招聘與錄用（第四版）第9章招聘與錄用的新形式

1、招聘與錄用的新形式教學(xué)目標(biāo)了解網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外派與引進(jìn)和彈性用工方面的基本理論；掌握網(wǎng)絡(luò)招聘的操作技巧；掌握勞務(wù)派遣的操作技巧；掌握勞務(wù)外派與引進(jìn)的流程、注意事項(xiàng)；掌握彈性用工的類型和注意事項(xiàng)。教學(xué)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)招聘理論與實(shí)務(wù)獵頭招聘理論與實(shí)務(wù)勞務(wù)派遣理論與實(shí)務(wù)勞務(wù)外派與引進(jìn)理論與實(shí)務(wù)彈性用工理論與實(shí)務(wù)課前案例思科：每名員工都是獵頭代理索尼：啟動在家工作制請問你還知道哪些新的招聘形式？你比較感興趣的是哪一種？為什么？網(wǎng)絡(luò)招聘理論與實(shí)務(wù)網(wǎng)絡(luò)招聘概述網(wǎng)絡(luò)招聘也稱在線招聘或者電子招聘(ERecruiting)，它是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的招聘活動，包括招聘信息和求職信息的發(fā)布、人才簡歷的搜集

2、整理、電子面試以及在線測評等。網(wǎng)絡(luò)招聘的興起與發(fā)展網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)信息量大信息更新快招聘成本低 搜索簡易，效率較高 招聘與求職突破時間限制求職信息分類清晰、針對性強(qiáng) 發(fā)布網(wǎng)絡(luò)招聘信息的媒體專業(yè)性人才網(wǎng)站信譽(yù)良好功能強(qiáng)大客戶化設(shè)計(jì)服務(wù)細(xì)致、反應(yīng)快速提供其他相關(guān)服務(wù)網(wǎng)上BBS本公司主頁微博和微信社交網(wǎng)絡(luò)QQ招聘平臺電子面試方式及利弊分析利用電子郵件利用聊天室視頻面試在線測評獵頭招聘理論與實(shí)務(wù)獵頭公司與一般中介公司的區(qū)別收費(fèi)對象不同 服務(wù)內(nèi)容不一樣 服務(wù)對象不一樣 獵頭顧問的特點(diǎn)從事過企業(yè)較高職位的工作，具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供人力資源開發(fā)指導(dǎo)性建議 保密，嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)操守 具備高超的

3、溝通能力和技巧 具備較深的心理學(xué)，人際關(guān)系學(xué)知識 利用獵頭公司的操作技巧優(yōu)先選擇隊(duì)伍穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)協(xié)作的公司 選擇顧問而不是公司 和顧問進(jìn)行詳細(xì)談判，了解其能力和態(tài)度 多詢問其他客戶的意見 不搞提成，按固定金額付費(fèi) 獵頭招聘案例李開復(fù)、Google與據(jù)傳的1.3億美元獵頭費(fèi)本人接觸的某獵頭公司的故事勞務(wù)派遣理論與實(shí)務(wù)勞務(wù)派遣的含義勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣單位與用人單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招聘勞動者并根據(jù)用人單位的要求派遣合適的勞動者到該用人單位工作，勞動者和派遣機(jī)構(gòu)從中獲得相應(yīng)收入的經(jīng)濟(jì)活動。幾個名詞雇員租賃、人才租賃雇員派遣勞動派遣勞動者派遣人才派遣勞動力派遣人力資源流程外包的某些業(yè)務(wù)開

4、展較早；但整體而言，員工派遣更加成熟，市場規(guī)模更大。國外發(fā)展概況 人力資源流程外包員工派遣1948年，Manpower在美國成立，并開始提供員工派遣服務(wù)服務(wù)商發(fā)展起源現(xiàn)有規(guī)模 2003年主要國家的市場規(guī)模是2,030億美元左右1932年IBM的制表機(jī)器公司的子公司服務(wù)局公司開始提供工資支付服務(wù)此后，在工資支付服務(wù)的基礎(chǔ)上，報(bào)稅、福利管理等服務(wù)開始得到發(fā)展八十年代末，企業(yè)開始認(rèn)同外包概念，為增強(qiáng)自身核心能力而主動將非核心職能外包已有的工資支付、報(bào)稅、福利等服務(wù)被納入到人力資源流程外包的范疇迅速發(fā)展的人力資源流程外包市場吸引各種不同背景的服務(wù)商進(jìn)入人力資源流程外包領(lǐng)域，如IT背景的IBM等，咨詢背

5、景的Accenture、翰威特等全球化的發(fā)展帶動了員工派遣市場在全球的發(fā)展，并培育出像Manpower、Adecco這樣的世界級的大公司(全球500強(qiáng)) 2003年全球市場規(guī)模為500億美元左右六七十年代越工會力量使得越來越多的企業(yè)為避免勞資糾紛而選用了員工派遣服務(wù)彈性用工需求和彈性工作理念使員工派遣業(yè)務(wù)快速發(fā)展國內(nèi)發(fā)展概況國內(nèi)最早開展的是政策性員工派遣業(yè)務(wù)，目前人力資源流程外包和員工派遣都處在市場化早期市場化階段政策性階段宏觀背景外資企業(yè)在中國開始發(fā)展國內(nèi)企業(yè)的管理水平相對落后政府效率低，人才流動性低外資企業(yè)成為重要的經(jīng)濟(jì)體領(lǐng)先國內(nèi)企業(yè)采用國際化的管理方法政府職能轉(zhuǎn)化，人才流動性逐步提高時間

6、80年代到90年代后期90年代后期到現(xiàn)在供應(yīng)商各地政府指定的服務(wù)商人才交流或職介中心等事業(yè)單位行業(yè)、企業(yè)成立的專門機(jī)構(gòu)外企服務(wù)機(jī)構(gòu)人事勞動部門人才交流或職介中心及演變的單位行業(yè)、企業(yè)、個人成立的專門機(jī)構(gòu)專業(yè)招聘網(wǎng)站外資人力資源服務(wù)商開始進(jìn)入中國客戶直接依托外企代表處、少量外企法人從外企代表處、法人向國內(nèi)企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵特點(diǎn)政策是關(guān)鍵影響因素政策影響和“怕麻煩”是客戶采用服務(wù)的主要原因客戶需求多樣化，要求提供增值服務(wù)外資企業(yè)的特殊需求服務(wù)商能力不能完全滿足需求主要服務(wù)人力資源流程外包人事檔案管理、代理社保為主，補(bǔ)充福利等服務(wù)出現(xiàn)員工派遣除政策性員工派遣外，出現(xiàn)市場化的員工派遣人力資源流程外包90年代

7、后期開始出現(xiàn)基本人事代理服務(wù)員工派遣主要是政策性員工派遣資料來源：文獻(xiàn)綜述勞務(wù)派遣中的三個主體與三種關(guān)系派遣機(jī)構(gòu)的責(zé)任：勞動者招聘、考核和錄用、向受派遣勞動者支付工資、為其繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)、提供福利待遇等、督促接受單位執(zhí)行國家勞動標(biāo)準(zhǔn)和勞動條件，收取服務(wù)費(fèi)，行使與履行訂立的勞動者派遣形式的勞動合同、勞動者派遣協(xié)議約定的應(yīng)由本方享有和承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)。接受單位的責(zé)任：包括為受派遣勞動者提供工作崗位、發(fā)出生產(chǎn)指令、進(jìn)行安全教育、監(jiān)督管理等，并承擔(dān)向派遣單位支付勞務(wù)費(fèi)的義務(wù)。受派遣勞動者：行使和履行勞動合同以及勞動者派遣協(xié)議的應(yīng)由本人享有和承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)，要服從接受單位的指揮進(jìn)行勞動。 勞務(wù)派遣對企業(yè)的

8、作用有利于提高企業(yè)核心競爭力 有利于提高企業(yè)的適應(yīng)性 有利于降低勞動管理成本 有利于降低企業(yè)用人風(fēng)險(xiǎn) 有利于減少對人才流失的擔(dān)心 有利于降低企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)，減少人事（勞動）糾紛 勞務(wù)派遣與傳統(tǒng)招聘的區(qū)別 項(xiàng) 目傳統(tǒng)招聘勞務(wù)派遣基本特性用人單位招聘、雇傭和使用向派遣機(jī)構(gòu)租用招聘方式用人單位直接參與招募、甄選、錄用等等各項(xiàng)工作用人單位提出招聘條件，由派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織報(bào)名、篩選、向用人單位推薦。用工形式用人單位與錄用人員簽訂勞動合同，辦理用工手續(xù)。由派遣機(jī)構(gòu)與錄用人員簽訂勞動合同，辦理用工手續(xù)，再由派遣機(jī)構(gòu)將錄用人員派遣到用人單位。工資發(fā)放由用人單位直接發(fā)放。由派遣機(jī)構(gòu)發(fā)放或由用人單位代發(fā)檔案管理由用

9、人單位直接管理或委托人才中心托管。由派遣機(jī)構(gòu)管理或由人才中心托管黨團(tuán)、工會組織關(guān)系管理用用人單位負(fù)責(zé)派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)社保申報(bào)與繳納由用人單位負(fù)責(zé)由派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)計(jì)劃生育管理由用人單位負(fù)責(zé)由派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)企業(yè)可以選用的勞務(wù)派遣方式 完全派遣 減員派遣 轉(zhuǎn)移派遣 試用派遣 項(xiàng)目派遣 勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)選擇考慮的因素勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的資質(zhì) 勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)能力 勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力 勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和質(zhì)量 勞務(wù)外派與引進(jìn) 勞務(wù)外派與引進(jìn) 勞務(wù)外派與引進(jìn)是指作為生產(chǎn)要素的勞動力的國際流動，通過提供勞動和服務(wù)，收取報(bào)酬的一種商業(yè)行為。一般來說，經(jīng)辦單位會按照與國（境）外有關(guān)政府機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、企業(yè)、私人雇

10、主所簽承包工程、勞務(wù)合作、設(shè)計(jì)咨詢等合作規(guī)定，派出或引進(jìn)從事經(jīng)濟(jì)、科技、社會服務(wù)等活動的各類專業(yè)勞務(wù)人員。勞務(wù)外派與引進(jìn)分公派和民間兩種類型 勞務(wù)外派工作的基本程序 （1）個人填寫勞務(wù)人員申請表進(jìn)行預(yù)約登（2）勞務(wù)外派公司負(fù)責(zé)安排雇主面試勞務(wù)人員，或?qū)⑸暾埲肆舸娴膫€人資料推薦給雇主挑選； （3）外派公司與雇主簽訂勞務(wù)合同，并由雇主對錄用人員發(fā)邀請函；（4）錄用人員遞交輸手續(xù)所需的有關(guān)資料；（5）勞務(wù)人員接受出境培訓(xùn)；（6）勞務(wù)人員到檢疫機(jī)關(guān)辦理國際旅行健康證明書和預(yù)防接種證書；（7）外派公司負(fù)責(zé)辦理審查、報(bào)批、護(hù)照、簽證等手續(xù)（8）離境前繳納有關(guān)費(fèi)用。外派勞務(wù)項(xiàng)目的審查 （1）填寫完整、準(zhǔn)確的

11、外派勞務(wù)項(xiàng)目審查表；（2）與外方、勞務(wù)人員簽訂的合同，以及外方與勞務(wù)人員簽訂的雇用合同；（3）項(xiàng)目所在國政府批準(zhǔn)的工作許可證證明；（4）外方（雇主或中介）的當(dāng)?shù)睾戏ń?jīng)營及居住身份證明；（5）勞務(wù)人員的有效護(hù)照及培訓(xùn)合格證。外派勞務(wù)人員的挑選不批準(zhǔn)出境情形 （1）刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；（2）人民法院通知有未結(jié)民事案件不能離境的；（3）被判處刑罰正在服刑的；（4）正在被勞動教養(yǎng)的；（5）國務(wù)院有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)為出境后將對國家安全造成危害或給國家利益造成重大損失的。聘用外國人的審批（1）擬聘用的外國人履歷證明；（2）聘用意向書；（3）擬聘用外國人原因的報(bào)告；（4）擬聘用的外國人從事該項(xiàng)工作的資格證明；（5）擬聘用的外國人健康狀況證明；（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他文件。聘用外國人就業(yè)的基本條件 （1）年滿18周歲，身體健康；（2）上個月從事該工作所知心朋友的專業(yè)技能和相應(yīng)的工作經(jīng)歷；（3）無犯罪記錄；（4）有確定的聘用單位；（5）撫育有有效護(hù)照或能代替護(hù)照的其他國際旅行證件。彈性用工 彈性用工的含義 彈性用工又可以稱為靈活用工，它是指企業(yè)為了合理利用社會勞動力、降低企業(yè)人工成本和簡化人力資源管理工作而采用的一種勞動時間靈活、勞