淺析人力信息系統(tǒng)管理的現狀和對人力未來發(fā)展方向的影響

1、淺析人力資源信息系統(tǒng)管理的現狀和對人力資源將來開展方向的影響淺析人力資源信息系統(tǒng)管理的現狀和對人力資源將來開展方向的影響摘要:企業(yè)人力資源管理信息化建立,應根據企業(yè)自身現有條件和企業(yè)各個層面的需求綜合分析,使人力資源管理信息化適應企業(yè)自身開展的需要。將來人力資源開展的重要趨勢之一就是基于網絡的人力資源信息系統(tǒng)HRIS的開展。本文首先分析HRIS(人力資源信息系統(tǒng))存在的現狀,在此根底上,討論HRIS對人力資源專業(yè)人士、管理者與普通員工的影響,由此引出HRIS對人力資源將來開展方向轉變的影響,并提出相應的建議。關鍵詞:人力資源信息系統(tǒng)現狀將來開展方向影響21世紀,人類進入了一個以知識為主宰的全新

2、經濟時代。知識及知識管理日益成為企業(yè)核心競爭力的內核,人力資源管理也正經歷著前所未有的挑戰(zhàn)與沖擊,呈現出一些新趨勢,其中實現人力資源管理的全面信息化就是重要的開展方向。一、實現企業(yè)人力資源管理信息化的意義人力資源管理信息化是綜合應用計算機技術和網絡技術,交融科學的管理方法,輔助人力資源管理從業(yè)人員完成信息管理和完善管理職能的應用系統(tǒng)。信息化人力資源系統(tǒng)以互聯(lián)網或企業(yè)局域網為平臺,以數據庫技術為核心,以人力資源管理軟件為手段,其功能不僅囊括了人力資源管理工作的核心內容,如員工招聘、員工考勤、薪酬管理、員工培訓等,而且將人力資源規(guī)劃、繼任方案、個人職業(yè)開展規(guī)劃以及績效管理與核心才能管理等成為人力資

3、源信息化管理推進的重點,使人力資源管理成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成局部,為企業(yè)的可持續(xù)開展提供強有力的基矗人力資源信息化系統(tǒng)的應用不僅使人力資源工作者從繁雜重復的事務性工作中解脫出來,大大進步了工作效率,而且促進了部門之間的溝通和聯(lián)絡,人力資源信息化系統(tǒng)是電子商務和電子政務的重要組成局部,進步了企業(yè)管理信息化的整體程度。二、企業(yè)人力資源管理信息化建立的目的人力資源管理信息化是企業(yè)整體信息化建立的重要組成局部,企業(yè)信息化的趨勢促進了人力資源管理信息化的實現,反過來人力資源管理信息化又加快了企業(yè)信息化的步伐。實現人力資源管理信息化要求企業(yè)具備良好的技術環(huán)境和人員環(huán)境。所謂技術環(huán)境是指搭建人力資源管理

4、信息平臺的設備環(huán)境,包括網絡環(huán)境的完善;人員環(huán)境是指操作、使用、維護信息系統(tǒng)的人員隊伍。設備環(huán)境的構建有賴于企業(yè)原有信息根底建立的情況,假如企業(yè)信息化根底建立相對完備,信息化人力資源管理的實現將推動企業(yè)全面信息化根底建立的完善,這時企業(yè)的工作重點是信息化整體的構建,使人力資源管理信息系統(tǒng)可以與企業(yè)的其他信息系統(tǒng)銜接,使企業(yè)的信息系統(tǒng)更加完備。當企業(yè)的信息化根底建立比擬薄弱的時候,實現信息化人力資源管理,可以重新對企業(yè)的整體信息化建立進展布局,通過施行信息化人力資源管理帶動企業(yè)其他信息系統(tǒng)的構建與實現。三、企業(yè)人力資源管理信息化建立的現狀事實上,國內真正對人力資源管理信息化建立有深化研究的專家學

5、者并不多,主要原因是懂人力資源的專業(yè)者大多非技術出身,專業(yè)的信息科技研發(fā)人員不懂人力資源。一方面,人力資源專業(yè)出身的不擅長使用信息科技來進步行政效率,只知道按照原來的工作流程,將人工操作照搬到計算機上進展作業(yè)。另一方面,專業(yè)的信息科技研發(fā)人員不知道人力資源的人員到底需要什么,更不知道兩者之間應該如何串聯(lián)。因此,在進展人力資源信息化建立時,由于兩者之間的專業(yè)領域南轅北轍,存在著一道難以逾越的鴻溝。第一,不是所有的員工和管理者都會歡送人力資源信息系統(tǒng)HuanResureInfratinSyste(簡稱為HRIS),承受這種變革。原因之一在于普通員工和管理者可能會面臨更多的工作和責任。在他們看來,人

6、力資源部是在推卸責任。另一個原因是普通員工也許會被要求承受技術培訓,這讓普通員工感覺到更為沉重的壓力。第二,員工和管理者很少與人力資源專業(yè)人士聯(lián)絡,盡管看上去他們之間交流很方便。事實上,由于業(yè)務的外包,可能會由 中心的代表來答復員工的問題,而這些代表甚至不是公司的雇員;員工的信息甚至可能是從語音機上獲得的,而答復的聲音那么是電腦生成的。溝通似乎方便了,但交流的本質在一定程度上發(fā)生了變化。第三,人力資源部門會比以前更小,同時人力資源專業(yè)人士可能正在施行并運用新技術,因為傳統(tǒng)的交易處理任務是自動的或外包的。比方,組織將不再需要客戶的分數來記錄信息以及填寫進程表。根據2000年人力資源自我效勞的調查

7、研究,有自我效勞系統(tǒng)的公司每151個員工需要一個人力資源代表,而沒有這個系統(tǒng)的公司每個人力資源代表只能效勞99個員工。第四,許多公司外包一定的人力資源功能,目的是減少人力資源的本錢,進步人力資源技術,并要求更好的效勞。根據Gartner組織的報告,人力資源的外包市場也許會增加近3倍,從2001年的260億美元漲到2022年的760億美元。這意味著很多目前在企業(yè)內部就可以完成的人力資源工作將會由專門的組織來完成。但是,相應的風險,尤其是推動內部特點的風險,仍然是存在的,而且是明顯的,因為這可能會導致企業(yè)喪失關鍵的人力資源競爭才能。第五,基于網絡的HRIS可能使員工染上信息癮,甚至員工會濫用網絡。

8、比方,他們花幾小時的時間查網頁,發(fā)郵件或上網,而員工本可以利用這些時間做相應的增值工作。第六,盡管系統(tǒng)供給商會提供高平安性,但人力資源專業(yè)人士同樣應該關注平安問題,因為越來越多的員工利用網絡搜尋人力資源信息。組織必須制定適當的平安程序來保護個人數據。例如,不被黑客或外界的人攻擊,即便是以前的雇員也應該被有效地保護。關于HRIS的技術革命帶著潛在的危險,基于網絡的HRIS的現狀也不是完全樂觀的,這對人力資源專業(yè)人士也是一種挑戰(zhàn),人力資源從業(yè)者尤其是這些專業(yè)人士在企業(yè)中應扮演什么樣的角色也是一個值得考慮的問題。國外的研究資料及相關報道一致指出,人力資源的電子化(E化)將是將來人力資源開展的重要趨勢

9、之一,簡單地定義人力資源信息系統(tǒng)HRIS,就是指通過系統(tǒng)化的程序搜集、存儲和分析企業(yè)與員工的信息?？梢哉f,HRIS改變了員工、管理者乃至整個企業(yè)的行為和認知。近年來,IT革命不斷推動HRIS的變革,極大程度改變了傳統(tǒng)的人力資源職能,并對人力資源職能加以重組。如今,HRIS的電子化與網絡化,即在人力資源管理工作中運用基于網絡的HRIS更是一種普遍的開展趨勢。一方面,基于網絡的HRIS能降低管理本錢,節(jié)省管理時間;另一方面,HRIS能幫助人力資源專業(yè)人士、管理者和普通員工在系統(tǒng)支持下做出更好的決策。(一)企業(yè)本錢的節(jié)約主要表如今管理本錢的降低和體力工作的減少上例如,包裝、打英分發(fā)人力資源文件的辦公

10、消耗降低,因為信息的傳遞如今已經電子化。再例如,過去人力資源任務由人力資源部進展分配與部署,從管理層到員工層,牽涉人員復雜;而如今,相關員工的數量明顯減少。根據Frrester的研究,每位普通員工每年大約需要處理的根本領務約15項,如工資查詢或改變聯(lián)絡方式等。據rgan在2000年的統(tǒng)計,員工的每次業(yè)務或事務的處理大約平均花費$35,這就意味著僅為普通員工根本效勞的一個500人的企業(yè)就將消耗$263,000。但是,人力資源信息系統(tǒng)HRIS中的自我效勞體系的運用改變了這一現狀,該體系允許員工自行更新個人相關記錄、查詢相關信息等。同時,調查還說明,每一次員工自己處理類似業(yè)務要比人力資源專業(yè)人士來完

11、成至少節(jié)約$14。根據另一份2002年的統(tǒng)計調查,80%的被調查者認為員工自我效勞體系可以降低人力資源本錢。不僅如此,配置該系統(tǒng)的本錢回收期也不會太長,甚至有學者認為只需13年的時間。運用基于網絡的HRIS正在有效地降低企業(yè)本錢,從長遠來看,這一趨勢日益明顯。(二)在人力資源的實際操作中,運用HRIS可以加速交易進程一個詳細例子就是例行會計事務的處理,假如采用人工方式,平均需要32分鐘,這包括最初的聯(lián)絡、歸類、手動完成報表、通知賣方、郵寄確認聲明等事項。而在一個以科技為根底的系統(tǒng)中,人力資源工作人員的時間被最小化了,他們也許只會涉及到數據追蹤,如例行監(jiān)測或備案文件等。研究說明,以前60%80%

12、的人力資源從業(yè)者的大局部時間用在了行政任務或個體事務的處理上。如今,應用了自我效勞體系,對雇員的信息管理變得更簡單。因此,在HRIS中,人力資源工作人員不僅不需要花大量時間來答復例行的問題或為管理者準備報告,而且信息傳遞進程加快了,相應的時間也自然節(jié)省了?？萍歼M步與開展正在完善人力資源信息系統(tǒng)HRIS,同時也轉變著人力資源的根本職能。人力資源專業(yè)人士、管理者與普通員工都在承受著HRIS帶來的挑戰(zhàn)。人力資源專業(yè)人士已經從事務性的、執(zhí)行性的角色開場逐步轉變成為戰(zhàn)略性的合伙人,他們已經從根本職能中脫離出來,正在成為企業(yè)的決策者。而管理者和普通員工也開場學會逐步利用HRIS快速搜集信息、做出決策并互相溝通。簡言之,人力資源專業(yè)人士、管理者與