人性化護(hù)理在心血管內(nèi)科的應(yīng)用及體會

1、人性化護(hù)理在心血管內(nèi)科的應(yīng)用及體會【摘要】目的討論人性化護(hù)理在心血管內(nèi)科的應(yīng)用，交流體會。方法護(hù)士要注重與患者的溝通和交流，實在可行的施行人性化護(hù)理。結(jié)果人性化護(hù)理可增加患者的舒適感、減輕痛苦、促進(jìn)康復(fù)，并可增加護(hù)患之間的交流。結(jié)論人性化護(hù)理的施行不僅有利于患者身心的康復(fù)，對護(hù)士也是一種專業(yè)素質(zhì)的鍛煉?！娟P(guān)鍵詞】人性化護(hù)理心血管內(nèi)科人性化效勞是一種全新的效勞形式，強(qiáng)調(diào)效勞本身一定是建立在以人為本的根底上，以人為中心，關(guān)注人的價值、自由和開展。對護(hù)理領(lǐng)域來講，它也是一種創(chuàng)造性的、個體化的、整體的、有效的護(hù)理形式，是以尊重病人的生命價值、人格尊嚴(yán)和個人隱私為核心，為病人營造一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，使病

2、人在就醫(yī)過程中感到方便、舒適和滿意的一種護(hù)理方法，最終到達(dá)使病人在生理、心理和社會等方面都處于安康而滿足狀態(tài)的目的1。心血管內(nèi)科患者病種復(fù)雜，用藥和治療所需時間較長，使患者不僅遭受生理上的折磨，也同時增加了心理的負(fù)擔(dān)。國內(nèi)外研究發(fā)現(xiàn)，冠心并高血壓患者普遍存在情緒障礙，黃遠(yuǎn)騰關(guān)于心血管內(nèi)科住院患者心理因素分析的研究顯示2：心血管患者的焦慮、抑郁得分都明顯增高，而合理的施行人性化護(hù)理不僅可以有針對性的緩解心血管內(nèi)科患者的心理問題，使患者能以良好的心態(tài)面對疾病，配合治療，早日康復(fù)，同時也可以緩解護(hù)患關(guān)系，培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)修養(yǎng)。現(xiàn)將我科施行人性化護(hù)理報告如下。1人性化護(hù)理的施行1.1評估患者的需要按照馬

3、斯洛根本層次需要理論評估患者的需要，在護(hù)理過程中認(rèn)真理解患者的言行，并預(yù)測患者尚未表達(dá)的需要，按照根本需要的層次，識別問題的輕、重、緩、急，以便在制訂護(hù)理方案時排列先后順序。1.2營造人性化的病房環(huán)境病房作為住院病人在醫(yī)院醫(yī)治疾并恢復(fù)安康的主要場所，其環(huán)境的舒適度不僅關(guān)系到患者疾病的轉(zhuǎn)歸和痊愈的速度，也是評價醫(yī)院管理優(yōu)劣的一個指標(biāo)，對于醫(yī)院的開展具有重要意義3。病區(qū)環(huán)境的改造例如：病區(qū)走廊兩側(cè)安裝扶手；地板靜音、防滑；各種標(biāo)牌指示標(biāo)記明晰；根據(jù)患者要求安排病房，病房內(nèi)設(shè)置電視、空調(diào)、衣柜等，方便患者；保持病區(qū)環(huán)境清潔、光線充足，改變單一的白色，增添暖色系的物件，例如窗簾、床頭柜的顏色可以使用淺

4、藍(lán)色。1.3標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理效勞，做好根底護(hù)理例如晨間護(hù)理，傳統(tǒng)的晨間護(hù)理多注重生活護(hù)理、病房環(huán)境的整頓，常引起患者及家屬的誤解，此時我們可以將觀察病情、安康教育、溝通等交融到晨間護(hù)理中，不僅做好了根底護(hù)理，而且溝通了護(hù)患關(guān)系。其他如患者入院時，責(zé)任護(hù)士主動向患者介紹病區(qū)環(huán)境及同病室患者，幫助患者盡快熟悉病區(qū)，減少患者由生疏環(huán)境所帶來的焦慮感；入院后，做好晨晚間護(hù)理，及時與患者溝通，動態(tài)觀察和記錄病情變化，關(guān)心、體貼、鼓勵患者，發(fā)現(xiàn)問題，及時評估，發(fā)現(xiàn)患者存在的安康問題，盡早進(jìn)展護(hù)理干預(yù)。1.4制定規(guī)章制度，建立監(jiān)視反應(yīng)系統(tǒng)制定文明標(biāo)準(zhǔn)用語，如接待新入院患者、交接班、 禮貌用語、各種治療護(hù)理操作用語等

5、。并定期進(jìn)展回訪，設(shè)計調(diào)查問卷，監(jiān)視標(biāo)準(zhǔn)用語使用情況。轉(zhuǎn)貼于論文聯(lián)盟.ll.1.5施行人性化護(hù)理的重點1.5.1注重與患者的溝通和交流與患者的交流溝通是整體護(hù)理的根本行為，貫穿于臨床護(hù)理的全過程和延伸效勞過程中。溝通是理解的橋梁，與患者溝通交流往往能較好地發(fā)現(xiàn)和解決患者的各種問題，拉近護(hù)患間隔 ，減少護(hù)理糾紛，使護(hù)患雙方都處在較好的人文環(huán)境中工作和治療4。護(hù)士應(yīng)當(dāng)掌握與不同患者交流的技巧，合理使用語言和非語言兩種交流方式，特別是對一些語言溝通障礙的患者，就顯的尤為重要了。選擇適宜的溝通契機(jī)，通過有效的溝通和交流，建立護(hù)患關(guān)系的信任感，尊重患者，有利于護(hù)患關(guān)系的穩(wěn)定和開展。1.5.2人性化護(hù)理是

6、一個連續(xù)、動態(tài)的過程根據(jù)馬斯洛的根本層次需要理論，人的需要是時刻都存在的也是不斷變化的，所以，人性化護(hù)理必須連續(xù)但也應(yīng)當(dāng)跟隨著患者需要的改變而變化，這樣才能到達(dá)促進(jìn)患者康復(fù)的目的。例如，晨間護(hù)理時，護(hù)士都應(yīng)禮貌的詢問患者睡眠情況，假設(shè)體會患者當(dāng)時很難受或者很痛苦，我們可以將這一問候語省略，可采用撫摸等非語言性溝通的方式給予關(guān)心或者使用專業(yè)性接觸。1.3.3人性化護(hù)理需要創(chuàng)新人性化護(hù)理是一個很廣泛的概念，從一般意義上來講主要表達(dá)以人為本的理念，但方法卻有很多種。我們應(yīng)該根據(jù)心血管內(nèi)科患者本身的特點來施行人性化護(hù)理，而不能千篇一律的使用一種方法。例如，對冠心病的安康教育，我們一般采用卡片的形式，告

7、訴患者冠心病的誘發(fā)因素、飲食及休息等的考前須知；而對于高血壓的患者，我們那么可采用小組交流的形式，定期將患者集合圍繞一個主題進(jìn)展討論，不僅可以放松患者的心情，同時進(jìn)展了安康教育。人性化護(hù)理并不是單單是指護(hù)理工作者內(nèi)心的一種向往，而是要用這種向往指導(dǎo)護(hù)理理論，從護(hù)理工作的每個小細(xì)節(jié)中用心體會患者的需要，根據(jù)實際盡可能滿足患者的需要，使患者的身心都處在承受治療和護(hù)理的最正確狀態(tài)。在識別和滿足患者需要的同時，護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)也得到了進(jìn)步，而且實現(xiàn)了自身的專業(yè)價值。2施行人性化護(hù)理的體會通過在我科施行人性化護(hù)理，可以深入的感受到患者對與護(hù)士進(jìn)展溝通交流的渴望及對護(hù)理工作的期望。在對患者進(jìn)展人性化護(hù)理的同時，護(hù)士自身的專業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)也得到了進(jìn)步，擅長調(diào)節(jié)自己，整個工作環(huán)境的氣氛也很融洽。所以，人性化護(hù)理的施行不僅可以增加患者的舒適感及治療疾病的信心、促進(jìn)康復(fù)，而且對護(hù)士自身也是一種鍛煉。參考文獻(xiàn)1姜麗,艾莉莉.醫(yī)院人性化護(hù)理效勞的考慮與理論J.中國實用醫(yī)學(xué),2022(7):124-125.2黃遠(yuǎn)騰.心血管內(nèi)科住院患者心理因素分析J.中醫(yī)臨床研究,2022,2(4):4