有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1、 HYPERLINK xxxx/ 市場(chǎng)調(diào)研研作業(yè)關(guān)于大學(xué)學(xué)生網(wǎng)購(gòu)購(gòu)的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查報(bào)報(bào)告組 長(zhǎng)：田田思凱組 員：徐文、馬元超超、蘭惠惠琳。陳陳凡婷、張星月月班 級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)3班班指導(dǎo)老老師： 王明東東 20111年7月4日關(guān)于大學(xué)學(xué)生網(wǎng)購(gòu)購(gòu)的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查報(bào)報(bào)告一 調(diào)查查背景:隨著經(jīng)經(jīng)濟(jì)的迅迅速發(fā)展展，人民民的經(jīng)濟(jì)濟(jì)收入逐逐漸提高高，伴隨隨而來(lái)的的就是人人們對(duì)物物質(zhì)條件件的要求求越來(lái)越越高。二二十一世世紀(jì)，人人類(lèi)進(jìn)入入一個(gè)全全新的時(shí)時(shí)代，科科技的進(jìn)進(jìn)步成為為時(shí)代前前進(jìn)的動(dòng)動(dòng)力，高高科技產(chǎn)產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)不斷走走入人們們的日常常生活之之中。網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)這一一新興名名詞逐漸漸被人民民所認(rèn)知知、所接接受。20110年

2、度度中國(guó)電電子商務(wù)務(wù)市場(chǎng)數(shù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)測(cè)報(bào)告顯示，截至220100年122月，國(guó)國(guó)內(nèi)個(gè)人人網(wǎng)店的的數(shù)量已已經(jīng)達(dá)到到一三550萬(wàn)家家，網(wǎng)上上零售的的用戶(hù)規(guī)規(guī)模達(dá)11.588億人，市場(chǎng)交交易規(guī)模模達(dá)5一一三1億億元，同同比增長(zhǎng)長(zhǎng)97.3%，約占全全年社會(huì)會(huì)商品零零售總額額的3%。一些些年銷(xiāo)售售額過(guò)千千萬(wàn)上億億的重量量級(jí)網(wǎng)店店已應(yīng)運(yùn)運(yùn)而生。這說(shuō)明明目前我我國(guó)的電電子商務(wù)務(wù)行業(yè)發(fā)發(fā)展遠(yuǎn)未未挖掘出出其本身身的巨大大潛力。因此我我國(guó)電子子商務(wù)的的發(fā)展態(tài)態(tài)勢(shì)很好好，電子子商務(wù)的的發(fā)展?jié)摑摿艽蟠?。?調(diào)查查目的:通通過(guò)此次次調(diào)查有有助于了了個(gè)人網(wǎng)上上購(gòu)物情情況，從從中分析析當(dāng)代人人們的消消費(fèi)構(gòu)成成以及對(duì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的

3、的接受程程度及消消費(fèi)特征征，并通通過(guò)了解解當(dāng)前人人們對(duì)網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物的看法法、態(tài)度度等狀況況，為以以后廠(chǎng)家家進(jìn)行市市場(chǎng)開(kāi)拓拓和細(xì)分分提供必必要的依依據(jù)。三 調(diào)查查對(duì)象：長(zhǎng)長(zhǎng)春市現(xiàn)現(xiàn)住居民民（學(xué)生生、工人人、工薪薪階層、等等）。由于于預(yù)算有有限問(wèn)卷卷主要在在凈月經(jīng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)區(qū)發(fā)放放。四 調(diào)查查方法：通通過(guò)隨機(jī)機(jī)派發(fā)的的方式進(jìn)進(jìn)行問(wèn)卷卷調(diào)查。問(wèn)卷總總數(shù)3220份。五 調(diào)查查日期220111年6月月2020111年77月3日日六 調(diào)查查內(nèi)容第第一點(diǎn) 網(wǎng)上上購(gòu)物的的性別比比例構(gòu)成成；第二點(diǎn)網(wǎng)上上購(gòu)物的的比例所所占比例例；第三點(diǎn) 網(wǎng)上上購(gòu)物的的原因是是什么；第四點(diǎn) 網(wǎng)上上購(gòu)物發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)的想法法及對(duì)網(wǎng)網(wǎng)上

4、購(gòu)物物的意見(jiàn)見(jiàn)。第五點(diǎn)網(wǎng)上上購(gòu)物時(shí)時(shí)會(huì)買(mǎi)些些什么產(chǎn)產(chǎn)品；第六點(diǎn)人們們對(duì)網(wǎng)上上購(gòu)物的的態(tài)度和和看法；第七點(diǎn) 常在在網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物的人人群，大大約每次次會(huì)花多多少錢(qián)；第八點(diǎn)人們們對(duì)網(wǎng)上上購(gòu)物發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)的想法法及對(duì)網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物的意見(jiàn)見(jiàn)。六 調(diào)查查結(jié)果發(fā)發(fā)放問(wèn)卷卷3200份，收收回3110份，有效問(wèn)問(wèn)卷3000份。七 調(diào)調(diào)查分析析我我們將回回收的調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷做了一一系列的的統(tǒng)計(jì)，并針對(duì)對(duì)一些有有代表性性的問(wèn)題題進(jìn)行了了分析。1、根據(jù)據(jù)問(wèn)卷的的統(tǒng)計(jì)結(jié)結(jié)果可以以得出性性別比例例如下：性別/比比例男性女性 比例例68%32%2、被調(diào)查者者中網(wǎng)上上購(gòu)物普普及情況況餅形圖圖從圖中我我們可以以看出，被調(diào)查查者中網(wǎng)網(wǎng)

5、上購(gòu)物物普及率率已經(jīng)達(dá)達(dá)到了668%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高高于全國(guó)國(guó)平均水水平355%，說(shuō)說(shuō)明長(zhǎng)春春市居民民主要群群體在接接受新事事物的能能力上還還是很強(qiáng)強(qiáng)的。大大部分人人中還是是能夠接接受并且且使用網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物這種方方式進(jìn)行行消費(fèi)的的。這種種情況對(duì)對(duì)商家就就行市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分和和營(yíng)銷(xiāo)手手段的變變更具有有很大的的知道意意義。網(wǎng)上購(gòu)物物原因條條形圖從上表可可以看出出，大部部分人是是因?yàn)閮r(jià)價(jià)格便宜宜才網(wǎng)上上購(gòu)物的的，其次次是因?yàn)闉楣?jié)省時(shí)時(shí)間，品品種齊全全也是一一個(gè)重要要的原因因網(wǎng)上購(gòu)物物商品種種類(lèi)圓環(huán)環(huán)圖從上圖可可以出大大部分人人都是買(mǎi)買(mǎi)服飾，書(shū)籍占占有很高高的例，依次遞遞減為碼碼產(chǎn)品、化妝品品、游戲戲點(diǎn)卡等等網(wǎng)上購(gòu)

6、物物流程的的看法統(tǒng)統(tǒng)計(jì)圖由上圖可可看出，57%的人們們認(rèn)為網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物流程很很繁瑣，那就說(shuō)說(shuō)明網(wǎng)上上購(gòu)物流流程可能能確實(shí)很很繁瑣，這也可可能是網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物還不是是很流行行的原因因。如果果購(gòu)物網(wǎng)網(wǎng)站能改改善這個(gè)個(gè)情況，使購(gòu)物物過(guò)程方方便簡(jiǎn)單單一點(diǎn)，進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物的人可可能會(huì)更更多網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物動(dòng)機(jī)機(jī)分析統(tǒng)統(tǒng)計(jì)圖由上表可可以看出出，大部部分人們們是因?yàn)闉閮r(jià)格便便宜才網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物的，其其次是因因?yàn)槠涞牡臅r(shí)效性性，便利利性，能能夠節(jié)省省時(shí)間，品種齊齊全，商商品的多多樣性同同時(shí)也能能獲得更更豐富的的商品信信息也是是一個(gè)重重要的原原因。網(wǎng)上購(gòu)物物的缺陷陷由上圖可可知人們對(duì)網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物的缺陷陷反映也也很多，主

7、要是是存在欺欺詐現(xiàn)象象，虛假假宣傳，對(duì)消費(fèi)費(fèi)者的保保護(hù)機(jī)制制不健全全，購(gòu)物物網(wǎng)站要要加大監(jiān)監(jiān)督力度度，保障障消費(fèi)者者的權(quán)益益，網(wǎng)購(gòu)購(gòu)安全性性變高，網(wǎng)購(gòu)的的人也會(huì)會(huì)相應(yīng)的的增加。網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物每次次平均金金額統(tǒng)計(jì)計(jì)圖由下表可可知有551%的的人們的的購(gòu)物金金額在550-1100元元之間，其次是是50元以以下，金金額越高高，比例例越低。雖然這這只是小小部分網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物者，但但也表明明人們上網(wǎng)網(wǎng)一般都都是購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)比較低低價(jià)的商商品。最后我們們統(tǒng)計(jì)了了具有網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物經(jīng)驗(yàn)者者對(duì)網(wǎng)上上購(gòu)物前前景的預(yù)預(yù)期從上表可可以看出出有788%的人們認(rèn)為為網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物的前前景是好好的，分分別有110%和和11%的人們認(rèn)為網(wǎng)網(wǎng)

8、上購(gòu)物物前景非非常好和和一般，沒(méi)有人人認(rèn)為不不怎么樣樣。當(dāng)然然也不能能排除有有人覺(jué)得得不怎么么樣，但但這也在在一定程程度上表表明了人人們對(duì)于于網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物的發(fā)發(fā)展還有有有信心心，有期期待的。七調(diào)查查總結(jié)通過(guò)此次次調(diào)查分分析，我我們得出出以下結(jié)結(jié)論：進(jìn)行網(wǎng)上上購(gòu)物的的人群占全體樣樣本的668%，而且且有擴(kuò)大大的趨勢(shì)勢(shì)。這個(gè)個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于于中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)民的購(gòu)購(gòu)物比例例。人們們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物的前前景預(yù)期期很好，其中學(xué)生生還是比比較支持持網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物的。說(shuō)明大大學(xué)生接接受新事事物的能能力比較較強(qiáng)，市市場(chǎng)還有有大的開(kāi)開(kāi)發(fā)網(wǎng)上購(gòu)物物過(guò)的人人們大多多是因?yàn)闉榫W(wǎng)上的的商品價(jià)價(jià)格便宜宜，節(jié)省省時(shí)間而而網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物的，這也

9、是是個(gè)很大大的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，一定定會(huì)吸引引更多的的人網(wǎng)購(gòu)購(gòu)。有56.7%的的人們認(rèn)為為網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物的流流程很繁繁瑣，這這也是影影響人們們網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物積極極性的重重要問(wèn)題題。如果果購(gòu)物網(wǎng)網(wǎng)站能改改善這個(gè)個(gè)情況，使購(gòu)物物過(guò)程方方便簡(jiǎn)單單一點(diǎn)，進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物的人可可能會(huì)更更多。對(duì)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物的缺缺陷反映映也很多多，主要要是存在在欺詐現(xiàn)現(xiàn)象，虛虛假宣傳傳，對(duì)消消費(fèi)者的的保護(hù)機(jī)機(jī)制不健健全，相相關(guān)網(wǎng)站站應(yīng)該盡盡力解決決這些問(wèn)問(wèn)題，為為網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物者提提供有力力的保護(hù)護(hù)，讓他他們能夠夠放心的的，信任任的購(gòu)物物。防止止欺詐和和虛假宣宣傳損害害消費(fèi)者者的利益益，以免免影響了了網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物甚至至電子商商務(wù)的發(fā)發(fā)展前景景。 DATE M.d.yyyy 9.3.2022 DATE HH:mm 00:31 DATE HH:mm:ss 00:31:17 TIME yy.M.d 22.9.d TIME h時(shí)m分 0時(shí)31分 TIME h時(shí)m分s秒 0時(shí)31分17秒 DATE MMM. d, yy Se