某大型公司績效考核制度及考核指標(biāo)

1、XXXXXX有限公司1、目的,2、適用范圍3、職責(zé)3口1,；3口2,4、管理考核內(nèi)容4口1,10日前及時提交本部門對,TOC o 1-5 h z,10元;4口2,50, HYPERLINK l bookmark6 ；5、各部門績效考核項目和標(biāo)準(zhǔn)5口1a、月銷售累計收入完成率=；考評標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門45分108%，加發(fā)150元/人財務(wù)部97%94%該項得50%94%注：1、公司加發(fā)150元/人的獎金由所在部門自行分配；b、=金額；考評標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門45分108%，加發(fā)150元/人財務(wù)部97%94%該項得50%94%注：1、公司加發(fā)150元/人的獎金由

2、所在部門自行分配；c、市場預(yù)測準(zhǔn)確率：10分=考評標(biāo)準(zhǔn)：比率在20%以內(nèi)不扣分，每超過口10%扣2分；：口2、新產(chǎn)品研發(fā)計劃完成情況（40分）：5分,口：沒有完成的計劃納入下個月的研發(fā)計劃，如果當(dāng)月沒有研發(fā)項目，則該項得滿分。：b、設(shè)計錯誤導(dǎo)致變更造成的損失：因設(shè)計的錯誤導(dǎo)致工藝變更或模具的變更或其考評標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門201000元品管部物控部7000元該項得50%7000元c、IBM：IBM考核標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門IBM20分1次制造部門品管部運(yùn)營部物控部3次該項得50%3次注：統(tǒng)計考核結(jié)果時，考核部門要統(tǒng)計出口IBM卡的編號和出錯的次數(shù)；d、產(chǎn)品的技

3、術(shù)響應(yīng)或支持能力（20分）：10分，技術(shù)支持能力10分）考評標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門0次10分）2次該項得50%銷售部門2次物控部0次制造部門10分）2次該項得50%品管部2次口：響應(yīng)時間在確認(rèn)研發(fā)部門收到其他部門的技術(shù)支持需求資料時算起1個工作日內(nèi)為有效時間，響應(yīng)要給予需求部門是否能解決的答復(fù)或具體解決的措施；在雙方約定的時間內(nèi)解決為支持時間在確認(rèn)研發(fā)部門收到其他部門的技術(shù)支持需求資料時算起，有效支持；5口3、研發(fā)中心（技術(shù)部）a、生產(chǎn)工藝文件的準(zhǔn)確性：考核技術(shù)部的生產(chǎn)工藝文件的準(zhǔn)確性;考評標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門30分）0次制造部門品管部2次該項得50%2次b、

4、工裝及包裝設(shè)計及時有效性：考核技術(shù)部的工裝、包裝的設(shè)計及時有效性，及考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門40分）0次制造部門運(yùn)營部2次該項得50%2次cD30分：,15分,15分）考評標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門0次15分2次該項得50%銷售部門2次物控部0次制造部門15分）2次該項得50%品管部2次口：響應(yīng)時間在確認(rèn)研發(fā)部門收到其他部門的技術(shù)支持需求資料時算起1個工作內(nèi)為有效時間，響應(yīng)要給予需求部門具體的解決措施；支持時間在確認(rèn)研發(fā)部門收到其他部門的技術(shù)支持需求資料時算起，在雙方約定的時間內(nèi)解決為有效支持；5口3品管部a、品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成率（30分）：考評標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核

5、部門5分99%國內(nèi)部99%累計發(fā)出口電器產(chǎn)品致命缺陷率（55PPM銷售部門5PPM5分0.5%銷售部門0.5%5分0.5%財務(wù)部0.5%10分）70%,外協(xié)件比重30%93%88%該項得50%88%b、口漏檢（30分：率大于1.5%（考評標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門30分）0次制造部門研發(fā)中心2次該項得50%2次c、客戶投訴情況（品質(zhì)方面的問題）考核標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門20分10次銷售部門15次該項得50%15次1次注：客戶投訴的金額在3萬元以上或造成批量退貨的（退貨的量在200只以上為重大投訴；d、客戶投訴反饋處理的及時性（品質(zhì)方面的問題）20分：考評標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)

6、容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門20分0次銷售部門制造部門2次該項得50%2次注：客戶投訴在8個小時內(nèi)給予作出具體處理措施答復(fù)或處理完畢的為處理及時。5口4a、生產(chǎn)交期達(dá)成率=考評標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門35分97%運(yùn)營部94%該項得50%94%口：因待料停工而導(dǎo)致交期不達(dá)成的除外。b、產(chǎn)品一次性交驗合格率=考評標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門45分98%品管部95%該項得50%95%注：產(chǎn)品一次性交驗合格率是以所有產(chǎn)品的合格率進(jìn)行統(tǒng)計的。c、A二AA-A類設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門A類設(shè)備有效運(yùn)行率（20分80%設(shè)備部70%該項得50%70%口：設(shè)備開機(jī)總工時即每日上班工時（包括加班工時）設(shè)備開機(jī)運(yùn)行時間;設(shè)備開機(jī)總工時待料停工的停機(jī)、外部停電停機(jī)的時間除外）；-設(shè)備故障停機(jī)時間-各種設(shè)備非故障停機(jī)時間（其中因5口5設(shè)備部a、設(shè)備完好率=考評標(biāo)準(zhǔn)：-/考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門40分）95%制造部門85%該項得50%85%口：設(shè)備開機(jī)總工時即每日上班工時（包括加班工時）；b、萬元產(chǎn)值的能耗：考核設(shè)備部設(shè)備維護(hù)管理水平。考評標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容目標(biāo)指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)考核部門40分80元財務(wù)部8