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文檔簡介

1、淺析醫(yī)院管理創(chuàng)新的方法淺析醫(yī)院管理創(chuàng)新的方法摘要:隨著參加T和開展醫(yī)藥衛(wèi)生三項(xiàng)制度的改革,我國醫(yī)院的開展進(jìn)入了一個嶄新的階段,逐漸從封閉型醫(yī)院轉(zhuǎn)變成為開放型醫(yī)院。我們認(rèn)為,面對日趨劇烈的市場競爭,醫(yī)療效勞質(zhì)量要想得到進(jìn)一步進(jìn)步,加強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力,就必須得走創(chuàng)新管理的可持續(xù)開展道路。論文聯(lián)盟.Ll.關(guān)鍵詞:現(xiàn)代醫(yī)院管理創(chuàng)新Keyrds:dernhspital;anageent;innvatin中圖分類號:R2文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311202220-0005-010引言隨著科學(xué)技術(shù)的開展,經(jīng)濟(jì)的增長,人民生活程度的進(jìn)步。醫(yī)院的傳統(tǒng)管理形式已不適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的開展。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院功

2、能的多樣性,分工和協(xié)作的復(fù)雜性,競爭的劇烈性等,走創(chuàng)新管理之路已是當(dāng)務(wù)之急。1當(dāng)代社會進(jìn)展醫(yī)院管理創(chuàng)新的緊迫性1.1隨著我國新一輪醫(yī)療體制改革的推進(jìn)和深化,醫(yī)院的生存與開展面臨著一宏大的挑戰(zhàn),隨著我國城市社區(qū)衛(wèi)生效勞網(wǎng)絡(luò)的建立及農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的健全和開展,醫(yī)院普遍開展的醫(yī)藥分開核算,一些外國醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及經(jīng)歷豐富的世界各大醫(yī)院的經(jīng)營公司已開場介入我國的醫(yī)療市常醫(yī)院的生存與開展迫切的需要進(jìn)展對醫(yī)院管理進(jìn)展創(chuàng)新。1.2進(jìn)一步協(xié)調(diào)醫(yī)院管理變化的需要。作為醫(yī)院管理來說,管理體制問題是一個至關(guān)重要的問題。醫(yī)院內(nèi)部管理體制也應(yīng)逐漸由傳統(tǒng)經(jīng)歷型、粗放型的管理方式轉(zhuǎn)向科學(xué)型和質(zhì)量效益型,將醫(yī)院的經(jīng)營管理推

3、向市場,進(jìn)展市場化競爭,這樣就會使得一些新的管理集團(tuán)及連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步開展壯大。1.3適應(yīng)社會環(huán)境開展變化的需要。我國的傳統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)形式正逐漸向生物-心理-社會醫(yī)學(xué)形式方向轉(zhuǎn)變,由此使得醫(yī)院的功能由單純的醫(yī)療,轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療、預(yù)防、保健和康復(fù)并重,使醫(yī)院的效勞由內(nèi)向外不斷延伸。作為醫(yī)院的高層管理者想適應(yīng)這種環(huán)境變化,就必須重視調(diào)整醫(yī)療構(gòu)造和效勞形式,醫(yī)院將醫(yī)療效勞向多元化方向開展,資源向重點(diǎn)學(xué)科傾斜。2醫(yī)院管理創(chuàng)新的方法2.1將現(xiàn)代企業(yè)管理觀念引入醫(yī)院管理當(dāng)中樹立一切為了病人的效勞觀念,實(shí)在保障患者的合法權(quán)益,以患者的實(shí)際需求為根本標(biāo)準(zhǔn),盡可能簡化就診流程,調(diào)整行政機(jī)構(gòu),盡可能壓低醫(yī)療效勞本錢,集

4、中力量改善就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備程度;醫(yī)院關(guān)系到人生存的最根本權(quán)利,因此要更加重視社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)結(jié)合,走質(zhì)量效益興院的開展道路;發(fā)揮優(yōu)勢結(jié)合互補(bǔ)與整體市場整合的營銷理念;不斷推進(jìn)和完善醫(yī)療效勞市場觀念;進(jìn)一步暢通信息的傳播渠道,有效提升醫(yī)院的知名度和社會影響力。2.2建立以人為本的醫(yī)院經(jīng)營理念人力資源是最珍貴的稀缺資源,正式由于珍貴才必然稀缺,也正是由于稀缺而更顯得珍貴。市場經(jīng)濟(jì)的競爭形式說到底還是人力資源的競爭。如何建立一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,進(jìn)步醫(yī)院的醫(yī)療程度對醫(yī)院的開展來說優(yōu)至關(guān)重要。采取一些措施使得一些政治素質(zhì)高,醫(yī)療技術(shù)好的專家真正成為醫(yī)院的中流砥柱。以人為本人的管理思想在醫(yī)院表達(dá)

5、在重視人才的培養(yǎng)與管理,盡可能創(chuàng)造合適人才開展的有利環(huán)境。2.3樹立品牌戰(zhàn)略形象一個優(yōu)秀的醫(yī)院品牌可為醫(yī)院的開展帶來宏大的經(jīng)濟(jì)效益,如北京協(xié)和醫(yī)院、北京301醫(yī)院等都是患者心中不倒的大旗。我們要通過各種努力,樹立人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我精。2.4重視形成有感召力的醫(yī)院文化醫(yī)院文化是一種無形的、隱性的文化,醫(yī)院在管理過程中要重視營造濃重的醫(yī)院文化氣氛,并使之深化人心,強(qiáng)化自我人生價值的實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院目的的統(tǒng)一,深化挖掘醫(yī)院的文化底蘊(yùn),樹立醫(yī)院利益高于一切的觀念,將醫(yī)院精神的挖掘融入醫(yī)院形象設(shè)計(jì)中。2.5醫(yī)院內(nèi)部管理體制的創(chuàng)新內(nèi)部管理體制的創(chuàng)新要求醫(yī)院管理要逐步擺脫傳統(tǒng)的醫(yī)療管理形式,不斷的創(chuàng)新管理

6、體制,改革醫(yī)院行政機(jī)構(gòu)和科室內(nèi)部管理??梢詫⑵髽I(yè)管理中引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的思想引入到醫(yī)院管理中,使得一些確實(shí)懂得管理的專門人才運(yùn)用專門的管理方法管理醫(yī)院,而不是由只懂得技術(shù)而不懂得管理的人員管理。2.6強(qiáng)化效勞效勞要文明,質(zhì)量要上乘。醫(yī)院要不斷的培養(yǎng)效勞意識的創(chuàng)新,樹立一切為了患者,為了患者一切,為了一切患者的效勞思想,全心全意的為患者效勞。對于就診流程進(jìn)展全面改革,使流程更加科學(xué)、簡單,使病人及家屬從內(nèi)心深處實(shí)在感到便利、舒適、快捷。3醫(yī)院管理創(chuàng)新中應(yīng)注意的問題3.1正確理解和扮演管理者的角色。管理人員往往以為組織雇用自己的目的是維持組織的運(yùn)行,因此自己的職責(zé)首先是保證預(yù)先指定的規(guī)那么的執(zhí)行和方

7、案的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院的活動不偏離方案的要求便是優(yōu)秀管理的象征。因此,他們往往自覺或不自覺的扮演現(xiàn)有規(guī)章的守護(hù)神的角色。管理人員必須自覺地帶頭創(chuàng)新,并努力為組織成員提供和創(chuàng)造一個有利于創(chuàng)新的環(huán)境,積極鼓勵,支持,引導(dǎo)組織員工進(jìn)展創(chuàng)新。3.2創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的文化氣氛促進(jìn)創(chuàng)新的最好方法是宣傳創(chuàng)新,激發(fā)創(chuàng)新,樹立無功便是有過的新觀念,是每個人都發(fā)奮向上。要造成一種人人談創(chuàng)新,時時想創(chuàng)新,無處不創(chuàng)新的文化氣氛。3.3醫(yī)院創(chuàng)新與醫(yī)院文化建立同步。醫(yī)院文化的核心價值觀始終是醫(yī)院活力的主線,是醫(yī)院思想客觀存在的必然。只要是醫(yī)院,不管是中小型還是大型,自從醫(yī)院開張就存在謀劃,區(qū)別在于時序、理念、方式等多方面的不理解、不明晰造成非常嚴(yán)重的行為偏離和決策失誤,最終導(dǎo)致醫(yī)院走入頹敗。所以,醫(yī)院決策者和主要管理者必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),改變主觀邏輯錯誤。不管是醫(yī)院文化,還是醫(yī)院創(chuàng)新,脫離了醫(yī)院實(shí)際的應(yīng)用就失去了其本身存在的價值。總之,市場經(jīng)濟(jì)的建立,城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險及新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系的逐步建立和完善,各類保險機(jī)構(gòu)涉足醫(yī)療保險市場,給醫(yī)院的開展帶來了機(jī)遇的同時,同時也帶來了挑戰(zhàn),作為醫(yī)院的管理層,應(yīng)該不斷拓展醫(yī)院的管理創(chuàng)新,研究新方

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