年醫(yī)院年終工作總結(jié)范文

1、年醫(yī)院年終工作總結(jié)范文（二）某某年醫(yī)院年終工作總結(jié)（二） 撰寫人：日期：某某年醫(yī)院年終工作總結(jié)（二） 市中醫(yī)醫(yī)院某某年的工作 在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全 面貫徹黨的某某大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀， 緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，力求突破，爭(zhēng)創(chuàng)一流， 狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。現(xiàn)向各 位匯報(bào)如下：一、醫(yī)院基本情況。醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上， 今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。 是某某醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學(xué)、某某

2、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、 萊陽中醫(yī)藥學(xué)校、某某衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、 豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學(xué)、 康復(fù)、預(yù)防中心。某某年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危 重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內(nèi)會(huì)診、討論 增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴(kuò)展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900 萬元，比某某年增加410萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。市中醫(yī)醫(yī)院某某年的主要工作成績(jī)和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。門診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯 上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長(zhǎng)2萬多人次，其中，住 院

3、人數(shù)6058人次，比同年同期增長(zhǎng)23.4%，病床使用率78%，比去年同期 增長(zhǎng)15%，手術(shù)1100例，比去年同期增長(zhǎng)15.4%，入院與出院、術(shù)前與術(shù) 后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬元，比去年同期增長(zhǎng)1000萬元，增長(zhǎng)率為42.4%,購(gòu)買儀器設(shè)備60臺(tái)（件， 其中萬元以上的48臺(tái)（件，價(jià)值360萬元。2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來 發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)，使職工多年的期盼 變成了現(xiàn)實(shí)。3、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌心靈的歌唱， 已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在 征

4、集中，“院報(bào)”每月印發(fā)一期，辦的還不錯(cuò)，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái) 階。4、制訂了某某市中醫(yī)醫(yī)院某某年某某年發(fā)展規(guī)劃，填補(bǔ)了醫(yī) 院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的空白。5、匯集了醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度。6、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位，已被市文明委驗(yàn)收合格，填補(bǔ)了醫(yī)院多年非 文明單位的空白。7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心，填補(bǔ)了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù) 中心的空白。8、成功地開辦了 icu病房，填補(bǔ)了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護(hù)室的空 白。9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室 更加齊全。10、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購(gòu)救護(hù)車兩輛，現(xiàn) 已有五輛救護(hù)車為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新

5、的水平。二、某某年所做的幾項(xiàng)主要工作。（一、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠(chéng) 團(tuán)結(jié)、開拓進(jìn)取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計(jì)劃、有安排、 有布置、有檢查、有落實(shí)。召開會(huì)議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn)。每 天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到了 求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快 速發(fā)展。（二、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 管理效益年活動(dòng)。主要目標(biāo)要求是：通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹 立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真

6、正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首 位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處 處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng) 規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、 職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上 一個(gè)新臺(tái)階。（三、開展了“爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)”。為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī) 院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同 時(shí)，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位 的實(shí)施意見，召開了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署，明確了目

7、標(biāo)要求和 創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、 趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我 院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效 益年活動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年 終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（四、組團(tuán)外出考察受益匪淺。某某年某某月某某日至某某日，我院組織院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)等 一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫(yī)院學(xué)習(xí)考察，受到很大觸 動(dòng)，深受啟發(fā)，受益匪淺。主要經(jīng)驗(yàn)是：（1、他們意識(shí)超前，思想觀念新，在激烈的醫(yī)療市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)中迎難而上、拼搏進(jìn)

8、取，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展;（2、他們重視人 才，大力引進(jìn)學(xué)科帶頭人，招聘畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)人才；（3、質(zhì)量管理實(shí) 施“io9000質(zhì)量認(rèn)證；（4、他們奉行以患者為中心，救死扶傷，提供優(yōu)質(zhì)、 高效、便捷服務(wù)；（5、他們都注重突出中醫(yī)特色，強(qiáng)化綜合功能，以人為 本，科技興院的理念和做法；（6他們做到了領(lǐng)導(dǎo)干部思想一致，心往一處 想，勁往一處使，相互理解和支持，緊密團(tuán)結(jié)，同舟共濟(jì)。學(xué)習(xí)回來后大家一致表示，我們這次參觀學(xué)習(xí)后，要根據(jù)本院本地的 實(shí)際情況，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，不喊空口號(hào)，不擺空架子，做一些實(shí)實(shí) 在在的工作，使醫(yī)院上臺(tái)階水平。（五、衛(wèi)生支農(nóng)工作落實(shí)到位。我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)

9、村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生 局（荷衛(wèi)醫(yī)發(fā)某某年3、4、某某號(hào)文件精神，認(rèn)真進(jìn)行貫徹落實(shí)，成立 了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定了對(duì)口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生 院實(shí)施方案，積極發(fā)動(dòng)和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名，并進(jìn)行了 公示。（六、“三夏支農(nóng)工作”成效顯著。市中醫(yī)院積極開展下鄉(xiāng)支農(nóng)工作，組織七支醫(yī)療隊(duì)深入鄉(xiāng)村送醫(yī)送藥， 受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。（七、認(rèn)真搞好“新農(nóng)合”工作。我院非常重視“新農(nóng)合”這項(xiàng)工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室， 落實(shí)專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對(duì)門診、病房進(jìn)行裝 修改造，在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，配備導(dǎo)醫(yī)人員，開展導(dǎo)診咨詢，熱情主動(dòng)地 為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對(duì)近百種中

10、草藥和部分西藥進(jìn)行了降價(jià)，同時(shí)還對(duì) 參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房，床位費(fèi)優(yōu)惠50%?，F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院。（八、成立了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心。我院按照市衛(wèi)生局精神，為給病人創(chuàng)造一個(gè)就近、便捷的就醫(yī)環(huán)境， 成立了社區(qū)服務(wù)中心一處，醫(yī)院投資30多萬元進(jìn)行內(nèi)部裝修，并指派專 人進(jìn)行負(fù)責(zé)，現(xiàn)在已開始正式開診營(yíng)業(yè)。（九、加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了某某市中醫(yī)醫(yī)院通訊期報(bào)，從今年六 月份起每月印發(fā)一期，進(jìn)行內(nèi)部交流，免費(fèi)向傷病員增閱，同時(shí)還使上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動(dòng)態(tài)，效果較好。（十、新一屆團(tuán)委建立。我院為加強(qiáng)新時(shí)期團(tuán)的建設(shè)，服務(wù)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更好地發(fā)揮青年團(tuán) 員在醫(yī)院建設(shè)中

11、的作用。在院委會(huì)的高度重視和大力支持下，院黨總支書 記、院長(zhǎng)陳允望同志、副院長(zhǎng)馬仰國(guó)同志、何剛同志、紀(jì)檢書記龍?zhí)锿尽?人事科科長(zhǎng)、原團(tuán)委書記單勇同志出席大會(huì)，大會(huì)選舉產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委 書記孫新立和其委員會(huì)，院團(tuán)委書記孫新立同志在新一屆團(tuán)委會(huì)議上表示: 將在黨總支的指導(dǎo)下，本著“依托黨建、強(qiáng)化制度、注重實(shí)效”的原則， 貼近青年需求開展工作，繼承以往好經(jīng)驗(yàn)，不斷尋求新方法，為醫(yī)院的長(zhǎng) 遠(yuǎn)發(fā)展建功立業(yè)，成長(zhǎng)成才，決不辜負(fù)黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負(fù)全 院團(tuán)員青年對(duì)新一屆團(tuán)委的信任。（十一、“體彩杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)捷報(bào)頻傳我院積極參加市直工委舉辦的市 直“迎奧運(yùn)”第三屆“體彩杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)。報(bào)請(qǐng)并參加了男女拔河

12、、男女 3000米長(zhǎng)跑、男女跳繩、夠級(jí)、象棋共五個(gè)項(xiàng)目的比賽。經(jīng)過精心的組 織準(zhǔn)備和隊(duì)員賽場(chǎng)上的激烈角逐，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比 賽第一名；李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名;李杰同志取得 “網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名；女子拔河隊(duì)取得“華瑞杯”拔河女子 比賽第五名;夠級(jí)組分別取得第四、第六名的好成績(jī);王洪佩、孔超分別取 得男子3000米賽跑第三、第五名的好成績(jī)，張文娟、陳敏、魏煒同志分 別取得3000米長(zhǎng)跑第三名、第四名、第五名的好成績(jī)，市中醫(yī)院取得本 次運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。捷報(bào)傳來，全院振奮，干部職工對(duì)參賽運(yùn)動(dòng)員的頑 強(qiáng)拼搏倍加贊賞，對(duì)運(yùn)動(dòng)員取得的好成績(jī)感到自豪。某某年工

13、作要以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想， 全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的某某大精神，繼續(xù)認(rèn)真持 久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件， 一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，使 醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的某某大會(huì)議精神。按照上級(jí)黨委和有關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，我院黨總支、院委會(huì)要把學(xué)習(xí)貫徹黨的某某大會(huì)議精神 做為一件大事來抓，列入重要議事日程，進(jìn)行精心安排部屬，黨政工團(tuán)齊 抓共管，在全院范圍內(nèi)掀起一個(gè)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的某某大精神的熱潮。利 用各種會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)

14、會(huì)，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)、全面落實(shí)科 學(xué)發(fā)展觀，與本院的實(shí)際結(jié)合起來，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際工作中，為 構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。三、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃的落實(shí)工作。我院出臺(tái)的某某年至某某年五 年發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)過全院干部職工醞釀?dòng)懻?，幾?jīng)修改完善，已著手實(shí)施。 這個(gè)規(guī)劃如能順利實(shí)施，將對(duì)我院今后的發(fā)展是一個(gè)很大的促進(jìn)。從 某某年起，我們一定圍繞這個(gè)“規(guī)劃”作文章、下功夫。1、擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房。建造40000m2高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓的問題，我們從年初 就要著手做這方面的準(zhǔn)備?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相 關(guān)部門及其社會(huì)的支持，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子，成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委 員會(huì)，爭(zhēng)取分管市長(zhǎng)擔(dān)任主任，衛(wèi)生

15、局領(lǐng)導(dǎo)為副主任，院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公 室主任，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計(jì)籌措所需資金，盡快辦好相 關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取早日動(dòng)工興建。如果能克服困難將此樓建成，市中醫(yī)院的硬 件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步。醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次，達(dá)到一個(gè)新的 規(guī)模，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。2、加速人才培養(yǎng)。做為一個(gè)醫(yī)院，人才是最可寶貴的財(cái)富，是醫(yī)療 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ) 上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)招聘為輔的原則，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招 聘專業(yè)技術(shù)人員各20人，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。3、拓展業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)我院的實(shí)際情況，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整 合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。某某年，創(chuàng)造

16、條件準(zhǔn)備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科， 其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展，也考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化，多方 爭(zhēng)取與大醫(yī)院聯(lián)合，帶動(dòng)和拉動(dòng)我院的發(fā)展，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目， 做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。4、切實(shí)加強(qiáng)?？茖２。厣剖医ㄔO(shè)。我院的特色?？平ㄔO(shè)，盡管 喊了好多年，也有了一定進(jìn)展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全國(guó)、 全省重點(diǎn)?？?，就連市上的重點(diǎn)?？埔膊惶鞔_。在這方面，作為一家中 醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。我院計(jì)劃從某某年著手把中風(fēng)、骨傷、肝病、糖尿 病、針推等科室做為市級(jí)重點(diǎn)?？萍右耘嘀?，在財(cái)力、物力、人力方面向 其傾斜，使其逐步成熟，向省級(jí)、全國(guó)級(jí)重點(diǎn)?？七~進(jìn)，帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)工 作的發(fā)展。四、

17、加強(qiáng)醫(yī)院全方位管理，使醫(yī)院整體上臺(tái)階上水平。1、深入開展醫(yī)院改革，推行競(jìng)爭(zhēng)上崗和績(jī)效工資制，最大限度地提 高職工工作積極性。2、爭(zhēng)創(chuàng)文明單位。在某某年創(chuàng)建市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步 地開展?fàn)巹?chuàng)省級(jí)文明單位的活動(dòng)，使醫(yī)院職工始終保持昂揚(yáng)向上的心態(tài)， 使大家具有拼搏進(jìn)取的精神，有一股干事業(yè)的干勁，這樣才能有利于事業(yè) 的發(fā)展。3、進(jìn)一步搞好醫(yī)院文化建設(shè)。唱響院歌心靈的歌唱，對(duì)干部職 工進(jìn)行院訓(xùn)、院規(guī)、辦院宗旨、辦院目標(biāo)、辦院方向等教育，使其深入人 心，凝聚力量，振奮精神，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè)，做出貢獻(xiàn)。著手征集院徽， 編修院志，繼續(xù)辦好院報(bào)。4、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度

18、， 利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。 注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送， 使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。5、積極組織創(chuàng)收，提高職工福利待遇。在某某年總收入3000萬元的 基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取某某年總收入達(dá)到37004000萬元，住院病人、門診病人 以提高2030%的幅度增長(zhǎng)，職工福利也隨之有新增長(zhǎng)。同時(shí)注意節(jié)支， 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費(fèi)。6、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。我院現(xiàn)在 正加緊匯集整理各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)備編印成冊(cè)讓各科 室每位職工學(xué)習(xí)掌握。這項(xiàng)工作非常重要，是搞好

19、醫(yī)院工作的基礎(chǔ)，必須 認(rèn)真抓好。動(dòng)員全院同志學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行考核考試，真正落實(shí)到工作實(shí)際 中，使工作制度化、規(guī)范化。醫(yī)院年終工作總結(jié)是一個(gè)不平凡的一年，董事會(huì)換屆選舉、院領(lǐng)導(dǎo)班 子重組、三級(jí)心血管病醫(yī)院申報(bào)、心內(nèi)科核心醫(yī)師力量離職、心胸外科多 發(fā)事件、各地區(qū)新農(nóng)合政策的變化、國(guó)際金融危機(jī)等，對(duì)我院是一個(gè)嚴(yán)峻 考驗(yàn)。，在新一屆董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過醫(yī)院所有干部、職工的拼搏和努力， 我院各項(xiàng)工作均有序開展，管理工作取得很大進(jìn)步。全院門診人數(shù)11962 人次，比某某年同期增長(zhǎng)26.8%；急診人數(shù)823人次，比某某年同期增長(zhǎng)54.9%；住院人數(shù)3275人次，比某某年同期減少7.7%，平均住院天數(shù)和某某年同

20、期基本持平；出院人數(shù)3208人次，治愈和好轉(zhuǎn)率97.9%，其中死亡14例，死亡率0.4%；手術(shù)193例，其中i類手術(shù)17臺(tái)，ii類手術(shù)11臺(tái)，iii類手術(shù)25臺(tái)，iv類手術(shù)140臺(tái)；病床使用率60.5%， 病床周轉(zhuǎn)率19.9%； 全年業(yè)務(wù)總收入為萬元，比某某年同期增長(zhǎng)%。現(xiàn) 就的工作總結(jié)如下： 全面加強(qiáng)醫(yī)院管理，建立科學(xué)管理機(jī)制，我們堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī)， 以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確崗位職責(zé)，工作程序，制定崗位 規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，使醫(yī)院管理工作邁上了新的臺(tái)階，主要做了以下幾 方面工作： 一、是進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。業(yè)務(wù)科室

21、堅(jiān)持 每周辦公會(huì)制度，每月召開一次質(zhì)量安全會(huì)議，針對(duì)具體問題，研究和落 實(shí)整改措施，有力地減少了醫(yī)療差錯(cuò)，保障了醫(yī)療安全。二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，制定了 “醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方 案”，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級(jí)組織，調(diào)整“醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)”組 成，明確職責(zé)及規(guī)章并加以認(rèn)真落實(shí)。完善了第一、二、三級(jí)醫(yī)療質(zhì)控組 織，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量定期檢查考評(píng)制度，三級(jí)質(zhì)控組織對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查 完成率100%，并針對(duì)查出的問題及時(shí)做了整改。三、堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對(duì)制 度等12項(xiàng)醫(yī)療核心制度。各科重新建立完善了疑難、危重、大手術(shù)病人 會(huì)診和術(shù)前討論登記本等，月考核時(shí)嚴(yán)格檢查各

22、項(xiàng)記錄，進(jìn)行獎(jiǎng)罰； 建 立健全了 “醫(yī)院查房制度”、“醫(yī)療差錯(cuò)事故登記、報(bào)告處理制度”、“處方制度”、“門診部、急診科、放射科”“護(hù)理業(yè)務(wù)查房制度”、“護(hù)理缺陷、事故登記報(bào)告制度”、“護(hù)理質(zhì)量檢查、考評(píng)制度”、“護(hù) 理會(huì)診制度”等。四、強(qiáng)化三級(jí)查房制度。堅(jiān)持院長(zhǎng)行政、業(yè)務(wù)查房制，每月不定期、 有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作。今年進(jìn)行院長(zhǎng)大查房5次， 護(hù)理大查房10次，護(hù)理督查50次。五、加強(qiáng)病案質(zhì)量管理。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范要求進(jìn)行書寫， 重新印制了患者滿意度調(diào)查表，住院宣教手冊(cè)等，患者入院時(shí)，根據(jù)病情 的變化和需要等，分別進(jìn)行談話并按要求填寫，醫(yī)患溝通制得到了進(jìn)一步 落實(shí)。六、進(jìn)一

23、步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。一是健全醫(yī)院護(hù)理管理體 系。制定了“護(hù)理管理目標(biāo)”、“護(hù)理查對(duì)制度”、“各級(jí)護(hù)理人員崗位 職責(zé)”等1各項(xiàng)規(guī)章，建立了“護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制”，成立了1個(gè) 護(hù)理管理質(zhì)控小組，認(rèn)真落實(shí)督查、分析、講評(píng)、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控 制度。各質(zhì)控小組每月隨機(jī)檢查1次，每季度全面檢查1次，護(hù)理部、科 室每月分別講評(píng)1次，每季度召開分析會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題提出改進(jìn)措施， 積極持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)。二是加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理和培訓(xùn)，嚴(yán) 格技術(shù)準(zhǔn)入制。根據(jù)“醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃”，今年1某某月，織護(hù)理理 論專題講座3次、崗前培訓(xùn)2次，全院護(hù)理人員均有參加； 護(hù)理技能操 作考核4次，98人次

24、各科室組織護(hù)理人員參加，合格率96%； 各科繼 續(xù)堅(jiān)持“每日一問”活動(dòng)、每月理論考試和技能考核各1次等。通過以上， 有效地提高了每名護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，拓寬了知識(shí)面，促進(jìn)了健 康教育工作的開展。三是臨床護(hù)理工作以病人為中心，細(xì)心為患者提供基 礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)。重新制定了 “健康教育登記本”，利用 輸液巡視卡、健康教育登記等進(jìn)行實(shí)地操作，做到“記好做的、做好記的”。同時(shí)不定期走訪患者，檢查落實(shí)情況，病房巡視率為92%。針對(duì) 危重患者的護(hù)理安全問題，制定了護(hù)理防范措施，每日?qǐng)?jiān)持對(duì)新入、急危 重、手術(shù)患者床旁交班，加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理，有效預(yù)防并發(fā)癥的 發(fā)生。七、嚴(yán)格執(zhí)行控制院

25、內(nèi)感染的各項(xiàng)規(guī)章制度。制定了 “醫(yī)院感染流行 或暴發(fā)感染應(yīng)急預(yù)案”、“消毒供應(yīng)室暴發(fā)感染預(yù)案”等應(yīng)急預(yù)案； 完善了“醫(yī)院廢棄物管理制度”、“醫(yī)院消毒管理制度”、“醫(yī)院感染監(jiān)測(cè) 制度”和“醫(yī)院感染報(bào)告制度”等6個(gè)關(guān)制度； 制定了 “醫(yī)療廢物處理 流程”、“內(nèi)窺鏡導(dǎo)管消毒、清潔流程”、“病房終末消毒流程”等8個(gè) 程。每月對(duì)重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測(cè)，醫(yī)院內(nèi)感染率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于8% 的標(biāo)準(zhǔn)，無菌手術(shù)切口感染率僅為0.004%, 一人一針一管執(zhí)行率100%。 成立院內(nèi)感染小組進(jìn)行檢查監(jiān)督，全年共檢查12次，針對(duì)“醫(yī)院感染與 規(guī)范洗手”、“醫(yī)院感染眾多誤區(qū)和現(xiàn)行對(duì)策”等內(nèi)容進(jìn)行專題講座、院 感知識(shí)培訓(xùn)2次

26、，全院醫(yī)護(hù)人員參加，有效防止了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。認(rèn)真組織實(shí)施“三級(jí)心血管病醫(yī)院”的申報(bào)、復(fù)審和“管理年”活動(dòng)， 堅(jiān)持“醫(yī)療質(zhì)量第一”，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。，我院根據(jù)自身發(fā)展和未來發(fā)展目標(biāo)，于三月份向安徽省衛(wèi)生廳提出 將我院設(shè)置為三級(jí)心血管病?？漆t(yī)院的申請(qǐng)，并遞送相關(guān)申報(bào)材料。安徽 省衛(wèi)生廳進(jìn)行相關(guān)考察和驗(yàn)收，同意我院設(shè)置，并提出下一步驗(yàn)收相關(guān)要 求。我院為此積極努力：1、成立了 “三級(jí)心血管病”醫(yī)院復(fù)審委員會(huì)， 制定了醫(yī)院“三級(jí)”復(fù)審工作實(shí)施方案； 組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及各科 室主要負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了 “醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則”和“三級(jí)心血管病醫(yī) 院評(píng)審細(xì)則”，并將責(zé)任落實(shí)到了科室和個(gè)人； 組織多名

27、中層領(lǐng)導(dǎo)到北 京、南京等地的知名心血管病醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。2、給各科室下發(fā)了 “醫(yī)院文件、各類規(guī)章制度、各項(xiàng)預(yù)案、醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)、綜合目標(biāo)考核”等各項(xiàng)文件，對(duì)醫(yī)院管理、醫(yī)療管理、總務(wù)、財(cái)務(wù)管 理、治安規(guī)章制度及各級(jí)工作人員職責(zé)進(jìn)行了完善，并編制了 “醫(yī)院管理 規(guī)范”，著手印刷。制定了醫(yī)院“院務(wù)公開制度”、“醫(yī)院文明服務(wù)制 度”、“崗位職務(wù)聘用制度”、“醫(yī)療器械及耗材采購(gòu)管理辦法”等。3、月日，安徽省衛(wèi)生廳組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家一行就我院“三級(jí)心血 管病醫(yī)院”醫(yī)院等級(jí)設(shè)置進(jìn)行了考察和驗(yàn)收。專家們從“醫(yī)院綜合管理、 醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、醫(yī)療安全、醫(yī)院服務(wù)及醫(yī)院績(jī)效”五方面分成“醫(yī)院 綜合管理、醫(yī)療病案、醫(yī)療

28、質(zhì)控、院感、護(hù)理和醫(yī)技”五個(gè)小組，分別對(duì) 我院的各項(xiàng)工作進(jìn)行了檢查。衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院近年來所做的工作給予了 充分肯定，但也提出了 “門診病歷不健全且書寫不規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量管理須 進(jìn)一步加強(qiáng)、無專職的急救醫(yī)生”等存在的問題?？疾祢?yàn)收結(jié)束后，醫(yī)院 組織有關(guān)人員對(duì)專家們提出的意見、建議等進(jìn)行了匯總整理，制定了改進(jìn) 措施，確定了責(zé)任人和完成時(shí)間，醫(yī)院不定期進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。4、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，制定了 “醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度”、“醫(yī)療安全 教育檢查制度”、“護(hù)理差錯(cuò)事故應(yīng)急預(yù)案”、“醫(yī)院廢棄物管理制度”、“精神、麻醉類藥品安全管理制度”等，加大檢查落實(shí)力度，年內(nèi)無重大 醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā)生。5、全面

29、推行成份輸血工作。建立健全了輸血記錄、差錯(cuò)事故登記和 輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。，共計(jì)輸紅懸1003u、輸濃縮 血小板20u，輸血漿99750ml，輸全血1000ml。狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，塑造醫(yī)院良好形象。一、醫(yī)院有針對(duì)性地進(jìn)一步健全完善了 “精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考 核標(biāo)準(zhǔn)”、“職業(yè)道德考核辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及實(shí)施辦法”、“醫(yī) 德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲措施”、“藥品、醫(yī)療器械、一次性材料購(gòu)銷管理制度”、 “職工廉潔自律規(guī)定”等符合實(shí)際、便于操作的制度和規(guī)定，形成了加強(qiáng) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、投訴舉報(bào)、激勵(lì)和懲戒等的長(zhǎng)效機(jī)制。二、院護(hù)理部、辦公室組織，院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科主任等參加邀請(qǐng) 各科

30、病人及其家屬召開院級(jí)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)，征求意見建議并及時(shí)解決。針對(duì)患者提出的各項(xiàng)問題逐以進(jìn)行解決，大大提高了患者的滿意度。三、實(shí)施宗旨教育，增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。我們重點(diǎn)引 導(dǎo)大家弄清目前經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)患關(guān)系，使大家認(rèn)識(shí)到，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域， 病人處于被動(dòng)地位，醫(yī)務(wù)人員處于主動(dòng)地位；必須切實(shí)糾正和克服當(dāng)前 經(jīng)濟(jì)條件下錯(cuò)誤思想，樹立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀，牢記全心全意為 人民服務(wù)的宗旨，讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。四、爭(zhēng)創(chuàng)合肥市衛(wèi)生文明單位，實(shí)施“窗口“教育，增強(qiáng)文明行醫(yī)、 廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們從衛(wèi)生行業(yè)作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的“窗口“的地位和特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)照醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

31、，不間斷地組織醫(yī)務(wù)人 員開展自律檢查，將查出的問題及時(shí)處理并向全體人員通報(bào)，不斷提高文 明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺性。五、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中，教育是基礎(chǔ)，監(jiān)控機(jī)制是保證，而激勵(lì)模式 也是不可缺少的動(dòng)力。以榮譽(yù)激勵(lì)為主導(dǎo)。我們堅(jiān)持開展?fàn)幃?dāng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先 進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，每年進(jìn)行一次綜合評(píng)比，并召開表彰先進(jìn)集體和 先進(jìn)個(gè)人大會(huì)，先后給予成績(jī)突出、備受患者好評(píng)的30多人次嘉獎(jiǎng)。榮 譽(yù)成為大家自覺樹立醫(yī)療新風(fēng)的強(qiáng)大牽引力，在醫(yī)院開展的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng) 中，比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)。抓好醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)的落實(shí)工作我院經(jīng)過6年多的發(fā)展與建設(shè)，已形成 一定規(guī)模。由于下半年醫(yī)院權(quán)威專家的流動(dòng)和心胸外科的多發(fā)事件，對(duì)醫(yī)

32、院規(guī)劃造成一定的影響。但醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行分析研究，找出不足，對(duì)醫(yī) 院發(fā)展做了2手準(zhǔn)備，一是引進(jìn)大股東對(duì)醫(yī)院進(jìn)行整合經(jīng)營(yíng)，填補(bǔ)醫(yī)院發(fā) 展的資金需求，促進(jìn)醫(yī)院更快更好的發(fā)展。二是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及全體工作人員從自身出發(fā)，認(rèn)真研究當(dāng)前醫(yī)院形式，找出發(fā)展的不足和發(fā)展的弊病， 重新制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，建立健全醫(yī)療醫(yī)院年終工作總結(jié) 范文輯又為您關(guān)于醫(yī)院年終工作總結(jié)范文某某年，在區(qū)委、縣政府的正確 領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的某某大及某某 大三中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等 活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順 利完成

33、了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，現(xiàn)匯報(bào)如下：一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)1、門診量 次；較去年同期% ； 2、接急診 人次； 較去年同期 %；3、收住院 人次； 較去年同期上漲%；4、手術(shù)人次；較去年同期上漲 % ；5、床位使用率，較去年同期下降%；6、平均住院天數(shù) 天；較去年同期下降%；二、年度開展的主要工作（一）提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為 主題的醫(yī)療管理理念，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，不斷 提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(shè)（如：為臨床一線配置了電子肛腸 鏡檢測(cè)儀、痔瘡pph治療儀等）；結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，進(jìn)

34、一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核，要求醫(yī)務(wù)人 員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例 討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度； 加大了對(duì)重要部門和重要環(huán)節(jié) 的管理督導(dǎo)和考評(píng)，進(jìn)行醫(yī)療查房20余次，每次13個(gè)科室； 堅(jiān)持每周 晨會(huì)制度，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對(duì)具體問題研 究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò)； 嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范，每月一 次對(duì)病案評(píng)價(jià)、公示和歸檔，并保持甲級(jí)病歷率96%以上；醫(yī)務(wù)科組織 短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次，參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班2次，聘請(qǐng)專家進(jìn)行授課4 次； 進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良

35、 事件，保證了患者就診和治療效果。二是護(hù)理工作。某某年，護(hù)理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評(píng)價(jià)細(xì)則” 為標(biāo)準(zhǔn)，以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技 能培訓(xùn)，從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起，堅(jiān)持每季度一次護(hù)理質(zhì)量分析討論會(huì)議， 按時(shí)分析存在的問題和提出改進(jìn)措施，利于護(hù)理工作的有效提高。全年各 項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高。如：基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率 為90%，整體護(hù)理、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%，各種護(hù)理技術(shù)操作，制度執(zhí) 行達(dá)標(biāo)率為100%。全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理業(yè)務(wù)考試6次， 全院護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達(dá)到 95%，護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96

36、%。三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)各個(gè) 科室進(jìn)行考評(píng)檢查，并將結(jié)果反饋到各科室；定期檢查督導(dǎo)各個(gè)臨床科 室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對(duì)我院臨 床及重點(diǎn)科室取樣檢測(cè)218份，合格218份，合格率為100%。（二）以病人為中心，構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”，始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾 的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是開展了 “假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促 進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。二是在門診推行一站式服務(wù)，開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評(píng) 結(jié)果“三比一

37、看”活動(dòng)，優(yōu)化了服務(wù)流程。三是推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、 輸液的病人免費(fèi)贈(zèng)送午餐某某人次；為生產(chǎn)的婦女免費(fèi)出車接送600余 次，讓病人感受親人般關(guān)愛。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“因病施 治，合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”，讓病人感受到“公開透明、誠(chéng)信 服務(wù)”。向社會(huì)推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊 結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單 病種限價(jià)服務(wù)，累計(jì)減免金額達(dá)15.6萬元。（三）以科學(xué)的管理機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和 服務(wù)質(zhì)量為主

38、線，明確執(zhí)行崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上 新臺(tái)階，主要做了以下幾個(gè)方面：1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年 活動(dòng)。通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一 的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量 作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療 質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí) 人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技 術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階2、 進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從財(cái)務(wù)管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設(shè) 備和耗材管理，辦公后

39、勤管理入手，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室，監(jiān)督服務(wù) 職能的同時(shí)作好自身管理工作。3、加大理論教育引導(dǎo)力度，在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強(qiáng)廣大干群職工 的政治意識(shí)、大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高。（四）彰現(xiàn)公益社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮公共服務(wù)職能。我院本著立足社會(huì)、回報(bào)社會(huì)原則，始終把社會(huì)效益放在首位，從公 益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。一是向社會(huì)推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊 結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單 病種限價(jià)服務(wù)，累計(jì)減免金額達(dá)28萬多元

40、。二是針對(duì)女性常見的三種高發(fā)病（子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾?。┮?及三大癌癥（乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌），我院在“三八”婦女節(jié) 期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費(fèi)為3000多名 婦女進(jìn)行了 “三高三癌”篩檢活動(dòng)，共免收金額60多萬元。三是在“五一勞動(dòng)節(jié)”期間與襄樊市總工會(huì)聯(lián)合推出“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神， 關(guān)愛勞模健康”公益活動(dòng)，免費(fèi)為全市勞模提供價(jià)值380元的體檢套餐， 免收金額1.9萬元。四是在某某月某某日與襄樊市慈善總會(huì)攜手成立了 “襄樊乳腺病防治 慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費(fèi)檢查達(dá)1500多人次， 手術(shù)援助20多例?！按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費(fèi)

41、手術(shù) 5例，免費(fèi)金額1.5萬元。五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型 h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次、開辦學(xué) 習(xí)專欄6期，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進(jìn)行健康 預(yù)防知識(shí)宣傳和教育，提高群眾對(duì)疾病認(rèn)識(shí)和預(yù)防能力?？傊?，經(jīng)過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫(yī)院某某年工作取 得了較好成績(jī)。在新的一年里，醫(yī)院始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨, 本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。醫(yī)院年終工作總結(jié)在新春佳節(jié)即將來臨之際，我院全體職工和離退休 的職工們歡聚一堂，辭舊迎新。借此機(jī)會(huì)，我代表院務(wù)會(huì)向同事們總結(jié)一 年

42、來的工作情況，請(qǐng)大家提出寶貴的意見。某某年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個(gè)機(jī)遇，利用這個(gè)契 機(jī)，廣泛依靠廣大職工，調(diào)動(dòng)一切積極因素，大家出主意、想辦法、群策 群力，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，改善服務(wù)模式，健全服務(wù)體系，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，完 善服務(wù)設(shè)施。通過深化改革，加強(qiáng)管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿完 成了某某年衛(wèi)生工作目標(biāo)，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作： 一是把醫(yī)療 服務(wù)質(zhì)量作為頭等大事來抓。通過成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，健全 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障體系;強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療制度管理，防止醫(yī)療事故發(fā)生;完善 醫(yī)院感染控制管理，防止交叉感染;加強(qiáng)醫(yī)藥藥事管理，鞏固和完善放心 藥房，選派16名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開展病歷書 寫和技術(shù)操作競(jìng)賽，提高實(shí)際工作能力;加強(qiáng)中醫(yī)科建設(shè)，提高中藥藥品 質(zhì)量;加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持院長(zhǎng)查房制度等措施，使我院的