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文檔簡介
1、泓域/減污降碳協(xié)同增效公司企業(yè)戰(zhàn)略管理計(jì)劃減污降碳協(xié)同增效公司企業(yè)戰(zhàn)略管理計(jì)劃目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113019343 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113019343 h 2 HYPERLINK l _Toc113019344 二、 面臨形勢 PAGEREF _Toc113019344 h 2 HYPERLINK l _Toc113019345 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113019345 h 3 HYPERLINK l _Toc113019346 四、 平衡計(jì)分卡 PAGEREF _Toc113019346 h
2、4 HYPERLINK l _Toc113019347 五、 實(shí)施平衡計(jì)分卡的影響因素 PAGEREF _Toc113019347 h 4 HYPERLINK l _Toc113019348 六、 可行性 PAGEREF _Toc113019348 h 5 HYPERLINK l _Toc113019349 七、 協(xié)調(diào)性 PAGEREF _Toc113019349 h 6 HYPERLINK l _Toc113019350 八、 緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn) PAGEREF _Toc113019350 h 6 HYPERLINK l _Toc113019351 九、 緊縮型戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _
3、Toc113019351 h 7 HYPERLINK l _Toc113019352 十、 增長型戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc113019352 h 11 HYPERLINK l _Toc113019353 十一、 增長型戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc113019353 h 35 HYPERLINK l _Toc113019354 十二、 外部環(huán)境分析的重要性 PAGEREF _Toc113019354 h 37 HYPERLINK l _Toc113019355 十三、 競爭對手分析 PAGEREF _Toc113019355 h 38 HYPERLINK l _Toc11
4、3019356 十四、 戰(zhàn)略群組分析 PAGEREF _Toc113019356 h 45 HYPERLINK l _Toc113019357 十五、 競爭態(tài)勢矩陣 PAGEREF _Toc113019357 h 49 HYPERLINK l _Toc113019358 十六、 外部環(huán)境分析的方法 PAGEREF _Toc113019358 h 50 HYPERLINK l _Toc113019359 十七、 公司簡介 PAGEREF _Toc113019359 h 52 HYPERLINK l _Toc113019360 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113019360
5、 h 53 HYPERLINK l _Toc113019361 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113019361 h 53 HYPERLINK l _Toc113019362 十八、 人力資源配置 PAGEREF _Toc113019362 h 54 HYPERLINK l _Toc113019363 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113019363 h 54 HYPERLINK l _Toc113019364 十九、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113019364 h 56 HYPERLINK l _Toc113019365 二十、 法人治理 PAG
6、EREF _Toc113019365 h 62產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析初步預(yù)計(jì)全年全省地區(qū)生產(chǎn)總值增長4.5%左右。規(guī)上工業(yè)增加值增長2.5%左右。固定資產(chǎn)投資增長5%左右。城鎮(zhèn)新增就業(yè)59.69萬人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.53%。居民消費(fèi)價(jià)格上漲2.8%。落實(shí)大規(guī)模減稅降費(fèi)政策,一般公共預(yù)算收入下降1.6%。預(yù)計(jì)城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民人均可支配收入分別增長6%和8.5%左右。單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降2.5%左右。綜合考慮各方面情況,今年全省發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)是:地區(qū)生產(chǎn)總值增長5%左右。規(guī)上工業(yè)增加值增長4%左右。固定資產(chǎn)投資增長5%左右。城鎮(zhèn)新增就業(yè)36萬人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi)。居民消費(fèi)價(jià)格漲幅控制在
7、3.5%以內(nèi)。一般公共預(yù)算收入增長2%。城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民人均可支配收入增長不低于經(jīng)濟(jì)增長幅度。單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降2%以上。脫貧攻堅(jiān)任務(wù)完成,現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)貧困人口全部脫貧。面臨形勢我國生態(tài)文明建設(shè)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)取得歷史性成就,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善,碳排放強(qiáng)度顯著降低。但也要看到,我國發(fā)展不平衡、不充分問題依然突出,生態(tài)環(huán)境保護(hù)形勢依然嚴(yán)峻,結(jié)構(gòu)性、根源性、趨勢性壓力總體上尚未根本緩解,實(shí)現(xiàn)美麗中國建設(shè)和碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)愿景任重道遠(yuǎn)。與發(fā)達(dá)國家基本解決環(huán)境污染問題后轉(zhuǎn)入強(qiáng)化碳排放控制階段不同,當(dāng)前我國生態(tài)文明建設(shè)同時(shí)面臨實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境根本好轉(zhuǎn)和碳達(dá)峰碳中和兩大戰(zhàn)略任務(wù),生態(tài)環(huán)境多目標(biāo)治理要求進(jìn)一步凸
8、顯,協(xié)同推進(jìn)減污降碳已成為我國新發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型的必然選擇。面對生態(tài)文明建設(shè)新形勢新任務(wù)新要求,基于環(huán)境污染物和碳排放高度同根同源的特征,必須立足實(shí)際,遵循減污降碳內(nèi)在規(guī)律,強(qiáng)化源頭治理、系統(tǒng)治理、綜合治理,切實(shí)發(fā)揮好降碳行動對生態(tài)環(huán)境質(zhì)量改善的源頭牽引作用,充分利用現(xiàn)有生態(tài)環(huán)境制度體系協(xié)同促進(jìn)低碳發(fā)展,創(chuàng)新政策措施,優(yōu)化治理路線,推動減污降碳協(xié)同增效。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成
9、為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡是戰(zhàn)略評價(jià)的重要工具。平衡計(jì)分卡是一個(gè)過程,要求公司從四個(gè)方面評價(jià)戰(zhàn)略:財(cái)務(wù)績效、消費(fèi)者知識、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,以及學(xué)習(xí)和成長。按照卡普蘭和諾頓的觀點(diǎn),平衡計(jì)分卡是一種績效管理的工具,它將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標(biāo)體系,并對這些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況進(jìn)行不同時(shí)段的考核,從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)。實(shí)施平衡計(jì)分卡的影響因素平衡計(jì)分法不僅強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)與長期目標(biāo)間的平衡、內(nèi)部因素與外部因素間的平衡,也強(qiáng)調(diào)結(jié)果的驅(qū)動因素,因此平衡計(jì)分法是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)。其實(shí)施的過程中一定會遇到
10、困難。國外平衡計(jì)分卡在七八年的實(shí)踐過程中也證實(shí)了這一點(diǎn)。(1)指標(biāo)的創(chuàng)建和量化方面。財(cái)務(wù)指標(biāo)創(chuàng)立與量化是比較容易的,其他三個(gè)方面的指標(biāo)就需要企業(yè)的管理層根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營的主要業(yè)務(wù)、外部環(huán)境加以仔細(xì)地斟酌。列出的指標(biāo)有些是不易收集的,這就需要企業(yè)在不斷探索中總結(jié);有些重要指標(biāo)但很難量化,如員工受激勵程度方面的指標(biāo),需要收集大量信息,并且要經(jīng)過充分的加工后才有實(shí)用價(jià)值,這就對企業(yè)信息傳遞和反饋系統(tǒng)提出了很高的要求。(2)平衡計(jì)分法要確定結(jié)果與驅(qū)動因素間的關(guān)系,而大多數(shù)情況結(jié)果與驅(qū)動因素間的關(guān)系并不明顯或并不容易量化,這也是企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分法所遇到的又一個(gè)困難。企業(yè)要花很大的力量去尋找、明確業(yè)績
11、結(jié)果與驅(qū)動因素間的關(guān)系。(3)實(shí)施的成本方面。平衡計(jì)分卡要求企業(yè)從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)和成長四個(gè)方面考慮戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,并為每個(gè)方面制訂詳細(xì)而明確的目標(biāo)和指標(biāo)。它需要全體成員參加,使每個(gè)部門、每個(gè)人都有自己的平衡計(jì)分卡,企業(yè)要付出較大代價(jià)??尚行詰?zhàn)略既不能過度利用可用的資源,也不能造成無法解決的派生問題。戰(zhàn)略最終檢驗(yàn)的是其可行性,即該戰(zhàn)略能否在企業(yè)人力、物力和財(cái)力許可的范圍內(nèi)實(shí)施。企業(yè)的財(cái)務(wù)資源最容易定量考察,但它通常也是確定采用何種戰(zhàn)略的第一制約條件。不過,有時(shí)人們?nèi)菀淄?,融資方法的創(chuàng)新往往是可能的,如內(nèi)部籌資、售后回租條款、結(jié)合長期合同和房產(chǎn)抵押貸款等,這些方法都能有效地使企業(yè)
12、在突然擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè)中獲得重要地位。在戰(zhàn)略選擇中相對難以量化且更難以克服的制約因素是個(gè)人和企業(yè)的能力。評價(jià)戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)該檢驗(yàn)企業(yè)是否有過去的經(jīng)歷能夠證明,它有相應(yīng)的能力、勝任力、技能和人才來執(zhí)行給定的戰(zhàn)略。協(xié)調(diào)性協(xié)調(diào)性是指戰(zhàn)略制訂者在評價(jià)戰(zhàn)略時(shí),既要考察個(gè)體趨勢,又要探究組合趨勢。一個(gè)戰(zhàn)略必須代表一種自適應(yīng)性對外部環(huán)境和內(nèi)部變化的響應(yīng)。制訂戰(zhàn)略時(shí),將企業(yè)關(guān)鍵內(nèi)部因素和外部因素匹配的一個(gè)難點(diǎn)在于,大多數(shù)趨勢是其他趨勢交互作用的結(jié)果。例如,托兒所服務(wù)的增多由許多趨勢導(dǎo)致,包括教育平均水平提高、通貨膨脹加劇以及工作女性數(shù)量的增多。雖然單一的經(jīng)濟(jì)或人口趨勢可能多年未變,但各種趨勢的交互作用卻一刻未停地發(fā)生著
13、。緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)1、緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)如下。(1)能幫助企業(yè)在外部環(huán)境惡劣的情況下,節(jié)約開支和費(fèi)用,順利地度過不利的處境。(2)能在企業(yè)經(jīng)營不善的情況下最大限度地降低損失。在許多情況下,盲目而且頑固地堅(jiān)持經(jīng)營無可挽回的事業(yè),而不是明智地采用緊縮型戰(zhàn)略,會給企業(yè)帶來致命的打擊。(3)能幫助企業(yè)更好地實(shí)行資產(chǎn)的最優(yōu)組合。如果不采用緊縮型戰(zhàn)略,企業(yè)在面臨個(gè)新的機(jī)遇時(shí),只能運(yùn)用現(xiàn)有的剩余資源進(jìn)行投資,這樣做勢必會影響企業(yè)在這一領(lǐng)域發(fā)展的前景;相反,通過采取適當(dāng)?shù)木o縮型戰(zhàn)略的話,企業(yè)往往可以從不良運(yùn)作處的資源轉(zhuǎn)移部分到這一發(fā)展點(diǎn)上,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)利益的最大化。2、緊縮型戰(zhàn)略的缺點(diǎn)與上
14、述優(yōu)點(diǎn)相比,緊縮型戰(zhàn)略也能為企業(yè)帶來一些不利之處。(1)實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略的尺度較難以把握,因而如果盲目地使用緊縮型戰(zhàn)略的話,可能會扼殺具有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)和市場,使企業(yè)的總體利益受到傷害。(2)一般來說,實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略會引起企業(yè)內(nèi)外部人員的不滿,從而引起員工情緒低落,因?yàn)閷?shí)施緊縮型戰(zhàn)略常常意味著不同程度的裁員和減薪,而且實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略在某些管理人員看來意味著工作的失敗和不利。緊縮型戰(zhàn)略的類型緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退,且偏離起點(diǎn)戰(zhàn)略較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。與穩(wěn)定型戰(zhàn)略和增長型戰(zhàn)略相比,緊縮型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。一般情況下,企業(yè)實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略只是短期的,其根本目的是
15、使企業(yè)挨過風(fēng)暴后轉(zhuǎn)向其他的戰(zhàn)略選擇。有時(shí),只有采取收縮和撤退的措施,才能抵御競爭對手的進(jìn)攻,避開環(huán)境的威脅和迅速的實(shí)行自身資源的最優(yōu)配置??梢哉f,緊縮型戰(zhàn)略是一種以退為進(jìn)的戰(zhàn)略。與此相適應(yīng),緊縮型戰(zhàn)略有以下特征。(1)對企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退戰(zhàn)略,比如放棄某些市場和某些產(chǎn)品線系列,從企業(yè)的規(guī)模來看是在縮小的,同時(shí)一些效益指標(biāo),如利潤率和市場占有率等,都會有較為明顯的下降。(2)對企業(yè)資源的運(yùn)用采取較為嚴(yán)格的控制和盡量削減各項(xiàng)費(fèi)用支出,往往只投入最低限度的經(jīng)管資源,因而緊縮型戰(zhàn)略的實(shí)施過程往往會伴隨著大量的裁員,一些奢侈品和大額資產(chǎn)的暫停購買等。(3)緊縮型戰(zhàn)略具有明顯的短
16、期性。與穩(wěn)定型和增長型兩種戰(zhàn)略相比,緊縮型戰(zhàn)略具有明顯的過渡性,其根本目的并不在于長期節(jié)約開支、停止發(fā)展,而是為了今后發(fā)展積蓄力量。根據(jù)實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略的基本途徑,可將緊縮型戰(zhàn)略劃分為以下三類。(一)抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略使企業(yè)在現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域不能維持原有的產(chǎn)銷規(guī)模和市場面,不得不采取縮小產(chǎn)銷規(guī)模和市場占有率,或者企業(yè)在存在新的更好的發(fā)展機(jī)遇的情況下,對原有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行壓縮投資,控制成本以改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供資金的戰(zhàn)略方案。另外,企業(yè)在財(cái)務(wù)狀況下降時(shí)有必要采取抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略,這一般發(fā)生在物價(jià)上漲導(dǎo)致成本上升或需求降低使財(cái)務(wù)周轉(zhuǎn)不靈的情況下。針對這些情況,抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略可以通過以下措施來配
17、合進(jìn)行。1、調(diào)整企業(yè)組織調(diào)整企業(yè)組織包括改變企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人、在組織內(nèi)部重新分配責(zé)任和權(quán)力等。調(diào)整企業(yè)組織的目的是使管理人員適應(yīng)變化了的環(huán)境。2、降低成本和投資降低成本和投資包括壓縮日常開支,實(shí)施更嚴(yán)格的預(yù)算管理,減少一些長期投資的項(xiàng)目等,也可以是適當(dāng)減少某些管理部門或降低管理費(fèi)用。在某些必要的時(shí)候,企業(yè)也會以裁員作為壓縮成本的方法。3、減少資產(chǎn)減少資產(chǎn)包括出售與企業(yè)基本生產(chǎn)活動關(guān)系不大的土地,建筑物和設(shè)備;關(guān)閉一些工廠或生產(chǎn)線;出售某些在用的資產(chǎn),再以租用的方式獲得使用權(quán);出售一些贏利的產(chǎn)品,以獲得繼續(xù)使用的資金。4、加速回收企業(yè)資產(chǎn)加速回收企業(yè)資產(chǎn)包括加速應(yīng)收賬款的回收期,派出討債人員收回
18、應(yīng)收賬款、降低企業(yè)的存貨量、盡量出售企業(yè)的庫存產(chǎn)成品等。抽資轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略會使企業(yè)的主營方向轉(zhuǎn)移,這有時(shí)會涉及基本經(jīng)營宗旨定額變化,其成功的關(guān)鍵是管理者明晰的戰(zhàn)略管理理念,即必須決斷是對現(xiàn)存的業(yè)務(wù)給予關(guān)注還是重新確定企業(yè)的基本宗旨。(二)放棄戰(zhàn)略在采取抽資轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略無效時(shí),企業(yè)可以嘗試放棄戰(zhàn)略。放棄戰(zhàn)略是指將企業(yè)的一個(gè)或幾個(gè)主要部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營。這個(gè)部門可以是一個(gè)經(jīng)營單位、一條生產(chǎn)線或者一個(gè)事業(yè)部。放棄戰(zhàn)略與清算戰(zhàn)略并不一樣,由于放棄戰(zhàn)略的目的是要找到肯出高于企業(yè)固定資產(chǎn)時(shí)價(jià)的買主,所以企業(yè)管理人員應(yīng)該說服買主,認(rèn)識到購買企業(yè)所獲得的技術(shù)資源或資產(chǎn)能給對方增加利潤。而清算戰(zhàn)略一般意味著基本上只
19、包括有形資產(chǎn)的部分。在放棄戰(zhàn)略的實(shí)施過程中通常會遇到一些阻力。(1)結(jié)構(gòu)上或經(jīng)濟(jì)上的阻力,即一個(gè)企業(yè)的技術(shù)特征及其固定和流動資本妨礙其退出,例如一些專用性強(qiáng)的固定資產(chǎn)很難退出。(2)公司戰(zhàn)略上的阻力。如果準(zhǔn)備放棄的業(yè)務(wù)與其他的業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的聯(lián)系,則該項(xiàng)業(yè),務(wù)的放棄會使其他有關(guān)業(yè)務(wù)受到影響。(3)管理上的阻力。企業(yè)內(nèi)部人員,特別是管理人員對放棄戰(zhàn)略往往會持反對意見,因?yàn)檫@往往會威脅他們的職業(yè)和業(yè)績考核。這些阻力的克服,可以采用以下辦法:在高層管理者中,形成“考慮放棄戰(zhàn)略”的氛圍;改進(jìn)工資獎金制度,使之不與放棄戰(zhàn)略相沖突;妥善處理管理者的出路問題。(三)清算戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略是指賣掉其資產(chǎn)或停止整個(gè)企業(yè)的
20、運(yùn)行而終止一個(gè)企業(yè)的存在。顯然,只有在其他戰(zhàn)略都失敗時(shí)才考慮使用清算戰(zhàn)略。但在確實(shí)毫無希望的情況下,盡早地制訂清算戰(zhàn)略,企業(yè)可以有計(jì)劃地逐步降低企業(yè)股票的市場價(jià)值,盡可能多的收回企業(yè)資產(chǎn),從而減少全體股東的損失。因此,在特定的情況下,清算戰(zhàn)略也是一種明智的選擇。要特別指出的是,清算戰(zhàn)略的凈收益是企業(yè)有形資產(chǎn)的出讓價(jià)值,而不包括其相應(yīng)的無形價(jià)值。增長型戰(zhàn)略的類型(一)密集發(fā)展戰(zhàn)略密集發(fā)展戰(zhàn)略是一種在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋找未來發(fā)展的各種機(jī)會。企業(yè)的經(jīng)營者在尋求新的發(fā)展機(jī)會時(shí),首先應(yīng)該考慮現(xiàn)有產(chǎn)品是否還能得到更多的市場份額,然后,應(yīng)該考慮是否能為其現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)一些新市場,最后,考慮是否能為其現(xiàn)有的市場
21、發(fā)展若干有潛在利益的新產(chǎn)品。它還需要考慮為新市場開發(fā)新產(chǎn)品的種種機(jī)會。密集發(fā)展戰(zhàn)略主要有三種類型:市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)。1、市場滲透市場滲透是指企業(yè)在現(xiàn)有的市場上增加現(xiàn)有產(chǎn)品的市場占有率。要增加現(xiàn)有產(chǎn)品的市場占有率,企業(yè)必須充分利用已取得的經(jīng)營優(yōu)勢或競爭對手的弱點(diǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量,努力增加產(chǎn)品的銷售收入。市場滲透有三種主要的方法。(1)盡力促使現(xiàn)有顧客增加購買,包括增加購買次數(shù)、增加購買數(shù)量。如牙膏廠可以向顧客宣傳餐后刷牙是護(hù)齒潔齒的最好方法,宣傳保護(hù)牙齒的重要性,如果能增加顧客的刷牙次數(shù),也就增加了牙膏的使用量,從而增加顧客購買牙膏的數(shù)量。(2)盡力爭取競爭者的顧客。可以通過
22、提供比競爭對手更為周到的服務(wù),在市場上樹立更好的企業(yè)形象和產(chǎn)品信譽(yù),努力提高產(chǎn)品質(zhì)量等方法,盡可能把競爭對手的顧客吸引到本企業(yè)的產(chǎn)品上來。(3)盡力爭取新的顧客。市場上一般總存在沒有使用過該產(chǎn)品的消費(fèi)者,他們或是由于支付能力有限,或是由于其他原因,則企業(yè)就可以采取相應(yīng)的措施,如分期付款、降低,產(chǎn)品的價(jià)格等,使這些消費(fèi)者成為本企業(yè)的顧客。在以下五種情況下,市場滲透戰(zhàn)略可能特別有效。(1)目前,該產(chǎn)品或服務(wù)的市場尚未飽和。(2)現(xiàn)有顧客對產(chǎn)品的使用率可能會顯著提升。(3)主要競爭對手的市場份額減少,而產(chǎn)業(yè)的總銷售卻在增加。(4)根據(jù)歷史數(shù)據(jù),銷售額營銷支出的相關(guān)系數(shù)一直居高不下。(5)可以借助規(guī)模
23、經(jīng)濟(jì)效益的提升,獲得較大的競爭優(yōu)勢。2、市場開發(fā)市場開發(fā)戰(zhàn)略是通過增加市場開發(fā)費(fèi)用和促銷費(fèi)用,利用現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),以現(xiàn)有市場為基礎(chǔ)不斷向外擴(kuò)張,開辟新的市場,滿足新市場對產(chǎn)品的需要。市場開發(fā)有三種主要方法。(1)在當(dāng)?shù)貙ふ覞撛陬櫩?。這些顧客尚未購買該產(chǎn)品,但是他們對產(chǎn)品的興趣有可能被激發(fā)。(2)企業(yè)可以尋找新的細(xì)分市場,使現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入新的細(xì)分市場,如一家以企事業(yè)單位為目標(biāo)市場的電腦商,開始向家庭、個(gè)人銷售電腦。(3)企業(yè)可以考慮擴(kuò)大其市場范圍,建立新的銷售渠道或采取新的營銷組合,發(fā)展新的銷售區(qū)域,如向其他地區(qū)或國外發(fā)展。在以下六種情況下,市場開發(fā)戰(zhàn)略會卓有成效。(1)新的分銷渠道可用、可靠、實(shí)
24、惠以及高質(zhì)量。(2)企業(yè)在其經(jīng)營的業(yè)務(wù)領(lǐng)域非常成功。(3)存在新的未開發(fā)或未飽和的市場。(4)企業(yè)擁有管理擴(kuò)大業(yè)務(wù)所需的資金和人力資源。(5)企業(yè)的生產(chǎn)能力過剩。(6)企業(yè)的主營業(yè)務(wù)處于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)中。3、產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是通過增加產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用,對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),使現(xiàn)有產(chǎn)品以新的姿態(tài)投放到現(xiàn)有市場上,以增加競爭力,擴(kuò)大業(yè)務(wù)的一種方式。具體的做法有:利用現(xiàn)有技術(shù)增加新產(chǎn)品;在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,增加產(chǎn)品的花色品種;改變產(chǎn)品的外觀、造型,或賦予產(chǎn)品新的特色;推出不同檔次、不同規(guī)格、不同式樣的產(chǎn)品。以下五種情況非常適宜推行產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。(1)企業(yè)擁有的產(chǎn)品非常成功,但已經(jīng)處于生命周期中的
25、成熟階段。采用新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略可以吸引老顧客嘗試新的(改進(jìn)后)產(chǎn)品,因?yàn)樗麄儗ζ髽I(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有良好的感受。(2)企業(yè)在技術(shù)發(fā)展迅速的產(chǎn)業(yè)中競爭。(3)主要競爭者以可比價(jià)格提供質(zhì)量更高的產(chǎn)品。(4)企業(yè)在高速增長的產(chǎn)業(yè)中競爭。(5)企業(yè)擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力。奉行密集發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)大多數(shù)是集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù),以上三種戰(zhàn)略也常常同時(shí)使用。采用該戰(zhàn)略的企業(yè)面臨一個(gè)主要的危險(xiǎn),即如果對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求下降,企業(yè)則會遇到麻煩。一些非企業(yè)所能控制的因素可能會引起對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求下降。例如,顧客偏好的不穩(wěn)定性在增加,競爭的激烈程度和復(fù)雜性在增強(qiáng),技術(shù)變革、政府政策的改變,這些都對實(shí)行密
26、集發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)構(gòu)成威脅。(二)一體化戰(zhàn)略前向一體化、后向一體化和橫向一體化統(tǒng)稱為一體化戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略有利于公司加強(qiáng)對分銷商、供應(yīng)商以及競爭者的控制權(quán)。1、前向一體化前向一體化就是企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè),或者擁有和控制其分銷系統(tǒng),實(shí)行產(chǎn)銷一體化。前向一體化是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對它們的控制,也就是指企業(yè)根據(jù)市場的需要和生產(chǎn)技術(shù)的可能條件,利用自己的優(yōu)勢,把成品進(jìn)行深加工的戰(zhàn)略。在生產(chǎn)過程中,物流從順方向移動,稱為前向一體化,采用這種戰(zhàn)略,是為獲得原有成品深加工的高附加價(jià)值,一般是把相關(guān)的前向企業(yè)合并起來,組成統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。這通常是制造商的戰(zhàn)略。當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值
27、鏈上的前面環(huán)節(jié)對它的生存和發(fā)展至關(guān)重要時(shí),它就會加強(qiáng)前向環(huán)節(jié)的控制。典型的實(shí)施這一戰(zhàn)略的例子是可口可樂公司,它發(fā)現(xiàn)決定可樂銷售量的不僅僅是零售商和最終消費(fèi)者,分裝商也起了很大作用時(shí),它就開始不斷地收購國內(nèi)外分裝商,并幫助它們提高生產(chǎn)和銷售效率。越來越多的制造商借助互聯(lián)網(wǎng)和直銷隊(duì)伍直接銷售自己的產(chǎn)品,這也是一種前向一體化。實(shí)施前向一體化的一種有效方式是特許經(jīng)營,采用特許經(jīng)營的形式授權(quán)其他廠商經(jīng)銷自己的產(chǎn)品并提供售后服務(wù),是用途最廣也是非常有效的前向一體化方式。在以下六種情況下,企業(yè)推行前向一體化戰(zhàn)略可能特別有效。(1)企業(yè)當(dāng)前的分銷商要價(jià)太高、不可靠,或者沒有能力滿足企業(yè)的分銷要求。(2)企業(yè)目
28、前可以利用的合格分銷商非常有限,因此,前向一體化可以讓企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。(3)企業(yè)處于不斷上升且預(yù)期會繼續(xù)顯著成長的產(chǎn)業(yè)中,可以實(shí)行前向一體化。而當(dāng)企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)衰落時(shí),前向一體化會削弱企業(yè)多元化的能力。(4)企業(yè)擁有足夠的資金和人力資源,管理分銷自己產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)。(5)當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)力穩(wěn)定這一優(yōu)勢特別明顯時(shí),可以考慮前向一體化,因?yàn)槠髽I(yè)可以借此更好地預(yù)測產(chǎn)品的未來需求,減少產(chǎn)品生產(chǎn)的波動。(6)企業(yè)當(dāng)前的分銷商或者零售商擁有較高的利潤率時(shí),企業(yè)可以通過前向一體化,在銷售自己的產(chǎn)品的過程中獲得豐厚的利潤,同時(shí)給出更具有競爭力的報(bào)價(jià)。2、后向一體化后向一體化就是企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商,擁有
29、和控制其供應(yīng)系統(tǒng),實(shí)行供產(chǎn)一體化。后向一體化是指企業(yè)利用自己在產(chǎn)品上的優(yōu)勢,把原來屬于外購的原材料或零件,改為自行生產(chǎn)的戰(zhàn)略。在生產(chǎn)過程中,物流從反方向移動,即通過獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或增強(qiáng)對其控制來求得發(fā)展。在供貨成本太高或供貨方不可靠或不能保證供應(yīng)時(shí),企業(yè)經(jīng)常采用這種戰(zhàn)略。后向一體化,目的是為了保證物資供應(yīng)來源,以發(fā)展自己的產(chǎn)品。采用這種戰(zhàn)略,般是把原來屬于后向的企業(yè)合并起來,組成聯(lián)合企業(yè)或總廠,以利于統(tǒng)一規(guī)劃,保證企業(yè)順利發(fā)展。在以下七種情況下,企業(yè)推行后向一體化可能特別有效。(1)企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商要價(jià)太高、不可靠,或者不能達(dá)到企業(yè)對零配件、組裝件和原材料的需求。(2)供應(yīng)商數(shù)量少,而競爭
30、者數(shù)量龐大。(3)如果企業(yè)處于一個(gè)不斷上升的產(chǎn)業(yè)中,可以實(shí)行后向一體化。而當(dāng)企業(yè)處于衰退的產(chǎn)業(yè)時(shí),一體化會越弱企業(yè)多元化的能力。(4)企業(yè)擁有足夠的資金和人力資源,管理為自己提供原材料的新業(yè)務(wù)。(5)當(dāng)價(jià)格穩(wěn)定這一優(yōu)勢特別重要時(shí),可以采取后向一體化。企業(yè)可以通過后向一體化穩(wěn)定原材料的成本,進(jìn)而穩(wěn)定相關(guān)的供應(yīng)價(jià)格。(6)企業(yè)當(dāng)前的供應(yīng)商的利潤率較高時(shí),可以推行后向一體化,因?yàn)楦呃麧櫬室馕吨?yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)是有利可圖的。(7)企業(yè)急需購買所需物資時(shí),也可以考慮后向一體化。3、縱向一體化縱向一體化,指沿產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)若干環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)布局??v向一體化是企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)
31、略,包括前向一體化和后向一體化。前向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)自行對本公司產(chǎn)品做進(jìn)一步深加工,或者資源進(jìn)行綜合利用,或公司建立自己的銷售組織來銷售本公司的產(chǎn)品或服務(wù)。如鋼鐵企業(yè)自己軋制各種型材,并將型材制成各種不同的最終產(chǎn)品即屬于前向一體化。后向一體化則是企業(yè)自己供應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部或部分原材料或半成品,如鋼鐵公司自己擁有礦山和煉焦設(shè)施;紡織廠自己紡紗、洗紗等。(1)縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(1)帶來經(jīng)濟(jì)性。采取這種戰(zhàn)略后,企業(yè)將外部市場活動內(nèi)部化有如下經(jīng)濟(jì)性:內(nèi)部控制和協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)性、信息的經(jīng)濟(jì)性(信息的獲得很關(guān)鍵)、節(jié)約交易成本的經(jīng)濟(jì)性,以及穩(wěn)定關(guān)系的經(jīng)濟(jì)性。(2)有助于開拓技術(shù)。在某些情況
32、下,縱向一體化提供了進(jìn)一步熟悉上游或下游經(jīng)營相關(guān)技術(shù)的機(jī)會。這種技術(shù)信息對基礎(chǔ)經(jīng)營技術(shù)的開拓與發(fā)展非常重要,如許多領(lǐng)域內(nèi)的零部件制造企業(yè)發(fā)展前向一體化體系,就可以了解零部件是如何進(jìn)行裝配的技術(shù)信息。(3)確保供給和需求??v向一體化能夠確保企業(yè)在產(chǎn)品供應(yīng)緊缺時(shí)得到充足的供應(yīng),或在總需求很低時(shí)能有一個(gè)暢通的產(chǎn)品輸出渠道。也就是說,縱向一體化能減少上下游企業(yè)隨意中止交易的不確定性。當(dāng)然,在交易的過程中,內(nèi)部轉(zhuǎn)讓價(jià)格必須與市場接軌。(4)削弱供應(yīng)商或顧客的價(jià)格談判能力。如果一個(gè)企業(yè)在與它的供應(yīng)商或顧客做生意,時(shí),供應(yīng)商和顧客有較強(qiáng)的價(jià)格談判能力,且它的投資收益超過了資本的機(jī)會成本(機(jī)會成本即為了得到某
33、種東西所必須放棄的東西),那么,即使該投資不會帶來其他的益處,企業(yè)也值得去做。因?yàn)橐惑w化削弱了對手的價(jià)格談判能力,這不僅會降低采購成本(后向一體化),或者提高價(jià)格(前向一體化),還可以通過減少談判的投入而提高效益。(5)提高差異化能力??v向一體化可以通過在管理層控制的范圍內(nèi)提供一系列額外價(jià)值,來改進(jìn)本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的差異化能力。例如,云南玉溪煙廠為了保證生產(chǎn)出高質(zhì)量的香煙,對周圍各縣的煙農(nóng)進(jìn)行扶持,使他們專為該煙廠提供高質(zhì)量的煙草;葡萄酒廠擁有自己的葡萄產(chǎn)地也是一種一體化的例證。同樣,有些企業(yè)在銷售自己技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品時(shí),也需要擁有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn),以便提供標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。(6)提高進(jìn)入壁壘。
34、企業(yè)實(shí)行一體化戰(zhàn)略,特別是縱向一體化戰(zhàn)略,可以使關(guān)鍵的投入資源和銷售渠道控制在自己的手中,從而使行業(yè)的新進(jìn)入者望而卻步,防止競爭對手進(jìn)入本企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域。企業(yè)通過實(shí)施一體化戰(zhàn)略,不僅保護(hù)了自己原有的經(jīng)營范圍,而且擴(kuò)大了經(jīng)營業(yè)務(wù),同時(shí)還限制了所在行業(yè)的競爭程度,使企業(yè)的定價(jià)有了更大的自主權(quán),從而獲得較大的利潤。例如,IBM公司即采用縱向一體化的典型,該公司生產(chǎn)微機(jī)的微處理器和記憶晶片、設(shè)計(jì)和組裝微機(jī)、生產(chǎn)微機(jī)所需要的軟件,并直接銷售最終產(chǎn)品給用戶。IBM采用縱向一體化的理由是,該公司生產(chǎn)的許多微機(jī)零部件和軟件都有專利,只有在公司內(nèi)部生產(chǎn),競爭對手才不能獲得這些專利,從而形成進(jìn)入障礙。(7)進(jìn)入高
35、回報(bào)產(chǎn)業(yè)。企業(yè)現(xiàn)在的供應(yīng)商或經(jīng)銷商有較高的利潤,這意味著它們經(jīng)營的領(lǐng)域?qū)儆谑种档眠M(jìn)入的產(chǎn)業(yè)。在這種情況下,企業(yè)通過縱向一體化,可以提高其總資產(chǎn)回報(bào)率,并可以制訂更有競爭力的價(jià)格。(8)防止被排斥。如果競爭者們是縱向一體化企業(yè),一體化就具有防御的意義。因?yàn)楦偁幷叩膹V泛一體化能夠占有許多供應(yīng)資源或者擁有許多稱心的顧客或零售機(jī)會。因此,為了防御的目的,企業(yè)應(yīng)該實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略,否則將面臨被排斥的處境。(2)縱向一體化戰(zhàn)略的局限性(1)帶來風(fēng)險(xiǎn)??v向一體化會提高企業(yè)在行業(yè)中的投資,提高退出壁壘,從而增加商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),有時(shí)甚至還會使企業(yè)不可能將其資源調(diào)往更有價(jià)值的地方。由于在所投資的設(shè)施,耗盡以前放棄這
36、些投資的成本很大,所以,縱向一體化的企業(yè)對新技術(shù)的采用常比非一體化企業(yè)要慢一些。(2)代價(jià)昂貴。縱向一體化迫使企業(yè)依賴自己的場內(nèi)活動而不是外部的供應(yīng)源,而這樣做所付出的代價(jià)可能隨時(shí)間的推移而變得比外部供應(yīng)源還昂貴。產(chǎn)生這種情況的原因有很多,例如,縱向一體化意味著通過固定關(guān)系來進(jìn)行購買和銷售,上游單位的經(jīng)營激勵可能會因?yàn)閷?shí)在內(nèi)部銷售而是競爭有所減弱。反過來在從一體化企業(yè)內(nèi)部某個(gè)單位購買產(chǎn)品時(shí),企業(yè)不會像與外部供應(yīng)商做生意時(shí)那樣激烈地討價(jià)還價(jià)。因此,內(nèi)部交易會減弱員工降低成本、改進(jìn)技術(shù)的積極性。(3)不利于平衡??v向一體化有一個(gè)在價(jià)值鏈的各個(gè)階段平衡生產(chǎn)能力的問題。價(jià)值鏈上各個(gè)活動最有效的生產(chǎn)運(yùn)作
37、規(guī)??赡懿淮笠粯樱@就使得完全一體化很不容易達(dá)到。對于某項(xiàng)活動來說,如果它的內(nèi)部能力不足以供應(yīng)下一個(gè)階段的話,差值部分就需要從外部購買。如果內(nèi)部能力過剩,就必須為過剩部分尋找顧客,如果生產(chǎn)了副產(chǎn)品,就必須進(jìn)行處理。4、橫向一體化橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略,是指為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位、提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。實(shí)質(zhì)是資本在同一產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)的集中,目的是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、鞏固市場地,位。它是一種獲得對競爭對手的所有權(quán)或者增加競爭對手控制權(quán)的戰(zhàn)略。國際化經(jīng)營是橫向一體化的一種形式。在以下五種情況下,推行橫向一體化戰(zhàn)略可能特
38、別有效。(1)企業(yè)所在行業(yè)競爭較為激烈。(2)企業(yè)所在行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著。(3)企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法的規(guī)定,并能在局部取得一定的壟斷地位。(4)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長潛力較大。(5)企業(yè)具備橫向一體化所需要的資金、人力資源等。采用橫向一體化戰(zhàn)略,企業(yè)可以有效地實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),快速獲得互補(bǔ)性的資源和能力。此外,通過收購或合作的方式,企業(yè)可以有效地建立與客戶之間的固定關(guān)系,遏制競爭對手的擴(kuò)張意圖,維持自身的競爭地位和競爭優(yōu)勢。不過,橫向一體化戰(zhàn)略也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如過度擴(kuò)張所產(chǎn)生的巨大生產(chǎn)能力對市場需求規(guī)模和企業(yè)銷售能力都提出了較高的要求;同時(shí),在某些橫向一體化戰(zhàn)略如合作戰(zhàn)略中,還存在技術(shù)擴(kuò)散的
39、風(fēng)險(xiǎn);此外,組織上的障礙也是橫向一體化戰(zhàn)略所面臨的風(fēng)險(xiǎn)之,如并購中存在的文化不融合現(xiàn)象等。(三)多元化戰(zhàn)略1、多元化戰(zhàn)略的形式多元化戰(zhàn)略是開拓發(fā)展型戰(zhàn)略,又稱為多元化戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略就是企業(yè)盡量增大產(chǎn)品大類和品種,跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種多樣的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍和市場范圍,充分發(fā)揮企業(yè)特長,充分利用企業(yè)的各種資源,提高經(jīng)營效益,保證企業(yè)的長期生存與發(fā)展。多元化戰(zhàn)略的形式多種多樣,可總結(jié)為以下四種。1)同心多元化經(jīng)營戰(zhàn)略同心多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,也稱集中化多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,指企業(yè)利用原有的生產(chǎn)技術(shù)條件,制造與原產(chǎn)品用途不同的新產(chǎn)品。如汽車制造廠生產(chǎn)汽車,同時(shí)也生產(chǎn)拖拉機(jī)、柴油機(jī)等。
40、同心多元化經(jīng)營的特點(diǎn)是,原產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同,但它們之間有較強(qiáng)的技術(shù)關(guān)聯(lián)性。2)水平多元化經(jīng)營戰(zhàn)略水平多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,也稱為橫向多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。指企業(yè)生產(chǎn)新產(chǎn)品銷售給原市場的顧客,以滿足他們新的需求。如某食品機(jī)器公司,原生產(chǎn)食品機(jī)器賣給食品加工廠,后生產(chǎn)收割機(jī)賣給農(nóng)民,以后再生產(chǎn)農(nóng)用化學(xué)品,仍然賣給農(nóng)民。水平多元化經(jīng)營的特點(diǎn)是,原產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同,但它們之間有密切的銷售關(guān)聯(lián)性。3)垂直多元化經(jīng)營戰(zhàn)略垂直多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,也稱為縱向多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,又分為前向一體化經(jīng)營戰(zhàn)略和后向一體化經(jīng)營戰(zhàn)略。前向一體化多元經(jīng)營,是指原料工業(yè)向加工工業(yè)發(fā)展、制造工業(yè)向流通領(lǐng)域發(fā)展,如鋼鐵廠設(shè)金屬家
41、具廠和鋼窗廠等。后向一體化多元經(jīng)營,指加工工業(yè)向原料工業(yè)或零部件、元器件工業(yè)擴(kuò)展,如鋼鐵廠投資鋼礦采掘業(yè)等。垂直多元化經(jīng)營的特點(diǎn),是原產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同,但它們之間有密切的產(chǎn)品加工階段關(guān)聯(lián)性或生產(chǎn)與流通關(guān)聯(lián)性。一般而言,后向一體化多元經(jīng)營可保證原材料、零配件供應(yīng),風(fēng)險(xiǎn)較?。磺跋蛞惑w化多元經(jīng)營往往在新的市場遇到激烈競爭,但原料或商品貨源有保障。以上三種多元化也叫作相關(guān)多元化,也就是企業(yè)在多元化發(fā)展的過程中,雖然發(fā)展的是不同的業(yè)務(wù),但業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間有著相互的關(guān)聯(lián),在業(yè)務(wù)層面的技術(shù)上、行為上或精神文化層面上都有著緊密的聯(lián)系和共享。4)整體多元化經(jīng)營戰(zhàn)略整體多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,也稱混合式多元化經(jīng)營
42、戰(zhàn)略,也指非相關(guān)多元化,即企業(yè)向與原產(chǎn)品、技術(shù)、市場無關(guān)的經(jīng)營范圍擴(kuò)展,新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)不大。如美國國際電話電報(bào)公司的主要業(yè)務(wù)是電訊,后擴(kuò)展經(jīng)營旅館業(yè)。整體多元化經(jīng)營需要充足的資金和其他資源,故為實(shí)力雄厚的大公司所采用。以廣州白云山制藥廠為核心發(fā)展起來的白云山集團(tuán)公司,在生產(chǎn)原藥品的同時(shí),實(shí)行多種類型組合的多元化經(jīng)營。該公司下設(shè)醫(yī)藥供銷公司和化學(xué)原料分廠,實(shí)行前向、后向多元化經(jīng)營;下設(shè)中藥分廠,實(shí)行水平多元化經(jīng)營;下設(shè)獸藥廠,實(shí)行同心多元化經(jīng)營;還設(shè)有汽車修配服務(wù)中心、建筑裝修工程公司、文化體育發(fā)展公司、彩印廠、酒家等實(shí)行整體跨行業(yè)多元經(jīng)營。2、多元化戰(zhàn)略的類型除了上述分類之外,西方學(xué)者
43、魯梅爾特采用專業(yè)比率、關(guān)聯(lián)比率、垂直統(tǒng)一比率等三個(gè)量的標(biāo)準(zhǔn)和集約擴(kuò)散這一質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),將多元化經(jīng)營戰(zhàn)略分為專業(yè)型、垂直型、本業(yè)中心型、相關(guān)型、非相關(guān)型五種類型。1)專業(yè)型戰(zhàn)略企業(yè)專業(yè)化比率很高(在95%以上者),稱為專業(yè)型多元化戰(zhàn)略,這是把已有的產(chǎn)品或事業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)大化的戰(zhàn)略,如超級商場分化而來的自我服務(wù)廉價(jià)商店、小型零售店、百貨店等。2)垂直型戰(zhàn)略某種產(chǎn)品的生產(chǎn),往往只取從原材料生產(chǎn)到最終產(chǎn)品銷售整個(gè)系統(tǒng)中的一個(gè)階段,而每個(gè)階段都有其完整的生產(chǎn)體系。垂直型戰(zhàn)略就是或向上游發(fā)展,或向下游滲透。如一個(gè)軋鋼廠生產(chǎn)各種鋼材,采取垂直型多元化戰(zhàn)略,進(jìn)一步向上游發(fā)展,投資發(fā)展煉鋼、煉鐵,甚至采礦業(yè)。3)本業(yè)中心
44、型戰(zhàn)略企業(yè)專業(yè)化比率較低的多角化戰(zhàn)略(在70%95%之間),稱為本業(yè)中心型戰(zhàn)略,即企業(yè)開拓與原有事業(yè)密切有聯(lián)系的新事業(yè)而仍以原有事業(yè)為中心的多元化戰(zhàn)略。4)相關(guān)型戰(zhàn)略企業(yè)專業(yè)化比率低(低于70%),而相關(guān)比率較大的多元戰(zhàn)略,一般來講,多元化戰(zhàn)略的核心是經(jīng)營資源。實(shí)行相關(guān)型多元化戰(zhàn)略就是利用共同的經(jīng)營資源,開拓與原有事業(yè)密切相關(guān)的新事業(yè)。5)非相關(guān)型戰(zhàn)略企業(yè)相關(guān)比率很低,也就是企業(yè)開拓的新事業(yè)與原有的產(chǎn)品、市場、經(jīng)營資源毫無相關(guān)之處,所需要的技術(shù)、經(jīng)營資源、經(jīng)營方法、銷售渠道必須重新取得。企業(yè)能否成功地運(yùn)用多角化經(jīng)營戰(zhàn)略,達(dá)到分散風(fēng)險(xiǎn)、提高投資收益率的目的,關(guān)鍵是能否準(zhǔn)確分析外部環(huán)境和正確評價(jià)內(nèi)
45、部條件。3、實(shí)行多元化經(jīng)營的外部環(huán)境企業(yè)實(shí)行多元化經(jīng)營的外部環(huán)境主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1)社會需求的發(fā)展變化社會生產(chǎn)力的發(fā)展促進(jìn)了人們消費(fèi)范圍擴(kuò)大和消費(fèi)欲望增長,社會需求呈現(xiàn)多樣性的發(fā)展趨勢。任何產(chǎn)品都有其經(jīng)濟(jì)生命周期,企業(yè)原有產(chǎn)品將逐漸被市場淘汰,社會需求多樣化發(fā)展給予企業(yè)新的市場機(jī)會。這些外部原因迫使或誘使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品、擴(kuò)展經(jīng)營范圍,以多元化經(jīng)營滿足社會需求日益增長的需要。2)新技術(shù)革命對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用新技術(shù)不斷發(fā)明并用于生產(chǎn)領(lǐng)域,導(dǎo)致新工藝、新材料、新能源和新產(chǎn)品層出不窮,同時(shí)也為企業(yè)多元化經(jīng)營提供了物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。性能更優(yōu)越的新產(chǎn)品逐漸替代原產(chǎn)品,新興工業(yè)不斷興起,使許多企業(yè)在經(jīng)
46、營原產(chǎn)品的同時(shí),逐漸向高附加價(jià)值、前景較好的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。例如,在日本出現(xiàn)了鋼鐵公司研究生物技術(shù)、食品企業(yè)兼搞機(jī)器人開發(fā)、紡織企業(yè),同時(shí)制造干擾素、鐘表工業(yè)生產(chǎn)計(jì)算機(jī)的多元化經(jīng)營。3)競爭局勢的不斷演變社會需求增長和新技術(shù)革命的影響,使企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化。原生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、新廠家加入競爭行列、企業(yè)經(jīng)營手法不斷變革,都使市場競爭日趨激烈。兵無常勢、水無常形,守業(yè)必衰、創(chuàng)新有望。面對險(xiǎn)峻的競爭局勢,不少企業(yè)以變應(yīng)變,擴(kuò)展經(jīng)營業(yè)務(wù),以謀求在競爭中立于不敗之地。4、實(shí)行多元化經(jīng)營的內(nèi)部原因企業(yè)實(shí)行多元化經(jīng)營的內(nèi)部原因主要有以下幾個(gè)方面。1)企業(yè)資源未能充分利用企業(yè)資源包括資金、人力、技術(shù)
47、、設(shè)備、原材料等有形資源,還包括信譽(yù)、銷售渠道、信息等無形資源,充分利用過剩資源以提高經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)采用多元化經(jīng)營的誘發(fā)動機(jī)之一。比如,企業(yè)擁有的資金超過原經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,便可能向市場前景好的新興產(chǎn)業(yè)投資,有的研究人員歸納了利用過剩資源發(fā)展多元化經(jīng)營的類型:第一類是廢棄資源再生型,如化肥廠利用廢渣生產(chǎn)水泥、自行車廠用鏈條沖壓邊角料生產(chǎn)鐵皮暖瓶殼等;第二類是閑置資源利用型,即利用閑置的設(shè)備、勞力、技術(shù)力量,開拓新的經(jīng)營項(xiàng)目,如工業(yè)企業(yè)利用其多余的勞動力開辦生活服務(wù)公司等;第三類是資源優(yōu)勢引申型,如軍工企業(yè)利用其技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢發(fā)展民品生產(chǎn),企業(yè)以市場信譽(yù)高的廠牌、商標(biāo)或順暢面廣的銷售渠道開拓新的經(jīng)
48、營范圍等。2)企業(yè)本身具有拓展經(jīng)營項(xiàng)目的實(shí)力具有資金、技術(shù)、人才優(yōu)勢的大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán),其實(shí)力雄厚、目標(biāo)遠(yuǎn)大,出于對長遠(yuǎn)利益的主動追求,進(jìn)入高附加價(jià)值的新興行業(yè)便常成為這些企業(yè)發(fā)展的主要對象。這也是多元化經(jīng)營戰(zhàn)略多被大型企業(yè)所運(yùn)用,中小型企業(yè)多采用集中化經(jīng)營戰(zhàn)略的基本原因。此外,企業(yè)家的個(gè)性也會對經(jīng)營戰(zhàn)略的選用產(chǎn)生重要影響。由于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)展戰(zhàn)略的選擇有決策權(quán),因此敢于開拓、富有創(chuàng)新精神的企業(yè)家,采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的可能性較大,而穩(wěn)健慎重的企業(yè)家采用集中化經(jīng)營戰(zhàn)略的可能性較大。近年來,值得注意的一個(gè)動向是過去企業(yè)之間的競爭是同一行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭,而現(xiàn)在都發(fā)展成行業(yè)之間的競爭了。20世
49、紀(jì)80年代具有代表性的是辦公室自動化領(lǐng)域,引起了電器行業(yè)與辦公用機(jī)器行業(yè)間激烈的角逐,擠進(jìn)來的就有錄像機(jī)行業(yè)、照相機(jī)行業(yè)、復(fù)印機(jī)行業(yè)、傳真通信行業(yè)、辦公用機(jī)器行業(yè)等。5、多元化經(jīng)營的優(yōu)勢企業(yè)運(yùn)用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,可以給企業(yè)帶來很多益處。1)可以充分利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢多元化經(jīng)營的企業(yè)與專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)相比,相當(dāng)于將原來的由多個(gè)專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營活動組合在一個(gè)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行,或者是將多個(gè)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品放在一個(gè)企業(yè)或者企業(yè)集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行,在這個(gè)企業(yè)內(nèi)可以充分利用企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等資源優(yōu)勢,合理配置資源,提高資源的利用效率。由于多元化經(jīng)營企業(yè)為管理者創(chuàng)造了一個(gè)協(xié)調(diào)管理不同經(jīng)營業(yè)務(wù)的機(jī)會。因此,其運(yùn)
50、行將比專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)更有效率,能獲取更高的投資報(bào)酬。多元化經(jīng)營可實(shí)現(xiàn)的第二個(gè)內(nèi)部化優(yōu)勢是企業(yè)內(nèi)部資本市場的建立。一般來說,專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)無法按照合理的成本籌措到足夠的資金時(shí),就不得不放棄一些能獲利的投資項(xiàng)目。而多元化經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)很大的內(nèi)部資本市場,企業(yè)可以通過企業(yè)內(nèi)部的資金的調(diào)度在一定程度上解決上述資金不足的問題,使多元化經(jīng)營企業(yè)比專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)得到更多的投資和獲利的機(jī)會。多元化經(jīng)營可實(shí)現(xiàn)的第三個(gè)內(nèi)部化優(yōu)勢就是將外部非確定性交易契約變成了內(nèi)部合約,即用內(nèi)部一個(gè)契約代替了一系列外部交易契約,這可以節(jié)省外部交易成本。特別是對于相關(guān)多元化經(jīng)營企業(yè)尤其如此,如橫向一體化多元化經(jīng)營可以減少不必要
51、的同業(yè)競爭,又可獲取規(guī)模效益;如縱向一體化多元化經(jīng)營則使外部市場供銷變成了內(nèi)部原料供求,將大大降低企業(yè)的交易費(fèi)用(前提是多元化經(jīng)營節(jié)省的外部交易成本大于企業(yè)內(nèi)部的組織交易成本)。2)多元化經(jīng)營可以有效地規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)從事專業(yè)化經(jīng)營,很容易受宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣的打擊,造成整個(gè)企業(yè)的虧損,甚至倒閉。實(shí)行多元化經(jīng)營,企業(yè)將資源分散到不同產(chǎn)品或行業(yè)經(jīng)營中,這能夠避免經(jīng)營范圍單一造成企業(yè)過于依賴某一市場易產(chǎn)生波動的弱點(diǎn),使企業(yè)在遭受某一產(chǎn)品或經(jīng)營領(lǐng)域的挫折時(shí),通過在其他產(chǎn)品或行業(yè)的經(jīng)營成功而彌補(bǔ)虧損,從而提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,并盡量減少風(fēng)險(xiǎn)損失。如固特異公司是一個(gè)專業(yè)輪胎橡膠公司,但20世紀(jì)80年代它又開
52、始投資石油管道,因?yàn)樵摴景l(fā)現(xiàn)石油管道的銷售與輪胎銷售正好呈反向波動關(guān)系,如此經(jīng)營就像在金融市場做套期保值一樣,可以降低風(fēng)險(xiǎn)。6、多元化經(jīng)營的弊端多元化戰(zhàn)略也有不少弊端。1)過分追求多元化有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)眾所周知,我國目前企業(yè)的絕大部分投資資金是借貸資金,部分來自于銀行,部分來自于非金融機(jī)構(gòu),部分來自于其他渠道。這與國外的情況不同,在國外,一些企業(yè)集團(tuán)確實(shí)采取了多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,但它們這樣做時(shí),一方面有雄厚的資金實(shí)力為基礎(chǔ),主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模,受到反壟斷政策制約,不得不橫向發(fā)展;另一方面,企業(yè)集團(tuán)總部在定位上只擔(dān)當(dāng)投資運(yùn)作機(jī)構(gòu)的角色,而不負(fù)責(zé)經(jīng)營。因此,我們實(shí)行的與其說是“多元化經(jīng)營”,不如說是
53、“多元化投資”更為確切。我國的一些企業(yè)對此認(rèn)識不清,只看到現(xiàn)象,忽視了其實(shí)質(zhì)內(nèi)容,對諸多項(xiàng)目不僅投資而且自我經(jīng)營。一些企業(yè)有一點(diǎn)物資、人員和經(jīng)驗(yàn)就辦貿(mào)易公司,有一點(diǎn)流動資金就辦財(cái)務(wù)公司,有一點(diǎn)房地產(chǎn)就辦房地產(chǎn)公司,有一點(diǎn)廣告業(yè)務(wù)就辦廣告公司,往往把有限的資金分散在多個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目上,結(jié)果哪一個(gè)項(xiàng)目也達(dá)不到規(guī)模經(jīng)濟(jì),以致經(jīng)營虧損,難以還本付息。事實(shí)上,這種過分追求多元化經(jīng)營的做法,不是分散風(fēng)險(xiǎn),而是自我擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)。如果能有限度地進(jìn)行多元化經(jīng)營,不僅會減少資,金籌措與配置的壓力,而且可以增加連帶作用,提高成功率,使企業(yè)集團(tuán)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。2)過分追求多元化經(jīng)營容易出現(xiàn)決策失誤這種失誤在企業(yè)實(shí)行無關(guān)聯(lián)多元化
54、經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)表現(xiàn)尤為明顯。無關(guān)聯(lián)多元化經(jīng)營大多是通過購并行為實(shí)現(xiàn)的,這種購并使企業(yè)所有者與高層經(jīng)理進(jìn)入了一個(gè)全新領(lǐng)域。由于對購并對象所在行業(yè)不太熟悉,在這種情況下,他們所做的決策難以都是明智的。失誤的決策不僅會使更多的支柱產(chǎn)業(yè)難以建立起來,反而為原有的支柱產(chǎn)業(yè)增加了許多負(fù)擔(dān)。國外最近的一項(xiàng)研究成果表明,與同行業(yè)兼并相比,對其他行業(yè),特別是無關(guān)聯(lián)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行兼并,成功率很低。在我國,一般來說,每個(gè)行業(yè)都有程度不同的發(fā)展?jié)摿?,但又都不同程度地出現(xiàn)了階段性的供過于求。面對這一現(xiàn)實(shí)國情,過分追求多元化經(jīng)營,不僅會使企業(yè)分散風(fēng)險(xiǎn)的能力遞減,而且會造成為此付出的代價(jià)遞增,從而導(dǎo)致集團(tuán)的資產(chǎn)收益率下降。日本
55、的著名企業(yè)家松下幸之助先生對這個(gè)問題的看法能給我們以某種啟迪,他在總結(jié)自己長達(dá)71年之久的企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐時(shí)說,在企業(yè)經(jīng)營里面,有所謂多元化和專業(yè)化的經(jīng)營方法,但我認(rèn)為,與其多元化,不如想辦法實(shí)行專業(yè)化。當(dāng)然,多元化也有其優(yōu)點(diǎn),但是一般看來,專業(yè)化總是比較容易獲得具體成果的。也就是說,各個(gè)企業(yè)在自己所能擁有的設(shè)備、技術(shù)、資金等力量的范圍內(nèi)去經(jīng)營時(shí),集中使用比分散力量更能夠產(chǎn)生巨大的效果。3)過分追求多元化經(jīng)營會造成管理質(zhì)量下降這是因?yàn)橘彶⑿袨?,特別是無關(guān)聯(lián)多元化中的購并,會使企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)迅速增多,會使企業(yè)管理工作的難度大大增加。在這種情況下,企業(yè)集團(tuán)總部的管理人員不僅可能沒有時(shí)間熟悉產(chǎn)品專門知識
56、,而且可能無法運(yùn)用既有知識恰當(dāng)評價(jià)經(jīng)營單位經(jīng)理的建議與業(yè),績。企業(yè)集團(tuán)總部因管理負(fù)荷過重而導(dǎo)致的管理質(zhì)量下降,往往使無關(guān)聯(lián)企業(yè)在兼并之后無法獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。美國著名企業(yè)家亞科卡深諳此道,當(dāng)年,在他接手深陷困境、瀕臨破產(chǎn)的克菜斯勒汽車公司后,為了挽救公司,毅然將每年有5000萬美元利潤的坦克工廠賣了出去。他認(rèn)為,建造坦克不是克菜斯勒汽車公司的主要經(jīng)營領(lǐng)域,如果公司想要有發(fā)展前途的話,還是必須在汽車工業(yè)上求得發(fā)展。增長型戰(zhàn)略的適用條件在動態(tài)的競爭環(huán)境中,增長是一種求生的手段。不斷地變革能夠不斷地創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營效率和效益,從而能在不同的環(huán)境生存并發(fā)展。企業(yè)增長得越快,企業(yè)管理者就越容易得到升遷
57、或獎勵,這是由最高管理者或最高管理集體所持有的價(jià)值觀決定的。所以,采用增長型戰(zhàn)略與其企業(yè)生存發(fā)展和經(jīng)營者自身的利益相關(guān)。但增長型戰(zhàn)略的使用還存在著一定的誤區(qū),增長型戰(zhàn)略容易忽視企業(yè)發(fā)展中的一些問題,所以我們必須明確其使用的條件。(1)企業(yè)必須分析戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)景氣度和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況。企業(yè)要實(shí)施增長型戰(zhàn)略,就必須從環(huán)境中獲得更多的資源。如果未來階段宏觀環(huán)境和行業(yè)微觀環(huán)境較好的話,企業(yè)比較容易獲得這些資源,所以就降低了實(shí)施該戰(zhàn)略的成本。另一方面,從需求的角度看,如果宏觀和微觀環(huán)境的走勢都較為樂觀,消費(fèi)品的需求者和投資品需求者都會有一種理性的預(yù)期,認(rèn)為未來的收入會有所提高,因而其需求幅度將會有相
58、應(yīng)的增長,保證了企業(yè)增長型發(fā)展戰(zhàn)略的需求充足。從上面的分析可以看出,在選擇增長型戰(zhàn)略之前必須對經(jīng)濟(jì)走勢做一個(gè)較為細(xì)致的分析,良好的經(jīng)濟(jì)形勢往往是增長型戰(zhàn)略成功的條件之一。(2)增長型發(fā)展戰(zhàn)略必須符合政府管制機(jī)構(gòu)的政策法規(guī)和條例等的約束。世界上大多數(shù)國家都鼓勵高新技術(shù)的發(fā)展,因而一般來說這類企業(yè)可以考慮使用增長型戰(zhàn)略。(3)公司必須有能力獲得充分的資源來滿足增長型戰(zhàn)略的要求。由于采用增長型戰(zhàn)略需要較多的資源投入,因此從企業(yè)內(nèi)部和外部獲得資源的能力就顯得十分重要。這里的資源是一個(gè)廣義的概念,既包括通常意義上的資本資源,也包括人力資源、信息資源等。在資源充分性的評價(jià)過程中,企業(yè)必須自己問一個(gè)問題:如
59、果企業(yè)在實(shí)行增長型戰(zhàn)略的過程中由于某種原因暫時(shí)受阻,它是否有能力保持自己的競爭地位?如果回答是肯定的,那表明企業(yè)具有充分的資源來實(shí)施增長型戰(zhàn)略,反之則不具備。(4)判斷增長型戰(zhàn)略的合適性還要分析公司的企業(yè)文化。如果一個(gè)企業(yè)的文化是以穩(wěn)定性為其主旋律的話,那么增長型戰(zhàn)略的實(shí)施就要克服相應(yīng)的文化阻力。當(dāng)然,企業(yè)文化也并不是一成不變的事物,事實(shí)上,積極和有效的企業(yè)文化的培育必須以企業(yè)戰(zhàn)略作為指導(dǎo)依據(jù)。這里要強(qiáng)調(diào)的只是企業(yè)文化可能會給某種戰(zhàn)略的實(shí)施帶來一定的成本,而并不是認(rèn)為企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略遵循這樣一種思路:首先,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)尋找進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會;其,次,如果所在的行業(yè)仍有前途,重
60、新整合供應(yīng)鏈可以提高效率和效益,也可以分析建立和從事某些與目前業(yè)務(wù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)的可能性,考慮通過一體化增加新業(yè)務(wù);最后,如果原來的經(jīng)營框架已無法發(fā)展,或有更好的機(jī)會,也可以考慮發(fā)展與目前業(yè)務(wù)無關(guān)但是有很強(qiáng)吸引力的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)多元化。這樣就形成了三種類型的增長戰(zhàn)略:密集發(fā)展戰(zhàn)略、一體化成長戰(zhàn)略(縱向、橫向)和多元化戰(zhàn)略。外部環(huán)境分析的重要性企業(yè)外部環(huán)境是指存在于企業(yè)外部、影響企業(yè)經(jīng)營活動及其發(fā)展的各種客觀因素與力量。企業(yè)作為社會的組成部分,必然處于不斷變化的外部環(huán)境之中。外部環(huán)境對每個(gè)企業(yè)而言,是客觀存在的,企業(yè)自身很難去改變,只能適應(yīng)。但同時(shí),企業(yè)也可以通過某些因素對外部環(huán)境產(chǎn)生影響。既然企業(yè)存
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