廣東保險滿意度的問卷調(diào)查

1、 HYPERLINK ./ HYPERLINK ./ 更多資料料請訪問問.HYPERLINK EE:還未拷拷貝企業(yè)管管理調(diào)查問問卷(htttp:.)(.) HYPERLINK ./ 更多企業(yè)業(yè)學院： HYPERLINK ./Shop/ ./Shoop/中小企企業(yè)管理理全能版版183套套講座+897700份份資料 HYPERLINK ./Shop/40.shtml ./SShopp/400.shhtmll總經(jīng)理理、高層層管理49套講講座+1163888份資料 HYPERLINK ./Shop/38.shtml ./SShopp/388.shhtmll中層管管理學院院46套講講座+660200份資

2、料 HYPERLINK ./Shop/39.shtml ./SShopp/399.shhtmll國學智智慧、易易經(jīng)46套講講座 HYPERLINK ./Shop/41.shtml ./SShopp/411.shhtmll人力資資源學院院56套講講座+2271223份資料 HYPERLINK ./Shop/44.shtml ./SShopp/444.shhtmll各階段段員工培培訓學院院77套講講座+ 3244份資料 HYPERLINK ./Shop/49.shtml ./SShopp/499.shhtmll員工管管理企業(yè)業(yè)學院67套講講座+ 87220份資料 HYPERLINK ./Shop/

3、42.shtml ./SShopp/422.shhtmll工廠生生產(chǎn)管理理學院52套講講座+ 139920份份資料 HYPERLINK ./Shop/43.shtml ./SShopp/433.shhtmll財務管管理學院院53套講講座+ 179945份份資料 HYPERLINK ./Shop/45.shtml ./SShopp/455.shhtmll銷售經(jīng)經(jīng)理學院院56套講講座+ 143350份份資料 HYPERLINK ./Shop/46.shtml ./SShopp/466.shhtmll銷售人人員培訓訓學院72套講講座+ 48779份資料 HYPERLINK ./Shop/47.sht

4、ml ./SShopp/477.shhtmll制表人：廣東商商學院理理財研究究中心保保險研究究部項目編號被訪者編號城市 男 1 女 2制表時間間：20010年年7月審卷編碼質(zhì)控廣東保險險滿意度度問卷調(diào)調(diào)查被訪訪者姓名名：梁晶晶晶聯(lián)系電電話：訪問日期期：20110年88 月 24 日您好！我我叫趙涵涵，是是廣東保保險市場場調(diào)查員員。目前前我們在在這里進進行一項項保險客客戶滿意意度調(diào)查查，希望望能占用用您一些些時間。請放心心，本次次活動是是市場調(diào)調(diào)研，絕絕不會向向您推銷銷任何產(chǎn)產(chǎn)品，您您所提供供的所有有私人信息息將是絕絕對保密密的。謝謝謝您的的合作！保險市場調(diào)查組廣東保險險學會廣東商學學院1、您家

5、家庭現(xiàn)在在月人均收入入（包括各各種補貼貼和獎金金）5人人民幣110000元以內(nèi)內(nèi) 1人人民幣110000-330000元2人人民幣330000-550000元3人人民幣550000-1100000元4人人民幣1100000元以上52、您的的年齡220-229歲1330-339歲2440-49歲3550-59歲43、您的的職業(yè)99企企事業(yè)機機關團體體單位負負責人11中中層干部部 2專業(yè)技術術人員33一一般員工工和辦事事人員44商業(yè)、服服務業(yè)人人員 55農(nóng)、林、牧、漁漁、水利利業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)人員 6生產(chǎn)、運運輸設備備操作人人員及有有關人員員 7個體戶 8其他從業(yè)業(yè)人員 94、您的的教育程程度4初中畢業(yè)業(yè)

6、以下 1高中/中中專/技技校畢業(yè)業(yè) 22大專畢業(yè)業(yè) 3大學本科科畢業(yè) 4研究生畢畢業(yè) 55其他（請請注明） 65、您家家庭目前前已購買買的保險險產(chǎn)品有有（可多多選）全全選養(yǎng)老保險險1意外傷害害保險2健康保險險 3投資型壽壽險4少兒保險險 5機動車輛輛保險 6家庭財產(chǎn)產(chǎn)保險 7其它（請請注明）_ 86、您在在哪家保保險公司司購買保保險？（可多選選）12234661.中國國人壽 2.中國人人保3.中國平平安4.太平洋洋5.中華聯(lián)聯(lián)合6.友邦邦保險7.信誠人人壽 8.新華保保險9.泰康人人壽100.陽光財財保其他_7、您購購買保險險的主要要考慮因因素是：（請按按重要性性排名，1最重重要，88最次要要

7、）保保險公司司品牌（ 11 ）服服務周到到（ ）熟熟人關系系（ 1 ）保保費便宜宜 （ ） 投資資收益高高 （ 11 ）保保障合適適 （ ） 理賠賠好 （）其其它（請請注明）（ ）8、您對對所購買買保險符符合您需需求的程程度感到到很滿滿意 5基本滿意意4一般 33不太滿意意2不滿滿意11 9、您對對保險價價格感到到5很滿滿意5基本本滿意44 一般般 3不太太滿意2不滿滿意 110、您您對保險險業(yè)務人人員的服服務態(tài)度度感到55很滿滿意5基本本滿意44 一般般 3不太太滿意2不滿滿意 111、您您對保險險業(yè)務人人員的專專業(yè)性感感到5很滿滿意5基本本滿意44 一般般 3不太太滿意2不滿滿意 112、您您對投保保手續(xù)的的方便程程度感到到5很滿滿意5基本本滿意44 一般般 3不太太滿意2不滿滿意 113、您您對保險險公司的的售后服服務感到到5很滿滿意5基本本滿意44 一般般 3不太太滿意2不滿滿意 114、您您對與保保險公司司聯(lián)系的的暢通性性感到55很滿滿意5基本本滿意44 一般般 3不太太滿意2不滿滿意 115、您您對保險險理賠的的及時性性感到55很滿滿意5基本本滿意44 一般般 3不太太滿意2不滿滿意 116、您您對保險