2022年網管年度總結

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年網管年度總結今年，在公司領導的關心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協(xié)調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行?？偨Y今年我部門工作的重心沿三條主線開展：一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我

2、公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達_%,二公司達_%,進出口公司達_%,供應公司_%,儲運公司_%,領料單正確率較_年提高了_%,達_%,單據(jù)處理的及時率達_%，較_年提高了_%3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，erp系統(tǒng)經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地

3、進行業(yè)務作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數(shù)據(jù)進行挖掘分析，引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。4.推動erp優(yōu)化業(yè)務流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。5.繼續(xù)推動oa項目，在_月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自_年項目啟動實施以來，

4、雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效?；旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦

5、公效率。二、抓好部門內部管理，將it服務管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。1.我部門成立it服務臺，通過it服務管理來提升it服務效率，協(xié)調部門內部運作，改善it服務部門與業(yè)務部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協(xié)調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極

6、大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了_個故障，故障處理率_%，投訴率0。2.為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。3.深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變

7、以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網絡地正常運行。1.我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。_月_日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。公司網管年終工作總結2.在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟件，在合理的網絡和硬件環(huán)境的支持下，定時對關鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率

8、和恢復的完整率。3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了_次內部人員的專業(yè)培訓，采取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節(jié)約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。2022年網管年度總結（二）個人工作總結范文不知不覺間_年即將成為過去。這是我參加工作的第一年，對于剛出來工作的我來說意義非凡?；仡欉@一年在同事和公司領導的幫助下，無論在工作上還是在個人素質能力上都是有很大的提高，當然也有不足的地方爭取明年努力跟進，把工組做得更好。從入職以來陸續(xù)接手了公司

9、IT維護方面的工作：一、主要工作內容：1、網絡的維護工作。主要包含：網絡、個人殺毒軟件的安裝部署。網絡的正常通訊。網絡服務器的維護。增加網絡管理軟硬件對內部網絡使用規(guī)范進行有效的控制。配合安裝并調試完畢視頻會議系統(tǒng)。學習相關硬件的連接和使用。2、操作系統(tǒng)的維護工作。主要包含：操作系統(tǒng)，硬件驅動，常用軟件，打印機驅動的安裝和系統(tǒng)，驅動的備份。操作系統(tǒng)的OEM。3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。主要包含：復印機出現(xiàn)故障時做出正確的處理，協(xié)調使用備用機器使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。統(tǒng)計耗材的使用情況并列出合理的采購清單。維護辦公設備的正

10、常運行。聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。廢舊硒鼓的登記造冊以及處理。4、電腦及部分耗材的采購工作。采購或移交辦公室新進員工辦公用電腦，并按使用情況做出合理的內部用戶間計算機的調度。鼠標，鍵盤，硬盤以及IT耗材的采購和發(fā)放。5、固定資產管理公司固定資產的編號，登記造冊，標簽打印粘貼，資產盤點，固定資產的移交，內部調度。二、工作中的欠缺與改善方法在今年的工作中也有一些不足的地方，有些是工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的，有的是領導指出的。一定爭取做好來年的工作中能夠得到改善，做到更好。現(xiàn)象描述：這一塊主要體現(xiàn)在硬件的使用，公司人員的相處和網絡行為控制。改善方法：通過主動學習和在相關使用過程了解硬件的使用方

11、法和調試。通過ISA防火墻的策略的嚴格控制用戶只能下載需要的資料和軟件。不能隨意下載電影、歌曲、游戲等。對用戶的權限和流量進行監(jiān)控、控制。三、明年的計劃明年除了把今年的一些固定的事務做到更好克服自身缺點完善工作之外還有一些安排。1、抓培訓，定制度傳承公司企業(yè)文化特色，學習工程部的做法。打算在公司內部根據(jù)實際的需要和員工參與情況開設幾堂關于OFFICE辦公軟件，計算機的基本使用，常見錯誤地排除和計算機網絡安全等課程。制度方面，我這里的定制度并不是說制定一些制度文件，而是在培訓中滲透一些關于IT耗材，紙張的節(jié)約，移動存儲的使用安全，防病毒安全等思想。2、建立備份文件服務器對網絡信息共享和用戶資料備份方面做出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。3、公司衛(wèi)生月度大掃除提議(計劃中)4、紙張回收利用計劃(計劃中)5、繼續(xù)學習增強自己的能力。主要是注重自己的職業(yè)技能方面的培養(yǎng)，明年個人打算是考取2張以上的職業(yè)技能資格證書，學習新的IT技術知識，爭取在完成備份服務器的應用基礎上為公司部署一個新的實用的應用，體現(xiàn)公司IT的價值。個人工作總結范文一、_工作內容_年我在貴公司負責三個網站的資訊(復制、半原創(chuàng)和原創(chuàng))更新、行業(yè)采訪、專題開發(fā)。具體A網站發(fā)布資訊_篇，B網站發(fā)布資訊_篇，C網站發(fā)布資訊_篇，半原創(chuàng)_篇，原創(chuàng)_篇。行業(yè)采訪_次，有_稿件，開發(fā)了_期專題。二、_年工作收獲1