2022更新國家開放大學電大《管理學基礎》機考終結性2套真題題庫及答案42

1、 /9精華版 最新國家開放大學電大【管理學基礎】機考終結性2套真題題庫及答案盜傳必究題庫一試卷總分：100答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題共15題，共30分 控制是一種動態(tài)的、適時的信息 過程?！敬鸢浮糠答侇I導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的 ?！敬鸢浮孔陨碛绊懥M織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據是 。【答案】公司層戰(zhàn)略管理的首要職能是 o【答案】計劃責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結構設計的 原則?！敬鸢浮控煓嗬麑Φ认旅娓鬟x項中， 屬于管理的對象?！敬鸢浮拷M織資源和組織活動在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突

2、雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽 并理解對方的差異，這種解決沖突的方法是 。【答案】合作古典管理理論對人性的基本假設，認為人是 。【答案】經濟人最早研究專業(yè)化和勞動分工的經濟學家是 ?！敬鸢浮縼啴斔姑芴┝_科學管理理論的中心問題是 o【答案】提高勞動生產率M型結構又稱為多部門結構，亦即 ?！敬鸢浮渴聵I(yè)部制結構成就需要理論一般適用于 的研究。【答案】主管人員管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型， 領導方式對業(yè)績關心較多，對人很少關心,屬于任務式領導?！敬鸢浮?-1型“管理就是決策是下面哪位經濟學家的觀點？ 【答案】西蒙企業(yè)目標的內容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經營思想、自身

3、優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè) 目標的 o【答案】變動性二、多項選擇題共15題，共30分 為了對備選方案進行準確的評價，計劃工作者需要做好以下工作： ?！敬鸢浮看_定具體評價指標【答案】確定指標的權重梅奧的人際關系學說的基本內容包括 o【答案】人是“社會人而不是“經濟人【答案】企業(yè)中存在著非正式組織【答案】生產效率主要取決于工人的士氣下面選項中， 屬于管理者所扮演的決策角色?！敬鸢浮科髽I(yè)家角色【答案】干擾應對者角色【答案】資源分配者角色【答案】談判者角色人員控制方法包括 ?！敬鸢浮咳藛T配備與人事調整【答案】培訓【答案】授權【答案】工作匯報密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現在： ?！敬鸢浮拷洜I目標集中【答案

4、】管理簡單方便【答案】取得規(guī)模經濟效益控制的關鍵環(huán)節(jié)是采取切實可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有 o【答案】改進工作方法F X /9【答案】要給職工提供適當的工資和安全保障 /9【答案】改進組織工作和領導工作【答案】調整或修正原有計劃或標準【答案】調整原有標準合理進行人員配備工作必須遵循以下原則： ?！敬鸢浮恳蚴聯袢恕敬鸢浮咳耸聞討B(tài)平衡【答案】量才使用【答案】程序化、規(guī)范化以下選項中， 屬于備選方案的評價指標。【答案】收益【答案】成本【答案】期限【答案】風險企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營和管理活動中形成的。它由 三個部分組成?！敬鸢浮烤裎幕敬鸢浮恐贫任幕敬鸢浮课镔|文化人員控制系統(tǒng)

5、的構成包括 o【答案】控制對象【答案】控制主體【答案】控制信息【答案】控制方法公司在為是否進入某一產業(yè)做決策時，需要考慮的問題有： 。【答案】該產業(yè)是否具有吸引力【答案】公司是否擁有優(yōu)勢資源【答案】該產業(yè)的盈利能力有效的現場控制，需要具備一定的條件，如下面 ?！敬鸢浮枯^高素質的管理者【答案】下屬人員的積極參與和配合【答案】適當的授權在雙因素理論中， 表達的是保健因素?！敬鸢浮恳纳扑麄兊墓ぷ鳝h(huán)境和條件【答案】對職工的監(jiān)督要能為他們所接受管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質，比如 o【答案】管理具有二重性【答案】管理具有科學性【答案】管理具有藝術性按預測屬性的不同，可將預測劃分為 o【答

6、案】定性預測【答案】定量預測三、判斷題共10題，共20分 企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內容，也是衡量企業(yè)經營思想的標準。F X采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調動組織成員的積極性。F X人們常常會說：“那不是我的意思！或者“我還以為是這樣！這些話反映了錯誤地發(fā)出和接收信 息在溝通中經常出現。T V目標的制定具有嚴肅性，確定之后不能修改。F X目標管理表達了以人為中心的管理思想。F X定量目標比定性目標更易衡量。T V管理者扮演干擾應對者角色就是要協(xié)調好組織與外部環(huán)境因素的關系。F X權變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理

7、論和方 法進行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。T V為了提高控制的有效性，確保計劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。F X從教材給“管理所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織的各種資源。 /9主觀題四、案例分析共1題，共20分 市政府面臨的困境某城市繁華地段有一個食品廠，因經營不善長期虧損，該市政府領導擬將其改造成一個副食品批發(fā)市 場，這樣既可以解決企業(yè)破產后下崗職工的安置問題，又方便了附近居民。為此進行了一系列前期準備， 包括項目審批、征地拆遷、建筑規(guī)劃設計等。不曾想，外地一開發(fā)商已在離此地不遠的地方率先投資興建了一個綜合市場，而綜合市場內就有一個 相當規(guī)模

8、的副食品批發(fā)場區(qū)，足以滿足附近居民和零售商的需求。面對這種情況，市政府領導陷入了兩難境地：如果繼續(xù)進行副食品批發(fā)市場建設，必然虧損；如果就 此停建，則前期投入將全部泡湯。在這種情況下，該市政府盲目做出決定，將該食品廠廠房所在地建成一 居民小區(qū)，由開發(fā)商進行開發(fā)，但對原食品廠職工沒能做有效的賠償，使該廠職工陷入困境，該廠職工長 期向上反映不能解決賠償問題，對該市的穩(wěn)定造成了隱患。問題：1 案例中涉及的問題主要屬于管理的哪項職能？5分 2 試分析該市政府投資決策中存在的主要問題。8分 3 你覺得該市政府應如何走出困境？7分 試題分值:20分 答：1 案例中涉及的問題主要屬于管理的決策職能。所謂決策

9、，是指為了達到一定的目標，采用一 定的科學方法和手段，從兩個以上的可行方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程。2 該市政府投資決策中存在的主要問題有：缺乏認真的市場調查與可行性分析，決策倉促且隨意; 忽視人的因素，只考慮經濟效益，忽略社會效益。3 走出困境可以有多種不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要加大投資，對原方 案進行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設施、服務和管理等方而超過競爭對手，以期在市場競爭 中獲勝；一種是重新考察、確立和論證新的項目，轉向經營。等等。同時，要考慮下崗員工的安置問題。題庫二試卷總分：100答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題共15題，共30分 也叫

10、思維共振法、暢談會法。它是由美國創(chuàng)造學家奧斯本首創(chuàng)的一種預測決策方法。【答案】頭腦風暴法日本經濟之所以能在“戰(zhàn)后 一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是 ?！敬鸢浮颗囵B(yǎng)并利用了白己獨特的企業(yè)文化矩陣式組織屬于 組織結構。【答案】有機式基層管理者常用的控制方法是 ?！敬鸢浮恐苯颖O(jiān)督或巡查首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是 o【答案】彼得德魯克控制是一種動態(tài)的、適時的信息 過程?！敬鸢浮糠答伳称髽I(yè)生產某種產品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產 品的盈虧平衡點是 o【答案】125臺計劃工作的前提是 o【答案】預測采購控制的目標就是確保向作業(yè)系

11、統(tǒng)輸入足量的、質量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時 o【答案】降低采購成木進行質量控制，首先應掌握 o【答案】全而質量管理方法在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正 式組織是以 為重要標準?！敬鸢浮啃实倪壿嫺鶕娀碚?，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是 0【答案】消極強化對于高層管理者來說，掌握良好的 是最為重要的。【答案】概念技能企業(yè)采用大批量生產，如汽車裝配線，需要高度集權，組織結構的設計應采用 。【答案】機械式結構 的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。【答案】書而溝通二、多項選擇題共15題，共30分 用于衡量工作績效的各種信

12、息應滿足 等方而的要求?！敬鸢浮考皶r性【答案】可靠性【答案】經濟適用性德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即 ?！敬鸢浮亢儭敬鸢浮糠答伆凑湛刂茖ο蟮姆秶?，可以將控制分為 等類型。【答案】全面控制【答案】局部控制目標管理注重結果，所以，對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進行 ?！敬鸢浮孔晕以u定【答案】領導評審【答案】群眾評議明茨伯格通過實證研究發(fā)現：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為 。【答案】人際關系角色【答案】信息角色【答案】決策角色當一個人的需要得不到滿足，會產生挫折感，受挫后的防范措施一般有 。【答案】積極進取的措施【答案】消極防范的措施強化

13、理論中的強化類型有 o【答案】積極強化【答案】消極強化【答案】懲罰【答案】自然消退為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是 。【答案】戰(zhàn)術性決策【答案】策略性決策實踐說明，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如： o【答案】管理效率提高了【答案】組織結構設計更加合理【答案】職工主動參與目標的設立【答案】有效的監(jiān)督與控制領導干部大致有“思想型、“實干型、“智囊型、“組織型等幾種類型，在這些類型中，屬于 “帥才的是 。【答案】思想型領導【答案】組織型領導需要層次理論中，下面選項屬于安全需要的有 o【答案】生活要得到基木保障【答案】避免人身傷害，失業(yè)保障【答案

14、】年老時有所依靠根據不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括 0【答案】剛性預算和彈性預算【答案】收入預算和支出預算【答案】總預算和部門預算從組織需要的角度為其配備適當的人，這些人應該是 ?！敬鸢浮坑兄R的人【答案】有能力的人【答案】對組織忠誠的人一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞 等問題展開?！敬鸢浮抠|量【答案】成本【答案】采購組織對外部環(huán)境進行分析的目的是 o【答案】尋找組織的發(fā)展機會【答案】避開存在的威脅三、判斷題共10題，共20分 泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。F X目標管理強調的是以成果為目標的管理。T V菲德勒認為，影響領導者成功的關鍵因素是領導者的個人魅

15、力。F X研發(fā)部門想要達到最好的技術狀態(tài)，往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產品推 向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現爭執(zhí)。這是由于目標不同導致的溝通障礙。T V現實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。T J授權是指上級把自己的職權授給下屬，使下屬擁有相當的自主權和行動權。T V從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國 表現為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現為法約爾的行政管理理論。F X采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保輸入品的質量、數量和建立穩(wěn)定 的購銷關系。F X產品質量是工作質量的表達，也是工

16、作質量的基礎和保證。F X需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產生很大的 激勵作用。T V主觀題四、案例分析共1題，共20分 峻魚效應西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應離開大海后的環(huán)境。當漁民們把剛捕撈上來的沙 丁魚放入魚槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好，銷量也差。倘假設抵港 時沙丁魚還活著，魚的賣價就比死魚高出假設干倍。為延長沙丁魚的存活期，漁民們想了許多方法。后來漁 民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵酷魚放在運輸容器里。因為峻魚是食肉魚，放進魚槽后，蚣魚便會 四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，從