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1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年有關語文教師年終教學工作總結本學期我擔任初一級語文教學。我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,虛心向學習。經過努力,獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。教學就是教與學,兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此,了解和分析學生情況,有針對地教對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候,我還不懂得了解學生對教學的重要性,只是專心研究書本,教材,想方設法令課堂生動,學生易接受。一方面,農村的學生聽,說的能力相對較弱,授課采用較深的普通話教學,同學們還不能適應。而用方言教學,又削弱語文語感教學的功

2、能。另一方面,二班的同學比較活躍,上課氣氛積極,但中等生、差生占較大多數,尖子生相對較少。因此,講得太深,沒有照顧到整體,我備課時也沒有注意到這點,因此教學效果不如理想。從此可以看出,了解及分析學生實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對我說:“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費心機?!蔽颐靼椎絺湔n的重要性,因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,

3、認認真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實證明是值得的。一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。例如我在講授背影的時候,這課的主題是“認識和理解有關音樂的內容”,教學難度比較大。如果照本宣科地講授,學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認真研究了課文,找出了重點,難點,準備有針對性地講。為了令教學生動,不沉悶,我還為此準備了相關的音樂,授課時就胸有成竹了。在播放音樂時,學生非常用心,對此非常感興趣,教學效果十分理想。相反,我沒有認真?zhèn)湔n的時候,課堂氣氛沉悶,教學效果不好,與此相比可見,認真?zhèn)湔n對教學十分重要。備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的

4、能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內容豐富,現實。教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍?;乜醋约旱氖谡n,我感到有點愧疚,因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學,違反紀律時,我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學中,讓原本正常的講課受到沖擊,發(fā)揮不到應有的水平,以致影響教學效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決當中困難。語文是一門工具學科,對學生而言,既熟悉又困難,在這樣一種大環(huán)境之下

5、,要教好語文,就要讓學生喜愛語文,讓他們對語文產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒,不愿學,也無法學下去。為此,我采取了一些方法,就是盡量多講一些文化生活故事,讓他們更了解語文,更喜歡學習語文。因為只有語文水平提高,他們才能提高同學們的語文寫作能力,對成績優(yōu)秀的同學很有好處。因為語文的特殊情況,學生在不斷學習中,會出現好差分化現象,差生面擴大,會嚴重影響班內的學習風氣。因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高,但平時懶動腦筋不學的同學,對這些同學,我采取集體輔導,給他們分配固定任務,不讓他們有偷懶的機會,讓

6、他們發(fā)揮應有水平;第二組是肯學,但由于能力不強的同學。對這部分同學要適當引導,耐心教導,慢慢提高他們的成績,不能操之過急,且要多鼓勵。只要他們肯努力,成績有望搞提高;第三組是紀律松散,學習不認真,基礎又不好的同學。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境,才會立下心來學習。只要堅持輔導,這些同學基礎重新建立起來,以后授課的效果就會更好。語文是語言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我堅持下班了解早讀情況,發(fā)現問題及時糾正。課后發(fā)現學生作業(yè)問題也及時解決,及時講清楚,讓學生即時消化。另外,對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等

7、方式,提高他們的能力。2022年有關語文教師年終教學工作總結(二)1、我行的柜臺文明優(yōu)質服務競賽活動已經開展一年半有余。應該說,通過開展服務競賽,上級行制定的各項服務規(guī)范,在我行的窗口服務工作實踐中均得到了強化和貫徹,我行的整體服務質量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺服務水準,也得到了客戶的認可和好評。上半年,省銀行業(yè)協(xié)會組織的_至_年度全省服務競賽也告一段落。我行參賽的_個單位均取得了較好的成績。其中,分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。_支行、_支行、_支行及_支行也都獲得了先進單位稱號。同時,依據分行制定的柜臺文明優(yōu)質服務管理辦法,分行對各參賽單位上半年的服務競賽情況進行了綜合考評,最

8、終,確定_支行、_支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務競賽優(yōu)勝單位。依據競賽辦法,分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。2、上半年,雖然我行的服務工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務有了一些起色,但是,尚難說盡善盡美。服務工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。首先,無論是與系統(tǒng)內兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺服務引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務例會上都對客戶投訴工作進行了指導和強調,各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務素質和與客戶

9、的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應該說是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊??傮w來說,在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務工作中,分行要求各支行,分行機關各部門,要加強對所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務形象。下半年主要工作事項1、關于服務工作。_月份,省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質服務競賽活動已經開始。經分行黨委研究,確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關文件也已轉發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務質量,另一方面,還要按照銀協(xié)競賽文件的指導意見,做好本行服務檔案的分類建檔工作,以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是,服務檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對_家參賽單位的要求,而

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