中國零售業(yè)的革命

1、零售業(yè)的革命 目 錄零售業(yè)概述零售業(yè)最新變革-網(wǎng)絡(luò)零售中國零售業(yè)概述中國網(wǎng)絡(luò)零售現(xiàn)狀簡介零售業(yè)概述 零售的性質(zhì)定義 零售包括著將商品或服務(wù)直接銷售給最終消費(fèi)者供其個(gè)人非商業(yè)性使用的過程中所涉及的一切活動直接將商品售與消費(fèi)者出售的是生活資料而非生產(chǎn)資料屬于流通領(lǐng)域而非生產(chǎn)領(lǐng) 零售的重要性 零售商店約占美國全部企業(yè)的18% ，企業(yè)數(shù)為制造業(yè)和批發(fā)業(yè)的7倍以上，代表了美國第三個(gè)最大的就業(yè)來源 著名的零售商、 零售商的類型按服務(wù)水平分自助零售 -自動售貨機(jī)自選零售 雜貨商店有限服務(wù)零售百貨商店完全服務(wù)零售專業(yè)商店 零售商的類型珠寶商店方便食品店災(zāi)難折扣商店專業(yè)商店家具倉庫、陳列室雜貨店百貨商店高毛利低

2、毛利周轉(zhuǎn)慢周轉(zhuǎn)快窄產(chǎn)品線寬產(chǎn)品線小商店大商店毛利周轉(zhuǎn)分類品種寬度商店規(guī)模分類 零售商的類型 零售批發(fā)商店分類的不同方法所出售的產(chǎn)品線相對價(jià)格的重要性營業(yè)場所的性質(zhì)對商店的控制商店組合的類型專業(yè)商店百貨商店超級市場方便商店綜合商店巨型超級商店服務(wù)性商業(yè)折扣商店倉庫商店商品目錄陳列室郵購和電話訂購零售自動售貨采購服務(wù)上門推銷零售公司連鎖自愿連鎖和零售商合作商店消費(fèi)者合作社特約代營組織商業(yè)聯(lián)合企業(yè)中心商業(yè)區(qū)區(qū)域購物中心街區(qū)購物中心鄰里購物中心 零售業(yè)的發(fā)展小零售商百貨商店集團(tuán)式專門店中型雜貨店合作社零售商店超級市場商店超級市場 零售業(yè)的發(fā)展公司連鎖特價(jià)商店郵寄商店自動售貨處網(wǎng)上超市 超級市場20年代

3、初由美國人C.Saunders于西岸創(chuàng)立30年傳如入東岸二戰(zhàn)以后成為美國零售業(yè)潮流，1965年已占全國零售的7%60年代風(fēng)靡世界 美國超市發(fā)展的原因美國中產(chǎn)階級以上的家庭多住在郊外美國人習(xí)慣于依次過購買一周所需品電器發(fā)達(dá)美國是消費(fèi)主義傾向的國家消費(fèi)者重商品形象市場機(jī)制發(fā)達(dá)，競爭充分，薄利多銷原則 美國超市發(fā)展趨勢規(guī)模越來越大，商品品種越來越多集團(tuán)化，如Safeway、Kroger、A&P、lucky Store Ltd.等與專門店、百貨公司、郵購連鎖商店、日夜服務(wù)的中小食品店、雜貨店、農(nóng)夫場、特價(jià)俱樂部的并存，互為補(bǔ)充 超級市場的優(yōu)點(diǎn)是居民 生活水平提高的標(biāo)志與顧客建立了信任關(guān)系有足夠的商品滿

4、足了顧客日常需要為顧客提供了舒適的購物環(huán)境購物自主性質(zhì)是零售的一種突破一些超級市場成為社區(qū)活動中心之一，為社區(qū)范圍內(nèi)的居民提供交際機(jī)場所 超市面臨的挑戰(zhàn)無法包羅萬象營業(yè)時(shí)間限制經(jīng)營方針定位規(guī)模確定員工招募、培訓(xùn)面臨后起之零售組織如社團(tuán)俱樂部與大型購物中心的強(qiáng)大挑戰(zhàn)來自資訊革命的挑戰(zhàn) 公司連鎖定義:兩個(gè)或兩個(gè)以上的商店同屬一個(gè)所有者管理,經(jīng)銷同樣的商品,有中心采購不合商品部,甚至連商店建筑業(yè)可以采用統(tǒng)一基調(diào).公司連鎖已在各類經(jīng)營也中出現(xiàn),如超級市場,折扣商店,綜合商店,百貨商店.其成功基于他們能夠通過大量購買和低毛利,從而獲得獨(dú)立商店所沒有的價(jià)格優(yōu)勢 零售機(jī)構(gòu)的生命周期 零售機(jī)構(gòu)的生命周期零售機(jī)

5、構(gòu)最初發(fā)展時(shí)期成熟時(shí)期從發(fā)展到成熟的大約時(shí)間百貨商店雜貨商店超級市場折扣百貨店快餐服務(wù)商店住宅裝修中心家具倉庫陳列室商品目錄陳列室19世紀(jì)60年代中期20世紀(jì)初30年代中期50年代中期60年代初期60年代中期60年代后期60年代后期20世紀(jì)60年代中期60年代早期60年代中期70年代中期70年代中期70年代中期70年代中期70年代中期100年60年30年20年15年15年10年10年 零售業(yè)的未來幾種影響未來零售也的趨勢: 人口和經(jīng)濟(jì)成長趨緩，零售業(yè)主不再能享受到通過在現(xiàn)實(shí)及新市場自然擴(kuò)張而帶來的銷售、利潤自然增長。更大的競爭和 新型零售商使得在現(xiàn)存的市場上提高市場份額變得愈加困難消費(fèi)者的人口

6、統(tǒng)計(jì)、生活方式、購物方式正迅速變化快速增長的成本使是更多有效的運(yùn)作和明智的購買實(shí)質(zhì)上成為零售。零售技術(shù)在提供更好的預(yù)測、成本控制、與供應(yīng)商定貨電子化、店間通訊、店內(nèi)向消費(fèi)者銷售等重要競爭手段不斷發(fā)展 .這些技術(shù)包括：可傳遞個(gè)別商家優(yōu)待卷及激勵(lì)節(jié)目的先進(jìn)的校驗(yàn)掃描系統(tǒng) 、店內(nèi)電視、智能購貨推車可以指導(dǎo)消費(fèi)者店內(nèi)特別的地方、在線處理使庫存管理更有效、電子計(jì)帳等. 零售業(yè)的未來許多零售的革新可以部分的為零售輪回的觀念解釋. 根據(jù)這個(gè)觀念，新的零售形式以低毛利、低價(jià)格的經(jīng)營方式挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，是傳統(tǒng)的零售形式因成本高而顯得臃腫不堪。新零售形式的成功使他們提升他們的設(shè)備并且提供更多服務(wù)，提升成本迫使他們價(jià)格上

7、升，最終新的零售商 變成象他們所替換的傳統(tǒng)的商家,這個(gè)循環(huán)在新型的零售形式發(fā)展出更低的成本和價(jià)格時(shí)再一次開始。 零售輪回的觀念視乎解釋了百貨商場、超級市場、折扣店和最近比較 成功的降價(jià)零售最初成功而后來陷入困境的原因. 要想成功，未來的零售商必須仔細(xì)選擇目標(biāo)市場。但零售模式生命的循環(huán)變得更短了 最終，零售商不在可以公式化的坐享成功。要保持成功，必須不斷適應(yīng).新的零售形式將繼續(xù)形成以滿足新的顧客需求和情況。在這個(gè)動態(tài)環(huán)境中，看來堅(jiān)實(shí)的定位將被摧毀 案例介紹沃馬特公司-薩姆.沃爾頓八百半-和田一夫安利-溫安格、狄維士 沃馬特公司創(chuàng)立于1962年7月2日60年代末發(fā)展到30個(gè)店面1971年又開設(shè)14

8、家連鎖店1979年已擁有230家店，銷售額達(dá)10億美金1994年成為世界上最大的零售企業(yè)1999年榮升FOURTURN全球500強(qiáng)第4位 特 點(diǎn)“農(nóng)村”包圍城市于經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)大肆擴(kuò)張員工利潤分享計(jì)劃在衛(wèi)星通訊系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)自動分銷網(wǎng)上的大量投資是該公司得以不斷拓展和維持控制的重要因素 八百伴1930年在日本靜岡縣熱海市開業(yè)1950年毀于大火；1955年11月1日在廢墟上重起，店面擴(kuò)大5倍1962年和田一夫接任社長，成立股份有限公司1990年總部遷至香港，3年后成功收購100家中餐館，成為香港“中國餐管之王”1991年5月，開發(fā)不動產(chǎn)，收購國外地產(chǎn)幾十萬平方米1995年與上海一百合作建立世界最大的

9、大型商廈新世紀(jì)商廈在普動?xùn)|開業(yè)1997年，八百伴國際流通集團(tuán)宣布破產(chǎn) 特 點(diǎn)獨(dú)到眼光、非凡膽識準(zhǔn)確及時(shí)把握機(jī)會迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模堅(jiān)持求新圖變、敢為人先、勇于創(chuàng)新（率先引入美國超市經(jīng)營等）只有民族的才是世界的 倒閉原因攤子鋪的太廣，而業(yè)績欠佳，導(dǎo)致股市下跌，最終導(dǎo)致破產(chǎn)倒閉企業(yè)經(jīng)營上沒有切實(shí)考慮銷售對象，即沒有準(zhǔn)確定位缺乏銀行支持 安利1959年創(chuàng)辦1975年3月 25日被美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會控告1980年安利（日本）公司正式成立，1992年銷售額高達(dá)15億美元，股票正式掛牌1974年進(jìn)入香港1996年在50多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立了100 個(gè)分銷中心、直銷員達(dá)250萬人年銷售額68億美元，成為全球規(guī)模最

10、大的直銷公司，同年在美國福布斯500家私人企業(yè)上拍名第22位 特 點(diǎn)以直銷為基礎(chǔ)，店外銷售，市場倍增原理，迅速蔓延公司與直銷員間松散的全銷售關(guān)系無國界全球性直銷公司，很好的適應(yīng)了每一個(gè)國家的具體情況零售業(yè)最新發(fā)展變革-網(wǎng)絡(luò)零售的挑戰(zhàn) 變 革 背 景 零售業(yè)正經(jīng)歷著一場根本性的變革，商品知識及客戶不再是這一產(chǎn)業(yè)的首要資產(chǎn)，零售商的角色將改變成為要獲得顧客的信賴并幫助顧客更有效地消費(fèi)。零售商要從主要為廠商服務(wù)即提供適宜的店址及商品范圍，轉(zhuǎn)變到為顧客服務(wù)即提供消費(fèi)途徑。 變 革 背 景對零售企業(yè)而言，要提供傳統(tǒng)的服務(wù)，成本變得越來越高，企業(yè)要尋找足夠數(shù)量的高素質(zhì)員工也變得困難重重消費(fèi)者不再忠誠于某家

11、企業(yè)；要吸引并保持住顧客變得越來越困難，而要了解顧客的真實(shí)要求就更為困難。變 革 背 景零售業(yè)企業(yè)所努力爭取的是什么？是一種關(guān)系在這樣一個(gè)消費(fèi)者只花很少時(shí)間用于購物的時(shí)代，顧客需要一個(gè)可以信賴的商家，引導(dǎo)他去做正確的選擇互聯(lián)網(wǎng)改變了一切但它也沒改變?nèi)魏螙|西獲取信息便捷，成本微乎其微加速從產(chǎn)品供應(yīng)驅(qū)動型向顧客需求型的轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式必須進(jìn)行相應(yīng)的改變信賴關(guān)系是企業(yè)保持長期不敗的關(guān)鍵之一，而品牌則是這種信賴關(guān)系的有形表現(xiàn)。在這方面原有的零售企業(yè)占有優(yōu)勢另一關(guān)鍵所在就是根據(jù)需求而不是供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)零售經(jīng)營過程，經(jīng)營過程高于功能組織，在這一點(diǎn)上新興企業(yè)具有一定優(yōu)勢 典型模式之一- 網(wǎng)上商城 網(wǎng)上商城是建立

12、在網(wǎng)絡(luò)世界中的虛擬商城與傳統(tǒng)超市及百貨公司不同的是：到網(wǎng)上商城消費(fèi)的顧客不必出門而是在家中透過計(jì)算機(jī)的聯(lián)機(jī)選購。而傳統(tǒng)商城的老板也不用將笨重的商品搬到店鋪中等著您上門而是將商品的照片及影像以多媒體的方式透過萬維網(wǎng) (World Wide Web) 呈現(xiàn)在消費(fèi)者的計(jì)算機(jī)畫面前。透過網(wǎng)上商城虛擬實(shí)境的逛街購物方式消費(fèi)者無須浪費(fèi)時(shí)間在擁擠的車陣中即可在家中透過網(wǎng)絡(luò)選購日常用品等著快遞公司為您送貨到府。 網(wǎng)上商城一個(gè)完整的網(wǎng)上商城由購物部分、商家管理部分、支付部分和送貨部分組成由于一個(gè)商城可以有不止一家商店，所以商城還必須有管理各個(gè)商店、維護(hù)商廈的工具（如增加、刪除商店等等） 優(yōu)勢及特色跨越地理限制降

13、低配送成本容易鎖定顧客顧客個(gè)性化服務(wù)價(jià)格結(jié)構(gòu)優(yōu)勢 可售產(chǎn)品網(wǎng)上商城所銷售的商品可以分成三類：實(shí)體商品 (Hard goods)信息與媒體商品 (Soft goods)線上服務(wù)(On-line Service) 商品配送商品的配送應(yīng)掌握便利與效率的原則方能吸引客戶的購買欲望美國著名的電子零件經(jīng)銷商Marshall公司即是透過與UPS快遞公司的合作成功的將產(chǎn)品的配銷網(wǎng)絡(luò)延伸到全球。號稱全世界最大的書店有二百五十萬本書的A則提供顧客在訂購時(shí)選擇快遞、空運(yùn)、海運(yùn)等多種不同的配送方法以節(jié)省顧客的腰包 網(wǎng) 絡(luò) 零售網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)從開始那一天起就像一場革命對傳統(tǒng)的零售行業(yè)帶來了前所未有的沖擊。1998年的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)

14、營成交量高達(dá)130億美金。僅是1998年的下半年網(wǎng)絡(luò)營銷已增長了200%參與線上零售的從業(yè)者由原來的12%增加到39%預(yù)計(jì)今后的五年內(nèi)電子零售的年銷售額將有10億美金到1000億美金不等的增幅。隨著計(jì)算機(jī)價(jià)格的下滑更多不同年齡的人將加入使用計(jì)算機(jī)的行列個(gè)人計(jì)算機(jī)的擁有率將上升43%有著引人注目的增加。 市場容量預(yù)測 美國Forrest公司估計(jì)，到2003年電子商務(wù)的全球貿(mào)易額將達(dá)到32000億美元 案例分析-AMAZON.COM A市值最高時(shí)達(dá)到200億美元，卻是一個(gè)虧損大戶。1999年第四季度Amazon的銷售額為6.5億美元，是1998年同期2.53億美元的2倍多，也超過了1998年全年的

15、銷售總額。 案例分析-AMAZON.COMAmazon網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場相比有明顯不同：信息流（數(shù)據(jù)流）絕大部分地取代了物流、貨幣流；電子屏幕取代面對面的交流；電腦、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)取代了物理性場景。在這個(gè)信息化空間內(nèi)，相應(yīng)的消費(fèi)者了解產(chǎn)品的方式、購買和發(fā)貨的方式也改變了 案例分析-AMAZON.COM當(dāng)你在Amazoncom選定所要的3種物品，設(shè)在西雅圖的Amazon公司總部會電腦確認(rèn)你的訂購，并將信息傳送給設(shè)在美國各地的7個(gè)分發(fā)中心中最便利的一個(gè)(這7個(gè)分發(fā)中心有5個(gè)是1999年開辦的)； 當(dāng)分發(fā)中心接到訂購的信息，被訂購物品的紅色指示燈就會亮起來。工人們在成排的貨架間穿梭往來，從貨架上取貨品

16、，關(guān)掉紅燈?？偪仉娔X決定工人的取貨方向和路線； 貨品被放進(jìn)傳送帶上的綠色裝貨箱里，在傳送過程中，每件貨品上的條形碼都被掃描15次； 綠色裝貨箱傳送到終點(diǎn)時(shí)，工作人員核實(shí)訂購單，將你的3種貨品通過一個(gè)斜槽裝到一個(gè)紙箱里，并在紙箱上打上一個(gè)新的編碼； 工人們將你的貨品包裝成禮物樣，所有客戶的貨品都是手工包裝的。每一個(gè)工人包裝一個(gè)貨包（禮包）的時(shí)間是兩分鐘。達(dá)不到這個(gè)要求就得“轉(zhuǎn)崗”； 貨包在稱重后運(yùn)出庫房裝車，貨車將貨包送往附近的郵遞公司，亞馬遜各個(gè)分發(fā)中心周圍10英里內(nèi)都有郵遞公司，大件物品和超重物品需要特別郵遞； 一周到3周內(nèi)，你所訂購的物品就送上門來了。 案例分析-AMAZON.COM 貝索

17、斯成功的奧秘就在于網(wǎng)上交易的管理，更準(zhǔn)確地說是為顧客完成網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)市場的雙重管理創(chuàng)造性地將內(nèi)容、場景和基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)合起來，特別重要的是令顧客與企業(yè)間的界面發(fā)生天壤之別，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間市場的顧客忠誠與傳統(tǒng)市場的大相徑庭。 全美十大零售網(wǎng)站 結(jié) 論 網(wǎng)上商店最終將和傳統(tǒng)商店相得益彰，而不是搶走它們的生意中國零售業(yè)發(fā)展中國零售市場近年發(fā)展迅速，在內(nèi)地各主要城市的重要商業(yè)區(qū)，各式各樣以至國際有名的百貨店、專賣店、購物中心、大型綜合超市等舉目皆是，提供多種銷售渠道的選擇。在競爭日趨激烈的形勢下，零售企業(yè)不論在經(jīng)營規(guī)模、營銷方式、經(jīng)營觀念上都有所改革。例如，不同的業(yè)態(tài)近年都趨向連鎖式經(jīng)營，統(tǒng)一集中進(jìn)貨

18、，希望透過增加進(jìn)貨量和縮短進(jìn)貨中間環(huán)節(jié)來降低價(jià)格。 中國零售業(yè)(內(nèi)資)現(xiàn)狀 銷售額負(fù) 增長 經(jīng)營效 益連連 滑 坡 市 場 份額 逐 年 下 降 大 中 型 零 售 企 業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 增 加 過 快 負(fù)債經(jīng)營加 大 了經(jīng)營 成 本 微 利 經(jīng)營 使競爭 力 急劇 下 降 市 場 主 體 多 元 化 使 大 中 型 零 售 企 業(yè)的優(yōu)勢 相 對 弱 化 為加強(qiáng)競爭優(yōu)勢，各零售企業(yè)都積極開拓新貨品種。部分零售企業(yè)更與廠商合作開拓自有品牌產(chǎn)品，為有意進(jìn)入或擴(kuò)大內(nèi)地市場的外商提供更多銷售機(jī)會。另一方面，中國內(nèi)地正逐漸撒除對外資企業(yè)實(shí)施的內(nèi)銷數(shù)量限制，更多外商因而可向內(nèi)地市場銷售產(chǎn)品。開拓內(nèi)地這年個(gè)銷售額達(dá)二

19、萬九千億元人民幣的龐大市場。雖然內(nèi)地零售市場在過去兩年表現(xiàn)較為疲弱，但長遠(yuǎn)看，內(nèi)地市場發(fā)展空間廣闊。 外資狀況 中國於1992 年開放 北京、上海、廣州、天津、大連和青島六個(gè)城市及五個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)予外商投資開辦零售業(yè)務(wù), 每個(gè)城市可試辦一至兩家。這些企業(yè)必須是合資、合作，而不接受外商獨(dú)資；股份比例中方必須控股百分之五十一以上，企業(yè)不允許經(jīng)量批發(fā)業(yè)務(wù)，進(jìn)口商品總量亦不得超過百分之三十。 外資狀況據(jù)國家商業(yè)信息中心的資料顯示，全國現(xiàn)有260家大型百貨公司,內(nèi)地各城市已共開設(shè)了 18 間外資零售企業(yè)，當(dāng)中包括北京的燕莎友誼商城和新東安商場、上海的東方商廈和浦東新世紀(jì)商廈等。在世界100家大型連鎖零售集團(tuán)

20、中有六家已登陸中國包括美國的沃爾馬(Wal-Mart)荷蘭萬客隆(Makro)以及法國的家樂福(Carrefour)。 1998年上半年總營業(yè)額達(dá) 50.7億美元即將出臺的商業(yè)零售領(lǐng)域利用外資新法規(guī)，估計(jì)主要將會涉及擴(kuò)大試點(diǎn)城市至全國各個(gè)省會城市及其他主要城市；外資零售企業(yè)的共同特點(diǎn)商業(yè)設(shè)施較先進(jìn)經(jīng)營方式現(xiàn)代新穎管理制度化 表現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)績上，企業(yè)知名度迅 速提高，市場份額顯著上升，盈利 水平十分可觀。中國電子商務(wù)與零售 中國網(wǎng)上零售的發(fā)展北京西單商場自九八年八月在因特網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)上商場。但試運(yùn)行兩個(gè)月后，僅有700多人訪問，而成交更是只有兩筆。 九八年下半年，杭州市新華書店開辦一年多的全國

21、第一家網(wǎng)上書店 現(xiàn)存問題 商業(yè)流通領(lǐng)域的現(xiàn)代化問題 信用問題 支付問題 基礎(chǔ)設(shè)施問題 法律、法規(guī)、政策和規(guī)劃問題 企業(yè)和消費(fèi)者對電子商務(wù)的觀念、認(rèn)識和信心問題 中國電子商務(wù)的發(fā)展離不開中國人的經(jīng)濟(jì)水平 中 國 電 子 商 務(wù) 目前的進(jìn) 展（1）網(wǎng)民數(shù)量急劇增加（2）境內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)投資大量介入（3）國人對應(yīng)用與發(fā)展電子商務(wù)的認(rèn)識水平有所提高 經(jīng)過1998年由IT業(yè)界和媒體主導(dǎo)的熱熱鬧鬧的電子商務(wù)年，中國電子商務(wù)在1999年開始進(jìn)入以探索并大量推出電子商務(wù)項(xiàng)目為特征的新時(shí)期。2000 年 中 國 電 子 商 務(wù) 十 大 動向傳統(tǒng)廠商開始登臺亮相 網(wǎng)上支付不再是熱點(diǎn)話題 人才競爭空前激烈 網(wǎng)站模式更加多

22、樣化 物流問題日益嚴(yán)重 證券電子商務(wù)異軍突起 傳統(tǒng)規(guī)則遭遇挑戰(zhàn) 法律和安全環(huán)境改善 信用問題日漸突出 中國網(wǎng)上零售現(xiàn)狀簡介搜狐采B2C（商家對顧客）模式推出購物頻道， 在北京、天津、呼和浩特等八個(gè)城市七天免費(fèi)送貨上門 北京新浪網(wǎng) 建立“新浪商城”，分為衣、食、用和電腦四大頻道網(wǎng)易繼七月在網(wǎng)上拍賣長城電腦，創(chuàng)下十天入帳一百三十 萬人民幣的紀(jì)錄后，又將拍賣頻道擴(kuò)大，推出C2C的 拍賣模式，目前會員已達(dá)兩萬人。 中國網(wǎng)上零售現(xiàn)狀簡介“酷！ 必得！”拍賣網(wǎng)站，采用C2B的殺價(jià)拍賣模式易趣網(wǎng)正式開通5個(gè)月，其注冊用戶已經(jīng)突破11萬名，登錄物品總數(shù)超過10萬件，網(wǎng)上成交額突破6000萬元 已經(jīng)成為中國規(guī)模

23、最大、最受歡迎的個(gè)人物品競標(biāo)站首都電子商城 日前由國內(nèi)50家大商場加盟的“全國網(wǎng)上連鎖商城”在北京正式投入運(yùn)營，成為傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)系統(tǒng)在規(guī)模經(jīng)營上的第一次“握手 中國網(wǎng)上零售現(xiàn)狀簡介 臺灣資策曾保守 估計(jì)大陸網(wǎng)路交易金額在千萬之譜，2003年前，大陸上網(wǎng)人數(shù)將超 過日本成為世界第二大上網(wǎng)國家（去年超過六百萬人，已凌駕臺 灣），成長潛力不可小視。 “ 餅大得不得了，只怕吃不下來” 中國商務(wù)網(wǎng)站排名8848網(wǎng)上超市 中國外經(jīng)貿(mào) 阿里巴巴 雅寶競價(jià)交易網(wǎng)www.YaB 中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng) 中國航運(yùn) 易趣聯(lián)想電腦公司中國化工企業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 世聯(lián)商網(wǎng) 案例- 8848網(wǎng)上超市中國最大的購 物網(wǎng)站，前身是中國

24、最大的軟體通路商連邦軟件 公司。 每天都有接近兩萬名新用戶 上8848網(wǎng)站，每天有十五萬到十七萬的總訪問人次（IP數(shù)）8848網(wǎng)站開通半年多以來，每月銷售額遞增50以上去年十一月“8848網(wǎng)上超市”的營業(yè)額更達(dá)到一 千兩百萬人民幣，是連邦軟件的四倍。8848網(wǎng)站現(xiàn)在販賣書籍、電 腦、軟體共十二類商品，預(yù)計(jì)明年販賣商品種類將達(dá)到一百萬種。 案例- 8848網(wǎng)上超市在十八個(gè)城市有配送中 心，在四百四十一個(gè)城市可將貨送到府上。十八個(gè)城市已經(jīng)覆蓋了中 國80%的上網(wǎng)人數(shù)，加上其他四百多個(gè)城市已經(jīng)覆蓋了95%以上。六個(gè)月前，以貨到付款方式為主，但現(xiàn)在只占三分之一左右，有 三分之二現(xiàn)在用儲蓄卡或信用卡 與中外運(yùn)-UPS 國外快遞公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，由UPS負(fù)責(zé)該網(wǎng)站銷售商品的海外 送貨業(yè)務(wù)。8848網(wǎng)站計(jì)劃于本月在美國納斯達(dá)克上市，將是首家獲準(zhǔn)在海外上市集資的大陸電子商務(wù)公司 總 結(jié) 低成本和高效率是決定零售業(yè)發(fā)展變革的根本原因新老形式不是相互取代，而是在競爭中相互融合，在很長一段時(shí)間并存網(wǎng)絡(luò)零售是大勢所趨，鹿死誰手，尚未可知，新一輪兼并將是必然互連網(wǎng)中要力爭第一 關(guān)于贏時(shí)代贏時(shí)代零售業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是中國商業(yè)聯(lián)合會指定培訓(xùn)中心，是第一家本土化的海西零售企業(yè)管理咨詢服務(wù)運(yùn)營商，熟悉海西零售企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)與方向。公司云集了業(yè)內(nèi)權(quán)威的管理咨詢專家、培訓(xùn)師以及在零售行業(yè)積累豐富實(shí)