遠(yuǎn)卓-恒康乳業(yè)市場部運(yùn)作建議

1、恒康乳業(yè)業(yè)有限公公司市場部運(yùn)運(yùn)作建議議遠(yuǎn)卓-恒恒康項目目組目錄組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與功能能職務(wù)說明明書廣告/促促銷流程程管理市場場信息新產(chǎn)品開開發(fā)（詳詳見“新產(chǎn)品品開發(fā)程程序”）建立并管管理外部部機(jī)構(gòu)關(guān)關(guān)系未來發(fā)展展：從職職能為中中心向產(chǎn)產(chǎn)品管理理轉(zhuǎn)變一、組織織結(jié)構(gòu)與與功能市 場 部經(jīng)理1人定崗：55崗定編：55編市 調(diào)信息 專員1人平 面設(shè)計專員1人產(chǎn)品企劃專員1人 廣促專員1人部門目標(biāo)標(biāo)：從產(chǎn)品管管理、整整體營銷銷計劃和和執(zhí)行檢檢查、廣廣告/促促銷三個個方面幫幫助公司司以最低低的成本本獲得最最優(yōu)的短短長期贏贏利。部門業(yè)績績直接對對公司利利潤和市市場份額額負(fù)責(zé)。部門職責(zé)責(zé)：主持公司司整體營營銷企劃劃：

2、產(chǎn)品品、渠道道、地理理市場、定價、廣告/促銷/宣傳等等各項策策略主持公司司市場信信息的收收集、整整理、分分析；主主持專項項市場調(diào)調(diào)研擬訂公司司產(chǎn)品計計劃：現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品的銷售售狀況的的分析，新產(chǎn)品品開發(fā)計計劃，原原產(chǎn)品改改進(jìn)計劃劃主持公司司品牌形形象廣告告、產(chǎn)品品廣告策策略與計計劃以及及媒體計計劃；管管理公司司VI系統(tǒng)統(tǒng)主持公司司整體廣廣告/促促銷/宣宣傳計劃劃的制定定和執(zhí)行行，包括括促銷品品的設(shè)計計和制作作審批區(qū)域域和渠道道廣告促促銷計劃劃，并監(jiān)監(jiān)督其執(zhí)執(zhí)行二、職位位說明書書編制日期期：20001年年4月 職位位名稱： 市市場部經(jīng)經(jīng)理 所屬屬部門： 市市場部 直接接上級： 營銷總總監(jiān) 直接接下

3、級： 本本部門職職員 平行行關(guān)系： 其他他部門經(jīng)經(jīng)理 職員員數(shù)量： 1人職 位目的 恒康作作為一家家快速流流轉(zhuǎn)品公公司，必必須以市市場為導(dǎo)導(dǎo)向；市市場部通通過跟蹤與與收集市市場信息息，主導(dǎo)導(dǎo)制訂整整體營銷銷策略計計劃、并并執(zhí)行新新產(chǎn)品開開發(fā)和廣廣告/促促銷/公公關(guān)工作作，提升升公司品品牌支持公公司實現(xiàn)現(xiàn)短長期期目標(biāo)。工 作職責(zé)主持公司司整體營營銷企劃劃：產(chǎn)品品、渠道道、定價價、廣告告/促銷銷宣傳等等各項策策略。主持公司司銷售信信息的收收集、整整理、分分析；主主持專項項調(diào)研。擬訂公司司產(chǎn)品計計劃，現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品的銷售售狀況分分析，新新產(chǎn)品開開發(fā)計劃劃，原產(chǎn)產(chǎn)品改進(jìn)進(jìn)計劃。主持公司司品牌形形象廣告告

4、、產(chǎn)品品廣告策策略與計計劃以及及媒體計計劃；管管理公司司VI系系統(tǒng)。主持公司司整體廣廣告/促促銷/公公關(guān)計劃劃的制訂訂和執(zhí)行行；包括括促銷品品的設(shè)計計和制作作。負(fù)責(zé)審批批區(qū)域和和渠道廣廣告/促促銷/公公關(guān)計劃劃，并監(jiān)監(jiān)督其執(zhí)執(zhí)行。任 職資格工作經(jīng)驗驗：3年年以上市市場營銷銷、公共共關(guān)系、企業(yè)管管理等相相關(guān)專業(yè)業(yè)工作經(jīng)經(jīng)歷。專業(yè)知識識與技能能：具有有豐富的的市場營營銷方面面的專業(yè)業(yè)知識和和技能。教育水平平：大學(xué)學(xué)本科以以上學(xué)歷歷，中級級以上職職稱。年齡要求求：288-455歲之間間。個人素質(zhì)質(zhì)：愛崗崗敬業(yè)、綜合素素質(zhì)好、具有創(chuàng)創(chuàng)新精神神、富有有挑戰(zhàn)性性。制作： 審核： 審批：編制日期期：2000

5、1年年4月 職位位名稱：市場信信息專員員 所屬屬部門： 市市場部 直接接上級：市場部部經(jīng)理 直接接下級： 平行行關(guān)系：本部門門其他職職員 職員員數(shù)量： 1人職位 目目 的的 確保公公司管理理層獲得得準(zhǔn)確、及時和和完整的的市場信信息，為為決策提提供有力力的信息息支持。工 作職責(zé)作為公司司市場信信息方面面的最高高專業(yè)人人員，負(fù)負(fù)責(zé)制訂訂市場信信息管理理制度并并確保順順利執(zhí)行行：主持收集集、整理理和初步步分析已已上市產(chǎn)產(chǎn)品各渠渠道的銷銷售情況況及其競競品銷售售情況，每月監(jiān)監(jiān)控各產(chǎn)產(chǎn)品在各各渠道、區(qū)域市市場的市市場份額額。建立并管管理競爭爭對手檔檔案。每月266日制作作并向管管理層提提交市場場信息月月

6、報。專項市場場調(diào)查：新產(chǎn)品品開發(fā)、年度市市場情況況、客戶戶滿意度度及其它它專項市市場研究究。建立并管管理同市市場調(diào)查查公司、數(shù)據(jù)分分析公司司、行業(yè)業(yè)協(xié)會、行業(yè)刊刊物等機(jī)機(jī)構(gòu)及行行業(yè)專家家的關(guān)系系。 任 職 資 格工作經(jīng)驗驗：二年年以上工工作經(jīng)驗驗。專業(yè)知識識與技能能：營銷銷或相關(guān)關(guān)專業(yè)，具有統(tǒng)統(tǒng)計、信信息處理理等方面面的能力力。教育水平平：大學(xué)學(xué)專科以以上學(xué)歷歷。年齡要求求：233-400歲之間間。個人素質(zhì)質(zhì)：愛崗崗敬業(yè)、綜合素素質(zhì)好、具有創(chuàng)創(chuàng)新精神神，工作作細(xì)致、認(rèn)真，富有挑挑戰(zhàn)性。制作： 審核： 審批：編制日期期：20001年年4月 職位位名稱：產(chǎn)品企企劃專員員 所屬屬部門： 市市場部 直

7、接接上級：市場部部經(jīng)理 直接接下級： 平行行關(guān)系：本部門門其他職職員 職員員數(shù)量： 1人職 位 目的為公司產(chǎn)產(chǎn)品管理理提供全全面企劃劃，提高高公司各各產(chǎn)品線線和整體體產(chǎn)品組組合的競競爭力。工 作職責(zé)主持管理理現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品的改改進(jìn)和老老產(chǎn)品的的退出和和新產(chǎn)品品進(jìn)入市市場。擬訂原有有產(chǎn)品改改進(jìn)計劃劃；新產(chǎn)品的的開發(fā)和和上市計計劃根據(jù)市市場需求求和產(chǎn)品品銷售情情況，研研究開發(fā)發(fā)新產(chǎn)品品的可行行性，進(jìn)進(jìn)行選擇擇；并制制訂詳細(xì)細(xì)方案。每月跟蹤蹤分析現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品的銷售售進(jìn)展?fàn)顮顩r，提提出各產(chǎn)產(chǎn)品如何何提升銷銷售額和和利潤的的建議。任 職 資資 格格工作經(jīng)驗驗：兩年年以上相相關(guān)工作作經(jīng)驗。專業(yè)知識識與技能能：

8、具有有一定的的市場營營銷經(jīng)驗驗、豐富富的產(chǎn)品品策劃、產(chǎn)品開開發(fā)等方方面的專專業(yè)知識識和能力力。教育水平平：專科科以上學(xué)學(xué)歷。年齡要求求：233-355歲之間間。個人素質(zhì)質(zhì)：愛崗崗敬業(yè)、綜合素素質(zhì)好，具有創(chuàng)創(chuàng)新精神神，富有有挑戰(zhàn)性性。制作： 審核： 審批：編制日期期：20001年年4月 職位位名稱：廣告/促銷專專員 所屬屬部門： 市市場部 直接接上級：市場部部經(jīng)理 直接接下級： 平行行關(guān)系：本部門門其他職職員 職員員數(shù)量： 1人職 位 目目 的的 主導(dǎo)提提高產(chǎn)品品的市場場占有率率、知名名度以及及公司品品牌形象象。工 作職責(zé)主導(dǎo)公司司廣告/促銷/公關(guān)方方面的工工作：主持設(shè)計計并管理理總體品品牌戰(zhàn)略

9、略，管理理CI系系統(tǒng)；主持制訂訂公司整整體廣告告/促銷銷/公關(guān)關(guān)戰(zhàn)略；制訂公司司年度和和月度廣廣告/促促銷/公公關(guān)計劃劃；主持設(shè)計計、制作作廣告并并管理其其使用和和投放；主持設(shè)計計、制作作廣告/促銷品品并管理理其使用用和投放放；利用電視視、廣播播、報紙紙等媒體體的整體體組合，提出計計劃并實實施。負(fù)責(zé)各渠渠道、區(qū)區(qū)域市場場的廣告告/促銷銷/公關(guān)關(guān)計劃和和方案的的專業(yè)審審核，并并簽定廣廣告合同同，監(jiān)控控其執(zhí)行行。建立并管管理廣告告設(shè)計、制作、企劃公公司，電電視臺、電臺、報刊、戶外等等媒體機(jī)機(jī)構(gòu)等外外部機(jī)構(gòu)構(gòu)。 任 職 資資 格格工作經(jīng)驗驗：兩年年以上相相關(guān)工作作經(jīng)驗。專業(yè)知識識與技能能：具有有豐富

10、的的市場營營銷、公公共關(guān)系系、廣告告等方面面的專業(yè)業(yè)知識和和技能。教育水平平：專科科以上學(xué)學(xué)歷。年齡要求求：233-355歲之間間。個人素質(zhì)質(zhì)：愛崗崗敬業(yè)、綜合素素質(zhì)好，具有創(chuàng)創(chuàng)新精神神，富有有挑戰(zhàn)意意識。制作： 審核： 審批：編制日期期：20001年年4月 職位位名稱：平面設(shè)設(shè)計 所屬屬部門： 市市場部 直接接上級：市場部部經(jīng)理 直接接下級： 平行行關(guān)系：本部門門其他職職員 職員員數(shù)量： 1人職位目 的的 以最低低的成本本為公司司提供所所需的包包裝、報報刊、海海報等方方面的設(shè)設(shè)計。工 作職責(zé)設(shè)計產(chǎn)品品的外觀觀包裝、廣宣品品、促銷銷品、運(yùn)運(yùn)輸系統(tǒng)統(tǒng)及文本本的圖案案。提供產(chǎn)品品廣告宣宣傳所需需企

11、業(yè)標(biāo)標(biāo)識及相相關(guān)資料料。搞好VII視覺識識別系統(tǒng)統(tǒng)的管理理和實施施。攝影攝像像。建立并管管理同平平面設(shè)計計公司、印刷廠廠等外部部機(jī)構(gòu)的的管理任 職 資 格格工作經(jīng)驗驗：兩年年以上相相關(guān)工作作經(jīng)驗。專業(yè)知識識與技能能：具有有豐富平平面設(shè)計計技能。教育水平平：專科科以上學(xué)學(xué)歷。年齡要求求：233-355歲之間間。個人素質(zhì)質(zhì)：愛崗崗敬業(yè)、綜合素素質(zhì)好，具有創(chuàng)創(chuàng)新精神神，富有有挑戰(zhàn)性性。制作： 審核： 審批：三、廣告告/促銷銷流程流程文件件恒康乳業(yè)業(yè)有限公公司廣告/促促銷程序序文 件 號HK-PP-0005版次1編 制審 核批 準(zhǔn)共 2 頁第 1 頁日 期日 期日 期生效日期期更改記錄標(biāo)記處數(shù)更 改

12、單 號號更 改 人更改日期期更改記錄標(biāo)記處數(shù)更 改 單 號號更 改 人更改日期期目的、范范圍及適適用為了規(guī)范范恒康乳乳業(yè)有限限公司廣廣告/促促銷活動動，提高高廣告/促銷活活動的質(zhì)質(zhì)量、效效率，減減少廣告告/促銷銷的浪費(fèi)費(fèi)，特制制定本程程序；本程序的的適用范范圍為恒恒康乳業(yè)業(yè)有限公公司和區(qū)區(qū)域級廣廣告/促促銷計劃劃，廣告告設(shè)計、策劃、媒體購購買和發(fā)發(fā)布等活活動的計計劃、審審批、采采購、執(zhí)執(zhí)行等；本程序由由恒康乳乳業(yè)有限限公司市市場部擬擬定，其其解釋權(quán)權(quán)及修改改權(quán)歸恒恒康乳業(yè)業(yè)有限公公司市場場部。本程序自自20001年 月日日起執(zhí)行行。職責(zé)廣告/促促銷管理理程序的的總責(zé)任任人是市市場總監(jiān)監(jiān)，負(fù)責(zé)責(zé)

13、審批并并監(jiān)控本本流程的的執(zhí)行，審批年年/月度度廣告/促銷計計劃和預(yù)預(yù)算，區(qū)域/渠渠道經(jīng)理理負(fù)責(zé)擬擬訂并提提交年年/月度度本區(qū)域域/渠道道廣告/促銷計計劃和預(yù)預(yù)算，并執(zhí)行行經(jīng)過審審批的年/月月度本區(qū)區(qū)域/渠渠道廣告告/促銷銷計劃和和預(yù)算擬訂訂具體廣廣告/促促銷方案案、媒體體采購合合同談判判和擬訂訂、廣促促品制作作合同談?wù)勁泻蛿M擬訂，執(zhí)執(zhí)行已簽簽定的合合同，并并對執(zhí)行行過程和和結(jié)果負(fù)負(fù)責(zé)。銷售部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)審批下下屬區(qū)域域/渠道經(jīng)經(jīng)理提交交的年年/月度度本區(qū)域域/渠道道廣告/促銷計計劃和預(yù)預(yù)算和和具體廣廣告/促促銷方案案，主要要是預(yù)算算和專業(yè)業(yè)性（對對銷售的的促進(jìn)作作用）。市場部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)擬定、

14、提交審審批，并并執(zhí)行年/月月度公司司級廣告告/促銷銷計劃和和預(yù)算；及時時審核各各區(qū)域/渠道上上報的具具體區(qū)域域/渠道道廣告/促銷方方案。廣促專員員負(fù)責(zé)擬擬訂，上上報并執(zhí)執(zhí)行批準(zhǔn)準(zhǔn)后的年/月月度公司司級廣告告/促銷銷計劃和和預(yù)算；及時時審核各各區(qū)域/渠道上上報的具具體區(qū)域域/渠道道廣告/促銷方方案，并并負(fù)責(zé)簽簽定廣告告設(shè)計、制作合合同和媒媒體采購購合同，監(jiān)控執(zhí)執(zhí)行的結(jié)結(jié)果。 流程概要要制定年年/月度度廣告/促銷計計劃和預(yù)預(yù)算年/月月度廣告告/促銷銷計劃和和預(yù)算是年年/月度度營銷計計劃和預(yù)預(yù)算（詳見“計劃程程序”）的有有效附件件。制訂年年/月度度廣告/促銷計計劃和預(yù)預(yù)算總經(jīng)理根根據(jù)公公司年/月度計

15、計劃預(yù)算算大綱向市場場總監(jiān)和和銷售總總監(jiān)下達(dá)達(dá)營銷銷預(yù)算大大綱（包包括銷售售額目標(biāo)標(biāo)和費(fèi)用用預(yù)算目目標(biāo)），其中中廣告/促銷費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算目標(biāo)分分為公司司級和區(qū)區(qū)域/渠渠道級，公司級級廣告/促銷費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算由市場場總監(jiān)掌掌握，區(qū)區(qū)域/渠渠道級廣廣告/促促銷費(fèi)用用預(yù)算劃劃歸銷售售部掌握握；市場總監(jiān)監(jiān)指導(dǎo)市市場部廣廣促專員員擬訂年/月月度廣告告/促銷銷計劃預(yù)預(yù)算（細(xì)細(xì)則）（在廣廣告/促促銷總體體策略中中需要；經(jīng)過初初審后作作為年年/月度度市場計計劃和預(yù)預(yù)算的的附件匯匯總成年/月月度市場場計劃和和預(yù)算上報總總經(jīng)理復(fù)復(fù)審；銷售總監(jiān)監(jiān)則把銷銷售額目目標(biāo)和區(qū)區(qū)域級廣廣告/促促銷費(fèi)用用預(yù)算目目標(biāo)分解解到下屬屬各

16、個渠渠道和大大區(qū)銷售售經(jīng)理，指導(dǎo)他他們擬訂訂各自的的區(qū)域域/渠道道年/月月度廣告告/促銷銷計劃和和預(yù)算，作為為附件匯匯總成各各自的區(qū)域/渠道年年/月度度營銷計計劃和預(yù)預(yù)算，上報銷銷售部經(jīng)經(jīng)理；銷銷售部經(jīng)經(jīng)理初審審后，匯匯總成年/月月度銷售售計劃和和預(yù)算，上報報總經(jīng)理理復(fù)審?？偨?jīng)理匯匯總成公司年年/月度度計劃和和預(yù)算（廣告告/促銷銷計劃和和預(yù)算作作為其中中的一部部分，上上報董事事會終審審、批準(zhǔn)準(zhǔn)。公司級廣廣告/促促銷計劃劃執(zhí)行電視廣告告片、平平面廣告告、海報報及各種種戶外廣廣告的設(shè)設(shè)計、制制作和發(fā)發(fā)布市場部廣廣促專員員根據(jù)年/月月度廣告告/促銷銷計劃和和預(yù)算設(shè)計、制作廣廣告；外包：主主要的廣廣告

17、設(shè)計計、制作作應(yīng)外包包，以確確保質(zhì)量量；招標(biāo)：外外包廣告告必須招招標(biāo)，以以確保最最優(yōu)質(zhì)量量/價格格比；廣促專員員制作標(biāo)標(biāo)書（準(zhǔn)準(zhǔn)確描述述設(shè)計和和制作需需求），選擇適適合的廣廣告公司司（在目目前階段段，以國國內(nèi)一、二檔次次的廣告告公司為為佳），經(jīng)市場場總監(jiān)批批準(zhǔn)后發(fā)發(fā)出招標(biāo)標(biāo)邀請函函；比稿：廣廣促專員員組織公公司比稿稿，邀請請參與招招標(biāo)的廣廣告公司司來公司司講解，董事長長、總經(jīng)經(jīng)理、市市場總監(jiān)監(jiān)、銷售售總監(jiān)、主要的的大區(qū)/渠道銷銷售經(jīng)理理、生產(chǎn)產(chǎn)總監(jiān)等等參與評評標(biāo)，確確定一家家公司；樣片評審審：同上上，評審審后簽字字確認(rèn)或或提出修修改意見見；其它類型型的廣告告設(shè)計、制作同同上，但但印刷品品的采購

18、購（洽談?wù)?、確定定合同、收貨、付款等等）由采采購部執(zhí)執(zhí)行。媒體采購購：市場場部廣促促專員根根據(jù)年年/月度度廣告/促銷計計劃和預(yù)預(yù)算中中的媒體體計劃進(jìn)進(jìn)行媒體體采購廣促專員員根據(jù)選選定的媒媒體洽談?wù)劜⒉輸M擬合同；市場總監(jiān)監(jiān)按合同同審批權(quán)權(quán)限表初初審或終終審合同同（目前前的終審審權(quán)限是是￥2，0000）審核合合同是否否符合預(yù)預(yù)算、價價格和時時段或版版面等是是否最佳佳；超過過權(quán)限的的上報總總經(jīng)理，直至董董事會終終審批準(zhǔn)準(zhǔn)。在上報總總經(jīng)理前前，需要要先報財財務(wù)總監(jiān)監(jiān)進(jìn)行預(yù)預(yù)算審核核，超過過預(yù)算的的必須上上報總經(jīng)經(jīng)理終審審。媒體發(fā)布布：廣促促專員同同媒體公公司接洽洽具體發(fā)發(fā)布事宜宜，并監(jiān)監(jiān)控發(fā)布布過程。

19、公司級促促銷活動動執(zhí)行同上渠道/區(qū)區(qū)域級廣廣告/促促銷活動動制訂月度度廣促計計劃：片片區(qū)/渠渠道經(jīng)理理按照各各自的年度廣廣告/促促銷計劃劃和預(yù)算算制訂訂詳細(xì)的的月度度廣告/促銷計計劃和預(yù)預(yù)算，作為各各自區(qū)區(qū)域/渠渠道月度度營銷計計劃和預(yù)預(yù)算的的一部分分上報銷銷售總監(jiān)監(jiān)，經(jīng)市市場部廣廣促專員員、財務(wù)務(wù)部等審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行行；執(zhí)行月度度廣促計計劃：具體廣促促方案制制訂和審審批渠道/區(qū)區(qū)域銷售售經(jīng)理根根據(jù)月月度廣告告/促銷銷計劃和和預(yù)算擬訂具具體的廣廣促方案案，上報報銷售總總監(jiān)；銷售總監(jiān)監(jiān)審核方方案的預(yù)預(yù)算和方方案專業(yè)業(yè)性，通通過后交交市場部部，廣促促專員協(xié)協(xié)助市場場總監(jiān)審審核方案案的專業(yè)業(yè)質(zhì)量（

20、對當(dāng)?shù)氐劁N售的的促進(jìn)、媒體選選擇和價價格是否否合理等等），交交回銷售售部，送送財務(wù)部部；財務(wù)部審審核方案案是否超超過預(yù)算算，超過過預(yù)算的的應(yīng)按審審批權(quán)限限上報總總經(jīng)理審審批。一般具體體方案應(yīng)應(yīng)在月度度計劃時時作為區(qū)域/渠道月月度廣告告/促銷銷計劃和和預(yù)算的附件件上報。具體方案案的執(zhí)行行方案批準(zhǔn)準(zhǔn)后，區(qū)區(qū)域/渠渠道銷售售經(jīng)理同同當(dāng)?shù)氐牡拿襟w及及廣告公公司洽談?wù)劜⒉輸M擬合同，上報市市場部廣廣促專員員；廣促專員員協(xié)助市市場總監(jiān)監(jiān)審核合合同，市市場總監(jiān)監(jiān)簽字確確認(rèn)；廣促專員員同合同同對方簽簽署合同同（詳見見“合同管管理流程程”）財務(wù)部及及時把款款項匯入入對方帳帳戶；區(qū)域/渠渠道銷售售經(jīng)理無無權(quán)各自自設(shè)

21、計、制作廣廣告片、海報/店頭等等平面廣廣告、戶戶外廣告告由市市場部廣廣促專員員負(fù)責(zé)統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)計計、制作作，用戶戶方（區(qū)區(qū)域/渠渠道銷售售經(jīng)理）負(fù)責(zé)提提出需求求，并審審核設(shè)計計稿；電電視廣告告片則是是從市場場部提供供的幾套套片子中中選擇。廣告/促促銷活動動效果評評估： 每月一次次或每個個項目結(jié)結(jié)束后，廣促專專員應(yīng)及及時對廣廣告/促促銷的效效果進(jìn)行行總結(jié)，評估計計算廣告告/促銷銷活動對對銷售的的促進(jìn)情情況；每年一次次的客戶戶抽樣調(diào)調(diào)查中對對恒康的的品牌知知名度、品牌形形象、品品牌地位位等進(jìn)行行調(diào)查，以檢驗驗廣告/促銷的的效果。活動執(zhí)行行人上級級經(jīng)理根根據(jù)評估估結(jié)果對對執(zhí)行人人進(jìn)行考考評，考考評結(jié)果果

22、與執(zhí)行行人的獎獎懲直接接掛鉤。 廣告/促促銷活動動的總結(jié)結(jié)和推廣廣廣促專員員及時協(xié)協(xié)助各渠渠道/區(qū)區(qū)域經(jīng)理理最近的的優(yōu)秀廣廣促活動動寫成總總結(jié)報告告，向公公司其它它區(qū)域/渠道經(jīng)經(jīng)理介紹紹、推廣廣。相關(guān)程序序文件 附錄 恒康乳乳業(yè)有限限公司廣廣告與媒媒體采購購計劃區(qū)域廣廣告與媒媒體采購購計劃四、管理理（收集集、保存存、分析析、報告告）市場場信息什么信息息？公司營銷銷業(yè)務(wù)信信息：各各產(chǎn)品線線在各自自區(qū)域/渠道市市場的市市場份額額；廣告告/促銷銷活動；銷量、銷售額額等。行業(yè)信息息：行業(yè)業(yè)政策、國家政政策法規(guī)規(guī)、行業(yè)業(yè)重大活活動、主主要廠商商的重大大動作等等消費(fèi)者信信息：各各地消費(fèi)費(fèi)者收入入、消費(fèi)費(fèi)習(xí)

23、慣等等的變化化競爭對手手信息：主要競競爭對手手（包括括國內(nèi)行行業(yè)巨頭頭）的戰(zhàn)戰(zhàn)略、政政策、高高層人事事變動等等。專項信息息：如為為公司新新產(chǎn)品（如果汁汁）開發(fā)發(fā)所做的的專項調(diào)調(diào)研；年年度客戶戶調(diào)查等等如何管理理？收集：通過公司司銷售隊隊伍的經(jīng)銷商商檔案、客客戶檔案案、銷售月月報等等收集公公司營銷銷業(yè)務(wù)信信息；通過行業(yè)業(yè)協(xié)會、行業(yè)刊刊物、行行業(yè)網(wǎng)站站、同行行業(yè)專家家的聯(lián)系系、參加加行業(yè)會會議等收收集行業(yè)業(yè)信息；通過檢索索和購買買二手資資料、直直接委托托市場調(diào)調(diào)查公司司調(diào)查等等方式獲獲得；通過檢索索競爭對對手企業(yè)業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站、行行業(yè)刊物物、訪談?wù)勑袠I(yè)協(xié)協(xié)會專家家等獲得得競爭對對手信息息；專項

24、信息息：通過過委托市市場調(diào)查查公司或或行業(yè)情情報機(jī)構(gòu)構(gòu)獲得。保存/報報告檔案：分分別為上上述信息息建立檔檔案，隨隨時更新新；市場信信息月報報：每每月一次次制作并并提交給給公司部部門經(jīng)理理以上經(jīng)經(jīng)理；專項報告告：根據(jù)據(jù)需要制制作提交交。恒康乳業(yè)業(yè)有限公公司競爭對手手檔案阿牛文件編號號編制審核共 頁日期日期第 1 頁索引公司基本本情況地址、電電話、股股權(quán)結(jié)構(gòu)構(gòu)、奶源源、主要要產(chǎn)品線線、資產(chǎn)產(chǎn)、產(chǎn)能能、年銷銷量、是是否上市市等高層經(jīng)理理情況董事會、總經(jīng)理理、副總總經(jīng)理等等主要成成員背景景經(jīng)營情況況分析戰(zhàn)略：產(chǎn)產(chǎn)品線、生產(chǎn)線線、奶源源、地理理市場、國際化化等組織：組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)每月情況況各競爭對對手各產(chǎn)

25、產(chǎn)品線的的銷量和和銷售額額各競爭對對手在價價格、新新產(chǎn)品、區(qū)域市市場、廣廣告/促促銷、價價格等營營銷方面面的重要要動作各競爭對對手在奶奶源、生生產(chǎn)線、組織結(jié)結(jié)構(gòu)、高高層管理理人員等等方面的的變動。附件上市公司司的中報報和年報報從各種渠渠道獲得得的競爭爭對手的的銷售售政策、公公司年度度總結(jié)和和計劃報報告等等恒康乳業(yè)業(yè)有限公公司市場場部20011年 6 月市場場信息月月報文件編號號編制審核共 頁日期日期第 1 頁索引恒康營銷銷情況各產(chǎn)品線線和渠道道/區(qū)域域的市場場占有率率恒康各產(chǎn)產(chǎn)品線銷銷售量和和銷售額額及其增增長本月在廣廣告、促促銷等方方面的情情況行業(yè)消息息 從行業(yè)協(xié)協(xié)會、行行業(yè)刊物物等機(jī)構(gòu)構(gòu)獲

26、得的的行業(yè)信信息：如如國家和和部、省省、市政政策等國內(nèi)外最最新技術(shù)術(shù)發(fā)展法律法規(guī)規(guī)其它競爭對手手情況根據(jù)競爭爭對手檔檔案中每每月添加加的競爭爭對手情情況進(jìn)行行分析新增競爭爭對手的的情況各競爭對對手在價價格、新新產(chǎn)品、區(qū)域市市場、廣廣告/促促銷、價價格等營營銷方面面的重要要動作各競爭對對手在奶奶源、生生產(chǎn)線、組織結(jié)結(jié)構(gòu)、高高層管理理人員等等方面的的變動。六、建立立并管理理同外部部機(jī)構(gòu)的的關(guān)系市場部需需要建立立并管理理同下列列外部機(jī)機(jī)構(gòu)的關(guān)關(guān)系；同時，作作為檔案案管理的的，應(yīng)分分別建立立這些機(jī)機(jī)構(gòu)的檔檔案，隨隨時更新新廣告設(shè)計計、制作作、顧問問公司媒體電視臺電臺報刊政府、行行業(yè)協(xié)會會及其它它機(jī)構(gòu)山

27、西省、太原市市工商局局山西省、太原市市防疫站站山西省、太原市市質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督局中國、山山西省乳乳業(yè)協(xié)會會中國、山山西省奶奶牛協(xié)會會恒康乳業(yè)業(yè)有限公公司市場部廣告公司司及外部部機(jī)構(gòu)檔檔案文件編號號編制審核共 頁日期日期第 1 頁機(jī)構(gòu)地址聯(lián)系人電話價格備注太原廣告設(shè)計計、制作作公司電視臺電臺報刊戶外政府/其其它機(jī)構(gòu)構(gòu)機(jī)構(gòu)地址聯(lián)系人電話價格備注石家莊廣告設(shè)計計、制作作公司電視臺電臺報刊戶外說明：本檔案由由廣告/促銷專專員編制制，市場場部經(jīng)理理審核；本檔案用用于：審審核地區(qū)區(qū)廣告/促銷方方案；當(dāng)當(dāng)某位區(qū)區(qū)域銷售售經(jīng)理離離職后，及時告告知繼任任者，以以保持該該地區(qū)廣廣告/促促銷工作作的延續(xù)續(xù)性；本檔案應(yīng)應(yīng)以

28、電子子文件建建立，及及時更新新。七、未來來發(fā)展：向產(chǎn)品品管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)構(gòu)銷售總監(jiān)備選方案案（一）市場總監(jiān)以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)消費(fèi)者咨詢及投訴處理用戶人口統(tǒng)計特征服務(wù)宣傳和促銷以經(jīng)銷商為中心優(yōu)化分銷通路優(yōu)化產(chǎn)品推銷優(yōu)化儲運(yùn)管理貿(mào)易營銷集團(tuán)客戶推銷產(chǎn)品大類管理顧客服務(wù)部經(jīng)理儲運(yùn)部經(jīng)理廣告與促銷調(diào)研與信息大區(qū)/渠道銷售經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理/中檔奶品產(chǎn)品經(jīng)理/高檔奶品優(yōu)化儲運(yùn)管理以最低的單位運(yùn)輸成本，及時、準(zhǔn)確地儲存和運(yùn)送產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理/果汁整體廣告策略媒體計劃促銷的綜合策略及計劃CI實施及控制（包括零售店/特約維修站的裝修）消費(fèi)者調(diào)查內(nèi)部數(shù)據(jù)競爭者信息其它信息產(chǎn)品經(jīng)理/冷飲產(chǎn)品管理新產(chǎn)品開發(fā)老產(chǎn)品退出市場現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)附件定價消費(fèi)者促銷產(chǎn)品/品牌廣告通路促銷分銷對客戶滿意度負(fù)責(zé)提供營銷/銷售資源對銷售額負(fù)責(zé)對利潤和銷售額負(fù)責(zé)以消費(fèi)者為中心說明：引入“產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理”意味著著恒康的的營銷組組織從現(xiàn)現(xiàn)在的“以職能能為中心心”向“以產(chǎn)品品為中心心”轉(zhuǎn)變。設(shè)產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理的好好處是確確保有人人對產(chǎn)品品的成功功或失敗敗負(fù)責(zé)；壞處是：可能會會變成高高度集權(quán)權(quán)的結(jié)構(gòu)構(gòu)；產(chǎn)品品經(jīng)理在在追求年年度或更更短時間間內(nèi) 的銷售額額或市場場份額目目標(biāo)時，過分短短視而過過多采用用短期營營銷手段段， 如消費(fèi)者者促銷或或通路促促銷。我們建議議：1、根據(jù)實實際情況況的發(fā)展展，以漸漸進(jìn)的方方式變革革組織；2、培培養(yǎng)產(chǎn)品品管理的的