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文檔簡(jiǎn)介

1、文員個(gè)人工作總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人工作狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總討論,分析成果、不足、閱歷等。下面是我給大家?guī)淼奈膯T個(gè)人工作總結(jié)5篇,盼望能夠幫到大家! 文員個(gè)人工作總結(jié)篇1 自從加入我們公司擔(dān)當(dāng)前臺(tái)文員已經(jīng)一年了,學(xué)習(xí)到了許多課本里學(xué)習(xí)不到的學(xué)問,作為一個(gè)剛畢業(yè)一年的高校生,我感到這一年既充實(shí)又布滿意義,下面介紹一下這短短的一年里我對(duì)這份工作的理解和心得: 1、例行工作 仔細(xì)做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作; 做好文具的購(gòu)買方案和消耗總結(jié)工作; 做好每月的考勤工作; 做好長(zhǎng)途電話的管理工作; 將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理,形成

2、電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化; 幫助做好聘請(qǐng)工作; 做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,由于排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。 2、臨時(shí)支配的工作組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 先后組織到暨南高校打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的溝通,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì),歡送吳濤等離職員工。 辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水準(zhǔn)尚可。但由于大多數(shù)人工作較忙或其他緣由沒有方法投稿,造成每

3、一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿樂觀性,除了自身緣由之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。 公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的閱歷,所以存在許多技術(shù)問題不知怎樣實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,修改了主頁,實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。由于公司形象需要重新策劃,此項(xiàng)工作臨時(shí)告一段落。 3、幫助其他部門工作 銷售部成立后,曾參加銷售部的銷售例會(huì),整理睬議記錄及銷售部一些常用資料、表格; 幫助研發(fā)部制作國(guó)資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片; 幫助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣揚(yáng)資料的排版、整理; 文員個(gè)人工作總結(jié)篇2 作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。 一

4、、辦公室的日常管理工作 俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)分,及工作性質(zhì)的不同,的確有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟識(shí)辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四周八方的樞紐。 辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從生疏到熟識(shí),靠著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步把握辦公室業(yè)務(wù)流程。 1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要認(rèn)真檢查,日常工作要記錄并準(zhǔn)時(shí)上

5、報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)厲辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。 2、仔細(xì)做好公司的文檔工作,對(duì)于檔案室的文件要根據(jù)挨次和分類排好,還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確準(zhǔn)時(shí)打印各類文件和資料,仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。 3、管理設(shè)備,管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,精確登記使用狀

6、況,準(zhǔn)時(shí)更換設(shè)備耗材。 4、照實(shí)做好復(fù)印登記工作,做到一張不漏,準(zhǔn)時(shí)收帳,對(duì)于全部現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實(shí)登記,準(zhǔn)時(shí)上交財(cái)務(wù)部。 5、辦公用品狀況,按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。 6、做好員工的后勤服務(wù)工作,確保大家全心投入工作 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平 堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把學(xué)問用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工。樂觀參與公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫工作日志,仔細(xì)記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素

7、養(yǎng)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。 三、存在的問題和今后努力方向 在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。 在以后走向.工作時(shí),我想我應(yīng)努力做到: 第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。 其次,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。 第三,注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室

8、對(duì)其他部門的支持力量、服務(wù)水平。 遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,樂觀為公司制造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成果。 以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批判指正,我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。 文員個(gè)人工作總結(jié)篇3 20_年僅僅殘留這著最終的寥寥幾日,我們眼前是即將到到來的全新的一年。在這全新的一年里,布滿了盼望和機(jī)會(huì),也同時(shí)也是一道狹窄的通道。為了能更好的完成自己的工作,為了自己能在下一年照舊能為公司為大家?guī)砀玫膸椭N一仡欉^去一年的工作以及自己的閱歷,對(duì)自己

9、和工作進(jìn)行反省和鑒定最終整理總結(jié)。 這次的總結(jié)主要是為了讓自己能更好的了解這一年的工作,讓自己為下一年的文員工作做出足夠的預(yù)備。我的工作總結(jié)如下: 一、個(gè)人的狀況 在這一年的工作中,我仔細(xì)努力,但是略有些方案不足,個(gè)人的力量也略顯遜色。但是我早已熟悉到這一點(diǎn),在工作當(dāng)中我也在不斷的進(jìn)步,通過書本、網(wǎng)絡(luò)、同事們,我在不斷的改進(jìn)自己的工作力量,尤其幫助個(gè)部門的工作上。 我通過熟悉同事,不僅交到了許多的伴侶,也更加的熟識(shí)我們公司的部門,讓自己能更好的幫助部門的工作,準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)工作信息。 二、工作方面 我作為文員,在工作中負(fù)責(zé)接聽撥打到公司的來電,在工作中我嚴(yán)守電話禮儀,并且在溝通中變得更加的嫻熟,也

10、更加?jì)故斓哪芫芸隙ㄍ其N和廣告電話。并對(duì)公司的通訊錄做好補(bǔ)充和更新。 面對(duì)來訪人員的時(shí)候,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)的做好指引,并依據(jù)對(duì)方來訪的目的做好準(zhǔn)時(shí)的預(yù)備工作。假如是求職者,就收下簡(jiǎn)歷后要求在會(huì)議室填寫求職表,并做好下一步工作。 在會(huì)議開頭前,我會(huì)提前的預(yù)備好會(huì)議資料在會(huì)議室,并做好器材的檢查。在會(huì)議開頭后,我會(huì)精確的記錄會(huì)議信息,并在之后確認(rèn)總結(jié)。在工作中將公司的決策和措施準(zhǔn)時(shí)的發(fā)布,或傳達(dá)。 在這一年的工作中,我還負(fù)責(zé)許多其他的事情,如對(duì)公司辦公器材的保養(yǎng)和檢查,對(duì)公司綠植的管理,對(duì)茶水區(qū)的整理工作也在我的工作范圍中。文員的工作范圍真的很廣泛,但是每一件工作我都在努力的做好,并不斷的提升自己。讓自己能

11、更好的幫助各部門。 三、不足的地方 反省自己,這一年來的工作也并不是完善的。或許正是由于工作眾多,所以在一些小工作過中我也常犯下一些模糊。不過在重要的工作中由于我的努力還是沒有消失什么大錯(cuò)誤。盼望在今后的工作中我能更好的增加自己的專注力,不要在這些小工作中總是犯下錯(cuò)誤。 一年的工作就要正式結(jié)束了,盼望明年的自己能有更加精彩的成果,公司也能更加的向上,盼望大家都能在下一年做出優(yōu)秀的成果。 文員個(gè)人工作總結(jié)篇4 不知不覺來到_大廈物業(yè)工程部擔(dān)當(dāng)文員已經(jīng)有一年時(shí)間了,回首望,雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成果,但也算經(jīng)受了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。在這期間,我不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸地提高自己

12、的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。 在這一年期間,我主要的做了如下工作: 1、參加質(zhì)量管理、職業(yè)健康平安管理、環(huán)境管理三大體系的認(rèn)證工作。 2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊(cè)、工作流程。 3、編寫年_大廈工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。 4、每月對(duì)工程修理單和電話業(yè)務(wù)申請(qǐng)單的接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)和分析,做好記錄反饋。 5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料,相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、修理記錄表格并對(duì)其進(jìn)行分類存檔。 6、對(duì)修理工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理,對(duì)修理材料分類統(tǒng)計(jì)和管理。在以后的工作中,自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的進(jìn)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。 我想我應(yīng)努力做到: 一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管

13、理的相關(guān)工作,及工程部的各項(xiàng)工作流程。 二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 三,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。 俗話說活到老,學(xué)到老,學(xué)無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,樂觀參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),爭(zhēng)取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)管理人員。 文員個(gè)人工作總結(jié)篇5 綜合部作為一個(gè)重要的樞紐部門,工作比較繁雜。我仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)辦妥;各分部遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心,我都會(huì)在第一時(shí)間解答和解決,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。遇到各類會(huì)議接待,我都樂觀做好協(xié)作

14、工作,與部門同時(shí)心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干得多與少,只盼望把活動(dòng)圓滿完成。 1、文書工作 準(zhǔn)時(shí)傳閱流轉(zhuǎn)公文和信函。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度和流程要求,保證各類文件傳閱的時(shí)效性。本職做好文件的發(fā)文,負(fù)責(zé)文字工作的校對(duì)、修改,各類文件的掃描、紅文的分發(fā),信函的寄送、電子郵件的發(fā)送,同時(shí)幫助各部門發(fā)文的核稿。 做好文書檔案管理工作,確保各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)有據(jù)可查。根據(jù)文書檔案管理工作方法的要求,準(zhǔn)時(shí)收集整理需要?dú)w檔的文件,并做好文件的立卷歸檔工作,分門別類做好文件歸檔,電子名目清楚明確,電子文檔規(guī)范齊全,確保了歸檔文件的真實(shí)性、原始性,使項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作有據(jù)可查。 2、信函翻譯 依據(jù)項(xiàng)目需要和工作詳細(xì)要求,目

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