簡而言之確實是白費生命，因此全然不值得花半點時刻在那個象限。但我們往往在一、三象限來回奔跑，忙得焦頭爛額，不得不到第四象限去療養(yǎng)一番再動身。這部分范圍倒不見得差不多上休閑活動，因為真正有制造意義的休閑活動是專門有價值的。然而向閱讀令人上癮的無聊小講、毫無內(nèi)容的電視節(jié)目、辦公室談天等。如此的休息不但不是為了走更長的路，反而是對身心的

41、毀損，剛開始時也許有滋有味，到后來你就會發(fā)覺事實上是專門空虛的。 現(xiàn)在你不妨回憶一下上周的生活與工作，你在哪個象限花的時刻最多？請注意，在劃分第一和每三象限時要特不小心，急迫的事專門容易被誤認為重要的事。事實上二者的區(qū)不就在于這件事是否有助于完成某種重要的目標，假如答案是否定的，便應歸入第三象限。請考慮下面的問題： 你是否明白在哪一方面假如持續(xù)有優(yōu)異的表現(xiàn)，對個人生活或工作會有積極的意義？ 那個問題問過數(shù)千人，發(fā)覺絕大多數(shù)答案可歸類如下： 1、改善人際關系。 2、改善事先預備工作。 3、更周詳?shù)匾?guī)劃與組織。 4、善待自己。 5、抓住機會。 5、充實自我。 6、增進能力。 這些都屬于第二象限，因

42、此也差不多上重要的事。假如你的答案也屬于這七項，什么緣故不軀體力行呢？大伙兒好！我們差不多學習了時刻治理的原則系列之一和之二，現(xiàn)在給大伙兒做一測試，看看你在做情況的急迫性上是什么樣的情況。 急迫性指數(shù)測驗 選取出你最可能作出的反應行為或態(tài)度（A=從不；B=有時候；C=常常） 1、我在壓力之下表現(xiàn)最好。 （ ） 2、我常歸咎外在環(huán)境太匆忙或緊張，以致無法作深入的自我反省。（ ） 3、我常因周圍的人或事動作太慢而不耐煩。我討厭等待或排隊。 （ ） 4、我休息時會覺得不安。 （ ） 5、我大概永久在趕時刻。 （ ） 6、我常為了完成某項情況而拒人于千里之外。 （ ） 7、我只要片刻沒和辦公室聯(lián)系就覺

43、得不安。 （ ） 8、我在做一件事時常會想到另一件事。 （ ） 9、我處理危機時表現(xiàn)最好。 （ ） 10、處理突發(fā)狀況的興奮感，大概比慢工出細活更讓我覺得有成就。（ ） 11、我常為了處理突發(fā)狀況，犧牲和親友共處時刻。 （ ） 12、當我為了處理突發(fā)狀況，必須取消約會或中途離開，我認為不人應該能諒解。 （ ） 13、我覺得處理突發(fā)狀況讓一天的生活更有意義。 （ ） 14、我常邊工作邊吃飯。 （ ） 15、我一直認為總有一天能做我真正想做的情況。 （ ） 16、一天下來辦公桌上已辦文件假如堆得高高的，我會專門有成就感。（ ） A總數(shù)： B總數(shù)： C總數(shù)： 總得分： （A=0分；B=2分；C=4分

44、） 0到25分屬于低度急迫性心態(tài)，26到45分屬于強烈急迫性心態(tài)，46分以上差不多到了嚴峻急迫性的程度。 2.4 原則之四：合理地安排時刻 首先我們來看看穆爾的故事： 案例 穆爾于1939年大學畢業(yè)后，在哥利登油漆公司找到業(yè)務員的工作。當時的月薪是160美元，但滿懷雄心壯志的他仍擬定了一個月薪1000美元的目標。當穆爾逐漸對工作感到得心應手后，他立即拿出客戶資料以及銷售圖表，以確認大部分的業(yè)績來自哪些客戶。他發(fā)覺，80%的業(yè)績都來自于20%的客戶中，同時，不管客戶的購買量大小，他花在每個客戶身上的時刻差不多上一樣的。因此，穆爾的下一步確實是將其中購買量最小的36個客戶退回公司，然后全力服務其余

45、20%的客戶。 結果如何？第一年，他就實現(xiàn)了月薪1000美元的目標，第二年便輕易地超越了那個目標，而成為美國西海岸數(shù)一數(shù)二的油漆制造商。最后還當了凱利穆爾油漆公司（Kelly-Moore Paint Company)的董事長。 那個故事除了告訴我們樹立正確的目標的重要性，還體現(xiàn)了巴列特定律（也稱80/20原理）：總結果的80%是由總消耗時刻中的20%所形成的 按情況的重要程度編排行事優(yōu)先次序的準則是建立在重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)的原理的基礎上。舉例講明： 80%的銷售額是源自20%的顧客； 80%的電話是來自20%的朋友； 80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品； 80%的財寶集中在20%的人手中； 再

46、舉個例子，傳統(tǒng)式的電冰箱在結構上，冷凍庫是位于上端，冷藏庫則位于下端。當你使用冷凍庫時，則往往非下蹲不可。不幸的是我們使用冷凍庫的機率高達80%，使用冷凍庫的機率只有20%，致使我們許多家庭婦女在使用電冰箱時往往因蹲下次數(shù)過多而感腰酸背疼?；诖?，某家電器公司在電冰箱的設計上做了修改，將冷藏庫與冷凍庫的位置做了對調，這種新型的電冰箱大大地減少了下蹲的次數(shù)。不難發(fā)覺，這種設計確實是利用了80/20原理。 80/20原理對我們的一個重要啟發(fā)便是：幸免將時刻花在瑣碎的多數(shù)問題上，因為就算你花了80%的時刻，你也只能取得20%的成效。因此，你應該將時刻花于重要的少數(shù)問題上，因為掌握了這些重要的少數(shù)問題

47、，你只需花20%的時刻，即可取得80%的成效。 掌握重點能夠讓你的工作打算不致偏差。一旦一項工作打算成為危機時，犯錯的幾率就會增加。我們專門容易陷在日?，嵥榈那闆r處理中；然而有效進行時刻治理的人，總是確保最關鍵的20%的活動具有最高的優(yōu)先級。 2.5 原則之五：與不人的時刻取得協(xié)作 任何人類的組織，不論大小，都有其周而復始的節(jié)奏性、周期性；而我們作為社會或是團體組織中的一員，毫無疑問地要與周邊部門或人發(fā)生必定的聯(lián)系。在這種情況下，我們需要互相尊重對方的時刻安排，也確實是講要與不人的時刻取得協(xié)作。 認清并適應組織的節(jié)奏性與周期性是成功的要素。你也許擁有全世界最偉大的廣告構想，然而假如你在各公司都

48、差不多做完廣告預算后才提出你的構想，你可能就可不能有太好的運氣，可能要等到幾個月后，你的構想才會被慎重考慮，甚至可能會一不小心扔到垃圾桶里去！ 同樣地，當我們需要到某一部門去參觀學習，也需要提早與該部門人員進行預約，雙方共同達成一個有關時刻、地點、人員安排等等的約定。否則，突如其來的打攪會令對方措手不及，甚至有可能將你拒之門外！ 大伙兒想想，我們是不是也在經(jīng)常抱怨外部的打攪（電話、來訪等）、突發(fā)事件！既然如此，我們是不是也應該站在對方的角度考慮問題，嚴格要求自己，提早做好打算與安排，與他人的時刻取得協(xié)作，少一份慌亂，多一份從容！ 2.6 原則之六：制定規(guī)則、遵守紀律 我們在成長的過程中，常被各

49、種紀律所束縛，沒有規(guī)矩、不成方園，因為有紀律，我們才有秩序。在時刻治理中，我們同樣強調紀律與規(guī)則。 世界聞名的音樂家莫扎特通常被描述成輕率而任性的天才，然而他從15歲到過世為止，終其一生的作曲數(shù)量差不多上特不固定的，甚至能夠用代數(shù)程式來計算。 歷史學家梅爾克朗茲勃呆在辦公室里的每個早上都寫10封信；杰出的演講學家喬查伯納教授要求手下的電話行銷人員每個星期一、二都要打13個電話，星期三、四則是12個，星期五則是用來打電話給那個禮拜沒有聯(lián)絡上的人。 專門多作家固定在每天某個時段工作，而且在停筆前必須完成一定的字數(shù)。那個方法專門有效，假如你養(yǎng)成每天寫1000字的適應，連續(xù)一個月后，寫1000字便易如

50、反掌。接著你能夠增加字數(shù)到大概1200字，過十幾天后，或許可再增加幾百字。 因此，我們講，制定規(guī)則、遵守紀律的核心要緊體現(xiàn)在以下三個方面： 1、在進行工作的時候，一定要念念不忘那個工作應于何時截止。 2、即使外部沒有規(guī)定截止的日期，自己也要樹立一個何時完成的目標。 3、由于不得已緣故而不能按期完成時，一定要提早和相關部門取得聯(lián)系，將阻礙縮小在最小范圍內(nèi)。在我們談具體的時刻治理的方法與技巧之前，先要有必要分析一下自己使用時刻的方式和狀況。 3.2.1 分析自己使用時刻的方式和狀況 大多數(shù)人不喜愛好好地了解自己，躲避現(xiàn)實比觀看及解釋我們的行為更容易。面對自己并客觀地制定我們對時刻的使用，需要巨大的

51、勇氣。而若你情愿花一個星期做這種功夫，將毫無疑問地發(fā)覺，這是一種有益的經(jīng)驗。 下面的練習將顯示你以你的時刻與生命真正去做的許多相關事項。在本項練習中列有一個你在一星期內(nèi)花費時刻的清單。那個地點要強調的這不是一個要你計算每一分鐘的時刻難題練習，而是要求你記錄下一星期每隔半小時的所有活動。請記?。簳r刻治理并沒有什么高超的技巧，關鍵就在于持之以恒。 接下來就請按部就班地完成如何進行時刻使用清單的分析，之后，你會考慮到一些問題，查找指引你更適當?shù)倪\用你的時刻的答案。 請先看表一和表二： 表一：時刻使用清單表 時刻統(tǒng)計 項目活動 每星期可能花費的時刻（小時） 每星期實際花費的時刻（小時） 上兩項時刻的差

52、額（小時） 占每星期的總時刻的百分比（%） 一、公務活動 1 上下班 2 開會 3 打電話 4 閱讀文件、整理通信 5 關心下屬 6 接待來賓 7 向上級匯報 8 公務出差 9 訪問客戶 10 其它工作上的活動 小計 二、個人活動 11 整理儀容 12 飲食 13 睡覺 小計 三、家庭活動 14 煮飯 15 洗熨衣服 16 打掃房屋 17 雜務與家事 18 賣雜物 19 其它的逛街活動 20 繳款 21 看小孩 22 宗教活動 23 家庭外出 24 家庭溝通 25 其它家庭活動 小計 四、休閑活動 26 聽廣播與音樂 27 看電視 28 休閑閱讀 29 嗜好 30 觀看競賽 31 運動 32

53、休閑旅游 33 聚會與社交 34 其它休閑活動 35 其它活動 小計 時刻統(tǒng)計(小時) 表二：一星期時刻日志與簡略分析表時刻 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 活動標號 時刻小計 7:00 1 上下班 7:30 2 開會 8:00 3 打電話 8:30 4 閱讀文件、整理通信 9:00 5 關心下屬 9:30 6 接待來賓 10:00 7 向上級匯報 10:30 8 公務出差 11:00 9 訪問客戶 11:30 10 其它工作上的活動 12:00 11 整理儀容 12:30 12 飲食 13:00 13 睡覺 13:30 14 煮飯 14:00 15 洗熨衣服 14:30 16 打掃

54、房屋 15:00 17 雜務與家事 15:30 18 賣雜物 16:00 19 其它的逛街活動 16:30 20 繳款 17:00 21 看小孩 17:30 22 宗教活動 18:00 23 家庭外出 18:30 24 家庭溝通 19:00 25 其它家庭活動 19:30 26 聽廣播與音樂 20:00 27 看電視 20:30 28 休閑閱讀 21:00 29 嗜好 21:30 30 觀看競賽 22:00 31 運動 22:30 32 休閑旅游 23:00 33 聚會與社交 23:30 34 其它休閑活動 24:00 35 其它活動 實施步驟： 1、熟悉并預備一份時刻使用清單表（如表一）。這

55、份假設的清單是效領先生所作，效領先生，35歲，銷售經(jīng)理，有兩個小孩，太太也是職業(yè)婦女，因此效領先生也分擔了一些家務。 2、在表一中效領先生列出約30項每星期中的要緊活動，并分成五或六類。希望你按表一的要求類似地列出公務活動、個人活動、家庭活動與休閑及其它活動等類30余項，但你的分類與活動可能與效領先生專門不一樣。 3、在列出在所有活動并予以分類后，將每一活動按順序編號，如表一。 4、預備一份的一星期日志與簡略分析表（如表二），將表一中的活動對應地列在表二中。 5、在下周一開始的時候，請注意隨時攜帶你的表二，每半小時在表二的適當位置記上該活動的號碼。例如效領先生星期一上午7點到7點半穿衣服去上班

56、，他就把編號11記在星期一上午7點的空格里。 6、該星期結束時，表二的所有空格都應該有一個號碼?，F(xiàn)在統(tǒng)計每一項活動出現(xiàn)的次數(shù)。例如效領先生在時刻表上第二項活動出現(xiàn)了15次，即表示他花了7個半小時在工作時打電話。因此效領先生要在打電話這一欄的時刻小計中記上7.5。依上述方法填滿表二，直到時刻小計中都有一個數(shù)目字（可能是零）。 7、然后把表二中的時刻小計填到表一的每星期實際花費時刻上。 8、將每星期可能花費時刻減每星期實際花費時刻的余數(shù)填在表一的上兩項時刻的差額上。假如是負數(shù)，表示你花費在該活動上的時刻多于你的可能；假如是正數(shù)，則正好相反。 9、為每項活動算出占每星期總時刻的百分比，公式如下： 百

57、分比（%）=（每星期實際花費時刻168）100 10、檢查數(shù)目字。每星期實際花費時刻的總計應該等于168，而占每星期總時刻的百分比的總計應該是100%。若有些微差異，不必擔心。本項練習的目的在于顯示你的時刻去處，而不是一項講精確的練習。 11、再把每一類所有活動的數(shù)目字相加，并分門不類制成一表，可對你如何使用時刻有更明顯的印象。效領先生的總結清單如表三： 表三 一星期時刻總結表 時刻統(tǒng)計 項目活動 每星期可能花費的時刻（小時） 每星期實際花費的時刻（小時） 上兩項時刻的差額（小時） 占每星期的總時刻的百分比（%） 公務活動小時 45 50 -5 29.8% 個人活動小時 45 40 5 23.

58、8% 家庭活動小時 32 46 -14 27.4% 休閑活動小時 40 27.5 12.5 16.4% 其它活動 6 4.5 1.5 2.6% 時刻總計 168 168 0 100% 一旦你完成了時刻使用清單，并對資料完成通曉，下一步確實是應用這份信息，關心你在以后把時刻使用得更好。毫無疑問地，你確實會有一些驚奇，可能它們并不全讓你愉快。 現(xiàn)在，請你完成老實地做到下列練習。拿出幾張紙、你的時刻使用清單以及你寫下來的目標，詳細考慮后，寫出你對下列問題的答案： 1、我如何白費我的時刻？以后有何算途徑可預防或減低時刻的白費？ 2、我如何白費不人的時刻？我白費了誰的時刻？我應如何預防不使其發(fā)生？ 3、

59、哪些活動我現(xiàn)在能夠減少、不予考慮或交給不人做？ 4、不人如何白費我的時刻？以后有沒有方法減少或排除其發(fā)生？假如有的話，是什么方法？ 5、我做的哪些事既重要又緊急？ 6、我做的哪些事對我的目標專門重要？ 7、我是否花費時刻追求那些對我專門重要的事？假如沒有，緣故何在？假如有，是哪些事？ 這些問題的答案應能提供許多使你將時刻使用得更理想的構想。每6個月做一份一星期時刻使用清單，也是極佳的構想，第二次做的時候就輕松多了。你明白如何做，就可不能感到吃驚。在努力擬定打算與設定目標之后，你大概會發(fā)覺你的時刻治理技巧有了進展。 新的壞適應在根深蒂固之前，即可迅速暴露并加以排除。如同薩繆爾約翰生所言：適應的束

60、縛平常是感受不出來的，等到發(fā)覺時又差不多變得難以破除了。定期使用清單，使你有一個更好的機會打破那些束縛。第三章、如何制定打算在我們對自己時刻使用的方式和狀況有了一個初步的了解后，就能夠依照部門/個人的工作/生活目標來制訂打罷了。首先，讓我們對打算的基礎概念有一些認識： 3.2.1 打算的類型 分類標準 類型 按廣度分 戰(zhàn)略性打算、作業(yè)性打算 按時刻框架分 短期打算、長期打算 按明確性分 具體性打算、指導性打算 應用于組織，為之設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中地位的打算成為戰(zhàn)略打算；而規(guī)定目標如何實現(xiàn)的細節(jié)的打算稱為作業(yè)打算。戰(zhàn)略打算趨向于覆蓋較久的時刻間隔，通常以年為單位，涉及較寬的領域和不規(guī)定