2022年信息部年終工作總結

1、第PAGE11頁共NUMPAGES11頁2022年信息部年終工作總結01首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝。我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我_決定沒錯。下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。一、工作業(yè)績截止_年_月_日，我總計開發(fā)有效客戶家，

2、上門拜訪客戶次，每天堅持打電話_個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：1、剛進入it行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內(nèi)功2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的

3、成績4、我個人認為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨二、事務性工作1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等4、輪流主持早會，訓練了自己的_能力和應變能力三、應收賬款我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止_年_月_日，我的應收賬款回收率為_%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金安全。四、個人心得1、

4、電話營銷技巧。打電話之前，一定要_好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒2、客戶拜訪技巧。初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們

5、的市場才會無窮大4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率5、其它心得體會：五、個人建議1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會極大加快我們業(yè)務員的成長2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝。報告人：02我校牢固樹立為教學服務，為教師服務，為學生服務的思想，圍繞這一中心工作，勤奮學習

6、，努力工作，不斷創(chuàng)新，力求在信息技術工作上有新的突破。以校園信息化促進教育教學現(xiàn)代化為指導思想，以提高教育教學質(zhì)量為中心，不斷提高教師信息技術教育的整體水平，進而提高我校教育教學質(zhì)量和管理水平，提高師生的信息素養(yǎng)，全面推進我校教育信息化工作。一、信息技術的合理使用根據(jù)要求我校成立了信息技術領導小組，由分管校長任組長，主抓信息化建設。努力做到信息通、管理通、教學通。并隨時隨地瀏覽全國的教育信息網(wǎng)，下載有關的學習內(nèi)容。同時我們也在不斷的更新網(wǎng)頁內(nèi)容。1、信息技術課開課情況我校按照課程計劃開齊開足信息技術教育課，3_年級全部開設了計算機課。并按照計劃完成了所有課程。以學生的學習活動為中心，充分利用網(wǎng)

7、上豐富的教學資源進行教學。2、校本培訓本學期，我校把校本培訓作為重點工作，學期初制訂校本培訓計劃，我們本著利用信息網(wǎng)絡提高全校教師綜合素質(zhì)的有效途徑之一。積極開展了網(wǎng)上教研、網(wǎng)上科研、網(wǎng)絡校本培訓活動。二、結合計算機的硬件實際，開展好常規(guī)教學。1、開學初，我校根據(jù)本校計算機硬件實實際，制定出確實可行的教學計劃，并嚴格按教學計劃進行上課。在教學過程中對具體的教學內(nèi)容進行分析，并依據(jù)各班學生的情況實施教學，然后寫成教案。2、學習信息技術，是一件非常持久的事使用信息技術，是一件非常愉悅的事。在愉悅中不斷進行持久訓練，是我們信息技術老師提出的口號。windows視窗的操作、flash、elogo、po

8、werpoint、畫圖軟件的使用、ie網(wǎng)上沖浪、指法的練習、中英文的輸入、寫字板的常規(guī)編輯排版及打印都在有條不紊的進行著。一年的信息技術就在這一晃眼之間過去了，從學生們的表情不但可以看出他們掌握了規(guī)定的信息技術知識，達到了規(guī)定的操作技能水平，而且還從游戲中學到了許多其它的知識，信息技術課已經(jīng)成為他們十分喜歡的課程之一。三、信息技術教育與學科教學整合。本學期，在教導處_、信息技術教師的努力下，全校教師更新觀念，把信息技術與學科教學有機地結合起來。我們讓學校的骨干教師、年輕教師先上一節(jié)示范課，將他們的示范課提供給教師來學習，學習后再進行評估，評估后再反饋回來，這樣不僅充分的利用了網(wǎng)絡，也更方便、更

9、有效的使全校教師在教學上有所提高。4、教師獎勵情況我校的信息技術技術教師戴克和榮獲石嘴山市青年教師基本功大賽二等獎，四、校本培訓教學的成敗取決于教師。正確使用信息技術能對課堂教學起到事半功倍的效果。1、對全校教師進行了powerpoint、電子表格等的培訓，全校教師都能充分利用網(wǎng)絡資源，適時、及時地了解最新時事政要，與教育同行在網(wǎng)絡上進行教學方法、教學經(jīng)驗的探討。網(wǎng)絡上的共享教學資源也更好地為教師們進行電子備課、總結論文、編寫試卷和制作教學課件提供了_的服務。outlook_的建立，增進了教師與家長的聯(lián)系，促進了教師、學生和家長三者的友誼。2、利用多媒體教室現(xiàn)代設備，充分發(fā)揮信息技術的作用，靈

10、活應用信息技術，熟練使用電教設備。本學期，我校老師在課堂教學上也積極使用電化設備，或利用配套教學軟件到多媒體教室進行教學。使用電教設備，進多媒體教室上課在我校已形成了風氣。五、信息技術的優(yōu)化發(fā)展1、加強軟、硬件管理。軟件方面，為學校所以計算機提供操作系統(tǒng)和常用軟件，使設備完好并有使用登記，保證了使用質(zhì)量。2、完善與維護學校網(wǎng)站。大力維護好學校的網(wǎng)站和校園網(wǎng)就成為了我們信息技術部的一個工作。3、對教師自制課件進行收錄、整理，并刻錄光盤存檔。4、加強的教師信息技術應用，為每個辦公室配備的_臺電腦，教師自己爬高臥低的拉上網(wǎng)線，全部接入互聯(lián)網(wǎng)，制定了教師使用電腦管理制度，分配專人專機，并_管理軟件。5

11、.由于學校打鈴系統(tǒng)陳舊，不能滿足正常教學，信息部利用計算機功能，利用學?，F(xiàn)有設備，_打鈴軟件，不但能夠滿足正常教育，還使學生在悅耳的聲音中作息。6.新建的機房，設計布置了墻面，給人以科技術的氛圍，為每臺計算機加上掛鉤，使耳機整齊安放。03回顧過去的一學期信息部在老師的指導下及其他各部的大力支持與幫助下，取得了很大的進步與發(fā)展。新_屆的信息部組建于_年_月，經(jīng)過學生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部，給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學期里信息部主要從部門建設和常規(guī)工作中抓起開展各項工作。在部門建設方面：1建立了完

12、善的例會制度。針對工作安排需要協(xié)調(diào)每位成員的時間安排，我部在每個單周的周二中午_點召開例會，在例會上我們總結本周工作經(jīng)驗，商討下周工作計劃，通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流，使我們工作開展起來分工協(xié)作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內(nèi)融合為一個團結的_。2緊抓部員的業(yè)務技能培訓工作。由于信息部工作的特殊性，加之我們的部員對基本的新聞寫作與攝影技術的不甚了解。針對這一客觀實際我們進行了新聞寫作培訓，攝影基本技巧培訓活動。針對于新聞寫作的網(wǎng)絡化電子化要求，我部舉辦了word文檔與e_cel電子表格的基本操培訓。通過這一系列的培訓和講座我們部的整體業(yè)務素質(zhì)得到了很大的提

13、高。3不斷加強部門的_凝聚力與榮譽感。信息部_聚餐、_參加學校各文藝活動，為學生會聯(lián)歡晚會選派精彩節(jié)目，通過這些活動我部的_榮譽感與凝聚力不斷的增強。所有這些部門的建設舉措為我部開展各項常規(guī)工作打下了堅實的基礎。在常規(guī)工作方面：1部門博客建設取得極大進步。學生會成員風采更新完畢，新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道，體育部的健康小貼士不斷更新，各科學習資料也在不斷完善。2積極配合學生會其他各部門工作的開展，加強與其他學生_的溝通與交流。在這一學期里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學生活動。然而盡管工作中我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽兊遣豢煞裾J的是我們還存在許多的不足或者可以說是錯誤

14、，新聞寫的不專業(yè)不規(guī)范，上傳在網(wǎng)上的新聞發(fā)現(xiàn)錯別字，因此也受到過批評。新聞照片取景角度欠佳，導致照片的主題不明確。網(wǎng)站建設進程緩慢，許多板塊還得不到及時的更新等等。但是總的來說成績還是主要的，這些成績的取得離不開老師的指導、以及其他各部的支持與幫助，更離不開信息部所有成員的辛勤與努力，在此我向大家表示衷心的感謝。新年伊始，萬象更新相信在新的一年里只要我們?nèi)w成員齊心協(xié)力我們的信息部必定會取得更加出色的成績，我們的學生會必定會有一個更加輝煌的明天。2022年信息部年終工作總結（二）_年，_信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領導下，繼續(xù)理清市場理念，根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個性化服務，加

15、快產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務，使客戶確實得到增值服務;發(fā)揮整體營銷功能，增強市場開發(fā)的強度和深度，取得了較好的成績，之工作總結：銀行市場拓展工作總結?，F(xiàn)交一年來的工作總結如下：1.大力推進與中國人壽保險公司合作，進一步開展保險的代理工作。今年以來，_信用社把代理保險作為中間業(yè)務收入的重要工作來抓，組建代理機構，整合資源，完善考核激勵機制，加強優(yōu)質(zhì)服務，取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務，我社加強了內(nèi)外部兩大方面的合作，努力發(fā)揮資源價值，增強整體合力，力促保險代理業(yè)務快速發(fā)展。一是加強內(nèi)部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網(wǎng)點的協(xié)作，縱向加強區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點之間

16、的協(xié)調(diào)，及時反饋保險代理業(yè)務進展情況，研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進行摸底調(diào)查，制定客戶保險監(jiān)測表，對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實行相關業(yè)務與代理保險業(yè)務“雙營銷”，營業(yè)網(wǎng)點在做好柜_務和上門公關的同時，正確適當?shù)匦麄魍平楸ｋU產(chǎn)品，積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務經(jīng)理到我社網(wǎng)點開展保險代理業(yè)務輔導;與保險公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關聯(lián)誼活動，密切銀保關系，促進了保險代理業(yè)務收入的增長。至_年末，我社共完成人壽險萬元，財產(chǎn)險萬元，圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務。2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶，_基本賬戶，為我社_資金工作開創(chuàng)了新

17、的局面。在_資金上，我社針對目前增存難的嚴峻形勢，在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會，向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶，以營銷和服務來增強吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實基礎。同時我社在_資金工作中，領導帶頭，把工作時間延伸到_小時以外，充分認識_資金工作中“關系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關系”，使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶，_資金的第二職業(yè)。通過全

18、社員工的共同努力，全年共攬存_多萬元，新開單位戶頭_戶，合計金額_多萬元。其中：社部公存柜：_輝煌建筑裝飾工程公司_萬元_旭升不銹鋼制品有限公司_萬元七里廟分社：_企通電子印章推廣服務公司_萬元，計算機廠物業(yè)管理公司_萬元橋頭分社：天心區(qū)欣開建筑設備租賃經(jīng)營部_萬元望寧機械廠_萬元芙蓉分社：東方電控設備有限公司_萬元3.積極開拓進取，及時推出了新的金融產(chǎn)品。為了適應新的經(jīng)濟形勢，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)，為開戶單位又提供了一個新的融資渠道，解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務，加大了代發(fā)單位工資的力度，至_年末，我社共代發(fā)工資_萬元，辦理銀行兌匯票_筆，合計金額_萬元，為信用社開展新業(yè)務開創(chuàng)了一新天地。4.積極培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍。長期競爭和發(fā)展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓