醫(yī)療質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)考核試卷答案

1、3/3適用文檔邛崍段氏骨科醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)核查試卷一、填空題1、口頭交流、會議交流、書面交流2、年紀(jì)70歲老人；.年紀(jì)14歲少兒；殘疾人；交流阻攔（語言、聽力阻攔）患者；昏倒患者；自殺/其余行為紛亂患者；需要生命支持的患者；有較嚴(yán)重基礎(chǔ)殘疾的患者。3、發(fā)報告者、科主任、主管醫(yī)生4、分管院長、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)療安全科5、當(dāng)事人、質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)科6、住院患者病情評估表7、一準(zhǔn)時期內(nèi)、10.2、108、3二、簡答題1、（一）門急診管理增強(qiáng)門急診力量，提升門診診斷水平。各科室盡量在門急診圓滿各項檢查，對患者盡早做出診斷，減少病人住院后的常例檢查內(nèi)容，強(qiáng)化門急診的首診確診率，減少因誤診而轉(zhuǎn)科狀況的發(fā)生

2、。改良門急診流程和管理。優(yōu)化門診流程，有明確的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，觸摸屏查問就診信息、專家狀況介紹，幫助患者在就醫(yī)過程中趕快找到相應(yīng)科室。增設(shè)預(yù)定掛號，增添掛號、收費窗口，自動打印化驗單，縮短患者等待時間。（二）科室配合.適用文檔醫(yī)技科室配合：醫(yī)院經(jīng)過裁汰舊設(shè)施、引進(jìn)先進(jìn)機(jī)器設(shè)施，圓滿PACS系統(tǒng)，預(yù)定檢查時限，暢達(dá)綠色通道，健全集體閱片，規(guī)定醫(yī)技科室報告質(zhì)量實時間標(biāo)準(zhǔn)等一系列措施，提升醫(yī)技科室的效率。臨床科室配合：面對患者老齡化、患多種疾病的好多這類現(xiàn)象，重申主要疾病首科首診負(fù)責(zé)制，出現(xiàn)有關(guān)疾病增強(qiáng)科室間會診制度和實效性。對疑難病歷實時向醫(yī)務(wù)科報告，由醫(yī)務(wù)科組織有關(guān)科室會診，提出全面有效的診斷方案。成

3、立遠(yuǎn)程會診網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，盡早明確診斷。縮短疾病診治時間。手術(shù)科室配合：激勵推行“整體控制，突出要點，靈巧調(diào)整，連臺手術(shù)，加班手術(shù)”的新措施，從根本上除去了因手術(shù)積壓造成的病人壓床、術(shù)前均勻住院日長的問題。（三）增強(qiáng)院內(nèi)感染管理：成立圓滿的三級院內(nèi)感染監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)，要點科室按期檢查，嚴(yán)格履行手衛(wèi)生，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，縮短住院日。（四）張開臨床路徑和單病種管理：經(jīng)過單病種質(zhì)量控制和臨床路徑，對規(guī)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)核查試卷定的疾病規(guī)范臨床診斷行為，圓滿服務(wù)流程，促使臨床服務(wù)質(zhì)量管理的連續(xù)改良。2、（1）親密察看病情變化和治療結(jié)果，依據(jù)需要或按醫(yī)囑準(zhǔn)時觀察血壓、脈搏、呼吸及瞳孔大小，對光反響，必需時

4、予監(jiān)護(hù)儀連結(jié)監(jiān)護(hù)，按要求做好護(hù)理記錄和液體進(jìn)出量統(tǒng)計，若有病情變化，應(yīng)實時報告醫(yī)生。.適用文檔（2）預(yù)防不測損害。躁動不安者，須安裝床欄，必需時應(yīng)用保護(hù)性拘束帶，以防墜床。有痙攣抽搐時，應(yīng)用牙墊以防咬傷。若有活動假牙，應(yīng)拿出或懸吊固定，以防誤入氣管。常常修剪指甲，以防抓傷。（3）保持呼吸道暢達(dá)，患者平臥時，應(yīng)將頭轉(zhuǎn)向一側(cè)，口中有分泌物或嘔吐物時，應(yīng)實時吸出。必需時賞賜插管，以防窒息。（4）預(yù)防肺炎：準(zhǔn)時翻身拍背，并刺激患者咳痰或予以吸痰。注意保暖，。防備受涼。如無禁忌，盡量取半臥位，即床頭抬高30-45。（5）預(yù)防口腔感染：每天護(hù)理口腔3-4次，為防備口鼻干燥，可用鹽水紗布覆蓋。（6）防備角膜損害：患者眼瞼不可以閉合時，應(yīng)遵醫(yī)囑辦理，常常保持潤濕和潔凈。必需時予膠布粘貼，以保持眼瞼處于閉合狀態(tài)。（7）預(yù)防壓瘡：可使用氣墊床，或海綿床墊，保持床單嬌貴、潔凈、平坦，成立翻身卡，一般每2-3小時翻身一次，并保持功能位。（8）察看及護(hù)理大小便狀況，如發(fā)生尿潴留，先采納方法幫助患者排尿，以減少患者傷心，必需時導(dǎo)尿，