緊水灘電廠管理提升與信息化項(xiàng)目管理調(diào)查報(bào)告

1、緊水灘電電廠管理理提升與與信息化化項(xiàng)目管理調(diào)調(diào)查報(bào)告告目 錄TOC o 1-4 h z緊水灘項(xiàng)項(xiàng)目管理調(diào)調(diào)查報(bào)告告1第一節(jié)報(bào)報(bào)告綜述述1一、問卷卷調(diào)查背背景1二、專業(yè)業(yè)術(shù)語解解釋1三、樣本本說明2（一）問問卷回收收率2（二）樣樣本按其其隸屬關(guān)關(guān)系的分分布情況況2（三）樣樣本按工工作職位位的分布布情況2（四）樣樣本按學(xué)學(xué)歷的分分布情況況2（五）本本次調(diào)查查樣本年年齡統(tǒng)計(jì)計(jì)信息2（六）本本次調(diào)查查樣本職職業(yè)年限限統(tǒng)計(jì)信信息3（七）調(diào)調(diào)查樣本本使用計(jì)計(jì)算機(jī)的的頻率3（八）樣樣本的計(jì)計(jì)算機(jī)技技能水平平3（九）樣樣本對信信息化的的了解程程度4第二節(jié)調(diào)調(diào)查報(bào)告告結(jié)論要要點(diǎn)5一、發(fā)展展戰(zhàn)略5二、管控控模式和

2、和體系5三、組織織結(jié)構(gòu)5四、人力力資源管管理5五、信息息化6第三節(jié)問問卷詳細(xì)細(xì)信息7一、公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略7（一）公公司發(fā)展展戰(zhàn)略7（二）員員工關(guān)懷懷度9（三）小小結(jié)10二、管控控模式和和體系11三、組織織結(jié)構(gòu)15（一）組組織規(guī)范范化程度度15（二）組組織專業(yè)業(yè)化程度度18（三）組組織標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化程度度19（四）權(quán)權(quán)力層級級21（五）組組織內(nèi)部部溝通22（六）組組織效率率：24四、人力力資源管管理26（一）員員工的職職業(yè)發(fā)展展：26（二）績績效考核核：29（三）薪薪酬激勵(lì)勵(lì)：31（四）薪薪酬公平平度：33（五）小小結(jié)34五、信息息化35緊水灘項(xiàng)項(xiàng)目管理調(diào)調(diào)查報(bào)告告報(bào)告綜述述問卷調(diào)查查背景問卷調(diào)查查是

3、開展展管理咨咨詢項(xiàng)目目過程中中獲取客客戶信息息的重要要手段。根據(jù)本本次咨詢詢項(xiàng)目的的整體安安排，在在緊水灘灘電廠大大力配合合下，新新華信項(xiàng)項(xiàng)目組進(jìn)進(jìn)行了本本次抽樣樣調(diào)查。本次調(diào)調(diào)查的基基本出發(fā)發(fā)點(diǎn)是試試圖通過過調(diào)查，全面準(zhǔn)準(zhǔn)確了解解緊水灘灘電廠在在發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略、管管控模式式和體系系、組織織結(jié)構(gòu)、人力資資源管理理現(xiàn)狀及及信息化化存在的的問題。調(diào)查結(jié)結(jié)果一方方面可以以作為項(xiàng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)方案的的重要依依據(jù)，同同時(shí)也為為緊水灘灘電廠改改善管理理提供有有價(jià)值的的建議。需要強(qiáng)調(diào)調(diào)的是調(diào)調(diào)查問卷卷的信息息搜集統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果果是被調(diào)調(diào)查樣本本的態(tài)度度看法，并不意意味著實(shí)實(shí)際情況況，我們們將這種種態(tài)度理理解為一一種傾向

4、向，而數(shù)數(shù)據(jù)所反反映的傾傾向必然然會圍繞繞客觀事事實(shí)有所所偏差。為此，提醒本本報(bào)告的的使用者者，在引引用本報(bào)報(bào)告結(jié)論論作為決決策依據(jù)據(jù)時(shí)要適適當(dāng)考慮慮相應(yīng)的的風(fēng)險(xiǎn)。專業(yè)術(shù)語語解釋本報(bào)告在在表述上上不可避避免地使使用了較較多的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)專業(yè)業(yè)術(shù)語，為幫助助使用報(bào)報(bào)告者更更準(zhǔn)確理理解這些些專業(yè)術(shù)術(shù)語的含含義，這這里將本本報(bào)告的的主要專專業(yè)術(shù)語語進(jìn)行解解釋，如如表11所示示。表111：報(bào)告告專業(yè)術(shù)術(shù)語及其其釋義名詞釋義抽樣調(diào)查查是按照一一定原則則從總體體中抽取取部分進(jìn)進(jìn)行觀察察，并根根據(jù)觀察察結(jié)果推推斷總體體的一種種全面調(diào)調(diào)查方法法。樣本與總體相相對應(yīng)的的抽樣量量的集合合頻數(shù)本次調(diào)查查中主要要指統(tǒng)計(jì)計(jì)單

5、項(xiàng)被被選中次次數(shù)比率頻數(shù)和樣樣本總量量的百分分比有效比率率頻數(shù)和有有效樣本本（樣本本總量去去除空缺缺值后）的百分分比少部分有效比率率介于00200相當(dāng)部分分有效比率率介于220550大部分有效比率率介于550880絕大部分分有效比率率介于8801100樣本說明明問卷回收收率本次調(diào)查查共發(fā)放放問卷1120份份，回收收問卷886份，其中有有效回收收問卷883份，有效問問卷回收收率為669.117%。樣本按其其隸屬關(guān)關(guān)系的分分布情況況員工從不不同隸屬屬單位對對整個(gè)緊緊水灘電電廠會有有不同的的觀點(diǎn)，表1-2顯顯示了這這次樣本本的隸屬屬單位的的主要分分布。表1-22:樣本按按隸屬關(guān)關(guān)系分布布職位緊水灘電

6、電廠關(guān)聯(lián)總公公司其他合計(jì)樣本數(shù)5432086占比例63%37%0%100樣本按工工作職位位的分布布情況不同職位位的樣本本對于管管理問題題會有不不同的理理解，為為此我們們需要了了解本次次樣本按按照工作作職位的的分布情情況，如如表13所所示。表133：樣本本按工作作職位的的分布情情況職位中高層管管理人員員專業(yè)人員員及業(yè)務(wù)務(wù)人員合計(jì)樣本數(shù)236386占比例27%73%100%其中樣本本分布與與緊水灘灘電廠現(xiàn)現(xiàn)有各類類人員的的分布情情況基本本吻合。樣本按學(xué)學(xué)歷的分分布情況況表144：樣本本按學(xué)歷歷的分布布情況學(xué)歷高中及中中專以下下大專本科碩士以上上合計(jì)樣本數(shù)144922085占比例16%57%26%0

7、%100%根據(jù)表114可可以看出出：參與與本次調(diào)調(diào)查者中中，大專專及以下下學(xué)歷人人員占總總?cè)藛T的的74%，樣本本學(xué)歷分分布與公公司實(shí)際際情況基基本吻合合。本次調(diào)查查樣本年年齡統(tǒng)計(jì)計(jì)信息表155：樣本本按年齡齡的分布布情況年齡30歲以以下30440歲40550歲50歲以以上合計(jì)樣本數(shù)114724486占比例13%55%28%5%100%根據(jù)表115可可以看出出：參與與本次調(diào)調(diào)查者中中，500歲以下下職員占占總?cè)藛T員的955%，調(diào)調(diào)查者年年齡分布布與公司司實(shí)際情情況基本本吻合。本次調(diào)查查樣本職職業(yè)年限限統(tǒng)計(jì)信信息表166：樣本本按工作作年限的的分布情情況工作時(shí)間間5年以下下5100年10220年2

8、0年以以上合計(jì)樣本數(shù)217531486占比例2%20%62%16%100%根據(jù)表115可可以看出出：參與與本次調(diào)調(diào)查者中中，工作作時(shí)間55年以下下的職員員占總?cè)巳藛T的22%，工工作時(shí)間間5110年的的職員占占總?cè)藛T員的200%，工工作時(shí)間間1020年年的職員員占總?cè)巳藛T的662%，工作時(shí)時(shí)間200年以上上的職員員占總?cè)巳藛T的116%，基本涵涵蓋了新新老員工工，參與與調(diào)查的的人員職職業(yè)年限限分布符符合設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)查的的基本要要求。調(diào)查樣本本使用計(jì)計(jì)算機(jī)的的頻率表177：樣本本的計(jì)算算機(jī)使用用頻率使用頻率率a）每天天都離不不開b）經(jīng)常常c）偶爾爾d）不使使用總樣本樣本數(shù)48334186占比例56%38

9、%5%1%100表177顯示，被調(diào)查查樣本使使用計(jì)算算機(jī)的頻頻率非常常高，經(jīng)經(jīng)常使用用人員多多達(dá)944。樣本的計(jì)計(jì)算機(jī)技技能水平平表188：樣本本的計(jì)算算機(jī)技能能水平使用頻率率a）非常常熟練b）比較較熟練c）僅會會基本操操作d）一點(diǎn)點(diǎn)不會總樣本樣本數(shù)45527086占比例5%64%31%0%表188顯示被被調(diào)查樣樣本的計(jì)計(jì)算機(jī)技技能普遍遍較高，基礎(chǔ)比比較牢，所調(diào)查查人員均均會使用用計(jì)算機(jī)機(jī)。樣本對信信息化的的了解程程度表199：樣本本對信息息化的了了解程度度對信息化化的了解解程度a）非常常了解b）相當(dāng)當(dāng)了解c）了解解一點(diǎn)d）根本本不了解解總樣本樣本數(shù)11963386占比例1%22%73%3%1

10、00表1-99顯示了了調(diào)查樣樣本對信信息化的的了解不不多，其其中只有有1的的人員非非常了解解，而776得得人只了了解一點(diǎn)點(diǎn)兒甚至至更少。調(diào)查報(bào)告告結(jié)論要要點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略略緊水灘電電廠已經(jīng)經(jīng)具有明明確的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略規(guī)劃緊水灘電電廠的現(xiàn)現(xiàn)有的業(yè)業(yè)務(wù)組合合已經(jīng)比比較明確確，而且且得到大大家的認(rèn)認(rèn)可緊水灘電電廠的核核心競爭爭力主要要是現(xiàn)有有的品牌牌形象緊水灘電電廠面臨臨的最大大威脅在在于“多經(jīng)業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)”和“企業(yè)制制度與管管理體系系未能及及時(shí)健全全”緊水灘電電廠對員員工的關(guān)關(guān)懷不足足管控模式式和體系系緊水灘電電廠缺少少合理的的計(jì)劃控控制體系系緊水灘電電廠目前前的生產(chǎn)產(chǎn)體系，財(cái)務(wù)體體系和人人事體系系都還

11、停停留在一一般化的水平平緊水灘電電廠目前前的項(xiàng)目目投資和和管理體體系有待待加強(qiáng)對多經(jīng)企企業(yè)的管管理控制制應(yīng)該加加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)緊水灘電電廠組織織規(guī)范化化程度總總體水平平較高，但還存存在一定定問題，主要是是部門職職能不清清，崗位位編制不不合理和和存在多多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)緊水灘電電廠組織織專業(yè)化化程度一一般，存存在職能能部門的的崗位設(shè)設(shè)置不夠夠合理和和職工素素質(zhì)與崗崗位職責(zé)責(zé)要求不不匹配的的問題緊水灘電電廠組織織標(biāo)準(zhǔn)化化程度比比較高，但也存存在不足足，如決決策程序序不夠科科學(xué)的緊水灘電電廠權(quán)利利層級不不夠合理理，部門門的職責(zé)責(zé)和權(quán)利利不匹配配以及授授權(quán)不充充分現(xiàn)象象都有不同同程度的的存在緊水灘電電廠的組組織

12、效率率不夠高高人力資源源管理緊水灘電電廠缺乏乏明確的的員工職職業(yè)發(fā)展展規(guī)劃緊水灘電電廠績效效考核體體系不合合理的現(xiàn)現(xiàn)象十分分突出緊水灘電電廠目前前的薪酬酬激勵(lì)存存在較多多問題進(jìn)水灘電電廠的薪薪酬公平平程度相相對比較較高信息化緊水灘電電廠目前前有必要要進(jìn)行信信息化建建設(shè)緊水灘電電廠信息息化的培培訓(xùn)是必必要的補(bǔ)補(bǔ)充緊水灘電電廠信息息化有很很好的群群眾基礎(chǔ)礎(chǔ)進(jìn)行管理理整頓是是信息化化的必要要前提問卷詳細(xì)細(xì)信息公司發(fā)展展戰(zhàn)略（一）公公司發(fā)展展戰(zhàn)略公司發(fā)展展戰(zhàn)略一一方面事事關(guān)員工工的未來來，同時(shí)時(shí)也是影影響員工工凝聚力力的重要要因素，為此，我們通通過本次次調(diào)查了了解員工工對目前前緊水灘灘電廠發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略

13、的認(rèn)識識，以此此作為制制定戰(zhàn)略略方案的的依據(jù)之之一。對戰(zhàn)略的的認(rèn)同表311：員工工對公司司目前發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略的認(rèn)同同 您認(rèn)同同企業(yè)目目前“主業(yè)與與多經(jīng)協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展展，創(chuàng)造造企業(yè)效效益最大大化”的戰(zhàn)略略陳述嗎嗎選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%00%00%a）強(qiáng)烈烈反對00%0%00%0%00%0%b）反對對00%0%00%0%00%0%c）中立立14%4%1017%17%1113%13%d）同意意1357%57%3965%65%5263%63%e）非常常贊同939%39%1118%18%2024%24%根據(jù)表331得得

14、知：絕絕大部分分接受調(diào)調(diào)查者都都認(rèn)可公公司目前前的發(fā)展展戰(zhàn)略，這表明明緊水灘灘電站廣廣大員工工對于公公司戰(zhàn)略略都非常常關(guān)注。其中中中高層被被調(diào)查者者對公司司目前戰(zhàn)戰(zhàn)略的認(rèn)認(rèn)可度更更高。現(xiàn)行業(yè)務(wù)務(wù)組合的的認(rèn)同表322：員工工對緊水水灘電廠廠業(yè)務(wù)投投資組合合的認(rèn)同同 您認(rèn)同同企業(yè)目目前的業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展組合（電廠運(yùn)運(yùn)營、水水力發(fā)電電廠投資資、房地地產(chǎn)）嗎嗎選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%23%22%a）強(qiáng)烈烈反對00%0%12%2%11%1%b）反對對00%0%58%9%56%6%c）中立立313%13%1525%26%

15、1822%22%d）同意意1774%74%3152%53%4858%59%e）非常常贊同313%13%610%10%911%11%根據(jù)表332得得知：770的的被調(diào)查查者對電電廠目前前的業(yè)務(wù)務(wù)組合表表示認(rèn)同同，其中中87被調(diào)查查的中高高層管理理人員對對目前業(yè)業(yè)務(wù)組合合的表示示認(rèn)可，這說明明公司的的業(yè)務(wù)組組合比較較合理。電廠戰(zhàn)略略的計(jì)劃劃和實(shí)施施能力表333：員工工對緊水水灘電廠廠戰(zhàn)略的的計(jì)劃和和實(shí)施能能力的認(rèn)認(rèn)可 您同意意“緊水灘灘水電廠廠有明確確的遠(yuǎn)景景規(guī)劃以以及中長長期目標(biāo)標(biāo)，并且且很好的的分解落落實(shí)成為為主業(yè)與與多經(jīng)業(yè)業(yè)務(wù)的年年度經(jīng)營營目標(biāo)”的說法法嗎選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人

16、員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%12%11%a）強(qiáng)烈烈反對00%0%00%0%00%0%b）反對對14%4%1017%17%1113%13%c）中立立730%30%1830%31%2530%30%d）同意意1357%57%2440%41%3745%45%e）非常常贊同29%9%712%12%911%11%根據(jù)表333得得知：被被調(diào)查人人員對電電廠目前前戰(zhàn)略的的計(jì)劃和和實(shí)施能能力認(rèn)可可的占多多數(shù)。但但是仍有有近一半半的被調(diào)調(diào)查者對對公司的的這項(xiàng)能能力持有有中立的的態(tài)度，這說明明公司還還存在該該方面的的欠缺。公司的核核心競爭爭力表344：員工工對緊水水

17、灘電廠廠的核心心競爭力力的認(rèn)可可4. 您您認(rèn)為企企業(yè)的核核心競爭爭力體現(xiàn)現(xiàn)在選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%11%10%a）品牌牌形象維維護(hù)1423%23%2414%14%3816%17%b）設(shè)備備技術(shù)00%0%106%6%104%4%c）成本本控制35%5%138%8%167%7%d）水電電站運(yùn)維維能力610%10%2314%14%2913%13%e）水電電站建設(shè)設(shè)能力35%5%32%2%63%13%f）水力力資源獲獲得46.455%6.455%127.100%7.144%166.933%6.966%g）人才才

18、獲取1016.113%16.113%2414.220%14.229%3414.772%14.778%h）經(jīng)營營管理能能力914.552%14.552%2414.220%14.229%3314.229%14.335%i）多經(jīng)經(jīng)業(yè)務(wù)開開拓46.455%6.455%2514.779%14.888%2912.555%12.661%j）融資資能力914.552%14.552%74.144%4.177%166.933%6.966%k）其他他00.000%0.000%31.788%1.799%31.300%1.300%根據(jù)表334，被調(diào)查查人員認(rèn)認(rèn)為公司司的核心心競爭力力主要表表現(xiàn)在：“品牌形形象的維維護(hù)”

19、，“人才的的獲得”，“經(jīng)營管管理能力力”，“多經(jīng)業(yè)業(yè)務(wù)的開開展”以及“水電站站的運(yùn)維維和建設(shè)設(shè)能力”。其中中電廠的的品牌被被認(rèn)為是是電廠目目前最佳佳的核心心競爭力力。公司面臨臨的威脅脅表355：員工工對緊水水灘電廠廠面對的的威脅的的認(rèn)識 您認(rèn)為為影響企企業(yè)穩(wěn)定定發(fā)展的的最大威威脅來自自于選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%11%11%a）電力力體制改改革導(dǎo)致致主業(yè)面面向市場場競爭920%20%2725%25%3624%24%b）多經(jīng)經(jīng)業(yè)務(wù)的的經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)1636%36%3835%35%5435%36%c）主業(yè)業(yè)的運(yùn)行行

20、風(fēng)險(xiǎn)12%2%00%0%11%1%d）現(xiàn)代代化企業(yè)業(yè)制度與與管理體體系未能能及時(shí)健健全1023%23%3028%28%4026%26%f）人才才流失614%14%76%6%138%26%g）資金金匱乏12.277%2.277%00.000%0.000%10.655%0.666%h）其他他12.277%2.277%65.500%5.566%74.588%4.611%根據(jù)表335得得知：整體上看看，接受受調(diào)查者者認(rèn)為，目前面面臨的威威脅主要要是：“多經(jīng)業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)”，“人才流流失”，“現(xiàn)代化化企業(yè)制制度與管管理體系系未能及及時(shí)健全全”和“電力體體制改革革導(dǎo)致主主業(yè)面向向市場競競爭”。中高層

21、管管理人員員認(rèn)為“多經(jīng)業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)”，“企業(yè)制制度與管管理體系系未能及及時(shí)健全全”和“電力體體制改革革導(dǎo)致主主業(yè)面向向市場競競爭”是緊水水灘電廠廠面臨的的威脅。員工關(guān)懷懷度員工關(guān)懷懷度是企企業(yè)凝聚聚力的基基石，這這不僅僅僅體現(xiàn)在在物質(zhì)上上，更多多的應(yīng)該該是體現(xiàn)現(xiàn)在文化化與精神神層面，用愿景景指引大大家，用用價(jià)值觀觀團(tuán)結(jié)大大家，這這樣企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的實(shí)現(xiàn)才才能得到到有效保保障。緊緊水灘電電廠的員員工關(guān)懷懷度高嗎嗎？下面面是有關(guān)關(guān)緊水灘灘電廠員員工關(guān)懷懷度的調(diào)調(diào)查結(jié)果果。表366：企業(yè)業(yè)是否關(guān)關(guān)心員工工您認(rèn)為企企業(yè)是否否關(guān)心員員工選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效

22、比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺14%12%22%a）非常常關(guān)心14%5%47%7%56%6%b）關(guān)心心1461%64%1423%24%2834%35%c）一般般626%27%3253%54%3846%47%d）不關(guān)關(guān)心14%5%915%15%1012%12%e）一點(diǎn)點(diǎn)都不關(guān)關(guān)心00%0%00%0%00%0%表366顯示：整體上看看，有559%接接受調(diào)查查者表示示電廠對對員工的的關(guān)心程程度一般般甚至沒沒有，而而41%的員工工認(rèn)為企企業(yè)對他他們比較較關(guān)心。中高層管管理人員員中，大大部分接接受調(diào)查查者表示示電廠一一直關(guān)心心員工。而被調(diào)調(diào)查的專專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員則認(rèn)為為企業(yè)關(guān)關(guān)心不夠夠

23、。小結(jié)緊水灘電電廠已經(jīng)經(jīng)具有了了明確的的戰(zhàn)略方方向和清清晰的業(yè)業(yè)務(wù)組合合，這一一點(diǎn)得到到了大部部分被調(diào)調(diào)查者的的認(rèn)同。電廠的的主要競競爭力是是現(xiàn)有的的品牌，今后還還要在人人才獲取取和經(jīng)營營管理能能力方加加強(qiáng)。同同時(shí)緊水水灘面臨臨的最大大的威脅脅就是多多經(jīng)業(yè)務(wù)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，加強(qiáng)強(qiáng)有效的的戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃和實(shí)實(shí)施能力力將非常常重要。但要發(fā)發(fā)展一定定要注重重提高對對員工的的關(guān)懷和和企業(yè)文文化的塑塑造，這這一點(diǎn)今今后還需需要加強(qiáng)強(qiáng)。管控模式式和體系系一個(gè)企業(yè)業(yè)的管控控模式和和體系對對于企業(yè)業(yè)有效的的管理企企業(yè)和執(zhí)執(zhí)行戰(zhàn)略略計(jì)劃非非常關(guān)鍵鍵，是企企業(yè)有效效的組織織和運(yùn)作作的必要要條件，我們的的調(diào)查結(jié)結(jié)果中也也對

24、緊水水灘電廠廠目前的的管控模模式和體體系作了了了解。電廠的計(jì)計(jì)劃控制制體系表377：員工工對電廠廠計(jì)劃控控制體系系的看法法 您認(rèn)為為緊水灘灘電廠目目前的計(jì)計(jì)劃控制制體系選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%23%22%a）非常常合理00%0%12%2%11%1%b）較合合理626%26%35%5%911%11%c）一般般1670%70%4372%74%5971%73%d）不合合理00%0%1017%17%1012%12%e）極不不合理14%4%12%2%22%2%表377顯示：大部分分被調(diào)查查者否認(rèn)認(rèn)電廠目目前具有有合

25、理的的計(jì)劃控控制體系系。在中中高層中中，也有有近3/4的被被調(diào)查者者認(rèn)為目目前的計(jì)計(jì)劃控制制體系一一般甚至至極不合合理。電廠的生生產(chǎn)運(yùn)行行體系表3-88：員工工對電廠廠的生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)行體體系的看看法 您認(rèn)為為緊水灘灘電廠目目前的生生產(chǎn)運(yùn)行行體系選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺14%23%34%a）非常常合理14%5%00%0%11%1%b）較合合理1252%55%2338%40%3542%44%c）一般般939%41%2948%50%3846%48%d）不合合理00%0%58%9%56%6%e）極不不合理00%0%12%2

26、%11%1%根據(jù)表338得得知：大大部分被被調(diào)查者者均認(rèn)為為電廠目目前生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)行體體系沒有有不合理理之處，但是有有48%的被調(diào)調(diào)查者認(rèn)認(rèn)為電廠廠目前的的生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)行體系系只停留留在一般般化的水水平。但但是中高高層中認(rèn)認(rèn)為目前前的體系系比較合合理。財(cái)務(wù)控制制體系表3-99：員工工對財(cái)務(wù)務(wù)控制體體系的看看法 您認(rèn)為為緊水灘灘電廠目目前的財(cái)財(cái)務(wù)控制制體系選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%610%67%a）非常常合理00%0%00%0%00%0%b）較合合理730%30%813%15%1518%19%c）一般般1461%61

27、%3762%69%5161%66%d）不合合理29%9%712%13%911%12%e）極不不合理00%0%23%4%22%3%根據(jù)表339得得知：從整體上上看，被被調(diào)查者者認(rèn)為電電廠目前前的財(cái)務(wù)務(wù)控制體體系一般般，只有有小部分分人認(rèn)為為財(cái)務(wù)體體系比較較合理。中層管理理人員對對于財(cái)務(wù)務(wù)體系的的評價(jià)較較好，認(rèn)認(rèn)為目前前體系不不合理之之處較少少。人事管理理體系表3-110：員員工對人人事管理理體系的的看法 您認(rèn)為為緊水灘灘電廠目目前人事事管理體體系選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%47%45%a）非常常合理00%0%0

28、0%0%00%0%b）較合合理626%26%58%9%1113%14%c）一般般1252%52%2847%50%4048%51%d）不合合理417%17%1830%32%2227%28%e）極不不合理14%4%58%9%67%8%表3-110中得得知：被被調(diào)查者者中只有有一小部部分人認(rèn)認(rèn)為目前前的人事事體系比比較合理理，而絕絕大部分分被調(diào)查查者（887%）認(rèn)為現(xiàn)現(xiàn)有體系系一般化化或者不不合理，更有88%的被被調(diào)查者者認(rèn)為現(xiàn)現(xiàn)有體系系極不合合理。企業(yè)的項(xiàng)項(xiàng)目投資資決策體體系：表3-111：員員工對現(xiàn)現(xiàn)有的項(xiàng)項(xiàng)目投資資決策體體系的看看法您是否認(rèn)認(rèn)同“企業(yè)目目前的項(xiàng)項(xiàng)目投資資決策程程序是科科學(xué)”的說

29、法法選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%23%22%a）強(qiáng)烈烈反對00%0%00%0%00%0%b）反對對00%0%1220%21%1214%15%c）中立立1983%83%3558%60%5465%67%d）同意意417%17%1118%19%1518%19%e）非常常贊同00%0%00%0%00%0%從表3-11得得知，大大部分被被調(diào)查者者對電廠廠現(xiàn)有的的項(xiàng)目投投資決策策程序是是科學(xué)性性持中立立態(tài)度，少部分分人認(rèn)為為其不夠夠科學(xué)。而從中中高層的的表示來來看，沒沒有人否否認(rèn)目前前決策程程序的科科學(xué)性。企業(yè)的項(xiàng)項(xiàng)目管

30、理理體系：表3-112：員員工對現(xiàn)現(xiàn)有的項(xiàng)項(xiàng)目管理理體系的的看法您認(rèn)為企企業(yè)的項(xiàng)項(xiàng)目管理理體系選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%35%34%a）非常常合理00%0%00%0%00%0%b）較合合理730%30%1322%23%2024%25%c）一般般1461%61%3457%60%4858%60%d）不合合理29%9%915%16%1113%14%e）極不不合理00%0%12%2%11%1%從表3-12得得知：大大部分被被調(diào)查者者認(rèn)為目目前的項(xiàng)項(xiàng)目管理理體系一一般或者者不合理理（744%）。而中高高層則認(rèn)認(rèn)為目前

31、前我們的的體系還還比較合合理。對多經(jīng)企企業(yè)的管管理控制制和業(yè)績績考核：表3-113：員員工對多多經(jīng)企業(yè)業(yè)的管理理控制與與業(yè)績考考核的看看法 您同意意“應(yīng)該加加強(qiáng)對各各多經(jīng)企企業(yè)的管管理控制制與業(yè)績績考核”的說法法嗎？選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%12%11%a）強(qiáng)烈烈反對00%0%12%2%11%1%b）反對對29%9%610%10%810%10%c）中立立29%9%23%3%45%5%d）同意意1670%70%3355%56%4959%60%e）非常常贊同313%13%1728%29%2024%24%表3-1

32、13顯示示了844%的被被調(diào)查者者均認(rèn)為為應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)對多經(jīng)經(jīng)企業(yè)的的管理控控制與業(yè)業(yè)績考核核。小結(jié)根據(jù)前面面對“計(jì)劃控控制體系系”、“生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)行體系系”、“財(cái)務(wù)控控制體系系”、“人事管管理體系系”、“企業(yè)的的項(xiàng)目投投資決策策體系”、“項(xiàng)目管管理體系系”和“對多經(jīng)經(jīng)企業(yè)的的管理控控制和也也績考核核”七方面面的調(diào)查查，我們們可以得得出以下下結(jié)論：緊水?dāng)倲傠姀S目目前還沒沒有比較較有效的的管控模模式和體體系，建建立強(qiáng)有有力的管管控模式式是緊水水灘急需需解決的的問題。組織結(jié)構(gòu)構(gòu)組織規(guī)范范化程度度部門職能能設(shè)置表3-114：員員工對部部門職能能設(shè)置的的理解您認(rèn)為職職能部門門設(shè)置選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)

33、業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%12%11%a）非常常合理00%0%12%2%11%1%b）較合合理522%22%1017%17%1518%18%c）一般般1565%65%2542%42%4048%49%d）不合合理313%13%2033%34%2328%28%e）極不不合理00%0%35%5%34%4%根據(jù)表33144得知：1/33的被調(diào)調(diào)查者認(rèn)認(rèn)為目前前的部門門設(shè)置存存在問題題。另有有一半的的被調(diào)查查者認(rèn)為為目前的的設(shè)置很很一般。中高層層的看法法也基本本相似。職能部門門的職責(zé)責(zé)表3-115：員員工對公公司職能能部門的的職責(zé)的的看法您認(rèn)為職

34、職能部門門的職責(zé)責(zé)選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%12%11%a）非常常明確00%0%35%5%34%4%b）明確確1043%43%1423%24%2429%29%c）一般般1252%52%1932%32%3137%38%d）不明明確14%4%2237%37%2328%28%e）極不不明確00%0%12%2%11%1%根據(jù)表33155得知：總體上看看，有666%的的接受調(diào)調(diào)查者表表示公司司的職能能部門的的職責(zé)一一般或者者不明確確。中高層被被調(diào)查者者認(rèn)為目目前的職職能部門門的職責(zé)責(zé)明確的的有433%。職能部門門的崗

35、位位定員編編制表3-116：員員工對職職能部門門的崗位位定員編編制的看看法 您認(rèn)為為各職能能部門的的崗位定定員編制制是否合合理選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%35%34%a）非常常合理00%0%00%0%00%0%b）較合合理313%13%813%14%1113%14%c）一般般1357%57%1728%30%3036%38%d）不合合理626%26%2847%49%3441%43%e）極不不合理14%4%47%7%56%6%根據(jù)表33166得知：總體上看看，一半半兒以上上的被調(diào)調(diào)查者認(rèn)認(rèn)為職能能部門的的崗位定定

36、員編制制不夠合合理，還還有388%的被被調(diào)查者者持中立立態(tài)度。中高層管管理人員員中，只只有少部部分人認(rèn)認(rèn)為目前前的職能能部門的的崗位定定員編制制是合理理的。工作職責(zé)責(zé)表3-117：員員工的工工作職責(zé)責(zé)的明確確程度您的工作作職責(zé)選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%00%00%a）非常常明確313%13%712%12%1012%12%b）明確確1878%78%3558%58%5364%64%c）一般般14%4%1423%23%1518%18%d）不明明確14%4%47%7%56%6%e）極不不明確00%0%00%0%00

37、%0%表3-117顯示示，766%的被被調(diào)查者者認(rèn)為自自己目前前的工作作職責(zé)明明確甚至至非常明明確。只只有少部部分被調(diào)調(diào)查者認(rèn)認(rèn)為職責(zé)責(zé)界定模模糊。工作強(qiáng)度度表3-118：員員工對自自身工作作強(qiáng)度的的看法您的工作作強(qiáng)度選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%0%00%a）非常常高14%4%712%12%810%10%b）較高高1357%57%2135%35%3441%41%c）適中中835%35%2847%47%3643%43%d）較低低14%4%47%7%56%6%e）非常常低00%0%00%0%00%0%表3-118

38、顯示示一半以以上被調(diào)調(diào)查者認(rèn)認(rèn)為目前前自身的的工作強(qiáng)強(qiáng)度較高高，而認(rèn)認(rèn)為工作作強(qiáng)度較較低的人人很少。中高層層的看法法基本一一致，但但是認(rèn)為為強(qiáng)度偏偏高的比比例更大大。多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)表3-119：員員工對多多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的看法法 同一工工作任務(wù)務(wù)，您會會接到不不止一方方的指示示，從而而讓您無無所適從從選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺14%00%11%a）從來來不會00%0%12%2%11%1%b）極少少1043%45%2237%37%3239%39%c）偶爾爾1043%45%2948%48%3947%48%d）頻繁繁29%9%8

39、13%13%1012%12%e）非常常頻繁00%0%00%0%00%0%表3-119顯示示：大部部分被調(diào)調(diào)查者遇遇到多頭頭領(lǐng)導(dǎo)的的情況比比較少，但是總總體來看看，仍有有10%以上的的被調(diào)查查者頻繁繁遇到此此類事件件發(fā)生?？傮w來說說，緊水水灘電廠廠的組織織規(guī)范化化程度總總體水平平較高，但還存存在一些些問題。例如部部門職能能不明確確，崗位位編制不不合理，存在多多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)現(xiàn)象。組織專業(yè)業(yè)化程度度職能部門門的崗位位設(shè)置表3-220：員員工對職職能部門門的崗位位設(shè)置的的看法 您認(rèn)為為各職能能部門的的崗位設(shè)設(shè)置是否否合理選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率

40、頻數(shù)比率有效比率率空缺00%00%00%a）非常常合理00%0%47%7%45%5%b）較合合理313%13%47%7%78%8%c）一般般1461%61%2440%40%3846%46%d）不合合理626%26%2338%38%2935%35%e）極不不合理00%0%58%8%56%6%表3-220顯示示，被調(diào)調(diào)查者重重大部分分人（887%）認(rèn)為目目前的崗崗位設(shè)置置的合理理程度一一般化或或者不合合理。中中高層持持有類似似看法，但他們們對目前前的設(shè)置置的認(rèn)可可度稍高高于業(yè)務(wù)務(wù)人員。職員綜合合素質(zhì)與與崗位任任職資格格要求表3-221：員員工對職職員綜合合素質(zhì)與與崗位任任職資格格要求的的看法 您認(rèn)

41、為為職員綜綜合素質(zhì)質(zhì)與崗位位任職資資格要求求是否匹匹配選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺14%813%911%a）遠(yuǎn)高高于要求求00%0%00%0%00%0%b）高于于要求29%9%23%4%45%5%c）非常常匹配522%23%1423%27%1923%26%d）低于于要求1461%64%3457%65%4858%65%e）遠(yuǎn)低低于要求求14%5%23%4%34%4%表3-221顯示示：699%的被被調(diào)查者者認(rèn)為目目前電廠廠職員綜綜合素質(zhì)質(zhì)與崗位位任職資資格要求求不相匹匹配，只只有少數(shù)數(shù)被調(diào)查查者認(rèn)為為職工素素質(zhì)高于于

42、崗位要要求。被調(diào)查者者本人素素質(zhì)與崗崗位的匹匹配表3-222:員員工對自自身的綜綜合素質(zhì)質(zhì)與您所所在崗位位的任職職資格要要求的看看法 您認(rèn)為為您本人人的綜合合素質(zhì)與與您所在在崗位的的任職資資格要求求是否匹匹配選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%00%00%a）遠(yuǎn)高高于要求求00%0%12%2%11%1%b）高于于要求29%9%1220%20%1417%17%c）非常常匹配1777%77%4372%72%6073%73%d）低于于要求314%14%47%7%79%9%e）遠(yuǎn)低低于要求求00%0%00%0%00%0%表3

43、-222顯示示：大部部分被調(diào)調(diào)查者認(rèn)認(rèn)為自身身綜合素素質(zhì)與其其所在崗崗位的任任職資格格要求匹匹配，其其中177%的被被調(diào)查者者認(rèn)為自自身素質(zhì)質(zhì)超過職職位要求求。但是是在中高高層中，有144%的被被調(diào)查者者認(rèn)為目目前自身身素質(zhì)還還有一定定的差距距?？傮w來說說，緊水水灘電廠廠的組織織專業(yè)化化程度一一般化，其中職職能部門門的崗位位設(shè)置不不夠合理理，職工工素質(zhì)與與崗位職職責(zé)要求求不匹配配現(xiàn)象仍仍然存在在。組織標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化程度度決策程序序的科學(xué)學(xué)高效表3-223：員員工對企企業(yè)目前前的決策策程序的的看法 您是否否認(rèn)同“企業(yè)目目前的決決策程序序是科學(xué)學(xué)高效”的說法法選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有

44、樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%12%11%a）強(qiáng)烈烈反對14%4%23%3%34%4%b）反對對522%22%2948%49%3441%41%c）中立立1148%48%1932%32%3036%37%d）同意意522%22%813%14%1316%16%e）非常常贊同14%4%12%2%22%2%根據(jù)表33233得知：總體上看看， 絕絕大部分分被調(diào)查查者對目目前企業(yè)業(yè)的決策策程序的的科學(xué)高高效性不不予認(rèn)可可，但從從中高層層被調(diào)查查者來看看，認(rèn)為為我們目目前的決決策程序序科學(xué)高高效的比比例更高高。業(yè)務(wù)流程程和工作作標(biāo)準(zhǔn)的的合理性性表3-224：員員工對業(yè)業(yè)

45、務(wù)流程程和工作作標(biāo)準(zhǔn)合合理性的的理解 您是否否認(rèn)同“現(xiàn)有業(yè)業(yè)務(wù)流程程和工作作標(biāo)準(zhǔn)是是非常合合理的”的說法法選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%12%11%a）強(qiáng)烈烈反對00%0%00%0%00%0%b）反對對730%30%1932%32%2631%32%c）中立立1252%52%2542%42%3745%45%d）同意意417%17%1423%24%1822%22%e）非常常贊同00%0%12%2%11%1%根據(jù)表33244得知：總體上看看，有777%接接受調(diào)查查者沒有有對公司司現(xiàn)有業(yè)業(yè)務(wù)流程程和工作作標(biāo)準(zhǔn)的的合理性

46、性予以認(rèn)認(rèn)可。中高層管管理人員員中，很很大一部部分接受受調(diào)查者者表示公公司現(xiàn)有有業(yè)務(wù)流流程和工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不合理理。業(yè)務(wù)流程程和工作作標(biāo)準(zhǔn)的的明確性性表3-225：員員工對業(yè)業(yè)務(wù)流程程和工作作標(biāo)準(zhǔn)的的明確程程度的看看法 您的主主要工作作中，有有明確的的業(yè)務(wù)流流程和工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%12%11%a）從來來沒有00%0%12%2%11%1%b）極少少00%0%712%12%78%9%c）偶爾爾417%17%23%3%67%7%d）基本本如此1983%83%4168%69%6072%73%e）總

47、是是這樣00%0%813%14%810%10%表3-225中，83%的被調(diào)調(diào)查者認(rèn)認(rèn)為自身身的業(yè)務(wù)務(wù)流程和和工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)很明明確，但但是仍有有相當(dāng)部部分的被被調(diào)查者者認(rèn)為自自己的業(yè)業(yè)務(wù)流程程和工作作標(biāo)準(zhǔn)不不夠明確確?？傮w來說說，緊水水灘電廠廠的組織織標(biāo)準(zhǔn)化化程度比比較高，但也存存在決策策程序不不夠科學(xué)學(xué)的問題題。權(quán)力層級級職能部門門的實(shí)際際職責(zé)和和權(quán)利表3-226：員員工對職職能部門門的實(shí)際際職責(zé)和和權(quán)利的的看法 您認(rèn)為為職能部部門的實(shí)實(shí)際職責(zé)責(zé)和權(quán)利利選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺14%58%67%a）非常常匹配00

48、%0%23%4%22%3%b）匹配配313%14%58%9%810%10%c）一般般1461%64%2745%49%4149%53%d）不匹匹配522%23%2135%38%2631%34%e）極不不匹配00%0%00%0%00%0%表3-226顯示示：有絕絕大部分分被調(diào)查查者（887%）認(rèn)為職職能部門門的實(shí)際際職責(zé)和和權(quán)利不不夠匹配配，其中中大部分分人持中中立態(tài)度度。授權(quán)程度度表3-227：員員工對自自身職位位的授權(quán)權(quán)程度的的看法相對于您您的工作作職責(zé)，分配給給您的權(quán)權(quán)力選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%0%00

49、%a）非常常充分00%0%35%5%34%4%b）較充充分1043%43%1322%22%2328%28%c）一般般1043%43%3660%60%4655%55%d）不充充分313%13%813%13%1113%13%e）非常常不充分分00%0%00%0%00%0%表3-227顯示示：絕大大部分被被調(diào)查（87%）者沒沒有認(rèn)為為自己的的工作職職位的授授權(quán)不充充分。在在被調(diào)查查的中高高層管理理人員中中，433%的人人認(rèn)為自自身得到到充分的的授權(quán)?？傮w來說說，緊水水灘電廠廠的權(quán)利利層級不不夠合理理，部門門的職責(zé)責(zé)和權(quán)利利不匹配配以及授授權(quán)不充充分現(xiàn)象象都不同同程度的的存在。組織內(nèi)部部溝通部門之間間

50、的配合合表3-228：員員工對部部門之間間的配合合的看法法 您認(rèn)為為部門之之間的配配合選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%12%11%a）非常常默契14%4%35%5%45%5%b）默契契1043%43%915%15%1923%23%c）一般般1043%43%3863%64%4858%59%d）不默默契29%9%915%15%1113%13%e）極不不默契00%0%00%0%00%0%表3-228顯示示：只有有13%的被調(diào)調(diào)查者認(rèn)認(rèn)為目前前各部門門之間的的配合不不夠默契契，但是是還有559%的的被調(diào)查查者持中中立態(tài)度

51、度。就中中高層被被調(diào)查者者來看，大部分分人認(rèn)為為目前部部門間的的配合還還是比較較默契的的。內(nèi)部信息息透明度度：表3-229：員員工對內(nèi)內(nèi)部信息息的透明明度的看看法您認(rèn)為內(nèi)內(nèi)部信息息選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%00%00%a）非常常透明00%0%00%0%00%0%b）較為為透明835%35%813%13%1619%19%c）一般般1565%65%3050%50%4554%54%d）不透透明00%0%1830%30%1822%22%e）極不不透明00%0%47%7%45%5%表3-229顯示示：總體來看看，73

52、3%的被被調(diào)查者者沒有認(rèn)認(rèn)為電廠廠目前的的內(nèi)部信信息不透透明。被被調(diào)查的的中高層層管理人人員一致致認(rèn)為電電廠目前前的內(nèi)部部信息沒沒有不透透明現(xiàn)象象。內(nèi)部信息息共享：表3-330：員員工對內(nèi)內(nèi)部信息息資源共共享的看看法 你認(rèn)同同“內(nèi)部信信息能夠夠充分共共享”這種說說法嗎？選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺14%610%78%a）強(qiáng)烈烈反對00%0%12%2%11%1%b）反對對1043%45%2237%41%3239%42%c）中立立939%41%1830%33%2733%36%d）同意意313%14%1322%24%16

53、19%21%e）非常常贊同00%0%00%0%00%0%表3-330顯示示：大部部分被調(diào)調(diào)查者認(rèn)認(rèn)為目前前公司內(nèi)內(nèi)部信息息不能夠夠充分共共享。其其中中高高層管理理人員認(rèn)認(rèn)為信息息共享的的程度更更低。合理建議議的采納納：表3-331：員員工對其其提出的的合理意意見被采采納的看看法 您提出出的合理理建議，能被及及時(shí)采納納嗎選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺29%58%78%a）從來來不會00%0%12%2%11%1%b）極少少313%14%1220%22%1518%20%c）偶爾爾835%38%2643%47%3441%45

54、%d）頻繁繁939%43%1627%29%2530%33%e）總是是如此14%5%00%0%11%1%表3-331顯示示：666%的調(diào)調(diào)查對象象普遍認(rèn)認(rèn)為自己己所提的的建議只只是偶爾爾或者極極少被采采納。從從被調(diào)查查的中高高層的角角度看，他們的的意見被被頻繁采采納的比比率更大大。企業(yè)內(nèi)部部有效的的解決問問題的方方法和溝溝通手段段：表3-332：員員工對企企業(yè)內(nèi)部部有效的的溝通的看看法 當(dāng)發(fā)生生問題時(shí)時(shí)，您是是否能夠夠找到有有效的溝溝通手段段選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%35%34%a）總是是00%0%47%7%

55、45%5%b）經(jīng)常常1774%74%1728%30%3441%43%c）有時(shí)時(shí)522%22%3152%54%3643%45%d）極少少14%4%58%9%67%8%e）從不不00%0%00%0%00%0%表3-332顯示示：總體來看看，企業(yè)業(yè)在內(nèi)部部發(fā)生問問題時(shí)，48%的被調(diào)調(diào)查者可可以找到到有效的的解決辦辦法，但但仍有超超過一半半的員工工無法用用有效途途徑解決決所遇到到的問題題。中高層被被調(diào)查者者中，774%的的員工經(jīng)經(jīng)?？梢砸哉业接杏行У臏蠝贤ㄊ侄味巍？傮w來看看，緊水水灘電廠廠目前的的組織內(nèi)內(nèi)部溝通通還存在在一定的的問題，主要是是內(nèi)部信信息透明明度低并并且不能能充分共共享，合合理建議議難以

56、被被采納，出現(xiàn)問問題時(shí)找找到有效效地解決決途徑的的方法不不多。（六）組組織效率率：決策和制制度的有有效落實(shí)實(shí)：表3-333：員員工對決決策和制制度的有有效落實(shí)實(shí)的看法法 您是否否認(rèn)同“廠里的的決策和和制度能能得到有有效落實(shí)實(shí)”的說法法選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%23%22%a）強(qiáng)烈烈反對00%0%00%0%00%0%b）反對對417%17%2542%43%2935%36%c）中立立730%30%2237%38%2935%36%d）同意意1148%48%1118%19%2227%27%e）非常常贊同14%4%0

57、0%0%11%1%表3-333顯示示：總體來看看，只有有36%的被調(diào)調(diào)查者認(rèn)認(rèn)同廠里里的決策策和制度度可以有有效落實(shí)實(shí)，而大大部分人人則認(rèn)為為目前廠廠里的有有效落實(shí)實(shí)還是個(gè)個(gè)問題。中高層中中較多的的被調(diào)查查者認(rèn)同同目前廠廠方的落落實(shí)能力力。企業(yè)整體體的工作作效率：表3-334：員員工對企企業(yè)整體體的工作作效率的的看法 您認(rèn)為為企業(yè)整整體的工工作效率率選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%-1-2%-1-1%a）非常常高00%0%35%5%34%4%b）較高高522%22%915%15%1417%17%c）一般般1252

58、%52%2745%44%3947%46%d）較低低626%26%2033%33%2631%31%e）極低低00%0%23%3%22%2%表3-334顯示示：被調(diào)調(diào)查者大大部分認(rèn)認(rèn)為目前前的企業(yè)業(yè)工作效效率不高高或?qū)儆谟谝话闼?，只只?11%的人人認(rèn)為企企業(yè)目前前效率比比較高?？傮w來看看，緊水水灘電廠廠的組織織效率不不夠高，組織的的決策和和制度的的落實(shí)情情況不夠夠理想，企業(yè)的的整體工工作效率率也不夠夠高。小結(jié)根據(jù)前面面對組織織的“規(guī)范化化”、“專業(yè)華華”和“標(biāo)準(zhǔn)化化”，“組織的的權(quán)利層層級”、“內(nèi)部溝溝通”和“組織效效率”六個(gè)方方面的調(diào)調(diào)查，我我們可以以得出以以下結(jié)論論：緊水水灘電廠廠現(xiàn)行組

59、組織的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化程程度相對對較高，但是業(yè)業(yè)務(wù)流程程和工作作標(biāo)準(zhǔn)存存在明顯顯的不合合理性。組織的的專業(yè)化化和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化都有有一定的的問題存存在。其其中權(quán)力力層級不不合理，信息不不能充分分共享，組織效效率不高高都是急急需解決決的。人力資源源管理員工的職職業(yè)發(fā)展展：公司對員員工的吸吸引力表3335：公公司對員員工的吸吸引力 您認(rèn)為是是什么因因素吸引引您在緊緊水灘工工作選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率頻數(shù)比率有效比率率空缺00%00%00%a）豐厚厚的收入入921%21%2526%26%3424%24%b）較好好的福利利和工作作條件1330%30%41

60、42%42%5439%39%c）開拓拓個(gè)人事事業(yè)的契契機(jī)49%9%22%2%64%4%d）企業(yè)業(yè)良好的的發(fā)展趨趨勢1637%37%2324%24%3928%28%e）其他他12%2%66%6%75%28%表3335顯示示目前電廠廠對員工工的吸引引力的排排序依次次是：“較好的的福利和和工作條條件”，“企業(yè)良良好的發(fā)發(fā)展趨勢勢”，“豐厚的的收入和和一些其其他因素素”?！伴_拓個(gè)個(gè)人事業(yè)業(yè)的契機(jī)機(jī)”被認(rèn)為為是最不不重要的的因素。職業(yè)發(fā)展展道路表3-336：關(guān)關(guān)于員工工對企業(yè)為自自身設(shè)計(jì)計(jì)的職業(yè)業(yè)道路的的認(rèn)可 你認(rèn)為為企業(yè)為為員工設(shè)設(shè)計(jì)的職職業(yè)道路路選項(xiàng)中高層管管理人員員專業(yè)及業(yè)業(yè)務(wù)人員員所有樣本本頻數(shù)