中國電力行業(yè)企業(yè)文化管理現(xiàn)狀

1、中國電力行業(yè)企業(yè)文化管理現(xiàn)狀 (入選推薦日志，加10幣) 近期北京同心動力企業(yè)管理顧問有限公司對有關(guān)電力企業(yè)進行了一次問卷調(diào)查，調(diào)查顯示：在對電力企業(yè)21條關(guān)鍵成功要素的認(rèn)識上，員工認(rèn)同度較高的是：團結(jié)凝聚，拼搏奉獻的員工隊伍；注重員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，員工的知識和能力不斷提高；強烈的市場競爭意識；靈活機動，快速適應(yīng)環(huán)境的運營機制；領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)務(wù)實敬業(yè)；領(lǐng)導(dǎo)人獨到的個人魅力 調(diào)查結(jié)果顯示，員工對企業(yè)關(guān)鍵成功要素（Key Success Factors）的認(rèn)識一致性較高，大部分員工已完成了國有企業(yè)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，提高了接受新事物的能力，具有較強的競爭意識和學(xué)習(xí)意識，在企業(yè)管理中，尊重關(guān)愛員工生活

2、、信任并授權(quán)下屬的同時不失管理的嚴(yán)格和規(guī)范，持續(xù)進行管理上的創(chuàng)新，并通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了員工隊伍的素質(zhì)，這些都是電力企業(yè)取得較快發(fā)展的重要因素（見圖一）。 圖一存在的問題 經(jīng)過訪談及問卷調(diào)研，我們認(rèn)為：電力工業(yè)缺少真正的企業(yè)文化的引導(dǎo)和整合，因此，也暴露出了不少的管理問題，而這些問題對電力工業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達成具有一定的負(fù)面影響，主要管理問題以下幾個方面：溝通不暢 協(xié)作意識欠缺。如：高層想法好，中層理解不好，把精神領(lǐng)會錯誤，到下邊傳達、落實不好；工作扯皮的事情很多，協(xié)作意識較差；領(lǐng)導(dǎo)平時與下面的員工溝通少；同級之間溝通也少，即使有溝通，深度也不夠；信息反饋少，有些反映的意見得不到反饋和落實

3、，缺少支持；團隊凝聚力不夠。 對創(chuàng)新缺乏現(xiàn)實全面理解。如：都知道在轉(zhuǎn)變觀念，要創(chuàng)新，但究竟轉(zhuǎn)變什么觀念，怎么創(chuàng)新卻不知道；制度、管理規(guī)定滯后，影響創(chuàng)新；工作上新方法、新思路還是少。 基礎(chǔ)管理不扎實 細(xì)化管理不夠。如：新東西出現(xiàn)太多，大家感覺很難消化，疲與應(yīng)付；現(xiàn)場管理當(dāng)中，生產(chǎn)資料浪費比較嚴(yán)重，考核制度有待完善；考核合理性不夠，反饋不清楚，影響積極性；有些制度不到半年，就得修改；務(wù)虛多，內(nèi)耗嚴(yán)重 ，很多管理措施不到位；如何把已有政策規(guī)范化并執(zhí)行是主要問題。 執(zhí)行層執(zhí)行績效不高。如：缺乏真正的績效管理；每個部門的考核不夠，分解力度不夠，參與力度不夠，執(zhí)行力度不夠；差距在精細(xì)化管理和執(zhí)行，執(zhí)行不到

4、位 ；如何把已有政策制度規(guī)范化并執(zhí)行是主要問題。 發(fā)展思路、員工心態(tài)都較保守，開放程度不夠，存在小富即安的思想。如：管理中以強調(diào)內(nèi)部運營為主，如加強管理的規(guī)范化，內(nèi)部的考核與激勵等；發(fā)展思路開放程度不夠；沒有形成主動開放的文化；長期以來形成的管理慣性已經(jīng)形成了比較頑固的文化基礎(chǔ)；穩(wěn)定的環(huán)境和比較優(yōu)越的待遇讓員工的心態(tài)和意識上都偏保守；存在小富即安的思想；危機意識、競爭意識、客戶意識、市場意識、創(chuàng)新意識尚顯不足。 發(fā)展定位不明確，缺乏清晰明確的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。如：戰(zhàn)略目標(biāo)缺乏清晰一致的認(rèn)識；對遠(yuǎn)景目標(biāo)的了解程度較低，員工不了解遠(yuǎn)景目標(biāo)是什么；三產(chǎn)公司如何定位不清晰。 缺乏科學(xué)有效的激勵機

5、制，沒有充分調(diào)動職工的積極性。如：目前的考核和激勵仍不能充分調(diào)動員工的主動性；在發(fā)展過程中還沒有找到考核、激勵的恰當(dāng)結(jié)合點；員工的職業(yè)發(fā)展通道受限和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃缺乏；員工的培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于安全和技術(shù)，其他方面涉及較少。電力行業(yè)企業(yè)文化類型分析 明確確組織的的文化類類型及價價值導(dǎo)向向是企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)、變變革、導(dǎo)導(dǎo)入過程程中最為為重要的的內(nèi)容。 電電力企業(yè)業(yè)文化及及各統(tǒng)計計單元亞亞文化類類型、價價值導(dǎo)向向的確定定，我們們采用了了國際上上成熟的的且已在在中國得得到廣泛泛應(yīng)用，具有較較高信度度和效度度的競爭爭性企業(yè)業(yè)文化分分析模型型，從支支配特征征、組織織領(lǐng)導(dǎo)、員工管管理、組組織凝聚聚力、戰(zhàn)戰(zhàn)略重點點

6、、成功功標(biāo)準(zhǔn)六六個主要要方面定定位文化化類型。（見圖圖二）圖圖形中的的紅色四四邊形代代表現(xiàn)狀狀文化類類型，藍(lán)藍(lán)色為員員工期望望的文化化類型。 圖圖二 從組織織關(guān)注的的工作內(nèi)內(nèi)容角度度分析，電力企企業(yè)在管管理中強強調(diào)內(nèi)部部運營較較多；從從采取的的工作方方式角度度分析，靈活變變通與過過程控制制方式并并重。 結(jié)合合以上兩兩個方面面，在四四個價值值導(dǎo)向中中，團隊隊支持導(dǎo)導(dǎo)向值最最大，依依次為層層級規(guī)范范、市場場績效和和靈活變變革，所所以電力力企業(yè)的的現(xiàn)狀文文化類型型為組織織內(nèi)部取取向的團團隊支持持文化。即關(guān)注注內(nèi)部管管理較多多，在規(guī)規(guī)范管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)上強調(diào)調(diào)團隊協(xié)協(xié)作。 從文文化類型型分析結(jié)結(jié)果可知知

7、，在四四個導(dǎo)向向值中，靈活變變革導(dǎo)向向值最低低（199.644），表表明電力力企業(yè)對對創(chuàng)新、變革和和外部資資源的獲獲取強調(diào)調(diào)不夠，在實際際工作中中尚未形形成有利利于創(chuàng)新新和鼓勵勵市場開開拓的文文化氛圍圍。 由圖形形可知，電力企企業(yè)期望望文化類類型與現(xiàn)現(xiàn)狀文化化類型基基本一致致，為靈靈活變通通型的組組織內(nèi)部部取向的的團隊支支持文化化，與現(xiàn)現(xiàn)狀文化化不同的的是，在在對管理理方式的的期望上上，由現(xiàn)現(xiàn)在的靈靈活變通通與過程程控制并并重的管管理方式式向靈活活變通型型文化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移。與與現(xiàn)狀文文化相比比，強化化了團隊隊支持導(dǎo)導(dǎo)向和靈靈活變革革導(dǎo)向。即員工工期望有有更多的的信任并并授權(quán)，提高員員工對管管理的參參

8、與程度度，培養(yǎng)養(yǎng)集體精精神和團團隊意識識，加強強部門之之間的協(xié)協(xié)作，并并創(chuàng)造開開放的氛氛圍，管管理中給給大家更更多的創(chuàng)創(chuàng)新和變變革的機機會，培培養(yǎng)開拓拓意識。相應(yīng)地地，減少少規(guī)章制制度的束束縛，對對員工的的控制和和業(yè)績的的考核。尤其對對于層級級規(guī)范管管理的弱弱化體現(xiàn)現(xiàn)的最為為突出。電力企業(yè)業(yè)基本的的企業(yè)文文化特征征 我國國電力行行業(yè)企業(yè)業(yè)文化現(xiàn)現(xiàn)狀特征征如下： 文文化基因因清晰，有良好好的文化化積淀，但缺乏乏系統(tǒng)提提煉?？v縱觀電力力企業(yè)的的發(fā)展，是一部部高素質(zhì)質(zhì)的團隊隊團結(jié)務(wù)務(wù)實、拼拼搏奮斗斗的歷史史，半個個世紀(jì)的的發(fā)展積積淀諸多多優(yōu)秀的的文化元元素，突突出表現(xiàn)現(xiàn)為吃苦苦耐勞、團結(jié)務(wù)務(wù)實的工工

9、作態(tài)度度，學(xué)習(xí)習(xí)進取的的精神，但缺乏乏系統(tǒng)的的總結(jié)提提煉及宣宣傳，也也尚未形形成文字字資料，這些優(yōu)優(yōu)秀的文文化基因因蘊含于于員工隊隊伍，并并融入在在日常的的工作及及管理行行為中，在缺乏乏外部刺刺激的情情況下，員工對對此已比比較漠然然，在新新的競爭爭環(huán)境下下，應(yīng)繼繼承并強強化電力力企業(yè)優(yōu)優(yōu)秀的文文化積淀淀。 缺乏清清晰的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景目標(biāo)標(biāo)，遠(yuǎn)景景的認(rèn)知知度和認(rèn)認(rèn)同度較較低。由由于體制制結(jié)構(gòu)和和缺乏競競爭的市市場環(huán)境境等因素素，員工工對電力力企業(yè)的的長遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展關(guān)注注不夠，并且電電力企業(yè)業(yè)未形成成清晰明明確的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景目標(biāo)標(biāo)及規(guī)劃劃，造成成員工對對遠(yuǎn)景目目標(biāo)的認(rèn)認(rèn)知度和和認(rèn)同度度都較低低，但對對組織的的未來仍

10、仍充滿信信心。 原有有的文化化基礎(chǔ)在在新的競競爭環(huán)境境下不斷斷豐富并并發(fā)生改改變，組組織內(nèi)部部取向文文化是組組織目前前的主導(dǎo)導(dǎo)文化類類型，在在規(guī)范管管理的基基礎(chǔ)上，團隊支支持導(dǎo)向向正在逐逐步強化化。在組組織具有有較長時時間共享享歷史的的基礎(chǔ)上上，不同同的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格及及管理方方式的交交互作用用形成了了具有電電力企業(yè)業(yè)個性特特征的企企業(yè)文化化。新的的競爭環(huán)環(huán)境，使使固有的的文化基基礎(chǔ)面臨臨新的挑挑戰(zhàn)，同同時也對對文化提提出了新新的要求求，通過過訪談及及問卷調(diào)調(diào)研，電電力企業(yè)業(yè)在規(guī)范范管理的的基礎(chǔ)上上，團隊隊文化正正在得到到逐步的的強化并并得到了了員工的的認(rèn)同。 組組織的文文化基因因、關(guān)鍵鍵成功要要素與個個性特征征基本一一致，企企業(yè)文化化具有良良好的內(nèi)內(nèi)外部認(rèn)認(rèn)知基礎(chǔ)礎(chǔ)，有利利于優(yōu)秀秀文化基基因進一一步的傳傳承與鞏鞏固。通通過訪談?wù)劶皢柧砭碚{(diào)研，電力企企業(yè)員工工對企業(yè)業(yè)未來個個性傾向向的認(rèn)識識表現(xiàn)為為在繼承承對文化化基因的的繼承及及對現(xiàn)有有文化元元素的補補充和強強化，其其中團結(jié)結(jié)務(wù)實、注重學(xué)學(xué)習(xí)、吃吃苦耐勞勞繼承了了優(yōu)秀的的文化基基因，其其中服務(wù)務(wù)意識、目標(biāo)意意識、效效率意識識以及變變革創(chuàng)新新和真誠誠守信為為對文化化基因的的進一步步強化以以及結(jié)合合競爭環(huán)環(huán)境對現(xiàn)現(xiàn)有文化化元素的的補充。通過企企業(yè)的期期望認(rèn)知知、自我