大學生在人際交往常見的問題及應對策略

1、巫京學院XIJINGUNIVERSITY大學生心理健康教育課程論文論文題目：大學生在人際交往常見的問題及應對策略學院機械工程學院專業(yè)機械設計制造及其自動化學號1109331285姓名袁濤指導教師李娜日期2014年11月摘要當代大學生具有思想活躍，崇尚自由，興趣廣泛，勇于接受挑戰(zhàn)，競爭意識和獨立意思較強的個性特點，在生活中希望被人接納和認可。大學生的親密人群以同學和朋友為主體，愿意與同學和朋友分享情緒，傾訴交流，但同時他們自我中心感強烈，不會控制負面情緒，追求獨立卻難以擺脫對家庭的依賴，張揚個性有時卻顯得叛逆，樂于助人但又常常顯得缺乏責任心。大學生人際問題是大學生諸多心理問題中最突出的一種。本文

2、在分析了引起大學生人際關系問題的原因即身心發(fā)展的不一致,認知障礙和自我調試的困惑以及家庭和學校教育的缺失的基礎上,提出了解決認識問題,加強學校和家庭教育,提高交往技巧等相應策略,從而指導大學生更好的處理人際關系，促進心里健康發(fā)展。關鍵詞：大學生人際關系認知障礙教育策略目錄TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark8 1.前言1 HYPERLINK l bookmark10 1.1研究背景1 HYPERLINK l bookmark12 1.2本課題研究的意義與內容2 HYPERLINK l bookmark14 2.大學生人際關系問題的成因2 HYPERLINK l

3、bookmark16 2.1大學生身心發(fā)展不一致2 HYPERLINK l bookmark18 大學生對人際關系的認知障礙以及對自我調適的困惑2 HYPERLINK l bookmark20 學校和家庭教育的不完善3 HYPERLINK l bookmark22 信息網(wǎng)絡生活虛化了大學生的人際交往3 HYPERLINK l bookmark24 獨生子女特點“宅化”了大學生的人際交往4 HYPERLINK l bookmark26 3.解決大學生人際關系問題的對策4 HYPERLINK l bookmark28 充分認識大學生的年齡特征4 HYPERLINK l bookmark30 加強對

4、大學生的家庭教育和學校教育4 HYPERLINK l bookmark32 培養(yǎng)完善的人格品質，增強自我認知能力5 HYPERLINK l bookmark34 注重當代大學生的網(wǎng)絡心理教育，促進其交往心理的健康發(fā)展5 HYPERLINK l bookmark36 3.5提高社會交往技巧6 HYPERLINK l bookmark38 4.結束語:6 HYPERLINK l bookmark40 5.參考文獻7 1.前言人際交往是人與人之間最基本的交往活動，無論是直接的還是間接的，都是人類必然會出現(xiàn)的一種社會活動。良好的人際關系有助于人的心理健康。人際關系也是大學生成長發(fā)展的主要外部環(huán)境。大學

5、生是一個特殊的社會群體，由于他們的心理和生理發(fā)育的需要，建立良好的人際關系成為一個重要的問題。大學時期是一個渴望交往，最需要理解和友誼的時期。良好的人際關系對于脫離父母獨立學習和生活的大學生來說不僅是他們正常學習和生活的基本保證，豐富大學生活的重要前提；更是他們自我心理發(fā)展的深層需求。然而，由于種種原因，許多大學生在處理人際關系問題方面卻顯得力不從心，并且都不同程度地存在著各種各樣的人際關系失調的苦惱，有的甚至出現(xiàn)了人際關系交往障礙。大量實踐表明人際關系不良嚴重的影響著大學生的學習和生活，妨礙著他們在成長的道路上奮進，給他們帶來了無盡的苦悶和煩惱。1.1研究背景大學生寢室生活是大學生活中的基本

6、單位之一，也是最有特色的生活單位，寢室同學之間的人際關系成了大學生人際關系中最普遍、最直接、最重要的一種人際關系。大學四年的求學經(jīng)歷讓本人深切體會了宿舍人際關系對大學生發(fā)展的重要性，也親眼目睹了許多由于宿舍人際關系不和諧而造成的種種不良后果。目前的研究認為：總體上，我大學生寢室人際氣氛良好，但是部分大學生寢室人際關系緊張確實是一不容忽視的事實。這幾年來同一宿舍被殺的事頻頻出現(xiàn)，這引起了我們的思考。因此如何處理寢室內部的人際關系是高校學生面臨的緊迫問題之一。在這個交流與合作越來越受到人們重視的社會。它要求新世紀的人才要具有正確的交往意識、較強的合作精神、高超的交往技能，以形成和諧的人際關系。因此

7、大學生不僅要有發(fā)達的智力和淵博的知識，還要具備較強的交往能力，能形成和諧的人際關系。宿舍成員之間的交往和交流是大學生必須面對也是直接交往時間最長的人際關系，同時大學生人生觀、價值觀和世界觀的形成和變化在很大程度上受宿舍氛圍和宿舍人際關系的影響，因此，搞好宿舍人際關系將有利于和諧校園的建設。老師指出：人類的人際關系與身體健康和心理健康是密切關聯(lián)、相互影響的，人際關系高度影響身體健康和心理健康，但其對于心理健康的影響作用，比之對身體健康更大。大學生在學習和生活中面臨著不同程度的人際關系緊張，而嚴重的人際緊張將給大學生的心理和精神帶來不安及壓抑。目前，宿舍已成為大生學習、交往、娛樂、休息的主要場所，

8、也是大學生最直接參與的人際交場所。宿舍人際關系作為大學生人際關系中一個基本的環(huán)節(jié)，也成為衡量大學生人際交往能力、心理健康和為人處世的一桿小標尺。本課題研究的意義與內容本研究是針對大學生宿舍人際關系現(xiàn)狀做出的研究意義可以體現(xiàn)為理論價和實踐價值兩方面：豐富小群體理論，豐富學校宿舍管理理論。和諧宿舍人際關系有助于高校學生和諧人際關系的建立大的生活空間，宿舍成員之間長達四年的朝夕相處并不是一件容易的事情但卻對他們的和諧建立將為學生人際關系的建立和完善提供有效幫助。和諧校園主要是指校園內部各種要素處于一種相互依存、相互協(xié)調、相互促進的狀態(tài)，主要表現(xiàn)為校園組織結構要素的和諧、教育環(huán)境的和諧、教師間人際關系

9、和諧、學生間人際關系和諧、師生關系和諧以及自我教育、庭教育、社會教育和學校教育的和諧等等。創(chuàng)建一個和諧校園，需要其中的每一個單位和諧，宿舍是大學生生活、學習、交往的主要場所，是大學生思想最活躍的地方，因而是校園和諧的關鍵所在。2.大學生人際關系問題的成因大學生身心發(fā)展不一致生理成熟程度的提前和心理發(fā)展滯后而造成的矛盾沖突即自我意識的發(fā)展要對自己的各種需要和行為進行獨立的選擇和思考，希望形成自己獨特的個性，而閱歷淺薄，經(jīng)驗不足，好沖動，善幻想等心理特征，不能滿足生理發(fā)展的需要，而且和現(xiàn)實的社會生活也難以相輔相成。這樣，過高的心理需求和較差的心理承受能力之間時時產(chǎn)生沖突，形成沖突心理矛盾。大學生由

10、于自我意識的發(fā)展，進一步發(fā)現(xiàn)了一個嶄新的屬于自己的內心世界。他們從這個內心世界中對自我有了更深刻的了解，發(fā)現(xiàn)了自己和他人的心理差異，意識到自己與眾不同的特點，并產(chǎn)生了新的自我期待。他們渴望與人交往，希望了解他人的內心世界，并產(chǎn)生了強烈的被同齡人社會接受的心理需求，當這種需求得不到滿足，感到自我無法寄托的時候，空虛，孤獨便隨之產(chǎn)生，進而引起相應的人際關系問題。大學生對人際關系的認知障礙以及對自我調適的困惑人際交往認知即人們在交往過程中個人對他人，對自己以及對人與人之間關系的看法，評價。人際交往認知障礙是在人際交往中所表現(xiàn)出來的有失偏頗甚至錯誤的思想觀點，心理特征，這容易導致人際交往中行為的偏差和

11、失誤。大學生中的人際交往認知障礙主要有過分自我關注的認知，過分追求完美的認知以及過分理想化的認知三大類，這三大類型不僅影響他們在學校期間的正常人際交往，而且會形成一種不良的心理定勢，并進而發(fā)展成為一種人際行為模式，阻礙其今后的人際交往，降低其社會適應能力，影響其全面和諧的發(fā)展。對自我調適的困惑則主要表現(xiàn)為對陌生環(huán)境的不適應以_及與陌生人相處的不協(xié)調。從中學到大學，他們的生活環(huán)境，學習方式和思維觀念等都面臨著巨大的改變，遠離父母親友的關心，獨立置身日益復雜的社會，往往缺乏必要的心理準備，不能及時調整過來。尤其是一部分學生對自我缺乏客觀的認知和評價，對由中學具有優(yōu)越地位的“尖子生”轉化為現(xiàn)實生活中

12、的“蕓蕓眾生”感到無法接受，從而產(chǎn)生強烈的挫折感，失落感。隨著時間的流逝，他們中間逐步產(chǎn)生分化，少數(shù)學生知識才能得到充分展示，得到老師和同學的認同，多數(shù)人成績平平，部分人逐步落伍。這一系列巨大的反差使一些學生自卑，失望，甚至自暴自棄，這些心理特點又進一步影響了他們對周圍同學及老師和其他人交往的信心和勇氣，逐漸使自己封閉起來，缺少在公共場合及陌生人面前表達自己的能力和勇氣，嚴重的還會引起孤獨，寂寞甚至猜疑。學校和家庭教育的不完善首先是學校層面，學校過去在教育上往往是偏重智力素質，忽視情感，意志，性格等非智力因素的培養(yǎng)；注重思想政治教育，不注重心理的溝通疏導；注重知識的灌輸，忽視能力的培養(yǎng)。學校心

13、理教育的缺失，使當代大學生缺乏對自己、他人和社會的正確認識和評價，面對紛繁復雜的社會生活感到茫然不知所措。其次，在大學生中，獨生子女越來越多，作為“天之嬌子”的他們在家里往往是倍受嬌寵的“愛子”“愛女”，由于受到家庭的過分保護和寵愛而特別脆弱再加上不少父母對子女的期望過高，又缺乏正確的引導，從而給他們造成了過重的心理包袱。這些往往會導致他們在人際交往中過于以自我為中心，不尊重他人，不善于理解他人并設身處地地為他人著想，虛榮心強，過分炫耀自己，對人缺乏真誠，交耍手段，嫉妒，猜疑，偏激，過分自尊固執(zhí)自鳴得意，以自己的標準來要求別人。2.4信息網(wǎng)絡生活虛化了大學生的人際交往在信息網(wǎng)絡時代，生活網(wǎng)絡化

14、已經(jīng)成為當代大學生的新特征。網(wǎng)絡聊天已經(jīng)成為“90后”大學生構建人際關系的主要方式，在公共場所經(jīng)?？梢钥吹矫鎸σ苿语w信、移動QQ等發(fā)短信的大學生。虛擬的網(wǎng)絡空間為大學生多種角色的扮演提供了可能性，產(chǎn)生了“網(wǎng)絡新生活方式”，“一鍵式人際關系”，大學生們更愛使用FACEBOOK,TWITTER，BBS交換意見，共享生活。但是，由于大學生對網(wǎng)絡缺乏自控能力，容易沉溺于網(wǎng)絡虛擬的優(yōu)越感與成就感中，產(chǎn)生心理上的依賴，迷失“現(xiàn)實角色”并使得正常的人際交往得不到保障。大學生所樂于“織圍脖”，“曬生活”的網(wǎng)絡交流方式雖然為大學生人際交往提供了相對充足的信息交流的機會，但是同現(xiàn)實中人與人之間的“面對面”信息交流

15、相比而言，網(wǎng)絡傳遞的信息缺乏情感性，使大學生離開網(wǎng)絡就無話可說，無題可想，進而導致人際關系的惡化，表現(xiàn)為他們成為“網(wǎng)絡上很活躍，現(xiàn)實中很內向”的人際矛盾體。對信息網(wǎng)絡的依賴減少了當代大學生在現(xiàn)實中與人交往的機會，容易導致現(xiàn)實中人際關系的淡漠，造成現(xiàn)實中人際交往的障礙。2.5獨生子女特點“宅化”了大學生的人際交往當代大學生大多數(shù)是獨生子女，他們在成長過程中生活環(huán)境的單一性，交往群體的限制性，使他們在社會生活中缺乏人際關系的相關訓練環(huán)境，表現(xiàn)為難以處理人際關系和融入社會生活，以致逐漸形成了較強的個人情感意識和興趣意識，變得越來越厭煩和現(xiàn)實中的人交往，尤其缺乏和長輩的必要的交流和溝通。面臨社會交往的

16、困難，一些大學生越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)上的社群認同感，越來越愛生活在自己所感興趣的小圈子里，導致了“宅化”的快速流行，產(chǎn)生了“宅男”、“宅女”現(xiàn)象。調查表明：73%的大學生在業(yè)余時間喜歡呆在家里沉迷于自己的興趣愛好中，睡覺、上網(wǎng)、叫外賣構成了他們生活的主要規(guī)律，他們完全生活在一個相對孤立的生活環(huán)境中，容易形成孤僻、焦慮、感情淡漠等負面情緒。3.解決大學生人際關系問題的對策心理學研究告訴我們，人際交往有三個要素：自己的情感需求，他人的情感需求和社會的行為準則。當這三個方面能夠和諧地統(tǒng)一在一起時，人際溝通障礙便會消失。針對當前大學生中普遍存在的人際關系問題，筆者認為可以采取以下一些措施方法來緩解或消除這

17、些問題，從而使大學生學會建立良好的人際關系，進而完善自己的大學生活。充分認識大學生的年齡特征充分認識大學生的年齡特征，以及大學生人際交往的特殊性，引導他們積極適應從原初較為簡單的人際關系向新的較復雜的人際關系過渡的過程。對大學生來講，適應新的人際關系，不僅是環(huán)境的要求，也是個體逐漸走向成熟并向成人轉化的必要條件。大學生隨著自我意識的增強，開始了主動性交往，但其社會閱歷有限，不能全面接觸社會，不能了解他人的整體面貌，在人際交往中經(jīng)常會出現(xiàn)由于認知的偏差而產(chǎn)生交往障礙，如暈船效應，刻板效應，角色固著等。在交往中，大學生應充分認識到其危害并在實踐中予以克服，形成正確的社會認知，正確地認識他人，開拓生

18、活空間，在積極的交往活動中求得他人的理解，實現(xiàn)與他人的心靈溝通從而正確的看待，對待他人，處理好人際關系。加強對大學生的家庭教育和學校教育學校和家庭應對大學生加以正確引導，使其擺脫社會的一些不良因素對其人際關系的影響。學校層面，對大學生的教育應從一味的知識灌輸轉移到注重其能力的培養(yǎng)。如多開展一些集體活動，增加大學生的交往頻率，擴大其交往范圍。從而使其從中獲得豐富，更有效，更適合自己的交往方法。對于個別有人際關系障礙的同學應及時地對其進行心理疏導，找出產(chǎn)生障礙的原因，進而采取相應的措施對其克服，其次，應定期開展心理講座或組織心理學專家或心理咨詢工作者舉辦咨詢報告，提高大學生在理論上的認識高度。學會

19、掌握一些積極的心理調適方法，加強學校心理咨詢工作。家庭層面，大學生的人際關系主要表現(xiàn)在與父母的關系上。首先，應加強大學生與父母的溝通。由于他們間存在著“代溝”，一旦與父母的看法有異時既不愿意改正又不愿意重新解決，從而導致溝通障礙，進而使得他們的人際關系更加緊張。因此，不論是父母還是大學生都應主動與對方進行交流，探討，以增進彼此的親切感。當然，父母對大學生的期望也不要太高。應該努力為他們提供一個非常民主的家庭氛圍使其感受到人與人交往的樂趣以及重要性。培養(yǎng)完善的人格品質，增強自我認知能力在大學生中，交往障礙是一種常見的人際交往障礙。人的個性品質在人際交往中會直接影響人們之間的吸引程度。因此，需要培

20、養(yǎng)一個人的優(yōu)良個性品質。一個人如果在能力與特長方面比較突出，這本身就有一種吸引力，使他人為之欽佩并欣賞。人貴有自知之明，不正確的認知往往影響人際關系。比如說在充滿競爭的大學校園里，自卑者往往是很難處理好人際關系的。他們不是通過積極進取的方式去贏得別人的尊重，重新建立起自尊，而往往是采取消極退避的方法，避免脆弱的自尊受到傷害。因此在實踐中我們應主動與有自卑傾向的學生進行交流，幫助他們分析產(chǎn)生自卑的原因，使他們意識到要贏得別人的尊重，關鍵在于自信，自信又取決于自強，只有自強才能贏得他人的尊重，只有自強并有效地自強不息的奮斗中勇敢地站起來接受新的挑戰(zhàn)。因此，大學生應加強自我教育，自我修養(yǎng)，完善個性結

21、構中的優(yōu)秀品質，克服其不良因素，提高人際交往能力。注重當代大學生的網(wǎng)絡心理教育，促進其交往心理的健康發(fā)展（1）關注學生心理健康。要加強對大學生上網(wǎng)心理、網(wǎng)絡人際交往的心理特征、網(wǎng)絡性心理障礙等網(wǎng)絡心理問題的研究，培養(yǎng)大學生正確認識自己和評價自我的能力、人際交往能力以及角色適應和扮演能力，學會正確地處理網(wǎng)絡世界和現(xiàn)實社會的各種關系。（2）在學校里全面開展各種形式的心理咨詢和輔導。要進一步做好大學生心理咨詢室和心理檔案的建設工作，在充分利用傳統(tǒng)的門診、電話、信函、現(xiàn)場等咨詢方式的同時，大力開展網(wǎng)上心理咨詢，引導大學生學會調整不良交際情感，要提升大學生的情感境界，維護其心理健康。（3）要特別關注有網(wǎng)

22、絡問題的學生。學校心理健康中心應加強對有網(wǎng)絡問題的學生的心理輔導和幫助，對個別陷入網(wǎng)絡太深的學生，應注意采用個別輔導的方式對其進行循序漸進的心理疏導、治療。在對學生進行心理疏導前，必須充分了解原因，對癥下藥。輔導員要認真傾聽學生的訴說，通過談話交流了解學生的心理活動情況，當學生能夠把自己沉迷于網(wǎng)絡的原因訴說出來的時候，他也會對自己上網(wǎng)的行為有所醒悟。學生傾訴的過程也是自我醒悟、自我教育的過程。對已經(jīng)產(chǎn)生網(wǎng)絡成癮綜合征、情感冷漠癥等嚴重問題的大學生，則應該請專家做行為治療，必要時配合適當?shù)乃幬锟刂疲苊猱a(chǎn)生更大的生理和心理上的傷害。（4）加強校園網(wǎng)絡的監(jiān)督與管理是干預大學生網(wǎng)絡成癮的有效措施。一

23、方面，利用技術手段，在網(wǎng)關處對非法數(shù)據(jù)包（如游戲網(wǎng)站、色情網(wǎng)站、暴力網(wǎng)站以及反動網(wǎng)站發(fā)送的數(shù)據(jù)包或者從這些網(wǎng)站接收的數(shù)據(jù)包）進行屏蔽，不斷凈化網(wǎng)絡環(huán)境，將IP地址和網(wǎng)卡MAC地址綁定，對訪問非法網(wǎng)站的計算機進行準確定位，加強對大學生瀏覽網(wǎng)絡信息的監(jiān)管，對瀏覽、觀看、傳播不健康信息的學生進行警告，視情節(jié)嚴重程度給予相應的紀律處分。另一方面，學校要出臺校園網(wǎng)絡管理相關規(guī)定，倡議低年級學生在學習基礎課階段不要購買電腦，引導高年級學生合理、文明使用網(wǎng)絡，增強大學生上網(wǎng)的法制意識、責任意識和安全意識，規(guī)范網(wǎng)絡秩序，嚴肅網(wǎng)絡紀律。提高社會交往技巧交往中的技巧猶如人際關系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的人際關系。很多存在人際交往障礙的同學都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。對許多大學生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，就應采取積