2015卷用戶研究團(tuán)隊想做一個手機(jī)閱讀類app但是不確定目標(biāo)人群初期要運(yùn)營什么樣的內(nèi)容也應(yīng)該做到怎樣體驗這時產(chǎn)品經(jīng)理來找用研說能不能了解一下_第1頁
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1、【2015 卷】團(tuán)隊想做一個閱讀類 APP，但是不確定目標(biāo)人群，不確定初期要運(yùn)營什么樣的內(nèi)容，也不確定應(yīng)該做到怎樣的體驗。這時產(chǎn)品經(jīng)理來找用研說：“能不能做一個研究來了解一下閱讀人群?”題目：列出你具體的調(diào)研規(guī)劃，包括整體思路，研究方法選取?？键c：用戶研究。參考思路：1.本題考查用戶研究的能力，需要你列出具體的調(diào)研規(guī)劃，包括調(diào)研步驟和方法。2.在做用戶研究的時候，可以從以下 3 個方面進(jìn)行思考：參考1.用戶：建立的方法步驟一：模糊確定目標(biāo)用有閱讀，或閱讀的用戶。步驟二：目標(biāo)用戶在哪里找出目標(biāo)用戶活躍的：讀書，如讀書、網(wǎng)易蝸牛讀書、讀書、新世相讀書等；學(xué)臺，如得到；內(nèi)容寫作，如簡書、豆瓣等內(nèi)容，

2、如知乎、頭條等步驟三：提煉目標(biāo)用戶的 5 個特征，并繪制1.做用戶調(diào)研，基本方法如下：1)用戶訪談。訪談的基本流程如下：2)問卷。問卷的基本流程如下：3)數(shù)據(jù)觀察。你可以直接通過數(shù)據(jù)等用行為信息進(jìn)行分析和推理，比如，在閱讀人群中，有一類用戶喜歡寫作表達(dá)，就可以給他貼，寫好者。2.確定用戶小A 是一名大學(xué)生，家人每月會提供 1500 元的生活費(fèi)供她使用，經(jīng)常使用支付寶、支付付款，經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)購物，經(jīng)常在愛奇藝、騰訊上視頻，經(jīng)常刷，對一切新鮮事物感，有點貪便宜，也喜歡和周圍的小伙伴攀比。小B 是一名工作 1 年的互聯(lián)網(wǎng)新人，25 歲，單身，經(jīng)常加班，喜歡參加各種線下活動，喜歡上參加各種和學(xué)習(xí)相關(guān)的課程，喜歡網(wǎng)購，有一定的品牌偏好，月收入和月消費(fèi)基本持平。小C 是一名母親，30-39 歲，月入 1.5w 以上，生活重心在家庭和孩子上面，喜歡參加各種線下活動，喜歡混跡各大網(wǎng)絡(luò)，喜歡寫作，

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