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文檔簡介
1、寒假超市工作參考總結(jié)5篇精選范文篇一:寒假超市工作總結(jié)從我到北京華聯(lián)工作以來,北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風雨中一路走來。感激領導對我的信任與關心,使我今天能夠進入北京華聯(lián)這個重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時間,我感受特別多;收獲也特別多。逐步成長起來,使我深入的體會到收貨部是我超市的第一關,把好第一關是我的責任。提高效勞質(zhì)量善帶供給商,建立起與供給商之間的良好合作關系,實現(xiàn)雙贏才能得以生存。2011年已通過去,我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務,09年經(jīng)歷了元旦、國慶,中秋,十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的協(xié)助和各部門的配合下工作進展順利,團結(jié)一致,上下齊心,較為
2、圓滿地完成了工作,下面確實是09年度工作如下。09年期間營運數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元)百貨收貨金額2021320212.9(元)合計1*(元):生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元)百貨退貨金額21202112(元)合計1538865935(元):我部門現(xiàn)有人員16人,人力較為緊張,通過每天部門例會和日常要求對員工進展流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉本人的本職工作,員工狀態(tài)工作作風明顯提高。1、收貨部在09年進入六月份,市政開場對桃園路進展大修,嚴峻妨礙供給商的送貨,對此,門店積極與相關單位溝通,送貨車輛夜
3、間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進展夜間收貨,每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進展引導,將修路的妨礙爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,同時配合樓面各部門做好支援工作。2、工作中要求員工嚴格按流程執(zhí)行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標準的一律拒收。由于一開場對掃碼不夠注重,導致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,妨礙銷售,如今有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),
4、待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的精確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼推斷商品,防止串號,超訂單送貨,標準了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,防止人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力本錢相對節(jié)約,如今要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)視,檢查有無違背流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的咨詢題及時處理。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的咨詢題屢次講解防止再犯,不使不合格商品流入賣場。如今收貨部庫房面積是1420平
5、方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外,和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶著下,庫房大為改觀,對商品按區(qū)域存放、標識張貼齊全、每個區(qū)域劃分了責任人,由其負責該區(qū)域的維護庫房工作是持久性的,維護是以后的工作重點要求員工堅持按照高標準去工作。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,同時配合樓面各部門做好支援工作。提高了衛(wèi)生要求和庫存治理,做到通道暢通潔凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進展分區(qū)治理,提高使用效率,符合了消防要求。制定培訓教案,在09年對全體員工進展了培訓。加強其責任心,
6、一定要確保商質(zhì)量量的驗收,無標識及三無產(chǎn)品一律拒收,認真執(zhí)行先退貨,后收貨的原則。在每檔快訊完畢后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進展集中清退,降低了周轉(zhuǎn)倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對部分破損,過期無帳目的商品進展了報廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。對新進的員工做好傳,幫,帶的工作。留意把員工的培訓與日常的工作結(jié)合起來,使新員工的工作才能得到提高。09年給12家供給商發(fā)放磁扣共計25452個,一般扣自用5063。店內(nèi)碼09年發(fā)放256000個。對生鮮f1之f5嚴把生鮮商質(zhì)量量衛(wèi)生的操縱,和生鮮商質(zhì)量量衛(wèi)生的操縱表的添寫,對生鮮、食品的供給商的索
7、要索證。目前供給商以根本提供了較為完好的證件但是有一部分的檢驗報告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們在收貨時加大力度向供給商索證盡快補齊新的。定期整理庫存區(qū),將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的根底。操縱耗材、節(jié)約耗材。在我們使用耗材時嚴格操縱員工的使用量杜絕浪費,手套以舊換新、嚴格操縱膠帶的使用量制定了耗材的領用本。木制棧板有xx塊由收貨部來治理,在這兩年的使用中累計有300塊損壞,我們利用空閑時間進展維修,盡量節(jié)約本錢。叉車現(xiàn)有25輛定期進展維護小咨詢題我們本人處理,把壞了的叉車拉到水電班讓水電班的人修理。保證設備的壽命和延長
8、其使用。篇二:寒假超市工作總結(jié)一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會精神,積極實踐三個代表,在思想上積極要求上進,工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風上艱辛樸素、務真務實,能及時地又盡心盡力地完成各級領導和有關部門安排的各項任務。主要情況匯報如下:一、在思想上認真學習鄧小平理論,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際情勢,自覺學習有關政治思想文件、書籍,深入領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加各種政治學習和教育活動,努力在工作中起榜樣帶頭作用。并認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高本人的理論水平和綜合素養(yǎng)。二、在工作上圍繞郵政
9、局的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。按時上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學習,為更好地開展工作而努力,(?)月參加總局組織的業(yè)務考試,成績良好。三、在作風上能遵章守紀、團結(jié)同事、務真務實、樂觀上進,一直保持嚴謹認確實工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱辛樸素、節(jié)儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),一直做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞儉樸的生活,為實現(xiàn)郵政文明效勞窗口盡一份微薄
10、之力。四、今后努力的方向隨著郵政事業(yè)的開展和業(yè)務的拓展,能夠意料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為中國的郵政事業(yè)作應有的奉獻。篇三:寒假超市工作總結(jié)*超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了,一個廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個通過千錘百煉、經(jīng)歷了風風雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。進入*超市的那一天,我就鼓舞本人:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我盡管不是最棒的,但只要我努力了就咨詢心無愧。所以,這么長的時間,也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比方:要干些本人不愿意干的事或比擬難做的事,內(nèi)心多少有些不愉快,但咬咬牙關都挺過來了。
11、有些人會覺得*超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份輕松、潔凈的工作,以致于從開業(yè)到如今中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為*超市出力不少的人才,這是*超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將接著為*超市奉獻著本人的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠是我們心中的榜樣和典范。說起來,*超市的規(guī)矩也確實比其他超市嚴,但是嚴師出高徒嘛。如此也未嘗不是一件好事,既能夠鍛煉我們,使我們走向成熟、走向社會、走向人生,也能夠教我們學許多社會上、學校里學不到的東西,這是最難能可貴的。這點我們都深有體會,在此也發(fā)自內(nèi)心腸感激*超市對我們的培養(yǎng)。*超市是由一個超市逐步開
12、展成九個門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設備齊全、設備先進等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有效勞理念、企業(yè)文化等方面都是比擬正規(guī)化的。*超市不斷把對社會的奉獻、對顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團隊作為口號,為員工也制造了就業(yè)、鍛煉、提升的時機,在社會上贏得了群眾的良好口碑。作為*超市一名一般的員工,我為*超市的輝煌而驕傲,我為本人是一個*超市人而驕傲。我真心祝愿*超市走向希望的明天!走向美妙的將來!篇四:寒假超市工作總結(jié)世間萬物之間的關系都講緣。兩年前,我從學校畢業(yè)時正好遇上郴州電信招聘員工,就如此,在朋友的鼓舞下,我參加了當時的應聘,并幸運地成為郴州電信營業(yè)班的一員。在平凡
13、的工作崗位中,樹立用戶至上,用心效勞的理念是電信公司對每一位員工最根本的要求,以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專注行,專注行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的效勞工作要求我們在加強效勞理念,加強效勞認識的同時,必需要從愛崗敬業(yè)、老實守信、樂于奉獻做起。富蘭克林有句名言叫做:推進你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推進你。關于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的決心,由于我有三顆紅心,那確實是:熱心、責任心和進取心。營業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、效勞禮儀培訓打交道,單調(diào)乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。開場進入營業(yè)班工
14、作的一段時間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式單調(diào)乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感受到人生的每一步跨越是如此困難。但是,一種強烈的責任感、使命感不同意我如此做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給本人。我開場以努力的學習充實我的生活,全身心腸投入到每一天的工作中,一切都從最根本的做起。一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的寂靜;一本本寫滿了業(yè)務知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復的操
15、作規(guī)程,高強度的工作,不斷磨礪著我的意志。確實是這簡單而又充實的工作,使我的內(nèi)心充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地,干一行、愛一行、鉆一行,時刻謹記老老實實做人、踏踏實實做事的做人主旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。記得有一天,由于要上晚班,我預備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:小小姐,我想煩惱你幫我交100元話費,行不?我二話沒說,立即轉(zhuǎn)身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味頓時彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費來了。看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上為難的表情,我微笑地說:大嬸,您放心,我這就給你交話費,
16、請咨詢您號碼是多少?隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感受到了胃的強烈抗議。盡管那時是我的用餐時間,同時前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務,我完全能夠把用戶引導到其他臺席,我能夠好好享受本人的晚餐,然而我用本人的實際行動報答了客戶,我把真情浸透到了客戶心中,因此我是歡樂的。聚沙成塔,積腋成裘。郴州電信高樓大廈,不正是如此依托我們一線員工用點滴實際行動建立造而成的嗎?三人行,必有我?guī)?,參加營銷效勞技能大賽的每位同事都是我最好的教師。他們身上都有我要學習
17、的東西,我要認真地向他們學習,使本人每天都有提高,每天都在進步。如今此刻,此情此景,假如有人要咨詢我:什么最美?我會毫不猶豫告訴他:不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。假如有人咨詢我什么最愛?我會毫不猶豫告訴他:不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實的繁忙,客戶滿意的笑臉!讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻美妙的青春。篇五:寒假超市工作總結(jié)十分感激公司給我們新進員工的個人培訓,我也特別幸運到場了此次培訓,做為公司的第一批員工,我深感幸運與驕傲那說明公司對我們員工崗前培訓的正視,反響了公司“正視人才,培
18、養(yǎng)人才”的計策目的;閉于剛介進效率止業(yè)的我,也十分愛惜此次時機。通過半個月的培訓,完好打破了我出培訓之前覺得那是個特別單調(diào)有趣的歷程的那種念法,讓本去對效率止業(yè)沒有感愛好的我,慢慢對效率布謙濃薄的愛好,效率做為一個群眾化耗費群體,我個覺得最主要的是,它是一個具有應戰(zhàn)性、完好自我的的止業(yè),而且與糊心松稀聯(lián)絡。半個月的培訓內(nèi)容主假如:軍訓、相閉的企業(yè)文明和公司的根柢運做情況引睹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家皆播種頗歉,課程內(nèi)容爽朗幽默,講解企業(yè)文明的同時,借摻雜了許多普遍性知識,皆與我們的工做戰(zhàn)糊心互相閉注,使我們正在少工婦里理解到公司的根柢運做流程和司的企業(yè)文明,企業(yè)遠況等等、讓我們對公司有了更深化的熟悉與理解,從而能更快天習慣本人的工做崗亭,更理解本人的職責,讓我們對將去的工做布謙自疑心,充真闡揚本人的自動性,操做好公司的優(yōu)勢資本最大年夜結(jié)果為公司締制效益,公司的快速展開也是我們小我私人展開。通過歷程培訓,我才真正天文解到甚么是效率?甚么是代價沒有雅觀?甚么是職業(yè)化?和許多為人辦事的本則與方法,從而戰(zhàn)
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