知識(shí)體系15-19方案石化生產(chǎn)銷售行業(yè)解決方案

1、濟(jì)勝商務(wù)生產(chǎn)銷售行業(yè)解決方案濟(jì)勝公司目錄目錄1生產(chǎn)銷售行業(yè)管理現(xiàn)狀2第一章部分客戶證明3第二章第三章信息化目標(biāo)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)4第四章應(yīng)用功能舉例5第五章項(xiàng)目實(shí)施與服務(wù)24信息化26附錄一 為何要實(shí)施附錄二 公司信息化目標(biāo)的層次28附錄三 如何選購(gòu)管理.29第一章生產(chǎn)銷售行業(yè)管理現(xiàn)狀隨著我國(guó)進(jìn)程的不斷推進(jìn)和人們生活水平的不斷提高，的生產(chǎn)和銷售行業(yè)迎來了巨大的發(fā)展空間。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，管理要求也隨之提高。下面就是公司在手工為主的管理模式下常見的困惑。1.庫(kù)存心中無數(shù)。每個(gè)儲(chǔ)油罐中目前油品庫(kù)存難以管理，每種商品實(shí)際總庫(kù)存難統(tǒng)計(jì)，目前公司總庫(kù)存心中無數(shù)，哪些商品壓積，哪些商品已斷貨缺乏有效管理。2

2、.銷售管理缺乏。相同商品在不業(yè)會(huì)采用不同名稱，押桶管理，客戶過磅后的斤兩損耗，銷售運(yùn)費(fèi)，單據(jù)以噸計(jì)和以桶計(jì)，客戶配方追溯等等管理。3.客戶缺乏有效。新產(chǎn)品信息發(fā)布，促銷政策告知等缺乏有效，缺乏對(duì)老客戶的有效管理和主動(dòng)，造成客戶流失。4.5.對(duì)員工的考核和管理。員工工資提成管理工作量大，容易錯(cuò)。獲得經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)代價(jià)大。庫(kù)存、應(yīng)收、應(yīng)付、等公司基本數(shù)據(jù)，依賴投入大量人力進(jìn)行事后統(tǒng)計(jì)才能獲得，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不及時(shí)、確。6.缺乏經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)。經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)無法進(jìn)行多角度分析，屬拍腦袋決策。圖 1面對(duì)各種各樣的情況，公司管理顯得力不從心如何讓管理者從繁重工勞動(dòng)中解脫出來；如何改善員工工作條件更好地留?。蝗绾我?guī)范管理使

3、公司更好更快發(fā)展等等；這些都是擺在老總面前一個(gè)個(gè)亟待解決的課題。總而言之，只有進(jìn)行企業(yè)信息化，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信息通過電腦直觀、及時(shí)的呈現(xiàn)出來，才能有效解決這一系列問題。目前管理名目繁多、魚目混珠，如何才能找到一款價(jià)格合理、功能適用的管理，是每位老總的棘手問題。濟(jì)勝商務(wù)可以說是眾多管理中的佼佼者，它以先進(jìn)的理念、靈活的設(shè)置、全面的功能等特點(diǎn)，深受老總們的喜愛。成功實(shí)施濟(jì)勝商務(wù)，能讓經(jīng)營(yíng)管理的一切煩惱都隨風(fēng)而去，讓真正享受管理的樂趣。第二章 部分客戶證明濟(jì)勝商務(wù)自 2000 年開發(fā)成功以來，已成功實(shí)施了近萬家企業(yè)，在這 13 年的歷程中，它以開放的姿態(tài)，不斷吸收各行各業(yè)佼佼者的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善、不

4、斷，終于煉就了它的設(shè)置靈活、功能強(qiáng)大、業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣的特點(diǎn)，為我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理增磚添瓦。下面摘錄了一些客戶對(duì)濟(jì)勝商務(wù)的評(píng)價(jià)。一、浙江紹興都市服飾：主營(yíng)品牌、服飾的零售與批發(fā)。2010 年開始使用濟(jì)勝商務(wù)。隨著濟(jì)勝商務(wù)應(yīng)用的深入，由原來的二家連鎖店，到目前的四家連鎖店，銷售業(yè)績(jī)翻番，庫(kù)存一清二楚，業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)管理，客戶 VIP 管理有條不紊，經(jīng)營(yíng)管理越來越輕松。以下是都市總對(duì)濟(jì)勝商務(wù)的一些評(píng)價(jià)。葉靈活、功能強(qiáng)：濟(jì)勝這個(gè)真的靈活，提出任何管理要求，只要通過設(shè)置，想用的功能就都有了；在用濟(jì)勝之前，我也過好幾款，總是出現(xiàn)這樣那樣，自從我用了濟(jì)勝，所有問題全都搞定，真是太好了；細(xì)節(jié)：濟(jì)勝這個(gè)特別直觀

5、，操作特別簡(jiǎn)單，細(xì)節(jié)做得特別好，特別符合操作的人性化；蘊(yùn)含豐富的管理：濟(jì)勝與別的最大的不同是，它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的型，它包含了許多先進(jìn)的管理理念，我可以從中學(xué)到很多；覆蓋業(yè)務(wù)范圍廣：的越來越喜歡這個(gè)了，用著用著，發(fā)現(xiàn)除了售中可以管理，還有售前的客戶開發(fā)，售后的客戶等各種各樣的功能，并且都很強(qiáng)大。二、浙江金華中冠物資：主營(yíng)品牌建材、衛(wèi)浴的零售與批發(fā)，科勒衛(wèi)浴等眾多品牌的金華地區(qū)經(jīng)銷商。自 2005 年開始使用濟(jì)勝商務(wù)，現(xiàn)有義烏、金華等地六家品牌形象店，一個(gè)配送中心。是浙江金華建材行業(yè)副理事。以下是中冠公司濟(jì)勝商務(wù)的有關(guān)評(píng)價(jià)。對(duì)進(jìn)銷存的理解深入：剛開始時(shí)，選擇，總覺得對(duì)“進(jìn)銷存”的理解比別人更為深入，

6、在使用濟(jì)勝商務(wù)后更加證明當(dāng)初的選擇是正確的；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的多樣性：用了濟(jì)勝以后，想怎樣查詢業(yè)務(wù)就能怎樣查詢，光憑這一點(diǎn)比請(qǐng) 個(gè)專業(yè)管理所得到的數(shù)據(jù)還要豐富、準(zhǔn)確、全面；店再多開幾家，管理照樣輕松：自從用了濟(jì)勝，店再多開幾家都不怕了，因?yàn)樗袛?shù)據(jù)一清二楚。三、浙江亞欣金屬材料當(dāng)時(shí)只擁有一家店面，目前在：主營(yíng)建材管道的零售與批發(fā)。自 2008 年開始使用濟(jì)勝商務(wù)，、杭州、溫州、義烏、金華各地均開設(shè)分店，共計(jì)二十余家。以下是亞欣公司濟(jì)勝商務(wù)的評(píng)價(jià)。大大降低了做帳的工作量：在使用濟(jì)勝前，當(dāng)時(shí)只有一家店面，每天歇業(yè)后，還得再做二個(gè)小時(shí)的帳，沒到七點(diǎn)基本上都下不了班，用了濟(jì)勝后，現(xiàn)在這么多店，只要一關(guān)店門后就

7、可以輕松班了，而且?guī)つ坑忠磺宥?。行業(yè)管理的特性都能滿足：濟(jì)勝商務(wù)有諸多行業(yè)化的特性，比如按“類別打折”功能（可以管理每年的經(jīng)銷商簽訂的經(jīng)銷折扣），我接觸過許多，只有濟(jì)勝商務(wù)才有這個(gè)功能。四、浙江麗水昌裕商貿(mào)：自 2009 年開始使用濟(jì)勝商務(wù)。到目前為止擁有二家門店和三家高檔煙酒批發(fā)店。是一家橫跨多個(gè)行業(yè)、規(guī)模較大、有一定濟(jì)勝商務(wù)的評(píng)價(jià)。的商貿(mào)公司。下面是昌裕配置靈活。我目前有二家店，三家高檔煙酒批發(fā)店，全都在用濟(jì)勝，盡管這二個(gè)行業(yè)都有眾多的管理要求，濟(jì)勝商務(wù)經(jīng)過配置，都能很好滿足。在上濟(jì)勝前，我仔細(xì)對(duì)比過許多軟件，有許多個(gè)性化的功能，只有濟(jì)勝才有。濟(jì)勝有眾多行業(yè)管理功能。比如濟(jì)勝商務(wù)的提兌功

8、能，能很好地管理煙酒行業(yè)的提兌票，給管理帶來了極大的方便。四、浙江義烏鐵馬商貿(mào)：主營(yíng)汽車、摩托車配件的零售與批發(fā)，自從 2009 年開始使用濟(jì)勝商務(wù)后，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，濟(jì)勝商務(wù)使徐總的經(jīng)營(yíng)如虎添翼，到目前為止已擁有自己的生產(chǎn)企業(yè)，在義烏商城擁有 4 家店面。公司形象不斷。下面就是鐵馬濟(jì)勝商務(wù)的評(píng)價(jià)。靈活、功能全面。我以前用了一款國(guó)內(nèi)知名的行業(yè)管理，后來發(fā)現(xiàn)有些功能，還專門支付了個(gè)性化開發(fā)費(fèi)，先后花費(fèi)了 、 萬元錢，還是搞不好，后來我選擇了濟(jì)勝，所有問題全都搞定，并且花費(fèi)卻低了許多。擴(kuò)展性。如果公司想不斷擴(kuò)大，那么最好就用濟(jì)勝，因?yàn)檫@款可以隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，應(yīng)用也可以不斷深入。五、山東萊蕪商貿(mào)：

9、主營(yíng)建材衛(wèi)浴的零售與批發(fā)。于 2011 年開始使用濟(jì)勝商務(wù)，之前先后過五、六款管理，均因種種原因而以失敗告終，直到遇到濟(jì)勝商務(wù)，才將劉總的整體管理思路系統(tǒng)的起來。下面就是濟(jì)勝評(píng)價(jià)。四級(jí)計(jì)量。濟(jì)勝商務(wù)的設(shè)置真的太靈活了，輕松搞定我這個(gè)行業(yè)的四級(jí)計(jì)量管理；靈活：濟(jì)勝商務(wù)的業(yè)務(wù)提成管理真的是太靈活了，以前需要好幾天才能搞定的業(yè)績(jī)提成計(jì)算，現(xiàn)在只要一點(diǎn)鼠標(biāo)就能解決，真是太神奇了。強(qiáng)大：濟(jì)勝就是我這幾年來在苦苦找尋的，下一步我將這款應(yīng)用到所有經(jīng)銷商中去。第章 信息化目標(biāo)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一、實(shí)施系統(tǒng)后基本目標(biāo)貴公司實(shí)施信息化后，可將目前手工管理模式整體切換成電腦管理模式。實(shí)現(xiàn)物品采購(gòu)、銷售、庫(kù)存的全面電腦化管理

10、，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的應(yīng)收、應(yīng)付、例如下：、經(jīng)潤(rùn)的實(shí)時(shí)、全面掌控。具體效果舉1.庫(kù)存管理精確到罐。每罐庫(kù)存油量直接顯示，每次油品進(jìn)出，指定罐號(hào)，自動(dòng)管理每罐當(dāng)前庫(kù)存。缺貨、積壓自動(dòng)提示。設(shè)置各物品庫(kù)存上、下限，需采購(gòu)商品自動(dòng)生成，方便查詢積壓品。2.3.在庫(kù)存的同時(shí)，充分滿足客戶的個(gè)性化要求。相同物品針對(duì)不業(yè)根據(jù)實(shí)際可以采用不同品名，準(zhǔn)確管理和分析客戶過磅后的損耗，準(zhǔn)確運(yùn)費(fèi)和押桶管理。全面管理銷售運(yùn)費(fèi)和押桶情況?？蛻襞浞?。4.5.6.生產(chǎn)管理方便。自動(dòng)生產(chǎn)批號(hào)，方便地管理生成成本。業(yè)務(wù)管理全面電腦化。快捷、直觀的操作方式，以及強(qiáng)大的系統(tǒng)提示，使電腦全面支持日常業(yè)務(wù)。清晰、明確的計(jì)算機(jī)打印單據(jù)充分展示公

11、司的形象，能更好地贏得客戶的信任和好感。事后翻閱單據(jù)快捷、準(zhǔn)確。全面掌握公司現(xiàn)金流。即使管理者不在公司，也7.、準(zhǔn)確掌握公司每天銷售額及實(shí)際收到、省力、準(zhǔn)確、及時(shí)。的現(xiàn)金，每筆的收支一目了然。公司管理8.提供對(duì)顧客的全方位管理。包含授信核度、欠款周期、等全方位管理，進(jìn)一步客戶忠誠(chéng)度。通過對(duì)不同客戶銷售情況的查詢，可以及時(shí)掌握哪些是成長(zhǎng)型客戶，哪些是流失型客戶，以便及時(shí)采取不同的銷售策略。當(dāng)客戶一段時(shí)間沒有客戶被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。時(shí)，會(huì)自動(dòng)提醒，以防止9.為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供依據(jù)。有了詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)后，提供對(duì)數(shù)據(jù)多角度、全方位分析，為提高利用率，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提供決策依據(jù)。10.業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)管理準(zhǔn)確、

12、輕松。電腦自動(dòng)完成業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，為業(yè)務(wù)員管理提供方便。二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖三圖 2系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖說明：服務(wù)器可以安放在任意地點(diǎn)，比如：電管，家里，公司服務(wù)器房等。第四章應(yīng)用功能舉例一、 基本資料1.(1) 除了正常的可以客戶、地址等常規(guī)信息外，還可以指定該客戶的地區(qū)，也可以指定該客戶的行業(yè)，這樣在銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，就可以分地區(qū)和行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)；(2) 客戶可以指定是否允許欠款，如果允許欠款的話，允許欠多少，這樣就可以有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?？蛻艨梢栽O(shè)區(qū)和行業(yè)等維度，以及控制能否欠款等。圖 3往來資料可以分度物品資料除了可以設(shè)置常規(guī)的物品資料外，還可以設(shè)置該物品的庫(kù)存上、下限；這樣系統(tǒng)就能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)提醒低于下

13、于上限的物品。(2) 還可以指定該物品的員的提成。和高于銷售的提成比例。這樣到月末，電腦自動(dòng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)可以設(shè)置物品的提成起始價(jià)和庫(kù)存上限、下限。圖 4物品資料可以設(shè)置和提成比例二、 采購(gòu)管理1. 除了自動(dòng)管理庫(kù)存、應(yīng)付款之外，還可以管理進(jìn)貨損耗。庫(kù)存按實(shí)際數(shù)量加，應(yīng)付款按供應(yīng)商發(fā)貨單管理。當(dāng)供應(yīng)商開票數(shù)量與實(shí)際數(shù)量不一致時(shí)，也可以完成入庫(kù)。圖 5可以管理進(jìn)貨損耗2. 采購(gòu)運(yùn)費(fèi)可以自動(dòng)分?jǐn)偟较鄳?yīng)進(jìn)貨商品?？梢暂斎胝w運(yùn)費(fèi)，自動(dòng)完成成本分?jǐn)?；進(jìn)貨運(yùn)費(fèi)可以欠款或現(xiàn)付。可以指定是哪個(gè)負(fù)責(zé)運(yùn)輸，并且運(yùn)費(fèi)是當(dāng)時(shí)付給還是欠款。圖 6可管理采購(gòu)運(yùn)費(fèi)3.采購(gòu)時(shí)，如果有預(yù)付款，可以直接指定從預(yù)付款扣。也可以專門由財(cái)

14、務(wù)進(jìn)行事。在購(gòu)款窗體，指定相應(yīng)供應(yīng)商后，會(huì)自動(dòng)顯示該供應(yīng)商未結(jié)清帳單。選擇相應(yīng)帳單付款即可完成付款。指定供應(yīng)商后，自動(dòng)顯示該供應(yīng)商指定時(shí)段所有未付單據(jù)。圖 7采購(gòu)款管理直接簡(jiǎn)單4.月末同供應(yīng)商或客戶對(duì)帳輕松搞定。將采購(gòu)、銷售和收付款業(yè)務(wù)錄入到電腦后，便可方便完成與供應(yīng)商或客戶對(duì)帳了。往來對(duì)帳一清二楚，雙方滿意。圖 8與供應(yīng)商對(duì)帳一目了然三、 庫(kù)存管理1. 罐號(hào)的管理。采購(gòu)入庫(kù)時(shí)，只要將本次入庫(kù)的商品按罐號(hào)分開，商品庫(kù)存就自動(dòng)按罐號(hào)分開。圖 9庫(kù)存分罐管理2. 銷售時(shí)庫(kù)存分罐直接顯示。在銷售開單時(shí)，分罐庫(kù)存數(shù)量直接顯示在電腦屏幕上，只要指定相應(yīng)罐號(hào)就自動(dòng)減少相應(yīng)罐的庫(kù)存。庫(kù)存分罐直接顯示。圖 1

15、0分罐庫(kù)存直接顯示在屏幕上3. 相應(yīng)物品低于庫(kù)存下限時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒，減少斷貨現(xiàn)象的發(fā)生。系統(tǒng)自動(dòng)提醒低于下限商品，并且建議應(yīng)采購(gòu)數(shù)量。圖 11系統(tǒng)自動(dòng)提醒需采購(gòu)物品4. 滯銷、積壓品管理。在經(jīng)營(yíng)過程中，難免會(huì)出現(xiàn)某些商品滯銷、積壓等，如何才能有效地找出滯銷、積壓的商品也是們關(guān)心，濟(jì)勝商務(wù)通過“庫(kù)存時(shí)間超期商品”和“近期沒有銷售的商品”等功能來有效實(shí)現(xiàn)滯銷品的管理。（1）通過“庫(kù)存時(shí)間超期商品”功能，可以了解有哪些物品是在什么時(shí)候進(jìn)的貨，到目前為止還沒有賣完，以便采取相應(yīng)措施。顯示庫(kù)存中，進(jìn)貨日期早于某天的物品。提示該商品最后一次進(jìn)貨日期。圖 12進(jìn)貨日期早于指定時(shí)間的物品（2）通過“近期沒

16、銷售的商品”功能，可以方便了解已有多少天未銷售的商品?？梢灾付ㄒ延卸嗌偬鞗]銷售的物品。圖 13顯示已有多少天未曾銷售的物品5. 公司庫(kù)存總體情況一目了然。隨時(shí)、隨地了解整個(gè)公司庫(kù)存情況，包括庫(kù)存總值，總數(shù)量等等。以便公司有效控制庫(kù)存，提高利用率。不僅可以查詢每種商品的庫(kù)存明細(xì)，還自動(dòng)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前公司庫(kù)存總金額。庫(kù)存市值：以當(dāng)前進(jìn)價(jià)統(tǒng)計(jì)；庫(kù)存金額：以進(jìn)價(jià)的平均價(jià)來統(tǒng)計(jì)。圖 14庫(kù)存數(shù)據(jù)6.方便分析庫(kù)存數(shù)量異常。在經(jīng)營(yíng)過程中，如想了解某物品進(jìn)出情況，只要右擊相應(yīng)物品，該物品的所有進(jìn)出歷史就會(huì)一清二楚地呈現(xiàn)出來了。一般窗體，均可方便查詢相應(yīng)物品的進(jìn)出明細(xì)。圖 15選擇“顯示物品進(jìn)出明細(xì)”這樣就可以有效的

17、相應(yīng)生產(chǎn)批號(hào)曾經(jīng)銷售給哪些客戶。該物品的指定時(shí)段的進(jìn)、出歷史一目了然。圖 16物品的進(jìn)出歷史一目了然7.月末物品進(jìn)出報(bào)表輕松搞定。一個(gè)月下來，財(cái)務(wù)可以方便、快捷地統(tǒng)計(jì)各物品進(jìn)出情況以及進(jìn)出的匯總情況?？梢噪S時(shí)查詢、分析指定時(shí)段所有物品的進(jìn)、銷、存情況。圖 17物品進(jìn)、銷、存報(bào)表四、 銷售管理1. 同一品種不同名稱的管理。（1） 銷售時(shí)，相同的物品可以任意輸入開票的名稱。銷售開單可以輸入客戶要求的品名。圖 18銷售開單的名稱可以與標(biāo)準(zhǔn)名不同（2）銷售單據(jù)打印時(shí)，可以直接打印“開票名稱”，這樣就達(dá)到相同物品銷售給不戶，名稱各不相同的效果。業(yè)的客單據(jù)打印就按客戶名稱進(jìn)行打印。圖 19銷售單據(jù)可以按客

18、戶指定名稱打印（3）銷售查詢時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)名稱的客戶用的別名同時(shí)出現(xiàn)。銷售的查詢可以同時(shí)顯示標(biāo)準(zhǔn)名稱和客戶名稱。圖 20銷售查詢可以顯示標(biāo)準(zhǔn)名稱的同時(shí)也可以顯示客戶名稱（4）月末同客戶對(duì)帳時(shí)，可以以開票名稱進(jìn)行對(duì)帳。2. 客戶接到貨，過磅后斤兩誤差的管理。（1） 銷售開單時(shí)，“數(shù)量”為發(fā)出的數(shù)量，庫(kù)存也減少默認(rèn)與“數(shù)量”相等。發(fā)出的數(shù)量。此時(shí)“客戶數(shù)量”銷售時(shí)先指定數(shù)量。的出庫(kù)圖 21銷售時(shí)可以指定客戶收到數(shù)量和出庫(kù)數(shù)量（2）當(dāng)客戶收到貨過磅后，如果發(fā)現(xiàn)斤兩不對(duì)，收到返回的送貨單時(shí)，可以再對(duì)送貨單進(jìn)行修改，將客戶數(shù)量改成客戶過磅的數(shù)量。此時(shí)自己庫(kù)存仍舊減少發(fā)出的數(shù)量（比如：10T），而應(yīng)收款就按客戶

19、數(shù)量計(jì)算（比如：9.85T）。如果客戶過磅后發(fā)現(xiàn)不對(duì)，可以輸入客戶收到的數(shù)量。圖 22出庫(kù)數(shù)量與客戶收到數(shù)量可以不同（3）一段時(shí)間下來，可以按品名、客戶匯總不同客戶的損耗率?？梢苑奖愕亟y(tǒng)計(jì)一段時(shí)間里，某種商品不同客戶的損耗率。圖 23物品進(jìn)、銷、存報(bào)表3. 開單時(shí)可以同時(shí)管理桶和噸。在銷售開單時(shí)，不光可以直接輸入噸。同時(shí)還可以通過輸入桶數(shù)和每桶重來計(jì)算噸數(shù)。通過輸入桶數(shù)和每桶重來自動(dòng)計(jì)算噸數(shù)。圖 24銷售可以直接輸入桶數(shù)和噸數(shù)4. 業(yè)務(wù)員提成的管理（1）在銷售開單時(shí)，可以指定該單據(jù)的業(yè)務(wù)員。銷售開單時(shí)指定業(yè)務(wù)員。圖 25銷售開單時(shí)指定一下業(yè)務(wù)員（2）到月底系統(tǒng)就能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)提成了。月

20、末系統(tǒng)自動(dòng)生成業(yè)務(wù)提成工資。圖 26月底業(yè)務(wù)員提成自動(dòng)計(jì)算5. 銷售運(yùn)費(fèi)管理（1）（2）（3）（4）（5）在銷售時(shí)，可以指定運(yùn)費(fèi)是多少，并且可以選擇“自付”還是幫客戶“墊付”?？梢灾付ㄓ韶?fù)責(zé)，運(yùn)費(fèi)是欠款還是立即付給。所欠的運(yùn)費(fèi)可以按算。如果是墊付的運(yùn)費(fèi)，還自動(dòng)客戶的應(yīng)收款，月底再?gòu)目蛻籼幨栈剡\(yùn)費(fèi)。一個(gè)月下來，可以方便統(tǒng)計(jì)運(yùn)費(fèi)開銷情況。銷售運(yùn)費(fèi)可以指定“自付”還是“墊付”。是哪個(gè)物流公司負(fù)責(zé) 還是欠款。，運(yùn)費(fèi)是現(xiàn)付圖 27銷售運(yùn)費(fèi)管理6. 桶的管理（1）押桶。當(dāng)銷售開單后，客戶收到桶沒有退回時(shí)，收取押金，可以根據(jù)實(shí)際情況填寫?？梢酝ㄟ^“押桶”業(yè)務(wù)管理。具體有沒有銷售單據(jù)返回后，根據(jù)客戶實(shí)際退桶情

21、況，押桶。圖 28押桶管理（2）退押桶。 “退押金”窗體指定相應(yīng)客戶后，自動(dòng)顯示該客戶未退還的押桶數(shù)量。退押桶時(shí)，只要一指定客戶，立即顯示該客戶所有押桶情況。圖 29退押桶管理（3） 在外面總共有多少押桶可以一目了然的查詢。包括某一客戶退押桶歷史、目前各客戶押桶數(shù)量，目前整個(gè)公司總數(shù)量等。押桶情況可以任意查詢、分析、統(tǒng)計(jì)。圖 30押桶查詢7.客戶欠款額度管理（1）在編輯往來時(shí)，可以指定相應(yīng)的客戶能否欠款，最多可以欠款多少。在編輯往來信息時(shí)，可以指定該往來是否允許欠款，最多欠多少？。圖 31設(shè)置相應(yīng)往來是否允許欠款及欠款額度（2）在銷售時(shí)，指定相應(yīng)客戶后，系統(tǒng)自動(dòng)提示該客戶的當(dāng)前已欠款。同時(shí)如果

22、本次銷售后超過允許欠款的額度時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒，可以設(shè)置成繼續(xù)銷售或可以繼續(xù)銷售。銷售時(shí)，如果欠款超出允許額度時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示。指定客戶后直接顯示該客戶的欠款。圖 32當(dāng)超過欠款額度時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示8.對(duì)帳輕松。一天經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，應(yīng)上交的一清二楚。應(yīng)上交一清二楚。圖 33往來明細(xì)9.提供對(duì)銷售數(shù)據(jù)隨心所欲的分析。對(duì)銷售數(shù)據(jù)可以進(jìn)行各種各樣的分析，比如，可以按任意時(shí)段，按任意角度進(jìn)行匯總，同時(shí)可以獲得各種匯總信息。為調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提供決策依據(jù)。查詢時(shí)可以按任意角度匯總。銷售業(yè)務(wù)查詢可以指定任意時(shí)段?？備N售額、成本、毛利統(tǒng)計(jì)輕松搞定。圖 34銷售數(shù)據(jù)可以任意分析統(tǒng)計(jì)（3）任意時(shí)段的銷售。銷貨，一清

23、二楚。圖 35銷售明細(xì)報(bào)表（4）所有查詢權(quán)限均可按操作員分配?？梢愿鶕?jù)操作員任意設(shè)置，是否顯示或隱藏相應(yīng)列以及匯總情況，比如銷售總額、成本、毛利，銷售數(shù)量等。五、 生產(chǎn)管理1. 生產(chǎn)管理的領(lǐng)料和入庫(kù)一步完成。原料油自動(dòng)減少，成品油的庫(kù)存自動(dòng)增加。生產(chǎn)時(shí)輸入成品的數(shù)量和生產(chǎn)批號(hào)。同時(shí)，也指定生產(chǎn)用原油配比。圖 36生產(chǎn)管理一步完成2.銷售時(shí)指定相應(yīng)生產(chǎn)批號(hào)出庫(kù)。銷售時(shí)指定相應(yīng)生產(chǎn)批號(hào)進(jìn)行出庫(kù)。圖 37銷售時(shí)按生產(chǎn)批號(hào)出庫(kù)3.客戶查詢，可以任意生產(chǎn)批號(hào)及配方。銷售開單后可以方便查詢比。圖 38生產(chǎn)配方隨時(shí)查詢六、 客戶關(guān)系管理1. 當(dāng)客戶有一段時(shí)間沒來時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒。（比如今天是：201412

24、31）可以指定已有多少天沒來圖 39提示哪些客戶已有多少天沒來了2.可以方便地按客戶為角度，分析同比、環(huán)比銷售的增長(zhǎng)情況可以指定對(duì)比的二個(gè)時(shí)間段，方便同比和環(huán)比分析。圖 40分析客戶銷售的增長(zhǎng)率3.分析客戶、歷史等所有信息一目了然。濟(jì)勝商務(wù)提供專門的“客戶關(guān)系管理”管理模塊，可以有效管理客戶的開發(fā)和，只要作好，客戶的成交歷史、主動(dòng)的歷史一目了然，還可以方便地統(tǒng)計(jì)的具體工作量?？蛻艉蜐撛诳蛻舻幕拘畔?、關(guān)懷歷史、銷售歷史一目了然。圖 41客戶、銷售歷史4.方便地客戶和開發(fā)客戶歷史。在進(jìn)行客戶開發(fā)和客戶時(shí)，可以歷史，并且可以實(shí)現(xiàn)一鍵完成一次的快速。如果指定了下次時(shí)間，到時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒。提供客戶開

25、發(fā)全面且提供一鍵快捷，并。圖 42可以快捷客戶開發(fā)和歷史5.方便統(tǒng)計(jì)會(huì)員的工作量。會(huì)員、客戶開發(fā)工作量統(tǒng)計(jì)一鍵輕松搞定。圖 43方便統(tǒng)計(jì)工作量七、 通過“其它支出”公司各種各樣的開支。公司其它支出如。輕松自圖 44其它支出八、 通過“資產(chǎn)負(fù)債表”和“損益表”，可以有效掌握整個(gè)公司的和利潤(rùn)情況。1.資產(chǎn)負(fù)債表。以業(yè)務(wù)為主線，清晰顯示公司當(dāng)前資產(chǎn)情況。使公司經(jīng)營(yíng)者對(duì)公司目前整體狀況有清晰了解。只要制作業(yè)務(wù)后，系統(tǒng)自動(dòng)生產(chǎn)每月以及當(dāng)前月的資產(chǎn)負(fù)債表。圖 45隨時(shí)可以了的“和負(fù)債情況”2.損益表。以系統(tǒng)管理的業(yè)務(wù)為對(duì)象，整體展現(xiàn)了收入和支出的情況，使管理者對(duì)公司的整體贏利情況及時(shí)、整體的了解。公司利潤(rùn)

26、來源一目了然。圖 46隨時(shí)可以了解經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)上面所介紹的只是濟(jì)勝商務(wù)一部分功能，具體應(yīng)用時(shí)還會(huì)有、更強(qiáng)的功能。總的來說，濟(jì)勝商務(wù)以其靈活的配置，強(qiáng)大的功能，定能很好的滿足各位老總提出來的各種各樣的管理要求。第五章 項(xiàng)目實(shí)施與服務(wù)一、實(shí)施流程系統(tǒng)實(shí)施的基本流程：需求調(diào)研系統(tǒng)個(gè)性化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、試運(yùn)行正式運(yùn)行。項(xiàng)目實(shí)施的具體安排見下表。表實(shí)施進(jìn)度表二、123承諾負(fù)責(zé)濟(jì)勝商務(wù)管理安裝、和培訓(xùn)等工作。負(fù)責(zé)濟(jì)勝商務(wù)管理自安裝之日起一年之內(nèi)的免費(fèi)。一年以后另簽協(xié)議。三、數(shù)據(jù)安全1服務(wù)器內(nèi)置三塊硬盤，二塊做 RAID0，以提高硬盤讀寫速度，增加并發(fā)性。第三塊硬盤單獨(dú)做備份，系統(tǒng)在每天啟動(dòng)時(shí)，自動(dòng)將數(shù)據(jù)備份到

27、第三塊硬盤中。2定期將服務(wù)器數(shù)據(jù)備份到服務(wù)器外的介質(zhì)上（比如 U 盤、移動(dòng)硬盤、異地電腦），并且保管好服務(wù)器外的介質(zhì)。345678服務(wù)器必須安放在不容易被外人接觸到的地方，以防人為篡改和小偷，也可考慮電其它計(jì)算機(jī)上，不要隨意存放數(shù)據(jù)庫(kù)備份包，以免數(shù)據(jù)外泄。管。系統(tǒng)管理員的必須管好，最好定期修改。服務(wù)器最好不要直接上網(wǎng)，更不要不明來源的。服務(wù)器在一般情況下不直接用來操作業(yè)務(wù)。服務(wù)器安裝防木馬、殺，并及時(shí)更新操作系統(tǒng)。四、網(wǎng)絡(luò)與操作用電腦12服務(wù)器端最好采用光纖。各店面的網(wǎng)絡(luò)提供商應(yīng)該，在南方最好選擇中國(guó)電信，在北方最好選擇網(wǎng)通。序號(hào)步驟目標(biāo)周期（天）備注1需求調(diào)研明確管理特征管理流程1通過演示、

28、現(xiàn)場(chǎng)等2根據(jù)公司業(yè)務(wù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)有針對(duì)性的流程對(duì)進(jìn)行設(shè)置，使現(xiàn)有更貼近用戶實(shí)際需要1-2不斷深入交流，客戶試用3合同簽訂、產(chǎn)品安裝、初始化培訓(xùn)、試運(yùn)行將原來手工業(yè)務(wù)逐漸搬到計(jì)算機(jī)30電腦和手工作業(yè)同時(shí)進(jìn)行4正式上線確保正確掌握業(yè)務(wù)操作，確保報(bào)表的準(zhǔn)確性?？梢杂羞x擇的停止手工模式34各店面用來業(yè)務(wù)操作的電腦最好不要用來任意上網(wǎng)、玩老總出差要查詢，只要能上網(wǎng)，均可隨時(shí)隨地查詢。附錄一 為何要實(shí)施信息化當(dāng)你創(chuàng)辦公司后，興奮之余，的是壓力！壓力！壓力！公司在發(fā)展，經(jīng)營(yíng)的品種越來越多，管理越來越難；競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈；大公司時(shí)刻都想小公司；客戶越來越挑剔，對(duì)供貨商的要求越來越高：信譽(yù)度、規(guī)范度、反應(yīng)速度等等

29、。如果公司難以做到，客戶就可能會(huì)流失從另一角度來看，人類歷史發(fā)展到不同階段必然會(huì)運(yùn)用不同的工具。電腦最終會(huì)淘汰手工管理模式，就像筆和紙最終淘汰了甲骨和毛竹刻字一樣。因?yàn)槔秒娔X的確能快速、便捷的獲得原來根本無法一下子獲得的一系列經(jīng)營(yíng)決策信息。成功應(yīng)用后一定能給企業(yè)帶來諸多好處。一、采購(gòu)管理自動(dòng)提示應(yīng)進(jìn)貨的物品種類和數(shù)量；可以大大減少統(tǒng)計(jì)進(jìn)貨物品的時(shí)間，從而有時(shí)間研究銷售思路、研究應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略。準(zhǔn)確掌握每次進(jìn)貨價(jià)格，提高采購(gòu)談判的籌碼，減少憑或帳本遺失而造成的損失。通過自動(dòng)提供的采購(gòu)歷史，幫助準(zhǔn)確地選擇供應(yīng)商。通過對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析，確保訂單處理的準(zhǔn)確性，減少因多進(jìn)或少進(jìn)而造成的損失。溫馨提醒：缺

30、貨、斷貨是客戶流失的重要原因！二、銷售管理銷售開單時(shí)，電腦自動(dòng)計(jì)算銷售金額。解決手工計(jì)算既慢又容易出錯(cuò)?？梢园礄?quán)限輕松、隱蔽地了解物品進(jìn)價(jià)信息，防止盲目低價(jià)銷售，確保交易利潤(rùn)。清晰、明確的計(jì)算機(jī)打印單據(jù)充分體現(xiàn)公司的形象和規(guī)范，能更好地贏得客戶的信任和好感。庫(kù)管理既可以輕松查詢客戶銷售歷史，自動(dòng)顯示最近售價(jià)，便于客戶關(guān)系的維持，贏得客戶信任。電腦自動(dòng)核算應(yīng)收款，、省力又準(zhǔn)確。同時(shí)，即使管理者不在公司，也準(zhǔn)確掌握每天公司銷售額及實(shí)際收到多少現(xiàn)金。只要客戶下過訂單，電腦就會(huì)自動(dòng)提醒，杜絕錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)現(xiàn)象的發(fā)生。電腦自動(dòng)完成業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，為業(yè)務(wù)員管理提供方便。當(dāng)客戶一段時(shí)間沒有，會(huì)自動(dòng)提醒，以防止

31、客戶被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。通過對(duì)不同客戶銷售情況的查詢，可以及時(shí)掌握哪些是成長(zhǎng)型客戶哪些是流失型客戶，以便及時(shí)采取不同的銷售對(duì)策。溫馨提醒：爭(zhēng)取一個(gè)客戶不簡(jiǎn)單，失去一個(gè)客戶很容易。三、庫(kù)存管理物品貨位，一清二楚，不僅提高物品存取效率，減少堆積，同時(shí)提高倉(cāng)庫(kù)的使用效益。自動(dòng)顯示庫(kù)存的異常情況，物品進(jìn)出歷史一目了然，為分析提供方便。低于下限或高于上限物品自動(dòng)，大大減少斷貨、缺貨、積壓現(xiàn)象發(fā)生，加速周轉(zhuǎn)。即將過期物品自動(dòng)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。通過對(duì)暢銷品、滯銷品的分析，用少量潤(rùn)。可以實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的銷售，為企業(yè)贏得最大的利溫馨提醒：用活公司的每一分錢，是增加收益的關(guān)鍵。四、應(yīng)收應(yīng)付指定客戶或供應(yīng)商，自動(dòng)提示應(yīng)收應(yīng)

32、付款。可以設(shè)定各客戶的欠款額度，當(dāng)企圖超出額度時(shí)，電腦自動(dòng)提醒，還可根據(jù)需要設(shè)定成自動(dòng)禁止銷售，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。超期應(yīng)收會(huì)自動(dòng)提醒，可以保證及時(shí)催款，防止呆帳和壞帳的發(fā)生。電腦自動(dòng)提醒到期的應(yīng)付賬款，以免給企業(yè)信譽(yù)造成損失。可以方便實(shí)現(xiàn)應(yīng)收款賬齡分析，及時(shí)了解客戶信用，以便決定客戶的去留，減少因客戶信用度差而造成損失。所有業(yè)務(wù)往來一清二楚，月末對(duì)帳，雙方滿意。溫馨提醒：賺錢不容易，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)回避。五、理順關(guān)系采購(gòu)價(jià)格一目了然，減少電腦掌控，為業(yè)務(wù)流失，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。交換提供方便，為管理業(yè)務(wù)員和業(yè)績(jī)創(chuàng)造條件。權(quán)限自行設(shè)置，避免了人情和隨意性。溫馨提醒：萬丈高樓平地起，規(guī)范管理是根基。六、決策支持

33、通過對(duì)各物品、物品類別的獲利能力分析，進(jìn)一步明確公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。通過對(duì)地區(qū)以及客戶的獲利分析，可以明確重點(diǎn)開發(fā)哪些區(qū)域和客戶。通過對(duì)時(shí)段和業(yè)務(wù)員的獲利能力分析，可以進(jìn)一步制定相應(yīng)促銷和管理制度。對(duì)庫(kù)存、應(yīng)收、應(yīng)付、的變化情況的分析，可以進(jìn)一步制定公司相應(yīng)庫(kù)存、應(yīng)收款等政策。為經(jīng)營(yíng)決策提供良好的信息支持。溫馨提醒：光憑不可靠，信息管理最重要；放過一個(gè)信息，丟掉一個(gè)客戶。附錄二 公司信息化目標(biāo)的層次為了能更好了解應(yīng)用效果，科學(xué)地確定應(yīng)用目標(biāo)，把公司信息化程度用五個(gè)層次來描述。請(qǐng)您對(duì)照貴公司目前管理狀況，分析正處于何種層次：是行業(yè)中領(lǐng)先的企業(yè)，還是急需提高的企業(yè)？是規(guī)范的企業(yè)，還是需要努力改進(jìn)的企業(yè)？

34、的目的是通過分析比較，明確公司管理應(yīng)努力的方向，為公司進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)能力提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第一層次：只實(shí)現(xiàn)庫(kù)存數(shù)量管理的公司該層次往往是銷售等業(yè)務(wù)照常手工開票，為了實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息化，事后再將業(yè)務(wù)補(bǔ)錄到電腦，這個(gè)層次的應(yīng)用模式不僅耗時(shí)、費(fèi)力，對(duì)業(yè)務(wù)幫助也不大，庫(kù)存數(shù)量時(shí)有差錯(cuò)，經(jīng)常得用手工調(diào)整。第一層次特征：電腦只用于事后記賬，不能實(shí)時(shí)的支持業(yè)務(wù)處理。第二層次：對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理的公司該層次是利用電腦進(jìn)行業(yè)務(wù)的管理，在完成業(yè)務(wù)處理的同時(shí)，庫(kù)存數(shù)量自然而然實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確管理。比如實(shí)現(xiàn)銷售的電腦管理，就可完成單據(jù)金額的自動(dòng)核算；并能充分利用電腦提供的進(jìn)價(jià)、上次售價(jià)等相關(guān)信息，協(xié)助交易的成功。銷售單采用電腦打

35、印，不僅提高了銷售效率，減少了銷售差錯(cuò)，了公司的形象。實(shí)現(xiàn)了這一層次的企業(yè)能較大程度的解放了，為業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展贏得時(shí)間和精力。第二層次特息化實(shí)時(shí)支持公司業(yè)務(wù)，提高效率，減少差錯(cuò)，形象。第三層次：完成了對(duì)采購(gòu)訂單和銷售訂單等計(jì)劃管理的公司達(dá)到這個(gè)層次的用戶不僅能利用電腦業(yè)務(wù)處理能力，還能利用電腦提供的信息制定有效的計(jì)劃。比效地管理客戶訂單，根據(jù)客戶訂單及時(shí)備貨，快速制作采購(gòu)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存有效控制，管理更合理、更科學(xué)。從而使有限的產(chǎn)生最大的效益。第三層次特征：業(yè)務(wù)有效計(jì)劃，進(jìn)一步提高了客戶滿意度。第四層次：實(shí)現(xiàn)及成本全面管理的公司到達(dá)這個(gè)層次的用戶，不僅完成了物品的管理，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收、應(yīng)付、

36、的全面管理。往來對(duì)帳快速、準(zhǔn)確、輕松。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)公司的成本、利潤(rùn)有效分析。第四層次特征：管理信息化、科學(xué)化，全面系統(tǒng)地降低了風(fēng)險(xiǎn)，了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。第五層次：數(shù)據(jù)化支持決策的公司第五層次主要由管理者通過對(duì)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)方面的各種數(shù)據(jù)的分析，充分及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)狀況，合理調(diào)控資源，完成對(duì)業(yè)務(wù)流程或的科學(xué)決策。當(dāng)然這個(gè)層次的追求是無止鏡的。第五個(gè)層次特息化用來輔助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。附錄三 如何選購(gòu)管理？的目的是為了解決公司在管理過程中存在適合，如果功能不適合，再便宜也是浪費(fèi)。選擇合適的管理。所以，選購(gòu)時(shí)必須看其功能是否應(yīng)該考慮以下這些方面。一、基本考慮管理的選購(gòu)?fù)渌话闵唐凡煌?，甚至同選購(gòu)別的通用也不一樣。第一，的質(zhì)量無法通過外觀、手感等來判斷。想要充分、準(zhǔn)確了解質(zhì)量，只有通過與銷售一道來試用軟件才能知道。第二，應(yīng)用最終是想代替目前管理模式。所以，應(yīng)該能體現(xiàn)目前公司管理的具體要求，這樣也就導(dǎo)致了并不是功能強(qiáng)就一定能用，關(guān)鍵還是要適合企業(yè)，而是否適合也得通過充分交流才能知道。第三，的載體只是一張光盤，其真正的價(jià)值主要通過服務(wù)來體現(xiàn)，所以在選購(gòu)時(shí)服務(wù)能否到位也是應(yīng)充分考慮的。下面就從質(zhì)量、服務(wù)等方面談?wù)勅绾舞b別和選購(gòu)。二、的質(zhì)量目前市場(chǎng)上的管理很多，可大多數(shù)，就象 Windows 操作系統(tǒng)中的 “記事本”一樣，功能應(yīng)該象Office 中的“Word”應(yīng)具備以下特性：