美容院年度工作計劃模板5篇

1、美容院年度工作計劃模板5篇 時間就如同白駒過隙般的消逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢?以下我在這給大家整理了一些美容院年度工作計劃模板，希望對大家有幫助！ 美容院年度工作計劃模板篇1 1、要總結(jié) 總結(jié)工作想必我們很多人都會做，但是美容院店長的總結(jié)不單單是總結(jié)自己過去一年工作的不足，更要要對整個店內(nèi)一年的運(yùn)營情況給予深刻的總結(jié)。吸取過往閱歷，將不足之事在今年得到改善，將成功的精髓運(yùn)用到今年的更多工作中去，為美容院的進(jìn)展要詳細(xì)總結(jié)。 2、要務(wù)實(shí) 目前，很多人都沒有務(wù)實(shí)的心態(tài)，認(rèn)為什么事情只要隨便努力就能成功，甚至想要一口吃個胖子的人更是

2、數(shù)不甚數(shù)。我認(rèn)為，人的眼睛都是朝下看的，那么我們的工作也是從小事抓起，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印。為今后的進(jìn)展奠定更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。 3、要溝通 溝通是美容院店長在日常的管理中，不要忽視每一員工的心聲，多和她們溝通，從她們每日與顧客實(shí)際交往的過程總結(jié)中找出最為正確的產(chǎn)品定價、顧客管理等等。此之外也要與店內(nèi)的顧客做溝通，了解她們的實(shí)際需求，這些信息都是與美容院的進(jìn)展息息相關(guān)的寶貴信息，根據(jù)以上做到取長補(bǔ)短。 4、要溝通 在經(jīng)營美容院時，管理者除了要與店內(nèi)的員工、店里的顧客多溝通溝通，更是要與周邊的相關(guān)部門做好關(guān)系，時常溝通，為日后的美容院管理做基礎(chǔ)工作，例如在做大型的促銷活動需要政府機(jī)關(guān)支持時，我們就能

3、利用先前制造的優(yōu)良條件開展活動。 5、要了解 對于任何沒有經(jīng)歷過的事情，唯有我們做足了功課，深刻的了解之后，才能給出最恰當(dāng)?shù)囊庖?，而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內(nèi)日常時，要勤于學(xué)習(xí)，正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實(shí)施。 那么除了以上分析，我認(rèn)為店面管理也要重視起來。 店面管理是日積月累的過程，要從小事抓起，才能為美容院長期的進(jìn)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ)，所以我將店面管理放在首要位置。 在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐級的管理制度，將美容院的各個崗位分工明細(xì)化，由上而下，真正落實(shí)事事有人管，件件都落實(shí)的原則，嚴(yán)禁防止任何管理的死角。其次就是要留意美容師的培訓(xùn)工作，對于美容院而言

4、，美容師就是核心競爭力，她們的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度都是決定著顧客消費(fèi)意向的關(guān)鍵因素。美容院電站要根據(jù)每位美容師的特性，做出針對性的培育，讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能，各行其善。培育出一批敬業(yè)愛崗、高素養(yǎng)、高技術(shù)的人才。最后就是要建立分明的獎懲制度，不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為，更是能營造一個樂觀向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。 美容院年度工作計劃模板篇2 店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。 (1)每日要專門拿出一點(diǎn)時間檢查工作 每日都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每日都

5、在同一時間檢查同一內(nèi)容，要變換時間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查，有時在下午檢查，假如要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。 (2)在你檢查工作之前，仔細(xì)思考一個你要檢查的重點(diǎn) 在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn)，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能應(yīng)付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng)，但也不要多于8項(xiàng)。每日都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。 (3)要有選擇地檢查 你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng)，其他方面就不必看

6、了。不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的 例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。 檢查時你要根據(jù)你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是根據(jù)你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。假如你沒有自己的重點(diǎn)，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。 (4)永久要越過權(quán)力的鎖鏈 這一點(diǎn)是絕對的必須的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實(shí)情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié)

7、，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。 (5)要多問問題 要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細(xì)心聽取回答，讓你的員工告知你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。假如你讓他們說，他們是會告知你的，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。 (6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤 假如你不能執(zhí)行必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達(dá)的改正命令執(zhí)行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。 切記，一個命令假如缺乏監(jiān)督和檢查，

8、那么和沒有這個命令毫無區(qū)分! 店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下全都，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當(dāng)重視，不行忽視，不行視為平常否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威，權(quán)威服務(wù)于管理。請你成為一個管理權(quán)威! 美容院年度工作計劃模板篇3 一月份計劃 1 本月目標(biāo)業(yè)績： 達(dá)

9、成方案： (1) 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。 (2) 通過社會關(guān)系，展開團(tuán)購工作。 2 老板工作： (1)制定全年進(jìn)展規(guī)劃 (2)明確去年整體經(jīng)營狀況 (3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬 (4)展開團(tuán)購工作 (5)調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案 (6)與每個員式單獨(dú)雙向溝通，贊美感謝與派紅包 (7)大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況 3 活動企劃 (1)檢討“三八”明星終端會的方案 (2)進(jìn)行電話賀歲活動二月春節(jié)，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯(lián)，吉利鞭炮，開運(yùn)飾品，其子女打算壓歲錢，員工新年利士 (3)寄禮品給員工父母 4 培

10、訓(xùn) (1)員工寫去年總結(jié)，并對新年展望， (2)學(xué)習(xí)拜年吉利語，員工相互集體給父母道祝福 (3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗，留意飲食和保養(yǎng) (4)每日常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 5 廣告與宣傳 (1)趁黃金收視率，當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年 (2)“美容新主張”卡片派發(fā)，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小 6 其他 (1)拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛(wèi)生 (2)盤點(diǎn)錢，財，物，進(jìn)行資產(chǎn)查核 (3)團(tuán)隊(duì)活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯(lián)，中國結(jié)，倒福字，發(fā)財樹等吉利飾品 二月份計劃 1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案： (1)上旬以美眼項(xiàng)目開展小促銷 (2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和

11、紓敏產(chǎn)品 (3)銷售終端人妖會的門票，協(xié)作防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品 2 老板工作 (1)對大顧客做好客情與關(guān)懷 (2)對員工改善伙食，做好后勤保障 (3)聯(lián)系舞獅隊(duì)踩青，會帶人氣與財氣，好兆頭 (4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認(rèn)三八會議全部內(nèi)容 3 活動企劃 (1)落實(shí)三八終端會的方案，制定促銷政策，并選購相關(guān)物品 (2)通過KT板，X型架，易拉寶，做三八終端會活動通知 (3)另外小促銷美眼項(xiàng)目主標(biāo)：麻將一拖三，美眼大連環(huán)，副標(biāo)：happy通宵，也不會有熊貓眼，提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給伴侶。或者美眼卡做贈予。 4 培訓(xùn) (1)強(qiáng)化西媂知識，可增加身體診斷知識 (2)動員會：給員工鼓士氣，一年之際在于春

12、，旺日有閑錢銷售高，讓員工有加班的心里打算 (3)強(qiáng)化員工紀(jì)律培訓(xùn)，不能因顧客多而忽視服務(wù)，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地 (4)每日常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 5 廣告與宣傳 (1)趁黃金收視率，當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣傳 (2)手機(jī)短信拜年群發(fā)，將前學(xué)春節(jié)習(xí)俗加入，如春節(jié)，迎財神，元宵等，連續(xù)三四次，不要商業(yè)化。月底才是三八終端會短信平臺 6 其他 (1)考慮“三八”終端會備貨 (2)計劃三月份上產(chǎn)品 三月份計劃 1 本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售 2 老板工作： (1)全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會活動 (2)緊抓會前銷售，運(yùn)用一切可能的手段和方法來造勢銷售 (3)

13、一年中最關(guān)鍵的月份，可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績，分析顧客檔案，老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后) (4)思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段 美容院年度工作計劃模板篇4 在過去的20_年，不管成果怎么樣，都將成為過去。 作為一個力求上進(jìn)的人，我們應(yīng)該向前看，向著我們美妙的將來進(jìn)軍。20_年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開頭，我們要抓住20_的尾巴，為嶄新的20_年的奮斗做好打算。下面就是作為美容師的我。 工作方面 既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20_年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調(diào)整：

14、首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙，但是假如我們仔細(xì)思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時間，就是由于我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避開這樣情況的發(fā)生，我計劃在20_年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充分利用時間制造效益。 充電學(xué)習(xí) 接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明

15、已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?由于現(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了，假如你不通過學(xué)習(xí)提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢? 三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn)，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。 不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有轉(zhuǎn)變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢? 再舉個簡潔的例子，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等，不是也在熬煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力，美容師這個崗位能夠很好地熬煉我們的口才，

16、和與人溝通的能力。 當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20_年能夠制造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。 美容院年度工作計劃模板篇5 一、 活動背景 _美容院位于鄭州市農(nóng)業(yè)路，開店時間有兩年多，營業(yè)面積100平方米左右，15張美容床位，員工20人左右?，F(xiàn)有固定顧客500人左右，平均月營業(yè)額達(dá)10萬元左右。從規(guī)模上講，頂尚屬于中檔，但從顧客群來講，所輻射的家屬區(qū)范圍分別是河南電視臺家屬區(qū)、河南財政廳家屬區(qū)、河南農(nóng)科院家屬區(qū)及河南日報報業(yè)集團(tuán)家屬區(qū)，都屬于高素養(yǎng)群體，比較側(cè)重檔次和品位。希望通

17、過世紀(jì)良謀營銷策劃機(jī)構(gòu)的幫助，元旦促銷活動用一萬元左右的開支來增加新顧客300人，營業(yè)額突破15萬元，并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽(yù)度和顧客的忠誠度，從而塑造良好的社會形象。 二、 活動主題： 愛心共享 炫彩元旦新年 主題闡述： 在本次活動中，愛心的共享和傳遞將貫穿始終，每一項(xiàng)的優(yōu)待活動都不是庸俗的買贈而是有一種愛的感覺在里面，最終讓大家在新的一年都有一份美妙的心情。 三、 活動內(nèi)容 1、向賣火柴的小女孩獻(xiàn)愛心 萬人簽名大行動 ，飛雪圣誕平安夜，我們在歡慶平安、幸福的時刻，可曾想到在我們的同一星球、同一個城市、在我們的四周，還有靠拾煤渣、“賣火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計的孩子，在飄

18、雪中、寒風(fēng)里瑟瑟顫抖的孩子，讓饑餓、嚴(yán)寒遠(yuǎn)離平安夜，我們共同伸出雙手獻(xiàn)一份愛心給“賣火柴的小女孩”。 ，假如您有一份愛心，只需付出2元錢，即可在頂尚美容院領(lǐng)取小禮品(免費(fèi)美容護(hù)理卡)一份，您付出的2元錢將捐獻(xiàn)給市福利院的被遺棄無父無母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過上一個遠(yuǎn)離饑餓嚴(yán)寒遠(yuǎn)離平安夜，在頂尚美容院設(shè)點(diǎn)，動員購顧客或其他社會群體參加，動員捐款，同 時由市婦聯(lián)出面，聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，在小區(qū)家庭，小孩不再穿的衣服、用品捐獻(xiàn)，社區(qū)設(shè)點(diǎn)，捐衣服、用品，留姓名，送給捐獻(xiàn)者金伯利鉆石_店臺歷，收集捐物。 ，時間： 12月24日前 主辦： 市婦聯(lián) 協(xié)辦： 頂尚美容院 當(dāng)?shù)刂髁髅襟w 公證： 市公

19、證處 ，安排捐助儀式活動，實(shí)施捐贈和愛心簽名儀式，時間： 12月24日 ，捐助人員全部留名媒體統(tǒng)一刊登(鄭州晚報)或(大河報)或( 東方今報)或(河南商報)等) 舉辦此活動的目的一方面是為了造勢，即： 制造新聞，讓社會各界都知道頂尚美容院是一個布滿責(zé)任感和愛心的美容院。同時，也為下一步的促銷作好鋪墊。 2、回報貴賓顧客 豪禮大滿罐 凡是活動之前的全部老顧客，只要累計消費(fèi)達(dá)3000元以上者，均視為貴賓顧客，通知她們統(tǒng)一來領(lǐng)禮品，禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費(fèi)卡。組織她們現(xiàn)場排隊(duì)領(lǐng)獎品，然后合影留念。在活動當(dāng)天購買滿3000元者，也將視為貴賓顧客，享受貴賓待遇，即可參加

20、領(lǐng)禮品與合影留念活動。 舉辦此項(xiàng)活動的目的是，在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑，通過口碑相傳來吸引新顧客。 3、白白美一回 選中新款美白套裝，在活動當(dāng)天限100名，購買新款美白套裝者，一年后可以贈予價值相同的套裝產(chǎn)品。此項(xiàng)活動一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品，另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購買。 4、你結(jié)婚我送花 濃濃祝福進(jìn)萬家 凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘，只要來頂尚美容院登記，頂尚美容院就會在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過去和試用套裝。此項(xiàng)活動主要為了拉近與潛在顧客的距離，吸引新客源。 四、 活動執(zhí)行及活動進(jìn)度 本活動共分為四個階段： 第一個階段： 制造新聞，迅速出名 主要措施就是通過舉辦“向賣火柴的小女孩獻(xiàn)愛心 萬人簽名大行動”在12月24日之前一周內(nèi)在媒體投放廣告3次，告知活動內(nèi)容12月24日當(dāng)天舉 行儀式，地點(diǎn)： 頂尚美容院向前20米聯(lián)通廣常同時組織店內(nèi)員工10人向現(xiàn)場觀眾散發(fā)關(guān)于后邊三項(xiàng)活動的宣傳單頁。